Zolotoe yabloko
1495 reviews
October 5, 2024
Классный магазин под названием золотое яблоко огромный ассортимент есть из чего выбрать но очень дорогой, не все конечно но есть дорогой тавар
1
February 4, 2024
Сегодня хочу выразить свои благодарность и восторг от посещения магазина "Золотое яблоко" на Павелецкой. Уже с первых шагов за порог этого удивительного места меня окружили невероятный аромат и атмосфера, наполненная красотой!
Здесь представлены известные бренды, как и малоизвестные, но качественные косметические средства. Этот магазин для меня настоящий райский уголок, где я могу насладиться выбором и качеством продукции))
Сотрудники магазина - настоящие профессионалы своего дела. Всегда готовы подсказать, помочь с выбором и поделиться знаниями. Только доброжелательное отношение и высочайший уровень обслуживания
Важный показатель - продвинутые дочки моих подруг ходят именно сюда за покупками)) Это - уровень))
В целом, посещение этого магазина косметики для меня - настоящее удовольствие. Рада, что такое прекрасное место находится прямо в центре Москвы. И я с удовольствием рекомендую его всем своим друзьям и знакомым))
6
1
December 24, 2024
Самый ужасный филиал - на Павелецкой. Стенды расположены так, что не могут не вызывать толкучку (при аналогичной проходимости в Авиа таких толканий нет), половины товаров нет, хотя указано, что должны быть. Консультанты и мерчендайзеры не знают, где у них что, половина вообще не понимает, для чего они здесь. Товары не вбиты систему, поэтому хоть с бубном пляши - не сможешь купить. Вышла с ужасными ощущениями дискомфорта и тревожности. Не рекомендую
1
1
December 12, 2024
Место классное, особенно для женского пола, у мужчины есть два, а то и три часа свободного времени. Приятно делать покупки, парфюмерия отличная. Рекомендую всем.
January 15
Администратор магазина и консультанты отзывчивые и вежливые. Благодарна вам за помощь и внимательный подход к клиентам.
1
October 7, 2024
Сделала заказ на 2 подарочных сертификата с экспресс доставкой за 2 часа. Через два часа заказ не привезли. Ночью прислали уведомление, что заказ перенесен на утро (10-13) следующего дня. Наступило утро, пришло уведомление, что доставка перенесена на вечер. Зачем вы предлагаете услугу, которую неспособны выполнить? В итоге заказ отменила, теперь ждать 10 дней возврата денег
Спасибо пожалуйста
November 16, 2023
Была первый раз и последний, да магазин впечатлил огромным выбором,косметики,но больше всего это огромный хаос из стеллажей, цены конечно разные есть и для обывателя как я,но они огромные, консультантов такое колличество что рибят в глазах, я прошлась ,огляделась , сделала свой,и..опешила когда стала искать кассу,а она по середине,по середине! Когда стала спрашивать у кассира интересно а почему по середине,почему такое расположение они переглянулись с другими и сделали вывод что я наверное полная дура спрашивая,ну думаю дай по шучу и спрасила ,наверное по феншую , а вы откуда они ,мы из Москвы,я ещё раз ну интересно же, у них совсем изменился тон разговора , и честно говоря мне совсем перехотелось делать покупки здесь, ни логики ,ни чувство юмора и тем более такта, минус за обслуживание и не стандартное загромождение в зале
4
23
July 10, 2024
Большой магазин косметики и ухода за собой с выбором на любой вкус и цвет.
Отдельный вход в магазин с улицы, что тоже классно.
Сотрудники все доброжелательные : консультанты и кассиры
October 27, 2024
хороший магазин , улыбчивый персонал , но , все быстро разбирают и очень много нороду, так что лучше в другое сходить
1
January 12
Помогли выбрать духи для девушки, скидки акции, единственное что народу очень много, но это и естественно, а так все класно и круто
March 8, 2024
Все вроде бы хорошо! Много представленных компаний известных и не очень, но просто офигеваешь от количества брендов косметической индустрии .... и уже пофиг, не понятно цена-качество-бренд. В результате не помнишь за чем пришла, что хотела приобрести и отсутствие квалифицированной помощи в выборе парфюмерной продукции. В целом, выбор большой и если четко знаешь что хочешь, то это сюда, в Золотое яблоко
3
October 19, 2024
Обожаю именно здесь золотое яблоко. Консульты приветливы все доступно объясняют помогают. Спасибо
1
January 27
Большой магазин и огромный выбор косметики . Консультанты быстро подсказали , где найти нужный мне товар
October 6, 2024
Хороший магазин, удобно расположен в тц, консультанты, кассиры норм. Очереди только всегда в кассу:)))
May 12, 2024
Впервые зашла в Золотое Яблоко, и ни разу не пожалела что выбрала именно этот магазин. Очень просторное помещение, широкий ассортимент товара.
Отдельное спасибо консультантке Даше - она очень помогла нам с выбором подходящих продуктов и дала несколько хороших советов 🥺🙌💗💗💗
2
June 23, 2024
Самый переоцененный магазин.. с ужасным обслуживанием.. с ужасным.. покупала там переодически. Больше не хочу. Никогда, от слова совсем не ухожу довольная.
Опишу свой последний раз. Выбираю продукт на минуточку за 7000 руб, на витрине тестер, прошу сотрудника магазина, который вот вообще не занят, посмотреть наличие. И в ответ - я не по этому бренду. Говорю девушка ну откройте ящик накопитель, посмотрите просто есть или нет в наличии, мне не нужна консультация. Нет. Что?? Камон ребят, ну нет так нет..
двигаюсь дальше, немного в шоке.. вспоминаю что нужен тонер, и ситуация повторяется!! Тонер на минутку за 4500
Итого минус 11500 для магазина ЗЯ
Ушла в шоке. Больше не приду. Хуже меня еще нигде не обслуживали.
С учетом, что в ЗЯ не самые выгодные цены пффф..
4
1
June 21, 2024
В целом всё хорошо. Посещаю данный магазин уже на протяжении всего времени как он открылся. Ассортимент разнообразен и каждый покупатель сможет найти что ищет.
Персонал выручал не один раз, начиная от того как указать где что-то лежит, заканчивая небольшими пояснениями как использовать тот или иной продукт.
1
November 8, 2024
Очень хорошие продавцы, прям то одна, то другая, но будьте бдительны комплименты это воздействие, три локации это влияние, сами говорите, что интересно и делайте паузу после затеста, парфюм открывается не сразу на коже. Вообще очень внимательны и понимают о чём говорят, более того не лениво, а заинтересованно.
1
November 10, 2024
Отвратительный сервис доставки. Курьер должен был приехать с 21 до 23; не приехал даже в 00. Меня никто не предупредил о задержке, естественно. В приложении значок "передано в доставку" Появился после 23. Это в то время, когда в 23 уже должны были доставить заказ! В службе поддержки отвечает бот. Никакой информации или решения моей проблемы получить не могу.
1
January 19
Место вроде хорошее, но там постоянно нереально много людей, поэтому находится там не очень приятно, постоянно толкаются, что даже посмотреть товары невозможно. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут прям накипело.
1
April 16, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором как дорогих премиальных марок, так и бюджетные марки представлены. Не всегда работают консультанты по премиальным маркам, к сожалению, ушла из отдела Бобби Брауна с пустыми руками. В целом, очень хороший выбор, вежливые сотрудники.
March 18, 2023
Мой любимый магазин парфюмерии. Действительно супермаркет - большая площадь, чисто, светло, огромный ассортимент. Глаза разбегаются. Но есть очень грамотные консультанты - всё покажут, расскажут, посоветуют что нибудь новое и интересное. Часто бывают разные акции и скидки, особенно в онлайн магазине. Можно смело заказывать - всё надёжно упаковано, доставят заказ точно и в срок. В общем, для меня - отличный магазин
1
October 21, 2023
Классное место! Ассортимент всегда на уровне, цены привлекательные. Удобное расположение - видно сразу, рядом фудкорт.
Девочки-консультанты и кассиры - выше всяких похвал: приветливые, профессиональные, классные!
Людей много всегда практически.
December 15, 2024
Большой выбор, отзывчивый персонал, удобное расположение! Большое проходимость, много народу.
1
September 17, 2024
Хорошие девочки работают, помогут с выбором, качественный продукт, все понравилось, спасибо<3
3
January 14
Обожаю этот супермаркет косметики! Всегда вежливые сотрудники, очень все милые и любезные. ❤️
January 22, 2024
Отличное обслуживание. Консультант старалась помочь. Искренне. Но! Ассортимент подкачать. О существовании многих брендов консультант просто не знает. А в известных ей и присутствующих на стендах выбора практически нет. Стирание в руку мне практически белых оттенков тонального крема ситуацию не спасало. Узкие проходы, куча народа, сталкивающегося друг с другом, пустые стенды ушедших брендов (зачем они, неужели нечего поставить?)... На вопрос, какие из последних ароматов для мужчин имеются в наличии, мне стали предлагать то, что есть. То есть всё подряд.
2
1
August 24, 2024
Нравится магазин, огромный выбор косметики, большой выбор духов, есть витамины и раздел с химией для дома .
October 12, 2024
Симпатичное место, замечательные сотрудники: встречают, предлагают, объясняют; внимательные, вежливые, молодые!
1
October 12, 2024
Самый непонятный из всех магазинов ЗЯ. Все как-то наваленно друг на друга, найти что-то без помощи консультанта просто нереально. Да и консультанты не всегда знают, где что находится. Очень неудобный магазин
November 18, 2024
Консультанты советуют хорошие продукты, вежливые. Огромное разнообразие товаров, очень довольна!!
1
July 7, 2024
Спасибо девушке - консультанту Иман. Девушка на основе описания моих потребностей, а также имеющейся косметики, помогла подобрать бюджетную корзину уходовой косметики. Воспользовалась продукцией в первый же вечер и уже заметен результат. Спасибо вам большое! Вы просто лучшая! ❤️
1
November 28, 2024
Хорошие девочки консультанты , выбор огромный , конечно если не знаешь что конкретно надо , можно застрять надолго , столько интересного 🤗
1
February 1, 2024
Уютное место, большой выбор косметики и доброжелательный персонал. Благодаря замечательному консультанту Валерии, я ещё не раз вернусь в этот магазин. Спасибо за качественное обслуживание покупателей!
November 29, 2023
Была в Золотом Яблоке там большой выбор ассортимента, добрый и отзывчивый персонал. Милая девушка проконсультировала меня и помогла подобрать подходящие средства. Всем осталась довольна, и теперь буду частым посетителем. Минусов нет!
3
January 19
Хороший магащин. Товар на любой вкус. Грамотные менеджеры. Могут подсказать , и про товар и где находится.
July 29, 2024
Отличный магазин с отзывчивым персоналом, который всегда готов помочь, администрация и кассиры быстро решают все вопросы и идут на встречу, хожу только в него, советую к посещению 💝
August 25, 2024
Девочки умницы , помогают подобрать то что нужно .
Огромный выбор косметики любой ценовой категории
November 11, 2024
Очень не компетентные консультанты. Не советую обращаться к нам т.к. они работают по принципу что нибудь впарить. Много где покупал парфюм но такого отвратительного отношения к работе консультанта увидел впервые.
1
February 14, 2024
Здравствуйте! Мне очень нравятся магазины «Золотое яблоко», я не из Москвы, в моем городе данного магазина нет и, приезжая периодически в столицу, я с радостью посещаю «Золотое яблоко». Что нравится - очень большой ассортимент и пробники практически на все, даже на средства для волос. Понравились консультанты у стенда «Диор», - компетентные, доброжелательные, но ненавязчивые. Очень хорошая девушка-консультант в отделе ухода за волосами, к сожалению, не запомнила имени, - если описАть - молодая и низкого роста. Она и со мной хорошо пообщалась, и покупателю рядом со мной дала очень подробную консультацию ( я выбирала средства рядом и непроизвольно услышала ). Побольше бы таких сотрудников - доброжелательных и компетентных.
Ну, а теперь о том, за что я сняла одну звезду. Я пришла в «Золотое яблоко» в «Павелецкая Плаза» с целью купить себе всего понемногу. В отделе, где средства для волос, мне понадобилось кое-что уточнить. Смотрю - прямо напротив стеллажа, где я стою, находится девушка-продавец. Я вежливо и доброжелательно к ней обратилась, на что она молча посмотрела на меня с очень недовольным лицом ( не поздоровалась в ответ на мое приветствие, - вообще ничего ), потом недовольно сказала что-то типа «ищите продавца, это не мой стеллаж» и отвернулась. Было очень неприятно, так как стеллаж, где мне нужна помощь, находился прямо около нее и поэтому, как я могла догадаться, что это «не ее стеллаж»? Могла же эта девушка-продавец пригласить консультанта, который мне поможет, ведь я не знаю, кто и каким стеллажом в этом магазине «заведует»? Да и элементарная вежливость должна же быть, ( тем более, я сама вежливо обратилась ), плюс очень неприятно, когда с тобой общаются с таким лицом, будто ты бомж. И продавец не была занята покупателем, так почему она так меня демонстративно проигнорировала? У меня сразу испортилось настроение и я ушла из магазина без покупок. Не знаю, как зовут консультанта, единственное помню - у нее под глазами стразы были приклеены и волосы распущены. Очень хотелось бы, чтобы подобные сотрудники понимали недопустимость подобного отношения к покупателям.
1
January 21
Пришёл купить туалетную воду, девушка довольно вежливая порекомендовала мне воду. Я приехал домой открыл и стал использовать. Но она держится минут 15-20, а по комментариям продавца он должен был держаться часов 5-6. Я разочарован магазином, обслуживанием,а главное товаром! Не рекомендую
March 24, 2024
Очень классный магазин. Выбор на любой уровень вкуса и дохода. Когда бываю в Москве, стараюсь заходить именно в этот магазин. Отдельно спасибо стажеру Марии, помогла подобрать все,что было необходимо
3
December 3, 2024
Большой выбор,хорошие девушки помогли с выбором и бонусами, рекомендую всем и вернусь ещё
August 10, 2024
Отличное место, купила себе духи Том Форд которые очень долго искала, персонал радужный, работают одни молодые специалисты, что очень радует.
3
December 17, 2022
Магазин "Золотое яблоко" в Павелецком Плаза" очень удобно расположен, рядом с метро и очень близко с местами нашего обитания, поэтому мы с приятельницей очень часто там бываем. Персонал весь очень доброжелательный. К кому бы ни обращались, всегда помогали найти товар, давали консультации и объясняли назначение какого-то товара. Выбор товара очень большой - на любой вкус и кошелёк. Качество соответственно можно ожидать такое же. Хочешь лучше, надо раскошелиться. Хотя и товар подешевле тоже не плохой. Очень большой выбор парфюмерии. В общем, ходи, выбирай, наслаждайся, что мы делаем периодически!
5
June 19, 2024
Одна звезда - за разнообразие товаров. В остальном ужасный сервис, антисанитария и, как оказалось, есть большая вероятность купить использованный товар.
Если решитесь покупать что-то здесь - сразу проверяйте товар на кассе, даже если вам этого не предложил кассир. Лучше настоять на проверке.
Если кассир вам не предложит проверить, а сразу упакует товар и откроет окно оплаты (и консультант, который с вами ходил и набирал корзину не проверит то, что вы взяли до встречи с ним) - виноваты будете вы.
Понимаю, что чек на 6 тысяч - не большой, а карандаш вообще куплен чуть меньше чем за 200 рублей - в таком случае клиент не рентабелен и идет в лес своей дорогой, так как не ценен и не важен компании, не смотря на то, что с компанией с самого открытия.
Спасибо, золотому яблоку!
4
May 2, 2024
Большой выбор продукции на любой бюджет. Вежливые консультанты. Жаль цены растут быстрее инфляции, но регулярно проводят скидки и акции. Ловим момент.
May 20, 2024
Хороший ассортимент, хороший интерьер, любезные продавцы.
Моя низкая оценка для службы поддержки.
Покупала маникюрные кусачки. Они оказались затуплены. Привезла их в магазин. Меня попросили написать рекламацию. Написала. Забрали и рекламацию, и кусачки на экспертизу. Только через полгода мне прислали ответ. И то после того, как я обратилась в службу поддержки по другому вопросу. Уверяли, что присылали ответ раньше. Сказали, что кусачки хорошие, что моя претензия необоснованна. Я попросила отдать кусачки. После этого несколько дней переписывались и созванивались со мной – спрашивали одно и то же по кругу. Потом выдали, что кусачки у меня не забирали. На мой вопрос, а как же тогда была проведена экспертиза, я получила ответ, что ее провела продавец в тот момент, когда давала мне бланк рекламации. В итоге, отказались отдавать кусачки, и возвращать деньги за них.
3
2
August 13, 2024
Огромный выбор и сам магазин, впечатляет, и ещё огромный + что можно списать полностью бонусы, а не 25%. Консультанты стараются!)
January 22
Маленький,а так все хорошо,обслуживание в зале хромает ,не подсказать не могут,стоят ничего не делают
Только лишь один сотрудник помог…
На кассе все отлично,ассортимент тоже хороший