Welna Eco SPA resort
2689 reviews
February 28, 2023
Хороший спа отель под Тарусой, красивая ухоженная территория, бассейны, разные локации! Приятно, что предоставляют скидку на пребывание в день рождения - хороший вариант отдохнуть, если нет возможности куда-то поехать в полноценный отпуск.
Два раза была в данном месте, если в первый осталась в полном восторге, то во второй заметила некоторые несерьезные, но недостатки.
Оба раза жили в деревянном 10 корпусе в стандартном номере: на втором этаже было хорошо, а на первом попался номер с плесенью в душевой кабине (я считаю это неприемлемо, но оценку снижать не буду за общее хорошее впечатление). Слышимость в номерах довольно сильная, но повезло с соседями оба раза)
Спа комплекс подустал немного и уже не рассчитан на такое количество номеров…летом есть открытый бассейн на улице с шезлонгами, зимой наверное не очень комфортно в выходные при полной загрузке отеля.
Количество еды на включенных завтраке и обеде напоминает систему все включено, для меня это даже оказалось перебором) Вкусно в ресторане «Сеновал», цены не маленькие, но качество блюд вполне соответствует!
Понравилась живая музыка и вечернее кино на площадке «Лес».
Однозначно советую это место к посещению, чтобы отдохнуть на несколько дней!
7
1
March 24, 2024
Замечательное место для отдыха! Большая,красивая территория. Номер просторный,чистый. Вкусная еда. Spa комплекс-супер! Персонал очень вежливый,профессиональный! Рекомендую это место,отдохнули с большим удовольствием!
2
April 21, 2024
Отличное место. Вежливый и предупредительный персонал. Понравилась еда в ресторанах. Но хозяйство прилично ушатанное. В номере шале были проблемы с канализацией. На тропе мостики в аварийном состоянии, опасны
November 29, 2023
Даты пребывания: 21-24 ноября 2023, номер Delux Apart, корпус 22
Что понравилось:
1. Быстрое заселение до 18.00
2. Номер порадовал огромным балконом террасой
3. Мебель почти вся целая, номер с кухней, комплект посуды в номере есть
4. Сауна у Ручья, Алексей банщик, баня процедура за 16 т.р
5. Обслуживание в ресторанах
6. Самогон На Сеновале
7. Бар Библиотека для работы
8. Лес вокруг — очень много тропинок
Что очень не понравилось:
1. Еда на завтраке и обеде у Ракиты
2. Безвкусная еда На Сеновале
3. Массаж в СПА за 5000 руб 90 минут — просто погладили, перед началом сеанса массажиста жене заменили с женщины на мужчину.
4. Бассейн в СПА требует большего ухода, чем сейчас
5. Хамам в СПА сломан без сроков починки
6. Анимация для детей так себе — дети без присмотра по факту
7. Состояние некоторых тропинок в лесу, очень много поломок
Резюме — 1 раз съездить можно, или летом или зимой, когда есть снег.
March 17, 2024
Мы всей семьей полюбили это место. Очень все по-европейски 👍 чисто, персонал хороший, спа , номера чистые, все продумано.
Рекомендую посетить это место как для романтических встреч, так и для отдыха всей семьей.
December 28, 2023
Отличный эко-спа отель. Были здесь с семьей несколько раз. Новый, чистый номерной фонд, отличное питание и достойная анимация. Современный спа комплекс с 4 индор и аутдор бассейнами, 3 видами бань, баром и зоной спа процедур. Рекомендую однозначно! Соотношение цена/качество более чем идеальное👍
July 27, 2024
Неплохо, но не советую там рыбачить, маленькое озеро, рыбу отпускать нельзя и её там слишком много - слишком легко. Дома красивые, интерьер супер
February 17, 2024
Очень красивое, живописное место.
Большая территория.
Вкусная кухня.
Бассейн, баня, сауна.
Есть бассейн под открытым небом.
На территории множество интересных заведений.
Разнообразные номера, на любой вкус, цвет, кошелек.
Всем советую.
October 21, 2024
Убрала одну звезду за некомфортное проживание в, корпусе 10. Полы и стены как будто картонные . слышно всё, вплоть до спокойного храпа в соседнем номере .также из минусов - нет требования администрации бассейна надевать в обязательном порядке шапочки тем, у кого длинные волосы . плывешь и на тебя вешаются волосы других людей . я считаю это недопустимо. из плюсов конечно великолепная территория , воздух , парковка, для детей площадки, качели , работает детская комната и различные мастерские , очень неплохой шведский стол . ужин оплачивается отдельно , на выходные бронируйте заранее столик . всем хорошего отдыха .
1
July 19, 2024
Были большой многодетной семьёй. Территория хорошая. Бассейны и спа зона понравились. Жили в шале - немного скромный номер.
1
June 18, 2023
Отличный загородный курорт. Летом идеально: бассейны под открытым воздухом с классным баром, банный комплекс (хаммам, финская, души). Огромная территория - 2 дня все не обойти. Развлечений в достатке.
Ооочень крутой подземный аквариум в бывшем убежище.
Мини-гольф, петанг, велосипеды-самокаты. Лесной терренкур. 2 ресторана.
Были со включенными завтраками и обедами, что, конечно, повышает финальный чек, т.к. ужин в ресторане хоть и прекрасен, но по стоимости ощутим.
July 9, 2023
Провели там 5 дней, шведский стол: хороший, разнообразная пища, детям всегда можно найти что покушать и сами вы голодным не останетесь, отдельное спасибо кондитеру за медовик / подается в обед/ безумный 🤤 территория большая, если вы выбрали спорт отель, то удобнее по территории передвигаться на самокатах, но не везде. Если вы живете ближе то самокат почти бесполезен :) есть интересные локации если вы любите гулять по лесу то вы их найдете. Можно жить с собакой. Номера разные. Вай фай ловит хорошо, тянет все. Есть мыло, гели и шампунь для душа. Гладильные доски стоят для общего пользования в общем коридоре вашего корпуса. Есть три кафе/ чтоб поужинать вечером ( средний чек на 3-х без особых излишеств 2500 тыс) один в основном ресторане, один в ресторане Сеновал (там надо бронировать) и третий на улице в лесу :) бассейны теплые, круг или нарукавники лучше брать свои :) если забыли там продаются, так же выдаются халаты, полотенца и тапочки (одноразовые, если вы свои не взяли). Нам не повезло с погодой, но мы довольны.
P.s. Не допускайте детей к куллерам, там нет защиты на детей, поэтому из горячей течет кипяток, и не один ребенок там уже ошпарился.
Спасибо за отдых.
3
August 9, 2024
Ставим 4- . Именно четверка с минусом.
Номерной фонд несколько обветшал.
Хотя пятерка за звукоизоляцию в номерах
Питание: не особо разнообразное, но голодными не сидели
Румсервис: твердая двойка- ждали заказ 1 час 15 минут. Недопустимо долго
Экология, природа, виды - супер. 5 баллов
Детский досуг и его разнообразие - супер. 5 баллов.
Спа и бассейн: неуд. Полная антисанитария.
Общая оценка: 4 с минусом.
Нужно работать и улучшать качество.
August 28, 2024
Можно сказать постоянные клиенты!
Рекомендую всем кто любит спокойный отдых с чистыми убранными номерами, обильным шведским столом, про бассейны отдельная тема.
May 10, 2023
И снова мы вернулись в нашу любимую Велну в расширенном составе с тремя детьми !!! Обожаем это место, великолепная красивая территория, отличные номера с интересным дизайном, прекрасный ресторан с вкусным питанием. Спа в велне обожаем с первого приезда, душ впечатлений это нечто!!! В этот раз отдельную благодарность хочу выразить официанту ресторана Андрею за невероятное внимание и индивидуальный подход) и сотруднице ресепшена Алине(если не ошибаюсь в имени), согласовавшей нам поздний выезд! Огромное спасибо, надеюсь, вернёмся снова!
5
January 25, 2024
В целом очень приятное место, большая территория, уютные домики. Есть различные варианты размещения. Здорово, что есть бассейн на улице, правда вода в нем довольно прохладная, но после бани отлично. Каток с естественным льдом, так что в 0 градусов не покатаетесь :)
November 18, 2024
С первого взгляда, все вроде нормально. Но мелочи испортили нам годовщину! 1. Пришли на игру, народу нет, не мудрено, никто о ней просто не знает. Игра оч сокращена, не интересно! 2. Территория перестала быть ухоженной, мусор в арт объектах. 3. В зоне спа не работает ничего 4. В сауне воняет 5. В хамаме не было пара.
Когда я пришла на ресепшен и сказала об этом, они спросили мой номер для чего то, и забили.
Ну и самое главное это уличный бассейн для антуража. Залесть в него сложно, температура 19 градусов, могли бы подогреть хотя бы до 26.
1
August 25, 2024
Хотела купить сертификат на спа программу в подарок, в итоге при общении мне сказали, что я сама должна написать на почту в спа, чтобы мне оформили ссылку на оплату. При просьбе записать мою почту и выслать мне все данные, мне было в этом отказано. Сказали, что такой регламент и по другому быть не может. Потом сказали, что 1-2 недели ждать подарочный сертификат на электронную почту, поэтому лучше заберите его в офлайне. А после разговор прервался и мне никто не перезвонил. Номера я не знала, поскольку была переадресация с основного контактного номера. Общение строилось по телефону ужасно. Было ощущение, что я что то должна, хотя еще даже не выбрала услугу и не оплатила. Впечатление о сервисе осталось отвратительным.
September 9, 2023
Прекрасный загородный отель недалеко от Тарусы. Территория выше всяких похвал, невероятная красота и зимой и летом. Ухоженные и чистые номера, питание шведский стол очень разнообразное. Спа центр включён в проживание. Бассейн с подогревом на улице, бассейн в помещении, отдельный бассейн для детей, хамам и сауна. Можно с собакой. Куча активностей для детей, можно взять в аренду велосипед или самокат.
1
January 15, 2023
Плюсы: У отеля большая территория и много корпусов. Парковка прямо у корпуса, удобно сделан вход в номер. Есть развлечения для детей. Приятный дизайн у номеров, удобная кровать. Хорошая детская кроватка. Отличный персонал и неплохая кухня.
Минусы:
1. спа зона не соответствует по размеру отелю. В выходные можно просто не попасть, так как все места уже заняты. Внутренний бассейн крошечный, уличный такой же. Не ожидайте что в нем будет тепло, зимой его используют в качестве купели. Сауна с высокой температурой по факту одна, человек на 10, в остальном - арендуйте себе баню. Хамам требует ремонта. Под лавки в сауне лучше не смотрите ) там видимо не мыли никогда.
2. Номер-студия, что у нас был, очень странный. В номере с кухней нет микроволновки и бокалов. В минибаре есть вино и пиво, предлагается его наливать в стаканы для воды?
3. В номере очень пыльно, особенно под диваном и кроватью, дети склонны туда закатывать всякое и потом, доставая это, становится мерзко.
4. Красивый дизайн весь имеет следы потёртости и сколы краски повсюду, все фасады на всей мебели висят криво. Что мешает за 1 день зашпатлевать и покрасить кусочки стен-загадка. (Номер 2201)
12
1
April 21, 2023
Понравилось. Большая территория, есть где погулять и детям, и взрослым. Для детей есть игровой дом, там и батут, и разные лазелки, и творческая мастерская, и кинозал с мультфильмами, там же вечером и взрослым кино. На улице тоже есть батут, верёвочный городок, лабиринт из кустарников, подземный аквариум. Хороший спа комплекс, детский бассейн с тёплой водой для малышей, 60 см глубиной, взрослый, сауны, бассейн га улице с тёплой водой. Хорошее питание, даже суши на обед. Номера симпатичные, чистые, разнообразные. Нам понравилось, планируем вернуться ещё
2
November 7, 2024
По еде поставлю 3, шведский стол по ассортименту не плохой, а вот по вкусу так себе. Платная еда вечером в ресторанах, особенно в Сеновале 5 баллов.
Территория большая, есть куда сходить и чем заняться. Самое главное, все очень красиво!
June 7, 2024
Поставлю пять звезд нашему любимому месту отдыха, которое мы регулярно посещаем вот уже года три. Но хотелось бы довести до руководства следующую информацию: в крайний день мы поужинали в раките по ресторанному меню. Мужу принесли окрошку, в которую повар добавил очень много чего-то острого. Муж попросил принести немного кваса, чтобы разбавить. Через 15 минут пришел официант и сказал, что за квас придется доплатить. Муж сказал, что это бред- ему нужно было всего грам 100, чтобы исправить косяк повара. Официант удалился для беседы с управляющей. В итоге терпение мужа лопнуло, и он уже принципиально не стал есть. Неужели из-за 100 грам кваса надо вынуждать людей (с двумя маленькими детьми) сидеть и ждать? У вас далеко не самые низкие цены. В тот вечер я также сильно отравилась и уже несколько дней не могу прийти в себя. Вероятно, вам нужно проверить все ли на кухне хранится и дезинфицируется должным образом. Еще хочется довести до руководства, что подушки в корпусах на горе просто ужасные. Это какие-то слежавшиеся камни. Вкупе с ужасной слышимостью эти подушки не позволили выспаться. Над нами жили какие-то неадекваты, которые всю ночь орали и в буквальном смысле выли как звери. Причем не дети, а взрослые мужики. Почему никто не пришел из охраны с ними разобраться? В детских комнатах на бизибордах оторваны детали и торчат острые штыри, об которые ребенок может легко пропороть руку. В общем, вопросов в эту поездку было много. Хотелось бы и дальше к вам ездить, так как территория и активности для детей очень нравятся, но ввиду последних событий наверное будем поискать другое место
March 7, 2024
Мы с семьей просто в восторге! Еда прекрасная, спа идеальное! Территория на столько уложенная и продуманная в деталях - одно наслаждение гулять. Ооочень много развлечений и для взрослых и для детей. Номера супер! Ставлю сто звёзд 😍😍😍
January 28, 2024
Отличное место для отдыха и релакса в спа-центре. Большая территория для прогулок, вкусная еда в формате шведский стол. Есть ресторан за доп плату. Особенно понравился бар Библиотека, где можно совместить приятное с полезным)
1
February 29, 2024
Есть чем занять детей, игровые, кинотеатр, мастерские, это все хорошо.
Но в бассейне не оказалось никаких надувных игрушек и кругов для детей, во многих отелях такое предусмотрено, мы с собой не взяли, а оказалось, что в Велне нет, и можно только купить, естественно, дороже , чем в магазине.
Подземный аквариум не функционирует, хотя в него отправляют на ресепшене.
October 17, 2024
Отличное место для того, чтобы отдохнуть и расслабиться. Кормят вкусно, можно посетить Поленово и другие местные интересные места.
May 11, 2023
Отличный отель! Отдыхали всей семьёй, всем очень понравилось. 👍Огромная территория, уютные номера, вкусная еда, много развлечений для всей семьи: мини гольф, творческие мастер-классы, кинопоказы, оранжерея.
Прекрасный спа комплекс! Множество видов саун: хаммам, баня, соляная сауна, детская баня и керамическая сауна. Четыре бассейна: два на улице - взрослый и детский, и такие же в помещении. Также в спа комплексе есть массажный центр и фито бар.
Супер отель! Обязательно приедем ещё)
5
October 21, 2024
Одно из лучших мест, где я проводил выходные. Отсюда не хочется уезжать и хочется вернуться.
Сервис, территория, кухня, спа - все идеально
December 20, 2023
Прекрасный центр отдыха.
Лесопарковая зона, естественный ландшафт. Номера для проживания на любой вкус
Рестораны, бассейны - взрослый и детский. Отличная зона отдыха для детей в большом помещении. Детский городок, игровые.
Рекомендую.
January 6, 2023
Отель прекрасный. Лучший из загородных отелей, в которых мы были за последние 2 года. У вас второй раз. Однозначно приедем ещё!
Очень нравится душевная обстановка. Замечательные мастер-классы для детей (ребёнок с удовольствием делал поделки).
Супер, что все включено в новогодний заезд и банкет, и интересные спектакли для детей, подарки для детей и взрослых, вкусный праздник барбекю с отличным файер-шоу за счёт отеля.
Отдельно скажу про номера. Нравится оформление, приятные пастэльные тона, новая мебель и сантехника, уютно и комфортно, есть абсолютно все необходимое.
Бассейн тоже хороший, и на улице и а помещении, сауны👍
Библиотека-бар очень приятное спокойное место.
Еда вкусная, разнообразная, приятная ненавязчивая музыка в ресторанах. Есть эко магазинчики.
Много развлечений на улице (зависит от погоды), интеллектуальные игры для взрослых.
Новогодний банкет понравился! Стол просто ломился от вкусностей, все красиво оформлено, вкусно, конкурсы интересные, для детей отдельное помещение, где работали аниматоры.
Нашей семье все понравилось! Огромная благодарность персоналу за то, что наши дети были заняты и мы отлично отдохнули!!!
4
May 9, 2023
Впервые поехали в этот отель, хочу поделиться своим впечатлением.
Плюсы:
1. территория ухоженная, все очень красиво и мило, много зелени, много развлечений для всей семьи, для детей. В целом все удобно и доступно.
Минусы, скорее все для тех кто поедет с маленьким ребенком, возрастом год, плюс минус.
1. Жили в корпусе 11. Первое что напрягло, орущий персонал, причем матом, в середине дня. Как так?
2. Номер был стандартный, но кислорода вообще нет, днем дышать не чем, ночью очень холодно, ребенок замерз. Влажности просто ноль.
3. Еда, для взрослых наверное нормально, у всех разные вкусы, нам не понравилось, были очень странные блюда, ощущение слепили из того что было. Детское меню, для детей возрастом в год, отсутствует, нужно брать с собой, это странно для семейного отеля.
4. В общей столовой (у ракитки по-моему) очень грязно, детские стульчики вообще не моют, пришлось искать персонал, что бы помыли и это утром, когда все должно быть чисто, а там просто остатки еды лежали, как так?
5. Стандартный номер без ванной, ребенка не помоешь нормально, кстати персонал при бронировании не продает эту идею. Да конечно они дают и ванночку и манеж (это супер) но, лучше брать номер с ванной.
И самое главное, много детей и это конечно хорошо, но в столовой все кашляют, взрослые кашляют, по итогу все заболели, почему нельзя поставить аппараты, которые очищают кислород, это общественное место за этим обязательно нужно следить.
В общем надеемся что данный отзыв поможет не наступить на грабли семьям, кто поедет с ребенком. Взрослым в целом норм.
9
5
June 8, 2023
Замечательный, семейный, уютный отель. Очень рекомендуем! Территория идеальна для пеших спокойных прогулок-мостики, ручейки. Много отдыхающих с детьми, действительно, есть чем занять детей любого возраста. Мастер классы, веревочный Парк, игровые, бассейны. Еда вполне приличная, для неизбалованного гостя. Плюс большой для веганов и людей с особой диетой. Цены в ресторанах нормальные, не завышены. Бассейны небольшие, два уличных и два крытых. Есть сауны. Летом можно позагорать на открытом бассейне. Здесь же и перекусить за доп. Плату. Номера чистые, относительно свежие. Мы не пытались найти минусы и поэтому отдых прошёл на 5+.
1
December 14, 2023
Отлично отдохнули в начале декабря. Хороший номерной фонд. Столовались в ресторане "У Ракиты"- всë вкусно. На втором этаже на завтрак готовят яичницу при вас. С топпингами и т.д.. Персонал, обслуживание- всë хорошо. Много парковок для личного транспорта. Заказывали баню- тоже понравилась. Ну, и зимой здесь хорошо. Снег чистый, никакой грязи. Надо летом приехать!😊
February 18, 2024
Хорошее, красиво место ! У нас был свежий номер в корпусе 21. Для детей много развлечений . Достойная кухня , но ужины надо сильно заранее бронировать. Ездили в Тарусу .
Прекрасный детский клуб . На любой возраст . Были 15-18 февраля , со скидкой на день рождения . Хотим приехать летом .
January 7, 2023
Отель со множеством новых корпусов, с отличным ремонтом, очень уютные. Очень чисто, доброжелательное хорошее обслуживание. Потрясающий бассей и спа зона. Хороший шведский стол, рекомендую брать и обед и ужин. Если не шведский стол, то рестораны также высокого уровня. Много мест для посиделок на улице с кострищами. В 5 минутах езды Таруса, река Ока, очень рекомендую для посещения. Из минусов территория отеля-огромная, но пока не полностью облагороженная, ведутся работы, которые отдыху не мешают. Маловато развлечений. Но для тихого семейного отдыха самое то. Есть развлечения для детей-мастер классы, детские комнаты, аниматоры.
1
April 17, 2023
Очень много локаций и активностей. Чисто. Приемлемый шведский стол на завтраки и обеды. (Ужин при этом в цену не входит).
Но дорого. И при том что придраться не к чему - и чисто, и все, что заявлено, как правило, работает, но все равно, остаётся ощущение несоответствие цены и сервиса.
Может дело в том, что зажали ужин. Может в том, что уличный бассейн на 27 градусов это все же холодновато, хотелось бы 30. Может прикольнейшие авторские чаи хотелось бы в номер, а можно только в ресторане, и только когда он не занят под шведские столы. Может 2 одеяла на большую кровать, а не одно маловастенькое, по умолчанию, и не забывать добавлять халаты по числу гостей. Ну итд.
Но в целом, это один из лучших парк отелей, да, на голову выше большинства конкурентов.
3
April 26, 2024
Хорошая кухня и территория. Отличный бассейн в том числе и отдельный детский. Свежий воздух и близость Тарусы. Ежедневные уборки, достойная анимация для детей. Нам очень понравилось.
November 12, 2023
Велна! Welnaaaaaa..или волна 😀 волна твоих эмоций! Ближе к делу :)
Начну с недостатков: заходишь в номер (жили мы в корпусе 8) казалось бы все чисто и благоразумно, заходишь помыть ручки после долгой дороги и уже замечаешь, что нет зубного набора (его Вам нужно просить отдельно). Открываем душевую кабину, а там..компостная яма😀 запах и правда душераздирающий :)
Далее проходим в гостиную, переодеваемся в халат и на нем черные волосы, после этого аккуратно ложимся в кровать и на подушке тоже волосы. В общем, отдых с волоснёй 🤙🏼
Холодильник маленький(торт не влезет) благо сейчас прохладно на улице и балкон служил холодильником 😀
Детей много. Шумоизоляции нет :)
Еда: завтрак не гуд, напиться водицы и уйти. Обед хороший, полноценный.
Спа: мы до него дошли😀 но купаться там не стали. Как кот из Шрека посмотрели через стекло на «спа» и решили, что можно и душ принять в компостной яме 😀
Плюсы: очень замечательная и большая территория. Так много больших и откормленных котиков, все чистенькие, гладенькие, ласковые. Они заслуживают Вашего внимания 🤭
Надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв. Спасибо!
2
1
July 4, 2024
Отдыхали семьёй с детьми 4 и 7 лет с 23 по 27 июня. Мы были впервые в этом отеле.
Мы приехали к 14ч и несмотря на то, что заселение с 18ч, это было удачным решением, тк нас оформили заранее и выдали временную карту гостя.
Сказали подойти к 18ч, чтобы получить постоянную карту.
Время ожидания скоротали в бассейне, тк можно сразу в день заселения тоже пойти поплавать.
Понравилось то, что время пребывания в бассейнах/саунах неограниченное в течение дня. Это прямо отдельный плюс. В будние дни особых толпы у бассейнов не наблюдала, лежаков всем хватало. Вероятно на выходных отдыхающих больше.
Когда мы пришли в 18ч была очередь на заселение, но тк мы уже были оформлены, нам вне очереди выдали ключи от номера и мы пошли заселяться.
Чистый номер, регулярная уборка и смена полотенец.
Приятно удивил разнообразный набор в ванной, даже отдельный гель для душа мужской. Единственное, отсутствовала полочка в душевой кабине. Это было неудобно.
В спа зоне 2 бассейна на улице (детский и взрослый) и также внутри 2 бассейна. Несколько саун (хамам, соляная и финская, керамическая). Даже сауна для малышей есть :) правда не видела, чтобы там кто-то был с детьми.
Завтрак и обед шведский стол были включены в стоимость проживания, они организованы в ресторане "У ракиты". Выбор еды и качество на мой взгляд нормальный. Изысканных блюд не стоит ожидать.
Ужины в стоимость проживания не входят и мы ходили либо в ресторан "Сеновал", где нам больше понравилось и куда нужно заранее бронировать столик на вечер, либо в тот же ресторан " У ракиты". Там, как нам показалось, дольше обслуживали.
Приятная большая ухоженная территория (отель находится на территории бывшего пионерского лагеря). Нам нравилось гулять от нашего 10-го корпуса до других локаций.
Что очень удивило- не было комаров, несмотря на то что кругом много деревьев и несколькораз шли дожди. Мы ночью спали с открытыми окнами и балконом.
Вечерами ходили в игровую комнату. Там же можно было пойти на мастер классы для детей (есть бесплатные и платные в течение дня).
В восторге остались от полноценного кинотеатра, мы впервые всей семьёй смотрели мультик в кино вместе.
Но как я поняла репертуар в кино повторяется спустя какое-то время , судя по афише.
На мой взгляд 4-х ночей в будние дни было оптимально, чтобы сменить обстановку и приятно отдохнуть.
1
December 3, 2024
Отель позиционирует себя как spa, спокойствие и релакс. Так отсюда возникает сразу первый вопрос: почему во взрослом бассейне толпы орущих детей, когда для них есть специально отведанный? Почему администрация не обращает на это внимание.
Есть фитнес бар, в баре есть чай, но его не могут продать? Почему?
Стены в номерах действительно картонные, с 8 утра слушала разговоры персонала из подсобного помещения.
Еда не плохая, территория хороша.
2
2
June 23, 2023
Добрый день! Нам нравится зеленая территория и корпуса (номера) отеля достойные, программа мне кажется только ее наличие уже плюс. Чистый воздух, лес природа, все сделано с любовью, нам так всегда казалось.
НО! Когда мы были у Вас в последний раз 20-23 июня, оказалось что Spa-салон не входит в проживание в корпусе спортивный. Мы об этом не знали, это подпортило впечатление. Еще добавила столовая, мне кажется она становится не лучше, а только хуже к сожалению.
На мой взгляд очень много народа даже не смотря на то, что мы были в будний день и не все корпуса и номера были заселены. А в вашем отеле строятся новые корпуса, но столовая от этого не растягивается в размерах чтобы всех вместить, это не только неприятно но и не безопасно такое скопление людей в одном месте.
Каша на завтрак вместо молочной была очень водянистая и не вкусная, мало зелени и круп и в целом уклон не на здоровое питание. Например можно предложить цельнозерновой хлеб или рисовые, гречневые хлебцы для тех, у кого аллергия на глютен.
Где готовят яйца под запрос, мы так и не нашли, заявлено было что на 2-м этаже, но там по факту никого не было из поваров.
Пришлось есть зажареные из мармидов.
Но самое ужасное, что моему мужу в красной фасоли 21 июня попался камень с размером с несваренную фасолину, он чуть зуб не сломал. Мы сказали об этом персоналу, но они ничего не предприняли. Как-будто это нормальное дело…
У бассейна сразу после завтрака уже негде яблоку упасть, что даже и пытаться не хочется…
На ресепшен тоже были странные люди. Заселялись мы 20 июня в этот вторник. Девушка была чем-то недовольна и с каменным лицом встречала нас, машинным голосом отвечала, будто мы ей только в тягость. А парень явно работал недолго и мало понимал информацию, о которой мы его спрашивали, жутко нервничал и тоже не знал что такое встреча гостей…
Мы жили у Вас наверно раз 6-й уже если не больше и родителям дарили проживание у Вас. Но никогда ни о какой программе лояльности никто нам никогда не говорил. Оказывается она есть. Я случайно об этом узнала с инфостены на ресепшн. Зарегистрировалась, но вот мне никуда ничего не пришло. И никакие баллы мне никуда не начислялись… Ощущение что, все сделано чтобы скидок все же никаких не давать.
Вобщем грусть была на нашем отдыхе. Конечно мы теперь не станем рекомендовать к Вам приезжать друзьям, как это было раньше. И сами поищем другое место для отдыха.
3
March 1, 2024
Шикарный отдых! Восторг! Вернемся еще ! Столько всего для детей! Персонал тоже отличный! Но главный для меня плюс- возможность взять няню и отдохнуть пару часов в спа! Спасибо!!!!
Котики в отеле просто милашки!
Мы жили в 11 корпусе: чистый, красивый номер, соседей не слышно
November 25, 2023
Отдыхали в конце ноября. В целом очень хорошо. В проживание включён завтрак и обед без алкоголя, ужин ходили в сеновал, очень вкусно и большие порции. Питание норм, но нет отдельного стола для аллергиков. У нас была годовщина свадьбы, поэтому был комплимент (фрукты и настойка в номере). Очень понравилась мастерская, дети там зависали, брали платные мастер классы. Спа средне, бассейн на улице с прохладной водой, что очень расстроило, хамам не работал, ждали какую-то деталь. Территория большая, есть где побродить, в последний день нашли качели над обрывом, покачались))
1
May 1, 2024
Отдыхали на первые майские в 2024 с ребенком трех лет
Отелем доволен , но не буду говорить что это прям вау , такого нигде не видел и другие дифирамбы
Я бы сказал у отеля нет чего-то, за что цепляешься и что можно выделить как фишку
Территория большая, но отель на склоне. Плебейский корпус 10 так вообще на отшибе стоит и в самом низу, его не советую - устанете ходить. Нам с погодой повезло и пройтись 5-10 минут до бассейна даже в кайф, а если погода плохая и дождь? Но в целом формат что все не сконцентрировано в одном месте мне понравился. Нигде нет толп людей, все размазаны по территории.
Еда на мой взгляд нормальная, понравились салаты (если вы любите мазик). На завтрак жарят омлет , делали блины при тебе. Но не дают шампанское на входе , хотя это уже базовый элемент загородных отелей. Обеды вот совсем простые, одно блюдо съесть и уйти. Отличный ресторан Сеновал - это прям лучшее, что тут есть. Веранда с полным погружением в лес , плюс вкусная еда. У отеля есть пивоварня , но с виду выглядит как бутафорская. Но при этом под брендом отеля продают 3 вида пива (вкусные) и настойки. Такие мелочи в целом добавляют колорита отелю. Ресторан Библиотека не зашел. Очень неудачное место для него выбрали , сидишь у всех на виду и коктейль был посредственный.
Было много плохих отзывов про шумоизоляцию - не готов подтвердить. В нашем 11 корпусе было тихо, вообще соседей не слышно. Даже казалось, что никто не живет. Но вроде все номера были распроданы. Либо так повезло с соседями, либо шумка норм. Корпус эко и свежий ремонт, но номер все равно очень простой и маленький. Пожалуй качество номера главный минус. Зато есть минибар (платный). Ну мало ли ночью приспичит виски выпить или шоколадку съесть ? А тут вот оно все есть, никуда не надо идти
Анимация хорошая, даже не успевали на все ходить. Для детей большая игровая с лабиринтом и мастер классами. За посещение программ дают монетки, потом можно сладости купить. Один день так вообще устроили шашлык фест с детской и взрослой программой. Много мяса и алкоголя из местного погребка - было круто.
Бассейн маленький. В нем не поплавать, а так с детьми поплескаться. Но никакой плесени, грязи и прочего нет. Даже в прайм тайм были свободные лежаки. Никаких толп в раздевалке не было. На улицу не очень удобный выход, обычно делают вход в воду все же внутри теплого помещения, а тут пройтись по улице надо, чтоб попасть в бассейн.
Итого - отелем доволен, молодцы что цену не задирают. Дорога 2-2.5 часа тоже приемлемо. Я бы вернулся сюда
1
1
August 12, 2024
Очень неприятно место. Хотели провести свадьбу, обсудили даты и площади заранее. В день оплаты выяснилось, что отель не исполняет своих обязательств перед загсом и администрацией. В связи с чем выездные регистрации брака отменены.
Пообщались с директором комплекса и он дал обещание перезвонить 26.07 с решением. Чтобы мы успели оплатить площадку и повесить бронь на номера.
Конечно же 26.07 никто не перезвонил.
Дальше мы уехали в отпуск.
В по возвращению узнали, что все интересующие площадки уже заняты другой постоянной группой.
Осадок крайне не приятный.
Не рекомендую это место для торжеств.
Слов не держат, обязательства не исполняют.
1
August 26, 2023
Отдыхали семьей - втроем, в период с 22-25 августа!
Плюсы: территория большая, зеленая! Бассейны крытые и открытые (теплые) уличные. Хамам, сауны (детская сауна). Номерной фонд отличный, выбор на любой вкус. Шведская линия (завтрак, обед) неплохая; рыба, овощи, фрукты. Персонал, вежливый и компетентный (всегда ответит на все глупые вопросы)
Ресторан «библиотека» возрастное ограничение к посещению! Можно придти и тихо поработать, чашкой кофе!
Творческая мастерская, ребенку можно полепить, порисовать!!!
Минусы: ужин за Ваш счет. Обязательно предварительно записаться, иначе можно остаться без ужина!!!
Ресторан «сеновал» - персонал супер!!! Но, меню скудное, и на любителя (хочется обычного стейка)!!! Ценник высоковат.
Ресторан «у ракиты», здесь проходит шведская линия, и можно записаться на ужин! Разочарование!!! Курицу принесли сырую (элементарно не дожарили) 🤦🏻♀️ опять же меню, выбор на любителя, ребенку выбрать особо нечего (фри и нагенсы)!!!
Есть впечатление, что отель не справляется с большим количеством посетителей!!!
3
1
February 26, 2024
Хорошее место, тихо спокойно, много деревьев и свежего воздуха
Хочется отдельно отметить работу румсервиса, наивкуснейшие блюда были доставлены в номер за полчаса!
Завтраки и обеды вкусные, по системе шведский стол, выбор ОГРОМНЫЙ
1
July 3, 2023
Отдыхали в корпусе 7. Не первый раз приезжаем. Много плюсов: хорошая территория, активности для детей, достаточно вкусная еда.
Номер с террасой и огромным балконом. Минусы - это организация завтрака и обеда, а также недостаток лежаков в летнее время. После 9-9.15 долго ждать, когда принесут и пополнят закончившиеся блюда. Учитывая, что ребёнок есть не все, то блины приходится ждать 20-25 минут. На просьбы принести то или иное официанты позволяют агрессивно отвечать, что приносили 2 минуты назад и вы не успели. Есть позиции, которые вообще не приносят повторно - не досталось - отдыхай.
4
May 6, 2024
Приятное место для отдыха, большая территория и много занятий в свободное время - бассейн, спа, прокат и различные активности. Адекватный шведский стол и рестораны.
3