AV-Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
647 reviews
March 21
Делюсь опытом взаимодействия с данным сервисом . Сразу скажу ,претензия моя, скорее всего,будет обращена к конкретному мастеру,но в целом, сервис всегда несёт ответственность за своих людей.
26 февраля приехал на замену сцепления,работа выполнена в оговорённые сроки,спустя 3 недели я,в процессе замены масла вижу ,что у меня не хватает одного болта коробки и 1 гайки кронштейна,фото прилагаю . Для кого-то ,возможно,ерунда ,но я сам занимаюсь ремонтом и реставрацией автомобилей и теперь вот мучаю себя вопросами ,а правильно ли этот человек отрегулировал сцепления на моей машине ,или про что ещё он мог забыть / забить . Иначе говоря ,все положительное всегда разбивается об такие грубые нюансы . Если человек осознанно не закрутил неудобный болт- то я бы не хотел ему за работу платить полную сумму,да и вообще не хотел бы связываться с таким ,если человек забыл - то вопрос ,что ещё он забыл сделать ? В общем как то так. Подход и качество всегда в мелочах.
Дополнение :
Приехал в сервис ,показал фото,объяснил ситуацию мастеру приемщику ,машину загнали ,болт подобрали и на место закрутили.
Крайне лояльно и комфортно решили данный вопрос ,претензий к сервису в целом не имею . Дело исключительно в конкретном слесаре.
5
May 14
Первое впечатление очень хорошее, просторная ремзона и удобная зона ожидания. По предварительной записи все запланированные работы были выполнены в кратчайшее время. Буду обслуживать авто на постоянной основе.
Также часть ремзоны выделена под услуги детейлинга "SVD", в планах и туда записаться обновить фары.
January 8
06.01.2026 делал замену масла в данном сервисе на шкода кодиак 2 литра 180 л.с бензин . Шкодой владею первый раз , мат.часть не изучил . Купил 6 литров масла , но на замену выложил 5 литров , а литр оставил в багажнике . К моему удивлению мне залили 5 литров и ВСЁ , мастер даже не сказал что заливается 5,7 литра . На утро прочитав инструкцию проверил уровень масла ровно половина на щупе . Кульминация звонок в сервис на следующей день , узнаю у мастера - приёмщика сколько масла заливать в двигатель , ответ 5,2 литра !!!!! Удачи данному сервису , и механику кто мне менял масло . Про сервис узнал на DRIVE 2 , доверяю данной площадке , но получился прокол . Доверяй но поверяй . Всем удачи .
2
4
December 4, 2024
Отзыв к руководству, цены и обслуживание отличное. А теперь к комфорту - в зоне ожидания над помещением приемки невозможно находится из-за запаха сигарет, все курят в помещение под зоной ожидания, так же крайне холодно. Прошу принять меры, более 5 лет у вас обслуживаюсь, это единственное что крайне сильно вызывает негатив у меня.
3
March 7
Мне как участнику автоклуба(на кузове есть символика) по акции дают скидку на оплату наликом за работы. Прикольная тема. Не так давно от местных мастеров еще узнал про Сравни ру, что там одну анкету на все страховые заполняешь и смотришь, где страховки Осаго дешевле. Сэкономили мне кучу времени ребята.
1
April 30
Всегда здесь обслуживаюсь как нашёл после переезда в Москву. Лучше не встречал после опыта с различными автосервисами и официалов для моей шкоды.
1
December 10, 2024
Ничего не могу сказать на счет данного места, так как коммуникация у сотрудников с клиентами не очень, записывались на конкретную дату и время. Приехали на десять минут раньше, прождали в совокупности около двух часов, но сотрудники к диагностики так и не приступили, но самое в чем негативное, это то что даже не предупредили, что у них какие то накладки…впустую потраченное время, оценку считаю справедливой!
February 17
Менял в этом сервисе задние пружины и задние амортизаторы и подушку двигателя. Все запчасти покупал у них же. После замены появился стук сзади. Приехал обратно, чтоб посмотрели что стучит. Подняли на подъемнике сказали, что всё нормально и они не знают почему идёт стук. После этого мастер сам, без меня, покатался по территории и сказал. Я ничего не слышу с вас 1000₽ за диагностику. Тут то и стало понятно, что никакой гарантии на работы и запчасти тут не будет.
P.s. смущает криво приклеенная наклейка на новой подушке двигателя, может контрафакт?
2
1
December 11, 2024
Отличный сервис👍Работают профессионалы своего дела!Работа выполняется качественно и быстро!Цены даже ниже чем в некоторых горожах!
1
May 22
Первый мой визит в неофициальный сервис за 20 лет. Все очень профессионально, мне сразу прислали фото ржавого поддона, который офтциалы описывал на словах, согласовали стоимость замены и запчастей.
Буду пользоваться и вам рекомендую.
March 26
Отличный сервис, грамотные специалисты, профессиональное обслуживание, есть профессиональный детейлинг
May 20
Хороший сервис, прекрасно знают весь модельный ряд группы, не пытаются навязать лишнее, запчасти почти всегда есть в наличии, как аналоги так и оригинальные. Делают в срок.
May 18
Настоящий "Клубный" Центр!
Приезжаешь, как домой! Можно ничего не говорить, здесь сами знают, что надо сделать с машиной. А ты сидишь в комнате отдыха, и тупо отдыхаешь! Напитки в автомате - волшебные! Но автомат принимает далеко не все купюры, особенно нового образца!
April 21
Хороший сервис для ВАГоводов. Сотрудники общаются вежливо, уважительно и чувствуется профессионализм. Лучше чем на дилере. Делал большое ТО+мелкие ремонты. Без разводов, все четко и по делу. Все запчасти нужные для проведения работ были в наличии, даже те, которые понадобились в процессе. Как оказалось, задние тормозные диски выработали свой ресурс, был поврежден поддон КПП и нужно было заменить задние с/б передних рычагов. Все неисправности предварительно отправили фотками на вотсап при согласовании дополнительных услуг.
Так же стоит добавить, что работы были выполнены максимально оперативно, днем приехал, через часа 4 позвонили и сказали, что можно забирать. Теперь чиниться и обслуживаться буду только тут. Мне понравилось, рекомендую 👍🏻
April 30
Спасибо большое за профессионально и качественно выполненную замену сцепления и прекрасный уровень обслуживания!
December 16, 2024
Отличный автосервис, коих мало. Специализируются по группе VAG. Запчасти в наличии только оригинал! Цены на услуги более чем демократичные! Рекомендую!
November 13, 2024
Отличный сервис!👍Приятно иметь дело с профессионалами!
Работа выполняется качественно и быстро(ребята всё подскажут как лучше сделать,без желания развести вас на деньги!(что большая редкость!)
4
December 6, 2024
Все сделали замечательно. Хороший ценник. Но остался осадок - забирая машину понял что сломан подлокотник - не фиксируется при поднятии. На мой вопрос мастеру приемщику как так, мне ответили что они его не снимали (был ремонт коробки). Спорить я не стал - доказать я не могу....
3
January 14
Нужно было посмотреть датчик парктроника (ударил при парковке). Ответ сервиса - у вас машина грязная, электрик не полезет под бампер. Это новый уровень сервиса!
По другим работам, машину разобрали и ушли по своим делам.
На замечание, почему моей машиной никто не занимается, приёмщик начал хамить и вести себя абсолютно не культурно.
4
3
April 25
Менял тормозные диски и колодки на Тигуане. Работы провели быстро и квалифицировано. Цена адекватная. В дальнейшем буду пользоваться услугами этого сервиса.
2
September 25, 2024
Отличный сервис! Обслуживал авто, все сделали быстро , оперативно, грамотные специалисты, все показали и рассказали , лишних вопросов даже не возникло приветливый и вежливый персонал
3
January 15
Крутые ребята. Высокое качество за разумную цену. Настраивали мне турбину после ремонта. Официальный сервис Audi не смог выполнить работу.
1
June 1, 2024
Отличный сервис, всегда приятно находится в данном месте. Мастера отличные, всегда подскажут и лишнего не предложат. При записи в сервис бывает нужно ждать очередь несколько дней, но оно этого стоит. Один из лучших Сервисов где я бывал
3
April 18
Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль здесь постоянно. Работают на клиента. Свой склад запчастей. Голова не болит и не надо искать.
March 19
Отличный автосервис, добросовестные мастера и приемлемые цены!!!
April 12, 2024
В целом, сервис понравился. Был у них первый раз.
Всё чисто, прибрано. Четко по времени.
Мастер-приемщик и автомеханник адекватный.
Не понравилось:
- потеряли литр тормозной жидкости (надеюсь, что не украли)
- не нашли масляный фильтр
На приемке я проговаривал, какие запчасти у меня свои. Жидкость и фильтр тоже называл. Вообщем, вроде 1500 рублей, но не приятно.
К слову, мой масляный фильтр потом принял к зачёту.
2
1
July 9, 2024
Друзья, это хороший автосервис. Работают быстро и четко. Ценник приятный! Можно со своими запчастями. Можно находиться в ремзоне. Но будьте готовы к тому, что с вами не будут вести долгие томные беседы.
1
April 30
Отличный сервис ребята прекрасные работники и знатоки своего дела
December 18, 2024
Хороший сервис по ваг группе. Призжал по ходовой, сказали все в порядке, но растаял на замене. Поменяли всю ходовую за день
September 9, 2024
Спасибо специалистам сервиса! Не первый раз обращаюсь в данный сервис для проведения ТО и ремонта своей Шкода Йети 4х4. Результатом всегда очень доволен! Всем владельцам VAG рекомендую!👍🏻
3
September 21, 2024
Как ремонтируют не знаю, но сервис начинается с общения с клиентом. 11 сентября записалась по телефону на 21 сентября в 14.30. Приехала. Долго искали запись и с удовольствием сообщили что запись у меня на 19.00 и до свидания. Можно было бы согласиться что это я глупая женщина ... НО!!! Всегда записываю в ежедневник и календарь сразу при разговоре, так как имею это в 15 летней рабочей привычке. Накануне звонила чтоб подтвердить запись, на звонок не ответили. Далее. При общении по телефону с мастером- ну грубо. Это вам там ничего и все хорошо, а автовладельцам с проблемами по авто это беда! Ибо запись в сервисы минимум за неделю. Тем более проблема по посторонним звукам в машине. Вы непорядочно себя ведёте, господа.
January 23, 2024
Хороший сервис, делают работу качественно и быстро. Ничего лишнего не предлагают, дают рекомендации на что обратить внимание. По ценам очень разумно. Персонал вежливый и внимательный. Молодцы!
Хочу выразить свою благодарность директору Дмитрию и мастеру приемки Александру!!!
4
1
August 23, 2024
Обслуживаю у них два авто,шкода октавия и кодиак!
Пока нет никаких нареканий,кроме того,что часто бывают очереди и записываться приходиться иногда почти за неделю!
Лишних услуг не навязывают.Жаль иногда мастера,не все,не то чтоб не разговорчивые,стараюсь не отвлекать их от работы глупыми вопросами,а не могут ответить на какой нибудь вопрос по ходу дела.
February 4
Один из лучших vag-сервисов в Москве. Менял термостат, тормоза в круг, ставил новую подвеску, ремонт мехатроника, ТО - все на 5+
January 21, 2024
Имею в пользовании автомобиль Skoda, была проблема с неустойчивой работой двигателя, т.к. я сам не очень сильно разбираюсь в автомобилях, решил обратиться в этот сервис, потому что он находится не далеко от моего местожительства и как оказалось не зря. Быстро и корректно ответили на звонок, предположительную проблему мастер определил уже по телефону и предложил приехать на диагностику. Машину сразу же взяли в работу, после не продолжительной диагностики проблема была устранена, запчасти не пришлось искать самостоятельно, все было в наличии у АВ-Сервиса. Единственное, что мне не понравилось, это для того что бы попить кофе, необходимо подняться на второй этаж. А в целом команда АВ-Сервис молодцы. Так держать.
3
2
July 17, 2024
После официального сервиса цены кажутся очень маленькими, в остальном все хорошо, пока к тому как сделали то нареканий нет, все объяснили рассказали и показали, буду дальше пользоваться данным сервисом
1
April 5
Опытные мастера. Лишнего не впаривают. Запчасти все есть. И оригинал и не. Советую. Бабки лучше налом.
1
January 9, 2024
Пожалуй, лучший сервис VAG, из тех что я знаю!
Был 6 января. Нужно было снять МКПП на Тигуане, очистить шлицы первичного вала и смазать их нормальной смазкой.
Диск отходил плохо, практически с завода и передачи включались с трудом.
Сделали за 3,5 часа вместе со сход-развалом, т.к. снимали подрамник.
На шлицах первичного вала и на диске сцепления было что-то похожее на клей. Очистили, смазали вал Саксовской смазкой из маленького пакетика.
Коробка так не переключалась никогда!
Первая и задняя теперь включаются всегда и с первого раза.
3
November 4, 2024
По необходимости обращаюсь только в этот сервис)
Всегда все четко)
И удобно - рядом и по цене вполне приемлемо.
1
1
November 11, 2024
Давно ремонтируюсь в данном сервисе и в общем меня всё устаревает, однако вчера при замене передних тормозных дисков, слесарь снял саппорта и просто повесил их на тормозных шлангах. Я сказал ему, что так делать неправильно, что их надо крепить крючком за пружины, однако он начал убежать меня в том, что суппорта не тяжелые и шланги спокойно выдержат такую нагрузку. Ни в одной инструкции по замене колодок и тормозных дисков я не нашел, чтобы было написано, что можно делать именно так, как сказал слесарь. Хотелось бы всё таки, чтобы ремонт проводился как надо, а не как кому то заблагорассудится.
2
1
January 23, 2024
Лучший сервис VAG, что я знаю) Доброжелательное отношение и знание тонкостей автоконцерна VAG! Без всякой "воды" поставили на ход, мою старенькую RS4, и недорого!
Спасибо Вам ещë раз, огромное)
3
March 11
Второй раз здесь обслуживаюсь, качественно ребята делают своё дело.
1
October 26, 2024
Лучший "неофициальный" сервис Skoda в Москве. Приезжал сюда несколько раз для проведения ТО. Мастера грамотные, ни они, ни приёмщик на дополнительные услуги не раскручивают. Перед летним сезоном бывает не записаться на "ближайшие дни" - большие очереди 🙂 расходники для ТО можно заранее не покупать - у них всё есть.
1
1
November 6, 2024
Отличный клубный сервис. Все четко, без халтуры. На месте помогают подобрать запчасти оригинал/аналог. Есть комната ожидания.
September 13, 2024
Отличное место . Ребята профессионалы своего дела !!! По вангу лучшие в мск и области ! Отдельное спасибо ОЗЧ
1
January 22, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю Октавию там с самого создания этого сервиса когда он еще был на Нагатинской. Грамотные ребята и неплохие цены на ремонт и запчасти. Все необходимое есть в наличии.
3
April 17, 2024
Хорошее место. Толковые спецы. Запчасти в наличии. Обслуживаю тут Audi A6 C8.
Также на территории есть отличный мастер, которые занимается полировкой, керамикой, пленкой.
January 17
Обслуживаю здесь уже не первый год свою школу А5. Пока все нравится.
March 8, 2024
Отличное обслуживание авто VAG. Качество работы отличное. Персонал очень опытный. При этом не навязывают обновление всей машины, только то, что необходимо меняют, ремонтируют. Делают быстро. Запчасти в наличии, но можно и со своими. Рекомендую.
1
February 12, 2024
Отличный сервис, пригоняли Тигуан на диагностику ходовой и эндоскоп цилиндров, автосервис просторный, мастера знают свою работу, чисто и по приемлемым ценам, рекомендую👍
1