Чинила машину по страховке Альфа страхования! Очень понравилось все! Все быстро, честно, удобно! Забыла что была записана на б и время . Все равно приняли машинку на лечение в указанный день! Без проблем все! Забрала машинку целую , чистую! Все цивилизованно!
Минусов нет. Покупка автомобиля прошла как по чертежу. Лишнего не навязывают. Всей команде салона огромное спасибо. Отдельно хочу поблагодарить Сергея Уфимцева - основные переговоры прошли с ним. Всем удачи!
В июне приобрела автомобиль Хавал, сотрудничала с автоцентром Хавал- Лахта.
До посещения салона о такой марке автомобилей не знала практически ничего. Менеджер Никита помог с выбором автомобиля, сразу провел тест – драйв на двух моделях, чтобы я могла окончательно определиться с выбором модели. Все вопросы с ним решались оперативно и грамотно. Никита всегда был на связи, ни один мой телефонный звонок не был оставлен без ответа, даже и в его выходной день! Сразу видно, что Никита – это профессионал своего дела, который знает и любит свою работу.
Также хочется отметить профессиональную работу кредитного эксперта Ксении. Она предлагала мне различные варианты кредитования, пока я не смогла подобрать более приемлемый для себя, что в конечном итоге сделало возможным приобретение именно того автомобиля , который мне понравился, и в понравившейся комплектации.
Отличный автосалон. Приветливые и вежливые сотрудники. Выражаю благодарность менеджеру Сергею У, Игорю, Павлу и Анастасии. С первого звонка до выезда из салона на новеньком F7x прошло всего 3 дня. Эмоции переполняют...
Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Уфимцеву благодаря которому преобрела свою красавицу (F7x). Все отлично, сделали лучшую цену, машину выдали в срок и подарками одарили. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. Очень рекомендую!!!!
Приобели авто в этом салоне. Очень понравился сервис. Ребята отзывчивые, клиенто ориентированные. Отдельная благодарность Уфимцеву Сергею. Держал нас в курсе всех событий по прибытии и готовности машинки к выдаче. Покупали по пред заказу. Надарили нам подарков- допиков. Рекомендую данный салон!
23 июля 2023 года делал нулевое ТО машины. Оценка по всем параметрам - отлично. Получил удобное время для ТО, полную раскладку по цене, вежливый менеджер, к сожалению не запомнил имя девушки менеджера. Все по делу, вежливо с желанием максимально помочь клиенту. По времени, все отлично. По качеству работ - все отлично. Остался весьма доволен.
Хотел купить f7x, пригласили на посмотреть, договорился по времени. Приехал чуть раньше, в результате пришлось долго ждать когда менеджер освободится. Прокатились, про машину рассказали всё супер. Но так как я ещё думал покупать или нет предложили забронировать и посчитать кредит (хотел сдать в трейд-ин, доплатить и 40% взять кредитом). В результате кредить в росбанке получился 12% с картой помощи на дорогах в 235000 от которых якобы нельзя отказаться. Когда я уехал к конкурентам звонили уговаривали вернуться и тут уже оказалась и кредитная ставка ниже и карта не нужна (в том же банке) и ещё кучу бонусов готовы были дать... Как-то так, будьте внимательны и не верьте что без этого нельзя взять кредит.
Поставил бы одну звезду, но кроме попыток обмануть на 300-400к остальное всё было хорошо
Повторюсь. Все понравилось, и здание, и коллектив, и место расположения. Некторые проблемы со стоянкой, места маловато, но все же смог устроиться. Думаю, и это обустроится. Удачи!
Ставлю 5 звёзд, потому что на данный момент все более, чем отлично... Работа состава: менеджер, кредитный отдел, трейд-ин - все без исключения работают с интересом, чувствуется клиентоориентированность, внимание и чуткость... Уже отдал машину в трейд-ин, осталось дооформить документы на новый автомобиль и уехать на нём счастливым) если что-то изменится - отзыв скорректирую, но думаю мнение не поменяется
Приобрели машину в лахта-хавейл ,чему очень рады,хочу поблагодарить персонал и отдельное большое СПАСИБО! Сергею Уфимцеву,он действительно менеджер со стажем,очень хорошо и оперативно выполнил свою работу👍понравился весь персонал,очень доброжелательные и приветливые !
Ремонтировал кузовню - отлично всё сделали. К сожалению, обстоятельства сложились так, что мне пришлось высасывать из пальца косяки в их работе, но даже опытный приглашенный со стороны приемщик в конце сказал тет-а-тет, что сложно докопаться, так как действительно сделано очень хорошо
1
Show business's response
Денис К.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Отличный уютный салон с приветливым персоналом, ориентированным на клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Денису Давыдову
Купила в этом салоне Хавал ф7х. Очень понравилась грамотная и профессиональная работа менеджеров. Первоначально консультировал меня по выбору автомобиля менеджер Владимир, а проделал качественную работу по оформлению покупки Артем Ермаченков . Спасибо им за отличную работу. Думаю, что сделала правильный выбор. Также грамотно работают специалисты кредитного и страхового отдела. Салон оставил приятное впечатление
Плюс один в конце сделки выдали дешовое шампанское
А теперь все минусы приехали из другого города за хавайл джолион, цена была обозначена в 2млн 619 тр, когда дело дошло до договора стоимость поднялась до 2млн 800тр
Но вау нам сделали скидку они же не могут нас оставить без авто такие добрые Мария и Евгения. Слелали скидку аж до 2 млн 400 тр какие же умнички. А потом чтото тянули с банком аж до 21 00 пока все домой уже не ушли. А далее по старой схеме подсунули уставшим с дороги людям договор на кредит ссылаясь на условия банка . А позже мы поняли что это помощь на дорогах за 270.000 не условия банка а просто впаривание от салона доп.пакета чтобы перекрыть свою скидку в 400.000
В итоге купили джолион не за 2.619 а за 2900. Еще еще и в кредит. Выводы делайте сами крайне не рекоменлую эту контору
Бумеранг к вам прилетит. Карма она такая.
Замечательный процесс приобретения ! Покупала по программе Трейд ин.
Иван- отличный специалист, было приятно, предельно понятно работать . Отдельно хочется отметить клиентоориентированность- бесплатное такси, позднее оформление в выходной день, связь после покупки! Прошлую машину я не могла забрать из салон 2 недели , поскольку график работы менеджера продаж совпал с моим . Спасибо также Павлу ( Трейд ин и Ксении( страховки, кредит)
Лучшие рекомендации, отличный салон- превосходная команда! Надеюсь и дальше будет приятно иметь с ними дело, а машинка радовать меня долгие годы в это непростое время.
Несказанно благодарна Сергею Уфимцеву, за приобретение Haval H9. Только благодаря его профессионализму эта спонтанная покупка состоялась. Спасибо за хорошее настроение, за внимание к деталям и щедрость русской души!!!
И еще раз повторюсь, что только благодаря вашему сотруднику Сергею Уфимцеву- эта покупка состоялась, а так же менеджеру( к сожалению не запомнила имя) отдела трейдин, который быстро и четко проделал свою, немаловажную часть работы)))!!
Спасибо Евгении из отдела кредитования- все прошло очень легко и понятно)
Спасибо всем за дружескую ,теплую атмосферу.
- Далеко от центра, на выезде из города, соответственно, частенько ехать очень долго.
- Очень маленькая стоянка, постоянно затор на въезд/выезд, рядом машину тоже не поставить.
- Сам салон (клиентская часть) маленький, узкий.
- В других салонах бронь 5-10 тысяч, здесь потребовали сразу 100 тысяч!!!
- Менеджеры, пока не внёс предоплату, ласковые и заботливые, а затем начинается прессинг, мол срочно надо добавить ещё денег, а то забронированная машина уйдет другим.
- Обещает менеджер держать постоянно в курсе перемещения машины по городу, и пропадает со связи больше, чем на сутки.
- В результате отказались от приобретения. Сразу сотрудники стали злыми, скандальными. "Шеф в 18.00 ушел, заявления на возврат только у него ЛИЧНО. Приезжайте в какой-нибудь другой день".
- Бронь забрать всё-таки удалось.
- Автомобили Haval вроде ничего, но сам салон не рекомендую.
Прекрасный салон. Доброжелательный персонал. Но отдельно хочу выразить СПАСИБО Ивану Воропаеву: профессионал своего дела с большой буквы! Если Вам нужен надёжный автомобиль именно ДЛЯ ВАС И ПО ВАШИМ ПОЖЕЛАНИЯМ, Вам к Ивану 👍👍👍
Навязывают дополнительные оборудование как и везде. При установке доп оборудования, разводят руками , по типу «мы не можем »
1
Show business's response
Vitaliy Pasichnik
Level 12 Local Expert
April 16, 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Артему.
Покупка была легкой, а общение максимально комфортным. После расчета кредитных условий - все также и осталось в договоре, практически копейка в копейку.
Без впариваний и прочих неприятных моментов.
Все сотрудники, с которыми общался были вежливы и приятны.
Остался доволен.
При приемке автомобиля было пару нюансов, хотя скорее просто мои придирки. Устранили в течении часа без замечаний.
И спасибо за подарки, это всегда приятно).
Мне поступил звонок от сотрудника дилерского центра на Лахтинском пр. Валерия. Несколько дней назад я отказалась от покупки у него машины,так как меня не устроили условия.На сегодняшний день я приобрела автомобиль Haval у другого дилера на выгодных условиях.Я озвучила это Валерию,он начал настойчиво у меня выпытывать за сколько я купила машину,когда я ответила,что не готова это обсуждать и выспрашивать в таком тоне у меня информацию просто не тактично,Валерий,даже не попрощавшись,бросил трубку!Это не первый инцидент с этим автосалоном,когда консультанты кидают трубки.Несколько дней назад я уже писала подобную жалобу на другого сотрудника и сам же Валерий звонил и извинялся за него.А сейчас сделал также.Это,видимо, стандарт обслуживания данного салона-так общаться с людьми,для них это норма.В данном дилерском центре работают невоспитанные сотрудники.Никогда никому не посоветую туда обращаться.Прошу донести эту информацию до вышестоящего руководства.
Добрый день!
Мы попали в достаточно интересную ситуацию, за сутки нам нужно было купить машину сдав старую в трейд ин. От входа в салон , до выхода нас окружали самые прекрасные люди. Каждый старался помочь и сделать все быстро. Чай/кофе как само собой разумеющиеся.
НО
Главный виновник такого прекрасного и честного отзыва - менеджер по продажам Шамиль. Это наш спаситель , человек который весь день бегал по салону решая нашу проблему. Если вы хотите купить авто за честные деньги , то это к нему. В общем миллион раз готова ему сказать БОЛЬШОЕ спасибо!
Отличный салон. Очень приветливые менеджеры. Все чётко рассказали сделали самое лучшее предложение в городе. И много подарков... Спасибо Уфимцев Сергей и Давыдову Денису ребята вы лучшие менеджеры в городе.
В июне 2023 покупал джолион. Перед этим салоном побывал в других 4х. Везде предлагали практически одинаковые условия- скидки по кредиту + доп. оборудование в подарок. Решил остановиться на ОД Хавейл Лахта такак авто моего цвета и комплектации был в наличии. Условия по трейд ину мне подошли. С менеджером Владимиром Козловым обсудили условия кредита, и какие ДОПы будут в подарок. На следующий день Владимир написал мне что кредит одобрен все ок, и все условия без изменений- сюрпризов нет будет. ( со мной присутствовал отец, и все разговоры слышал)
В день сделки с нами работал уже другой менеджер-Никита( так как якобы Владимир не смогу в этот день) пришлось заново все уточнять. Подписали договор о продажи своего авто, и только потом дал договор на покупку нового, самое интересное было в доп соглашении. Полное не соответствие по оговоренным условиям ранее, другой процент, другие выплаты не выгодные мне. В итоге пришлось потратить 5 часов на то чтобы урегулировать этот момент. Далее после подписания договора о кредите, нам выдают счет на 160 к для оплаты допов которые обещали в подарок. В самый последний момент, вечером, когда уже никого из руководства нет. Настоящий обман.
Не рекомендую этот салон и всех кто работают там (кроме трейд ин- их работа мне понравилась)
Владимир если ты читаешь этот отзыв-твой обман вернется тебе в жизни огромным бумерангом прямо в лоб.
Отличный персонал, сделка заняла 2 дня, сделали отличную скидку и дали много подарков!
Отдельное спасибо Сергею и Евгении, очень помогли быстро оформить всё бумаги!
Спасибо большое Евгению Ермолаеву за начальную работу, к сожалению не договорился с отделом по трейд ину, но к Евгению вообще нет притензий, сделал все что было в его силах по новому авто, так же спасибо что помог заполнить заявление на возврат задатка.
Всё хорошо, персонал приветливый!.. но с парковкой конкретная беда, особенно зимой! Можно куролесить до посинения в поисках места, с мыслями что я тут забыл! Минус звезда за парковку
Обратились в Хавейл Лахта, хотели подобрать авто в замен предыдущему. На нашу просьбу откликнулся менеджер Козлов Владимир Сергеевич. Он очень подробно рассказал про линейку авто, доступных для покупки. Помог нам выборе. Отвечал на все наши многочисленные вопросы терпеливо и подробно. Это помогло нам определиться с выбором и мы приобрели авто в салоне хавейл Лахта.
Очень хороший центр. Менеджер Денис, с которым мы работали, сделал всё на 5 баллов из пяти. Только всё было очень долго, но эта проблема - из-за большого числа покупателей.
Покупал там машину. Свою старую отдал в трейд ин по адекватной цене. Работой менеджеров очень доволен. Все без обмана и лишних проволочек. В подарок поставили сигнализацию и зимнюю резину установили. Антикор и шумку в предпродажной подготовке сделали дня за 3.в субботу заехал посмотреть машину прицениться, а во вторник уехал на новой.
Добрый день. 25.07.2023 года в автосалоне Haval Аларм Моторс на Лахтинский 10 , стали счастливыми автовладельцами Haval Jolion .Всем довольны❤️Неделей ранее посещали салоны других дилеров и везде пытались обмануть. Это единственный честный салон, попавшийся нам на пути)) Отдельное спасибо Сергею Уфимцеву-который сопровождал нашу сделку.Сергей вежлив и очень доходчив в общении- ничего лишнего ( всё по делу) видно , человек не первый день в этой сфере. Во время сделки всё было прозрачно, без давления и втюхивания ненужных продуктов по кредиту ( отдельное спасибо специалисту кредитного отдела- Ксении). Подобрали банк с более выгодными условиями и низкой процентной ставкой. На самом деле можно много говорить о данном салоне -только положительные эмоции. Вернемся к менеджеру по продажам Сергею Уфимцеву- человек, которому можно реально довериться. Не обманет, поможет с выбором, организует всё на высшем уровне . Порадуется вместе с вами. По окончанию сделки и при выдачи автомобиля клиентов салона ожидает презент ( очень приятно были удивлены). Благодаря профессионализму и организованности Сергея - мы уехали на своем новом авто в день сделки( что не мало важно).
В общем, если вы остановились на выборе китайца- то Вам точно в этот салон. Всё чисто, прозрачно. Отличный персонал. Выгодные условия и большой ассортимент по моделям авто.
Вот так дилер делает антикор новой машины. Стоимость услуги 30000р. Все покрытые было испачкано. Согласились, что так быть не должно. Перемывали дважды. Также потребовалась промывка двигателя. После всего этого появились посторонние шумы при поворотах. Жаль нельзя поставить ноль звезд.
Автосалон Хавейл Лахта -это салон в котором покупка автомобиля превращается в праздник. Почему спросите Вы? Расскажу. Перед покупкой авто я побывала в нескольких салонах Хавейл и могу с уверенностью сказать, что Хавейл Лахта лучший. В салоне всегда много клиентов, но не смотря на это всем рады, и всем уделяют внимание, даже если все менеджеры заняты и вы не договаривались о визите. вам обязательно предложат ароматный чай и через несколько минут проконсультируют, организуют тест-драйв, сделают расчет вариантов кредитных программ, персональные скидки и уникальные подарки. Кстати, я специально проверяла, что мое предложение самое выгодное в разных салонах, кредитную программу сравнивала с прямым кредитом в банке и точно уверена, здесь мне сделали лучшее предложение. А кроме, этого подарили уникальную атмосферу праздника. Менеджер Сергей Уфимцев - это исключительный профессионал, внимательный, четкий, человек своего слова. Продумывает все до мелочей, всегда на связи, всегда готов прийти на помощь, легкий и позитивный в общении. Вся команда ориентирована на клиента, на первоклассный сервис, даже за пределами своего рабочего времени. Спасибо вам большое! Сюда хочется возвращаться снова и снова!
Красивый салон, хорошее обслуживание. Очень доброжелательные сотрудники.
Оставляла свой Мерседес на ремонт. Услышали и учли все пожелания. Машина теперь плывет как яхта! Очень рада. Устранили все недостатки.
Благодарю мастера Александра и руководителя СТО Илью за внимательное отношение и хорошую работу! Даже на дилере Мерседес не получала такое отличное обслуживание.
Теперь за ремонтом только в Хавейл Лахта.
Сдал быт. лом и остался довольным! Я первый раз за всю жизнь сдаю металл, думал, что тут процесс долгий. Пока отсортируют. посмотрят, но нет. Все заняло от силы 10 минут, деньги дали на месте. Цены честные, я смотрел конкурентов. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую всем, у кого завалялось лишнее в гараже)
Приобрели автомобиль, все понравилось. Спасибо большое
1
1
Show business's response
А
Алексей Алексей
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Был 17.11.24 угостили чашкой кофе, вообще машину не планировал покупать, приехал просто посмотреть, скоротать свой выходной. По итогу уехал на Н3. Большое спасибо Анисимову Игорю, за проделанную работу, остался очень доволен.