Очень понравился ресторан. Были с мужем на новогодних праздниках, народу полно, но администратор грамотно всех рассаживала, официанты быстро подходили и блюда быстро готовились для такой большой посадки. Всё вкусно и красиво
Очень долгая доставка, 3 часа это верх всех ожиданий, я считаю в таком случае заказ клиент должен получить бесплатно, а не купон на скидку 25% смех, поработайте над сервисом. Отвратительный сервис по доставке(((((+
Прекрасный ресторан.
Прекрасное расположение.
Прекрасное обслуживание.
Прекрасная кухня!
А что ещё нужно для хорошего времяпрепровождения)))
Очень красивое меню не только на картинках, но и живьём. То есть, при посещении не случилось момента «ожидание и реальность». Кухня ресторана выгодно отличается от кухни доставки и по виду, и по вкусу. По-крайней мере, в деревню Щемилово приезжает не такое красивое и вкусное, как подают на Тверской))) что ж, ждите в гости снова🤩
Якитория очень «поднялась» ! Всегда вкусные большие порции, морепродуктов не жалеют, молодцы, спасибо! Отказалась от Тануки так как качество доставки стало просто свинское. Якитория, продолжайте в том же духе)
Сегодня заказали сет с угрем. И каково же разочарование...рис сухой, такое ощущение что со вчерашнего дня лежал, заветрился....не вкусно совсем. Было давно желание отказаться от Якитории, сегодня вы сделали за меня выбор.
Заказали роллы на вынос ул. Перерва, д. 52, ощущение, что именно на вынос роллы делают другие повара, нежели если бы ты сидел в ресторане. Всё небрежно, роллы разваливаются, рис местами сухой. Фото роллов "Атланта маки" в меню из серии "ожидание" и "реальность", роллы должны быть политы жидким соусом, а на самом деле сверху"шляпа" какая-то. +2 звезды за вкус роллов. Очень разочарованы, сегодня самые худшие роллы на вынос за последнее время
Стандартно хорошее качество, быстро и вкусно, немного расстроило то, что плохо работал озладитель для пивной установки - в нынешнюю безумно жаркую погоду хотелось холодного Шпатена, но видимо система не справляется с жарой, в остальном - рекомендую!
Незнаю как в ресторанах , но доставка стала очень странная. Цена выросла почти в два раза , а качество продукции оставляет желать лучшего. В половина роллов стали отсутствовать ингредиенты. Больше там не берём.
Это, товарищи, ужас!!!
Я знала, что качество обслуживания в этом заведении давно упало, но чтобы насколько плохо всё было...
Щукинская. Понедельник вечер. Ресторан почти пустой, 3-4 столика. Нас 3 женщины и 3 пятилетних ребёнка. Если бы видели с каким лицом нас встретил на входе болтающий между собой персонал! Они явно не хотели никого уже видеть. Но вот досада - выбор на Щукинской вечером невелик, и мы остались. Психанула менеджер, сдвигая нам 2 стола, чуть не прижав мне руку ими, покрикивая хамовато "руку уберите"... Меню на стол нам кинули, только что не на пол... И вот мы заказали. Стол грязный, подставки под палочки ВСЕ жирные и в засохшем соусе. Я попросила заменить, парень скривился "щас позову вашего официанта".... Ну, и так далее. Единственное - было вкусно, и наш официант был хорош. Остальное.... Максимально хамско и плохо. И да! Принимают ТОЛЬКО наличные. Хотя я постоянно здесь платила картой. Ну, Ок... Это был мой последний раз 🤷🏻♀️
С парковкой, есть лайфхаки но секретные. Так на метро.
Якитория в этом сезоне в моём фоворе.
Самое вкусное постное меню! Но «филиал» в Кузьминках дал всем фору в нарезке, полноте блюда фалафель 😋
10.02.2023 отмечала свой День рождения в Якитории, по адресу Тверская, дом 6.
Заранее мной был зарезервирован стол на 5 человек.
По приезду в ресторан, на входе мне было озвучено, что карты к оплате не принимаются. Почему это не было озвучено при заказе столика и почему меня об этом не оповестили заблаговременно (есть телефон), мне не понятно. Наличные деньги я могла и не взять, а искать в ночи банкоматы то еще удовольствие. В 23:20 наш официант предложил нам заказать еду и напитки, а так же рассчитаться, объяснив это тем, что кухня скоро закрывается. Мы последовали его совету и сделали заказ. Нам принесли еду и вдруг откуда-то появился терминал для оплаты! Нам повезло)
Проблемы с терминалом в данном ресторане случаются с завидной регулярностью, особенно по выходным.
После оплаты нашего заказа к нам подошёл сотрудник ресторана в чёрной футболке (Юрий, фамилию он не назвал) и предупредил, что ровно в 00:00 мы обязаны покинуть ресторан, а если мы задержимся, то он нам отключит свет. Очевидно, что к этому времени мы не могли все съесть и выпить, то что было заказано в 23-20. Совершенно не понятно, куда мы должны были деть все то, что заказали, а это еда, вино, два чайника чая?
На что на нам было четко сказано - это наша проблема, достаточно в резкой форме!
Если есть временные ограничения обслуживания клиентов, которые уже находятся в ресторане, то о них нужно сообщать заранее.
Сотрудник Чингиз (так же отказавшийся как и Юрий назвать свою фамилию), стоящий на выходе, так же не в сильно вежливой форме просил нас покинуть ресторан.
Честно говоря, это было очень не приятно. Первый раз меня практически выгнали из ресторана, вместо того, чтобы дать нам спокойно доесть и уйти в хорошем настроении.
Если у ресторана появились новые строгие временные правила, то и заказы не нужно принимать после определенного времени и информировать об этом гостей заблаговременно, чтобы была возможность доесть и допить заказанное.
Отмечаю свой День рождения в данном ресторане Якитория на Тверской не в первый раз, но такое хамское отношение ко мне и моим гостям было впервые…
Огромный выбор роллов,есть очень экстравагантные виды, все хочется попробовать. Заказывала поке с красной рыбой,было очень вкусно и правильно подано,что очень важно в таком блюде. Большой выбор безалкогольных напитков, очень вкусных и необычных. Атмосфера тоже очень приятная,интерьер не напрягает
Show business's response
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
В доставке отвратильные по качеству ролы, не плотные, из непонятного качества продуктов. Есть такие ролы просто противно. Больше не закажу. В самом ресторане подают нормальную еду.
3
Show business's response
Т
Таня И.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Очень расстроена! Уже по-моему второй месяц подряд не принимают к оплате банковские карты. Сколько можно заходить в заведение, слышать про оплату только наличными и развовачиваться обратно?Заведение пустует. Больше не зайду.
Качество блюд-оставляет желать лучшего. Приходит всегда оставшим все. Общение с менеджером-это тот еще каламбур.
В связи с последним обращением-могу сказать,компания не продумывает,не прогнозирует ситуации на будущее. Заявленные 150 мин ожидания превращаются во все 450. Дозвониться нельзя никуда. Дописаться-обратной связи,тоже…
Явно упало качество сервиса. Не советую к посещению. Фото еды прилагать не стану,не буду позорить окончательно Якиторию.
Еда вкусная, были с детьми им понравилось мороженое. Большой минус оплата либо наличной либо перевод какому то рустаму Не понимаю налоги что ли государству не платят
Неоднократно посещал данное заведение, всегда был впечатлен вкусной продукцией. Но вот решил воспользоваться доставкой, разочарован. Ценник и размер порций просто не соизмеримы, как кот наплакал… Заказывать на доставку буду в другом месте
всегда заказываем в службе доставки с названием из трех слов (не буду заниматься рекламой) все всегда было хорошо. тут "черт нас дернул"))) перед новым годом решили побаловать себя "премиальными" роллами. заказали сет "классический")) по стоимости - не дешево!!! единственный плюс - это то, что привезли точно к назначенному времени)) ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ - МРАК! роллы очень маленькие)) рассыпались то и дело)) рис переваренный)) в "калифорнии" вообще крабовое мясо было "с душком", даже есть не стали, выбросили. вассаби заветренный, имбирь слишком острый и грубый. после ужина у обоих было расстройство желудков))) испорченный предновогодний ужин!!! раньше все было супер! но сейчас кошмар!!! больше ни ногой!!!!
НЕТ оплаты банковской картой, несколько раз говорили, что оплата наличными... и так постоянно. Либо снять не менее 5000 рублей в банкомате тинькоф и заплатить комиссию! возмутительно!!!!!
Привезли цезарь :без сухариков , помидор
Доставка ехала 4 часа
3
Show business's response
ento_dima
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Пришли в воскресенье часов в 15, зал был занят процентов на 75.
ждали коктейлей час! Еду еще минут 30 после коктейлей. О долгом ожидании не предупредили. И судя по корке, образовавшейся на супе, стояли они на раздаче какое-то время.
Вкус тоже такой себе. Том Ям кунг не берите 100%.
Очень нравится это место. Ходим в основном по купонам. Очень все вкусно и сытно. Роллы, супчики, вторые блюда. Всё, что брали, всё вкусное. Расположение очень удобное. Погуляли в парке Зарядье, потом по Красной площади, и недалеко от Охотного ряда как раз пообедали в этом замечательном кафе. Обслуживание быстрое, вежливое.
Удобное расположение, много места, почти всегда есть свободные столики, в выходные бывает весьма шумно. Обслуживание нормальное, один раз при посещении принимали только наличку.
Пришли в среду небольшой компанией (8 человек), зал был звполнен процентов на 35, заказывали постепенно, без суеты, а получали заказ ещё медленне и с большим колличеством несастыковок.
Качество приносимых блюд(могу сказать только про себя) было не очень, особенно расстроили креветки они были переморожены, хотя само темпуро порадовало. Большое спасибо официанту, забывая и путаясь в заказе, он это делал так мило, что вечер получился даже забавным)))
Все здорово, но в часы пик ощущение, что подают заранее приготовленные и выложенные на тарелки роллы. В пиинципе, неплохо, все съедобно, но подветренность чувствуется.
Заказали здесь Поке в первый и последний раз, по содержанию и вкусу это похоже на окрошку, а не то блюдо к которому привыкли есть в ресторанах. Не советую его заказывать.
Заказала доставку, одним из блюд был салат из битых огурцов с креветками и орешками кешью. Стоит салат 457 рублей на картинке все пышной и красиво, креветки такие прям нормальные, огурцы... По факту обнаружила в контейнере один огурец, который по этому контейнеру прям растянули, несколько креветулечек малюсеньких, очищенных, которые были еле различимы в этом огурце, 5 низкосортных орешков кешью, таких же меленьких, как и креветулечки. Обращаюсь к повару: ну это прям позор такое предлагать за полноценный салат. Из какого ресторана привезли, я не знаю, но больше заказ делать точно не буду.
Обслуживание очень хорошее. Официанты молодцы. Сейчас солнечная погода, на окна было бы хорошо наклеить затемняющие пленки. Кухня в этот раз подвела. Сет "Темпура" плохо собран, немного распадался да и был излишне жирным. Очень выступали капли масла.
Ставлю 3 за то, что у них всегда не работают терминал и просят наличку, очевидно, что обходят налоги и эквайринг.
Еда раньше была вкусная, сейчас экономят на продуктах.
Раньше часто ела роллы от Якитории. Были самые вкусные. По этому на своё День рождения заказала отсюда ( Заказ № 166131183). И много раз пожалела. Мало того, что стали не вкусными, так ещё отравились все. 3 дня у гостей была диарея. Я до сих пор после 4 октября не могу восстановиться. лекарства не помогают. Ещё и живот болит. Линекс тоже не помогает. Я сама больше заказывать тут роллы не буду и вас хочу предупредить.
Заказали лапшу пад тай и тальятелле с креветками, ужасная лапша, очень не вкусна, хуже просто не бывает. Роллы Филадельфия, авокадо почти нет, но по сравнению с лапшой вкусные.
Очень понравился ресторан. Обслуживание внимательное, советовали что лучше, как воспользоваться сезонными предложениями, бонусной программой. Сами суши и роллы вкусные, а поп-корн из креветок-это просто что-то волшебное! Таких нежных креветок я не ела нигде! Браво! Вид из окна -отдельное спасибо! Чудесно провели вечер!
Все хорошо, и интерьер и качество блюд, и учтивый вежливый персонал, и пусть даже цены поднялись. Но зачем вы убрали утку из меню?! Это лучшее, что у вас было. Ходили лакомиться ей только к вам. А теперь придется искать другие места. Очень жаль.
Был вчера с дочкою, и собственно претензия в чём:
Заказал себе Сифудо тяхан, если что пардон за транскрипцию, принесли и... там не было мидий, тех двух, что на фото в меню, в рекламной брошюре, на сайте тоже оно.
Мы с дочкою разгребали по стенкам миски содержимое, их ТАМ НЕ БЫЛО вообще от слова совсем!!!
Пригласили официанта, он их тоже не увидел, что является подтверждением того, что со зрением у меня всё в порядке, оно, кстати, идеальное, это подтверждено и окулистом которого проходил месяц назад при ежегодном обследовании (на спасателя).
Попросил вернуть на кухню данный кулинарный шедевр и доложить.
Вроде всё хорошо, вернули и доложили сих с горочкою, но формулировка кухни меня повергла в лёгкий шок- вместо извините, дали ответ: они там были, только мелко нарезанные...
Вы в своём уме такие ответы Ваших ошибок давать клиентам? Это оскорбление!
Не стал омрачать себе тот вечер, отмечали день рождения дочки и гуляли по центру...
Я платил деньги за то, что на фото изначально, с целыми трупами минимум двух мидий, а не расчлененку мелконарезанную, которой там скорее и не было.
Вы либо фото в меню измените, либо ответов таких не давайте, а в целом рекомендую башнею своею думать перед тем как створки рта открыть и ляпнуть что то многозначительное!
Желаю тому повару по выходным пивасик замороженный в льдину грызть да креветками через блендер прокрученых в фарш закусывать и помнить сие мрачное дело!
Всех Вам благ и не болеть, ныне НЕ Уважаемая мною Якитория.
...да- это ресторан на Тверской, самый ближний к центру России, лицо компании, которое пострадало.
Угадайте с какой мягкой задней части тела как правило пересаживают кожу при сильной травме лица при ожоге и тд.. Верный ответ для тех, "кто не в танке" Яндекс/Поиск Вам подскажет
Очень хорошее заведение сети. Просторное (3 этажа с интерьером на любой вкус). В воскресенье в районе 14:00 (самое обеденное время) загруженность была небольшая. Еда как всегда вкусная, персонал вежливый. Якитория держит марку по качеству обслуживания, и это здорово! ))
Не знаю нормально это или нет, НО решила заказать самовывоз. Пришла и захотелось остаться поесть в заведении, официантка запретила мне кушать у них и попросила уйти🙃🤡P.S. Девушку оповестила, она сначала сказала: "Ладно", а через время вернулась и выдала: "Кстати, если замовывоз, то в нашем ресторане Вы кушать не можете". И сободных мест тьма.
Грустно наблюдать, как разваливается и портится некогда ранее неплохой ресторан и сервис. блюда сделаны по-ханыжнечевски: мало мяса/рыбы и и вообще мелкие порции, которые по весу не соответствуют заявленным в меню значениям. Качество продуктов оставляет желать лучшего.
Еда отлично, коктейли удовлетворительно, обслуживание не выдерживает никакой критики. Блюда при загрузке заведения на 30-40% на один стол отдаются в разное время:двое едят, один слюной исходит.
Пришли с подружкой в воскресенье в полную посадку, но на удивление стол освободился очень быстро.
Кафе очень большое, уютное, удобное по расположению, официанта можно вызвать нажав на кнопочку.
Мы заказали 3 вида роллов + 1 вид принесли в подарок по программе "миллион призов". Заказ при такой посадке принесли быстро, минут через 20. Б/а коктейли были на уровне, нам все понравилось, все очень вкусно. Официант вежливый, интересовался все ли нам нравится