Хорошее, красиво место ! У нас был свежий номер в корпусе 21. Для детей много развлечений . Достойная кухня , но ужины надо сильно заранее бронировать. Ездили в Тарусу .
Прекрасный детский клуб . На любой возраст . Были 15-18 февраля , со скидкой на день рождения . Хотим приехать летом .
Очень много локаций и активностей. Чисто. Приемлемый шведский стол на завтраки и обеды. (Ужин при этом в цену не входит).
Но дорого. И при том что придраться не к чему - и чисто, и все, что заявлено, как правило, работает, но все равно, остаётся ощущение несоответствие цены и сервиса.
Может дело в том, что зажали ужин. Может в том, что уличный бассейн на 27 градусов это все же холодновато, хотелось бы 30. Может прикольнейшие авторские чаи хотелось бы в номер, а можно только в ресторане, и только когда он не занят под шведские столы. Может 2 одеяла на большую кровать, а не одно маловастенькое, по умолчанию, и не забывать добавлять халаты по числу гостей. Ну итд.
Но в целом, это один из лучших парк отелей, да, на голову выше большинства конкурентов.
Хорошая кухня и территория. Отличный бассейн в том числе и отдельный детский. Свежий воздух и близость Тарусы. Ежедневные уборки, достойная анимация для детей. Нам очень понравилось.
Велна! Welnaaaaaa..или волна 😀 волна твоих эмоций! Ближе к делу :)
Начну с недостатков: заходишь в номер (жили мы в корпусе 8) казалось бы все чисто и благоразумно, заходишь помыть ручки после долгой дороги и уже замечаешь, что нет зубного набора (его Вам нужно просить отдельно). Открываем душевую кабину, а там..компостная яма😀 запах и правда душераздирающий :)
Далее проходим в гостиную, переодеваемся в халат и на нем черные волосы, после этого аккуратно ложимся в кровать и на подушке тоже волосы. В общем, отдых с волоснёй 🤙🏼
Холодильник маленький(торт не влезет) благо сейчас прохладно на улице и балкон служил холодильником 😀
Детей много. Шумоизоляции нет :)
Еда: завтрак не гуд, напиться водицы и уйти. Обед хороший, полноценный.
Спа: мы до него дошли😀 но купаться там не стали. Как кот из Шрека посмотрели через стекло на «спа» и решили, что можно и душ принять в компостной яме 😀
Плюсы: очень замечательная и большая территория. Так много больших и откормленных котиков, все чистенькие, гладенькие, ласковые. Они заслуживают Вашего внимания 🤭
Надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв. Спасибо!
Добрый день! Нам нравится зеленая территория и корпуса (номера) отеля достойные, программа мне кажется только ее наличие уже плюс. Чистый воздух, лес природа, все сделано с любовью, нам так всегда казалось.
НО! Когда мы были у Вас в последний раз 20-23 июня, оказалось что Spa-салон не входит в проживание в корпусе спортивный. Мы об этом не знали, это подпортило впечатление. Еще добавила столовая, мне кажется она становится не лучше, а только хуже к сожалению.
На мой взгляд очень много народа даже не смотря на то, что мы были в будний день и не все корпуса и номера были заселены. А в вашем отеле строятся новые корпуса, но столовая от этого не растягивается в размерах чтобы всех вместить, это не только неприятно но и не безопасно такое скопление людей в одном месте.
Каша на завтрак вместо молочной была очень водянистая и не вкусная, мало зелени и круп и в целом уклон не на здоровое питание. Например можно предложить цельнозерновой хлеб или рисовые, гречневые хлебцы для тех, у кого аллергия на глютен.
Где готовят яйца под запрос, мы так и не нашли, заявлено было что на 2-м этаже, но там по факту никого не было из поваров.
Пришлось есть зажареные из мармидов.
Но самое ужасное, что моему мужу в красной фасоли 21 июня попался камень с размером с несваренную фасолину, он чуть зуб не сломал. Мы сказали об этом персоналу, но они ничего не предприняли. Как-будто это нормальное дело…
У бассейна сразу после завтрака уже негде яблоку упасть, что даже и пытаться не хочется…
На ресепшен тоже были странные люди. Заселялись мы 20 июня в этот вторник. Девушка была чем-то недовольна и с каменным лицом встречала нас, машинным голосом отвечала, будто мы ей только в тягость. А парень явно работал недолго и мало понимал информацию, о которой мы его спрашивали, жутко нервничал и тоже не знал что такое встреча гостей…
Мы жили у Вас наверно раз 6-й уже если не больше и родителям дарили проживание у Вас. Но никогда ни о какой программе лояльности никто нам никогда не говорил. Оказывается она есть. Я случайно об этом узнала с инфостены на ресепшн. Зарегистрировалась, но вот мне никуда ничего не пришло. И никакие баллы мне никуда не начислялись… Ощущение что, все сделано чтобы скидок все же никаких не давать.
Вобщем грусть была на нашем отдыхе. Конечно мы теперь не станем рекомендовать к Вам приезжать друзьям, как это было раньше. И сами поищем другое место для отдыха.
Отдыхали семьёй с детьми 4 и 7 лет с 23 по 27 июня. Мы были впервые в этом отеле.
Мы приехали к 14ч и несмотря на то, что заселение с 18ч, это было удачным решением, тк нас оформили заранее и выдали временную карту гостя.
Сказали подойти к 18ч, чтобы получить постоянную карту.
Время ожидания скоротали в бассейне, тк можно сразу в день заселения тоже пойти поплавать.
Понравилось то, что время пребывания в бассейнах/саунах неограниченное в течение дня. Это прямо отдельный плюс. В будние дни особых толпы у бассейнов не наблюдала, лежаков всем хватало. Вероятно на выходных отдыхающих больше.
Когда мы пришли в 18ч была очередь на заселение, но тк мы уже были оформлены, нам вне очереди выдали ключи от номера и мы пошли заселяться.
Чистый номер, регулярная уборка и смена полотенец.
Приятно удивил разнообразный набор в ванной, даже отдельный гель для душа мужской. Единственное, отсутствовала полочка в душевой кабине. Это было неудобно.
В спа зоне 2 бассейна на улице (детский и взрослый) и также внутри 2 бассейна. Несколько саун (хамам, соляная и финская, керамическая). Даже сауна для малышей есть :) правда не видела, чтобы там кто-то был с детьми.
Завтрак и обед шведский стол были включены в стоимость проживания, они организованы в ресторане "У ракиты". Выбор еды и качество на мой взгляд нормальный. Изысканных блюд не стоит ожидать.
Ужины в стоимость проживания не входят и мы ходили либо в ресторан "Сеновал", где нам больше понравилось и куда нужно заранее бронировать столик на вечер, либо в тот же ресторан " У ракиты". Там, как нам показалось, дольше обслуживали.
Приятная большая ухоженная территория (отель находится на территории бывшего пионерского лагеря). Нам нравилось гулять от нашего 10-го корпуса до других локаций.
Что очень удивило- не было комаров, несмотря на то что кругом много деревьев и несколькораз шли дожди. Мы ночью спали с открытыми окнами и балконом.
Вечерами ходили в игровую комнату. Там же можно было пойти на мастер классы для детей (есть бесплатные и платные в течение дня).
В восторге остались от полноценного кинотеатра, мы впервые всей семьёй смотрели мультик в кино вместе.
Но как я поняла репертуар в кино повторяется спустя какое-то время , судя по афише.
На мой взгляд 4-х ночей в будние дни было оптимально, чтобы сменить обстановку и приятно отдохнуть.
Отдыхали в конце ноября. В целом очень хорошо. В проживание включён завтрак и обед без алкоголя, ужин ходили в сеновал, очень вкусно и большие порции. Питание норм, но нет отдельного стола для аллергиков. У нас была годовщина свадьбы, поэтому был комплимент (фрукты и настойка в номере). Очень понравилась мастерская, дети там зависали, брали платные мастер классы. Спа средне, бассейн на улице с прохладной водой, что очень расстроило, хамам не работал, ждали какую-то деталь. Территория большая, есть где побродить, в последний день нашли качели над обрывом, покачались))
Отдыхали с друзьями, снимали дом, дом классный, но очень не хватало кухонной зоны, есть тарелки, бокалы, но мыть их надо было в маленькой раковине туалета. И главное разочарование- открытый бассейн с холодной водой, рассчитывали на другое.
Шикарный отдых! Восторг! Вернемся еще ! Столько всего для детей! Персонал тоже отличный! Но главный для меня плюс- возможность взять няню и отдохнуть пару часов в спа! Спасибо!!!!
Котики в отеле просто милашки!
Мы жили в 11 корпусе: чистый, красивый номер, соседей не слышно
Отдыхали на первые майские в 2024 с ребенком трех лет
Отелем доволен , но не буду говорить что это прям вау , такого нигде не видел и другие дифирамбы
Я бы сказал у отеля нет чего-то, за что цепляешься и что можно выделить как фишку
Территория большая, но отель на склоне. Плебейский корпус 10 так вообще на отшибе стоит и в самом низу, его не советую - устанете ходить. Нам с погодой повезло и пройтись 5-10 минут до бассейна даже в кайф, а если погода плохая и дождь? Но в целом формат что все не сконцентрировано в одном месте мне понравился. Нигде нет толп людей, все размазаны по территории.
Еда на мой взгляд нормальная, понравились салаты (если вы любите мазик). На завтрак жарят омлет , делали блины при тебе. Но не дают шампанское на входе , хотя это уже базовый элемент загородных отелей. Обеды вот совсем простые, одно блюдо съесть и уйти. Отличный ресторан Сеновал - это прям лучшее, что тут есть. Веранда с полным погружением в лес , плюс вкусная еда. У отеля есть пивоварня , но с виду выглядит как бутафорская. Но при этом под брендом отеля продают 3 вида пива (вкусные) и настойки. Такие мелочи в целом добавляют колорита отелю. Ресторан Библиотека не зашел. Очень неудачное место для него выбрали , сидишь у всех на виду и коктейль был посредственный.
Было много плохих отзывов про шумоизоляцию - не готов подтвердить. В нашем 11 корпусе было тихо, вообще соседей не слышно. Даже казалось, что никто не живет. Но вроде все номера были распроданы. Либо так повезло с соседями, либо шумка норм. Корпус эко и свежий ремонт, но номер все равно очень простой и маленький. Пожалуй качество номера главный минус. Зато есть минибар (платный). Ну мало ли ночью приспичит виски выпить или шоколадку съесть ? А тут вот оно все есть, никуда не надо идти
Анимация хорошая, даже не успевали на все ходить. Для детей большая игровая с лабиринтом и мастер классами. За посещение программ дают монетки, потом можно сладости купить. Один день так вообще устроили шашлык фест с детской и взрослой программой. Много мяса и алкоголя из местного погребка - было круто.
Бассейн маленький. В нем не поплавать, а так с детьми поплескаться. Но никакой плесени, грязи и прочего нет. Даже в прайм тайм были свободные лежаки. Никаких толп в раздевалке не было. На улицу не очень удобный выход, обычно делают вход в воду все же внутри теплого помещения, а тут пройтись по улице надо, чтоб попасть в бассейн.
Итого - отелем доволен, молодцы что цену не задирают. Дорога 2-2.5 часа тоже приемлемо. Я бы вернулся сюда
Отдыхали семьей - втроем, в период с 22-25 августа!
Плюсы: территория большая, зеленая! Бассейны крытые и открытые (теплые) уличные. Хамам, сауны (детская сауна). Номерной фонд отличный, выбор на любой вкус. Шведская линия (завтрак, обед) неплохая; рыба, овощи, фрукты. Персонал, вежливый и компетентный (всегда ответит на все глупые вопросы)
Ресторан «библиотека» возрастное ограничение к посещению! Можно придти и тихо поработать, чашкой кофе!
Творческая мастерская, ребенку можно полепить, порисовать!!!
Минусы: ужин за Ваш счет. Обязательно предварительно записаться, иначе можно остаться без ужина!!!
Ресторан «сеновал» - персонал супер!!! Но, меню скудное, и на любителя (хочется обычного стейка)!!! Ценник высоковат.
Ресторан «у ракиты», здесь проходит шведская линия, и можно записаться на ужин! Разочарование!!! Курицу принесли сырую (элементарно не дожарили) 🤦🏻♀️ опять же меню, выбор на любителя, ребенку выбрать особо нечего (фри и нагенсы)!!!
Есть впечатление, что отель не справляется с большим количеством посетителей!!!
Если вам нужен спокойный отдых, то вам точно не сюда. Толпы орущих детей, прыгающих с бортика вам на голову в бассейне, родителям все равно, персоналу тоже. В ресторане еда довольно средняя, приносят в лучшем случае все сразу, но могут и сначала горячее потом салат. Короче за такие деньги так себе удовольствие
Отдыхали в корпусе 7. Не первый раз приезжаем. Много плюсов: хорошая территория, активности для детей, достаточно вкусная еда.
Номер с террасой и огромным балконом. Минусы - это организация завтрака и обеда, а также недостаток лежаков в летнее время. После 9-9.15 долго ждать, когда принесут и пополнят закончившиеся блюда. Учитывая, что ребёнок есть не все, то блины приходится ждать 20-25 минут. На просьбы принести то или иное официанты позволяют агрессивно отвечать, что приносили 2 минуты назад и вы не успели. Есть позиции, которые вообще не приносят повторно - не досталось - отдыхай.
Замечательный отель на берегу Оки в живописнейшем месте! Все возможные развлечения. Несколько жилых корпусов, распределенных по территории. Кроме того, отель стоит на холмах, что добавляет ему привлекательности
Хорошее место, тихо спокойно, много деревьев и свежего воздуха
Хочется отдельно отметить работу румсервиса, наивкуснейшие блюда были доставлены в номер за полчаса!
Завтраки и обеды вкусные, по системе шведский стол, выбор ОГРОМНЫЙ
1
Show business's response
Ig_or
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Отдыхал в июле 5 дней. Все понравилось. Завтрак и обед прекрасный, готовят вкусно. Номера хорошие. Персонал на просьбы реагирует быстро. Меню на ужин короткое, при этом цены московские. Территория огромная. Один минус - невоспитанные дети, визги и шум около бассейна невыносимый. Но отель здесь не причем. Сауны, хамам на высшем уровне.
Приятное место для отдыха, большая территория и много занятий в свободное время - бассейн, спа, прокат и различные активности. Адекватный шведский стол и рестораны.
очень большая и ухоженная территория!!!
обязательно надо найти на территории «подземный аквариум» и спуститься в него… довольно неплохие завтраки и обеды, входящие (наверное, как правило) в стоимость проживания… также в нее включены пара мастер-классов, но использовать не успели, нужно как минимум на несколько дней селиться… да, при бронировании внимательно изучите категорию выбранного номера, поскольку, например, корпус 10 не оборудован кондиционерами… резюме - к посещению рекомендую, но стоимость проживания не маленькая…
Отличный загородный эко отель. Вкусные рестораны, уютный спа с бассейном и различными банями, останавливались в корпусе 6, двухкомнатный пол дома, очень уютно и тихо, рекомендую для семейного отдыха. Оплата за все услуги, включая рестораны при выезде.
Очень неплохое местечко. Все красиво, можно много гулять разными маршрутами. Есть японский сад, спортивные площадки, мини гольф, фотозоны, прокат. Кормят, в целом, вкусно, но лучше знать, что брать(мне попались суховатые щечки говяжьи в сеновале, это прямо было оочень неожиданно. Моей соседке попались горькие лисички в сезон лисичек, опять же очень удивительно). Номера чистые, светлые, но деревянные перекрытия не позволяют тихо передвигаться, а значит и соседей хорошо слышно. На этажах есть кулеры, всегда можно попить воды, тапочки в номере. Спа входит в стоимость проживания, бассейн в здании и снаружи и несколько различных банек, расслабляет шикарно, народу было не очень много. Из минусов, от персонала все-таки ожидался такой же уровень, как и "картинка" отеля, но те простые и не сильно клиентоориентированные ребята. Официанты не все приветливые и расторопные. Ждали долго, ощущение было, что хотят, чтобы я уже расплатилась и покинула помещение) и кофе вкусный мы тут не нашли, эх.
Нам очень понравилось, продлевали проживание дважды и готовы были остаться дольше, но не было свободных номеров. Жили в корпусе 22, нужно было чуть пройти до бассейна, спа и ресторана, но нас это не напрягало. Территория огромная, много интересных местечек и идей. Детям было комфортно плавать в детском бассейне, сами бегали в творческую мастерскую на мастер-классы и поиграть. Понравилась экскурсия в пивоварню Welna, вечер живой музыки на площадке Лес, концерт приглашенного DJ у бара Библиотека. Обстановка была очень душевная, несмотря на небольшое число посетителей. Отдельного внимания заслуживает музей Пионерии, накрыла ностальгия и много воспоминаний. В ресторане Сеновал еда вкусная, обслуживание гостеприимное и теплое, цены московские. Несколько раз заказывали рум-сервис, лучше делать заказ за час. При выезде в магазине продают вкусные пельмени и продукцию местного производства. В качестве рекомендаций я бы посоветовала поменять подушки (ужасно неудобные и неприятно пахнут, особенно в жару). Для детей было бы неплохо сделать хотя бы небольшой шведский стол на уровне чуть ниже, чтобы дети могли сами выбирать себе еду. В спа я бы добавила услугу чаепития после процедуры, чтобы можно было минут 10 отдохнуть. Мне предложили пройти в бар у бассейна, но там в основном прохладительные напитки и кофе и обстановка уже совсем другая. (Кстати, тайский массаж был божественный, промяли все косточки и все зажимы). И еще одним глазком видела кусочек мини-диско, это было прям совсем ретро, типа Калинки-малинки в исполнении аниматора - дети смотрели круглыми глазами и не очень понимали, что происходит ))) Но это уже мои придирки как родителя, которая насмотрелась мини-диско в других отелях. Подводя итог, мы бы с удовольствием вернулись на отдых в Welna. Было бы интересно побывать тут не только летом, но и в другие сезоны.
Прекрасное место для отдыха с детьми и прогулок. Спа средненьк й, уже всё немножко старенькое . Но номерной фонд красота ! Очень красивая территория, уютные номера .
Ресторан «У Ракиты» где подчевают завтраками и обедами просто супер! Всё очень вкусно , с потрясающим видом !
Show business's response
Ю
Юлия
Level 16 Local Expert
December 22, 2024
Оставлю свой отзыв, хотя являлась фанатом данного отеля 8 лет, ездила с самого открытие всей семьей и с друзьями, много раз ( более 10 точно).
Абслютно однозначно место испортилось, цена качество не тянет. Делайте реновацию, придумайте какие-то современные фишки, фото зоны новые для гостей, меняйтесь, не забивайте на отель!
Сервис и персонал:
почему у вас ресепшн такой стал негативный и не приветливый совершенно в советском региональном стиле. Проехала по пробкам 4 часа из москвы в пятницу вечером, приехала в 22 часа, никакой заботы, доброго приветствия, странное холодное чуть хамское общение. При расчете тоже даже не попрощались, не спросили все ли было хорошо, элементарное. Мужчина на посту охраны супер, пожелал доброй дороги, видимо давно тут работает и помнит старые времена,
Номер- номера все уже не супер. Для примера, давно даже клали букетик лаванды на тумбочку как комплимент, теперь ничего такого милого. Обычный номер ( жили везде от 10 корпуса до студии в этом декабре и коттеджа в прошлом году).
Бассеин - реально грязно, лужи, окна не моют, на улице бассеин пугает, никакого желания искупаться.
Еда - ближе к столовой, гораздо меньше блюд. Но отмечу, что в последний визит девочки и молодые люди убирающие посуду прям молодцы, видно за этим стали следить.
Ресторан Сеновал - особо классное место летом и в теплую осень посидеть на веранде с видом на лес, но еда совсем не вкусная, сделайте что-то с едой, официанты и администратор там работают много лет, молодцы, нареканий по сервису нет. Ранее ставили таблички резерв фиктивные, гостей нет, а самые красивые столы на резерве якобы, сейчас избавились от этой дурной привычки. Это молодцы!
Территория - лес есть лес, но обновите зоны, добавте фишек, зимой хочется горячих напитков и музыки на поляне
Лес, ничего такого уже нет, раньше зажигали костер. Где каток и горка? Поставте ларек с глинтвейном. Какие то игры для улицы.
Все убрали.
Вообщем в ближайшее время не вернемся и будем разведывать новые места и отели.
Но судя по вашим шаблонным как под копирку ответам тут, вам все равно к сожалению.
Шикарное место. Всё даже не описать - нужно обязательно увидеть своими глазами 👍👍👍
Были на корпоративе - это просто отрыв души👍.
Думается что летом ещё прекраснее.
Были в кафе Сеновал, кафе уютное, с летней открытой террасой. Ненавязчивый приятный персонал, блюда, Кирове довелось попробовать очень вкусные. Хрустящие кабачки- просто улёт. Заведению 5-ка.
Потрясающее место. БыВесь комплекс расположен в лесу. Большая территория для прогулок. Площадки для всех видов спорта представлены. Несколько ресторанов и открытых бассейнов. В СПА не ходил, но они тоже есть. Выспался на неделю вперед. Был на мероприятии и остался. Но обязательно приеду еще)!.
Был там как гость. Территория большая, интересная. Минигольф, лазертаг, бильярд, настольный теннис, большие шахматы. Бассейнов 4: взрослый, детский -закрытые и взрослый, детский - открытые. Но небольшие. Хорошая сауна , хамам, солевая комната. Цена 3000 руб. Есть ресторан по меню, но я посетил общий, где шведский стол. Большое разнообразие, даже корюшка жаренная, но не все напитки работали. Цена 1500 руб. Перед поездкой лучше позвоните и забронируйте бассейн, так как может быть много народу и просто так не пропустят.
Отдыхали ранее в этом месте было все отлично , приехали отдыхать после нового года, что хочу сказать еда отвратильная стала ,в мясной подливки были острые маленькие кости и вообще ощущения сложилось от шведского стола навали что было (как свиньям) ,в ресторане на сеновале еда тоже оставляет желать лучшего. Номер был грязный ,волосы ,пыль, пол и лестницу видно что давно не убирали . Приехали в другой раз просто в спа и просто удивились цена 2 взрослы и один ребёнком 9 000 тыс рублей за 2 часа что мы там находились , у меня вопрос как такое может быть ?сутки 11000 все включено, а просто спа 9000 где соотношение цен и услуг . Была в этом место последней раз ,и не советую туда вообще ездить никому .
Отличный отель! Огромная территория для прогулок, есть прокат велосипедов/самокатов. К вашим услугам зоны для приготовления шашлыков, занятий спортом, SPA.
Отдыхали в Велне на Рождество. Место хорошее, территория достаточно большая (бывший пионерский лагерь). Много локаций для отдыха, питания, фото. 4 бассейна: взрослый и детский в помещении и на улице, прекрасные сауны- из 4. Есть много детских комнат, творческие мастерские, мастер-классы для детей и взрослых. Из изюминок: большая горка для тюбинга, каток, детские площадки, музей пионерии. Есть хороший кинозал, 3 ресторана и огромный WelnaHall, где проходил прекрасный Гала-ужин на Рождество. Питание по системе шведский стол достаточное.
Из минусов: персонал действительно угрюмый. В бассейне при большом скоплении народу становиться грязновато. Народ шапочки не одевает, поэтому волосы никто не отменял.
Если вы поселитесь на первом этаже корпуса- будьте готовы, что кто то будет прыгать по вашей голове 🤦🏼♀️ нам попались такие … хотелось убить..
Замечательный отель ,и территория ухожена ,и номерапрекрасные ,персонал очень вежливый ,питание разнообразное ,вкусное и обслуживают официанты молодые люди внимательные ,компетентные знают состав любых блюд ,особо хочу подчеркнуть отличную работу официантов Дедюхина Василия и Багдасарян Дарьи ,.Спасибо всем за доброе отношение к нам отдыхающим .ш
Большая, ухоженная территория (бывший пионерский лагерь). Были в августе в будни, людей не много. Много семей с детьми.
Из развлечений, SPA-центр (бассейны, сауны, массаж и т.д.), прокат (велосипеды, самокаты, спорт инвентарь), футбольное поле, теннисный корт, мини-гольф ну и много леса.
Дом творчества для детей и взрослых. Японский сад. Два ресторана, Библиотека-бар)
Завтраки и обеды включены, ужин за свой счёт.
В целом отдых понравился. Рекомендуется
Сильно испортилось все!Раньше была вкусная кухня,другое отношение персонала.Не берите номера в 10 корпусе!Он сделан будто из коробки,мы не могли уснуть и слышали разговоры за стеной.Много раз были ранее здесь,но к сожалению,через год отель развалится,никто не следит за мелочами.Цены неадекватные (баня 26.000 и т.д)
Начнём с того, что это не спа-отель, а БАЗА ОТДЫХА. На спа отель не очень рассчитан - бассейн маленький, гидромассаж не работает, джакузи не работает, полотенец на всех не хватает, в раздевалке мало места, очередь на душ, на фен. В бассейне, к слову, не было спасателя, смотрителя. Сам комплекс очень уставший. Бассейн на улице еле теплый, плавать не получится, разве что окунуться. Пахнет канализацией.
Еда в будни (в выходные оказывается получше сказали) очень посредственная. Десерты с белковым кремом, многие пирожные просто не кусались - явно лежали не первый день. Выбор блюд скудный. В пятницу уже ситуация меняется - мы хоть первый раз нормальное поели 😄
В ресторан сеновал нужна бронь, причем лучше за 2 дня. Мы смогли попасть один раз только. Поэтому бронируйте сразу с номером. Еда там намного лучше чем «у Ракиты», приятное обслуживание.
Ужины «у ракиты» нам не понравилось совсем - простое меню, вкус средний. Ничего выдающегося за ценник выше среднего. К тому что в 19 часов время ожидания блюд - час.
Территория большая, есть где гулять, можно спуститься к реке. Есть прокат.
Игровая - это ужас. Нет смотрителей вообще. Взрослые дети без присмотра залезают на крышу городка, прыгают оттуда. У нас случился конфликт с мальчиков, его родителей там не было, а в 19 часов не было ни одного сотрудника, ни одного!
Девушка-аниматор, которая развлекают детей в 18 часов явно халтурит. Вместо того, чтобы играть с детьми 3-5 лет (которые этого хотят), как-то их занимать, она просто предлагает старшим детям играть в догонялки и кидаться игрушками. В итоге находиться там с малышами просто опасно. Пару раз в нас прилетела игрушка, и сбили с ног, пришлось уходить.
Кто едет с детьми в холодное время года, учитывайте, что все находится в разных корпусах. Везде нужно ходить, одеваться/раздеваться.
Номера классные, чистые, просторные, убирают каждый день.
Для детей много разных мастер-классов (для взрослых тоже).
Приехать сюда можно как, но думаю в более теплое время года, потому что ситуация с бассейном огорчила.
Еда нормальная для «шведских столов», территория большая, проложен асфальт. Есть бассейны, бани. Это понравилось. Номера, видимо , разные есть, мы были в номере категории Делюкс-апарт. Номер чистый, но для нас четверых было два стакана, две чашки, фужеров для вина вообще не было и принесли не скоро. Персонал вообще не ориентирован на клиентов: в ресторане торопят с завершением завтраков и обедов. Во время нашего отдыха произошла авария : с утра и до 16.30 не было никакой воды, потом света. Никто не извинился, не попытался решить проблему, раздав бутилированную воду. Только повесили в местах общего пользования объявления, что туалеты не работают. Все это испортило первое очень хорошее впечатление.
Место, территория, еда, бассейн - отлично!
Но очень большой вопрос к наличию огромного количества ОС в ресторане шведской линии. Если возьмешь фрукты и что-то сладкое, то спокойно это съесть не удастся, будешь постоянно отмахиваться. В общем условия для завтрака и обеда плохие((( В чем проблема сделать сетки на окна?? Есть же как жалюзи, которые можно опускать и поднимать по желанию (просто жадность какая-то непонятная). Ждете, когда у кого-то из гостей случится отек Квинке?? У вас же детей маленьких полно🤷🏻♀️
Прекрасное место для отдыха с детьми. Отличное питание, много разных мероприятий на любой вкус и на воздухе и в помещении. Бассейн с теплой водой. В каникулы многовато народа. Но суеты не видно. Очень рекомендую.
Были в октябре 22’ семьей (2 взрослых и дети 12 и 3 года) нам понравилось всё! Отель семейный, очень тихий, спокойный, расположен в живописном месте близ Тарусы. Из Москвы дорога составила 2,5 ч. Отличные номера: дизайн, мансарда просторная, современный кондиционер, окна в пол, постельное белье и полотенца все свежее, новое, отдельно отмечу мыльные принадлежности с приятным ненавязчивым ароматом чистоты. К уборке номера тоже претензии нет. Территория отеля настолько уютная, видно, что работал профессиональный ландшафтный дизайнер, множество видов растений, кустарников и деревьев-глаз эстета радуется, куда бы он ни был направлен. Еда вкусная-завтра/обед ассортимент большой, 3-4 вида каш и супов, яйца в разном виде, свежие овощи и фрукты, пароваренные овощи, всевозможные гарниры, мясо/рыба - нашей семье было все вкусно, кофе/чай/соки/вода и сладости. Удобное расписание завтраков/обедов. Ужин можно было заказать на территории в 3-х ресторанах. А можно поужинать за пределами отеля в городе. Японский сад, оранжерея, территория в 45Га пешие прогулки на свежем воздухе, это то, чего так не хватает городскому жителю. Есть творческие мастер классы(платные и бесплатные), зона бассейнов(их 4-2 на улице и 2 внутри), несмотря на камерность-места поплавать и отдохнуть хватает всем. Вода комфортная, чистая. Я посещала в СПА массаж - 1 час полного отрыва от реальности(массажист Рина). Дочь брала уроки стрельбы из лука, за два в общей сложности настреляла 200 выстрелов и много раз поражая цель. Малышке тоже было где разгуляться - детская площадка, подземный аквариум, бассейн, детские игровые комнаты, на территории есть живность - козы, гуси, куры, рыбки и коты-дети были в восторге. На 4 дня отдыха в отделе мне впервые в жизни не хотелось уезжать, так душевно было, что мы обязательно вернёмся снова! Спасибо управляющим за организацию отеля и его территории, спасибо за душевный отдых!
Хорошее место. Большая территория в лесу. Бассейн крытый и на улице открытый. Еда в ресторане вкусная. Местные алкогольные напитки своего производства. Номера уже конечно требуют косметического ремонта, чувствуется старый стиль, которому уже в районе 10 лет!
Сделано без души и не про отдыхающих
На примере маленькой детали: на веранде перила сделаны широкие и на уровне глаз так, что ты не видишь улицу и вид 🤡
Конечно, дело не только в этом: территория не уютная, постройки морально устаревшие. Мы жили в доме с тремя комнатами, 2 из которых — это сауны.
Спокойный отель в современном стиле в атмосферном месте с огромной территорией. Каждый уголок - как кадр из фильмов про уютные домики в лесу. Продуманный дизайн ланшафта и территории. Множество занятий для взрослых и детей. 3 разных ресторана на территории - все с шикарными интерьерами и разнообразным меню ( за настойки отдельная звезда ).
Небольшие минусы : СПА комплект немного уставший - работает не все. 4 бассейна ( зимой работает - основной, детский, 1 из 2х уличных ).
2) На все занятия с детьми нужно заранее записываться. В стоимость проживания занятия не входят
Отличный дом отдыха. Несколько раз тут отдыхали вдвоем, отличный сервис, бассейны, СПА. Ресторан с вкусной едой. Прекрасный город Таруса. Вернёмся снова.
Прекрасное место для восстановления! К сожалению приезд мой связан только с корпаративными мероприятиями, поэтому всех плюсов точно не подскажу!) Но природа чудесеая, прям волшебство! Кухня средняя, сервис если вы без особых претензий. Так как придраться есть к чему . В общем к чему я место прекрасное, едьте с настроением с детьми, с любимым точно отдохнёте и насладитесь приррдай, ручейками, озерками !!!
Отдыхали втроём: я, жена и трёхмесячный малыш. Остались очень довольны, за неделю не надоело совсем. Большая и ухоженная территория, есть где погулять, из края в край с коляской можно идти почти час. Комфортный номер, вежливый персонал. В основном отдыхают семьи. Неплохой Спа центр. Питание на 4+. Хотелось бы более расширенное время завтрака и обеда, сейчас к обеду не успеваешь нагулять аппетит после плотного завтрака. В Тарусе смотреть особо нечего :)