Zagorodny klub Sviyaga
324 reviews
December 31, 2024
Проводили здесь корпоратив 23 декабря 2024 года. Отличное место, в заповедном месте, преимущественно сосновый лес, берег реки, очень красивое место. В ресторане и по всей территории новогоднее настроение, украшена огромная, очень красивая елка! все было очень замечательно, вкусная еда, хорошие алкогольные напитки, интересные конкурсы, дискотека. Еще нам показали альпак, покатали на 8 ми местном банане, прицепленном к квадроциклу, только он в 10 раб больше обычного. Незабываемый отдых в Загородном клубе. Еще кстати, раньше очень трудно было уехать на такси, сейчас так все отлично организовали с такси, в течение 20 минут машина ждала уже около крыльца ресторана. Очень душевная встреча Нового года в нашем любимом клубе
August 30, 2024
Загородный отель рядом со Свияжском, расположен очень удобно для проживания, если вы решили уделить поездке в Свияжск более одного дня или отдохнуть на природе. Есть главный корпус с хорошими номерами, как в городском отеле, мы там и останавливались. Есть отдельные деревянные дома. Территория красивая и ухоженная, можно погулять, интересная детская площадка, на реке причалы и оборудован пляж. Номера комфортные с удобными кроватями, хорошо оборудован санузел, есть стол с чайником, в семейном номере есть диван с небольшим столиком для перекуса. Вроде в самом номере соседей не слышно, только в санузлах звукоизоляции особо нет. С водой в душе всё было хорошо, чистая и есть горячая. Слабым местом является сельский сервис, когда кухня перестаёт готовить ужин в 19:30 (решается просьбой официантам), грязное бельё сортируют для стирки прямо в общем коридоре. Надеюсь, команда отеля подтянет сервис. Что ещё понравилось: территория без машин, приезжаешь к отелю, выгружаешь вещи и ставишь авто на стоянку. Рядом открылась обалденная локация - парк альпак Пачамама.
August 8, 2024
Проживали в номере стандарт видовой с 6 на 7 августа.
Из плюсов: красивая территория, есть плаж, лежаки, озеро, спортивная зона. Велосипеды.
Очень приятный охранник работал 6.08, все рассказал по-доброму, с улыбкой.
В проживание входит завтрак, при бронировании на Яндексе об этом не написано, но завтрак был (на каждого гостя по одной позиции из категории каши - рисовая или овсянка, яйца - глазунья с сосиской или глазунья с овощами, выпечка - сырники или блины со сметаной или вареньем, чай. Кофе оплачивается отдельно. Официанты тоже милые и приятные! Вид из окна красивый, невидовые выходят на холм, который в 3х метрах от здания.
Минусы: нас встретила дама-администратор, разговаривая по телефону, не поздоровалась, взяла паспорта и выдала ключ. Про завтрак не сказала "ой, забыла", уточнили сами. Что есть на территории, не рассказывала. Спросила её про меню ресторана - протянула мне 3 листочка, на вопрос: "а точно ли это все, горячего как будто нет?" Ответила: "ну тогда в ресторане посмотрите"))) Вечером того же дня, когда мы вернулись с прогулки, даже не подняла головы, очень увлечённо смотрела клип Жанны Фриске😁
На другой день другая дама-админисиратор при выселении не спросила ни о чем, понравилось или нет, на моё "до свидания" промолчала)))
Охранник тоже сменился, не вставая нажал кнопку шлокбаума.
"Порадовало" бодрое утро в 7 утра, прямо под окнами сотрудник комплекса включил тарантайку и даже не извинился за то, что разбудил нас. Извините, но это хамство(((
Дополнительно: номер в целом чистый, но уставший. Постель разная - одеяло и простынь одни, наволочки от другого комплекта, окна грязные, сетки пора менять, т к. В номер залетели жуки, мухи и комар. Ощущение, что все делал Вовка из тридевятого царства "И так сойдет"
Ехать ли сюда, решайте сами, я сюда не вернусь!
3
June 19, 2024
Обожаем это место. Ездим уде 8 год. Бывают недочеты, но их всегда устраняют. Внимательный доброжелательный персонал. Чистый берег, большая детская площадка, красивые виды, тишина (что особенно ценно после шума города), вечерние песни лягушек, невероятной красоты ивы вдоль пруда. Сказочное место.
Из минусов хочу отметить только сильный запах железа от воды в домиках. Есть очиститель для питьевой воды, который хорошо справляется. Но принять душ сложно, потому что сильно пахнет. И после того как помоешь посуду руки темнеют.
Мы конечно не сильно обращаем на это внимание, но на долгий срок сложно арендовать домик, так как хочется мыться в комфорте.
Отель прекрасен. Новый, чистый, стильные современные интерьеры.
3
2
July 12, 2024
Начнем с плюсов:
1. Все чисто опрятно
2. Территория красивая , ухоженная
3. Есть различные активности, есть чем заняться детям. Рядом есть минизоопарк, аренда катамаранов , велосипедов, спорт инвентаря. Есть пляж, довольно сносный.
4. Номера внутри основного корпуса хорошие, с неплохим ремонтом.
Теперь по минусам:
1. В домиках ужасная мебель, холодильник шумит не по детски.
Матрасы на кроватях настолько ужасные , проваливаются, причем все 7 шт, даже слов приличных нет их описать. Тоже самое с кроватями, в основании фанера и хлипкий досочки. Уровень совкового лагеря, или точнее концлагеря.
2. Отдельная история вода. Она просто отвратительная. С сильным запахом сероводорода. Помоешься и от тебя воняет хуже чем до помывки.
3. Ресторан оставил незабываемые впечатления. Меню яичница, каша и сырники. Ну допустим ладно. Но несли 20 минут. Яичница вся пригоревшая снизу и недожаренная сверху. Булочки просто сырые.
Вода в чае очень жёсткая, как будто мел растворили. Не смог допить. Сырники и каша нормальные, есть можно.
Итог: приехал первый и последний раз. Место годится ну для очень не привередливых посетителей. Цена за сервис завышена существенно.
10
2
August 1, 2024
На прошлых выходных решили с семьёй поехать на ферму с альпаками и зашли в этот комплекс из плюсов только красивый вид и большая площадка детская.
Из минусов: ресторан что стоял рядом с прибрежной зоной не работал. Была шашлычная какова большая на дешёвую кабачку похожа с дорогущими ценами, причём из меню почти ничего не было.
Ресторан что находится в главном здании отеля отдельная история... Ожидание чтобы к нам подошёл официант 20 минут, притом что зал был полупустой, покушать мы уже не успевали решили заказать только кофе. Девушка уточнила что ожидание просто напитков 25-30 минут. Притом что все официанты обслуживали только один стол, все остальные столики сидели голодные. Не советую это место
3
July 7, 2024
Буквально в часе езды от Казани находится это местечко, полное умиротворения и покоя. Предлагаются различные варианты размещения. Есть дома для компании и есть отель с номерами разной категории. Все номера комфортные, матрасы удобные. В здании отеля располагается ресторан, где предлагают завтраки, обеды и ужины. Причем многое готовится из локальных продуктов: яйца несут местные курочки, мясная продукция - фермерская. Летом много развлечений: велосипед, сапборд, пляж и др. Зимой хорошо в баньке!
Территория располагает к прогулкам.
Не забудьте съездить на остров-град Свияжск.
Это место можно рассмотреть в качестве проживания и гостям республики на автомобиле: до Казани час езды, близко Свияжск, Иннополис. А возвращаешься после суеты в тишину - идеально же проснулся, искупался, съездил на экскурсии и вернулся в оазис покоя.
Плюс здесь открылся парк альпак - это прям сплошное мимими.
1
October 4, 2024
Отличное место, тишина спокойствие, очень красиво, чисто и уютно, имеется ресторан, конюшня, баня. Можно переночевать в гостиничном номере или снять дом. Там же расположились альпаки 🦙 😍
April 11, 2024
На территории клуба есть пляж, ресторан европейской, русской и немецкой кухни, а также спортивный инвентарь для активного отдыха. Для проведения торжеств предлагаются три варианта площадок: кафе, банкетный зал и летний шатёр.
Для размещения гостей предусмотрены 8 двухэтажных коттеджей вместимостью от 4 до 14 человек и трёхэтажная гостиница с 34 номерами различных категорий. Все номера оснащены санузлом, телевизором, феном и холодильником.
В клубе также есть конноспортивный клуб, предлагающий прогулки на лошадях и обучение верховой езде.
Из недостатков можно отметить отдалённость от города (около 60 км) и проблемы с обслуживанием после 19 часов, когда ресторан закрывается.
2
8
August 13, 2024
+локация
+Есть пляж с бесплатными лежаками
+Есть зоопарк бесплатный небольшой
+Вкусная еда в кафе
-вода ужасная - со вкусом железа. Чистишь зубы и думаешь, что кровь идёт изо рта 🫣
- много комаров. Есть ощущение, что территорию не обрабатывают
-в одной из комнат было осиное гнездо
-в банкетный зале из-за дождя, протекает крыша, и не смогли отреагировать на это
-сауна не работает
-матрасы- это вообще отдельная песня:) будто буквой V спишь. Где низ у буквы V - попа 😁 подушка очень высокая.
Как коллеги сказали, даже вода жёстче матраса
May 28, 2024
Реально крутое место. Природа, тишина, красота...
Достаточно удобные домики для проживания.
Воду для питья лучше привозить с собой, здесь с привкусом.
Комфортные постели, есть мангальная зона, отличные столы, было 12 человек, легко разместились.
Можно заказывать еду на месте, мы готовили сами - всё предусмотрено, посуда, чайники, мангал. Угли и росжиг покупали на месте.
Провели прекрасно время, сходили, съездили в Свияжск, отсюда 5 км.
1
2
August 9, 2024
Из плюсов - красивое место и видно, что вложены значительные средства.
Минусы - уровень сервиса и текущее состояние жилого фонда. Стоимость проживания достаточно высокая и при этом вонючая вода из крана, нет посуды в домике (не считая одного ведра и испорченной сковороды), не работает унитаз, ужасные матрасы, на которых спать просто вредно. Утро с 6:30 начинается уборка территории и покос травы - это вместо пионерского горна. Так что, если вы хотите отдохнуть и выспаться, то это не сюда. Обещали тишину после 23:00, по факту пьяные крики до 2 ночи, а в 6:30 начинается "уборка территории". Персонал занимает позицию, что проблемы индейцев шерифа не волнуют. Им безразлично, что является самым плохим, хуже даже отрицательного отношения. При этом детям, которые могут спать под газонокосилку и им не обязательно принимать душ, а достаточно искупаться в реке - наверное все это нормально. Вывод для себя сделал, что больше в это место не поеду и всем кого знаю буду рекомендовать не ездить. Очень обидно, что владельцы, вложив столько средств и труда не налаживают хотя бы минимальный уровень сервиса. Наверное при отсутствии альтернатив и так заполняемость будет высокая.
1
August 2, 2024
В данный момент находимся в этом клубе, живём в отеле, почитал отзывы, похоже отзывы с пятью звёздами это накрутка по другому я не могу объяснить, начну по порядку:
Сервис просто никакой, его нет вообще, персонал буд то из 2000-ых годов, видимо набрали с соседних деревень, разговариваешь буд то с глухим телефоном
В номерах во время проживания не убираются вообще, приехали большой компанией, в каких то номерах есть тапочки и халаты, в каких то нет, при чём это не зависит от категории номера, мы живём в 206, кондиционер нормально не работает, на 16 градусах гонит примерно 25, завтрак заявляют "шведский стол", по факту пришли за 20 минут до конца, половина блюд нет и никто даже не думал их пополнить, просто проигнорировали, цена - качество это вообще не про данный клуб, из плюсов только красивая территория и та в темноте никак не подсвечивается кроме пары фонарей около ресторана, и в целом более менее чисто, в остальном цена - качество не соответствует вообще, не рекомендую это место тем более за эти деньги.
1
December 9, 2024
Съездили с целью побывать в зоопарке, оказывается такое замечательное место , для детей и взрослых. Территория красивая, ухоженная, имееться зоопарк , кухня вкусная . Так же можно снять дом и отдохнуть
July 19, 2024
Ставлю 2 звезды только за местоположение и красивую территорию.
Плюсы: очень красивая, в меру ухоженная территория, расположение- до Свияжска рукой подать!
Домики: экстерьер симпатичный, интерьер - более-менее.
Сервис: в домиках не убирают вообще, при этом нет никаких приборов и средств для самостоятельной уборки. Муравьи и т.п. прилагаются.
Мы снимали 2 дома , в одном из домов не работали кондиционеры и wifi... за 4 суток нашего пребывания проблему так и не решили.
РЕСТОРАН: это неописуемо. Меню- 80% нет, то, что есть - не очень съедобно, отношение к гостям- "вы нас напрягаете, пошли на фиг". Учитывая полное заселение, накормить всех не хотят и/или не могут .
ЛОЯЛЬНОСТЬ К КЛИЕНТУ СТРЕМИТСЯ К 0.
Удивительно, что имея ТАКОЙ АКТИВ собственники бизнеса умудряются упустить колоссальную выгоду, которую могли бы получить с клиентов... нам пришлось потратить приличную сумму денег в ресторанах Казани и в Бахетле, т к ресторан базы оказался несостоятелен к приёму гостей.
Резюмирую: место - прекрасное, менеджмент- неадекватный.
6
1
July 7, 2024
"Да", но "нет".
Жил в гостинице этим летом.
Плюс- довольно свежий номерной фонд, все чисто. На этом, наверное все.
Начнём с бытовой стороны. С водой очевидный проблемы. "Поймать" комфортную температуру невозможно. Вода либо горячая, либо холодная. Да и горячую воду надо ждать минут по 10 .
На под крышей здания стоит что то вроде вентустановки. Её работа ночью весьма заметна и ощутима. Низкий глухой шум, вместо природной тишины- это совсем не то, что хочется получить.
Ёмкости с питьевой водой меняются крайне не расторопно.
1
August 11, 2024
Заселились группой около 30ти человек, арендовали 5 домиков + конференц.
Я не знаю, кто оставляет восторженные отзывы, скорее всего накрутка. Из плюсов : природа красивая.
А дальше:
Начнём с того, что я приезжала на машине и номер автомобиля должны были сообщить на охрану, но приехав я не застала ни охранника никого
Когда охранник все таки подошёл он задал шикарный вопрос "а вы вообще кто"
Домики:
- матрасы жидкие - ложишься и оказываешься буквой v чувствуя при этом пятой точкой основание кровати (у некоторых коллег было 2 матраса односпальных, которые просто разъезжались)
- простынь едва едва натянута на матрас - узкая
- в номерах грязно, не убираются нормально. Полы грязные даже после уборки, на подоконниках кладбище ос, за тумбочками давно и прочно обосновались пауки, летают живые осы. Так же во время уборки намертво проигнорировали кухню, видимо забыв что она там вообще есть
- отдельно стоит отметить, что в домике живёте не только вы, но и рой ос, судя по звукам. Над головой постоянно копошение и жужжание.
- вода отвратительная - после неё хочется помыться ещё раз. И чашки даже вымытые когда высыхают оказываются грязные с чернно-сепым налётом на донышке
- розеток нет в доступе, а те что есть захвачены пауками и оплетены паутиной
-вайфай в 1м домике ноль вообще и мобильная связь такая же.
- Чайник в нашем домике не выключался- был сломан и выключить его можно было только сняв с электрической подставки
Лестницы - мечта суицидника. Отучиться с свернуть шею - раз плюнуть.
Ресторан:
Мы заказывали заранее меню поэтму проблем с доступность продуктов как будто не было, но смена блюд происходит супер долго, кофе дождаться сложно- доисторические кофемашины
Вода в Тернополе для чая с известью
Отдельной похвалы достоен газонокосильщик в 5-6 утра
Конференц-зал:
Моргала лампочка, при чем когда сказали сотрудникам - никто жопу не поднял что бы устранить. В итоге мы сами лазили что бы вытащить лампу
Окна открыть нельзя (сняты ручки), а кондиционер видимо никогда не обслуживали - половина коллег расчихалась пока он был включён
Во время дождя оказалось, что крыша протекает и прямо на стол
И самое шикарное - гнездо огромных шершней под крышей со стороны балкона, которые постоянно снуют туда сюда. Когда один, пролетая, коснулся моей головы меня чуть инфаркт не хватил.
По словам организаторов нашего мероприятия - персонал хамы , но я лично не взаимодействовала с ними.
Сижу сейчас тут значит и мечтаю скорее бы завтра быстрее отсюда свалить.
2
January 2
Отмечали большой компанией 2025 год. Программа новогодняя : ее можно сказать не было. Менеджер по организации праздников!!!!вам за что платят деньги, если вы не можете подобрать зажигательных артистов???артистов то и не было… Все столы сидели и еле досидели до салюта и ушли . Официанты ставили детское меню взрослым, управляющий рестораном вообще не занимается своим персоналом.
Придя за стол вся еда была заветренная. Шеф повар!!! Вы как такое допускаете?
С утра в ресторане даже по меню ничего предложить не могли , только фыркнули что ничего нет и по меню не работает еще. Где клиентоориентированность ?
В доме было все чисто- за это спасибо)
Никому рекомендовать не буду, наш праздник спасли мы сами и наше настроение. Но деньги , которые отдали за новогоднее предложение этих сумм не стоят!!!
Займитесь сервисом и рестораном пожалуйста
Такое шикарное место скоро останется без клиентов!
1
August 18, 2024
Отдыхали с 11 по 17 августа 2024 года. Хуже места я не видела, хотя путешествую не мало. Брали семейный номер (я, муж и дочка 1,5 года). Начнем с того, что кровать для ребенка предоставили грязную, пришлось самой несколько раз ее помыть, и то плохо помогло, потому что этой кроватке уже лет 20 на вид и она откровенно старая. В номере неприятный запах, который не выветривается. Обозначили это сразу, но нам сказали мы ничего не чувствуем (хотя это не возможно). Сам номер просторный, но все старое, полотенцесушитель с плесенью и течет, душевая кабина тоже протекает, чтобы настроить воду нужно не мало танцев с бубнами станцевать, а днем горячей воды вообще часто нет. Из питания только одно кафе работает в гостинице, без альтернатив (есть ресторан на территории, но он только для банкетов). Питание не вкусное, часто чего-то просто нет из меню, лучше сразу спрашивать что воообще есть. При этом ценник не соответствует качеству совсем. Чтобы попасть в корпус с коляской и ребенком не предусмотрено никакого пандуса, есть подъемник для инвалидов, но в его работоспособности большие сомнения. На территории обещанная детская площадка полуразрушенна, хотя территория вполне ухоженная, но ничего не работает (будка с прокатом инвентаря просто закрыта). А самое главное хамский персонал! Без спроса переставили нашу детскую коляску, сказав что ресепшен-это не помойка. Но до этого 3 дня всех все устраивало, а на 4-й видимо у «чудной» женщины с ресепшен были критические дни и она ей помешала. Решили уехать раньше, подошла к бухгалтеру чтобы узнать как вернуть деньги за оплаченные дни, сказали нужно написать заявление. Написала как сказали, по образцу. На следующий день подхожу, говорю в течение какого времени деньги вернуться, а мне в ответ: вы еще не уехали? Нудно реквизиты счета указать, тон конечно соответствующий. То есть если б я не поинтересовалась, она б так и сидела с моим заявлением и ничего не делала, ждала реквизиты, которые мне даже не удосужились сказать что нужно прописать в заявлении на возврат денежных средств. После очередного скандала выяснилось, что можно вернуть на карту, с которой я платила через терминал без всяких реквизитов (причем опять-таки это я предложила). В общем савок и в Африке савок, сидят там хабалки, считая что они тут главные. А хозяевам на все пофиг, Они кассу делают с коттеджей за выходные и с мероприятий, которые там часто организовывают разные компании (опять-таки снимая коттеджи). Ах да, не могу еще не отметить, что уборка там производится раз в 3 дня и то если сам кого-то найдешь пока они не ушли и попросишь. Даже мусор не выкидывают! И конечно очень удобно пользоваться одной розеткой и для чайника, и для холодильника (который кстати шумит как пылесос когда работает)! Больше наверно добавить нечего, кроме того, что ни за что никому не посоветую этот «чудный» загородный клуб!!!
3
December 9, 2024
Ресторан Свияга
Очень вкусно и сытно
Внутри приятно и уютно
Свежий воздух приятный
Спокойное место и тише
Мы не зря приезжали
Огромное спасибо ❤️
December 6, 2024
Место хорошее, но хозяева и персонал не очень. В ресторане ( если его можно так назвать), а именно на кухне полная антисанитария. Я лично травился там три раза за год. На территории лепили пельмени, качество которых они пытаются внушить людям (видимо не ели нормальные пельмени никогда, либо просто зарабатывают на этом). Дома все ушатанные и не стоят своих денег, вода воняет и не пригодна для использования (в среднем 28тыс за сутки). Лучше снимите загородный дом с сауной и бассейном, у вас в два раза дешевле выйдет. В отеле проблемы с водой. Так как вода горячая подаётся дешёвым насосом, то естественно горячая вода каждые две секунды сменяется на ледяную. Циркуляционный душ заказывали?😂 А когда отель заселён полностью, то воды и вовсе не хватает и чтобы воды хватало, хозяин идёт и отключает полностью водоснабжение, чтобы вода успевала набираться в бойлер😂
Если вы хотите покушать вкусно в ресторане, то я вас огорчу! Нормальные повара там не задерживаются, так как их обманывают и недоплачивают их честно заработанные деньги. Поэтому приходится нанимать каких то алкашей и они приготовят для вас невкусный борщ за 600руб. Борщ из обычной столовой Казани за 40 рублей в сто раз вкуснее.
Хозяин не дружит со своей нервной системой. Заставляет горничных подметать камушки на асфальте, чтобы он мог ходить босиком😂 также держит в рабстве узбеков, которые работают с 6 утра, до 8 вечера. На территории постоянно пахнет канализацией, бегают лисы, собаки и хозяет мочится там где захотел прямо на глазах у людей.
Не советую данное заведение! Вы сэкономите деньги, время и ваши нервы будут в порядке.
January 13
Отвратительный «отель».
Начнем с того, что забронировали люкс в отеле 31.12-2.01. Самый дорогой вариант. За 69500р. Семья с ребенком и мама. Надеялись весело встретить НГ. Но все пошло не так с самого начала…
31 дек после приезда обнаружили в номере мертвую мышь (!!!) около батареи за занавеской. У нас ребенок 1.5 года по полу ползает. К счастью, мы нашли эту находку раньше ребенка. Обратились в админ-ю отеля, чтобы они убрали. Уезжать не стали, так как до НГ оставалось 5-6ч. Решили, что простим эту халатность.. Как выяснилось позже, зря..
Сам банкет организован плохо, ведущая петь не умеет, но поет, ощущение, что находишься в каком-то придорожном кафе 90-х. Единственное, по еде все ок, вопросов нет.
После банкета пошли спать. И в 3 ночи проснулись, а по комнате бегают живые мыши!!! Они быстро убежали в огромную щель за унитазом! Ладно хоть мама пенсионер спала и не увидела этого. Могла бы и в обморок упасть. И это в номере люкс!!! Огромная дыра, через которую мыши гуляют. Как можно было такое упустить при подготовке комнат к НГ праздникам?? Это говорит об уровне этого «отеля» и компетентности сотрудников.
Мы обратились в админ-ю в 4 утра, чтобы нам вернули деньги, потому что уезжаем с этого «болота». Нам сообщили, что надо ждать некоего «бухгалтера», которая после НГ будет на связи только после 9ч утра. Так как никто не может принять решения без нее. (Кстати, сотрудники предложили нам ультразвуковой отпугиватель от мышей, сняв его с какого-то домика или другого номера отеля…значит это у них случается довольно часто)
Заметим, что 1 янв с 8 до 11 утра не было воды во всем отеле! 1 января! Когда гости должны умыться, многие с детьми, надо помыть детей, в туалет сходить, в душ…а воды нет. Гости начали спускаться в холл, жаловаться и поднимать шум!!! Сотрудники оправдывались, что вот-вот включат…надо подождать.. В итоге до 11ч утра воды не было.
ВОТ такая подготовка к НГ у них. И это за номер люкс за 70тыс руб почти….
Так что 10 раз подумайте, стоит ли ехать в это «болото»…
May 31, 2024
Отличное место! Отдыхали каждые выходные летом. Есть спортивные площадки: баскетбол, волейбол, теннис настольный и большой, детская площадка. Хочешь катайся на лодке, хочешь на катамаране, можно велосипед взять в аренду. Можно и рыбачить на озере и на Волге. Шашлык у дома, баня у Волги. Незабываемое место!
1
May 26, 2024
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНОГО СОСТАВА,ЧИСТОТА. РЕКОМЕНДУЮ,ЕСЛИ ЕДЕТЕ В КАЗАНЬ,ЗАЕХАТЬ В ЗК СВИЯГА. ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОТДЫХА С СЕМЬЕЙ И С ДЕТЬМИ, И ВЛЮБЛЕННЫМ ПАРОЧКАМ, КОРПОРАТИВНЫЙ ОТДЫХ!ОСОБЕННО БЛАГОДАРЮ: Оксану, Оксану, и шеф-повара Константина за кухню для взрослых и детей! Очень рекомендую!! мы вернемся сюда снова! Спасибо!
4
August 3, 2024
Само место отличное, но домики это тихий ужас. Внутри все в грязи, пыли, пятнах и паутине. Матрас это отдельное спасибо. Матрас на столько жидкий, что чувствуешь каждую рейку от основания кровати. На холодильнике жир с пылью, меню лежало на микроволновке тоже жирное и в пыли. Друзья пошли в ресторан на завтрак и ждали самую простую яичницу более часа. Все что можно у этих ребят в можно брать в аренду. Т.е. если вы хотите попить вина не из чайной кружки, вы можете взять бокала по 100₽ за бокал. Я бы никому не рекомендовал данное место!
2
June 15, 2024
Посетили загородный клуб и остались не довольны……всё по порядку
мы ехали с классом плюс родители получилось 60 человек
заселились в этот “прекрасный“ отель. Хотели помыться, но горячей воды не оказалось. Обратились к администратору (женщина с короткой стрижкой и сухими волосами), она нам сказала «так вы все накинулись вот и нет», я считаю так не общаются с постояльцами. Далее поняли что кондиционер не работает, опять обратились к администрации, в ответ не услышали другого варианта проживания и она сказала «ну вот у меня также дует, но у вас не как у меня дует» и это мы подошли уже с взрослыми, и да подросткам она отвечала на просьбы, словно она наша подруга.А далее у нас сломалась дверь, мы три раза ходили, перемагничивали ключ и ходили прикладывали его к двери, но она не открылась, на улице комары, а мы стоим в шортах и не как не можем переодеться. В итоге мы стояли 30 минут нам пытались починить, ничего не вышло. Нам дали ключ, опять же чтобы мы открывали сами, у нас почему то не получилось, пришли на ресепшен, обратились а она в ответ « хреновый помощник», мы были в ужасе.Дверь по итогу закрывать было нельзя , подпирали расческой. ЗАВТРАК не могли нормально поесть. Отель не был готов к приезду 60 человек. Долгое время к нам даже не подходили выслушать заказ. Далее мы ждали еду, так же очень долго, и опаздали из-за этого на следующую точку. Подведем итоги ужасная работа персонала, портит всё впечатление о тур базе и точка.
9
September 1, 2024
Пишу отзыв не чтобы навредничать или испортить рейтинг, а для того, чтобы было желание расти.
Последний день лета. Мы поехали к альпакам. Но так как не покупали билеты он Лайн, у нас оказалось 2 часа в запасе. Решили прогуляться и дети хотели покушать. Сам загородный комплекс очень красивый, просторный. Глаз радуется. Ресторан оказался нерабочим, пошли в гостиничный комплекс. Там и туалет и кафе. Персонал нас приветливо пропустил. В кафе все аккуратно и чисто. Но вот еда никакая от слова совсем. Ну картофель фри непересоленый как везде. Взяли пельмени. Про приборы сами все время напоминали. Стаканы нам принесли одноразовые большие, как будто мытые. Про стаканы мы сами напомнили. Не попросили, значит не надо видимо. Неприятно. Отдали обратно. Персонал вроде старается, но не хватает людей видимо. За 4 порции пельменей, 3 порции картошки, 4 бутылочки воды и 2 кофе мы отдали около 4х тысяч. Неоправданно дорого. Но альтернативы нет, к сожалению 🤷🏻♀️ В общем, хочу сказать, был бы хороший ресторан, как Лето например, отбоя бы не было от клиентов. Само место просто супер, но вот «покушать» не порадовало.
1
July 1, 2023
Очень красивое место, облагороженная территория и отличные номера (во всяком случае люкс). На территории есть всё необходимое для отдыха, есть загон с оленями 🦌.. Своя парковка, красивый ресторан и ненавязчивое обслуживание.. Мы были с годовалым ребёнком, нам в номер принесли хорошую детскую кроватку.
Общая оценка 9/10, учитывая средний уровень гостиниц в России.
Но почему 4 балла:
1. В спальне нет кондиционера (очень душно), плохие подушки (синтепон или что-то такое, слишком упругие и жаркие), в номерах (при том, что это люкс) не было воды.
2. Ресторан - очень красивый, но работает до 19:00, нас, благо покормили, даже принесли в номер, но если ты захочешь позднего ужина - не вариант. Основная кухня хорошая, щечки были как надо, мясо в других блюдах жестковато ..
ЗАВТРАКИ - кажется, один из ключевых атрибутов хорошего отеля и кухни, с него начинается день и всегда хочется получить базовый набор блюд исполненных хорошо (каши, омлеты, сырники, бутерброды и кофе). Здесь завтраки на троечку.. шакшука - это не шакшука, это яичница вкрутую с перцем и помидором чуть-чуть 🤏, бутерброд с форелью крашеной свеклой - тоже нужно пересмотреть (очень сухо), капучино сделать не смогли, на запрос американо и отдельно сливки - принесли эспрессо (неплохой).. Сырники неплохие, но похожи на полуфабрикат..)
Ожидания по завтракам были сильно выше.
В целом место, кончено, отличное! Отзыв пишу, как всегда, что бы помочь управленцам и собственникам с конструктивной ОС.. 5 звезд можно ставить, но тогда отзывы не переходят в статус рекламации)
Спасибо и успехов!
10
5
May 1, 2024
Приезжаю не первый раз. Жил и в домике и в отеле. Рядом Свияжск, Иннополис. Спокойное уединенное место, оптимально- приехать на длинные праздники. Хорошо гулять по территории, есть площадка для детей, спортивная площадка. Отель практически новый.
4
April 9, 2024
Эх, ребята! Это одно из самых крутых мест для семейного отдыха. Мы гуляли с детьми там Масленицу в этом году, а в прошлом посещали на новогодние каникулы. Что хочу сказать: отличный сервис, обходительный персонал, вкусная кухня, шикарная природа, животные, снегоходы, гуляния с блинами собственного производства… это незабываемое времяпрепровождение!!! Спасибо большое всем!
1
3
January 9
МЁРТВАЯ МЫШЬ И БЕГАЮТ ПО НОМЕРУ ЛЮКС ЖИВЫЕ МЫШИ!
Заехали отмечать новый год с 31- 2 января 2025 с маленьким ребенком 1,5 лет номер люкс. Сразу был странный запах в комнате, через час в углу нашли мёртвую мышь. Не стали портить новый год, просто попросили убрать и проветрили комнату. Шум не поднимали, хотя было очень неприятно и было желание уехать. Но так как до нового года было мало времени и от дороги устали, решили закрыть на это глаза. Перед нами не извинились. Потом был банкет. по еде было нормально, ведущая пела плохо, программа слабая, артистов не было . Но была детская комната для ребёнка и то, хорошо. Потом в 2 часа ночи поднялись в номер, а там по комнатам уже бегали ЖИВЫЕ мыши ! Мы просто были в ужасе, так как ребенок у нас маленький, он до этого по всему номеру бегал , ползал, валялся, а тут мыши... выбегают они из туалета, за туалетом большая дыра. Ночью в 3 часа мы спустились на ресепшн писать заявление на возврат и планировали уезжать 1 января ночью, нас попросили подождать до 8 утра, якобы там они с руководством свяжутся. В итоге никто перед нами не извинился. Испортили весь новый год, мы 1 января вообще не спали. Очень разочарованы. Деньги полноценно за испорченный отдых возвращать отказались, якобы мы 31-1 января жили, хотя мы не спали и завтрак не кушали, сразу уехали как получили ответы от руководства. Нам сказали что деньги вернут , но обманули. Очень непорядочные оказались. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЕМ! АНТИСАНИТАРИЯ. ИСПОРЧЕННЫЙ НОВЫЙ ГОД И НАСТРОЕНИЕ .
June 23, 2024
Природа замечательная,чистый воздух. К обслуживаю очень много вопросов,если честно,вообще остались в недоумении от всего.жили в номере в гостинице, на третьем этаже 3 дня и 2 ночи. В номере не убирались. Вода в душе, либо холодная, либо горячая, просто не регулируется от слова совсем. Жили на третьем этаже, а там выходит вентиляция на фасад и гудит так, что первую ночь не спали. Питание в первый день, ужин, был норм. Потом что то случилось и питание изменилось кардинально, худе чем в самой плохой забегаловке. А рядом нет магазинов и кафе. Заказать даже яичницу нет возможности, типа яиц нет. Отдых был испорчен. Не советую.
4
November 22, 2024
После каждого соприкосновения с «ресепшеном» хочется извиниться что я сюда приехал. (Извините что пишу этот отзыв) Отвратительно настолько, что я бы сюда отправлял туристов, скучающих по старому «доброму» хамству, наплевательству и сожалениям).
Начнем с плюсов: прекрасная природа и номера, еда в первый день была неплохой. Все. (Извините что обладаю насмотренностью и критическим мышлением)
Я нахожусь здесь меньше дня и уже хочется отсюда сбежать. Админ на стойке не знает ни про сервис ни про гостеприимство. Такого хамства я давно не встречал в сфере обслуживания. Разговаривает фразами «что надо?». Ночью начала возмущаться что я пришел за лекарством которое мне завезли, мол, «вы не видите куда его положили? Вам же сфоткали!». (Извините что посмел обращаться к вам в ваше рабочее время по вашим прямым обязательствам)
ВОЗМУЩАТЬСЯ. В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕСЕПШЕНЕ.
(Простите, женщина, меня избаловали хорошие отели и нормальное человеческое отношение)
Я уже туда шел с ощущением что лучше извиниться что я сюда приехал и потревожил этих людей. Здесь ни нам ни вам не рады. (Извините что ожидаю банального человеческого отношения)
Я считаю что здесь регулярно совершают преступления против сервиса👍 (извините что использую такие ругательства как сервис и гостеприимство)
Хотя, чего это я возмущаюсь, может быть, никто и не ставит цели здесь сделать людям хорошо и приятно. Возможно, задумка создателей и руководства в том чтобы встречаясь с местным хамством и отвратительным отношением вы прозревали и понимали что такое вам не подходит. (Извините что приехал к вам, больше не буду)
December 23, 2023
В целом понравилось это место отдыха. Большая территория для прогулок. Можно искупаться в маленькой речке.
Светлый и уютный номер.
Не понравилось, что ужин до 19.00 и после уже негде купить еды. Так как мы опоздали на ужин, пришлось уезжать с базы отдыха в поисках еды.
Завтрак /шведский стол вполне хороший.
На территории есть мини-зоопарк.
1
4
February 24, 2024
Отлично провели время ! До этого бронировали домики, на этот раз остановился в гостинице 🛎️.
Приятный и чистый номер , единственное что ресторан работает ограничено . Прекрасно место для прогулок и катания на снегоходе. В этом месте отдыхаю с 2011 год 🏡. Рекомендую посетить.
1
4
August 3, 2024
Просто отвратительно!
Приехали с семьей и годовалым ребенком
Заселились в домик №8, очень грязно, матрасы из прошлого, как на них можно вообще спать?
Но главное спокойного отдыха вы здесь не получите
Музыка орет со всех домов, на вопрос о тишине, администрация ответила, что с 24 часов…
А сервис так вообще «выше всяких похвал»
До администратора не дозвонится
В общем не советуем это место
2
June 22, 2024
В целом нам отдых понравился и главное - правильная компания, но есть существенные минусы, которые могут испортить пребывание:
1. Ужасно мягкие матрасы. Я ещё такого нигде не видел. Туловище полностью лежит на жёстких ламелях. Пружины впиваются. Не сон, а мучение. Утром все болит. Двуспальная кровать - это две кровати 200*80 с большой щелью и высоким бортиком. См фото. Если ваш вес более 80кг - возьмите надувной матрас на всякий случай. На нем удобнее.
2. До администрации не дозвониться ни по каким номерам. У них 4-5 тел номеров, на сайте и ВКонтакте просто нерабочие и заблокированы, а на других играет музыка одну минуту и сброс звонка. Я уже начал искать другое место для отдыха, но все таки нам перезвонили через какое-то время и мы решились. Неудивительно что людей мало. Нужно очень хотеть попасть сюда, чтобы сделать бронь.
В доме на стене был номер телефона рецепшена, но не удалось дозвониться ни разу из 7 попыток в разные дни, хотя музыка и приветствие их робота было.
3. Питание. В доме огромные по диаметру сковородка и кастрюля, а конфорка меньше в 2 раза и слабая. Вода почти не кипит. А в ресторане комплексное питание по таким же высоким ресторанным ценам. Меню и так маленькое, ещё и половина блюд не доступна для заказа из-за отсутствия продуктов. Ресторан может закрыться раньше на час, полтора. Магазин в 15-20 мин на машине. Спасались мангалом.
Плюсы (в домах): кондиционер, чайник, холодильник, пляж, красивая и ухоженная территория, мангал (без решетки и совка, но мы взяли с собой), спортивная площадка.
В летний период здесь все явно рассчитано на отдых на одну-две ночи с шашлыком. Ресторан видимо для банкетов и завтраков.
February 20, 2024
Отдыхали семьёй, снимали 8 дом. Понравилось расположение, сосны вокруг, аккуратные дома снаружи, внутри не плохая обстановка, есть всё необходимое. НО грязно( краны в камне, полы после прошлых гостей не мыты и т.п. Ходили в ресторан, интерьер приятный, но опять испорчено впечатление, нет заявленных блюд из основного меню.
Так же обещали каток, площадку на улице, по факту не чищено(
Надеюсь до управления доходят отзывы, классное место портит плохая уборка, нет обещанных развлечений и плохая кухня.
4
2
August 24, 2024
Неоправданные цены . В ресторане ассортимент очень скудный .
База рассчитана на иностранцев или командировочных . Кроме красивой территории здесь ничего нет .
Лучше отправиться в другие города на хороший отдых с семьей
1
1
March 29, 2024
Шикарнейшее место с прекраснейшими видами и зимой и летом. Есть отдельные коттеджи , гостиница с номерами, конюшня, и т.д. и т.п. Для тех , кто хочет не спеша посетить остров Свияжск, насладиться красотой мест , или просто комфортно провести выходные рекомендую.
1
July 12, 2023
Понравилась прекрасная природа. зеленые луга, живописные озера и леса, расслабляющая атмосфера и свежий воздух.
Сервис в клубе Свияга был высокого уровня. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь. Обслуживание в ресторане было отличным, а еда была вкусной и разнообразной.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в загородном клубе Свияга в Нижних Вязовых.
4
August 12, 2023
Я очень рада, что для своего небольшого отдыха выбрала Загородный клуб Свияга! Это очень красивое место, тихая атмосфера, окруженное лесом и озером, рядом река Свияга, шикарная природа, много зелени - это место в котором надо обязательно побывать и совершенно не хочется уезжать! Уютные номера, постельное бельё чистое качественное. Вкусная еда в ресторане, тихая музыка, панорамные окна позволяют насладиться сказочным видом...
1
5
July 21, 2024
Были группой из 20 человек, снимали 2 дома 4 и 5.
Во-первых, дома убогие... 4 видимо после ремонта, но там не ловит интернет, был сломан кондиционер. 5 дом с каким-то древним ремонтом, особенно радует лестницы, на которых ноги обломать можно. На кроватях ужасные матрассы, и вообще это не кровати, а клоповник, все ноги в укусах. Особенно "порадовали" ванные, во первых в целом неприятные на вид, мыться там не хочет: некоторые протекают, шторки потрепанные, и сероводородная вода. Мыться невозможно. Да и в целом, в доме не было полотенец, в другом постельного белья. Так что дом чисто переночевать одну ночь и забыть как страшный сон, оставаться дольше не имеет смысла.
Во-вторых еда. Ходили в ресторан, половины блюд из меню у них нет, в какой-то день элементарно не было воды. Готовят по 3 часа, даже не фигура речи, буквально 3 часа. Работает только один повар, официанты полусонные, сообщают о том, что блюда нет или что его не могут приготовить только через час после заказа. Еда сама по себе неплоха, но не стоит того, чтобы столько ждать, к тому же не самая дешёвая.
В-третьих, администрация. Очень много к ним вопросов. Устраивают конфликты на ровном месте, в целом как будто вообще не заинтересованы в том, чтоб гостям было комфортно и чтобы они хотели пользоваться их услугами. Своеобразный опыт.
Из плюсов: красивая природа вокруг, больше плюсов нет
5
August 11, 2024
На самом деле это место можно натянуть на тройку, и даже тройку с плюсом, т.к красивая природа, ухоженная территория, и приятные номера (за это можно дать три балла) но два жирных минуса заставляют меня ставить оценку 1!
И если администрация обратит на это внимание и исправит, то вскоре можно будет ставить 5ку!
Дальше будет много текста, но кратко все сводится к:
1) низкие стандарты обслуживания
2) ужасная организация кухни
Начнем с первого:
1) Низкие стандарты обслуживания.
Это видно уже на ресепшене. Ресепшен - это «лицо» отеля. И «лицо» Вашего отеля,мягко сказать, непрезентабельно.
И дело не в конкретном сотруднике, просто одеты они как попало (в чем проблема ввести стандарты одежды?)
прически на них а-ля поехала в огород,
Они не приветливы, и ничего толком не говорят.
Вот зашли мы на ресепшен, где улыбчивое «Здравствуйте!»
Ну зарегестрировались мы, почему не рассказать чем можно заняться на территории? Почему не рассказать о Ваших платных услугах? Мы бы и хотели деньги потратить, но не знали где и на что!
И почему на ресепшене такой тусклый свет? Чтоб документы в темноте подольше искали?
Короче Ваше «лицо» не отражает ничего позитивного.
2) Теперь про ресторан.
Я даже затрудняюсь ответить кто там слабо звено (официанты, администратор, повара, и т.д.)
На мой взгляд вы все там занимаетесь созданием ХАОСА!
Тут люди уже писали о всех проблемах вашего кафе, все сводится к тому что вы неорганизованны, и не способны накормить людей (завтрак мы ждали 1 час и 15 минут)
Ребят, ваши сотрудники кафе тупо не обучены как должны работать! У них квадратные глаза, люди ждут заказ больше часа, на столах никто не убирает грязную посуду, у всех нервяк.
Измените хотя бы поход к завтраку, раз не способны в обслуживание.
Т.е. сделайте по максимуму самообслуживание: хотя бы напитки и хлеб !!!
Уберите в меню выбор, просто наварите каши/яичницы/сосисок и запеканок и тупо выносите для всех ГОРЯЧЕЕ блюдо, а не остывшее как это у вас.
Короче желаю Вам развития, есть над чем работать.
4
July 13, 2023
🔥Провёл свой отпуск 2 недели в загородном клубе Свияга, очень понравилась обстановка, изумительная природа, много разных красивых птиц, рядом есть озеро и пляж, где можно поплавать, покататься на катамаранах на озере!
Занимался йогой с 5:25 до 7:05 с инструктором, ранним утром при пении птиц ещё лучше проходят медитации 🧘♂️ и сами практики. Затем здоровое питание, утренний завтрак из свежих фруктов, пешая ходьба босиком с инструктором 5 км, обучение ходьбе задом на перёд! Огромная польза для здоровья ходить босиком! 5 км (10000 шагов) в среднем темпе проходили за час! Далее второй полезный завтрак из БЖУ. Также посещение отличной сауны, совмещая с плаванием, играли на корте, есть баскетбольные кольца, футбольчик можно поиграть, волейбол пляжный, есть в аренду велосипеды. Ходили на конюшню, есть красивые лошадки на которых можно покататься. Также есть олени, в загоне, большая парковка и до Остров град Свияжска не так далеко.
✅Всем советую посетить данную локацию⚡️
2
January 10
Ужасное место, ремонт старый, домики вонючие пахнут канализацией, в туалет зайти невозможно, полы ледяные. Про сервис вообще молчу, женщина, которая сидит на ресепшен, валяется на кровати при входе, болтает по телефону. Не может ничего принести в номер, цитирую «я уже спать легла я не хочу честно вам говорю» на минуточку не было даже 12 часов. Главное продать алкоголь они могут круглосуточно, а работать нет! Наорала на нас и хлопнула дверью
July 6, 2024
Посетили ресторан загородного клуба 6.07 с маленьким ребенком.
Сераис ниже плинтуса. 💩
1. При входе никто даже попу не поднял чтоб нас встретить, а я была с ребенком на куках, с коляской и рюкзаком. Пришлось самой спрашивать подойдет ли к нам кто-то и куда можно сесть.
2. Заказали по основному меню. Морс несли более 30 мин. Сперва приняли заказ, потом подошли сказали что выбранного нет, предложили замену, спустя ещё мин 10 подошли сказали что и альтернативного варианта тоже нет. КАК?!?
3. В заказе были пельмени которые варятся мин 5-7. Мы ждали их 40 мин.
4. Персонал вообще не настроен на работу. Все как будто спят. После неоднократных обращений к официанту пришлось обратиться к администратору. Администратор пошла разбираться на кухню. И нам пришлось слушать ругань.
5. Весь заказ мы так и не получили, но в чеке он конечно же был вбит. И официант даже не задумалась проверить и убрать. Это просто капец!!!
Не рекомендую данное заведение, особенно с маленьким ребенком на руках.
3
August 2, 2024
Место красивое, закаты потрясающие. За это две звезды. Но все остальное - кошмар! Матрасы продавлены, спасть невозможно. Вода ржавая. Мыться противно. Канализация работает плохо. Питьевой воды в домиках нет и не дают. Фена тоже нет. Когда на базе выключили свет на полдня, администрация даже не предложила какой-то еды или воды. Пришлось ехать в соседний поселок в кафе.
2
May 11, 2024
Снимали двухкомнатный номер на первом этаже, с 9.05 по 11.05.2024
Номер отличный, только вода в душе волнами подаётся то горячая то холодная, трудно настроить и помыться.
В номере тепло, чисто и это плюс.
После 19:00 в ресторане живая музыка, в номере всё слышно.
Завтракали и ужинали в ресторане: меню очень простое, НО всё очень дорого, не все позиции меню есть в наличии, блинчики смогли испечь только со второго раза и те неудались, ожидание до 30 минут всегда.
Баня: натопили сильно, НО вода ВОНЮЧАЯ и горячая и холодная, ополоснуться невозможно!!! Всё впечатление испорчено.
Всё очень дорого, НО цена и качество обслуживания не соответствуют.
3
December 10, 2024
Это просто Швейцария!) Стильно. Вместимость высокая. Даже, если много народ- места хватает кататься всем.