Avtovek, official Lada dealer
1131 review
December 23, 2023
Работают нормально, как все дилеры, не быстро, обслуживание дёшево, мега дёшево, единственный бонус от АвтоВАЗа)
January 7, 2024
Салон рекомендую,отличная работа сотрудников!Отдельное спасибо менеджеру Николаю очень помог🎉🤝
1
August 10, 2022
Отличный автосалон,самый честный.все без обмана.всем спасибо кто принимал участие в покупке авто.РЕкомендую Степана и Равиля очень всё подробно обьясняют и быстро оформляют,а так же хочу отблагодарить ЧебановуА.С,грамотный финансовый сотрудник.Сотрудники ответили на все вопросы .всем рекомендую.
2
1
January 15, 2023
Были приятно удивлены сервисом данного салона. Вся предоставленная информация по авто была прозрачной и по факту. Хочу поблагодарить менеджера Григория, отличная работа с покупателем, подобрали автомобиль, нужные дополнительные аксессуары, выгодный кредит. Вообщем большое спасибо.
3
May 13, 2024
Добрый день! Благодарим Акупова Дениса за помощь в выборе автомобиля 10 мая 2024г. Остались довольны приобретением Лады Весты. Так-же благодарим Евгению за оформление документов и страховок.
2
January 4, 2022
Хотим выразить благодарность менеджеру Кириллу за помощь в подборе автомобиля, и кредитному специалисту Марьяне. Ребята вы большие молодцы, профессионалы своего дела, с вами приятно было работать. Всего несколько часов, которые пролетели в один миг и мы стали обладателями автомобиля. Рекомендуем данных специалистов, как профессионалов своего дела, все подробно рассказали на все вопросы ответили. Спасибо вам большое.
3
1
January 13, 2024
Отличная работа, прекрасное отношение к клиентам, отзывчивый персонал, быстрая работа
1
October 11, 2023
У них отличный автоэлектрик. Другое не чинила. Но думаю, остальные мастера тоже в порядке. Записывайтесь заранее и будет ва счастье. И недорого.
1
September 24, 2023
Отличный автосалон, в городе Екатеринбург! Покупал тут не один автомобиль марки Лада! Рекомендую данный автосалон, обращайтесь к менеджеру Равилю!
1
December 29, 2022
Замечательный автосалон! Единственный из всего города, где сказали без проблем можно загнать машину к официалам на осмотр, можно проехаться, сфотографировать документы которых было очень много т.к. машина продавалась пять раз, а хозяин был один, так же есть оплата по безналу! Хочу посоветовать вам первоклассного специалиста по продаже авто с пробегом Александра, с которым мы сдружились за время покупки автомобиля KIA.
4
May 14, 2023
Купил автомобиль здесь и обслуживаюсь тоже здесь. Все устраивает кроме одного: очень сложно дозвониться и записаться на ремонт. То трубку не берут, то говорят, что записали номер и перезвонят, но не перезванивают (несколько раз подряд). Иногда приходится ехать в первый попавшийся сервис из-за нехватки времени на ожидание их звонка.
1
1
April 2, 2024
02 апреля 2024г мы приобрели автомобиль в вашем салоне. Нашим менеджером был Иван Каров , мы остались очень довольны. Ставим 5++++.
1
3
June 23, 2022
Салон очень понравился коллектив,дружные,вежливые люди,настоящие знатоки своего дела!
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану,который ни на минуту не отходил от нас до окончания сделки,всё очень подробно объяснял,советовал,помогал, Вообщем молодец,доброй души человек! Даже вышел нас провожать и пожелать доброго пути! Мне очень понравилось, спасибо за доброту и заботу,сейчас это редкость,
1
3
May 27, 2024
Лично мне-понравилось. Персонал, вежливый, менеджеры не навязчивые, ещё бы подменное авто было на время ремонта..
1
July 1, 2023
Автовек один из лучших дилеров АвтоВАЗа. Комната клиента где есть чтиво телевизор и зарядка для любого телефона. Вежливые сотрудники. Бонусом бы ещё подкапотку протирали или хотя бы обдували компрессором тогда пять с плюсом. А так пять)
1
1
October 8, 2024
Отличный представитель официального дилера. Очередное ТО застало в командировке, быстро и оперативно всё решили
July 3, 2022
Хотим выразить благодарность именно этому салону за покупку.
Степан и Игорь помогли в выборе машины и оформлении всех необходимых документов. Менеджеру Игорю отдельная благодарность за терпение и труд. У нас было много вопросов, ограниченный бюджет.
Благодаря профессиональному мастерству сотрудников мы смогли удовлетворить свои запросы.
Покупкой очень довольны. Сервис на высоте. Спасибо.
3
2
February 11, 2024
Пока ставлю кол, месяц назад обратился по гарантии для замены обивки сидения, до сих пор не пригласили на замену, может ждут пока гарантия закончится.
Очен был удивлён их звонком, уже после окончания гарантии,пригласили на замену обивки, ставлю 5
September 2, 2023
Звонил в отдел продаж, чтобы соединили с отделом сервиса по гарантии, как итог администратор соединил, ответа от гарантийного сервиса 0, попросил, чтобы перезвонили, администратор сказал примерно 15 минут, отдела вам наберет, проходит час, звонков нету, звоню еще раз туда, сказали, что пометили «очень» важно, так никто и не перезвонил, клиентоориентированность Нулевая, максимально огорчен вашим официальным дилером
1
September 16, 2023
Доброжелательный и приятный персонал. Но приятный персонал это НЕ ПРОФЕССИЯ!!!
Технически сложные механизмы как автомобиль, должны обслуживать профессионалы или специалисты.
2
October 31, 2022
Интересовала Веста универсал на вариаторе. Стоит в салоне такая одна и без цены. Спросили цену у молодого человека в костюме, который сидит прям напротив этой весты, он сказал нам что занят, спросить у девушек. Спросили у девушки на входе цену, сказала, что не знает, менеджеры все заняты придётся подождать. После прошло минут 20 и девушка нам говорит, что цену знает именно тот парень в костюме который был очень занят игрой на своём смартфоне. Тот глаза от телефона приподнял и выдал, что цена данной весты 2 миллиона 300 тысяч. А теперь подумайте, что можно купить на эти 2300000? Стоит ли Веста этих денег? По поводу клиентоориентированности вообще нонсенс🥴
2
2
November 21, 2022
Всё чётко, быстро, качественно! Не было света, работали от генераторов. На скорость выполнения работы не повлияло. Нравятся комплименты в виде бесплатного кофе, пустячок, а приятно!
September 21, 2023
Воробьёв Игорь, пенсионер.
Сегодня я счастлив,
Сегодня я рад.
По жизни шагаю я гордо.
Ведь я АВТОВЕКЕ машину купил,
И ждал, как ни странно, недолго.
Пусть это не черии,
Пусть это не джип.
Цвет белый, как платье невесты.
Названье машины, что нынче купил,
Звучит очень гордо "Кросс Веста".
Благодарю менеджера Ольгу Михель, руководителя отдела трейд-ин, за прфессионализм и внимательно отношение к клиентам. Спасибо.
1
1
February 8, 2023
Позвонил в компанию. Менеджер хорошо все рассказала. Но смутило то, что в качестве подарка предложили КАСКО и зимнюю резину. КАСКО стоит от 5 до 10 % от стоимости автомобиля. Т.е. это примерно 120 тысяч рублей. При этом они скидок не дают никаких, а подарок на 120 тысяч..... настораживает. Кто-то сталкивался с этим в данной компании? Расскажите
1
July 26, 2023
Качество работы было замечательное, отношения к клиентам безупречное, всё грамотно разъяснят в случае недопонимания. Но время ожидания очень долгое
1
1
December 2, 2023
Мы хотим оставь отзыв и сказать огромное спасибо менеджеру Яну Буршко за отличную работу, хорошее отношение. Побольше бы таких хороших людей.
1
June 13, 2024
Все отлично, машина супер! Одобрение по кредиту только в автовек!
1
October 29, 2023
Впервые обратился к официальному дилеру Лада. Им оказался Автовек Лада в г. Екатеринбург, ул. Металлургов 69. Был разочарован тем, что менеджеры по телефону врут что автомобили есть в наличий. Когда приехали по данному адресу оказалось, что их нет. И даже по предзаказу готовы продать только с допами, которые также стоят денег.
Просто позорище!!!
3
September 8, 2023
Мне нравится что в этом автосалоне (автосервис) очень занудно относятся к своим клиентам! Т.е. копаться будут конкретно, вы только скажите о проблеме! Но всё зависит от смены, мастера! Был Артур, очень детально ко всем вопросам подходил!
October 27, 2023
На сайте нашел интересующий меня автомобиль, забронировал на сайте, перезвонили сказали что все в порядке, готовы продать, сейчас подготовят документы, через 10 мин перезванивают, говорят что именно тот автомобиль продать не могут, но могут другой, больше чем на 100 тысяч дороже
1
May 28, 2024
Очень довольна данным салоном. Спасибо менеджеру Кириллу за помощь с автомобилем.
February 10, 2023
Мною был преобретен 9 ноября 2022 года автомобиль Лада Нива Легенд 22,после этого на автомобиль было установлено доп оборудование,антикор,литые диски которые я уних приобрел за 40 т.р.И дальше началось самое интересное, после приемки авто мы поехали домойИз салона выехали было темно и метель начинаю разгонятся до 60 и у меня бьёт руль,два раза останавливался подкручивал гайки которые постоянно ослаблялись.На следующий день ,я поехал на шиномонтаж думал колеса не отбалансировали при снятии колес все удивились ,как я доехал до дома.При снятии колес ,на литых дисках не было специальных выемок под болты,как на оригинальных дисках."Мастера" их прикрутили тупо к болтам для снятия тормозных барабанов,как я не где не улетел по трассе и не обламило шпильки.При приемке авто машину не мыли ,тк очень долго ждали когда нам поставят доп оборудование, потом начали виднеется капли антикора,которые трудно было рассмотреть на грязном авто.На следующий день позвонили с салона ,я им рассказал что случилось ,извинились сказали будет доп скидка на То0.Пришло время делать То0 мне согласовали скидку 15 процентов,короче где-то 1400-1500,оценили мой риск и мою жизнь и в Автовеке самое дорогое то по екб
3
February 8, 2024
Очень хорошее качечтво работы, отношение к клиентам прекрасное персонал хорший про время ожидание прекрааное просто слов нет.
July 6, 2023
Приветливый персонал. Хорошие отношения. Специалисты в своём деле. Всё расскажут, объяснят, помогут с выбором.
December 7, 2023
Покупали Ладу Гранту. Покупкой остались довольны. Спасибо менеджеру Яну за помощь. Всё рассказал, объяснил.
1
January 20, 2024
Короче, внимательно следите за информацией на сайте и фактически. Допоборудование, кредит, стоимость на сайте. Подарки в мышеловке. Результат: купил в другом салоне, после фразы менеджера: значит Вы не хотите покупать 🤷♂️
1
September 22, 2023
Есть лидеры поприличней и полояльней к клиенту. Очень не понравилось отношение к людям. Продали тебе авто и забыли что ты у них был. Разговаривают после по хамски, без понимания. Не советую ни кому.
1
September 12, 2023
Ужасный автосалон. Старший менеджер Денис полное хамло, прямым текстом заявляет что они не собираются подавать машины без допов! Машину забронировать не дают, обещают что машина есть в поставке, говорят ждать звонка логиста и просто забивают. По телефону общаются хамски, претензии на работу сотрудников оформлять отказываются!
1
3
January 24, 2024
Ужасная работа менеджеров. Хамский стиль общения, переходящий на крики и истерики, неуважение и безграмотность.
Плохая работа сервиса. Такое же хамское поведение, могут повысить голос, не могут в оговоренное время принять автомобиль, сроки ремонта спрогнозировать не могут.
В торговом зале машины стоят с неоригинальными аксессуарами, кучей дополнительного оборудования.
Если вы решили все-таки сюда приехать - ошибка. Приехали и не взяли с собой питьевую воду - фатальная ошибка. Отправить в кулер который не работает? -Нормальная ситуация. Подходишь к другому сотруднику спросить где можно взять попить воды - отправляют к менеджерам по продаже автомобилей, у которых есть вода в бутылках. Подходишь к менеджеру - тебе говорят что мы тут воду не раздаем - идите на второй этаж - там кафе и купите себе воду. На этом моменте я уже понял, все самое интересное впереди. По приходу в "кафе" со мной даже не поздоровалась женщина стоящая за стойкой. Попросил воды холодной без газа. Дали бутылку теплой воды. Указал на ошибку - поменяли. Самое интересное что расплатиться картой у вас не получится. Вам резко ответят: только наличные, либо перевод на карту сбера. Ребят, вы серьезно? Что бы попить воды вам нужно пройти целый квест и потратить на это 10 минут?
September 6, 2024
Нормальный салон, с ценами не обманывают, допы по согласию
August 3, 2024
Отношение как клиенту было просто отстойным и издевательским
1
March 11, 2024
Данис профессиональный менеджер, вежлив, тактичен, готов помочь по любым вопросам.
November 4, 2024
Все очень хорошо. Я доволен.
1
1
April 7, 2024
Всё отлично покупал авто подруге
Очень помог менеджер ИВАН
April 5, 2024
Купили машину, всё понравилось, отдельное спасибо Николаю и Веронике.
August 26, 2022
Обычный центр, делают скидки, как и другие дилеры. По мне у всех все плюс минус одинаковое, в тч и цены на новые автомобили. Решила купить автомобиль именно у них только потому, что они были ко мне ближе всех. Очень долго было оформление, приехали туда в час дня, а уехала я на новой машине после 23.00. Не знаю, всегда у них так, или только мне так повезло. В остальном никаких нареканий. Угощают водичкой и кофе)
2
2
April 24, 2021
Отличный автосалон. Приобрел автомобиль LARGUS CROSS. В салоне больший выбор автомобилей, дружелюбная атмосфера и комфортная обстановка. Очень грамотный персонал, помогли решить все вопросы. Особая благодарность менеджеру Константину Прокудину за его оперативность по всем вопросам и Степану во время выдачи автомобиля. Гостям всегда предлагают бесплатный чай, кофе, мороженое. Рекомендую.
3
4
April 16, 2022
Хочу выразить благодарность автосалону на Металлургов, за добросовестное отношение сотрудников к своим обязанностям и качественно проделанную работу. Всегда езжу только к вам, ещё с тех самых пор, когда автосалон находился на Решетникова. Особенно хочу отметить сотрудника Анохина Валерия (всегда стараюсь записаться в смену к нему или Сергею Клейменову) и инженера по гарантии (к сожалению не знаю его имени).
5
February 13, 2024
Цены соответствуют заявленные менеджером, хорошее обслуживание. Толмачеву Николаю спасибо!
August 23, 2023
Вчера позвонил в салон Автовек менеджер сообщила что в наличии Машина есть и комплектация какой нужна с утра списываюсь с этим менеджером что мы выезжаем, менеджер подтверждает, приезжаем за 50 км и машины нет в наличии Так вы хоть предупредите чтоб люди зря не ездили!
4