Zolotoe yabloko
1603 reviews
April 24, 2023
Вежливый персонал, огромный выбор. Скачала приложение и получила хорошую скидку, т.к. на некоторые товары есть скидка по карте. В этом магазине есть косметика разной ценовой категории. Рекомендую.
January 19
Приветливый персонал,чисто,всегда помогут
February 19, 2023
Я эту сеть боготворю!!!! Впервые в Москве познакомился с ней на «ты», до этого, все пробы заказать что то через интернет, было не так просты, а точнее не получалось.., И когда сначала в Питере в «Галлерее», а потом уже в Москве я познал этот косметический рай, то все, что ранее мне было знакомо- померкло и ушло в спам). Последнее попадание в «яблочко» было на Павелецкой. Супер!!!! Все есть. А клиентские дни и кабины красоты.. а бесконечные акции и предложения.. Боже! Не знаю кому писать письмо с благодарностью, что эта сеть пришла в «большие города». Главное: достойно, много новых брендов, ассортимент реальный, обслуживание супер, консультантов обожаю, особенно ребят, они боги своего дела. Люблю все дислокации «яблока» в Москве). Последнее, что покорило мое сердце-это предложение угоститься свежим чистым яблоком в Момент оплаты на кассе… рекомендую, всем, бегите к 23 февраля я не все ещё скупил..что то и вам оставил
June 13, 2023
Отличная девушка-консультант на стенде "Make up forever". Внимательная, хорошо знающая ассортимент бреда. Помогла подобрать помаду и тональный крем. Рекомендую. Сам магазин очень понравился.
January 13
Отличный магазин с широким ассортиментом
2
June 27, 2023
Вежливые продавцы, не навязчивые, очень приятные и отзывчивые. 0орошо проконсультировать, помогли с выбором и конечно пробники в подарок это кайф! В летуале с ривгошем такого уже нет(
August 16, 2022
Находится рядом с метро. Вежливый персонал. Ассортимент богатый, но некоторые бренды рассредоточены в разных магазинах сети (нужно уточнять), не всегда акции в интернет магазине соответствуют акциям в обычном магазине. Товаров много, всё в перемешку, начинаешь теряться. Проблема с ценниками: не помещаются на полке, западают друг за друга, иногда невозможно понять, что за продукт одного и того же бренда.
February 19, 2023
Прекрасный магазин, с хорошим ассортиментом!!! Персонал очень внимательный, чуткий. Помогают во всех вопросах, расскажут, покажут, подберут подарки для себя и своих близких. Рекомендую!
March 11, 2024
Посетила первый раз, ну оооооочень много няшек всяких, глаза разбегались 😍 нашла, то что искала и даже больше🌷🌷🌷 спасибо девочкам - консультантам 🥰
1
July 11, 2024
Отзыв не конкретному магазину, а интернет-магазину. Не смогли доставить заказ ко дню рождения в течение 3 дней! Каждый день обещали, что сегодня с 7 до 11, однако так и не привезли. Стыдно, товарищи, портить людям праздник.
March 15, 2023
Универсальный магазин парфюмерии и косметики а также довольно большой выбор шампуней и бальзамов. Абсолютно на любой кошелек. В праздничные дни бывает небольшой ажиотаж, но в целом магазин хороший и сотрудники хорошие.
June 2, 2024
Персонал ничего не знает. В ответ на вопросы «ну вроде бы» , возможно. Сказали, что в. Магазине ничегг нет с витамином а, (ретинол) как такое возможно?
Обучайте их лучше.
Если товара нет- можно ведь и аналог предложить?
Я так напрямую и сказала «а похожее что-то? С витамином а»
Нет, ничего нету.
2
1
January 29, 2024
Самый дурацкий зя из всей сети, товары расположены по странной логике и самому их не найти. А если обратиться к консультанту, то тебя пошлют от одного человека к другому и в итоге все равно ничего не найдется, хотя на сайте указано наличие
1
August 22, 2024
Самое отвратительное отношение к покупателям в ЗЯ Павелецкая. Пришла купить в подарок аромат. Консультант помогала сделать выбор, пригласила коллегу для помощи. В это время к нам подбежала менеджер Мадина (так было написано на её бейдже) и буквально заорала на консультантов "Хватит болтать, работайте" На мой вопрос: "Вы кто и почему так разговариваете? " услышала от неё, что она МЕНЕДЖЕР.
Менеджер Мадина с грязной головой, обломанными ногтями и в несвежей футболке - это лицо магазина? Почему этого сотрудника не проинструктировали, как работать с сотрудниками и в первую очередь с покупателями? Хамство рулит! Ходить в этот магазин не рекомендую - там не ценят покупателей
5
3
June 7, 2024
Павелецкая площадь прекрасна. Поющие фонтаны, качели, цветы.. а под всей этой красотой ТЦ огромный
3
January 21, 2023
Огромный и супер интересный магазин! Отличный не навязчивый персонал, который вам поможет с выбором как только это потребуется. Большой выбор на различный вкус ! Попала на скидки))) и купила то что искала. Удобно расположен 2 минутки от метро Павелецкая. Приходите, не пожалеете. Массу удовольствия получила.
May 5, 2024
Так то всё хорошо, но одна возростная сотрудница невысокого роста из отдела парфюмерии NFC очень грубо мне ответила и не дала ознакомиться с запахом, а по сему я уже полгода не посещаю этот отдел
April 17
Золотое яблочко💔
Нужно что то придумать со стендами масмаркета и кореии, там просто не продохнуть, ужасная толкучка, не хватает девушек консультантов.
Мне оказывала помощь безумно милая девушка консультант, провела меня по всем интересующим продуктам. Радует большой багаж знаний и хорошая подготовка.
March 14
Часто есть то, чего сняли с производства, перестали завозить или нет в других сетях.
February 14, 2024
Большой супермаркет косметики и парфюмерии, выбор огромный, обслуживание быстрое!! Рекомендую к посещению!!
January 5, 2023
Казалось бы, что все шло хорошо. Давно присмотрел парфюм в подарок . И так совпало что прямо перед Новым годом и днем рождения человека на парфюм была почти 50% скидка . Это знак , подумал я, и сразу же заказал его. Это было 30 декабря . Доставка должна была придти 31 числа. Но тут идут дни. Про меня как будто бы забыли. 4 числа видимо опомнились и стали звонить с удивительным вопросом: вы остались довольны получением заказа? Я конечно сильно удивился . Они даже не смотрят получили вы заказ или нет, пришел он или нет. В итоге, пол дня ушло на разбирательство что где и как с доставкой. И по итогу мне приходит классное сообщение : заказ отменен! После моего звонка в тех поддержку , самые банальные и тупые отмазки. На складе закончился товар. Я говорю , а в чем проблема доставить из соседнего магазина ? Я сам был готов в него съездить и забрать. На что опять ответ: у нас так не делают. Каков итог: я жду возврат средств . Спасибо за 50% скидку на товар, который даже воспользоваться не смог. Мне не предложили даже какой либо промокод за их косяк . Они просто предложили мне заново оформить заказ по полной стоимости товара . Спасибо, золотое яблоко. Вы лучшие !
2
January 7
все грязное, пробников толком нет, а если и есть то они все обляпанные. карандаши для губ ( НЕ ПРОБНИКИ) поломанные и открытые, в общем треш)) либо люди такие свиньи, либо персоналу вообще до фонаря что происходит) хотя на трубной, где самый большой магазин и людей примерно столько же (даже больше) такого не происходит, все очень чисто и аккуратно
2
3
August 4, 2024
Большой выбор, огромное помещение, доступные цены, внимательный персонал.
1
August 17, 2024
Красивый и удобный торговый центр, спасибо за обслуживание и красоту.
1
September 30, 2024
Магазин огромный, народу много - кассы работают не все и от сюда очереди в кассах. Хотя магазин далеко не дешевый
1
July 23, 2023
Отличный магазин парфюмерии и косметики с огромным ассортиментом. В последнее время с женой пользуемся только им, так как и цены приятные, и всегда есть, что надо.
Рекомендую!
July 13, 2023
Возможно, не самый большой ассортимент, но очень компетентный персонал. Сегодня стояла нюхала ароматы, пытаясь найти что-то ВАУ, молодой человек предложил помощь и подсказал несколько по-настоящему крутых и небанальных вариантов. Да, я знаю, где можно купить дешевле, но планирую вернуться именно туда за покупкой, потому что именно за сервис хочется платить
September 23, 2023
Приятно удивил этот магазин. Очень большой выбор товара на любой вкус и кошелёк. Постоянные акции и скидки. Персонал вежливый.
December 25, 2023
Огромный магазин косметики, как я узнал находится в почёте у девушек и женщин. На новый год приобрёл здесь подарочную карту. Что еще порадовало - оплату произвёл по qr коду и начислилось 10 процентов кешбека по карте яндекс. Пустячок, а приятно.
November 14, 2023
Самый лучший магазин парфюмерии из тех, что я видел. Богатый выбор и очень приятный персонал, всегда готовый помочь с выбором, не навязываясь.
November 19, 2022
Открытый уютный магазин. Вежливый персонал. Расположен рядом с метро и Павелецким вокзалом в замечательном сквере. Постоянно проводятся акции на товар. Вся продукция имеет широкие линейки и отличное качество.
August 15, 2024
Хороший магазин. Здесь много ассортимента всегда. Крупное помещение.
3
September 14, 2023
Это единственное место, где можно купить хорошую косметику, не нарвавшись на китайскую подделку и не испортив свою кожу. Спасибо, что в Москве теперь много таких магазинов, как Золотое яблоко. Я продюсер коллектива Поющие повара и трио Фавориты и мне на сцену регулярно нужно гримировать своих артистов. Золотое яблоко- это палочка выручалочка.
November 24, 2022
Спасибо этому отделу,весь ассортимент товара на своем месте,если не можешь найти, то к тебе всегда подхотят продавцы-консультанты,тебе все расскажут и покажут товар,приятно ,что нибудь себе приобрести.Цены средние,я думаю ,что можно себе позволить и порадовать себя,ни так уж часто мы это делаем,а надо для себя любимой.Чистота в отделе, благоухают в воздухе ароматы духов,прекрасный выбор всей косметики всех брендов.Скидки и акции тебя только радуют,удобное расположение отдела.
October 25, 2022
Очень приятное место. Активно посящаемое. Видно, многим нравиться. Рядом с Павелецким вокзалом. Выбор огромный. Цены разные, на любой кошелек. Консультанты приветливые. К покупке получила подарок. Это приятно.
November 13, 2023
Большой ассортимент, хорошие скидки, шаговая доступность от Павелецкого вокзала, очень удобно для гостей Столицы
1
September 12, 2024
Отвратительное обслуживание, консультанты пытаются только занять время и создать видимость заботы, на деле впихивают просроченный товар, чтобы не ставить на него скидку
2
7
December 15, 2023
Консультантов мало, ходят с надменным лицом, просила помочь с шампунем, консультант не поздоровалась, развернулась и ушла. Хотела купить витамины, сказали фармацевта сегодня нет, альтернативную помощь не предложили. Списали 4000 бонусов, на кассе сказали что-то не внятное сказали позвонить в поддержку в поддержке сказали что я участвовала в какой то акции которой даже нет в архиве акции, потратила 24к на продукцию не гоняясь не за какими акциями, спустя 12 дней бонусы списали. Клиентоориентировность ноль, я должна следить за бонусами или бегать за консультантами в магазине ? Полный сюр.
3
May 21, 2024
Блуждала потерянная, но как вовремя ко мне подошла консультант - Екатерина, просто прекрасная девушка 😍 помогла мне с выбором тона, пудры, консилера и скульптора
Спасибо🫶
3
May 18, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Квалифицированный персонал. Приятные цены.
1
August 2, 2023
Очень удивил консультант у стойки Jo Malone. Т.к. на стенде из тестеров было всего 2-3 флакона, подошли непосредственно к стойке у стены, где флаконов было в избытке, нанесли парфюм, подбежала консультант и сообщила, что это не тестеры. На мой вопрос, а что тогда? Был ответ, что это-товар для продажи. Омг, простите, что что?? На продажу стоят флаконы без упаковки, это как? И что же выходит, я им брызнула, причём никакого пустого пшика не было, как это бывает в новом флаконе, т. е. его использовали, вы собираетесь потом это кому-то продать? Интересно, как? Просто положите в картонную коробку?? Или это только мне нельзя было послушать аромат? Честно говоря, просто лютый треш, по другому и назвать не могу! Стенд с Kilian также полупустой, от силы 4 тестера стоят. За стойкой бренда все тот же консультант, стоит, как цербер сверлит взглядом. Ужасное обслуживание, впервые столкнулась с таким. Посещение 02.08.2023г.
5
August 25, 2024
Забирал интернет заказ, на выходе пищала защита, охранник попросил показать заказ, потом вежливо предложил мне снять защиту, и подарил тканевую маску, извинился за недоразумение . было очень приятно
1
July 10, 2024
Сам магазин хороший, чистый, можно найти бренды которые, к сожалению, уже не часто встречаются. Я покупала косметику Кико, порадовало, что она там есть. Увы, очень маленький выбор туалетной/парфюм. воды остался. Большой выбор косметики для детей.
1
1
September 14, 2024
Очень люблю этот магазин, чисто аккуратно, всегда вежливы .
3
April 29, 2023
Был сегодня впервые в магазине золотое яблоко покупал маме подарок маску для лица . Очень понравился ассортимент продукции которая есть в магазине . Единственный минус я не сразу нашел где продаются маски для лица. Я следующий раз обязательно что нибудь куплю ещё в подарок. А в целом в магазине приятный персонал .
June 10, 2024
Шикарный выбор, консультанты не назойливы и хорошо ориентируются по территории. У меня были лишь описания крема, они нашли его за пару минут
3
March 18
Консультанты молодцы, помогли найти именно то что нужно
1
November 24, 2023
Удобное расположение рядом с метро, вежливые продавцы, быстрое обслуживание несмотря на большое количество покупателей
August 12, 2023
Светлана ,сотрудник по работе с претензиями в ЗЯ в Павелецкой Плаза самый ужасный сотрудник данной компании.
Мной был куплен крем в ЗЯ ,который разошёлся по составляющим ,о чем была написана претензия.По истечению .10 рабочих дней,как прописано в законе, ни
кто со мной не связался ,пришлось самой идти выяснять чем закончилось рассмотрение претензии.
Светлана Разговаривает с клиентами на повышенных тонах,отказывается принимать товар ,купленный в ЗЯ на экспертизу,ссылаясь на несуществующий закон или отправляет сразу же идти в суд .
Ни о какой заботе о клиенте,у которого карта лояльности в ЗЯ 25 лет,так как начиналось все с Калинки Малинки,ни о репутации ЗЯ,в который каждый месяц заносишь нормальные суммы денег .
Сначала одна отказывается брать на экспертизу Крема,А потом тебе названивает Елена и требуете все бросить и прямо сразу же нестись и принести им баночки с кремом.
При оформлении возврата ни один из 3 сотрудников не заикнулся о возврате просроченного крема,даже не говорили об этом.
5
2
April 6, 2024
Классное место, очень разнообразный выбор, но будьте готовы к огромному количеству народа( из-за этого часто быстро раскупают нужный вам товар + когда новые завозы лично я ни на каких сайтах не нашёл.)