Artstudio Moskovsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1685 reviews
July 13, 2024
Неожиданно приятно! очень уютный чистый комфортный номер в новом отеле,в 2х остановках метро от центра!и 5 остановок троллейбуса √17-это очень важно для такого большого города!очень приятные молодые ребята на ресепшн,отзывчивые и внимательные!!! заселение в отель прошло быстро и без лишней суеты!внизу прекрасное кафе,где можно позавтракать и поработать!!!! благодарю весь персонал отеля!!!!!всем рекомендую!и сама снова сюда вернусь!
3
2
March 24, 2024
Итак по порядку.
Плюсы: в целом чисто, хороший удобный матрас,тихо,удобное месторасположение,есть кухня с минимумом необходимого на двоих.
Минусы и пожелания: недомытая плита..увы,при остальной чистоте,это фу..и что бы хотелось улучшить..когда ты приезжаешь на 1-2 дня,в номере с кухней и стиральной машинкой хочется видеть хотя бы пару таблеток для стирки вещей,несколько пакетиков чая,сахар и соль))в других местах,где я бывала,всегда был данный минимум,исходя из дней пребывания. И да,телевидение так себе,набор каналов очень ограничен..
63
94
September 8, 2024
Чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, современный отель, удобное расположение относительно станций метро, в шаговой доступности магазины, есть где перекусить. Всё очень понравилось!
September 30, 2024
Останавливались на 6 ночей, когда приехали посмотреть Питер. Отличный формат. Нас было 3 взрослых и ребенок 1 год (у него была привезенная кроватка). В номере чистота, постельное по запросу меняют. Видимо много кто снимает там в долгосрок, но видно что комьюнити молодежное. За 1200 в сутки можно оформить подземный паркинг. Рядом кофейни и доставки. Единственный минус - ближайшее метро на реконструкции, но так как мы были на тачке - нам не проблема. Рекомендую
November 2, 2024
Замечательное место!Очень уютные апартаменты, внутри все сделано как надо. Начиная от хорошей гостиной и заканчивая супер удобной кроватью, шторами блэкаут, хорошей вентиляцией. Однозначно рекомендую апартаменты
June 10, 2024
Зайдя в студию нам все очень понравилось, в номере чисто, матрас удобный, но некоторые минусы омрачили все пребывание:
При заселении предлагают писать круглосуточно на вотс ап, но туда не отвечают; нет капсул для стиральной машины, а одна капсула на рецепшен стоит 150 рублей; у нас в номере не было чайника, на телефон на рецепшен не дозвониться никуда, ни по внутреннему, ни по сотовому, спустились спросили , ответ девушки «ну вообще у нас они есть, но если у вас его нет, значит нет»🤣🤣. Сервис огонь просто))
Также у нас была улучшенная студия, но кондиционер и вентилятор не предусмотрен (как и чайник, как видим), если в Питере жарко, то находиться в номере будет невозможно;
За водой надо спускаться просить, дают 0,33л, почему бы не сделать кулер на этаже хотя бы; раз нет чайника пытались разогреть воду на плите, но и тут неудача, она не включается; нет чая, впервые встречаю такое, хотя бы пару пакетиков положили, хотя у нас все равно не было кипятка ) завтраки это отдельная песня, ни в коем случае их не берите. Мы вечером оставили пожелания по завтраку, с утра не оказалось части блюд, хотя рядом сидели люди и ели это! Тогда зачем вообще заказывать заранее? И почему для кого-то есть, для кого-то нет. Парень в кафе не справляется вообще, завтрак надо только разогреть, но мы ждали его минут 30. При этом они совершенно безвкусные, и точно не стоят 650р, блины просто резиновые. Кофе неплохой.
В общем, отель мог бы быть неплохой, если бы не сервис и не такие мелочи, которые просто портят отдых.
Сюда возвращаться больше не захотелось.
24
36
June 21, 2024
Отличные апартаменты. Рекомендую!
Жили с дочкой в июне во втором корпусе на 11 этаже. Вид чудесный. Апартаменты чистые и комфортные, большая кровать, миникухня и хорошая ванная. Стиралка порадовала. Утюг принесли по требованию быстро. Убирались через день. В первом корпусе кофейня с вкусным кофе и булочками. Хочу вернуться! Единственный минус- ближайшая станция метро Фрунзенская закрыта на реконструкцию и пешком идти далеко, мы ездили на такси.
1
6
July 24, 2024
Гостиница очень понравилась. Красивые и уютные номера. Всё чисто, современно. Но, необходимо заранее, обратить внимание, при выборе номера, есть ли в номере кондиционер. У нас его не оказалось, было душно. Без проблем, позвонив на ресепшн, нам принесли вентилятор.
December 20, 2024
Современный отель. Доброжелательный персонал. Уютный номер. Вроде бы, не большой, но не тесный. Приятный дизайн. Удобная большая кровать. Чисто, убирают и меняют полотенца каждый день (были 3 дня). Спасибо персоналу!
August 10, 2024
Тихо, спокойно. Мебель, уборка, сантехника- всё что нужно для хорошего отдыха! 25 минут пешком до Витебского вокзала! обязательно до Царского села езжайте на электричке, которая отправляется с Витебского вокзала- он очень красивый!
January 6
Удобное расположение, чистые уютные номера, приветливый персонал. Есть платный паркинг, но договариваться о месте нужно заранее. Рядом тихая улица с бесплатными парковками, только не в выходные.
August 6, 2024
Оставались на неделю в данном отеле, и хочется начать с самого начала для полноценного отзыва и понимания для других отдыхающих
🚗0/10 Парковка платная - 1200 в сутки на территории отеля. И ее тоже надо бронировать ЗАРАНЕЕ, чуть ли не за неделю. Хотя она была вся пустая в наш период отдыха летом :)
Рядом с отелем парковаться нельзя, нам выписали штраф 1500р.
🧍3/10 Персонал. Заселение было долгим, я к этому морально готовилась по отзывам. Приехали специально к 16:00, но ждали два часа все равно. Просите сразу анкеты для заполнения, будет все намного быстрее.
Три раза просили вентилятор, принесли поломанный, уже не хотелось ругаться, жили так. Почему-то избранным гостям давали воду на ресепшен, другим нет. Перед мной стоял хамоватый гость, так ему и воду и вентилятор дали, и шоколадку. Мне - ничего, потому что была вежливой😁
🛌 9/10 Номер. Свежий, стильный, уборка проводилась вовремя, мусор выносился, полотенца меняли. Заселили сначала в раздельными кроватями, пришел «мастер» и просто соединил две кровати - это называется кинг сайз. Есть плита, но нет сковородки или кастрюли. Есть стиралка, работает исправно. Грязные окна. Очень душно в номере, но мы южане, привыкшие.
📍9/10 Расположение. Остановка в 7 минутах, метро - 15 минут. Автобусы ходят до часу ночи. Территория отеля красивая, есть лавочки.
August 20, 2024
Лучший отель! Всегда беру аппарт 1211 или 416 из-за вида и удобства расположения в самом отеле. Персонал замечательный, номера чистые и уютные. Есть все в наличии для длительного отдыха. Спасибо за сервис!
August 17, 2024
Прекрасная гостиница, номера чистые, постоянно происходит уборка. Администраторы на ресепшн все вежливые! Есть гладильная комната, кофейня при гостинице. Недалеко от гостиницы находится планетарий. Так же рядом есть магазины.Нам очень понравилось, однозначно рекомендую 5 из 5.
June 15, 2024
Хороший отель, недалеко от станции технологический институт. Пешком 15 минут примерно. Номера новые, чистые, комфортные. Есть все для комфортного проживания. Кухня оборудована всем необходимым. При бронировании заказывали номер с выходом во двор, нт дали номер с выходом на дорогу. Улица шумная, с открытом окном спать невозможно. Номеров с кондиционером не так много. Просили переселить в другой. Не пересилили. Рядом с отелем можно припарковать машину вдоль дороги беспатно.
1
2
March 14, 2024
Отличный отель! Чисто, уютно, красиво, всё практично и удобно. Останавливались всего на 2 ночи, при этом полотенца заменили на следующий же день. Постельное белье чистейшее, матрас, подушки и одеяла максимально комфортные - спала, как младенец! :) Персонал вежливый и приятный в общении. Из пожеланий только - добавить к набору посуды стаканы и фужеры. В целом всё ОЧЕНЬ понравилось! За проект "Письмо из Петербурга" - отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Обязательно приедем сюда ещё не один раз!
16
20
November 14, 2024
Очень удобные апарты с паркингом (небольшим). Персонал очень отзывчивый и на заселении, и на просьбы во врения проживания. Завтрак простой (уже готовый греют), но в качестве перекуса очень даже окей. Номер удобный, всё есть. Окна открываются, можно проветрить без проблем.
November 16, 2024
Просто отлично, Чистота, Отличный подьезд, есть где поставить машину без оплаты парковки хоть и платный крытый паркинг имеется . Персонал не навязчивый ,приятный в общении. Еще раз повторю , чистота! Много где останавливаемся во время отпуска , и за крайние два года это лучшее место в данном сегменте
May 20, 2024
Отдыхали в этом отеле на майских праздниках, хочу сказать, что он заслуживает твердые 3 звезды. Из плюсов: удобное расположение, метро в шаговой доступности, уютные и современные апартаменты.
Что не понравилось, так это равнодушие персонала. Начнем с того, что в отеле не налажена система завтраков и их подачи. Мы с парнем ждали свой завтрак час, а потом официант с извиняющей улыбочкой говорит: прощу прощения, мы про вас забыли, и то, что вы заказали, к этому времени уже закончилось, выберите другое! Вторым моментом стало, когда мы забыли в апартаментах свой свитшот, обнаружили пропажу на следующий день и позвонили на ресепшен, где молодой человек Александр обещал спросить у коллег и перезвонить. Но прошло уже полторы недели, звонок так и не поступил, на ресепшн теперь невозможно дозвониться. Что касается номеров, полотенца за 4 дня нам поменяли только раз, постельное белье не меняли, все остальные дни мы были вынуждены пользоваться сырыми полотенцами, в ванной для ног полотенце насквозь мокрое тоже не меняли, из дверцы душевой из-за ее неплотного примыкания лилась вода, фен не работал. В номере есть плита, на которой предполагается можно готовить, но ни кастрюль, ни каких-то приборов нет. То есть получается я должна везти свою сковородку в чемодане. Этот вопрос так и остался загадкой..
В целом, остановиться в данном месте можно, но я бы больше не стала…
18
12
July 21, 2024
Были в этом отеле с 15 по 22 июля 2024 г. Номера с современной мебелью, чистые, удобно наличие кухонного уголка с посудой и столовыми приборами.
На этом плюсы заканчиваются.
Номер выходил на улицу. Грохот и шум от машин невероятный, первую ночь не могли заснуть, пока в 4 часас утра не закрыли окно. После этого не спали уже от невероятной духоты в номере, было 28 градусов.
Кондиционера в номере нет.
На следующий день попросила моменять номер с окнами во двор, отказали. Дали вентилятор.
Духота в номере всю неделю была ужасная, хотя на день оставляли окна открытыми. Спали с закрытыми окнами и включенным вентилятором.
В коридоре тоже страшная духота, система вентиляции или не работает, или попросту не предусмотрена.
Второй раз в этом отеле не остановимся.
7
July 28, 2024
Все понравилось. Современный апарт отель. До центра минут 20 на общественном транспорте. Внутри все чисто, в номерах посуда есть и все, что нужно для комфортного отдыха. Отель находится в глубине. Тихо.
1
1
May 3, 2024
Потрясающие апартаменты, вкусные завтраки в кафе «Волконский», которые можно выбирать. Гостиница находится недалеко от станции метро «Фрунзенская», также рядом есть остановки общественного транспорта, что также добавляет удобства. В номере есть все удобства, телевизор с возможностью выбора множества фильмов и сериалов для просмотра, полотенца, посуда. Персонал очень добродушный и отзывчивый. Спасибо за причастность к хорошему отдыху!
3
10
August 13, 2024
Очень хороший отель, приятный персонал, удобное расположение. В номере есть всё! И сам он красивый, большой и уютный! Единственный минус - сейчас не работает ближайшее метро, но до следующей станции идти 15 минут.
December 6, 2024
Уютное место, вежливый персонал, везде чистота. Выбрали номер с кухней (плита, холодильник, микроволновка, посуда), как мини-квартира. Хорошо работает вентиляция, температура была комфортной. Есть камера для хранения багажа, если вдруг приехали раньше времени заселения
July 17, 2024
Останавливались на одну ночь с поздним выездом с 14 по 15 июля в студии на 2 человек. Сам отель очень чистый и комфортный, очень красивый, уютный, удобный номер, очень удобная кровать.
Оценку снижаю из-за работы персонала. Похоже на то, что ребята нашли работу на лето и им абсолютно плевать на гостей. Меня не предупредили о том, что при позднем выезде нужно оплатить заранее, иначе не будет работать ключ. Сказали, можно просто оплатить при выезде. Я попыталась войти, ключ не сработал. Когда я возмутилась этой ситуации (не могу попасть в номер, никто не предупредил) из за того что спешила работать, сотрудники отеля очень саркастично с издевкой со мной разговаривали, подразумевая что я должна была об этом догадаться, а также заставили еще раз сбегать вверх- вниз и попробовать открыть дверь, не сказав о том, что еще нужно произвести манипуляции с картой чтобы я могла войти в номер. Опять же по мнению сотрудников, гости должны об этом догадываться сами. Особенно в отрицательном плане хочу отметить сотрудницу Альбину. Такого хамства не встречала ранее.
Впервые встречаю на столько издевательское отношение со стороны сотрудников, поэтому, если привыкли и ищете сервис, лучше здесь не останавливаться. Испортили все впечатление и настроение.
В плане проживания все очень комфортно. Сотрудникам -100 баллов.
5
8
July 27, 2024
Мы забронировали на выходные на двоих за 8800р. Номер просто прекрасный, очень современный и все такое. НО НЕТ КОНДИЦИОНЕРА!! Мы приезжали в Питер в +30 и конечно это ужасно. В номере очень жарко и никто ничего не может сделать. Нет в коридоре кулера, ходили покупали воду в магазинах, которые не супер близко.
Выбрали вид во двор при бронировании. В итоге окна вышли на кирпичное здание и все. Мы жили на 3 этаже и с нашего окна все было видно. То есть на твой номер все смотрят, супер кончено. Из плюсов только красота номера, а так все склоняется в негативную сторону. Больше не приедем. Выселились раньше, чем нужно
1
October 7, 2024
Отель вполне неплохой, были на выходных, брали на одну ночь студию, уборка оставляет желать лучшего конечно, так как она судя по всему поверхностная просто, протерли и пошли, ладно пыль местами, но волосы от прошлых гостей, липкий пол и жирные фасады - думаю что этого быть не должно. Все таки чистота в номере одно из самых важных, нежели «красивая обертка». Испортил впечатление наматрасник, который был весь в волосах и ногтях прошлых гостей, и который скорее всего уже долго не менялся, как следствие плохо заправленная кровать. Просили заменить, как итог - пришли и постелили совершенно чистый наматрасник как и должно было быть изначально, я считаю, при заселении каждого гостя. При выселении к сожалению не извинились, что тоже огорчило, тк потеряли с этим наматрасником час времени. В общем и целом переночевать пойдет, местоположение отеля удобное, до станции метро Технологический институт минут 10. Ставлю 3 звезды, подтянули бы уборку и обслуживание - были бы все 5. Так как в остальном все очень даже неплохо.
July 20, 2024
Отдыхали в данной гостинице с 09.07.2024 по 15.07.2024 с друзьями. Итак, из плюсов: 1) отель достаточно новый и сам номер выглядит очень достойно. 2) очень хорошее кафе на первом этаже ( брали несколько раз булочек и кофе с собой, завтраки не пробовали). На этом плюсы заканчиваются. У нас сложилась ситуация такая: мы должны были приехать с ребенком, но из-за простуды малышки приехали вдвоем. Объясняю почему сделала акцент на этом. Заселение в данную гостиницу в 14.00. Мы приехали в 11.00 в Санкт-Петербург и поехали в гостиницу оставить чемоданы и заполнить документы. После всего оформления нам говорят приезжать к 15.00-16.00, так как мы можем приехать к 14.00 и просто стоять в очереди. Сказано нам это было просто как в порядке вещей. Мы приехали к 16.00 и нам говорят, что наш номер еще не готов, они сделали запросы и все такое, но служба не отвечает, на что я говорю, что значит в день отъезда мы выедем ровно на столько позже, на сколько нас заселили. Ответ был потрясающий - конечно нет, выезд у вас будет в 12.00. Попросили пригласить руководителя, а оказывается эта девушка и есть руководитель девочек с ресепшен. Попросили позвать директора, в ответ были пререкания и потом девушка ушла и вернулась с новостью, что нам согласовали выезд в 18.00 совершенно бесплатно. Время уже было 16.30, а наш номер до сих пор был не готов и нам сказали ждать, ни извините, ни добродушный диалог, ощущение было что пришли к ним домой и что-то просили. И когда я наконец добилась что бы к нам подошел директор, к сожалению не посмотрела как зовут, но это единственный адекватный и культурный человек в гостинице. Нам сразу предоставили другой номер для ожидания и сам директор к нам пришел помочь перенести вещи и предоставил кофемашину. Но напомню, с нами должен был быть ребенок, ума не приложу как бы годовалый ребенок сидел и ждал бы когда заселят. Наших друзей заселили в 16.00 и выдали карточки, но на протяжении 30 минут они бегали по 2 корпусам, как оказалось, все это время их направляли не в тот корпус, сотрудники ресепшен сами еще не выучили какие номера в каком корпусе находятся. Соответственно, после всего этого было неприятно, но из этой ситуации хотя бы сотрудники нормально объясняли, а не просто пререкались и грубили и никак не решали проблему, которая по их вине происходит. Минусы: 1) 09.07.2024 менеджер на ресепшен и руководитель ее, просто не умеют работать, имена не запомнили, но они работали в эту дату. 2) после первого дня убрались и поменяли полотенце, на этом все, все остальное по требованию, после того, как мы попросили убрать номер, убрали все, кроме полов, опять просили пропылесосить 3) в номере нет ни пакетика чая, ни воды.4) мыло пришлось просить, так как жидкого не было.5) постельное белье меняется 1 раз в 3 дня, нам его никто не поменял, так же по просьбе. На этом все, так как больше мы ничем не пользовались. Вывод: не все сотрудники умеют работать, их надо отправить на курсы повышения квалификации, а обслуживание номеров также оставлять лучшего. Пишу только про сотрудников ресепшен во время заселения в 16.00-17.00 09.07.2024, так как мы их больше не видели . Директор пытался все исправить, огромное ему спасибо, надеемся, что он все наладит и приведет все в порядок. В данную гостиницу больше не приедем, учитывая вышеизложенное, так как с ребенком попадать в такие ситуации неприемлемо. Пока нас оформляли, постоянно подходили гости на ресепшен и что-то просили, то убрать, то не работала сантехника, то кондиционер. Прям чистая 1 по всему. Прошу руководство уделить должное внимание.
8
4
August 5, 2024
Шикарный отель!!! Забронировали через яндекс путешествия. В номере есть все для комфортной жизни. Плита если будете готовить, чайник и все такое. Цена очень демократичная, персонал доброжелательный, завтраки вкусные.
January 14
Очень понравилось, удобное расположение, в номерах чисто, тихо и тепло.
Сняла звезду за ОЧЕНЬ маленький ресепшен, где толпится народ в очереди. Мы приезжали не в пиковые дни, очередь была человека 3, но из-за долгого обслуживания очередь практически не двигалась.
August 18, 2024
В целом отель хороший. Интерьер, мебель, есть все необходимое для проживания.
Из минусов:
- не было питьевой воды
- когда забирали чемодан, спешили на поезд. Вежливо Попросили девушку на ресепшен выдать нам чемоданы, объяснив ситуацию. Реакция была не мгновенной. Хотя взять ключи и открыть соседнюю дверь много времени не займет. Потеряли 5 минут.
July 9, 2024
Отличное место. В часе ходьбы до центра. Рядом куча кафе и магазинов. Только это НЕ ОТЕЛЬ! Это совокупность апартаментов, принадлежащих разным собственникам, которые передали всю рутину Управляющей компании.
Собственник "моего" апартамента сделал хороший ремонт. Сантехника и бытовая техника новые и в рабочем состоянии. В конкретном апартаменте кондиционера нет, но менее жадные собственники соседних апартаментов (далеко не всех) кондиционеры установили.
Про Управляющую компанию: у девчонок на ресепшн очень много работы, они заполняют анкеты с гостями, и это несомненно важно. Заселение вовремя маловероятно, лично я потерял полтора часа.
Номер не убирался за 5 дней ни разу.
Постельное бельё за 5 дней не меняли ни разу.
Туалетную бумагу взамен использованной никто не положил.
Но в номер сотрудник заходил: 2 полотенца за 5 дней с пола поднял... Правда, замену полотенец не произвëл) я поинтересовался судьбой полотенец на ресепшн, девочка пошутила: может быть их просто украли?)) за ЧЮ +1 звезда!
6
4
August 6, 2024
Новые, чистые, уютные апартаменты. Метро буквально в шаговой доступности, до Невского можно спокойно дойти пешком. Можно приехать раньше времени заселения, сдать вещи в камеру хранения и уехать до вечера, очень удобно. Завтраки вкусные.
December 7, 2024
Отличное место, очень понравились апартаменты, есть все необходимое, чисто, рядом много кафе и ресторанов, московский проспект тоже рядом и отличная цена, рекомендую
August 3, 2024
Хорошее место, номер был чистый и уютный. Были все кухонные принадлежности. Доброжелательный персонал. При бронировании не учла что в номере нет кондиционера. На 11ом этаже было душновато.Метро в 15 минутах ходьбы(технологический институт) Было метро ближе, но закрыто. До невского проспекта 2 остановки.
July 7, 2024
Номера в отличном состоянии, необходимая посуда в наличии, чисто, комфортно. Но работа персонала на ресепшн вызвала вопросы. Во-первых, при заселении не выдали лист с основной информацией-wi-fi, куда звонить и т п., не объяснили систему передвижения на лифте, что прикладывать карточку каждый раз и перемещение только на свой этаж (да, возможно многие знают, но у меня заселились мама и она была не в курсе и подзастряла ненадолго в лифте из-за этого). Далее не разъяснили про завтраки, что оказывается я могла заказывать их заранее через ресепшн с вечера и утром подходить к определённому времени. Об этом узнала за день до отъезда от работника кафе. Также у меня в номере плохо спускала воду раковина и шумела вентиляция в спальне, а летом, если её выключать - очень жарко, не выключишь-шум, как на аэродроме. Несколько раз обращалась на ресепшн, уверял, что передали в техническую службу, но так никто ничего и не починил. Третий раз даже обращаться не стала, поняла бесполезно. В выходные в самый пик приезда людей перекрыли вход на лестницу-на моё возмущение, почему - это нарушение всех норм безопасности, ответ-в случае пожара дверь автоматически разблокируется. А то, что разные могут быть ситуации и выход на лестницу должен быть всегда иначе оказываешься запрет на этаже об этом, видимо, не знают.
2
1
September 5, 2024
Классное место для проживания, очень удобные и комфортные апартаменты. Уютно, 4 км пешком до Невского, рядом метро. Стоимость комфортная, уборка каждый день )
August 18, 2024
Хорошие апартаменты, которым немного не хватает важных мелочей (чуть больше посуды, не текущей душевой, сеток на окнах и т.д.). Всех тех мелочей, которые создают итоговое впечатление.
Расположение хорошее, можно построить несколько пеших маршрутов (от 50 мин) до центра через не располагающиеся возле Невского проспекта достопримечательности. Парковка бесплатна на прилегающей улице.
Завтраки однозначно не стоит бронировать: во-первых кафе не справляется с количеством гостей, во-вторых завтраки на троечку, в-третьих можно спуститься и просто оплатить по факту.
Твердая 3+ или 4-.
August 12, 2024
Долгое заселение в отель, два сотрудника на ресепшен не справляются с потоком гостей.
У отеля заявлено наличие платной парковки, что было главным критерием при выборе отеля. Но по приезду мест не оказалось, якобы надо было бронировать, но нигде не заявлено об этом, да и после подтверждения брони никто не связался для уточнения. Поэтому готовьтесь при заселении услышать « или вы заселяетесь, или мы отменяем бронь, с парковкой помочь не можем, паркуйтесь за территорией» и да по уверению сотрудников возврат средств на усмотрения Яндекса. Что представляет собой ложную информацию, мы обратились в службу поддержки Яндекса и нам сообщили, что возврат средств осуществляет отель. В общем « прекрасные выходные в Петербурге» оказались нервотрепкой.
1
September 25, 2024
Очень достойное место. Шикарное расположение, уютные номера. Жила 3 дня в сентябре, очень и очень понравилось. Чисто , уютно!!!Обязательно вернусь ещё, рекомендую.
November 15, 2024
Отдыхали в ноябре 2024 номер делюкс. Во время пребывания у дочери был День рождение и какого же было наше удивление,когда после прогулки мы обнаружили в номере подарок!!!Вот удивили так удивили!!!Огромная Благодарность Вам за это!И отдельная Благодарность За чистоту в номере!За отзывчивый и вежливый персонал на ресепшене и не только!За расположение!За тв и интернет!За нормальную посуду с нормальными приборами!За тишину!За душевые принадлежности с нормальным шампунем!За внимание к мелочам!(мусорный бачок с лифтом!!!,.....).За интерьер!За климат!...В общем нам очень понравилось!!!
Отель однозначно рекомендую!👍
1
September 27, 2024
Отдыхали семьёй в отеле, взяли на 5 ночей. После прочитанных отзывов были уверены, что отель нам понравится и ребёнку будет комфортно. После того как нас заселили в отель что мы увидели: огромные жирные пятна на покрывале, пыль везде, на вытяжках она висит уже с паутиной. За кроватью лампа, пыль слоем в палец. Воняет очень сильно сигаретами, все вещи начали наши пропитываться и тоже вонять. Ужасно грязный пол, такое ощущение что его не мыли год. Да, нам меняли постельное, полотенца, выносили мусор, на этом все. Мы 3 раза спускались и просили чтобы в нашем номере был чистый пол хотя бы, молодые люди на ресепшене улыбались, обещали все исправить, но кроме улыбок чуда не случилось. Больше никогда не остановимся в этом отеле. И никому не советуем.
3
1
July 25, 2024
Из плюсов, расположение, свежие номера. Из минусов, персонал и обслуживание на 1!!! Обратите внимательнее при бронирование номер, в номерах, даже в делюкс, отсутствует система кондиционирования, да даже элементарно вытяжки не рабочие, в жару, это кошмар, в номерах 28-30 градусов.На сайте и сторонних сайтах, нигде не указано об отсутствии кондиционеров или сплит системы. Да и нигде такого не встречали, система кондиционирования по умолчанию везде есть. Есть единственная категория номеров, вроде стандарт студия с кондиционером, про остальные тишина. При заселении с 14:00, номер не был готов, заселили только в 5-том часу вечера. На вопрос о компенсации или предоставить поздний выезд, был получен ответ, можем предложить вам бесплатные завтраки, ну ок, хорошо. Но это никак не было зафиксировано, сотрудники на ресепшен утром ответили, что ничего не знают и им не было передано такой информации. На счет завтраков, они готовые, их просто разогревают, цена комбо 700 руб и большей части блюд отсутствует, а выдача 15-20 мин, при пустом зале. Взяли заказ, принимают заказы других на кофе с собой, а про твой завтрак забыли, вот всех обслужили, за 1 мин разогрели и вынесли. Отношение сотрудников в целом 1, не справляются с потоком, проблемами. Было запрошено пастельное бельё на диван, которое при заселение сказали, что лежит в шкафу, его не оказалось и по звонку ответили, что принесут. Ушли гулять, поздно вернулись, белья нет, на звонок ответили, что только в виде исключения вам выдадут пастельное белье, так как горничные уже не работают и вам надо спуститься на ресепшен самим, воду при заселении тоже самим напоминать пришлось, из мелочей складывается итоговое впечатление. Большой минус отсутствие утюга в номера, в гладильную комнату провожают и там часто очередь, единственная гладильная комната. Есть второй корпус, где говорят все хорошо, есть кондиционеры, утюги, возможно хорошие отзывы с того корпуса, как именно в него попасть не известно. Второй раз точно в данных апартаментах не остановлюсь.
2
1
January 4
Уютные номера с не большой кухней,есть все необходимое (ложки,вилки,ножи,тарелки,сковородка,микроволновка и холодильник),каждый день замена полотенец, все удобства в номере,новенький ремонт в номере. Персонал вежливый и приятный. Останавливались на новогодние праздники с 24 на 25 год. Все очень понравилось. Метро Фрунзенская была на ремонте, но до ближайшего 15 минут спокойным шагом.
October 16, 2024
Визит состоялся дважды в конце августа: суммарно были проведены 3 ночи: 2 ночи в главном корпусе и 1 ночь во втором. В первое посещение очень долгим было заселение, которое объясняется нехваткой персонала. Что касается самого номера - как повезет. Если попался более-менее чистый номер без волос и пыли - вы выйграли в лотерею. 3 ЖИРНЫХ МИНУСА главного корпуса и отеля в целом- 1)в номере душно даже при открытом настежь окне - очевидно, проблема с вентиляцией в номере, видимо и в отеле в целом (касается номеров-студий и стандартов). 2) Лифты - постоянно сломан/не работает 1 из 2 лифтов, что создавало немаленькие очереди в лифтовом холле и перед ним,поэтому чтобы подняться к номеру тратилось от 5 до 10 минут в среднем. 3) общая гладильная, организованная в номере на 1 этаже, недалеко от ресепшен. Тут без комментариев)) Во второй визит заселили в корпус, в подвале которого был паркинг (он же второй), с лифтами ситуация лучше, есть холодильник-ларек самообслуживания вкусвилла, корпус сам по себе потише, почище, в отличии от главного корупса проблемы с лифтами нет (тк корпус рассчитан на меньшее количество народа в том числе). Но осталась проблема, встречающиеся в главном корпусе - духота в номере, так же добавился еще один минус - номер не оборудован москитной сеткой на окне. Говоря о плюсах - локация, стоимость и старательный молодой персонал, который хотя бы пытается идти на встречу. Вопрос насчет повторного посещения - сомнительно, но окээээээй.
September 7, 2024
Я уже ранее была и останавливалась в данном отеле и мой отзыв был однозначно 5 звезд… но в данный мой приезд что-то пошло не так … я заранее, за неделю , бронировала и оплатила полностью номер , в комментариях указала что нужен тихий номер, максимально удаленный от шумов , так как у меня будет очень тяжелый перелет и тяжелый день без сна … так же я за сутки звонила и молодому человеку продублировала эту информацию и предупредила что заеду поздно вечером … встретили меня уже девочки на ресепшен и поселили в номер 711, 7 этаж … АККУРАТ ВОЗЛЕ ЛИФТА , прям точно там где тихо быть не может !!!!! Люди всю ночь ходили туда сюда , и ведь не молча ходили. Я была настолько вымотана чтоб вы понимали , что зайдя в номер и приняв душ , просто не имела сил идти и просить другой номер … к тому же в этот день был сильный ливень и вещи были мокрые .. Надевать снова их желания не возникало .. ну и вишенкой было то, что когда я выключила телевизор и наступила казалось бы «тишина» появился шум вентиляции , как в самолёте я снова ощутила себя … с этим звуком я заснула и проснулась … с квадратной головой …
Поставила три звезды , только за прошлые хорошие воспоминания и за потенциал этого отеля …
В следующий раз нет желания приезжать (((, так -то не дешёвый отель, и хотелось чтоб к просьбам постоянных клиентов относились с вниманием и пониманием , я ничего заоблачного не просила … всего-то тихий номер !!!
2
2
August 2, 2024
Меняю отзыв с трех звезд на четыре, после того, как провели здесь ночь. Сервис и правда не огонь, но сами номера, конечно, очень комфортные и просторные. За такую цену – отличные условия. Одноразовые наборы с зубной щеткой и пастой, шампунь и бальзам, таблетка для посудомойки. Мыла не хватило в номере, а так – все есть. В целом, скорее рекомендую.
1
October 31, 2023
Чистый, уютный апарт. Хорошие матрасы, достаточно места для хранения вещей, каждый день уборка. Приветливый персонал. Сеть Wi-Fi. Внедрение искусства в массы (в кафе выставки картин, в номерах QR-коды с аудиописьмами известных людей 20в).
Из минусов:
* есть чайник, но нет чайных пакетиков (в других апартах такого не встречала),
* апарт состоит из двух корпусов, чтобы с утра попить кофе или позавтракать, надо одеться по погоде (было -2°С), чтобы из одного корпуса перейти в другой - это не удобно!
* полка в душевой с момента заезда лежала на полу, пробовала крепить обратно, отпадает.
9
18
February 29, 2024
Приезжали с друзьями. Бронировали заранее три номера + парковка. По брони отписались . не пришлось волноваться. По отелю все прекрасно. В номерах чисто, уютно. В номере холодильник, плита, чайник, посудомойка, стиральная машинка. На ресепшене девочки внимательные. Было так приятно, когда девушка подарила мне шоколадку в честь дня рождения (мелочь , а приятно очень)))
Был один не большой минус это к ресторану. Вроде гостей было не много , но как то не быстро все было. Или попали, что может девочка новенькая))). Отмечу , что круассан на завтрак был вкусный . Вообщем итог: нам все понравилось! В следующий раз приедем с детьми. Спасибо за уютный, заботливый и спокойный отдых
15
18
August 24, 2024
В целом отель понравился проживали в двух-комнатном люксе.
Заезд у нас был стандартный в 14:00, мы предполагая что возможно будет очередь решили что подойдем попозже, предварительно мы оставили вещи в камере хранения(тут все прошло хорошо), прийдя в 14:35 мы были шокированы тем что, перед нами в очереди были 7 человек, на ресепшене работали 2 администратора, в среднем пропускная способность была 1 человек в 8-10 минут. Далее прийдя в номер были очень рады видеть что картинка совпадает с реальностью и всё выглядит действительно как на фото. Вечером того же дня произошел первый казус, в номере не оказалось мыла прийдя на ресепшен нам выдали маленькое мыло, но по приходе в номере не нашли мыльницы, но это ладно. При заселении нам выдали листок, и озвучили что раз в 3 дня меняют постельное белье и полотенца. По итогу ничего из этого сделано не было и более того когда мы уронили под кровать ключи были шокированы тем что там лежит вековая пыль и в целом полы в номере не были мыты.
Но к технической части вопросов нет не считая моргающей лампочки в туалете.