Zhar Pizza
971 review
January 26, 2023
В одной смене,с возрастным персоналом,грубое отношение. Могут разговаривать ,смеяться и не обращать внимания на посетителей. Да и пару раз было замечено ,как грубо они общаются с новыми работниками. Три звёзды чисто за обслуживание. Ела вкусная. И другие смены доброжелательны
November 29, 2023
Всё неплохо, единственное время ожидания заказа портит всё. Иногда оно близится к бесконечности.
January 29, 2023
Пришёл на обед, сделал заказ из того что было в наличии. Но бабулька кассир специально тянула время, чтоб данную пиццу забрал другой кассир. Сказали, что будет новая через 10мин. В итоге прождал 35мин, время обеда истекло, заказ так и не был готов. Пришлось отказаться и уйти голодным. И это не впервый раз.
April 22, 2023
На Маршака самое ужасное обслуживание ,персонал еле шевелится,если какой то вопрос не от кого не чего толком не добьешся,попросила жалобную книгу мне так и не предоставили ((((никогда больше не буду ничего съест заказывать (((
3
February 4, 2023
Заказали несколько кусков пиццы и несколько десертов, но привезли один десерт и целую пиццу. Обратилась в службу доставки, сказали, что ошиблись, но десерт доводить не будут, который не довезли. Бессовестные, кто то ошибся, а ребёнок остался без чизкейка.
1
May 8
Приемлемые цены и очень вкусно.
July 28, 2023
Долгое ожидание, девушка грубо общается с посетителями, повышает голос. Девушка Жанна кассир или кто там она по должности, должна научиться манерам общения с людьми .
Начальство обратите внимание!!!
May 31, 2022
Неорганизованные работники, 30 минут не могли выдать бутылку холодного чая, дети были голодные и беременная жена у нас вопрос в чём проблема работать быстрее?А если люди умрут от голода????????Вам не жалко голодных школьников которые только получили учебники и идут домой, а мама на работе и маленькие пупсики не смогут достать до верхней полки холодильника чтобы покушать…… Работница брюнетка ( имя мы не знаем, так как бейджика не было) ничего на кухне не делает, уронила сырные палочки, подняла с пола и выдала в заказ, мы конечно же начали требовать другие, так как не собираемся есть с пола, она начала отвергать, что уронила их, но вскоре мы настояли на своём и нам выдали новые палочки. Но есть и плюсы, мы от души посмеялись!!!!!
4
1
October 9, 2021
Моя самая любимая пицца. Давно уехала из Воронежа, но всегда благодарна, когда мне привозят кусочек "Европейской".
Сама пиццерия составляет достойную конкуренцию Мак и KFC.
На вкус и цвет товарищей нет, но я от всей души рекомендую Жар-пиццу!
4
2
April 25, 2022
Очень чисто внутри. Но к сожалению не всегда горячая еда. Персонал вежливый, отзывчивый. Некоторые блюда долго готовиться, пиццу 4 сыра так вообще минут 30 ждёшь, а когда забираешь то сыр на пицце растекся за основу.
1
November 10, 2021
Было хорошее кафе на Ворошилова почему то снесли его, все было там вкусно, теперь рядом нет "жар пиццы" решили заказать с доставкой, первый раз не привезли две картошки фри (ребенок так ждал), второй и последний (больше не будем заказывать) ждали два часа привезли все холодное и не вкусное пицца толи отсырела пока вез, толи непропекли сыровата, картошка фри остывшая пожухлая, не вкусная.
5
1
September 23, 2023
Это самое ужасное место. Работники спят на работе. Заказ можно ждать больше часа, хотя людей нет.больше не ногой. И вам не советую😡
3
January 28, 2023
Сегодня в очередной раз заказала пиццу на дом с заведения на Волгоградской. Очень разочарована заказам. Мало того что приехала холодной, так и прилипла что половина начинки осталось на коробке. Долгое ожидание, пришлось ждать 3 часа.
1
1
February 3
Ужасно долгое обслуживание. Ждали полчаса "Весёлый сундучок" 1 штуку, это просто чудовищно. Сеть испортилась неимоверно. Больше сюда ни ногой.
1
February 28
все хорошо, часто заказываю суп том ян и всё время попадаются не чищеные креветки
1
1
September 19
Мы туда не ходили,но знакомые ходят часто и очень нравится. Хотим сами выбраться
October 21, 2022
Отвратительно. Заказали пиццу четыре сыра. Приехали домой,оказалась ,что положили пиццу с курицей. На курицу аллергия. Пришлось везти обратно.Очень удивились,что мы её не съели.Предложили поменять,но надо ждать. Мы отказались . Вечер удался. Вместо вкусного ужина , испорченное настроение и потеря времени. Единицу поставил за то,что деньги сразу вернули,а так только ноль.
1
1
May 9, 2022
вкусно, зачастую быстро. вежливый персонал. красиво оформлено и всегда чисто. часто захожу, никогда не было негативного впечатления
1
April 17, 2023
Еда вкусная, уютно, хороший свежий ремонт с детьми можно посидеть,
3
August 8, 2023
Ужасное место... Заказ в 2 кусочка пиццы, и 5 крылышек барбекю не могут выдать уже в течение 30 минут... Сервис отстой.
1
February 6, 2022
Отличная пиццерия, частенько хожу туда чтобы расслабиться и поесть самой вкусной пиццы в Воронеже (имхо). Из минусов только проверка QR кода (по мне так это полный идиотизм) да и все. Очереди практически не бывает, пицца всегда вкусная, цены не кусаются.
3
2
April 27, 2023
Вкусно,быстро,чисто,небольшое время ожидания заказа,многие приходят с детьми
May 27, 2023
Уютное местечко, качество еды на уровне, когда хочется быстренько перекусить)))
December 12, 2022
Витрины постоянно пустые, выбрать не из чего! Готовят очень долго, приходится ждать по 20 минут. Обслуживание оставляет желать лучшего, если чего то нет в наличии об этом не предупреждают!!!
1
1
September 24, 2023
Хорошая еда, вежливый персонал, внимательное отношение.
October 22
Очень вкусная еда
March 3
Место где можно быстро перекусить горячей едой . 🙂
3
October 19, 2021
Периодически сюда захожу. И с детьми и один. И всей семьёй. Доставку тоже юзаем активно. Баскеты на ура в молотилку залетают.
Пицца тоже вполне на уровне. Все тут хорошо. Такие дела.
1
2
April 3, 2023
Вкусно,быстро, персонал нормальный,только всегда ругаются между собой что доставляет дискомфорт
3
October 4, 2021
Любимое заведение, на постоянной основе посещаю. Быстро, качественно, а главное вкусно!!! Сделали ремонт, теперь атмосфера уюта и домашнего очага!
3
1
November 17, 2021
До сегодняшнего дня были довольны этим рестораном. Приготовление, доставка всегда занимали около 30-40 минут ( С Маршака на Пеше-Стрелецкую), но не сегодня. Статус "готовится" висел около двух часов. Когда я написала в поддержку с вопросом: "Почему так долго готовят пару кусочков?", мне ответили, что курьер уже в пути, хотя отмечено это не было. Ладно, едет, уже слава тебе... Но не тут-то было! Куски все холодные, как будто вчера приготовили их... Первый раз такое было. Хотела оставить отзыв, но это тоже оказалось не так просто, ведь после приезда курьера статус "готовится" все еще висел. Пишу в поддержку, мне говорят, что курьер в пути, и отзыв я могу оставить после того, как статус изменится на "доставлено". Звоню уже... После этого хотя какие-то сдвиги, но после них все равно не знаю, где оставить отзыв... только тут. Прошу принять меры!!!
4
August 4, 2023
Всё просто супер!! Продавцы внимательные, а главное добрые и не равнодушные.
3
October 29, 2022
Заказ опоздал более чем на час от назначенного времени "доставка". Пиццу привезли холодную. Коробка мокрая, будто её роняли в лужу. Никаких комментариев и извинений я так и не услышала. Отменить заказ также не удалось, т. к. Горячая Линия всё время была занята. Фото чека прикрепила. Прошу принять необходимые меры.
2
1
January 25
Сотрудники проставляют статус "ЗАКАЗ ГОТОВ" раньше времени!!! Курьеру приходится бесплатно ждать по 15-20мин. Хотя мог бы выполнить другой заказ и заработать деньги. Все мы работаем пытаемся заработать. Думаю если у сотрудников по часу с зарплаты снимать , будет не очень приятно. Неуважение к коллегами!
May 30, 2022
Хочу поделитьста хамством стажерки при заказе.При вопросах о меню закатывала глаза и кричала что ничего нет,перебивая.Отдала сдачу по рублю,в слух считая каждый рубль ухмыляясь.После этого зашла в подсобное помещение и громко матом обсудила меня и мой заказ,говоря о том что была готова выйти и разбить мне лицо,мягко говоря.Прошу уволить данного сотрудника и принять меры,такое поведение недопустимо.Имени стажерки не помню,полное телосложение и в очках,посещение данного заведение было 29.05.2022,в 22:30.г.Воронеж,ул.Писателя Маршака 17г.
1
November 9
Обслуживание отвратное
October 14, 2022
Пиццу вашу люблю. И практически всегда заказываем только в Жар пицце. Но сегодня «оператор Алина» испортила все впечатление. Сделали заказ в 20:28. Ожидаемая доставка в 21:28. Доставка задерживается. На сайте уже статус заказа «закрыт», звоню в 22:18 уточнить все ли в порядке, доставят ли заказ. На что мне повышенным тоном сказали, что доставят! Ждите! Прошло только один час, 35 мин.
Во-первых, прошло почти 2 часа, это на момент моего обращения, а на момент доставки прошло 2,20.
Во-вторых прошу провести беседу с персоналом, как нужно разговаривать с клиентом. Все можно понять, но хамство …
1
1
March 8, 2023
Вкусно, но очень медленное обслуживание. Часто нет в продаже мороженного и молочных коктейлей
1
December 24, 2023
Хорошее заведение, чистое, с хорошим персоналом
1
April 20, 2023
Отвратительная доставка. Заказала 2 часа назад, не пришло. Звонила, сказали что узнают, прошло 20 минут, никто не звонит. Отвратительное обслуживание, хуже всех на свете
August 31
Ужасное обслуживание
1
November 12, 2023
Долго и не понятно по какому принципу отдают заказы,чисто и уютно
May 5
Чисто и быстренько обслуживают!
1
April 22, 2023
Доставка треш, наверно курьеры ездят на черепахах. А колцентр этого кафе наверно находится на украине, манера разговаривать один в один с банковскими аферистами.
1
May 16, 2023
Мое любимое место. Всегда быстро и вкусно можно покушать.
1
June 9, 2023
Заказала цезарь, листья салата чуть ли не коричневого цвета
Воняет тухляком, цезарь в мусорке, выкинутые деньги
Больше не буду у вас заказывать
1
December 5, 2022
Заказала доставку, сырный соус 2шт не положили, и уже не первый день так! Не дозвониться, куда обращаться тоже не ясно! Картошка ужасная просто, мелкая и мокрая, пицца как-будто стала меньше!
1
August 16, 2022
Хорошая жар-пицца. В юго-западном одно из немногих приличных мест где можно посидеть за разговорами и едой
1
1
July 12, 2023
Очень медленное обслуживание!!! Заказал пельмени и кофе и ждал 38 минут. В результате большая очередь.
1
January 30, 2022
Доставка еды!! Сделала заказ в приложении, написано 60 минут ожидание. Перезвонил оператор, сказал доставка полтора часа. Ок. Жду. Время прошло. Позвонила. Говорят, курьер задержался, ещё 15 минут ждать.
Все холодное в итоге, картофель фри мягкий, безвкусный. Наклейка, которая вместо крышки у ведерка с крыльями, оторвана.
В последнее посещение этого кафе ждали заказ 30 мин. Когда получили, пицца была холодная. Попросили хотя-бы подогреть, куски полетели в урну нам дали другие не то что заказывали первоначально. Была после работы голодная, смерилась.
В чёрный список теперь. Испортилось кафе.
3