Welna Eco SPA resort
2691 review
February 5, 2024
Провели хорошие выходные в этом отеле с ребенком (5лет).
Ну давайте по-порядку, ценник за номер не соответствует содержанию (20k+ 8 корпус suite)от несвежего ремонта, маленького и старого телевизора, отвратительно дешевой подставки для ершика в туалете, подпоркой под унитаз и финалочка: сдвоенная кровать, о чем никто не предупреждал, как итог- никто не выспался нормально. Затертые полотенца и уставшие халаты- вот и всё минусы.
Плюсов тоже хватает: в номере и всех помещениях очень тепло, хорошая спа зона и взрослая и детская, если не обращать внимания на полу сломанные ящички в раздевалке, ее мизерные размеры и неприятные полотенца, вкусная еда на завтраки и обеды, уютные рестораны (сеновал ( доставка в номер от 1500 руб.) и у ракиты( от 7 и 8 корпуса лучше делать самовывоз) + бар «Библиотека» с классными наливками.
Для детей классная анимация и чудесная аниматор Алёна, спасибо ей отдельное.
Территория очень ухоженная и большая, гулять- одно удовольствие. Приедем еще ни раз!
February 7, 2024
Отличный тихий курорт, маленькая Швейцария. Очень вкусная еда. Атмосферный ресторан Сеновал. Чистые и удобные номера. Идеально - на три дня, чтобы переключить голову).
1
January 7, 2024
Отличный отель. Номера, еда, спа все на высшем уровне. Персонал отзывчивый и вежливый. Территория обустроена и ухожена. Развлечения и для взрослых и для детей.
December 29, 2022
Отель на твёрдую 5 , большая территория , отличный доброжелательный персонал , спа уютный и достаточно большой. Питание отдельная тема, все вкусно, разнообразный выбор блюд , официанты шустрые и внимательные , недостающие блюда пополняется очень быстро. В калужской области , один из лучших , хозяева за ним следят и не смотря на большую территорию очень хорошо за ней ухаживают , приедем ещё не раз !!!
September 2, 2024
Замечательное место для отдыха с семьёй. Много активностей, большая территория и нет комаров.
July 19, 2022
Очень понравилась большая и красивая территория. Много точек интереса, которые приятно посетить с детьми: подземный аквариум, верёвочный парк, домик хоббита, лесной лабиринт и другие. Номера чистые, ремонт свежий, убирают каждый день. Питание: завтрак и обед - шведский стол, ужин - а ля карт. Выбор блюд хороший, качество также на высоте - все очень вкусно! Для детей предусмотрены детские стульчики и детское меню.
Upd: минус одна звезда за событие, которое вызвало негативные эмоции. 19.07.2022 примерно за 20 минут до конца завтрака в ресторане У Ракиты уборщица начинает проводить уборку зала пока гости продолжают есть. Кофе и молоко в кофемашинах попеременно заканчиваются. На просьбу исправить ситуацию персонал реагирует не сразу и неохотно. После 11:00 персонал начинает убирать со столов, пока гости заканчивают завтрак. Пока я отвлекся на ребенка, заботливая официантка собрала использованные салфетки с нашего стола, положила мне в недопитый кофе и собралась его уносить. На вопрос: "девушка, а где кофе?", она указала на кофемашину :)
Но больше всего смутило, что работники зала, не дожидаясь пока гости уйдут, стали накладывать еду со шведской линии. Уважаемые руководители службы общественного питания или F&B, покормите своих сотрудников. Они не должны работать голодными :)
6
1
July 3, 2023
Потрясающее место. Живописное место. Есть все необходимое для хорошего семейного отдыха. Теннисный корт, футбольное поле. Классный бар. Мини гольф. Меню на шведском столе оближешь пальцы.
Водная зона тоже хорошая. Все чисто и опрятно. Вежливый персонал. Комфортные номера.
December 16, 2022
Пребывала в отеле 14,15 декабря 2022 года.
Огромная территория в лесном массиве, множество вариантов заселения, номеров. Есть выход к реке.
Вежливый персонал.
Жили в 10 корпусе, чисто, уютно, всё новое, красивый вид с балкона. В номере есть чайник, фен, тапочки.
Еда. Шведский стол, всё свежее, вкусное, выбор не самый большой,но каждый день что-то новое.
Есть специальное детское меню и мебель
Спа-зона тоже прекрасно обустроена, работает с 8 до 23: бани, хамамы, бассейны крытые и открытый с подогревом.
1
April 29, 2024
Конечно 5 с натяжкой! Но и 4 не могу поставить. Для Калужской области, наверняка очень не плохо! Минус плохая шумоизоляция в номерах!!!! Поспать не дадут соседи с верху. Безумно скрепят полы! Очень красивая и большая территория. Еда на завтрак и обед, тоже не плохая, есть выбор. На ужин 2 ресторана по записи. Подача очень красивая, но есть замечание по блюду, все исправляют, прямо сразу. Цены не из дешёвых! Были в начале апреля, выдалась очень хорошая погода. Поэтому купались в открытом бассейне . В Спа людей не много. Но думаю в сезон там будет тесновато. Один раз точно сюда можно приехать!
4
April 9, 2024
В данном отеле не первый раз. Большая территория, чистый воздух, досуг на любой вкус(спа зона, детский центр, пешие прогулки, мастер-классы)
June 3, 2022
Очень уютное место. Все продумано до мелочей. Комфортный современный номер, совмещенный балкончиком с видом на шикарную природу.
На территории 3 ресторана, прокаты самокатов, велосипедов, спортинвентаря, подземный аквариум, японский садик, дом лесника, родник, многочисленные облагороженные тропинки вдоль ручейков, мостиков с возможностью выйти к реке Таруса. Персонал приятный, дружелюбный, еда вкусная, разнообразная, десерты для сладкоежек чудесны.
Центром притяжения для нас стал спа комплекс с тренажёрным залом, бассейнами внутри для детей и взрослых, плюс открытый с подогревом.
Можно побаловать себя различными спа процедурами по уходу за лицом и телом, съездить на различные экскурсии по городу, реке Оке, квадроциклах, заказать полет на воздушном шаре, фотосессию, сходить на мастерклассы и т.д
Вечером посмотреть фильм под открытым небом, поучаствовать в играх, сходить в ресторан и насладиться живой музыкой..
В общем каждый найдет себе занятие по душе. Мы остались довольны. Рекомендую
3
January 2, 2023
Место очень понравилось, были летом. Ставлю 4,5 баллов. Тропинки, какие-то интересные террасы в лесу, подсветка. Все очень завораживает. Ресторанчик.на высоте, вид потрясающий.Сидя вечером видишь внизу макушки деревьев 👍. Бассейн на улице и внутренний. Кормят отлично, шведский стол , на Ура!!!. Из минусов- только 2 разовое питание, в ресторане ужин- дороговато. Бассейн на улице средних размеров, когда много отдыхающих, не вполне удобно. Нам вместо оплаченного номера, дали классом ниже, на балконе банки из под пива валялись. Честно скажу, настроение подпортили))). Инцидент уладили, предложили на выбор люкс.
3
2
July 18, 2023
Отличное место для отдыха!Есть ВСЁ что нужно)Мангалы,столики,кресла,гамаки.Большие площадки с муз. колонками.Детские площадки,бассейн,крытый аквариум,большие и ухоженные площадки для прогулок,разнообразное и вкусное питание.Однозначно стоит посетить👍👍👍
March 27, 2024
Очень приятное место. Большая ухоженная территория, бассейны. Можно долго гулять, не надоест. Хорошие номера, достойное питание. Но ресторан лучше бронировать заранее
September 4, 2023
Для тех, кто хочет качественно и комфортно отдохнуть, явно не сюда. Также отель не подходит для тех, кто приезжает без детей и просто хочет расслабиться. Так как детей там 95% отдыхающих. Одна звезда только за завтрак и обед по системе все включено/шведский стол, кормят вкусно, ну и за природу на территории отеля. Остальное мрак полный. Сервис на нуле. По приезду начали регистрироваться на рессепшн, у нас была стажер , которая не могла ответить на большинство вопросов, хотели забронить беседку, администратор со словами "когда буду свободна, тогда отвечу, дала нам понять, что беседка нам не светит. Номер был новый, чистый, приятно было в нем находиться. Когда с 5й попытки удалось забронировать беседку, еще час ждали, пока в нее принесут угли, розжиг и тд. Рум-сервис только на словах. Ах да,чтобы дозвониться на рецепцию нужно минут 15-20 ждать. Забронировали экскурсию на катере, нас даже никто не предупредил, что то место, в которое мы плывем, не работает))) Такси с экскурсии ждали от отеля 40 минут, в итоге заказали за свой счет. Персоналу абсолютно плевать, как и на чем ты доберешься до отеля. Что касается территории отеля, везде грязь, мусор, все старое, сломанное. Из заявленных 4х ресторанов на сайте, один вообще уже год не работает, во втором была свадьба, третий открывается только вечером, а 4й это просто кофе попить) Надеюсь руководство отеля прочитает данный отзыв и хоть немножко задумается над качеством предоставляемых услуг
3
3
October 23, 2023
Ездим в Велну несколько лет подряд пару раз в год. Очень большая, красивая и интересная территория, летом гулять там - сплошное удовольствие. Много зелени, разнообразные дорожки, беседки, шикарная огромная детская комната, спа, бассейн, вкусная еда и на шведском столе, и в ресторанах. Все очень нравится 👍
3
November 28, 2022
Рекомендую всем знакомым. Причем с разным доходом. Прекрасное соотношение цена-качество.
Номера современные, качественные.
Территория - большая, тихая и великолепная. Ландшафтный дизайн очень порадовал. Особенно японский садик с правильными карпами.
Еда - супер. Вкусно. Много. Разнообразно.
Бассейн- отличный!
Персонал незаметный.
Будем приезжать ещё! Спасибо!
3
February 23, 2024
Заезд с 18 по 21 февраля, будние дни. Очень много детей. Дорожки расчищена, каток приличного качества. Горка для тюнинга-просто склон, не крутой, достаточно длинный, одна полоса. Номера приличные. Гулять по дорожкам нормально, чистят.
August 13, 2024
Велна УСТАЛА! После ухода из жизни того, кто ее создал, отель просто разваливается. Не ухаживают совсем..уборка-плохо, спа комплекс-ужас…ресторан Ракита еще нормально. Но Сеновал это ТРЕШ!
Звезда за территорию, которая также не ухожена, и за детский клуб, наличие его…
3
November 5, 2024
Очень понравилось место , много интересного и занимательного , только два дня вообще мало для того что бы всё изведать и обойти .
April 8, 2024
Были одну ночь с субботы на воскресенье.
Плюсы.
1. Огромная территория
2. Есть спа
3. Хорошая еда и завтрак
4. В отеле есть все что вашей душе угодно.
Минусы.
1. Номер убитый - в ванне люк с плиткой отваливается, поддон душевой протекает и т.д.
2. Экономия на мелочах - в номере есть плита, но ни сковородки ни кастрюли. Нет соли. Нет ножа даже обычного! Лодка для обуви - лучше бы не позорились такую класть.
3. Спа - из-за огромной проходимости все грязное и такое себе. По 2-3 душа на раздевалку - очереди вечные. Душь течет весь. Плитка местами отваливается. В зоне спа - в углах помещения плесень. Батареи все ржавые и гниют. В раздевалке грязно и редко убирают. Ни как не контролируют колличество людей - по этому в субботу днём так как в метро в Москве в час пик.
4. После 22-00 считайте что работает только дин ресторан сеновал и якобы библиотека. После 11 остаётся только сеновал и библиотека - все остальное будет закрыто.
5. Отель на горе, по этому вы вечно будите ходить снизу в верх и обратно.
6. Цена за ночь - считаю слишком завышена из-за всех нюансов отеля.
7. Шумоизоляция номеров ни какая.
December 27, 2022
Очень достойный отель. Качественно подобрана программа. Для детей просто рай, да и взрослым есть что поделать. Еда на высшем уровне. Почти все , как показалось, местных фермеров.
Минусы:
Дороговато (но к сожалению, видимо, в нашей стране из за отсутствия ценовой политики на все, пока так будет)
Караоке работает с 18 до 23 (учитывая , что ужин в 19) и за человека 500 рублей, если собирается много народу, да эти деньги максимум 2 песни успеешь спеть.
March 24, 2024
Отличное место для отдыха
Есть все необходимое
Дружелюбный персонал
Комфортабельные номера
Оборудованные парковки
Продуманные места отдыха
March 8, 2024
Клёвый отель, все на высшем уровне. Отмечали годовщину свадьбы, приятный бонус на скидку при бронировании для данного мероприятия. Всё отлично!!!
May 20, 2024
Отель очень нравится своим благоустройством.
Но вот, что удивляет:
выбираем двухкомнатный номер. В наличии и кровать и диван. Но, господа, если хотите, чтобы расстелили диван - заплатите 1500 руб/сутки на 1 ребенка.
Пардон, я плачу за номер повышенной комфортности, больше денег, вся мебель, что есть уже должна быть включена. Я понимаю, что можно дополнительно оплачивать питание маленького ребенка, но не "раскладывание" дивана по такой цене. Ну или если бы я попросила именно доп место, раскладушку - да.
Постирка белья за 3 дня - 4500 по-моему это избыточно.
Надеюсь, администрация обратит внимание на мой отзыв и пересмотрит ценовую политику.
5
January 31, 2024
Очень чистые номера. Потрясающая территория. Каждый раз приезжаем, как к себе на дачу. Вкусная еда, есть рестораны, цены приемлемые. Спа восхитительный🌷
December 10, 2022
Прекрасный семейный отдых получился. И еда, как для взрослых, так и для детей, отличная. Персонал отзывчивый и вежливый. Прекрасная территория, где можно погулять, кроме того- для детей детские площадки.. качели, каток. Интересные мастер- классы, детские комнаты, симпатичный кинозал. Восторг от массажа, бассейна и спа процедур. Возможность проживания с домашними животными дополнили картину идеального отдыха))
1
June 7, 2023
Территория потрясающая, ухоженная, много укромеых пестрит где можно отдохнуть, еда качественно приготовлена, разнообразная, обслуживание быстрое и культурное, в домике уютно, вода в бассейнах тёплая и чистая, много площадок для занятий спортом, на территории есть родник! Есть аквариум под землёй)))
June 3, 2023
Мне кажется, это один из лучших отелей. Прекрасная ухоженная территория, где за всем следят и каждый раз лучше и лучше. Все, что заявлено - работают, даже Play Station в прокат есть))
Очень много крутых локаций, что народ рассредотачивается и есть ощущение уединения и спокойствия.
В ресторане Сеновал отличная кухня и очень хорошее обслуживание, спасибо!
Минус - это ресторан «У Ракиты», где проходит шведский стол. Блюда свежие, приготовлены вкусно, к кухне претензий нет. Но антисанитария присутствует, впечатление, что то ли губки/тряпки на мойке меняют редко, то ли недостаточно обрабатывают, что нас с сыном немного мутило в майские праздники. Это не отравление, но что-то с чистотой.
Отдельный минус, как убирают со столов. Это грязная тряпка, с которой буквально течет вода. Обычно стараются в других местах брать средство с пульверизатором и бумажные салфетки. В целом в столовой не очень чисто, быстро поесть и уйти.
Не снижала звезды, так как отель тут не причем, но несколько раз видела, как взрослые люди (не дети) капаются руками в булочках/хлебе/пирожных, не просто взял и положил в тарелку, а пощупал многие и выбрал получше))) Я была в шоке. Отель, конечно, не виноват, но раз есть такие прецеденты, то может поставить кого-то следить за этим?
Я поеду ещё точно и другим порекомендую, но сотовая - это минус.
August 15, 2023
Плюсы:
-красивая территория
-в ресторане «сеновал» вкусная еда
- уютный номер
Минусы:
-в номере «стандарт» нет кондиционера !!!😱 это как вообще ?) сутки ,на секундочку ,14200.
- слышимость в 10 корпусе огого, хорошо слышно трассу
- спа зона , ну такое..))
-взяли деньги за зубные щётки , хорошо что туалетная бумага бесплатная 😁
-заезд 18.00, очень поздно !
Вывод : неплохо , но ценник по-нашему мнению сильно завышен , учитывая , что 14 т. стоит самый дешевый номер + к этой сумме прибавить ужин , выходит уже около 20 🤷🏽♀️
Большое не приедем , можно найти варианты получше и ближе к Москве )
1
October 30, 2024
Приехали сюда впервые, на 2 суток. В 1 вечер, т.к. темно уже в 20ч., искали ресторан сеновал! Тот еще квест! Территория не сильно освещена. В ресторане еда отличная! У нас был номер студио, 30кв.м на 1 этаже, слышимость через стены нет ее, а вот кто сверху стучит слышно,в целом все в нем хорошо, единственное не хватало освещения. Есть мин бар(платный). В номере чайная станция, чай кофе, чайник, сахар. По бутылочке воды в день на человека, все уходовые принадлежности тоже.
Были в спа центре, из всех саун и бань, 1 горячая, остальные ни о чем. Бассейн хороший, уличный холодный, вода такая, что просто покупаться не получится. После бани да, можно, но также не долго. Понравилась творческая мастерская, дети при делах и надолго! Территория большая, все мы не обошли. В бар библиотека не пускают с детьми 14+.,что удивительно, на вид это не бар, а реально библиотека, только роллы там готовят!
Завтрак/обед норм., голодными не уйдете!можно брать собой. Уборка номера по запросу, смены белья по запросу.
Есть парковка на территории, но при заезде можно подъехать к своему домику, разгрузиться и отогнать авто.
Нам тут понравилось, атмосфера лайтовая, спокойная, релакс!
А козы и козлята бегают по территории! А еще много кошек!
Нам у вас понравилось!
1
December 20, 2024
Всё замечательно! Были с подругой по карточке гостя.
Спа+ обед. Жаль, что времени у нас было не так много, как хотелось бы.
August 30, 2022
Отличное место, расположенное внутри девственной природы. Чистый воздух, пение птиц, сказочный лес! Есть, где разгуляться!
Запомнилось приятное и драгоценное спокойствие, которое отключило всю нашу семью от суеты и однообразия крупного города.
Персонал отеля подобран продуманнно: воплощение дисциплины и такта, очень симпатичная, грамотная и воспитанная молодежь.
Особая благодарность Яне Александровне( фамилию не знаю). Дело в том, что после отъезда из отеля выяснилось, что я потерял на территории гольф-площадки свой важный документ. Яна побеспокоилась и любезно согласилась выслать его на почту нашего города.
Очень приятно было провести время в вашем отеле, возможно приедем ещё раз.
С уважением, Сергей.
3
December 10, 2023
очень приятное место, много раз проводили корпоративные мероприятия. Вежливый и внимательный персонал, большая территория, спа центр, большой зал для проведения ивентов.
October 17, 2024
Фотографирую свадьбы в этом месте, просто Топ! Красивые регистрации, классные банкеты, вкусная еда
June 1, 2024
Большая территория для прогулок. Красивая природа вокруг. Разные виды размещения. Отличные завтраки
Бассейн на фото выглядит больше чем в жизни.
January 14, 2024
Отдыхали с семьей. Очень понравилось, почувствовали себя в Европе ;) приветливый персонал, ландшафт, чистота, профессиональные массажисты.
Обязательно приедем еще.
April 10, 2024
Заселились на почти недельку в номер Family (часть домика, нам попался 4ый). Домики оч атмосферные, но есть вопросики по тех состоянию (сгнившие ступеньки крыльца, не работает ручка двери в с/у, лейка душа (самый дешман) льёт на 180°, марля вместо москитки (механизмы окон нормально вообще не работают) и ещё всякого по-мелочи). В кухне - смысла нет, тк есть только микроволновка и чайник. Полезна скорее как доп стол под фрукты и тп.
По уборке - вопросов нет, светлые носки остаются светлыми, постельное белье, полотенца - без пятен и прочего. Всегда пополняют запасы питьевой воды.
Кухня - по полупансиону нет вопросов. А вот вечером в первый день в "Сеновале" стейки просил - себе медиум и дочке полной, в итоге оба сделали полной (ещё будто и травяной откорм, резиновый был, так и ждали минут 30, более поздним гостям блюда выносили первее, как ни странно). В Раките был нюанс, о котором не говорил персоналу, но после отзыва - вежливо и приятно урегулировали, за что отдельное спасибо) цены, при этом, умеренные (± одинаковые в обоих ресторанах). В целом - готовят вкусно. Больше понравилось в Раките, куда и ходим каждый день. Уютная атмосфера, прудик под окнами, не душно, очень доброжелательный персонал, который встречает и провожает улыбкой ❤️
Официанты грязную посуду убирают своевременно, для дозаказа стеречь их не приходится)) столики на вечер рекомендовали бронировать, за что спасибо)
Много детского досуга, даже не успеваем везде, где хочется. Мастер-классы в основном довольно маленькие (≈30 мин), но за символические 600р/4 мк, плюс довольно интересные, дочке нравится. Анимация - тоже занимательная. Есть досуг на свежем воздухе, но опробовать ещё не успели.
Взрослый досуг тоже есть какой-то, но не пробовали (днём - работа и досуг для дочки, вечером - ужин и домашние посиделки).
Очень дружелюбный, вежливый персонал. Тут прям без малейших претензий!
Иногда попадаются курильщики на улице, учитывая кол-во отдыхающих детей - не хватает табличек о запрете курения на территории вне курилок.
Очень уютная, большая территория, приятно прогуляться. При этом - всё рядом, не сложно найти.
Несмотря на минусы - место рекомендую, вернёмся ещё.
Надеюсь, подтянут эти минусы, правда сильно надежды нет (по отзывам часто бывающих тут друзей - говорят, больше похоже на "и так возьмут, зачем делать"), но, может, прислушаются и вернут обратно планку безупречного загородного отдыха)
1
1
August 29, 2023
Все на 5 баллов. Современный отель с элементами ЭКО (дерево везде кто только можно), вкусные сбалансированное питание, от гренок с чесночным соусом до брокколи в паровым мясом. Каждый найдет то, что ему по вкусу. Развлечений масса, но нужно планировать заранее, так же и бронь рестиков. Успехов и процветания, будем приезжать еще и еще 👍
June 22, 2023
Классное место для семейного отдыха с детьми. Ухоженная территория, различный досуг доя детей разного возраста, хороший шведский стол. Особенно понравилась организация прогулочных тропинок в лесу, реальный кайф для любителей пеших прогулок.
August 27, 2024
Смотря, с какой целью туда ехать. Ожидания немного не оправдались. Громкое название: и спа, и резорт. Спа-центр маленький. Наверно, в межсезонье там нормально. Но, когда погода хорошая, народу много. Отель построили более 10 лет назад, в 2013 году. Ну, видимо с того момента и не ремонтировали. В спа - отвалившаяся местами плитка. Грязная вентиляция в бассейне, ржавые радиаторы, оторванные лейки в душевых, в нашем номере - на стенах следы грязной обуви, плинтуса в каплях краски, полотенцесушитель болтается. Ресторан "Сеновал". Ну, ребята, задумали клево. Внутри помещения - уютно, а вот веранда - уже уставшая. Меню авторской кухни скудное, дорогое. Обслуживание очень долгое. Из двух одинаковых блюд (гамбургер) один принесли сразу, а другой ждали всей семьей, когда уже все закончили трапезу. Вкус блюд на "3", а ценник выше среднего. Ресторан " у Ракиты", где проходят завтраки и обеды, очень даже хороший. Большой выбор блюд, вкусно. Территория на пять баллов. Большая. Есть , где погулять, посидеть. Есть, что посмотреть. Прикольно придумали подземный аквариум, домик хоббита, верёвочная трасса. Детям можно брать самокаты. Есть, где покататься. Территория охраняемая, с парковкой проблем не было.
February 8, 2024
Добрый день!Хорошее место для отдыха, были зимой, к сожалению на улице было -24,не погуляли, но вернемся летом и погуляем по большой территории, еда на 4,хороший бассейн, спа пойдёт, есть кинозал
February 23, 2023
Удивительное место настоящего релакса и отдыха,перезагрузка полная. Шведский стол разнообразен на любой вкус-все 5 звезд.Спа центр и бассейн,кинотеатра,3 ресторана плюс бар-библиотека.Спортивные площадки,каток,лыжня,прокат спортинвентаря.Зоны для детского отдыха с любого возраста.Выход на береговую линию реки.Красота первозданная.
1
January 6, 2024
По итогу проведенного «отдыха» в отеле Welna Spa так и не поняли, почему он зовёт себя Spa? Не знаю за что такие хвалебные отзывы и столько радости, мы отдыхали большой компанией семьями со 2-5 января, праздником это назвать мягко говоря язык не поворачивается. Поехали по порядку!
1. Чтобы заселиться в отель простояли в очереди почти час (фото прилагается)
2. В номере очень холодно при том, что батареи на максимуме, при -24 просто не справлялись
3. Раздевалки в здании ресторана У ракитки не рассчитаны на такое кол-во постояльцев! Дети валяются на полу, снимая свои комбез в, взрослые толпами с очумелыми глазами бегают в поисках своего шмотья, потому что вешать приходилось одежду в три ряда! Дверь без конца открывается и закрывается, сильно дует, одежда дубовая, короче целый квест! Мы периодически просто не ходили есть и заказывали еду в номер, УПРАВЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЕМ И АДМИНИСТРАЦИЯ, прочтите это и сделайте выводы! Найдите свою совесть!
4. Разнообразия в еде нет, но всё довольно вкусно, вопросов к качеству еды нет. Может только если просьба, десерты совсем никакие, может придумаете что-то более легкое для детей? И, наверное, если всё-таки это праздничные выходные, нужно что-то праздничное приготовить? Не говорю за икру и Моёт, ну хоть праздничные канапешки, ананасик ???
5. Барбекю в -24 это сильно)) но муж был доволен, ему было вкусно! Ребята аниматоры большие молодцы) старались как могли!
6. Алкоголь весь за отдельную плату, впервые такое вижу, например, в Les art во впремя завтрака, обеда и ужина можно было выпить вина, игристого или коньяк, очень странно, что Велна данным фактом пренебрегает!
7.Посетили ресторан Сеновал, вкусно и качественно, сотрудники очень доброжелательные
8. Территория отеля большая и наверное ухоженная, но мы пару раз прошлись по всем достопримечательностям, указанным на карте отеля, ничего для себя не отметили. Наверное летом в отеле было бы интереснее. Было настолько дискомфортно от холода, что мы просто ждали отъезда домой.
9. Отдельный самый важный пункт про СПА!!!! раздевалки микроскопические, вытяжка не работает, духота и сырость такие, что высушить волосы после бассейна невозможно! Уборка кошмарная, полы грязные, полотенца и халаты очень сильно уставшие ( ребята, потратьтесь на новое тряпье, СТЫДНО ЖЕ!!!!!!) я бы даже дома такими тряпками мыть полы не стала!!! А ваш бассейн это отдельный прикол) ВЫ ШУТИТЕ?) главный бассейн, как лягушатник для детей, в моем фитнесе бассейн больше! Ваши аппетиты не соответствуют вашим возможностям! Про кабинеты для массажа ничего сказать не могу, не решилась пойти, очереди на услуги не заметила, посчитала, что лучше не рисковать, хотя планировали с друзьями сходить в СПА!
В общем, друзья, двоякие остались чувства! Праздничными выходными назвать наш отдых очень очень сложно! Уехали из отеля сразу после завтрака и никакого желания задержаться не нашлось. Если честно, были очень рады вернуться домой в комфорт и тепло. Как-то так.
Огорчились, жаль потраченного времени и денег!
Но зато узнали новое место и оценили…
3
April 29, 2023
Замечательное место. Очень хотелось отдохнуть от городской суеты, Welna как раз то, что нужно. Территория лесная, рядом речка, все содержится в порядке, очень симпатичное благоустройство, замечательный спа-комплекс, отличный персонал. Единственное, горячие блюда, как правило, были прохладными, поэтому просьба обратить на это внимание сотрудников отеля. Надеюсь, еще не раз приеду сюда, в целом очень приятное впечатление.
1
August 22, 2023
Давно хотели попасть в отель Welna, ранее всегда приезжали погулять, но как постояльцы отеля приехали 1 раз
И тут случилось ожидание/реальность
1. Очень скромный выбор еды на завтрак (на обед не попадали по времени было не удобно) И мало того, что он скромный, было не вкусно
2. Спа в ужасном состоянии, в особенности раздевалки и детский бассейн. Все грязное , лужи, ржавые батареи, отсутствие лежаков в детской зоне (2 пластиковых стула), в основной зоне опять же очень мало лежаков, их не хватает
4. Игровая комната . Очень удивило, что нет воспитателя, либо человека, который контролирует игровую зону. Все раскидано, грязно, игрушки сломано и свалены в одну кучу. Дети делают что хотят в отсутствии взрослых
Из плюсов большая ухоженная территория, очень симпатичный открытый бассейн
В отель не вернемся
3
December 5, 2023
Идеальный, райский отель, на ресепшн девушки приветливы, вежливы, улыбаются, все подсказывают! Мы были и с проживанием, и как гости отеля одним днем, так как spa просто супер! Баня выше всяких похвал!
1
November 6, 2024
Велна - один из лучших загородных отелей! Команда, которая там работает - большие молодцы!
April 16, 2023
Приятный отель. С хорошей инфраструктурой. Бассейн. Хороший выбор еды в ресторанах. Персонал очень деликатен и приветлив. Гулять здесь можно по разным территориям. Для отдыха с детьми очень хорош отель. Воздух чистый. Что-то типо минизоопарка. Шикарная оранжерея. Японский садик. Конференц-зал очень удобный.
3
November 2, 2022
Все понравилось, большая ухоженная территория, чистый воздух. Спа, рестораны, вкусная еда. Младшей дочери было очень хорошо в творческой мастерской, в детском бассене. Пожелания- навигацию указателей немного улучшить бы. Первый день долго искали дорогу из бассейна в номер. И с запахами в ванной комнате надо что-то делать... И тесновато там, конечно. Номер огромный, а санузел маловат. И унитаз прямо на входе страшновато немного. )))
3