Alpen Park
1854 reviews
May 14, 2023
Очень хорошо и здорово, красиво, хорошая кухня. Хорошая атмосфера и персонал. Номера просто супер! Очень много развлечений и занятий! Есть аквапарк!
1
November 17, 2024
Отель не плохой визуально. Обслуживание ужасное. Номера не отвечают требованиям. Мах 3* и то, авансом)
January 28, 2023
Был в бассейне с семьёй . Все супер ,отдых удался . Чисто , вежливый персонал , вода чистая , баня классная . Приезжали из Самары . Цена за посещение порадовала . Рекомендую ….
3
1
August 20, 2023
Отличный бассейн,комфортные номера,отзывчивый персонал.подойдет и для семейного отдыха и для проведения девичника или свадьбы
1
March 21, 2023
Были несколько раз в разное время, всегда есть чем себя побаловать, баня, хамам, тёплая джакузи, прохладная джакузи, бассейн, купель, кофе и пирожные очень вкусные, прекрасное место провождение в слякотное межсезонье
August 14, 2023
Любимое место для отдыха летом! Дети обожают открытый аквапарк, мы любим высокий уровень обслуживания, расположение, спа
February 9, 2023
Баоа только в СПА, понравилось. Большой бассейн, подводные массажёры и надводные водопадики позволяют хорошо "помяться ". Аромасауна тоже отличная - и подышать можно, и спину погреть на каменных лавочках, и даже полежать на кушетке. Удобная раздевалка, хорошие душевые. Рекомендую.
1
January 14, 2023
Отель супер номера тоже
Питание на тройку просто не вкусно
Спа баня воняет Ну честно не приятно такой уровень отеля и такое
Ну а так в праздники лучше не ездить народу немерено Галдежь очеред везде в спа Если хотите спокойный отдых это не то место Так как у них в спа можно не заселяясь в отель приехать
August 8, 2021
Сразу сообщу, что не была в гостинице. Но побывали в ресторане Вершине - 5 баллов, смело рекомендую за вкусные блюда, интерьер, радушную атмосферу. Были зимой в ВинтерЛэнд - отлично покатались на коньках и плюшках, погрелись в ресторане. Были анимация с новогодними персонажами. Красиво, уютно, есть тёплая раздевалка для переодевания. А летом посетили АкваЛэнд - все здорово, кроме качества воды в бассейне - мне показалось что фильтра не справляются. Есть взрослый бассейн, горки и детский бассейн. Детский бассейн в соснах, что даёт тень - нам данный фактор очень понравился. Лежаков не хватило на всех, но мы были к 4 часам дня, когда многие начали уходить, в общем лежаки нашлись в течении 30 минут. Загрузка максимальная, берите с собой пледы - если не будет шезлонгов, можно занять место на полянке в соснах.
3
January 29, 2024
Лучшее место для отдыха. Прекрасный персонал и обслуживание. Возвращаемся сюда уже 4-ый раз, другие варианты даже не рассматриваем.
April 25, 2024
Великолепное место , очень уютно, чисто, спокойно, отдохнула всей душой 👍
1
August 31, 2024
Отличный комплек , милый персонал. Рекомендую! 👍
July 25, 2023
Очень красивое местечко. Большая территория. Удобная парковка. Вкусная еда в ресторане. Сервис очень порадовал. Вежливый персонал.
1
April 26, 2022
Благодарим за тёплый приём. Номер очень красивый, чистый, есть всеее пренадлежности, даже швейный набор🙌🏼. Спа зона большая, 2 джакузи с горячей и с прохладной водой. Ресторану Вершина отдельный ресрект, повтора просто сказка, еда оооочень вкусная, не первый раз приезжаем туда. Единственный минус-это негде гулять, территория маленькая, но сервис перекрывает это 100%
1
1
June 5, 2023
Останавливались на выходных в этом отеле. Номер чистый, ремонт свежий, расстроил неработающий сейф и гудящий как рефрижератор холодильник, но его отключил сразу. Уборка запаздывает, пришли только под вечер. На главном входе небольшая лестница, а для прохода с чемоданами плавного подъема нет, приходится тащить его руками(( Бассейн и банный комплекс отличный! По поводу завтраков, скудный, яичница из каких-то заготовок, ледяная, как будто из холодильника и не доготовлена, на просьбу дожарить, сказали за 200₽ мы вам пожарим как пожелаете! Ассортимент постоянно заканчивается и за его пополнением никто не следит, пока не скажешь никто ничего не принесёт, так ещё и прождёшь минут 10(( Гостиница новая, но на 5 звёзд не тянет, максимум 3.
2
July 10, 2023
Ставлю 4*, все просто потрясающе, за исключением некоторых моментов. Первое это то, как нас встретили, такое чувство, как будто этим несчастным девочкам в душу наплевали.....извините,но это были не мы. Следующий момент, слишком редко убирают воду, того и гляди свалишься. И последний момент,оооочень расстроил, это еда, для перекуса, хотя бы сэндвичей(пусть за космическую цену), но можно привезти побольше. И небольшое дополнение, раз уж, у вас есть ресторан, то почему нельзя спокойно выйти и вернуться обратно? Если я там с утра и беру безлимит, мы с голоду просто опухнем за целый день.
July 16, 2023
Администраторам данного заведения позиционирующего себя на 5 звезд стоило бы быть более радушными и вежливыми с клиентами .
В моем случае Администратор на ресепшене по имени Ксения должна бы уяснить, что она НЕ владелец данного заведения, а СОТРУДНИК В СФЕРЕ УСЛУГ - которые она своим непрофессиональным поведением в плане решения бытовых ситуаций портит . Благо в тандеме с ней работает молодой человек который более осведомлен этикетом поведения и может лавировать ситуацией . Таким образом повторный визит в отель - вероятнее нет .
совет друзьям - явно не данный отель.Неоднократно вызывающие манерные фразы к постояльцам стоящими на ресепшене от Сотрудника - Людям которые платят деньги, явно не доведут до хороших отзывов .
1
July 22, 2023
Не просто хорошо, а отлично! Термы - мало но всё по делу, купель , русскую на конец то раскачигарили. Спа не пробовали, но судя, что запись за 2 недели...
1
February 10, 2024
Вроде все хорошо, чисто, аккуратно. При заселении пришлось ждать очереди (пятница после обеда). В спа в этот день не стали оставаться, было очень много посетителей, яблоку негде упасть. Ресторан оставил не плохое впечатление, единственно не понравилась вечерняя программа (но это на любителя).
Завтрак слабенький, но за эту стоимость нормально. Утром второго дня все же остались в спа, но только на полчаса. Средненько все тут. Место на мой взгляд немного переоценено.
1
August 7, 2023
Отличная идея комплекса, продуманная до мелочей! Отличная реализация этой идеи в реальности. Мы, особенно дети, остались максимально довольны отдыхом!
January 17, 2024
Интересное заведение. Вроде отель 5*, но сайт не проработали: цен на номера нет, бронировать тоже нельзя.... А цены на номера, такое ощущение, что выдумывают на ходу. Думали отдохнуть там на сутки, позвонили за пару дней, стоимость стандартного номера была 5000. В день, когда хотели заехать, уточнили по наличию и уже 7000 тот же номер.
1
December 12, 2022
Отличный банный комплекс, очень чисто. В выходной вечером было довольно комфортно. По запросу выдают полотенца. Тапочки лучше взять с собой резиновые. В раздевалках много фенов и они мощные.
August 7, 2024
Хороший отель, в номерах чистота, есть все принадлежности (шампунь, зуб.паста и т.д.), хорошая термальная зона
2
1
November 29, 2023
Один балл за месторасположение. Остальное минусы:
- за короткое время после открытия, затертые диваны, в пятнах скатерти. Порваные занавес на окнах,
- зачем вешать вывеску ресторан, если отсутствует мало мальский дресс код - отмечаем юбилей, а за соседний столик садятся люди в халатах, не знай из спа, не знай из номеров. Летом были - народ прётся в шортах и никто не реагирует.
Это подчёркивает статус ресторана.
- вишенкой на торте был звонок администратора, когда были уже дома - вернитесь, официант не верно рассчитал, с вас ещё 2500...
Надеюсь мой отзыв поможет людям, ценящим уют и торжественность посещения РЕСТОРАНА.
6
2
February 13, 2024
Персонал приветливый, чистенько, аккуратненько, мило. Вот только по размаху немного маловато будет)
1
April 22, 2024
Вид на лес теперь закрывает новое здание, из-за стройки под окном в номере шумно, также ночью шумели гости в коттеджах. Очень расстроил спа-комплекс, вода в бассейне мутная и неприятно пахнет, в джакузи также присутствует запах болота.
June 7, 2023
Отличный отдых,в данном отеле размещаемая не первый раз. Персонал очень дружелюбный, хотела обратить внимание,что водичку предоставляют в любом количестве.Белые халаты, спа-комплекс и конечно же аквапарк, это отдых как в Турции! Только без перелета!
1
December 31, 2023
Отличное место для отдыха. Рекомендую только с утра, потом народ подтягивается. Но с утра баня и сауна прохладные.
October 13, 2023
Отдыхали в августе.....прошло время а эмоции напомнили.... Завтраки просто о....ноль ..персонал вообще не шевелится.. отсутствие еды ....чистой посуды и столов....... рецепция хромает....ждали сухие полотенца минут 20 ...так и ушли с сырыми....в комнате пыль занавески грязные и на балконе не постарались убрать бутылку с окурками от предыдущих гостей...В ОБЩЕМ УПРАВЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ НА 2...КАКИЕ 5 ЗВЕЗД.....ВЫ О ЧЁМ????
4
August 14, 2023
Чисто, красиво, атмосферно и полный релакс. Отдыхал семьей из 4 человек, все понравилось и обязательно приедем сюда ещё раз, а может и не один раз.
February 23, 2023
Добрый день
Все супер,Европа в Тольятти. Все отлично,еда вкусная,номера просторные, очень приятный персонал. Рекомендую всем местным и гостям Тольятти!!!
1
January 7, 2023
Классное место для отдыха и расслабления, чисто, вежливый персонал, много саун, основной бассейн, 2 ванны джакузи, лежаки и кафе, за окном зима, на душе лето, рекомендую!
1
April 15, 2023
Все супер. Домик номер 2 . Все чисто. Есть все необходимое. Вежливый персонал. Единственный минус расположен в черте города...рядом высотки.
March 10, 2023
От саун альпенспа в восторге. Удобно, что в соотношении с бассейном располагаются на одном этаже. Я мерзлячка, подниматься как в подснежнике, проходя через весь этаж не требуется. Из бассейна сразу же оперативно в сауну. Но ресторан вершина не впечатляет.
3
December 4, 2022
Замечательный комплекс. Ходим сюда с детками. Очень нравятся хамам и аромопарная. Дети в восторге от бассейна. Предпочитаем ходить в первой половине дня, меньше посетителей. И всегда берем безлимит, т.к. проводим в данном комплексе 3-4 часа.
September 6, 2023
Недавно были там в качестве приглашенных на модное дефиле, то есть не заходили в помещения, видели всю красоту на улице! Задумка хорошая, немного портит вид присутствие многоэтажек буквально за стеной , есть фото, на которых стена жилого здания просто " убивает" красоту
3
1
November 7, 2024
Очень понравилось! Сервис, чистота, всё на уровне!
1
January 8, 2024
1. Шумоизоляция в номерах слабая. Громкий разговор и музыка в соседнем номере, слышны как будто в своём.
2. Встретили огромного таракана по дороге из раздевалки в бассейн.
3. В СПА есть русская парилка. Но поддавать воду на каменку нельзя 🤦
1
January 9, 2023
Отличное место для отдыха с семьей. Чисто, уютно, комфортно. Вкусные завтраки. Отличная аквазона. Зимой есть каток и горки. Летом открытый аквапарк. Рекомендую.
September 4, 2023
Самые великолепные выходные в волшебной атмосфере тепла, красоты и невероятной работы прекрасных профессионалов!🌟🌟🌟🌟🌟
1
December 11, 2022
Отличный отель, очень понравилось. Бассейн, сауна, хамам, русская баня и арома парная, все что нужно что бы расслабиться. Ресторан на территории тоже очень хороший, готовят вкусно даже по Московским меркам. Короче твердая пятерка.
March 4, 2024
Номера уютные, светлые.Все необходимое есть в номере.Чего нет, можно заказать в номер.В стоимость входит завтрак и посещение аквазоны.
3
May 21, 2023
Хороший ресторан, почти адекватные цены, хотелось бы видеть в меню жареные креветки не королевские.
Мидии иногда правда пустые попадаются.
По сравнению с Премиум рестораном который расположен на улице Баныкина "саунд бар" на порядок лучше и по цене и по меню.
August 2, 2023
Отвратительное отношение.
Забронировали 2 дома ещё в феврале
В апреле нам сказали, что брони нет))
С горем пополам нашли дома, но на этом ничего не кончилось
К домам идут в подарок бесплатные проходники в спа зону
Мы пришли в день заезда и нас очень хамоватым тоном администраторы Дианочка и Юлечка послали домой, сказав, что это подарок, а места предоставлять нам не обязаны))
Далее ещё веселее. 23:05. 3 дома гуляют на улице свои праздники. НО угрожали полицией и выездом только 1 нашему. Видимо студенты не такой почетный народ). (+- в 1:00 на улице ещё стоял ор от 2х других домов из-за чего уже мы не могли уснуть. На просьбу разогнать сказали, что из разогнали и видимо мы все придумали )) )
Спасибо одним словом за испорченный 2й день свадьбы и хамское отношение
Теперь почти вся молодёжь города Тольятти будет знать про такой чудесный сервис в вашем месте ( нас было 30 человек каждый из которых всё это видел и знает достаточное количество людей в городе. А город у нас маленький и вы надеюсь понимаете, что это не пустая угроза, а в полное ощутимая реальность. Учитывая ещё то, что у нас и видео - доказательства имеются)
Как нам ответил один охранник «Жалуйтесь кому хотите» - ок, хорошо, пожалуемся всем))
4
December 3, 2021
Гостиница понравилась. В номере было чисто, понравилось интересное оформление интерьера, очень тепло, даже жарко. В номере был небольшой телевизор и холодильник, шкаф с большим количеством вешалок, щётка для чистки обуви, сейф для хранения несметных богатств...
К сожалению в бассейн не сходил, надеюсь исправить это в следующий раз.
Из минусов:
- неинтересный завтрак - набор блюд одинаковый и очень скучный.
Стоит учитывать, что матрасы очень мягкие, не буду относить это в плюсы или минусы, скорее особенность, которую можно учитывать, если у вас больная спина.
Как вывод - в следующий раз с удовольствием посещу гостиницу несмотря на средненький завтрак.
January 9, 2024
Хотела забронировать номер на конец февраля. По телефону не дозвониться, связалась в Вотсапе. В 12 часов дня у них одна цена, когда написала в 18 с подтверждением брони, стало резко дороже, якобы цена меняется в течении дня. Ощущение, что администрация берет цены из воздуха. Первый раз вижу, что за несколько часов цена меняется и нигде это не зафиксировано. С таким отношением проще выбрать другой, более клиентоориентированый отель
6
January 15, 2023
Крутой комплекс! Главное это пять или шесть различных парилок, бассейн, джакузи. Если снимаешь номер в гостинице- пользуешься этим бесплатно но можно и без номера. Есть коттеджи для компаний, стоянка. В общем-отличный отдых для тех кто путешествует по М5.
January 19, 2023
Очень хороший спа комплекс. Русская баня, хамам, арома комната, холодная купель, джакузи, бассейн, приветливый персонал. Самое оно, чтобы среди зимы окунуться в тепло, не выезжая из страны☺. Надо воспользоваться уходовыми процедурами.
1
November 19, 2022
Приехали из другого города на день рождения мужа , так как были до этого и все понравилось . Номер чистый , уютный , термальная зона не порадовала совсем - в итоге остались с плохими эмоциями , так как стояли и ждали очередь зайти в парную . Люди сидят чуть ли не на коленях друг у друга . Очень много людей . В итоге пришлось стоять около двери . Сауна не успевает нагреваться , так как дверь постоянно открывается . Все шезлонги заняты .
Хотелось бы , чтобы этот момент все таки учитывали .
Например , на фото очередная очередь погреться :/
2
February 18, 2023
Красивое место. Чистые уютные номера, очень красивый бассейн. Приятный интерьер ресторана, вкусная еда, оперативные официанты. Все очень понравилось!
1