дают достоверную информацию, не дают пустых обещаний, четко фиксируют желание клиента и сообщают ему о возможности выполнить пожелания сразу как только появляется такая возможность, мне перезвонили через месяц и сообщили о приходе а/м в желаемой комплектации, молодцы
Заказали машину в салоне Автовек, менеджер Данис, оповестил о приходе машины очень быстро, помог с выбором цвета, оформлением, оплатой. Спасибо Автовеку
Покупал ладу гранту. Качество работы персона - отличное, все договоренности по допам были выполнены автосалоном и менеджером, даже немного подарков дали, мелочь, а приятно. Найдеюсь, что машина будет также радовать, как и автосалон.
Персонал, отношение к клиентам, качество ремонта - приемлемо. Время ожидания - очень долго - попробовал записаться по гарантийному ремонту - запись только через 1,5 месяца
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Николаю и Веронике. Все объяснили и рассказали подробно. С помощью их приобрели машину, которую хотели.
Приехали с супругой встретили с теплом,отличные сотрудники, особенно Владимир Минеев быстро подобрали,оформили,машинку сдедали быстро и качественно.
Отличный салон ставлю 5+
Покупала машину в Автовек на Металлургов. Менеджер Баусов Владислав. Осталась очень довольна работой. Учтены все пожелания. Рекомендую. Огромное спасибо. Процветания вашей замечательной команде.
Записался на ТО, но по какой то никому не понятной причине не оказалось моей записи на конкретный день, но вопрос оперативно решили, день не пропал зря. Большое спасибо очаровательной сотруднице)
Покупала машину Нива Тревел в этом салоне. Решение было спонтанным. Времени на выполнение мало. Огромное спасибо Георгию Гоголеву за высокий профессионализм: за пару часов помог определиться с выбором комплектации, оформить кредит, регистрацию в ГИБДД, запустил процесс предпродажной подготовки и научил (снова) пользоваться механикой. Супер просто!
Автовек классный автосолон. Отзывчивый коллектив. Оперативная команда. Огромное спасибо менеджеру Маврину Александру, всё объяснил и показал. Ответил на все вопросы! Всем довольны, огромное спасибо.
Отвратительно общаются с клиентами, сервис менеджер Валентина хамит и очень недовольна присутствием клиентов. Масло поменяли, фильтра не стали, но в заказ наряд включили. По гарантии не попасть в этот сервис, запись за 2 месяца, не важно какая у Вас поломка, пытались 4 раза попасть, не получилось. Записать на ремонт за деньги отказываются, ссылаясь на то что машина на гарантии. В клиентскую службу обращались, не помогло! В городе много других дилеров! Обходите стороной этот сервис.
Лада Автовек изумительный автосолон. Брали Ниву сегодня. Отзывчивый коллектив. Оперативная команда. Отдельно хотел поблагодарить менеджера Ольгу Михель! Всем доволен огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность менеджеру Владимиру М. Покупал у него ниву тревл(29.09.2023)
Владимир оперативно сработал , я сам не понял как уехал на новой машине , все произошло буквально за несколько часов.
Утром звонок от Владимира , а вечером я уже на новой машине , укомплектованный допами по очень разумным ценам.
Причем приехал я на своей старой машине)))
За весь процесс Владимир не отходил от меня ни на минуту, все бумажную волокиту прошел со мной от и до ,от оформления трейд-ин , страховок, и т. д. , до подписания договора и выдачи авто.
Всем советую, если обращаться то только к Владимиру.
Еще раз спасибо!
Отличный автосалон. Очень рекомендую!
Ремонтирую и обслуживаю там машины более 10 лет. Всегда доволен!
Максим Дубинец
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Отличный автосалон, клиентоориентированный подход. Менеджеру Яну огромное спасибо! Отлично помог с выбором автомобиля, сопроводил все этапы приобретения и оформления автомобиля, качественно и быстро помог в решении возникающих вопросов. Минусов не увидел. Хороший выбор авто как новых так и вторички.
Отличный автосалон!!! Особенно выражаю большое спасибо за большую проделанную работу менеджеру Никите и Евгение которая оформила кредит.вы большие профи.
Хороший салон! Взяли машину, всём довольны, машины они проверяют перед проверкой, но я имею такое свойство не доверять салонам, нанял автоподборщика, всю машину перепроверили толщимером, сделали диагностику, подняли на подъемное и всё оказалось в прекрасном состоянии! Так что респект этому салону🤝👍💪
Всё чётко! Отдельный респект менеджеру Вадиму. Всё подготовил, организовал, приехали, подписали, прыгнули в тачки и умчали. От силы 20 мин на офорление и мы счастливые обладатели двух коммерческих Лада Гранта)).
Отличный салон , хороший выбор автомобилей, уютная зона ожидания и очень приятный персонал .Отдельно спасибо хорошему менеджеру , мастеру своего дела Равилю
Весь салон держится на хорошем плаву благодаря Валентине Кочубей! Благодарим за качество работы и профессионализм Валентину! Если бы не она - в салоне нечего делать было бы.
Понравилось качество обслуживания. Менеджер Никита ответил на все интересующие вопросы и через пару часов мы выехали на новом автомобиле. Все вопросы решались оперативно. Работу салона "АВТОВЕК" и в частности работу Никиты оцениваю на 5 баллов.
Приехал в первый раз за покупкой автомобиля, очень понравилось обслуживание всё объяснили. Менеджер Владимир Минеев сделал очень приятные скидки на авто советую всем!!!!)))). Прокатился на авто перед покупкой очень понравилось.))
Все отлично, менеджер Николай помог выбрать автомобиль. Старую машину выгодно сдали. Кредитный специалист Мария все грамотно объяснила. Покупкой доволен!
Очень понравился автосалон. Большое спасибо менеджеру Яну за компетентные ответы на все наши вопросы, подбор для нас авто согласно наших возможностей. Также больше спасибо кредитному менеджеру Веронике - очень компетенций и позитивный сотрудник автосалона. Благодаря им мы счастливые обладатели авто!
Покупал автомобиль новый......
Что могу сказать:
- при выборе объездили несколько оф. Дилеров лада ., И только в "Атовек" нас устроил .
- профессиональные менеджеры
А частности менеджер Георгий
Спасибо!
Удобное расположение, есть кофе ( столовая)
Детский уголок,
причём бесплатно для клиентов кофе,чай .....
- Можно оформить страховку;
- что большой плюс поставить, на Учёт в ГИБДД с номером.
Имеется технический сервис,магазин.
(По им отдельный отзыв будет) т.к ещё толком не обслуживались .
Рекомендуем этот автосалон!
(Без навязок, плюс подарки).
1
4
Show business's response
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Посещение автосалона и приобретение нового автомобиля оставили только приятные впечатления!
Благодарю Никиту Смешко, менеджера отдела продаж, Евгению Таскаеву, специалиста по страхованию и кредитованию, и Илью Жданова, специалиста по трейд-ин, за слаженную и профессиональную работу, доброжелательность и клиентоориентированность!
Осмотр и оценка моего автомобиля были проведены четко и компетентно Ильей.
Евгения рассказала о важных нюансах страховки, деталях кредита и грамотно оформила документы.
Никита помог подобрать новый автомобиль с учетом моих пожеланий, ответил на все вопросы по комплектации, скоординировал действия и выстроил коммуникацию так, что покупка авто прошла наилучшим образом в позитивной атмосфере и с приятными подарками от дилера. Сопровождение клиента на высшем уровне!
Возмущение полное, от сервиса обслуживания. Купили автомобиль месяц назад, и увидели что бежит масло с картера, решили позвонить и записаться, но нас поставили на осмотр через месяц. То есть всё это время как хочешь, так и решай проблемы с автомобилем гарантийным.... Думаю, что этот отзыв будет полезен для будущих клиентов автовека!
Отличный салон. За час получил кредит и выехал на автомобиле. Позвонил из другого города, заказал авто. Утром приехал, уже все было готово. .Особая благодарность Равилю Валиуллину. Спокойный , вежливый и высокопрофессиональный менеджер. Всем спасибо.
Высокое качество обслуживания при покупке новой машины я третью машину у них купил всем доволен. Хороший сервис не высокие расценки на услуги. В трейд ин цены предлагают ниже рынка но это наверно везде так все хотят заработать. Номера в салоне получил удобно.
Покупали новую ладу гранту в этом автосалоне, когда приценивались обошли много дилеров лады. Можно смело сказать, что Автовек лучший из всех, с которыми мы столкнулись. Стоит отметить, порадовала и работа менеджера Равиля Валиуллина, который грамотно сопроводил сделку.
большое спасибо за помощ Илье и Сергею.
Сергей грамотно ответил на все интересующие вопросы, помог определится с выбором, обьяснил разницу.
Илья очень помог все обьяснил, помог спасти празник и неиспортить подарок!
Хорошее место. Купил здесь Весту Кросс. Менеджер Владимир провёл консультации и сделку на высоком уровне, своевременно информировал по всем этапам покупки и регистрации в ГИБДД.
Машину получил в оговоренные сроки, "под ключ".
Ужасное обращение с клиентами. купили автомобиль новый, лада весту через некоторое время начал глючить: плохо заводиться на горячую и периодически на холодную. Записались за месяц в сервис. проверив, а скорее не проверив ничего не смогли ни сделать, ни сказать. Сказали, что и автозавод ничего по этому поводу ничего сказать не может. Вот как так? Столько лет на рынке и ничего не сказать. Это полный бред!!! Обратились в другой сервис, нам сказали, то что и подразумевали, никто нашу авто и не посмотрел! Начальник производства Малых Александр Сергеевич так же ничего сказать не смог вразумительного!
Ремонтировал подвеску на автомобиле Гранта. Рекомедую ремонтировать и покупать запчасти оригинальные у них . Развал схождение делали два раза и всеравно не попал, поехал в другое место , на фото видно руль повернут в право .
Большое спасибо Олегу Николаевичу за подбор запчастей. Буфет не ахти не рекомендую. Выпечка дубовая можно гвозди забивать
Купил ладу весту в черном цвете. Отношение к клиентам хорошее. Встречают и провожают. Подобрали выгодный кредит. Менеджер Равиль сделал все необходимые расчеты, сопровождал на каждом этапе покупки.
Автоцентр "Автовек"нам очень понравился приехали в салон за 200км отсюда,и скажу что мы остали очень довольны.Купили автомобиль менеджер Гоголев Георгий работник своего дела нам помог выбрать данный автомобиль,всё обьяснил советую как клёвого работника своего дела,советую всем данный автосалон остались довольны будем советовать своим друзьям да и всем