Gauk Mosgortur
745 reviews
September 12, 2023
Все доступно и понятно объяснили, рассказали как все оформить и подать документы.
3
November 19, 2023
Очень квалифицированные и отзывчивые работники!
1
December 7, 2022
Обслуживание населения качественное, персонал обучен и грамотен.Офис чистый.Все замечательно.
April 23, 2022
Замечательное место, сотрудники внимательные и добрые. Помогли в оформлении тура. Всё супер, вы молодцы!!! Спасибо вам!!!!
February 8, 2024
Невозможно дозвониться ни по одному телефону
Есть вопросы с отдыхом по сертификату
December 15, 2023
Очень приветливые и профессиональные сотрудники.
October 19, 2023
Добрый день. Работаю в этой компании с недавнего времени. Все очень устраивает!
1
January 1
Молодцы ребята быстро ответили на мои вопросы я рад
August 30, 2020
Отдыхали в комплексе отдыха «Бор» август 2020 год. Пожалуй, самый лучший детский отдых . Нам очень повезло с представителем МОСГОРТУРа . У нас даже был свой ресторан, где питались только наши ребята , а ещё весёлые конкурсы, где детишкам вручили грамоты ;) Благодарю 🙏 от всего сердца Криволапова Владимира Анатольевича , настоящий учитель, психолог и талантливый организатор , нам ооочень повезло . Можно смело ехать отдыхать в любой лагерь, за который отвечает Владимир Анатольевич !
3
1
July 22, 2024
Отличный офис. Все быстро подобрали и организовали .
February 10, 2022
Ни знаю как начать. Второй раз сталкиваюсь с данной организацией. Самое первое это рецепшен. Где сотрудники молодые девушки. Ведут себя как ((приказчицы)) хотят. Посетителям. Или в лучшем случае отворачиваются от тебя. Типо жди своё время. Второе. Сотрудники которые занимаются приемом документов. Такое впечатление что мало знают свою работу. Ни посоветуют ни подскажут. Все на автомате приняла документы и до свидания Так работать нельзя. Верите все желание отпало туда ещё раз обратиться. Лучше мою малышку я буду по возможности возить на отдых сама. Ей и так ни сладко ни мамы ни папы. Дорогие руководители. Будьте более благоразумны добры и внимательны к таким деткам.!!!!
8
November 22, 2022
Очень приятный персонал. Получила нужную консультацию. Предложили оптимальные варианты оформления документов.
July 10, 2022
Последний раз была в этом офисе в 2017 году. Сейчас на порядок лучше. Электронная запись, отсутствие толпы, в холле антисептик и туалет, много мест для ожидания и все пустые))) обслуживание, как в мфц, в течение 2 минут
July 5, 2022
Агентство может и хорошее, задумка тоже хорошая, но вот создается ощущение...что это лохотрон....условия жесткие, чаще всего неудобные для детей с детьми. У меня не сложились хорошие отношения с мосгортуром
3
June 6, 2022
Персонал вежливый, грамотный! Все разъяснили, порекомендовали, на все вопросы ответили быстро , понятно! Спасибо большое!
1
September 8, 2022
Договор сделали быстро, дети отдохнули. А справку для отчета по месту работы менеджер переделывала три раза. Сначала указала не то, что просили в организации (специально в письме указала по пунктам необхолимую информацию). Второй раз эта дама отправила на сайт, сказала запросить справку, заполнив флрму. Я заказала справку, строго указывая в заявке (по пунктам!) необходимую информацию, итог - указана информация о проезде на ж/д (доставка детей туда-обратно на личном авто!!). Третий раз уже с претензией обратилась - сделала верно. То ли организация такая, то ли менеджер попался, который ведет договор спустя рукава и наглым образом не лукавит, а врет (время работы с 9 до 18, выходн -сб, вскр!). Товарищи, работают они с 8 до 20, об этом сообщила девушка на ресепшн, за что и получают звезду.
3
January 12, 2023
Очень разочарована. Документы приняли и даже не посмотрели, что принимают. Могли бы изначально все подсказать, что нужно сделать. И прислали отказ в предоставлении путевки
1
June 28, 2022
Стало очень хорошо, после ремонта и переезда, чисто, современно, красиво, персонал вежливый.
3
October 11, 2021
Посетила офис МОСГОРТУР в Малом Харитоньевском переулке,хочу выразить благодарность администрации за подбор кадров. Приехала раньше записаного времени,меня приняли.особо хочу поблагодарить сотрудницу данного офиса: РОМАНОВУ ОЛЬГУ,вежливо,терпеливо,компитентно и очень доступно объяснила всё,что меня интересовало,профессионально решила мою проблему,офис я покинула полностью удовлетворенная визитом и в отличном настроении от общения с приятным и вежливым человеком,ОЛЬГОЙ РОМАНОВОЙ.
1
July 20, 2023
Спасибо большое менеджерам. Подобрали отдых для ребёнка.
January 6, 2024
Ездили летом в Кисловодск. Мосгортур на высоте.
June 7, 2022
Слышала много ужасных отзывов не не хотелось верить. К сожалению проверила, как говорится на своей шкуре. Попались не доброжелательные сотрудники, а на горячей линии просто хамка. Комерческий отдел трубку впринципе наверное не берёт. Имея возможность бесплатно отдохнуть от государства просто превратилась в Ад. Больше ни когда не обращусь в данную организацию
4
June 17, 2022
Конечно Мосгортур уже не тот.. во первых выбор путевок - вот вам одна, без выбора места, вот берите что дают. Раньше можно было выбирать.
Во вторых - отношение вожатых к детям в лагере, и в общении с родителями очень храмают!!!
1
September 9, 2022
Очень вежливые сотрудники! Очень уютное помещение! Есть детская комната, аппарат с горячим шоколад!
December 4, 2023
Операторы вежливые, всё обясняют доходчиво
February 15, 2023
Все очень хорошо организованно, персонал всенда поможет и обьяснит
December 5, 2022
Народу -нет. Можно выпить кофе или воды. В углу стоит прилавок с мороженым. Пока вы разбираетесь с туром - ваш ребенок поиграет в уголке с няней!
June 19, 2022
Лучшая в России организация занимающаяся детским отдыхом.
Особенно стоит уделить внимание качеству подготовки вожатых.
3
December 10, 2022
Отличная организация с опытными специалистами. Прием по записи, мгновенно по времени. Все подробно рассказали, показали. Сотрудничать с ними одно удовольствие!
1
July 31, 2021
Сама организация хорошая, всн делается для комфортного детского отдыха. Но хотелось бы, чтобы не было лимита на путевки и могли все дети льготных категорий отдохнуть за счет бюджета города. Особенно это касается многодетных родителей и детей - инвалидов. Считаю, что им нужно давать в первую очередь.
2
December 7, 2022
Спасибо.приятная атмосфера, хороший персонал , вся слаженная команда
January 28, 2023
Очень здесь понравилось и питание и проживание и расположение. Плохо только бассейн не работал.
October 17, 2022
Все вежливые, приехали быстро все оформили, объяснили все необходимое. Есть детский уголок, туалет. Все чистенько и удобно.
July 1, 2023
Замечательное место), волшебники детского отдыха!
June 6, 2022
По семейным обстоятельствам отказ от путёвки и доп.мест, деньги за доп места до сих пор не возвращены, хотя по договору 10 рабочих дней! Срок давно прошёл! Гарантии никто не даёт! Ребята, как так? Вам надо оплатить в трёхдневный срок, а вы обратно ( за вычетом сервисного сбора) бессрочно что ли? Это нарушение!
4
2
May 3, 2022
Непосредственно персонал компетентный, отзывчивый. Электронная очередь, талон можно получить за 15 минут до приёма. Охранник удивил, предложив подождать на улице, так как приём начинается с восьми утра, это испортило впечатление.
December 12, 2022
Помогают в любом вопросе, приятные работники, уютная обстановка в целом
June 18, 2022
Отличный,светлый офис,качество обслуживания на высоте.все внимательны и доброжелательны.
February 5, 2024
Второй год обращаюсь сюда, очень нравится💓
June 17, 2024
В офисе вежливый персонал.
July 23, 2021
Спасибо мгт. Отлично отдохнули в Анапе, санаторий " Чёрное море" . Куратору Алёне отдельное спасибо. Всё понравилось, очень хорошее место.
1
2
February 19, 2023
Всегда доброжелательные менеджеры, всегда проконсультируюсь и ориентируют без проблем
1
March 1, 2024
Сотрудники очень грубые, как будто пришли к ним домой
1
1
October 6, 2020
Здравствуйте отдыхали от мосгортура с 15 по 29 сентября2020 г. в ток Судак .г судак . Было очень круто ,анимация на высшем уровне , а кормили очень много и очень вкусно , особенно выпечка ммм . Спасибо огромное за предоставленный отдых .
5
1
September 14, 2020
Добрый день!
Отдыхаем с детьми в пансионате Прибрежный . Заехали 12.09 уже около 10:00 вечера . Нас встретили радушно, накормили , расселили и все объяснили ! Куратор Попова Ирина Ивановна сразу расположила к себе , сразу видно опытная и очень добрая, внимательная к детям и их родителям !
Со мной сразу утром произошли приключения и я подвернула ногу! На что куратор и администраторы пансионата очень сплоченно отреагировали и оказали всю возможную помощь , во первых сразу урегулировали моменты со страховой , экстренно отвезли туда обратно до травмпункта , до которого не близко ! Ирина Ивановна всегда была на связи и предложила более близкий к морю и столовой номер , персонал помогли переехать и перевести вещи , все очень приветливы и в этой ситуации не оставили меня одну !
Теперь по питанию ! Здесь отличная столовская еда , два гарнира на выбор, два супа на выбор, всегда мясо и рыба , салаты, выпечка , доступ свободный к напиткам и соусам , фрукты , арбузы каждый приём ! Мы очень довольны ! Есть конечно нюансы по чистоте , но нас это не напрягает , берег отличный , электрокар ездит на пляж и обратно , территория огромная ! Вообщем мы в восторге , особенно что нам попались добрые люди и помогают нам!
С уважением , Елена
5
December 23, 2024
Душевно
July 21, 2022
Купили тут по сертификату с доблатой 80000 тысяч рублей. Тур отменили. Сертификат аннулировали. Оформили возврат денег. Уже более месяца деньги не возвращают. По электронной прчте сплошные отговорки. Дозвонится по указанному номеру не возможно.
5
July 24, 2021
Господи , я уже не могу . Попросила в помощи выбрать тур с двумя детьми годик и 6 лет . Впервые узнала что могу подать на такую роскошь . И начались проблемы , дали номер грязный , дети как жить там должны ? Фото прикреплю . Трансфера нет , номера , туалет в страшном состояние, один ребёнок в шоке . Попросила перебронь на Анапу думаю уже местность знакомая , так они написали 6500 за каждого туриста , вы, что обалдели . Направляю письмо а Роспотребнадзор и прокуратуру. И за вымогательство. Вот это вы мне даете номер местный . Прошу позвонить. Аоаразт есть всегда прошло 2 или 3 дня . Перестаньте аусогать деньги с людей которые по закону едут .
7
4
September 18, 2021
Жаль что у нас за воровство не расстреливают. Все вашу шайку надо сажать. Если сам купил то по 5 тысяч на ребенка! И то откажут! А если у них то 30 через посредников! Математика простая. Я в этом году с семьей отдыхал на море. Две недели на все про все 210 т.р. В компенсации отказали. А предложение этих т,,,,й. На мою семью 5 сертификатов. Итого 54 *10-150 итого моих 390тр. Так на кой вы нужны! И не надо говорить что не хочеш не бери. вы воруете бюджетные деньги то есть деньги налогоплательщиков!!!!!!!!
12
2
August 25, 2020
Добрый день. В этом году нам с сыном посчастливилось отдыхать на Черноморском побережье Краснодарского края, г Сочи организованного от компании Мосгортур. В эту компанию Я обращалась первый раз И честно говоря сначала не могла разобраться как и что оформить, но благодаря замечательным сотрудникам, которые помогли мне оформить заявку, что-то подсказывали, всегда держали в курсе, напоминали о дальнейших действиях, на все мои Дурацкие и нелепые вопросы всегда терпеливо отвечали. Спасибо огромное их терпению и хорошему отношению, отдых получился замечательный от начала и до конца. Впечатлений осталось хороших очень много!!! Дальнейшие отпуска Буду планировать вместе с этой компанией. Буду рада порекомендовать всем!
9
1