Вчера покупала машину ХавалХ7 в это салоне. Хочу выразить огромную благодарность Александру Арабаджану за терпение, понимание и профессионализм. Сам салон уютный нет суеты и толп народа. Все очень хорошо и быстро прошло. Всем рекомендую этот салон и этого менеджера.
Обман при расчете ТО . HAVAL F7 Детали для планового ТО не включили в расчёт. Цену озвучили Одну , в итоге плюс 3000 .Начали предлагать оплату постфактум . Солонный фильтр стоимость 2600!!!
Ошибкк признали предложили исправлять за мой счет . Ужасный сервис и отношение к клиентам . Больше сюда ни ногой !!! Совесть отсутствует.
Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру данного автосалона Аветесян Армену,за внимательное отношение к клиентам, Мы приобрели два автомобиля, он сопровождал нас на всех этапах,от выбора авто и до сделки)))
Все на профессиональном уровне. Единственное замечание- запчасти на Хавал слишком долго идут. В наличие практически нет. Неплохо было бы расширить базу по ЗИП
Добрый день. Моя машина Джип Гранд Чероки была куплена и обслуживается с самого рождения в этом автосалоне. Всегда при любой не исправности я обращалась именно к этому официальному дилеру, помогали всегда быстро, качественно и относительно приемлено с рыночными ценами, бонусы, скидки, клиентская карта. Сейчас любимой машине уже 13 лет и как и любая другая она дала о себе знать более серьезными проблемами и задачами, но в этом салоне работает замечательный мастер приёмщик Вилистер Николай Владимирович и команда профессионалов электриков, слесарей, механиков. Задача была поставлена сложная и не совсем понятная, но Николай Владимирович как всегда встретил,выслушал, и приложил все усилия, чтобы моя машинка ожила, это был кропотливый труд, Николай Владимирович огромное Вам спасибо, вы добрейший души человек и профессионал своего дела.
В ноябре этого года покупали в данном салоне новый автомобиль, со сдачей автомобиля в трейд-ин. Машина была оценена, как визуально, так и после технического осмотра, в сумму нас устроившую, что не мало важно сумма оценки превысила суммы оценки других салонов. Уютный салон, возможно комфортно провести время в ожидании оформления документов, соблюдаются всё санитарно-гигиенические требования. Внимательные и приятные менеджеры.
Был на ТО. Вся процедура заняла 5 часов!!! Не работают или закрыты половина туалетов. Кофемашина и кулер стоят без стаканов. Единственное достоинство - кафе! Кормят очень вкусно.
Обслуживаюсь в Автолайт с 2010 года, качество выполняемых работ отличное, всегда ведут статистику и оповещают о не обходимых работах и регламентах. Рекомендую.
Агрессивное навязывание допоборудования....
Хотели приобрести Модель Haval H9.... Консультация менеджера по продажам сведена до нескольких фраз: "Автомобиль в наличии на складе, но без установки допоборудования на 200 тысяч мы автомобили не продаем, выбирайте допоборудование, мы его установим и автомобиль ваш"....Причем в списке обязательного предложенного допоборудование - установка защиты двигателя, и это невзирая на то что защита двигателя идет установленной с завода!!!!!
Не советую туда обращаться
В салоне очень понравилось. Менеджеры внимательные, знающие. На все интересующие вопросы получили исчерпывающий квалифицированный ответ. Нет ощущения навязывания того, что тебе не нужно, как бывает в других автосалонах.
Купили несколько машин в этом салоне! Лучше отношения к клиенту, я не встречал. С менеджерами общаемся до сих пор! Почти как клубе по интересам! Все как говорят, так все и делают. Я доволен! Рекомендовал многим, кто то купил, кто то ещё купит! Удачи всем!
Проходила здесь ТО 40 тысяч км. Машинка Haval H6. Всё отлично сделали, даже оставшийся антифриз обнаружила после ТО в багажнике. До этого обслуживалась в ФК Моторс на севере Москвы, к сожалению, они закрылись и большая часть сотрудников перешли в Автолайт в Новогиреево, поэтому выбрала этот центр. Из приятного - не задирают слишком ценник за доп.услуги в отличие от официальных тех.центров Haval на западе Москвы.
Приобрели новенький HAVAL 6 в комплектации city в салоне "Автолайт", который на улице Прокатная. Очень благодарны за сервис и качественное обслуживание! В частности Клюхину Максиму. Менеджер грамотно рассказал нам все об автомобиле, условиях поставки и сделки, а его отзывчивость и готовность идти на компромисс помогли нам окончательно принять решение о покупке. Автомобиль, как и обещали, был доставлен в автосалон даже меньше, чем за 2 недели. Все время менеджер был на связи, даже находясь в отпуске, и оперативно сообщал информацию о заказе. Авто оказался свежей сборки - март 2019г., без дефектов. Как нам сообщили в автосалоне, если бы авто был, скажем, поцарапан в ходе доставки, его бы продавали бы с уценкой, не скрывая факта наличия дефекта. Такое правило.
Заказали дополнительно антишум-антикор передних и задних подкрылок, с заменой самих подкрылок, так как они с завода не полностью обрамляют арки колес.
Советую данный автосалон, сам буду ездить туда на ТО. Мы остались полностью довольны покупкой!
Плюсы:
Компетентность, пунктуальность и отзывчивость сотрудников.
Соблюдение сроков и качества.
Возможность скидок.
Минусы:
Машин в наличии нет, нужно ждать 7-21 день. Такое наблюдается у всех дилеров из-за того, что производство не справляется со спросом.
Экземпляр договора предоставляется лишь после полной оплаты выставленного счета. Но такое правило у всех дилеров этой марки авто, к которым мы обращались. Данное обстоятельство не пугает, так как это официальный дилер HAVAL.
Кратко предыстория: около десятка автосалонов, зря потерянное время, силы, деньги, то нет машины, то сумасшедшей цены на допы и т.п. - ситуация на сегодняшний день общеизвестна.
Решили с женой посетить автолайт, причем уговор был - едем, смотрим, если опять развод, отказываемся от покупки вообще.
Приехали в автосалон, выбрали, уехали на новом автомобиле. Реально, ребята смогли помочь выбрать и подготовить автомобиль и все в течении нескольких часов, без предзаказа! Все быстро и четко! У меня реально был культурный шок, особенно после общения с их "коллегами" в других автосалонах.
У меня большая благодарность коллективу - Никите, Кристине (менеджеры продаж), Александру (трейд ин). Спасибо ребята, что в это время остаетесь честными и прозрачными с покупателями.
Из плюсов отмечаю:
1) заявленная по телефону цена соответствует действительности (редкость в наше время)
2) оценка старого авто считаю адекватная (я не большой специалист в этом, но некоторое сравнение с авто.ру показало примерно ту же сумму)
3) вежливый персонал, взаимоуважение, человеческое отношение (редкость в наше время)
4) отсутствует навязывание сервисов, допов, страховок и т.п.
Однозначно рекомендую автосалон, желаю коллективу держать уровень обслуживания на таком же высоком уровне, в Ваш салон хочется вернуться!
С уважением, Никита М!
Скажу кратко лучшего сервиса по продаже китайских авто в Москве НЕТ проверял лично объездив весь город. Хорошая оценка трейд ин, хорошие условия рассрочки плюс подарки от салона! В общем советую всем.
Приезжал на ТО haval f7, порадовало дружелюбное общение девушки на ресепшене и отзывчивый мастер-приемщик, который все подробно рассказал/показал
Само ТО сделали даже быстрее заявленного срока, еще и омывайки в подарок долили
Рекомендую
Был в чери, наверное одни из самых адекватных дилеров.
Хотели брать 7 про, но менеджер Максим сделал очень хорошее предложение на 8 про и я не смог отказаться))))
Говорят, что цены ТО по низу рынка, посмотрим
Покупали отцу новый автомобиль марки GAC.
Сделка прошла на отлично. Отдельное спасибо менеджеру по продаже Сергею Макарову.
Рассказал, показал, без обмана и навязывания всяких допов.
Огромная благодарность специалисту кредитного отдела Наталье, энтузиазм и стремление к результату которой достойны подражания и высшей награды компании. Специалисту отдела продаж Илфату, благородство и гибкость которого восхищают и как минимум заслуживают материального поощрения, не говоря уж об ордене за заслуги.
Был на ТО автомобиля хавал, по телефону озвучена цена в 12000 по факту 15000, сделали все работы за час и машина стояла в боксе ещё 3.5 часа. Предложили компенсацию бонусами, которые не нужны! При обращении в отдел гарантии для обновления ПО магнитолы сначала сказали что все сделают, потом оказалось что сделают только за деньги. Все положительные отзывы про салон написаны представителями данной организации. Ещё один дилер отправляется в черный список.
Отличный сервис. Приезжаю третий раз на ТО. Ребята работают хорошо. С моей стороны притензий нет. Есть зона для ожидания автомобиля, аппарат с кофе и аппарат с вкусняшками.
Покупали машину недавно здесь. Менеджер Клюхин Максим сделал невозможное-возможным! Специалист в своем деле. На все вопросы дает чёткий, грамотный и профессиональный ответ. Очень лояльно ведет себя с клиентом. Всё понравилось! Ребята на высоте) Отдельное спасибо менеджеру кредитного отдела Клоповой Наталье. Знает свое дело, работает профессионально!
Поделюсь своей историей и своими впечатлениями об этом месте.
Приехал по причине течи поддона акпп, скрежета в навесном и горел чек.
Записали меня в 11:30 цена вопроса 8600
Начали заниматься моей машиной только в 15:00
С очень большим трудом я попал в автосервис , что бы наблюдать за работай мастеров.
К электрику вопросов нет
Выявил что сломан датчик давления масла и перепады напряжения.
С перепадами справился на ура ключом на 10 , оказывается была плохо затянута клейма.
Далее приступили к поддону : я достал мною привезённую прокладку и масло , мастер сказал , что резиновую прокладку он ставить не будет, потому, что ее выдавит и масло сново потечёт, надо ставить железную.
Я начал звонить по всем магазинам в одном она оказалась в наличии 3000 рублей , но ехать за ней очень далеко, и мастер говорит, что она есть на складе стоит 4000 рублей, я согласился , но она не подошла , было принято решение ставить резиновую.
Слили масло, почистили от старого герметика, установили прокладку и начали затягивать поддон, затянул он так сильно , что естественно ее выдавило , мастер стал ругаться , что я же говорил так будет, и слава богу , что я оказался там, и хоть чуть , но понимаю, под моим руководством и с моей помощью мастер установил прокладку ( мои руки были черней чем руки мастера)
Начали заливать масло , залили 5 литров, проверил, сказал норма, на мой вопрос как вы поняли что норма ? Поступил ответ: я знаю!( возражений не возникло 😂)
Приступили к выявлению какой из роликов издаёт ужасный скрежет, это оказался генератор, естественно у них делать его я не стал так как впечатлений уйма и сказали что нужно спускать фрион , а я знаю точно на 100% этого делать не нужно , нужно это делать в одном случае, если вы хотите содрать с клиента чуть больше денег !
Приятным бонусом была скидка 20%
Заплатил я за свой же труд в частности и кучу потраченного времени, и нервов всего 6700
Итог: очень дорого
Некомпетентные мастера
Обман
Своей историей хочу помочь другим людям
Всем добра
Добрый день Покупал там новый чери тигго 7 про. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Баранов Владислав очень хороший специалист, позвонил предложил автомобиль в ближайшее время, приехали в салон он нас уже ждал, сделали предоплату сказал что машина уже в пути и приедет через неделю, через 6 дней позвонил и сказал что машина уже пришла приехал в салон посмотрел свою машину, сделал там страховку, оплатил всю сумму, и ждал свой автомобиль, да самое главное что не навязывают там доп опции.
Салон, который был раньше по джипам, китайщины было мало, сейчас там только китай, ребята продавцы отзывчивые готовы помочь, удобно если ты китайца хочешь взять - тут выбор сразу из нескольких марок
Записался на тест-драйв электромобиля, приехал в срок. Сказали, что какой-то блогер не вернул машину, и надо было мне (о_О) заранее ещё раз уточнять наличие. Странное отношение к клиентам. Сам электромобильный блогер. Не могу рекомендовать данный автосалон.
16.06.2021 купил автомобиль Тигго 4. Очень доволен работой салона и лично менеджера Климова Дмитрия. Ездил по нескольким салонам официалов, везде пытались поднять цену и обмануть на кредите, либо допах. Здесь отдали машину по прайсу с кучей подарков и чрезмерно вежливым отношением))) До оплаты не верил, что не обманут, достал менеджера вопросами о недоверии, все оказалось честно и прозрачно. Всем рекомендую этот салон.
Хороший центр, в котором продают автомобили Haval и Chery. Народу немного, находится скорее в промзоне, но с другой стороны для тест-драйва очень даже удобно, можно покататься на машине не толкаясь в пробках.
Заезжали в данный сервис посмотреть HAVAL и остались просто в шоке. Менеджеры по продаже игнорируют всех покупателей. Сперва обошли желаемые модели, посмотрели, пощупали все хорошо нам никто не мешал и это плюс. Решили определиться с ценами и вот тут мы были в шоке. Обратились к менеджеру который сидит возле туалета. Нам сказали что сейчас очень занят и распечатку прайса дать не могут. Внимание распечатку!!! Обратился к другому менеджеру он также слился. Сказал что очень желаю провести тестдрайв на выбранной машине, мне сообщили что это будет не скоро. Ладно подумал я, но цены то мне может распечатать девушка на ресепшене. И оказывается нет у ней нет полномочий печатать цены.
ИТОГ: 3 менеджера и одна ресепционистка не смогли мне выдать цен на желаемое авто и тем более провести тест драйв. Чуть лучше дело обстояло в TIGGO, они там соседи. Там желаемое я смог посмотреть и даже получил прайс. Но менеджеры сквозь зубы отвечали на все вопросы и я как покупатель был им совершенно неинтересен. А жаль Tiggo 7 pro очень приглянулось нам.
Поразил на удивление представитель Gac. Сергей помойму его звали с двойной фамилией. Все рассказал все показал, предложил тест драйв. Но к сожалению на Gac я пока не готов, ибо совсем не известный китаец и цены на него достаточно бодрые.
В общем и целом больше в автолайт ни ногой. Общение с такими менеджерами удручает. Как в советском гастрономе. Ты клиент, значит ты должен бегать за нами, а мы цари и боги. Спасибо есть дилеры поинтересней)))
Осмысленно уютный и не большой автосалон с автосервисом с налетом европейского шика. Нет проблем с парковкой, хорошая клиентская зона. Очень лояльный менеджмент. Только портит на ресепшен работник, ни здраствуйте, ни к кому пришили, ни помощь в решении вопросов входящего. Руководство договороспособное, можно обо всем договориться.