Я оформил кредитную карту в Альфа-банке, и я хотел бы отметить, что менеджеры, с которыми я общался, были очень дружелюбными. Они подробно объяснили все условия и ответили на все мои вопросы. Я почувствовал, что они действительно разбираются в теме и грамотно отвечают на мои вопросы, что очень важно.
3
С
Сыркин В
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
В обед успел сбегать за выпиской по з/п карте. Обслужили быстро , так как очереди совсем не было. Даже успел вернуться вовремя с обеда на работу.
1
Альбина
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Благодаря внимательному обслуживанию менеджера, процесс рефинансирования ипотеки прошел гладко, помогло улучшить условия оплаты.
1
Л
Лапцева Т.
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Обслуживание было быстрым, сотрудники — профессиональными. Когда я открывала расчётный счёт, мне подсказали, какой тариф будет выгоднее.
Отделение хорошее, часто прихожу сюда, так как по пути с работы. Все очень быстро, вежливо и в порядке очереди. Никто никого не задерживает, что здорово экономит время
2
Сентябринка
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Классный офис банка, открыла себе недавно дебетовую карту. Обслуживание было не навязчивым, все сразу подсказали и помогли оформиться. Время ожидания было минимальным, поэтому я освободилась где-то через 15 минут
Я обратился в Альфа-банк с запросом на получение кредитной карты, и я очень доволен, что решение было принято в короткие сроки. Кроме того, мне были одобрены условия, которые идеально подходят моим потребностям. Я с удовольствием пользуюсь этой картой
у меня в Альфа банке есть ипотека, кредитная карта и вклад,и я полностью удолетворен работой этого банка. Вся необходимая информация регулярно приходит на мою почту, и яс удовольствием изучаю новые предложения, которые помогают мне расширить свои возможности.я рад, что банк активно развивается и предлогает новые услуги.
Я зарплатный клиент, часто захожу в отделение с разными вопросами.Всегда спокойно, очереди если и есть,то точечно. Во всяком случае, принимают очень быстро, дольше 15 минут не ждала ни разу
2
Маргарита Синякина
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Новое отделение банка нравится своей открытостью. Менеджеры стали ближе к клиентам, могут пошутить и хорошо разбираются в банковских продуктах. Приятно видеть такой подход.
Сергей Федосеев
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Приятное и доброе отношение к клиентам банка. Менеджер тут отзывчивый и всегда на позитиве, не раз помогали мне разрешить различные финансовые сложности. Приятно приходить сюда и получать помощь быстро)
Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам Альфа-банка за их профессионализм и доброе отношение к клиентам! Я уже несколько лет являюсь постоянным клиентом вашего банка, иногда мне приходится посещать отделение лично. Всегда, в любой ситуации, сотрудники готовы помочь и решить вопросы максимально быстро.
4
Максим Виноградов
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
В этом банке получал карту для перечисления зарплаты, осталось хорошее впечатление от консультантов и банка в целом. Предложили кредитку оформить, я отказался, заставлять не стали
1
М
Мария Константиновна
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
На рекламе такси увидела информацию по кредитной карте ,ради интереса зашла в офис банка . Условия понравились ,при оформлении проблем не каких не возникло .
1
А
Артем Д.
Level 4 Local Expert
January 12
Недавно обращался в банк. Ответили сразу и быстро, сделали все в кратчайшие сроки. В банке понравилось обслуживание.
Консульстантка очень грубая. Отказала в открытие дебетовой карты из-за того что я иностранка. «Только для резидентов РФ» говорит. Отказала даже при том, что я являюсь резидентом РФ, так как живу на постоянной основе и плачу налоги. Ставлю большой дизлайк, не советую иметь делать с такими людьми/банками
Ужасно. Позвонили, Сказали карта готова. Потратили больше часа езды. Оказалось не готова. Тот кто звонил уволить бы сотрудника. Хотела еще одну карту заказать - не буду. Альфа банк - ни за что!
Это как будто не банк, а платформа для покупки машины. Есть новые, б/у, старые модели, грузовики. Можно даже лизингом заняться. В банке все официально и по деньгам выгодней чем в обычных салонах
Ни в коем случаи люди не обращайтесь в этот банк!! это бессовестные *** !!Никогда не берите у них кредитные карты Очень сильно пожалеете!! Не верьте ихнему вранью из рекламы!! Читайте внимательно все отзывы!!Отзывы со звёздами заказные!!Будьте осторожны Берегите себя от этих мошенников!!
2
1
Мария
Level 20 Local Expert
June 20, 2024
Уделяют внимание каждому клиенту. Обязательно спрашивают, все ли я узнала и есть ли еще дополнительные вопросы. Понравилось, что нет такого желания, как побыстрее распрощаться с клиентом.
Карта всегда под рукой в виде платежного стикера, который я оформила и получила в офисе, что стало очень удобно
Ольга Х.
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Моя соседка посоветовала Альфа-банк. Я обычно не прислушиваюсь к таким советам, но она так чётко рассказала, что решила изучить. Условия по картам оказались выгодными, я взяла кредитную карту и очень довольна.
Сижу жду уже 40 минут по вопросу юр лица. "У нас только 1 сотрудник по юр лицам"... Так увеличьте штат!
Show business's response
Ярослав Демичев
Level 12 Local Expert
March 21, 2024
Очень приветливый персонал, обычно проводил в офисах других банков много времени даже чтоб дебетовую карту забрать. А тут кредитную карту вместе с консультаицей по ее рациональному использованию получил минут за 15. Хороший продукт, бесплатное обслуживание, что еще можно желать от года без процентов?)
2
П
Павел
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Нашел свой идеальный банк в Альфа-Банке. Обычно обращаюсь сюда с вопросами, так как отделение находится рядом с моим домом. Сотрудники профессиональны и ориентированы на клиента.
Б
Балдина Наталия
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
В офисе банка получила подробную консультацию по автокредиту. Сотрудник был вежливым и профессиональным, теперь у меня ясное понимание процесса. Спасибо!
Сервис на высшем уровне! Получала здесь дебетовую карту. Менеджер меня приветливо встретила и пригласила за свободный столик. Спасибо за вашу любезность!!
01.02.23 через приложение создали заявку на смену номера телефона. 02.02 прислали смс, что старый номер действует ещё 4 часа, а потом все уведомления будут приходить на новый номер. И что Вы думаете. Сегодня, 27.02.23 и смс приходят на старый номер. Написали в чат, но как Вы могли бы догадаться, "а воз и ныне там". Значит на рекламу для привлечения новых клиентов бюджет выделен, а на обслуживание старых клиентов, видимо денег не заложили в смету....
Очень приветливые и вежливые сотрудники. Девушки не заставляют сидеть в очереди, а сразу же принимают и обслуживают. Всегда предлагают свою помощь. Я не первый раз обращаюсь в отделение этого банка, но всегда остаюсь довольной.
Немного расположение неудобно на углу..небольшой предбанник с банкоматами ..их количество то же ограничено тремя..персонал на оценку хорошо....минус звезда за расположене помещений через предбанник два разных зала.
2
2
К
Катрин
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Предложили выгодную ставку по вкладу. Ответили на все мои вопросы, благодарю. Только положительные впечатления о визите.
Rovery Ri
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Сотрудник Алевтина навязывает комбо-карты, как единственный вариант для дебетовых карт. Без альтернатив. Надеюсь это будет взаимно для нее в ее будущих аспектах жизни.
Show business's response
Элли
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Персонал очень вежливый и приятный. Всем рекомендую это отделение за подробные консультации и помощь с активацией карты.
Банк Альфа - это лучший способ обслуживания и вывода своих финансов на новый уровень! Получив здесь кредит, я понял, насколько много возможностей предоставляет этот банк.
Ужас, а не банк! Совершенно не клиентоориентированный! Чатовая поддержка - нулевая. Телефон для Москвы платный, приходится ждать соединения с оператором долго, при этом деньги капают. Разрешения своих вопросов только жалобой через Банки.ру, иначе ни чего не делается. Обещанные кэши начисляются банком с боем. Буду уходить из этой клоаки.
Открыла счет для бизнеса вместе с Альфа
-банком. Предлагают выгодные условия обслуживания, а также бонус в виде 10 тысяч на счёт. Пока всё хорошо.
Кирилл Рыбак
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Для меня Альфа - это символ надежности и удобства. Их мобильное приложение - настоящая находка, услуги выгодные и практичные. Весьма приятный персонал в офисе делает визит особенно приятным.
Хочу выразить благодарность сотрудниками Альфа банка за их профессионализм и доброе отношение людям! Я уже на протяжении нескольких лет постоянный клиент вашего банка, иногда и в отделении банка бывать приходится. Всегда, что бы не произошло, все вопросы и проблемы решаются по возможности быстро.
3
3
Слава Лазарев
Level 15 Local Expert
August 29, 2024
Не раз сюда обращался и мне всегда помогали, сотрудники никого не оставят без внимания и это круто.
Небольшой офис. Удобно- несколько банкоматов. Из минусов, мало посадочных мест для посетителей. Обслуживают быстро. На входе очень грамотный и быстрый сотрудник банка.
1
1
Д
Динар
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Сотрудники Альфа банка весьма вежливы, улыбчивы и готовы помочь. Они предоставляют полные консультации по всем вопросам, что очень удобно для клиентов.