Отдыхали в этом замечательном уютном отеле с 19-22 апреля,
комфортное проживание , питание ,красивые виды вам обеспечены !
Начинается отель с замечательного персонала на ресепшн ,которые очень приветливые , коммуникабельные , готовые решить любые ваши проблемы, или замечания по проживанию в этом отеле ,
Питание очень хорошее и разнообразное , для хорошего настроение предлагают очень вкусное шампанское ,деткам тоже есть что покушать )))
Уборка номеров производили четко , и ежедневно !
Единственно что немного в начале отдыха огорчило это закрытый на ремонт Инфинити бассейн , ну и тут персонал отеля вышел из положения предложив безлимитное посещение СПА зон отелей 5*, на выбор Риксос, или Новотель, с бассейнами .
Так что , по оканчанию нашего отдыха в Отеле
Долина 960, у нас остались только положительные и замечательные эмоции , Спасибо вам за отдых и ваше внимание !
Работники на ресепции просто душки, словно вернулась домой после долгого отсутствия. Завтраки разнообразные, в видовом ресторане, красивая сервировка и все очень вкусно. Местно куда обязательно хочется вернуться.
Сразу скажу, что все очень субъективно. Я выбирала отель, опираясь на отзывы, и мое ожидание не совсем совпало с реальностью, но я достаточно привередлива. Из плюсов, которые хочу отметить, это, конечно, персонал: очень приятные в общении, доброжелательные, всегда ориентированы на комфорт гостя. Зона СПА с открытым бассейном с видом на горы это СПАсение в непогоду и отдых для души. Меня разочаровали завтраки: мне не хватило разнообразия, вкуса и нужной температуры, я не люблю остывшую еду. Номер немного уставший, но большой, просторный и светлый. Отличные кровати, комфортные, для безмятежного сна. В номере есть все необходимое: чайная станция и капсульная кофе машина, гладильная доска и утюг, косметика, зубной и бритвенный набор, халаты, тапочки. Принимая во внимание, что отель 4*, все ок.
Прекрасный отель, с очень высоким сервисом. Персонал поразил меня своим профессионализмом, искренним участием и готовностью помочь . Бассейн с теплой водой и фантастическим видом это самая прекрасная фотолокация из всех , что я видела на курорте. К тому же это райское наслаждение. Номера просторные, кровати царские, в ресторане всё вкусно. В общем всем советую, без каких либо "но".
Минусов нет
Замечательный отель, в котором чувствуешь себя дорогим гостем. Номера просторные. Постельное белье белоснежное. Имеются все необходимые гигиенические принадлежности. Встречают как дорогого и любимого гостя. Интересуются вашим проживанием. По запросу вам доставят дополнительно воды, капсулы для кофе, гигиену и т.д. Бассейн отдельная тема, про которую можно много писать. Но лучше один раз приехать и все увидеть.
Хороший отель. Нам все понравилось, начиная от номера, заканчивая спа зоной и бассейном на улице. Внимательный, отзывчивый персонал, хорошее обслуживание. Первым делом, когда поселились в номере, выпили вкуснейший кофе, затем отправились в спа. Порадовало то, что в бассейне и в банях мало людей.
На завтрак угощают шампанским и разнообразной, вкусной едой.
Отель понравился, надеюсь посетим его еще.
Самый невероятный спа на свете!!!!
Сауна,хамам,паровая все супер!
Нам очень понравилось,невероятно расслабились
Персоналу спа отдельное спасибо ,милые и приветливые 🤗
Show business's response
Алёна
Level 7 Local Expert
January 10
Восторг! Отель находится на высоте, есть трансфер и подъемники, можно легко вернуться с тусовочных мест даже ночью.
Сам отель уютный, в номерах чисто и просторно. Есть халатики, белье меняют регулярно.
Спа зона!!! Отдельная любовь) какой потрясающий вид открывается! Спа включено в стоимость проживания. Баня и сауна тоже приличные, зимой особенно актуально их наличие!
Завтраки - тоже отлично, есть из чего выбрать, мясо, гарниры, закуски, салаты, десерты, фруктики. Ну и шампанское)
С удовольствием вернусь ещё)
Спасибо за сервис!
Отель хороший! Просторные номера, нам дали номер на втором этаже с панорамными окнами, Из окна дует холодом но нам предложили обогреватель, нас это устроило тк вид был шикарный на бассейн и горы 😻 Номер убирали каждый день, хотя мы не грязнули) Два бассейна, открытый подогреваемый (но долго идти до него из парной), но вид шикарный, парные маленькие-это немного огорчило. Завтраки вкусные, шампанское на завтрак, весь персонал приветлив. Спасибо вам за отдых и теплое отношение! 🤍
Хороший отель. Чистые номера, белоснежное белье, качественный текстиль. Порадовали услуги спа и разнообразный завтрак. А-ля карт в ресторане-плохо. Почти все на стопах.
Долина молодцы.. все попрежнему отлично). Четвертый год нашего посещения. За еду отдельный респект. Завтраки на 5 с плюсом. Скрэмбл, сырникииии ммммм))+ масляная рыба). Тирамисуууу.. просто ураган))). Сервис в ресторане на завтраках супер. И везде всё супер. Заезд и раннее заселение на 5+(девочкам на ресепшене отдельное спасибо). Еще обязательно вернемся!!!!!!
Замечательный отель, отличное расположение, сами номера хорошие, брали с видом на бассейн и горы, не пожалели.
Завтрак вполне приличный, но всегда хочется больше и вкуснее)
На свои 4 звезды соответствует, были в конце октября - начале ноября. 2 взрослых и ребёнок. Номер оказался с доп местом, хотя за ребёнка платили по полной, не приятно удивили нас. Доп место это отдельная кушетка с хорошим матрасом, но после её установки от номера осталась только ванная комната. Она кстати большая :) завтраки хорошие, после 10 часов трудно найти место. Уборка регулярная, сотрудники приветливые. Есть подогреваемый бассейн на улице с видом на горы, очень понравился, есть маленький и не глубокий бассейн внутри, есть хамам и баня, они толком не работают и маленькие, сауна хорошо грела. В общем и целом норм. Проживание стоило 40 тр за 3 ночи. Больше не заплатил бы. Хочется отметить что очень жарко в коридорах и номерах. В номере вообще отключили радиатор сами, благо есть регулировка. Номер и мебель в хорошем состоянии.
Отель очень понравился. Небольшой, максимально уютный.Весь пкрсонал старается сделать отдых комфортным. Завтрак хороший, без изысков, но все есть, игристое наливают. Бассейн шикарный. Виды завораживают. При заселении указали, что у нас годовщина свадьбы-принесли игристое и фрукты. Вернемся еще.
Двумя главными критериями в выборе отеля были открытый бассейн (все-таки приехали летом) и проживание с домашним питомцем (без этого пункта мы вообще никогда никуда 🐶💔). Отелей Красной Поляны, в инфраструктуре которых есть открытый подогреваемый бассейн не так много. В абсолютно каждый на всех трёх курортах я позвонила с вопросом о питомце🐶. Положительный ответ я получила как обычно почти нигде 😂 А если точнее, то в двух - в нашем отеле и в Marriott, но в последний не проходили по бюджету. Поэтому метаться и прям выбирать, как обычно, не пришлось😂 ⠀
Но выбором довольна, тут классно! Поэтому крайне рекомендую👌🏻
Из плюсов «➕»:
Просторные, не убитые номера
Потрясающий вид на горы
Приветливый и учтивый персонал
Инфинити-бассейн и SPA
dog-frendly 🐶, причём это первый отель в моей практике, где собаку можно взять в зону бассейна. В сам бассейн конечно нет, но на лежак без проблем)
⠀
Из минусов «➖» я бы отметила достаточно скромный по меркам шведского стола завтрак😅 С выбором сильно не разгуляешься, но вкусно) Ну и то, что при заселении пришлось немного поскандалить и с боем выбить желаемые номера с балконом и нужным видом. Но ругаться я всю жизнь любила😂😂😂, плюс ко всему уже сто лет этого не делала, поэтому от процесса я даже кайфанула 😂
Отель хороший, хотя ,как и все в Сочи, дороговат. Хорошие, номера , вид на горы. Минус - нужно добираться на трансфере в отель по серпантину, для тех, кого укачивает, не очень подойдёт такое место. На канатках не советую в не сезон кататься , видов особых не увидели, стоят дорого, очередь на одном участке была большая
Тихое и спокойное местечко. Единственный на высоте 960 с открытым бассейном. Виды завораживают. Персонал приветливый, но не навязчивый. Делают все исправно. Номера - уборка каждый день. Пополнение гелей, шампуней, лосьоны, чай, сливки. Пастельное белье меняют каждый день. Завтраки вкусные. Разнообразные. Спасибо за хороший отдых.
Хороший отель.
Красивый вид.
Отличное spa. Внутри бассейн с теплой водой, и есть еще красивый подогреваемый открытый бассейн.
2 мин от подъемников.
Удобные кровати, хороший завтрак.
Брали номер на 2 ночи, Твин с видом на бассейн. С балкона открывается замечательный вид на горы. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха: чайный набор, кофейная станция, халаты, тапочки и т.д. попросили бокалы, уточнили напиток, принесли еще лед. Было очень приятно. Спа в отеле на наши даты не работал, предложили замену Спа комплекс в соседних 2 отелях на выбор, с удовольствием посетили оба в разные дни, в день отъезда зашли еще и в свой, и у нас получился спа тур. Бассейн с видом на вершины гор, это отдельная песня. Персонал очень отзывчивый, приветливый. Замечательные завтраки. Будем рады посетить этот отель снова.
Нам понравилось, рекомендую 100%! Замечательный вариант отдыха, если и возвращаться в Сочи, то только высота 960 - виды нереальные, очень вкусные завтраки, шикарный бассейн, сауна и влажная парная, бесплатный подъемник. Останавливались в начале октября на 2 ночи, на троих с завтраком 12 тысяч за ночь, считаю адекватная цена, знаю что в сезон дороже. Есть небольшие моменты, которые портят общее впечатление, но некритично - пятна на ковролине и креслах в номере, маленькая спа зона, в дождливую погоду не справляется с желающими попариться. Ну и неожиданный момент - это мраморные клопы (казалось бы в октябре), которые налетели в номер через открытое окно, когда горничная убирала номер. Рекомендую администрации задуматься об установке москитных сеток, пришлось весь вечер их ловить, вреда нет от них, но жжужат неприятно)) вернусь ли еще раз - однозначно да, порекомендовала уже всем друзьям!
Отличная гостиница! Очень вежливый и внимательный персонал. Есть подогреваемый уличный бассейн. Хорошие виды из номеров, из ресторана на горы. Замечаний нет. Только хорошие впечатления.
Очень хороший отель. Все на высоком уровне. Номера оснащены всем необходимым, все работало, уборка каждый день, персонал вежливый и отзывчивый. Хорошие завтраки. Отель на высоте 960 метров, но спуститься и подняться легко за 7 минут. А главное, есть открытый бассейн с лежаками и зонтиками в теплое время года
Отель с хорошим сервисом,расположен на высоте 960. Удобное расположение,рядом канатка,кафе,прокат снаряжения .Номера чистые,убирают каждый день. В номере есть кофе-машина,глад.доска с утюгом. В отеле только завтраки,но выбор еды хороший ,также угощают шампанским. С обеда и до вечера в отделе работает ресторан. Готовят вкусно,а цены одни из самых доступных в округе.
Очень понравился отель! Шикарное расположение, отзывчивый и крайне чуткий персонал, красивый интерьер и дизайн, вкусные и разнообразные завтраки, подогреваемый открытый бассейн с великолепным видом на горные хребты 😍
Вернулась бы однозначно и посоветую всем кто планирует отдых на курорте Красная поляна 960 🙂
Шикарная гостиница! Уютные и очень комфортабельные номера. Не очень разнообразный завтрак, но наедались всегда! Спа зона это отдельный жирный плюс! Теплый бассейн на открытом воздухе, лежаков не много, но и народу тоже немного... Внутри тоже бассейн, хаммам, сауна, парная! Красота!
Сегодня выехала из отеля. Останавливалась здесь на 2 ночи. Номера большие и уютные, чистые, все необходимое есть в номере-например зубной набор, иди набоп для бритья. А то в некоторых отелях это приходится просить дополнительно. Сервис прекрасный, сразу добавили в чат - по всем вопросам можно писать, очень отзывчивый персонал. Отдельная любовь -это открытый бассейн с видом на горы.
Очень понравился отель.
Заселились раньше времени, выехать разрешили позже.
Причём можно оставить вещи и ещё весь день пользоваться спа зоной.
Белоснежный полотенца, удобные кровати, вкусные завтраки!
Все на высоте!!
Отличный отель. Все понравилось , уборка в номере каждый день, замена полотенец. Внимательный персонал, в чате каждый день интересуются все ли устраивает🤗. Бассейн на улице с подогревом и красивым видом на горы. Вкусные и разнообразные завтраки. Удобный номер , брали твин с балконом небольшим, много мест хранения, все комфортно. Есть СПА , но нам не очень понравился хамам , но это мелочи, в целом от отеля остались только отличные впечатления. Рекомендую 👍. Отдыхали август 2024.
Отдыхали в Долине в июле 2024г. Отель очень понравился. Уютный, в номерах чисто. Персонал быстро реагирует на все просьбы, готовы прийти на помощь в любое время суток. Ездить на море каждый день желания не было. В такие дни выручал бассейн. С площадки у бассейна открывается прекрасный вид на горы. Отдельно хочется отметить вкусные завтраки. Можно найти еду на любой вкус.
Хороший отель, завтраки шикарные, обслуживание на высшем уровне, уборка каждый день и замена халатов и полотенец, без каких либо расписок. Локация удобная для активного отдыха в горах, в проживание включена возможность спускаться и подниматься на подъемниках (красная поляна 540 - 960). Бассейн с видом на горы, рано утром или вечером можно сделать незабываемые фото, так как бассейн часто пустой. В тоже время подогоеваемый, рядом расположены лежаки. В период проживания не было проблем с лежаками, а так же спа зона всегда практически свободна (в нашем случаее всегда)
Отдыхали с мужем в начале апреля. Легко бронировать на сайте, сразу после предоплаты приходит купон на проживание.
Персонал вежливый, клиентоориентированный - один индивидуальный чатик с управляющим чего стоит: любое пожелание выполняется почти мгновенно.
Завтраки прекрасны, по количеству блюд больше похожи на обеды) Все свежее и вкусное.
Брали номер с видом на горы - лучшего будильника, чем шум гор и пение птиц нет.
Бассейн- это отдельная песня. Лучшие виды, атмосферные пейзажи и теплая +32 вода, а на улице в это время +10 .
Отдых удался на 5+. Рекомендую.
Отличный отель. Комфортные номера. Выды из окон- просто восторг. Особое удовольствие получаешь от открытого бассейна с теплой водой с видом на склоны гор с канатными дорогами и горнолыжными трассами. Отличный ресторан со шведским столом на завтрак - широкое разнообразие блюд и напитков. Для любителей - холодное шампанское, каждое утро.
Хороший отельчик, есть теплый бассейн с видом на горы, сауна, хаммам. Вежливый персонал, отличное обслуживание. Можно общаться с рецпшн по ватсап, очень удобно.
Удивили поздравлением с днём рождения, прям на завтраке вынесли тортик со свечкой, очень было приятно! Большое Спасибо❤️! Подняли настроение прям с утра!:)
Рядом канатная дорога, для проживающих в отеле вниз спуск и подъем бесплатно.
Завтраки хорошие, есть соленая рыбка, колбаса, сыры, блюда из яиц, каши, фрукты итд. Есть румсервис. В номере чисто, косметика, халаты, тапочки, всё в наличии.
Мне понравилось. Единственный, кто немного подпортил настроение, молодой человек из охраны, в спортивном костюме адидас)), слишком много внимания от него, какой-то прям строгий надзор)), везде наблюдала его зоркий глаз за нами, вроде мы не бандиты, просто отдыхающие:), надо наверное это делать менее заметно😁. В любом случае, спасибо за чудесный отдых.
Два года подряд, как приезжали на Поляну, посещали Спа комплекс в этом отеле, открытый бассейн с с восхитительным видом на горы, вкусной едой в кафе, чисто, уютно, есть все что нужно (халат, полотенце и т. д), небольшое количество мест для отдыха, за счёт этого, мало народу, приятно приходить. Возвращаемся в это место с удовольствием, так держать!!
Очень классный отель с теплым бассейном на улице. Прекрасная СПА зона с разными видами бань и бассейном в помещении. Обслуживание на высоте, персонал профессиональный и доброжелательный. Хочется вернуться!
Прекрасный отель. Приветливый персонал. В номере было все необходимое. Вкусные разнообразные завтраки. Шикарный вид на горы. Спа и открытый бассейн были хороши. Отдохнули очень хорошо. Хочется вернуться снова)
Во время нашего медового месяца мы с мужем решили провести время в горах, ведь это одно из наших самых любимых живописных мест. Наш выбор оказался верным, нас встретили очень тепло. Весь персонал был вежливым и внимательным, всегда готовым помочь.
В качестве подарка нам предоставили «Люкс Панорама», что было очень приятно. Отдельное спасибо за это! 🥰
Уровень сервиса в отеле был на высоте. Завтраки были восхитительными.
Особое удовольствие доставило наличие открытого бассейна на улице, закрытого бассейна, бани и сауны. Такой полноценный отдых в тишине и комфорте – это просто блаженство.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто мечтает об отдыхе в спокойной обстановке.
Желаем вам насладиться таким же великолепным временем, какое провели мы.
Возможно, у отеля есть масса достоинств, но мне так и не удалось их оценить: после бронирования мне не удалось до них дозвониться по всем их номерам телефонов, даже тем, что были указаны в ваучере бронирования. Я-то просто хотел уточнить у них некоторые детали и высказать пожелания к проживанию. На адреса электронной почты тоже никто так и не ответил. Это жирный кол! Такое неприемлемо для любой гостиницы, тем более для такой, которая себя позиционирует на 4 звезды. Бронирование пришлось отменить. Не хотелось покупать "кота в мешке".
В этом году это была первая локация. В прошлый раз, когда отдыхали в Эстосадоке и поднимались на подъемниках, обращали внимание на этот отель. И вот, задуманное свершилось. Очень понравилось место, Шикарный бассейн - инфинити с подогревом воды и классными видами на горы. После бассейна круто посидеть в СПА-зоне, также есть и закрытый бассейн. Нет никакой лишней движухи, завтраки по системе шведский стол на высоком уровне, большой выбор, для взрослых предлагают игристое. номера очень большие и комфортные. Кровати волшебные, давно так сладко не спалось, возможно много факторов влияют - качественная мебель и постельное белье и чистый горный воздух. На этой высоте есть интересные места для посещения, в том числе и с детьми. Однозначно рекомендую рассмотреть этот отель для отдыха, в том числе семейного.
Пять звезд поставил исключительно благодаря команде вежливых и отзывчивых сотрудников ресепшн!!
Это круто! по приезду вас подключат с вашего согласия в чат вотсапп и вы можете там делится с персоналом своими наблюдениями. Номер отличный, достаточно просторный и удобный, в ванной не стандартное решение дизайнера - отсутствие закрывающейся стеклянной двери душевой! Очень спорное решение. Убираются хорошо в номере. Еда в ресторане не очень понравилась, скорее это просто домашняя еда, а не ресторанная. Завтрак не плохой, не скажу что он приличный по набору горячего, но вполне себе можно покушать.я думаю надо немного поработать с кухней и будет все хорошо! Бассейн инфинити - просто прекрасен, он небольшой, фото просто делают с лучших ракурсов! Всяких наборов в ванной, гель для душа и т.д. в достатке.команда персонала дорожит своими постояльцами и это очень радует!
Огромное вам благодарность, несмотря на недочеты я приехал бы еще раз. И очень надеемся что вы прислушаетесь к нашим пожеланиям.
Отдыхали в апреле 2024, все безумно понравилось! Прекрасный сервис, вкусные завтраки, отличное расположение, шикарные виды!
Номера - новые, просторные.
Порадовало наличие кофемашины в номере)
В наше пребывание в отеле бассейн был на ремонте, но было обеспечено бесплатное посещение Риксос Спа и спа в Новотель (есть открытый бассейн).
Обязательно вернемся!
Отличное расположение, шикарный бассейн, хорошие завтраки, чистые и комфортные номера, ежедневная уборка номера, душевые принадлежности, халаты, тапочки, полотенца все было в номере, меняли каждый день. Гладильная доска и утюг в номере. Сауна, хамам, паровая комната, закрытый бассейн
Show business's response
Александра Г.
Level 6 Local Expert
April 4
Отличный отель! Вид из окна, сам номер, вкусные разнообразные завтраки, супер отзывчивый персонал и, конечно , открытый подогреваемый бассейн, расслабиться после насыщенного дня с таким видом чистый кайф)
Идеальная локация для тех, кто приезжает кататься , подъемники в 5 мин
Ах да , еще один важный момент : безумно удобные кровати с подушками(уточняла даже где можно такие приобрести)
Спишь просто как в облаке
Спасибо, обязательно вернемся!
Очень красивое место! Попадаешь в этот райский уголок и не хочется никуда уходить.
Очень приветливые сотрудники, за что хотим выразить отдельную благодарность, приятно чувствовать себя желанным гостем.
Когда возникли недопонимания быстро отреагировали и легко решили ситуацию, что было неожиданно и очень приятно.
Желаю Вам процветания и оставаться на таком же хорошем уровне! Мы обязательно вернемся)) 🏔️💞
Приятный небольшой отель, в тихом месте, из особенностей это свой спа комплекс, три вида сауны, бассейн внутри, бассейн побольше снаружи с красивым видом
Хотим выразить благодарность поварам ресторана за высокое качество блюд. Шикарные пасты, баклажаны, салаты. При этом самые низкие цены и скидки на дни рождения до 10 дней и после. София - обслуживает со вниманием и быстро. Приятная обстановка с ненавязчивой музыкой.
Show business's response
А
А
Level 5 Local Expert
March 30
Прекрасные виды, вкусные завтраки, чистота, приветливый и отзывчивый персонал, прекрасное постельное бельё, есть всё необходимое для чудесного отдыха и даже больше!!!
Бассейн с шикарным видом, один из немногих на курорте. Но он и правда не сильно тёплый. Для проживающих бесплатная парковка для авто👍 -мало где есть такое.
Отдельное спасибо администратору Арсену за отзывчивость и готовность решить любую нашу просьбу/проблему.
Прекрасный отель, внимательный персонал , отличное обслуживание. В наш заезд ( 29.05.24) к сожалению верхний видовый бассейн не работал, но нам предложили на бесплатной основе. Посещать спа с открытым подогреваемым бассеном в соседнем отеле 5*. Посещали, понравилось. Завтраки прекрасные, есть всё и даже игристое. Номер большой, чистый, есть всё. Гладильная доска, утюг, чайник, кофемашин. Большой телевизор, включила, а на экране «добро пожаловать госпожа Милович, ну не прелесть. Минусов не нашла, отель советую, вернусь обязательно! Спасибо за отдых!
Отдыхали в данном отеле с 05.10 по 9.10. Из плюсов:
-вкусные завтраки с возможностью любоваться горными пейзажами
- отличная уборка в номерах
- хороший инфинити бассейн на улице
-доброжелательный персонал
- хорошие качественные гели и шампуни, наполнение ванной
-капсульная кофемашина в номере
- горничные всегда очень тщательно все убирали, меняли постельноп белье, пополняли ассортимент чаев и кофе с запасом
Минусы к сожалению тоже есть:
- нигде на сайте курорта Красная Поляна не указано, что в бассейны нельзя с маленькими детьми( если и указано, то видимо очень не заметно). Бронировала номер на подругу с тремя детьми и вот какого же было её удивление, когда её попросили покинуть зону бассейнов с ребенком на руках ( при этом она озвучила, что плавать не будет, просто присмотрит за старшими с малышом на руках). Считаю это основным минусом, если не пускаете с такими детьми ни в один из бассейнов, то надо указывать на сайте, что размещение детей до 3 лет запрещено.
- крытый бассейн просто микроскопической( опять же больше похож на детский)
- зона спа слабенькая ( хамам вообще никакой и требует ремонта)
- в номере эксклюзивный Кинг указано размещение до 4 чел, но там есть только одна двуспальная кровать и один неразбирающийся диван, на котором спать возможно, но о комфорте не может быть и речи. 4 место это раскладушка.
- номера уже уставшие и неплохо бы их начать ремонтировать.
В общем отель соответствует своим звездам.