Astin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1339 reviews
July 10
Чуть не загубили кошку. Три дня ставили бесполезные капельницы, делали рентген органов брюшной полости, УЗИ сердца, а кошке становилось все хуже, занимались выкачкой денег. Отвезла её в другую клинику, где сразу поставили диагноз и сделали экстренную операцию. Берегите своих питомцев, обходите эту клинику стороной!
4
September 29
Хорошая клиника с хорошими сотрудниками!) Несмотря на то, что идёт ремонт, все всё успевают! Очереди бывают, но из за того, что все решили записать именно на среду или субботу)
1
1
June 9
Прекрасное место, прекрасный персонал и врачи, были у Анны Владимировны, однозначно 5 звезд, горячо рекомендую
1
September 23
Ходил на прием к ратологу к Яне Альбертовне. Врач обладает большими и обширными знаниями про заболевания и уход грызунов. Крайне советую этого специалиста
1
April 7
Раньше с удовольствием пользовались услугами клиники, но пару лет как началась ерунда. Записи к терапевту нет, к другим врачам есть, и ты сидишь а очереди с больным животным часами! Перед тобой все время возникают какие-то люди, которые по записи(которой как бы нет) и твоя больна я кошка, которую тошнит, и которая еле ходит, никому не интересна
8
1
April 10
Очень хорошая ветеринарная клиника.
Очень вежливый персонал, начиная с ресепшен конечно замечательными докторами. Компетентные и доброжелательные.
4
January 30
Ходим в ветклинику по адресу Лескова, со всеми животными. Приезжали на кастрацию котика, все прошло хорошо. Приятная атмосфера, доброжелательные врачи)
Оставлять питомцев здесь безопасно, чувствуют себя как дома)
1
4
May 18
Клиника специализируется на узких направлениях, чётко и хорошо относятся к животным. Подбирают лекарства индивидуально. Рекомендую. Спасибо!
3
February 10, 2023
От всей души выражаю огромную благодарность Евгении Геннадьевне, человеку и высококлассному специалисту с Большой буквы!!!! Это уже наш семейный доктор, все 10 питомцев были в свое время на приеме), все получили квалифицированную помощь. Безупречное и заботливое отношение к хвостикам, грамотное лечение, поддержка по всем текущим вопросам, советы как сделать жизнь питомца лучше, чтобы он не болел. Всегда очень приятное доброе отношение и общение. Евгения Геннадьевна спасибо ВАМ огромное, за то, что ВЫ есть!!!!
1
8
January 5
Очень хорошая клиника, администраторы и врачи, все дружелюбные. Делала вакцину своей собаки. Врач тщательно осмотрел ее перед вакциной, сказал что с моей собакой все хорошо. Лишнего не втюхивают. Теперь это наша клиника. Мы с Луной остались очень довольны. Кстати когда врач делал укол, Луна даже не пискнула, хотя она недавно у меня, с недели 2, и она очень всего боится, но укол прошел шикарно. Так что советую👍🏻
6
August 21
Не знаю, правильно ли я поставила 5 звёзд, поскольку моего питомца не удалось спасти, но, считаю, что клиника сделала всё, что могла. Поступили после падения с 8 этажа (не спрашивайте, как это произошло, но знайте, что сетки не всегда спасают, особенно, когда котик резко пытается поймать, например, осу...) в стационар после мгновенной первой помощи (заметили падение сразу, через 20 минут был уже у врача) в ближайшей клинике: обезбол, успокоительное, ещё какой-то укол. Через минут 40 после этого уже были в "Астин". Котика быстро приняли, без всяких очередей, переломы не обозначались, поэтому немедленно сделали УЗИ брюшной полости на предмет травм и разрывов внутренних органов, тк очень часто и поверхностно дышал с высунутым языком, из уретры сочилась кровь, непроизвольно шёл кал... УЗИ показало кровь в складках кишечника, очень сильные травмы мочевого и огромную гематому на селезенке. Рентген дополнил картину начавшимся отёком легких и трещину бедра. Котику сразу же начали делать интенсивную терапию по стабилизации состояния, дали кислород. После этого меня пригласили для оформления необходимых документов. Предварительно насчитали на 48600 в общей сумме с учётом стационара. Врач рассказала, что будут делать, как и чем лечить. Администратор держала меня в курсе всего происходящего через сообщения, фото процедур, небольших видео. Врач тоже мне звонила, сообщала картину по результатам анализов, дополнительных УЗИ с целью контроля ситуации спустя время после введения всех необходимых препаратов. На какое-то время показалось даже, что котику стало получше... В половине второго ночи позвонила врач, сообщила, что все же состояние крайне тяжёлое: почти перестал сам дышать, помутненное сознание, проводят реанимацию. Минут через 15 следующим звонком сообщила, что котик впал в кому, спросила, продолжать ли реанимацию. Я подтвердила и помчалась в клинику. Когда в половине третьего ночи увидела троих врачей вокруг моего Толика, подключенного к приборам, на ручной вентиляции лёгких и с затягивающимися пеленой глазами, не могла себя сдержать... Но не помогли ни рыдания ни интенсивная реанимация. Я сама попросила больше его не мучить... Сердечко уже еле билось...
Никто не навязывал мне лишних услуг. Верю, что врачи делали все на совесть. Наша ночная врач Виктория очень осторожно сказала, что при таких травмах шансов почти нет... Но при этом не прекращала реанимационных мероприятий... После самого тяжёлого морально-эмоционального момента прощания с любимцем до последнего укола и после него, вежливо и тихонько спросили, как я хочу поступить с тельцем- забрать и похоронить сама или кремировать. Я попросила кремировать в общем порядке. После этого мне сообщили, что у меня осталось ещё порядка 8000 рублей из насчитанной ранее суммы и с учётом кремации, которые я могу забрать в любое время с 9 до 21. Если бы не кремация (5000) и мною попрошенная реанимация (чуть больше 7000), то мне бы вернули почти половину денег. Да, цены в клинике не из дешёвых, но и не очень дороже, чем в других. Пока котик был там, искала другие стационары, чтобы поближе к дому. До этого не было времени на это, повезли в первый из 6 обзвоненных, где нам сказали, что есть все оборудование и стационарные места...
Могу сказать сотрудникам спасибо за доброту, отзывчивость, любовь к безмолвным, но надеющимся пациентам. Нам с Толиком встретились все достойные, начиная от первого врача, оказавшего неотложную помощь, и до последнего, тихо отпустившего моего котейку...
December 30, 2023
Уже не в первый раз в этой замечательной клинике спасают жизнь моему Бонечке! Хочется выразить огромную благодарность хирургу Педошенко Софье Петровне и всему коллективу ветклиники «Астин»! Низкий Вам поклон и с наступающим Новым годом!❤️🐾
4
May 28
Не могу согласиться, что клиника Лучшая в Балашихе. Были на приеме у дерматолога с Йорком Жуля. Поставили диагноз Атопический дерматит и назначили Апоквел. Плюс, рекомендации по питанию( сменить корм). Но у нас на любой корм начинался зуд, на смену - тем более. Апоквел - снимает симптом (угнетает его) , но не лечит причину. И стоит, как маленький самолёт. Пришлось обратиться в другую клинику, Апоквел отменили сразу и бесповоротно. Проблема ушла совсем. Корм едим теперь Фармина. Без симптомов, проблем и без Астина🤭
4
April 5
Замечательная клиника, мы с котиком мэтом оказались довольны оказаными услугами, персонал приветливый и отзывчивый, будем продолжать по необходимости пользоваться вашими услугами
3
September 8
Красиво, чисто , сделали все качественно, отличная ветеринарная клиника 👍🏼
1
October 31, 2023
Здесь работают компетентные специалисты и добросовестные профессионалы, которые искренне хотят помочь четвероногим друзьям, избавляя их от недугов. В отличие от многих ветеринарных клиник, здесь не пытаются заработать на бесполезных анализах или дополнительных услугах. Огромное уважение за честный подход и любовь к животным! Отдельное спасибо неврологу - Арине Борисовне 🧡
1
4
October 19
В целом довольна от посещения, очень добродушное отношение врача к моей собачке, но есть одно но,в ветпаспорте у нас была отметка о вакцинации мультикан 6, 19.10 делали вакцину мультикан 8, далее врач сказала,что необходимо сделать третью вакцину мультикан 6,я вспомнила,что заводчица говорила,что после мультикана 8,я делаю следующую такую же вакцину,когда собаке исполнится год, зашла в другую ветеринарную клинику,где мне сказали,что повторно мультикан 6 делать не надо и зачем вам её сказали делать непонятно, первую вакцину заводчица делала сама и в ветпаспорте не стоит печати, неужто врач ссылался только на то,что около первой вакцину не стоит печать... Как то некрасиво вышло...
October 4
Отличная ветеринарная клиника. Быстро вылечили собаку. Объяснили, что нужно! Помогли. Всем советую.
April 1
Ходили к герпитологу с черепахой. Врач Бойцова Мария Дмитриевна, сразу видно любит свою работу и экзотических животных. Всё замечательно. Сдали анализы. Назначили лечение. Персонал вежливый, компетентный.
3
April 8
Замечательная клиника, очень доступно рассказали о наших действиях, была у нас прививка, прошла спокойно, доктор Сабина внимательно посмотрел, взвесил, внимательно прослушал, в общем мы восторге, персонал внимательный заботливый
5
February 23
Привозили вакцинировать котёнка. Всё прошло хорошо. Котёнка осмотрели, поставили прививку (держали сами, что для меня важно), погладили, угостили :), выдали паспорт. Как бонус, вручили подарок и даже 2. Приняли быстро. Правда какое-то время нужно на регистрацию, если первый раз в клинике. На вопросы ответили, необходимые инструкции по котятам и после вакцинации выдали. Спасибо
9
March 9
Делали в данной клинике прививки и потом кастрацию. Очень хорошее обслуживание. Персонал вежливый и очень доброжелательный. К питомцам относятся бережно. Всем доволен.
6
March 9
Посещаем данную ветклинику не впервый раз, приветливый и квалифицированный персонал, клиника развивается и с каждым годом наращивает обороты по оказанию помощи нашим домашним друзьям.
6
April 5
Обещал работникам клиники написать отзыв и обещание свое сдерживаю. Немного дегтя в эту бочку меда.
Началось все с того, что обнаружил у своего кота новообразование в районе правой нижней лапы, естественно, начал разводить суету. В клинике, что рядом с домом и услугами которой пользовался уже несколько лет, ветеринара-онколога не оказалось. Поиском нашел "Астин" на Текстильщиков. Отзвонился, записался на прием, все норм.
В назначенный день привез котейку и, заполнив документы и внеся предоплату за прием в размере 3870 рублей, отправился на осмотр.
Осмотра, как такового не было, врач сказал что нужно взять анализы на гистологию и биопсию, ну ОК-берите. Взяли все анализы, сказали сколько это будет стоить и отправили на ресепшн решать вопросы по оплате.
Оплатил все счета, сгреб переноску с котейкой в охапку и отправился домой. Выписку об осмотре посмотрел только дома. А там прямо как будто мы диспансеризацию проходили: и температура кота(которую никто не мерял), и состояние его ротовой полости(которую никто не смотрел) и состояние его живота(который никто не щупал)
На следующий день звонок из клиники:
- Вы не оплатили нам 970 рублей, поэтому никаких анализов мы делать не будем.
- Девочки, я оплатил все счета, все анализы и никаких долгов за мной нет.
Препирательства ни к чему не привели, представитель клиники предложила приехать к ним и доплатить недостающих денег, аргументы о том что люди иногда должны работать и не могут просто так сорваться и приехать к ним на очный прием не принимались...
Короче, поругался с их представительницей и для себя решил больше не пользоваться услугами этой клиники. Найду другую, жалко времени и средств, но вариантов нет.
Через неделю, после приема, набрал дежурный телефон клиники и задал вопрос по своей проблеме. А то никаких анализов так и не пришло. Понятно, что оператор на линии не в курсе проблемы и попросила меня подождать ответа, разобравшись в проблеме.
В итоге звонок на мой номер и дословно:
- Извините, новая девушка-администратор не увидела ваших платежей и ошиблась в выставлении счета, анализы будут направлены вам на электронку в ближайшее время. Когда вы готовы записаться на прием?
- Да никогда, высылайте анализы, дальше найду другую клинику.
Вот такая история.
Да, тут много восторженных отзывов, но у меня сложилось впечатление, что это просто конвеер по отъёму денег у населения.
Когда счет за прием, на круг, выходит в десятку рублей, то человек готов добавить еще тысячу-две, даже не задумываясь об этом.
Но совесть то должна быть? Это наши питомцы, это наша семья. Нельзя таким способом наживаться на чувствах собачников и кошатников.
18
April 4
Приехали экстренно с кошкой с подозрением на инородное тело. Ожидание приема было минут 5-7. К Нам спустилась наш врач терапевт, которая принимала изначально интерн Мартыненко В.А.
Дите наше посмотрели, температуру померили и ставят диагноз- гастрит 🤦🏼♀️, и это с учетом того что кошка не ходит в туалет, ни ест, ни пьет. Благо все таки спустя 35 минут сбора анамнеза, нам предложили сделать узи, врач узист Могильникова А.С золотой человек, узи длилось долго, но сразу поставлен верный диагноз, после этого предложили сделать капельницу которая поспособствует расслаблению кишечника и поможет выйти инородному телу естественным путем. Мед брат который проводил данные манипуляции пришел, уколол ушел, нам не показали препараты которые будут вводить, только на словах, и то когда я после осознала и почитала в заключении что же это были за препараты, оказалось что это обезболивающие!!!!!!
Люди если вам все таки придется обратится в любую клинику с вашим любимым питомцем или самим- помните вы имеете право видеть, щупать и смотреть ампулу препарата, флакон, целостность упаковки, прежде чем позволять себе что то колоть!!!
Нас отпустили домой и на следующий день записали на узи, принимала нас девушка (сомневаюсь вообще что врач) тк экран аппарата от нас отвернули и долго упорно искали инородное тело, которое за сутки никуда не сдвинулось.
Позвали врача хирурга, она сказала что надо оперировать. И если вначале цены меня устраивали и были не такими огромными, то тут уже начался цирк. Цена за операцию от 36-45 тысяч- за что?? А не за что за расходники.
Анализы себестоимость которых в совокупности 450 рублей - стоят 5000 (работаю в медицине и знаю о чем говорю), дальше стационар день 5 тысяч, ночь 8 тысяч, сразу сказали что питомца домой не отдадут, будут наблюдать. Втюхивали ЭХО-КГ, и так же реанимационные мероприятия еще в совокупности тысяч за 20.
Операция прошла успешно, спасибо!от наркоза ребенок отошел, присылали фотографии и писали о состоянии питомца, забирали мы питомца вечером, тк по работе не могли это сделать в удобное время для клиники, так нас торопили, чтобы мы это сделали пока врач не ушел домой, а то вам никто ничего не объяснит а просто отдадут заключение и питомца.
С рекомендациями тоже весело все- назначили два препарата и это оба обезболивающие, зачем????
А еще они работают по системе предоплаты, и когда вы платите за консультацию до ее проведения, будьте готовы что вам посчитают консультацию еще раз, а деньги что вы заплатили вначале, останутся у них на депозите.
Впечатление двоякое, питомца спасли. Мы бегаем прыгаем, шов затянулся все хорошо. Но понимание, что специалистов хороших там не так много, а точнее практически нет, то я еще подумаю возвращаться в случае чего к ним в клинику.
4
4
August 8
Клиника дорогая, но отличная по качеству и отношению к животным. Персонал относиться к животным как к своим
1
September 29
Спасибо большое клинике Астин!
Много раз выручали!
Наши морские свинки довольны!🐹🐹🐹
1
1
April 16
Очень внимательные врачи. Есть стационар, узи. Работает круглосуточно. Приняли кошку, осмотрели, назначили. Очень внимательно и нежно. Обязательно вернемся, но, надеюсь только по хорошему поводу))
3
April 3
Прекрасная клиника! Команда профессионалов оставила самые приятные впечатления! Наша Бусинка жива благодаря таким не безразличным людям, работающим в этой клинике! Огромное спасибо!
4
February 18
Прекрасная клиника, сотрудники всегда отзывчивые. Отношение к животным и подход на высоте. Приятные цены. Всегда дарят какие - то подарки для животных. Рекомендую!
6
April 24
Отличная клиника, посещали и по экстренным случаям, и для профилактики! Очень нравится позитивное отношение к животным, видно что сотрудники их тут любят! Однозначно рекомендую!
3
July 22, 2023
Отличная ветеринарная клиника,одна из немногих работающая в круглосуточном режиме. Очень вежливый и внимательный персонал,есть своя лаборатория на все виды анализов,очень чисто,есть парковка. Всем рекомендую к посещению!
2
7
December 16, 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники, так как считаю ее самой лучшей ветеринарной клиникой в Балашихе, обращалась с лечением своего котёнка Врачи сделали всё возможное по спасению моего друга. Отдельное спасибо Панкиной Виктории Алексеевне - хирургу с многолетним опытом, а также команде администраторов за чуткое отношение в первые минуты обращения в клинику. Всем рекомендую!
3
2
December 15, 2023
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники! Сейчас проходим лечение, сразу же назначили комплексное лечение. Клиника очень чистая, разделение зон ожидания для кошечек и собачек. Нам все нравится.Рекомендую!
Пупа почувствовала себя в кабинете хозяйкой, очень чуткий доктор Афанасов Денис Олегович:)
2
June 10
Хорошая клиника, быстро сориентировали по всем вопросам, по делу, без лишних услуг! Спасибо!
1
May 9
Привозила в Астин собаку на стерилизацию. Виктория Алексеевна - прекрасный хирург. Спасибо за великолепно выполненную процедуру, Нора довольна и вот уже спустя два года у нас все прекрасно.
2
3
September 11, 2023
Очень дружелюбный и вежливый персонал, компетентные ветврачи. Цены выше чем в других клиниках города, но есть все необходимое оборудование.
Нашему старому дедушке таксу хирурги этой клиники вернули возможность ходить :)
1
July 4
Приехал в клинику сделать ренген кошке оплатил процедуру и с этого момента начинается качели начали заливать в уши и не сделали ренген и деньги не вернули не советую обращаться в эту клинику
4
December 12, 2023
Были на приеме у нефролога в Железнодорожном Мячиной Анны Валерьевны. Врач очень понравилась, все подробно рассказала, объяснила, очень приятный и компетентный доктор. Будем наблюдаться у нее.
1
2
September 10
Лучшая клиника для животных. Очень добросовестный персонал. С другого конца города специально вожу животных.
December 1, 2023
Хоть у нас и печальная история... Но врачи молодцы, делали всё чтоб спасти нашего котика, отёк лёгких. В июне заболел, температурил, был слабый, трясло и шатало его неделю, не ел, но пил. Наблюдались в другой клинике. По анализам всё в норме для кота почти 11 лет, только печень подлечили. Но причину там не стал врач выяснять, врач сказал что не знает что это. Котик наш выздоровел, стал опять жизнерадостным как обычно. А в начале ноября утром резко поплохело, опять стало ломать его как в тот раз. Повезла в клинику где наблюдались, вкололи укол дексаметазона и отправили домой. А ближе к ночи кот захрипел, ходил из комнаты в комнату, ложился и хрипел, умирал. Посмотрели клиники круглосуточные- нашли Астин и сразу поехали. Тут врачи Ольга Владимировна ( надеюсь в состоянии шока правильно запомнила) сделала всё чтоб спасти нашего любимца, реанимация 2 раза. Пока там были, врач собирала информацию про кота, выясняла что могло произойти. Ходила в реанимацию, смотрела как он. К сожалению наш котик не выжил, отёк лёгкого. Очень тяжело терять друга с которым бок о бок почти 11 лет. Благодарим персонал за помощь, профессионализм и хорошее отношение. Добрые девушка администратор, медсестра и врач! Спасибо!
3
January 1
Можно обратиться на плановую вакцинацию, возможно даже кастрацию, может у кого то есть там свой врач, но у меня там знакомых нет и обращение с животным у которого реальные проблемы ничего не дало. Там все время ощущение что хотят выкачать деньги, но желания помочь я ни разу не наблюдала . Начиная с того, что врач не помчится вам на помощь, он даже быстро не пригласит вас на прием, даже если никого нет. Я искренне не советую эту клинику никому. Обращайтесь сразу к врачам которых вам кто то рекомендовал, не тратьте тут время, это может быть губительно для ваших животных
9
3
March 15
Регулярно наблюдаемся в данной клинике с двумя кошками.Очень нравятся доктора,также прошли 2 стерилизации,а обоих случаях все было прекрасно.Огромное спасибо за профессионализм Егору Анатольевичу и Виктории Сергеевне!
3
April 28
Приятная клиника, заботливое отношение к животным. Терпеливо отнеслись к процедурам моего той-терьера, т.к. он трусишка, пришлось уговаривать и держать. Быстро получили результат обследования. К счастью, у нас все хорошо😄
3
November 21, 2023
Очень хорошая клиника. Отзывчивый, внимательный персонал. Все доходчиво объясняют. Подбирают эффективное лечение. Остались только положительные эмоции.
1
3
February 18
Ходим в эту клирику уже порядка 5 лет, врачи квалифицированные, приветливый ресепшен , есть буквально все виды диагностики, что очень удобно, рекомендую!
2
April 14
Благодарим чудесного профессионального доктора терапевта Дениса Олеговича! Профессиональный подход, трепетное отношение к пациенту, верная и точная диагностика.
Придём снова на вакцинацию и назначение лечения.
Хочу отметить профессионализм сотрудников клиники в целом, начиная с ресепшен, специалист УЗИ Анастасию Дмитриевну.
Процветания!!!
3
January 22
Неделю назад делали ✂️🥚🥚 бурмалею Сёме. Перед операцией подробно объяснили, как будет проходить наркоз и операция, расспросили о всех нюансах здоровья. Всё прошло отлично. Котика отдали полностью отошедшего от наркоза, бодрого и спокойного. В клинике чисто, персонал приветливый.
4
November 18, 2023
Отличный персонал в клинике. Пришлось воспользоваться стационар ом, но не жалеем. Врачи действительно помогли нам вернуть к обычной жизни нашу любимую кошечку! Врачи и в стационаре, и терапевт, и врач УЗИ всё подробно и доступно объясняют, очень вежливые. Очень благодарны всему персоналу Астин на Лескова! Ваши постоянные клиенты - Мила и Александра)
3
March 13
Были в клинике не один раз по разным вопросам с нашим питомцем (котом).
Все отзывчивый персонал и отличные специалисты!
Услуги (осмотр, систематическая вакцинация, экстренное обращение) оказаны корректно, никаких переживаний у кота не вызвали. Все корректно, рекомендую!
3