Я бы приехала сюда второй раз. Персонал хороший , огромный балкон с видом на город. Мебель в номерах , конечно, немного устарела, но ничего не сломано. Очень хорошее расположение отеля. Вкусные завтраки. Уютный большой бассейн на улице спасал от жары
Дорого и хорошо. Приветливый персонал. Отличная уборка номеров. Завтраки с шампанским на 4+, в бризе, например, сама еда разнообразней, видимо тут часть бюджета ушло на шампанское, но все равно вкусно и есть что выбрать. Состояние номера отличное, есть кофеварка с капсулами, но капсулы предоставляют только на старте 2шт и не добавляли. Номер у нас был двухуровневый и на втором этаже было очень жарко, на этот случай там висит кондиционер в дополнение к центральной системе кондиционирования. В номере не хватало тумбочек у кровати, телефон некуда положить только на пол, так же нет розеток приходится вытаскивать лампу. В целом если там жить втроем с разложенным диваном на первом этаже получается довольно тесно. Видимо надо его складывать каждый день. В номере на входе в нос сразу бьет странный запах, как будто коты там "жили", может это полироль для дерева так пахнет, в целом не мешает, чувствуется только при входе. СПА по кр мере в зимний период пользуется большой популярностью, но представлено только хамамом и небольшим бассейном с гидромассажем. Плавательный бассейн, раздевалка, душевая - отлично. Бесплатная парковка.
Июнь 2023
Обслуживание отличное, персонал приветливый, девченки следят за чистотой номеров👍
Трансфер на пляж и обратно каждый час
Шведский стол завтрак рекомендую, разнообразно каждый день, для любителей засадить с утра шампанское-безлимит , шоты вроде видел
Бассейн отличный, теплый и чистый, душ и туалет в мгновенной доступности
В общем чисто, уютно и удобно
Из минусов: ремонт внутри на 4 -очку, но если вы приехали сюда, то вы будете жить у бассейна а не в номере! Хоть и не дешево но рекомендую!
Потрясающий отель! Отдыхаем здесь прямо сейчас 13 февраля 2024 год. Чистейший бассейн, новый чистенький хамам и вся спа зона, отзывчивый персонал, потрясающие завтраки и хорошие номера! 10 из 10!
Отель оправдал ожидания.
Тихо,чисто,вкусно.
Вежливый и улыбчивый персонал.
Удобное расположение
Show business's response
Д
Дмитрий Казаков
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Замечательный отель, все очень достойно, красиво, персонал очень приветливый, доброжелательный, готов помоч и всегда идет на встречу. Отличные, вкусные завтраки! В кофемашине всегда можно сделать себе любимый вкусный кофе, а при желании выпить бокальчик или пару легкого шампанского. Номер (у нас был полулюкс) чистый, просторный, светлый(очень большие окна), есть все необходимое, халаты, шампуни, зубные щетки, бритва и т.п. уборка каждый день.
В SPA делали пару процедур, все очень понравилось.
Были в ноябре поэтому про пляж ничего не скажу.
Поставил бы 4,5 за мелочи на которые стоит обратить внимание администрации:
- в номере есть хороший телевизор но набор каналов не радует, нет выбора каналов с кино, а смарт ТВ хоть и есть в телевизоре, но не работает
- на ресепшен дают распечатанный на принтере лист А4 с небольшим гидом по отелю (очень удивился, т.к. в других отелях как правило информация размещается непосредственно в номере)
- на завтраке уборка со столов происходит при помощи металлической тележки образца советских столовых с надписями краской от руки из серии: ЗАЛ и т.п., которая сильно контрастирует с красотой и элегантностью вокруг
Все эти мелочи ни чуть не испортили отдыха, но если бы не они, было бы посто идеально!
Хороший отель оправдывает свои 4звезды.Чистые и ухоженные номера .Хорошие завтраки! Ужин слабоват.Бассейн отличный.
Show business's response
О
Ольга Черникова
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Очень понравилось расположение и сервис. В стоимость проживания включены два платных пляжа, открытый и закрытый бассейн, фитнес центр, хамам и баньки. Чисто, чётко и со вкусом. Завтрак разнообразный и вкусный.
Рядом пляж, парк, рынок, торговый центр. Всё в пешей доступности. Отличная альтернатива пляжному отдыху Турции. Всё родное, в 2 раза дешевле чем в Турции и без суеты. На пляже Ревьера спокойно, людей мало. Я впечетлена этим местом.
Очень хороший отель всё чисто , дружелюбный персонал, хороший конференц зал, вкусно кормят имеется бассейн, хамам, треножорка которые входят в стоимость проживания , спа салон за отдельную плату
Останавливаюсь в отеле второй раз, мне здесь очень нравится. Приветливый персонал, хорошее СПА, бассейн, хамам, завтраки вкусные. От ЖД вокзала 10 минут пешком, три минуты до Ривьеры. Также пешком прогулялись до морского порта, вообще удобное расположение. И с 8 марта поздравили, приятно Рекомендую
Отель достойный 4 звёзд: вкусная еда, качественная уборка номеров, косметика очень хорошая, вежливый услужливый персонал.
Одно НО: бассейн. Лично я всегда выбираю отели по принципу наличия данной опции (забиваю в фильтры при поиске). По факту в проживание входит посещение местного фитнес-клуба, куда можно ходить напрямую в халатах. Однако там ооооочень много людей, местных, кто ходит именно по абонементу в фитнес. Так что это не релакс-зона, нужно быть к этому готовым.
Были 6 января на вечере гадания. Очень классная и душевная атмосфера. Дмитрий поет великолепно, Екатерина очень понимающая и шикарная девушка и ведущая. Замечательный вечер в гастробаре «Библиотека»
В целом удобные номера со свежим ремонтом, очень отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки и особенно ужины, отель удобно расположен. Подпортило то, что окна выходят на оживлённую и шумную улицу, одну ночь стритрейсеры дрифтовали по кругу и не давали отдыхать. В номере не работала лампа ночного света на тумбочке, плохо работал фен. Спа зона, которая входит в условия проживания, ограничивается хорошим спортивным бассейном и небольшим хамамом. Зона отдыха с лежаками очень ограничена.
Потрясающий отель. При заезде на ресепшене все подробно рассказали, дали памятки, браслеты для шезлонгов и карточки для полотенец и двери в номер. В номере убирались каждый день, приходили по просьбе после сна детей. Каждый день приносили воду. Вид из окна на город, ночью бывало шумно от местных дрифтеров 😑 Отличный шведский стол на завтрак. Всегда было что поесть детям и взрослым. Бассейн просто восторг. Всегда было место на шезлонгах. Рядом бар и под открытым небом показывали мультфильмы по вечерам. До моря пешком 15 минут через зеленый сквер. Либо трансфером прям от отеля. Свой пляж, шезлонги и зонтики бесплатно для гостей отеля. Только в последние дни сильно в номере расплодилась моль, а на просьбу вечером зайти и снять с потолка личинок, никто не пришел, муж сам снимал. Честно говоря было отвратительно. Моль и на одежде посидела. Поэтому одну звезду снимаю.
Отдых был великолепным!
Начиная со встречи в аэропорту и очаровательными , любезными сотрудниками при размещении( Аделина, Алена, Анастасия - все девушки Молодцы!)
Горничным отдельное спасибо!
Номер красивый, все необходимое, до мелочей, сопровождало наше проживание.
А уж завтраки с шампанским поутру- это восторг!
Хорошая кухня, изыски десерта все очень здорово!
Море, пляж и погода в октябре в Сочи- Супер! Спасибооо!
Который раз отдыхаем в отеле! В целом - не плохо! Большие номера, относительно умеренные цены! Есть бассейны и тренажерный зал! Недостатки на фоне цены отсутствуют.
Недавно были в гостях в Сочи, выбрали отель Звездный, понравился номер, чисто, уютно, но расстроило то, что из СПА один хамам, куда приходилось стоять в очереди, потому что было очень много пожилых людей, которые хотели и поплавать в бассейне и попотеть в хамам…,ни сауны, ни русской бани нет…, в планах был провести день в СПА…, но увы и ах…, хотела записаться на массаж и то не получилось, потому что нет свободных мест, теперь о еде, еда на твердую троечку не выше. Три звезды, только из за номера.
Хороший отель. Хорошие номера, все есть. Прекрасный бассейн с детской зоной.
Хороший пляж на море.
Близко к ривьера парку, есть чем с детьми поразвлекаться.
Завтраки нормальные - обычный шведский стол. А вот ужины спорный момент. Примерно такие же как и завтраки. Вроде чего-то есть, но разнообразие и качество ужинов так себе.
SPA комплекс шикарный. Расчитан на 4х, мы ходили с детьми два взрослых, два ребенка. Цены для Сочи нормальные, во время посещения SPA-зоны можно ходить в бассейн. Для меня важен был качественный хамам, я его нашла. Муж был в сауне и термальной комнате с соляной стеной тоже доволен. Ну а дети тестировали водную зону с разными душами. Вообще всем оказалось место по душе, каждый нашел свое и все остались довольны. Теперь каждое воскресенье посещаем Звездный. Хотелось бы лояльных скидок для постоянных клиентов.
2
1
Павел Дегтярь
Level 18 Local Expert
July 6, 2024
Ожидания оправдались: отель полностью соответствует 4 звездам.
Персонал 5
Интерьер 4
Бассейн 5
Лобби бар 4
Уборка номера 5
Спортзал 5
Территория 4
Завтрак 4
Отдых с детьми 5
Персонал всегда поможет в решении любых вопросов. Всем клиентам дают бесплатные талоны на пляжи Сочи.
Интерьер соответствует уроню отеля. В номерах добротная мебель. Жили в семейном люксе: не хватало по телевизору в каждой комнате, он только в одной.
Бассейн удобный для взрослых и детей. Есть еще закрытый бассейн, но он постоянно занят детьми, с которыми занимаются тренеры и старшим поколением. Так что если решили поплавать в формате спорта, то вряд ли полноценно получится. В закрытом бассейне есть хамам и джакузи.
Лобби бар соответствует уровню отеля. Цены на напитки чуть выше среднего по Сочи, на питание цены средние.
Уборка номера удивила, горничные настоящие трудяги! Каждый день держат номер в чистоте.
Спортзал хорошего уровня, есть все для полноценных занятий спортом.
Территория небольшая, но ухоженная. Есть парковка для авто, пользовались ей, когда арендовали машину.
Завтрак без изысков, но есть все что нужно. Все готовое, приготовление яичницы, омлета или блинчиков на месте здесь не практикуется.
Отель идеально подходит для отдыха с детьми! Есть отличная детская комната с аниматором.
В целом отель понравился. Очень удобное расположение. Бронировать лучше заранее.
Отдыхали в начале июня 24.
Понравилось: В отеле чисто, уборка в номере, каждый день. Чистые бассейны с подогревом (даже я бы сказал-перегревом) воды. Тренажёрка- кому надо.
Не понравилось: Слабые, скудные завтраки.
Ну прям очень долгое ожидание заказа( обед, ужин) в ресторане на улице. При двух занятых столах, ожидание>40 мин. И ценники конечно не сильно радуют.
Окна номера, выходили на реку(город), часто с улицы доносились «соревнования»у кого выхлоп громче или визг от покрышек шумнее.
Отель приятно удивил для местного колорита. Обслуживание персонала начиная от ресепшена на отлично. Завтрак шведский стол так же порадовал разнообразием и постоянным наличием всего заявленного. В номерах чисто. Всё указанное на сайте соответствует.
Отдыхали в данном отеле с 9 по 17 июня. Впечатления исключительно положительные. Брали номер с завтраком и ужином. Повара готовят вкусно, всего всем хватало, никто не ждал, когда принесут новую порцию. На завтрак подавали шампанское (приятный бонус), на ужин бокал красного или белого вина на выбор, вино на любителя, причем на любителя именно этого вина. Была экскурсия рано утром и до позднего вечера, персонал без проблем собрал ланчи, причем очень сытные и вкусные, есть с чем сравнить.
Номер был стандартной категории с балконом и видом на улицу. С открытыми окнами шумно, ночью не уснешь, поэтому спасал кондиционер. В номере есть все: тапочки, халаты, полотенца, чайный набор с чайником, минимальное количество посуды. Воду в номер приносят каждый день. Также как и мыльные принадлежности. Уборкой номера были довольны. Всегда было чисто.
Еще один немаловажный плюс- предоставляют пляжные полотенца.
Пляж от отеля благоустраивали на наших глазах. К концу отпуска он практически был готов к сезону. Осталось открыть Звездное кафе. Шезлонгов на пляже достаточно. Думаю и в сезон всем хватит. Местные также приходят на пляж Ривьера, но уже по полной стоимости. От отеля предоставляется бесплатно зонт и шезлонг.
В целом отелем и пляжем довольны. Буду рекомендовать друзьям.
Возможно, остановимся второй раз в данном отеле.
Хорошая гостиница удачно расположена, все в пешей доступности. Завтраки хорошие, вечером конечно в ресторане кухня не справляется с потоком гостей и заказов в один из вечеров время ожидания заказа реально дошло до 1,5 часов
Восторг! Это самое подходящее слово)
Это тот отель куда захочется вернуться каждому. Сервис на шикарном уровне от начала до конца. Стильно, вкусно, гостеприимно. Да отель находится вдали от пляжа, но трансфер каждый час). Ресторан, лобби-бар, гриль-бар. Браво ребята 👍❤️ Только похвала, безмерная благодарность и пожелания процветания Вам ❤️ С выбором отеля точно не ошиблись, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся вновь ❤️
Очень-очень хороший отель! Была приятно удивлена! Все здесь отлично:номер,еда,персонал,сервис, бассейны и тд. Одни плюсы! Однозначно, советую!!! Из минусов,которые выделила для себя: отсутствие сушилки в ванной и кулеров на этажах,так как 2 бутылки воды,которые в номере, недостаточно.
Хороший отель. Приятные завтраки в приятной обстановке. Утром подают шампанское. Кофе вкусный. Номера чистые. Вид на Кубанский мост и реку Сочи. Все понравилось. СПА не пользовались.
Пять звезд за то, что аэропорт остался таком виде, как был в 80-х годах. Тогда он был погрязнее, народу больше, очереди в кассах, но антураж, плакаты, стены - все то же, пожалуй это ностальгия по молодости.
Хороший отель. Очень вкусно кормят, удобные номера. Бассейн, хамам, спортивный зал, массаж. Всем советую. 4 поставил из за недостатков по содержанию помещения. Кое-где подтёки дождевой воды, в лифте выпадают кнопки - да мелочи, но с другой стороны и восстановить это просто.
Отличное место для отдыха. Удобное расположение- практически в центре. Приятная и доброжелательная атмосфера, приветливый персонал. Нравится бассейн, хамам. Завтраки разнообразные, шведский стол, большой выбор. И приятный бонус- бокал шампанского. Останавливаемся второй раз, очень довольны отдыхом. Парк Ривьера рядом, с детьми всегда есть где погулять!
В целом отель понравился. Завтраки отличные, номера чистые, гели, шампуни очень классно пахнут, персонал приветливый. Администратор в первый день проинструктировала так, что даже вопросов не осталось. Расположение великолепное, дорога к пляжу через парк Ривьера. Звезды не снижаю, но есть одно но... в бассейне в любое время, а он работает с 7 до 22.45, полно народу. Ходит большое количество местных, и всегда заполнение по 5чел на дорожке. В общем расслабиться не вышло. В номере на тв есть канал Камера в бассейне, через него можно мониторить заполняемость. Отдых прошел великолепно, был номер с балконом, на котором можно 20 чел разместить, это была особая изюминка.
Отдыхали в сентябре 2023 очень понравилось .Хороший уютный отель и вполне соответствует своим 4 звездам,чудесный сервис, доброжелательное и внимательное отношение к гостям отеля, удобный трансфер к морю. Большой собственный пляж и довольно комфортный подход к морю. Благодарна за хороший отдых.
Очееь понравилось. Питание на высшем уровне. Уборка качественная, номер просто отличный. Шикарный вид на город. Приветливый персонал. Удобное расположение!
Очень хороший отель. Приветливый персонал, ежедневная уборка, хорошие завтраки. Два бассейна, зона spa, всё чисто уютно. Отдыхали в межсезонье, поэтому были рады тёплой воде в бассейнах и вечерним походам в хамам.
Мы были впервые в Сочи. Очень рады, что попали в отель "Звездный". Жили в корпусе Сити с 3 по 10 июня 2023 года в двухкомнатном номере вчетвером: 2 взрослых и 2 детей, 4 и 6 лет. Отель понравился. Вежливый персонал, ежедневная уборка, отличные разнообразные завтраки, подогреваемый бассейн, трансфер на пляж, детская комната с воспитателем. Мы остались очень довольны. Хочется вернуться вновь. Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство. Нам не удалось поплавать в море, так как оно ещё не достаточно нагрелось. Тёплый бассейн был просто спасением. Накупались вдоволь, есть отдельно зона для детей. Отель отлично подходит для отдыха с детьми!
И в целом, Сочи понравился. Красиво и цивилизованно. Высокие цены на продукты питания и еду в кафе и ресторанах, но это было предсказуемо. Парк Ривьера недалеко от отеля просто великолепен. И просто погулять, и развечься, и поужинать.
Хороший гостиничный комплекс. Есть бассейн, фитнес, спа. Большие сытные завтраки. Горничные хорошо убирают номер каждый день. Вроде все в наличие в самом центре города.
Не понравилось - плохой вайфай и возможно немного уставшие номера, стоит немного обновить.
А так отдых здесь понравился, буду рекомендовать друзьям.
Отель замечательный! Все чисто,красиво, превосходный персонал. Завтраки вкусные, достаточный выбор блюд. За шампанское и свежие фрукты, отдельное спасибо! Открытый подогреваемый бассейн очень понравился.
4-х звездочный отель на свои звезды.
Номера большие, мебель достойная, все мелочи, необходимые в поездке есть в номере от чайника, халатов и тапочек до иголок, ниток и штопора для открывания бутылок.
Уборка номеров и обслуживание - отлично.
Ресторан - твердая четверка. Шампанское на завтрак для меня спорная идея, но для кого то приятный бонус. С ужинами отличная идея (познавательно) по дням недели кухня народов мира, порции большие, все съесть сразу у меня не получалось. Десерт и фрукты забирал в номер (официанты любезно приносили пластиковые контейнеры). Вино, предлагаемое на ужин, я бы не рекламировал.
За локацию отеля ставлю удовлетворительно. Было два номера с окнами во двор и на улицу Гагарина. Стеклопакеты шум держат хорошо, но открыв их ночью не уснете со стороны улицы. До моря идти минут 15-20. Неплохой (по размеру) бассейн с лежаками во дворе отеля. Но охладиться в нем и спортивно поплавать проблематично из-за очень теплой воды (30 гр.).
Отличную оценку ставлю пляжу Ривьера. Чистота, оборудование, персонал на высоте. Спасибо.
Были в полулюксе, номер просторный, около 25 квадратов. Крытый бассейн около 25 метров, глубина от 1,7 до 2,5 метров(тоже примерно), разделен на дорожки, можно хорошо поплавать. Хамам примерно на 10 человек, если много людей то тесновато, приходится ждать место, также есть небольшой бассейн с гидромассажем. Были в середине ноября, открытый бассейн еще работал, но не тестировали. В стоимость входил завтрак (шведский стол), вполне нормальный выбор. Также работает ресторан и бар. Про недостатки сказать не могу,может потому что их нет, может потому что по сути в отеле только ночевали. Да, появилось желание купить маленький утюг, потому что услуги прачечной от 200 рублей (погладить футболку)
Провели здесь очередной отпуск, были первый раз ещё 8 месяцев назад. Из особенных плюсов отмечу: нам было очень удобно с 6месячным ребенком, предоставили кроватку детскую, Полотенчики детские. Все как всегда шикарно, завтраки супер, шампанское каждый день, ужинать ходили каждый день в РедБуфет. Заказывали суп в отеле - крайне не советую. Принесли через 45 минут холодный несоленый суп. Но завтраки повторюсь были отличные. Отдельное спасибо уборщицам
Сначала заселили не в тот номер, потом переселили в номер с балконом но схитрили…. В брони был номер с двуспальной кроватью, но нам взяли и сдвинули две односпальные, что ужасно не удобно. В изголовье оказались выключатели и ночью случайно задев подушкой или рукой включался везде свет. Короче этот момент с обманом испортил все впечатление об отеле.
Останавливаюсь в отеле 8 год подряд. Вижу, что стараетесь поддерживать уровень, несмотря на смену владельцев. Но хотелось бы обратить Ваше внимание на следующие моменты:
1. Отмену скидок за проживание;
2. Отмену рюмочки вина по утрам;
3. Существенный Рост цен на проживание в 2025 году.
Нормальный отель городского типа, расположен очень удобно, всё в пешей доступности, до пляжа минут 15 прогулочным шагом, жд станция 10 минут пешком! Сам отель чистый и ухоженный, бассейн, хамам, нормальный завтрак! В общем на свои звёзды тянет!
Было много нюансов по обслуживанию, но руководство их решало положительно. Самый главный минус - нельзя записать что-то на счет номера и при выезде оплатить все сразу. И система безопасности, на мой взгляд, слабовата. А так, отель как отель.