Avtoportret Haval
1100 reviews
July 19, 2024
Покупали тут автомобиль. Спасибо большое всему персоналу автосалона и в частности менеджеру Марии. Оказала помощь от А до Я. У вас очень вкусный кофе👍
1
November 24, 2024
Очень доволен обслуживанием , спасибо большое Дмитрию Иванову и Валерию Червякову.
August 31, 2024
Небольшой автосалон, персонал дружественный.
Адекватное общение менеждеров.
1
2
November 4, 2023
Отличный салон,профессиональный,приветливый и ненавязчивый персонал.Особо отмечу менеджера Сергея Уфимцева,который помог мне приобрести автомобиль на отличных условиях и с хорошими подарками.Всем рекомегдую
1
January 5
Отрицательный отзыв.
В итоге, что проговорили на этапе знакомства, не соответствует финалу заключенного договора, к сожалению.
Не советую никому здесь покупать авто.
"Втюхивание" с улыбкой))) добро пожаловать!!!
July 31, 2024
В мае этого года мой товарищ приобрел в этом автосалоне автомобиль Haval Jolion. Мне за рекомендацию-ТО в подарок. Об этом менеджер Сергей сообщил моему товарищу при покупке. Сейчас при записи на ТО мне сообщили, что в базе отметка о подарке отсутствует! Меня печалит такое отношение к клиентам! Не буду рекомендовать своим друзьям и знакомомым покупку автомобиля в Хавейл Лахта!
2
1
December 7, 2024
Первый дилерский центр, куда я попал, и был доволен сервисом, предложениями и компетентными менеджерами
1
July 27, 2023
Хавейл Лахта - не первый салон, который мы с супругом посетили. Но именно здесь решили приобрести своего «Рыжика»)) Haval Dargo X.❤️ Настолько располагающий, компетентный и ненавязчивый персонал!👍 Сергею Уфимцеву (нашему менеджеру) - отдельное спасибо за терпение и профессионализм! Всегда был на связи, отвечал на все вопросы.
Очень рекомендую сотрудничать именно с этими ребятами.) Впечатление осталось очень приятным. А сравнить есть с чем…
1
May 21, 2024
Мой отзыв касается лишь отдела кузовного ремонта, мне не понравилось обслуживание, из сотрудников информацию надо вытягивать клещами, плюс ко всему прочему они отсутствуют на рабочем месте и долгое время их приходится ждать. Качество обслуживания в отделе кузовного ремонта оставляет желать лучшего, если бы меня не направили сюда из страховой, я бы сюда не пришла.
2
1
March 5, 2024
Не знаю откуда это берётся, но подход персонала сервиса к своей работе, очень похож на таковой в салонах Мерседес. Даже не ожидаешь, что все такие вежливые, аккуратные и приятные в общении. В массовом сегменте такое - большая редкость. Очень здорово!!! Спасибо. Не сказать, что остальные плохо, но тут, явно, лучше. Качество работа меня, тоже, устроило полностью. Парковка в мой приезд была свободна, поэтому было удобно. Очень рекомендую.
1
April 14, 2024
Не советую данный дилерский автоцентр , во первых:
Заманивают к себе под видом хорошей скидки , итог приезжаешь туда нет не машины, которая тебя интересует, хотя менеджер сказал что есть в наличии.
Во вторых: не отзваниваются тебе перед поездкой , есть машина в наличии , или нет . Для того чтобы не ехать туда , не тратить свое время .
Прежде чем ехать в этот автоцентр наберите менеджера, спросите , точно ли есть машина в наличии , и если по приезду его не окажется , пусть оплатят Вам затраченное время , а также дорогу .
В целом не заметил заинтересованности данного салона в покупатели и хамское отношение к покупателям .
4
3
December 18, 2023
Пока только положительные моменты. Купил в начале года авто по отличной цене(отдельное спасибо Владиславу). Приезжал на установку глонаса, все сделали аккуратно, салон не попортили. Машину помыли. Выдали документы как до, так и после работ, что сейчас в других салонах увы редкость
2
1
June 12, 2024
Была на сервисе в данном салоне! Очень оперативно и качественно решили вопрос! Спасибо менеджеру Денису да профессионализм! Рекомендую🙏🏽
September 17, 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал . Минус - крохотная парковка
1
November 18, 2024
Покупали автомобиль, все понравилось!
Отдельное спасибо менеджеру Хусаиновой Елизавете, помогла в выборе автомобиля грамотно проконсультировав !!
December 29, 2024
Приобрели Дарго. на промежуточном ТО у другого дилера оказалось не долито масло в халдексе и редукторе. Мастер проговорил, что не проводили предпродажку перед выдачей авто
February 3
Удобное расположение. Хорошие специалисты. Высококлассный сервис
January 22, 2024
В июне стали обладателями Haval Jolion. Общее впечатление от того как нас встретили- хорошее. На все вопросы по машине тоже ответили. Общались с менеджером Уфимцевым Сергеем. Мы приехали на своей машине, решили заодно и ее оценить, чтоб в дальнейшем сдать ее в трейд ин. После того, как нас устроила примерная цена нашей машины, мы сели считать во сколько нам обойдется покупка новой машины. Первоначальная стоимость нам почему-то была озвучена 2 199 000, хотя это стоимость машины при покупки ее за наличку. И соответственно все скидки считались именно от нее, но дело в том, что мы машину приобретали в кредит с оформлением всех документов в этом автосалоне. Цена машины в кредит начиналась с 2 119 000. О том, что нас изначально ввели в заблуждение мы узнали чуть позже, поэтому оперативно не урегулировали этот момент. Пробыв в салоне больше полдня (подача заявки, примерное одобрение ее и на обсуждение скидок), решили приехать в другой день на оформление договора, но свою машину оставили. Нам вызвали такси и мы довольные уехали. При этом на черновике нам выписали все наши скидки. В день сделки наш менеджер заболел (это было очевидно, наверное везде такая схема). Приехали мы через пару дней, как договорились и нас встретил Денис Давыдов. На мою просьбу еще раз рассмотреть стоимость машины с учетом всех обещанных скидок в связи с тем, что изначальная цена машины должна быть ниже на 80 тыс рублей, мне было сказано, что договор готов и никто пересчитывать его не будет. И вообще не он мне предлагал скидки. Позвали старшего менеджера (Руслан). Тоже ничего внятного так и не смог сказать. Дал понять, что ничего не может сделать. В общем, начался цирк. Хотела изучить и внимательно почитать договор, на что мне было сказано, что сначала надо подписать кредитный договор. Но как его подпишу, если я цену договора даже не знаю и все условия договора. Такого шоу не видели никогда. В итоге дали нам пример договора, а именно действующий договор с другим человеком. Зачем? Если там совершенно другая машина и цена другая соответственно. Наконец выдали примерный договор на мое имя. Изменили пункты, которые нас не устраивали (например, срок выдачи машины). Потом перешли к кредитному менеджеру для уточнения всех условий договора. И тут тоже сюрприз - сервисная программа, без которой не могут они мне продать машину, а также КАСКО, которое дороже в два раза у одной и той же страховой компании (причем мне предложили полное КАСКО, а в автосалоне предложили в два раза дороже с франшизой 30 000). Ну это тоже полный развод. В какой-то момент, нам Денис сказал, что им с нами не выгодно сотрудничать и сказал, что они не хотят нам продавать машину. Тут мы совсем выпали в осадок. Что значит не по пути? И что это за цирк? Машина забронирована за мной, оплачена бронь. Наша старая машина стоит у них уже несколько дней со всеми документами и колесами. В итоге написала заявление на отказ и хотели забрать деньги. Но Денис нас вернул и сделал одолжение все вернуть назад. Скидки как считались со стоимости машины за наличку, так и сделали. В итоге, обещанная скидка в размере 330 тыс (машина в трейд ин и кредит), автоматически превратились в скидку 250 тыс руб. В связи с тем, что день был напряженным и долгим, выдачу машину перенесли на следующий день. И о чудо, на следующий день выдавал машину нам Сергей Уфимцев. Выдача машины была быстрая и заняла 10-15 мин.
Единственное, почему решили уже брать в Лахте-наличие машины в нужной нам комплектации. В других салонах пришлось ждать 2 месяца, но там изначально нам считали с корректной ценой и все такие же скидки.
Общее впечатление от салона: больше сюда не приеду, хоть и находится ближе, чем все остальные. Никогда не думала, что лохатрон будет уже изначально.
Для полной картины договор на машину от 6.06.2023.
Дополню отзыв:
Кредитная компания у нас была одна и та же: на момент составления заявки и подписания договора. В нашем случае каким-то волшебным образом менялась первоначальная стоимость. А вот это и есть «ввели в заблуждение».
8
October 3, 2024
Спасибо огромное , Денису Давыдову, Сергею Уфимцеву и старшему менеджеру Александру Григорьеву
2
July 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Воропаеву Ивану за помощь и грамотную консультацию в подборе автомобиля. Так же хочу сказать огромное спасибо Ивану за его доброжелательность, обходительность и вежливость. Посещение салона оставило весьма положительные эмоции. Буду рекомендовать своим родственникам, друзьям и знакомым обращаться исключительно в этот салон.
February 28, 2024
Недавно приобретал автомобиль Хавейл М6 в этом дилерском центре. Мой старый автомобиль приняли в трейд-ин, сделали скидку на новый. Хочется отметить менеджера Максима Карпова, сделку провел от и до, учел все мои пожелания, в общем просто красавчик! Всем удачи!
November 12, 2023
Собственно, как и во всех салонах... Приятные молодые люди привлекают коиента купить авто у них. В целом, все понравилось, единственное, что омрачило, менеджеры не предупреждают о том, что двигаться на новом авто без регистрационных знаков НЕЛЬЗЯ!!! Но это больше криворукость наших законодателей, которые дают 10 дней на регистрацию, но доставлять автомобиль до МРЭО надо на эвакуаторе... Будьте внимательны, всем удачи на дорогах))
1
2
September 14, 2023
Искали Haval DARGO в сером цвете и комплектации Tech Plus. Самое главное было уложится в 14 дней, поскольку машину отправляли в другой регион. При обращении в салон нам сразу сказали что в наличии нет, но можно попробовать подождать неделю и она может появится в доступе. Залога не просили, оставили только контакты и ровно в обозначенный день нам позвонил менеджер Игорь Анисимов и сообщил, что машина появилась в доступе и можно оставлять залог. Риски, негативные отзывы и ид читали, безусловно боялись не уложиться в срок, но остановили выбор именно на этом салоне. Более того, все остальные «конкуренты» говорили, что цена со сроком «варьируются» и сделка будет чудом, если все сохранят договоренности и цену.
По итогу все сдержали свое слово, сделка состоялась, мы уложились в сроки и машина уехала в пункт назначения.
Однозначно рекомендую салон, менеджера Игоря Анисимова и его руководителя (ФИО не запомнил) за выполнение всех предварительных договоренностей.
Удачи и еще бОльших продаж!
1
August 20, 2024
Делал кузовной ремонт по ОСАГО. Остался доволен, сделали быстро и качественно.
November 16, 2023
Был во многих представительства ОД и оформление у них приблизительно одинаковые. Но вот уровень сервиса - совсем другой разговор! Менял в Лахте лобовое по каско. Все вежливые, сделали всё быстро, но не в ущерб качеству. Машину получил чище, чем сдал (даже салон помыли!) и отдельно отмечу, что ПОЗАБОТИЛИСЬ о моих допах (на стекле висел транспрндер, кнопка сигналки и ещё целая куча всего НЕ ШТАТНОГО на двухстороннем скотчем. Так они даже скотч наклеили, чтобы я потом все приклеил куда надо (давить на стекло изнутри ещё сутки после переклейки не рекомендуют).
Кто считает, что это нормально и так и должно быть - сдайте машину на Софийской, вы признаете, что такие истинный пофигизм (я бы написал более ёмкое слово, но его не пропустит цензура)! Заправляешь кондиционер - забудут колпачки накрутить на заправочные штуцеры. Ах, да, почему его надо заправлять - эти же мастера (тоже при ремонте по каско) забыли уплотнительное кольцо установить и весь хладагент покинул систему при первой же поездке.
Разбирают багажник - забудут клипсы и крючки на место поставить. По гарантии турбину поменяют (да, спасибо), так охлаждение турбины нарушат и антифриз оказывается на асфальте со скоростью 1 литр в час!
Можно возразить, что клеить стекло и разобрать багажник / заправить кондей - разные операции. Согласен! Но есть такое понятие "культура производства". Это когда все операции выполняются с одним и тем же уровнем ответственности (или её отсутствия, в случае с Софийской). Так что, ребятам в Лахте моя безбрежная благодарность за качество работы и уровень сервиса. Ну а ребятам с Софийской - много курсов повышения квалификации...
September 28, 2023
Благодарю за мой новый автомобиль!
Очень приятные специалисты, помогли мне с выбором и оформлением. Отдельная благодарность менеджеру Никите!
Приятные условия на покупку. До Хавейла была в нескольких других авто салонах, но самые выгодные и приятные условия оказались здесь! Спасибо!
May 23, 2024
Небольшой уютный салон с приветливым персоналом. Большое спасибо Марии и Екатерине за помощь в покупке автомобиля.
November 30, 2024
Отличный автосалон!!!
Отдельное СПАСИБО за отличную работу Анисимову Игорю!!!
1
1
November 30, 2024
Спасибо огромное Якову Штейнле за позитивное отношение к клиентам и профессионализм.
July 7, 2023
Впечатления только положительные! Вежливое отношение, ничего не навязывают, все объясняют. Автосалон современный, чистый, светлый. Парковка небольшая, в час пик может быть проблемой припарковаться у входа. Хотя у меня таких проблем не возникло. Машину выдали быстро, документы подготовлены оперативно. Советую к посещению! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу за работу! Мы очень довольны покупкой!
December 10, 2024
При оформление обещал. Зимнюю резину, приехали забирать машину, а резины оказывается нет в договоре. А на улице зима. Читайте внимательно договор.
August 11, 2023
Вообщем очень "интересный" автосалон, создалось впечатление, что ребятам впринципе не важно купят у них авто или нет))
Приехали супругой выбирать автомобиль, зашли в салон, менеджеров много, сидят за компьютерами, к нам подошла барышня с ресепшен и попросила пока погулять по салону и как освободится кто-то из сотрудников к нам сразу подойдут) гуляли мы минут 15-20, интереса у местных работников вообще не вызывали, затем все таки на нас обратил внимание менеджер Владимир, присели за стол, быстренько на бумажке он нам нарисовал схему покупки в кредит, сказал, что более детально рассчитать не может ибо бсотрудники которые кредит рассчитывают сейчас заняты, ну это понятно, согласились, что вечером он пришлет инфо на Вотсап, по итогу тишина) через день звонок, уже от другого менеджера, спрашивает - купили авто? Говорю - нет, ТК с нами никто не связался и ничего подробно не рассказал про кредит, хорошо говорит он, сейчас я вам все пришлю, но и он ничего не прислал)) видимо это какой-то местный прикол у них)) вообще 2 звёзды поставил исключительно из-за барышни на входе, единственный человек, который проявил хоть какой-то интерес к потенциальным покупателям)) удачи ребятам в их бизнесе)
6
December 26, 2023
Отличный салон. Обслуживаю в нем несколько своих автомобилей(Ховер и 2 хавейла) уже на протяжении 6 лет. Всегда отличный сервис, адекватные цены и высокое качество. Делал и кузовной ремонт и базовые ТО. Всегда все отлично
1
May 6, 2024
Хотел приобрести автомобиль в этом салоне. По совету менеджера внес 5т.р. за бронь автомобиля, это было 9 апреля. 12 апреля по семейным обстоятельствам решил отказаться от покупки и написал заявление на возврат средств. Сегодня уже 6 мая и не ответа не привета. В конце апреля звонил, мне сказали что как бы не правильно указаны реквизиты, 26 апреля я им выслал выписки с банка онлайн. Так что 10 раз подумайте перед покупкой вносить деньги на бронь стоит или нет. И если у меня возникли проблемы с 5т.р. какие у вас будут сложности если автомобиль за 3-4 млн. рублей сломается.
5
2
February 2
Покупали здесь haval f7 в 21м году. Салон отличный. Уже после гарантии ездим сюда на все ТО. Особенно хотелось бы отметить работу мастера Бухал Дмитрия, всегда все четко, быстро и отлично!
September 22, 2024
Приобретала авто в данном дилерском центре 2,5 года назад.
Ну что сказать-на 2 ТО машину похоже даже не поднимали. После 2 ТО звонила им с претензиями, они даже отрицать ничего не стали. Пригоняла авто второй раз.
Так же, при покупке авто установили сигнализацию в подарок. Далее, сигнализация дала сбой. Приехала в данный центр, чтобы посмотрели. В итоге сотрудники развели руками. Сигналку не сделали, всеми силами сплавляли меня к представителю старлайн, ссылаясь на то что гарантия вышла. А при чём тут гарантия? Вы установили, возникла проблема, я и приехала туда, где мне устанавливали сигнализацию, чтобы продолжать обслуживать авто в режиме одного окна. К слову, нужно было заменить датчик температуры и подвязать две новые метки. Более того, за решение данного вопроса я была готова заплатить т.к прекрасно понимала что гарантия вышла. И так же, с подобной просьбой я звонила дилеру год назад, мне без проблем озвучили сколько будет стоить метка и её «подвязка». В этот же раз сотрудники округлили глаза, начали говорить, что датчик не заказать, метку тоже. Несли чушь что метку можно купить только с самой сигнализацией. Ну-ну. Ну ок, приехала я к представителю. Без проблем мне продали и метку и датчик ОТДЕЛЬНО!!! На осмотре оказалось, что дилер вообще сломал мне кнопку сигнализации и тупо перемотал конец провода каким-то скотчем. Ни привязать метку, ни нажать на эту кнопку в случае ЧС невозможно было физически. Так ещё и запрятали под бардачок и ничего не сказали. Я как её должна была найти, если бы она мне понадобилась???
Не рекомендую сюда приезжать, и тем более пользоваться какими-либо доп.опциями
Фото «кнопки» прилагаю!
September 6, 2023
Добрый день! В понедельник стали счастливыми обладателями Дарго. В процессе покупки возникали некоторые шероховатости,но работники салона быстро решали все проблемы. По старому автомобилю с нами работал Иван. Все сделал быстро,четко и профессионально.Менеджер по продажам Андрей Тихонов тоже профессионал своего дела.! При покупке четко и понятно объяснял все тонкости,советовал что надо докупать,постарался сделать нашу покупку максимально выгодный. Специалист кредитного отдела Евгения (милейшая женщина) тоже помогла подобрать максимально выгодный вариант. Салон отработал отлично! Еще раз наш респект Андрею Тихонову!
October 23, 2024
Купил здесь авто. Обслуживаю тоже здесь. Спасибо сотрудникам: Дмитрий Иванов и Евгений Белов
March 7, 2024
Спасибо менеджеру Ивану Воропаеву, за его профессионализм, отношение к пакупателям, внимание, заботу. Желаю продвижение, больших продаж. Я покупкой автомобиля очень давольна. И с радостью порекомендую салон Лахта-Хавал. Спасибо большое!
November 27, 2024
Красила дверь по страховке, записали быстро,сделали за два дня.Вежливое,доброжелательное отношение персонала.
August 1, 2023
Недавно посетили замечательный салон - Хавейл Лахта, где стали счастливыми обладателями Haval Jolion. Огромная благодарность менеджеру Воропаеву Ивану, который выполняет свою работу на все 100!!! Помог разобраться с функционалом, был всегда на связи и четко отвечал на все вопросы!!! Рекомендуем Хавейл Лахта и профессионала своего дела Ивана!!!
1
October 11, 2023
Делюсь своей радостью при приобретении автомобиля именно в этом салоне Haval Лахта!
Выбор был между несколькими автосалонами! Но я выбрала именно этот, о чем ни чуть не пожалела! Всё прошло на высшем уровне!
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Никите за его профессионализм и ответственный подход к своей работе! При покупке автомобиля не возникло никаких проблем! Все интересующие вопросы были решены оперативно! Никита всегда был на связи! Он учел все мои пожелания! Все оговоренные сроки, суммы и доп.оборудования соблюдены полностью!
Очень довольна покупкой именно в вашем салоне! Атмосфера у вас просто замечательная!
Желаю Никите и всему салону продаж и процветания! Спасибо большое за сервис и клиентоориентированность! Браво! Так держать!
3
1
July 30, 2024
Удобное расположение, предложили хорошую цену, укомплектовали допами. Помогал менеджер Сергей Уфимцев.
1
October 18, 2024
Не умеют клеить тонировку за 9к. Был проездом. Во время ТО попросил сделать тонировку. Забирал машину в темноте. На утро обнаружились многочисленные косяки
November 18, 2024
Продавцы не компетентные, место для парковки нет, машину оценивают ниже плинтуса, не рекомендую!
September 1, 2023
Добрый вечер! Большая благодарность всем сотрудникам салона за профессионализм и внимание к клиентам. Салон оставил о себе хорошее впечатление.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Ивану Воропаеву. Внимательное и доброжелательное отношение, профессиональный ответы на вопросы, море обаяния и позитива…
Покупкой машины довольны!
Удачи, везения и процветания!
October 20, 2023
Обманывают, как и везде и с трейдином и с ценой авто. и при гарантийном случае, хотя типа ради меня (уж очень долго я их убеждал), сделали ремонт все же по гарантии. Т.е. я должен еще и проявлять красноречие, чтобы они пришли в себя. Я брал авто у них пару лет назад, трюки были одни, сейчас читаю отзывы - трюки другие. Думал - вдруг уже у них наладилось всё.
Пока рынок не насытится авто - думаю, они не исправятся, так и будут валять дурака. Очень жать работников салона, которым приходится так себя вести с клиентом.
Считаю, что лучше быть честными, выставить реальный прайс, а не заманивать людей, которые при любой возможности второй раз уже сюда не придут. Я им все это говорил при обратной связи, но видимо обратная связь у них - это формальность, типа она есть для того, чтобы просто было как у всех)
1
August 11, 2024
Отличный салон, спасибо большое Сергею Уфимцеву в приобритении авто, за 20 дней проехал 7000 тыс км, до Крыма в том числе, полет нормальный. Хавал м6
1
June 17, 2023
Доволен посещением автосалона. Хочу выразить благодарность менеджеру
по продажам Владимиру Козлову за индивидуальный подход к клиенту, к потребностям, трудностям и пожеланиям клиента. Очень советую работать с этим менеджером, останетесь довольны. Владимир, спасибо за профессиональный и человеческий подход к своим клиентам. Удачи.
December 8, 2022
Покупал автомобиль две недели назад. Автосалон понравился грамотной работой специалистов. Спасибо огромное менеджеру Андрею Тихонову, помог выбрать автомобиль, объяснил все тонкости, оперативно провел сделку, допов не навязывал. Уехал на новой машине в день покупки. Так же хочется сказать отдельное спасибо специалисту Ксении Полушиной. Рекомендую автосалон для приобретения и обслуживания машины.
4
2