Отличный и приветливый коллектив,у моего автомобиля закончилась жидкость для мытья стекол они показали где можно у них набрать воды, Спасибо им за то что Выручили в трудную минуту!!!
Хотим выразить благодарность менеджеру Кириллу за помощь в подборе автомобиля, и кредитному специалисту Марьяне. Ребята вы большие молодцы, профессионалы своего дела, с вами приятно было работать. Всего несколько часов, которые пролетели в один миг и мы стали обладателями автомобиля. Рекомендуем данных специалистов, как профессионалов своего дела, все подробно рассказали на все вопросы ответили. Спасибо вам большое.
Приятный салон, приятные менеджеры, только им бы подтянуть знание ассортимента автомобилей. Хочется, чтобы консультант рассказал и показал мне автомобиль без фразы "сейчас посмотрю в телефоне"
С 9.00 до 14.10 мне поменяли масло в ДВС и КПП плюс диагностику ходовой части. По факту: гарантийный ремонт ходовой. С заказом запчастей,примерно будет в феврале 2024 года,это со слов мастера. Больше всего непонравилось долгое ожидание проведение работ в сервисе. Такой перечень работ наверняка можно сделать и быстрее.
Отличный автосалон,самый честный.все без обмана.всем спасибо кто принимал участие в покупке авто.РЕкомендую Степана и Равиля очень всё подробно обьясняют и быстро оформляют,а так же хочу отблагодарить ЧебановуА.С,грамотный финансовый сотрудник.Сотрудники ответили на все вопросы .всем рекомендую.
Сегодня купила машину, спасибо Ивану за оформление машины, за консультацию, помощь, и даже фотографию с машиной. Ответят, подскажут, проконсультируют. Сразу же оформила страховку не выходя из салона, быстро, удобно.
Парни с Трейд-ин молодцы. Сделка от и до прошла успешно, быстро и качественно. Всем желаю такой же человечности, есть чему поучиться другим площадкам... Ещё раз спасибо! Камрюшка не подводит.. С лёгкой руки в лёгкие руки)))
Автовек Лада...был в сервисе. Достаточно грамотные специалисты. Цены сильно не задирают,особенно если приедешь со своими запчястями(что приветствуется) т.к. у них дороговато. О чем честно предупреждает инженер на приемке-сдаче авто. Рекомендую.+комплимент-кофе.
Купил машину ладу весту, загорелись ошибки загудели подшипники по гарантии говорят запись на 2 месяца вперёд главное масло менять тот же день а гарантия только через месяц вообще лучше к ним не заходить отношение сотрудников на низком уровне
Были приятно удивлены сервисом данного салона. Вся предоставленная информация по авто была прозрачной и по факту. Хочу поблагодарить менеджера Григория, отличная работа с покупателем, подобрали автомобиль, нужные дополнительные аксессуары, выгодный кредит. Вообщем большое спасибо.
Салон очень понравился коллектив,дружные,вежливые люди,настоящие знатоки своего дела!
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану,который ни на минуту не отходил от нас до окончания сделки,всё очень подробно объяснял,советовал,помогал, Вообщем молодец,доброй души человек! Даже вышел нас провожать и пожелать доброго пути! Мне очень понравилось, спасибо за доброту и заботу,сейчас это редкость,
Всем добра, хочу написать повторный отзыв так как 1 провисел 10минут, 11.12.23 обращался в данный салон, по телефону обещали одну машину и цену , звонил 2 раза специально уточнял, по фотку на 83 тысячи дороже и другая комплектация, надеюсь кому-то пригодится
Хотим выразить благодарность именно этому салону за покупку.
Степан и Игорь помогли в выборе машины и оформлении всех необходимых документов. Менеджеру Игорю отдельная благодарность за терпение и труд. У нас было много вопросов, ограниченный бюджет.
Благодаря профессиональному мастерству сотрудников мы смогли удовлетворить свои запросы.
Покупкой очень довольны. Сервис на высоте. Спасибо.
3
2
Show business's response
ирина сагитбаева
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Добрый день! Благодарим Акупова Дениса за помощь в выборе автомобиля 10 мая 2024г. Остались довольны приобретением Лады Весты. Так-же благодарим Евгению за оформление документов и страховок.
Купил автомобиль здесь и обслуживаюсь тоже здесь. Все устраивает кроме одного: очень сложно дозвониться и записаться на ремонт. То трубку не берут, то говорят, что записали номер и перезвонят, но не перезванивают (несколько раз подряд). Иногда приходится ехать в первый попавшийся сервис из-за нехватки времени на ожидание их звонка.
Замечательный автосалон! Единственный из всего города, где сказали без проблем можно загнать машину к официалам на осмотр, можно проехаться, сфотографировать документы которых было очень много т.к. машина продавалась пять раз, а хозяин был один, так же есть оплата по безналу! Хочу посоветовать вам первоклассного специалиста по продаже авто с пробегом Александра, с которым мы сдружились за время покупки автомобиля KIA.
Всё чётко, быстро, качественно! Не было света, работали от генераторов. На скорость выполнения работы не повлияло. Нравятся комплименты в виде бесплатного кофе, пустячок, а приятно!
Автовек один из лучших дилеров АвтоВАЗа. Комната клиента где есть чтиво телевизор и зарядка для любого телефона. Вежливые сотрудники. Бонусом бы ещё подкапотку протирали или хотя бы обдували компрессором тогда пять с плюсом. А так пять)
Позвонил в компанию. Менеджер хорошо все рассказала. Но смутило то, что в качестве подарка предложили КАСКО и зимнюю резину. КАСКО стоит от 5 до 10 % от стоимости автомобиля. Т.е. это примерно 120 тысяч рублей. При этом они скидок не дают никаких, а подарок на 120 тысяч..... настораживает. Кто-то сталкивался с этим в данной компании? Расскажите
Звонил в отдел продаж, чтобы соединили с отделом сервиса по гарантии, как итог администратор соединил, ответа от гарантийного сервиса 0, попросил, чтобы перезвонили, администратор сказал примерно 15 минут, отдела вам наберет, проходит час, звонков нету, звоню еще раз туда, сказали, что пометили «очень» важно, так никто и не перезвонил, клиентоориентированность Нулевая, максимально огорчен вашим официальным дилером
Доброжелательный и приятный персонал. Но приятный персонал это НЕ ПРОФЕССИЯ!!!
Технически сложные механизмы как автомобиль, должны обслуживать профессионалы или специалисты.
Воробьёв Игорь, пенсионер.
Сегодня я счастлив,
Сегодня я рад.
По жизни шагаю я гордо.
Ведь я АВТОВЕКЕ машину купил,
И ждал, как ни странно, недолго.
Пусть это не черии,
Пусть это не джип.
Цвет белый, как платье невесты.
Названье машины, что нынче купил,
Звучит очень гордо "Кросс Веста".
Благодарю менеджера Ольгу Михель, руководителя отдела трейд-ин, за прфессионализм и внимательно отношение к клиентам. Спасибо.
Пока ставлю кол, месяц назад обратился по гарантии для замены обивки сидения, до сих пор не пригласили на замену, может ждут пока гарантия закончится.
Очен был удивлён их звонком, уже после окончания гарантии,пригласили на замену обивки, ставлю 5
Впервые обратился к официальному дилеру Лада. Им оказался Автовек Лада в г. Екатеринбург, ул. Металлургов 69. Был разочарован тем, что менеджеры по телефону врут что автомобили есть в наличий. Когда приехали по данному адресу оказалось, что их нет. И даже по предзаказу готовы продать только с допами, которые также стоят денег.
Просто позорище!!!
На сайте нашел интересующий меня автомобиль, забронировал на сайте, перезвонили сказали что все в порядке, готовы продать, сейчас подготовят документы, через 10 мин перезванивают, говорят что именно тот автомобиль продать не могут, но могут другой, больше чем на 100 тысяч дороже
Отличный автосалон. Приобрел автомобиль LARGUS CROSS. В салоне больший выбор автомобилей, дружелюбная атмосфера и комфортная обстановка. Очень грамотный персонал, помогли решить все вопросы. Особая благодарность менеджеру Константину Прокудину за его оперативность по всем вопросам и Степану во время выдачи автомобиля. Гостям всегда предлагают бесплатный чай, кофе, мороженое. Рекомендую.