Home Heat
816 reviews
August 15, 2023
Менеджер Иван отлично выполняет свою работу! Остаются только положительные эмоции, работу выполняет на 10+. Спасибо большое за клиентоориентированность и за способность все разъяснять!
2
2
November 3, 2023
Очень хороший магазин радиаторов.Большое спасибо менеджеру Егору Черкашину. Быстро подобрал мне очень красивые радиаторы с учётом всех моих пожеланий!
November 1, 2023
Наверное мне не повезло! Но нужные батареи отопления получил только с 3 раза. Было потеряно около 2-х недель и куча времени. Так что при заказе очень подробно объясните менеджеру необходимые параметры.( у меня правда и с фотографиями старых батарей и способом их подключения), вышел большой облом. А менеджер оформлявший заказ после 2-го промаха обещал всё исправить за пару часов свалил в отпуск на неделю! Молодец!
1
November 20, 2023
Был оформлен заказ на индивидуальное изготовление радиаторов. По бумагам привезли все точно, а в реальности один радиатор был совсем другого цвета. Пришлось ехать через всю Москву сдавать. После перекраски никто не перезвонил и не сообщил, что все готово. На данный момент стою в очереди уже 30 минут, чтобы забрать перекрашенный. Продавали намного веселее, чем исправляли недочеты
1
July 31, 2023
Отличная компания с опытными менеджерами. Рассказали про все варианты современных радиаторов. Выбрать из такого разнообразия было сложно! Оформление не заняло много времени, доставили в сроки!
August 16, 2023
Хочу поблагодарить Олега за проведённую консультацию по радиаторам. Я очень рада, что есть такие специалисты, которые хотят максимально клиенту помочь, облегчить жизнь сложными просчетами и выдать наиболее оптимальное решение. Благодарю за то, что любите своё дело и делаете хорошо.
1
August 1, 2024
Отличная компания. Отзывчивый и компетентный персонал. Все чётко и прозрачно.
December 9, 2023
Занимаюсь дизайном, комплектацией, ведением отделочных проектов. Это просто лучший шоу рум по отоплению. Вообще всё есть. От простых радиаторов до невероятных дизайнерских устройств.
2
1
November 29, 2023
Долго выбирал вертикальную батарею, пытался найти не дорого , получилось не дорого в Хоум хит , и покупать у магазина который специализируется на батареях верное решение- есть данные о надежности ,способах подключения и прочих нюансах подключения и монтажа. Сотрудники быстро ответили, подобрали несколько вариантов, оформили заказ , доставили через транспортную компанию , упаковали батарею в деревянный короб - пришла коробка в идеале .
October 30, 2023
Очень доволен работой менеджеров, - внимательны, прекрасно консультируют, доброжелательны, технически грамотный. Спасибо
September 18, 2023
Огромный выбор радиаторов, очень приятные консультанты, покупаю уже не первый раз, всегда есть новинки и интересные решения для отопления. Рекомендую.
1
October 17, 2023
Я дизайнер по интерьеру Крылова Татьяна, давно работаю с Home - Heat, постоянно заказываю радиаторы и полотенцесущители. Качество и дизайн продукции всегда на 100%. Как раз сейчас установили полотенцесушитель Bone. И сегодня оплатили новый заказ ещё на один мой объект. Спасибо менеджеру Сергею Желинкову за оперативную работу.
September 1, 2023
Закупали в HOME-Heat пару конвекторов. Под заказ. Поставка была произведена в срок. Цены завода производителя, очень компетентный сотрудники- менеджер, который занимался нашим заказом. Приятным бонусом была бесплатная доставка до нашего офиса. Спасибо! Рекомендую!!
December 25, 2023
Спасибо Чибизову Максиму за помощь в выборе радиатора.
Жаль что не смогли взять тот который изначально хотели, но Максим подсказал другой радиатор и более выгодного цвета для нас, в итоге покупкой остались довольны, большое спасибо менеджеру за помощь в выборе!
September 1, 2024
Хороший зал, большой ассортимент, грамотный персонал, приличные цены.
November 16, 2024
Самый большой шоурум дизайнерскогоотопительного оборудования(+сантехника, каменные раковины)
August 29, 2023
Красивые радиаторы и полотенцесушители. Классный салон от которого ощущение премиальности. Но плохая работа менеджеров.
Все, что покупали, оказалось с проблемами:
1. Внутрипольный конвенктор: менеджер добавил трансформатор, который по габаритам невозможно разместить внутри. Пришлось штробить стену, чтобы запихнуть его наверх кухонного гарнитура. В результате потратили время и деньги на решение. Магазин признал ошибку и дал скидку 10% на след. покупку. Скидка, конечно, не покрывает наших расходов на устранение проблемы
2. Полотенцесушитель водный. Менеджеры понятия не имеют как его монтировать, но дают советы. Подвод воды для радиаторов лесенок должен быть ниже, чем полотенцесушитель! Мы это узнали слишком поздно — когда он не заработал. Зачем нам продали такой высокий полотенцпсушитель, я не знаю. В многоквартирном доме стандартный вывод воды и при правильном подключении он уперся бы в потолок. Мы звонили менеджерам, уточняли — нам сказали подключать снизу и заработает. Не заработал. Сейчас надо переделать его в электро и демонтировать плитку, чтобы убрать дыры от труб. Переделка на 20 000 и рост счета на электричество.
А шоурум хороший, реклама и тиктоки прекрасные...
4
August 2, 2024
Все хорошо - от консультации до доставки. Даже после получения консультант был на связи. Спустя время на одном радиаторе вздулась краска. Поменяли без малейших вопросов.
1
June 18, 2023
Подписана на этих ребят очень давно. Ждала момента, когда можно приобрести стильные батареи! Приехала в офис, менеджер всё быстро и классно объяснил . Уехала и по дороге с менеджером дооформили мой заказ. Всё четко! Теперь в новой ванне супер радиаторы черные будут 👌👌👌
July 14, 2023
Очень красивый большой шоурум. Представлено много выставочных образцов. Нашли радиаторы подходящие по дизайну. Доставка оперативная. Менеджеру Павлу большое спасибо за помощь
February 3, 2024
Работаем с компанией, всегда только восторг , и клиенты наши довольны качеством 👍 , ребята на погрузке тоже всегда на высоте , в общем советую .
1
July 21, 2023
Купили радиатор он лайн, потому что живём в Воронеже. Доставили быстро, упаковали бережно. Общение с менеджерами во время подбора радиатора доставило удовольствие! Всем рекомендую, особенно жителям других городов не избалованных хорошим сервисом.
September 4, 2023
Вежливый персонал. Интересный и большой выставочный зал, хотя и довольно бестолковый на мой взгляд, хотелось бы видеть больше образцов, тем более площадь позволяет. Большой плюс, что многое есть в наличии, тут же можно забрать товар со склада. Покупал вертикальный радиатор, цены на этот сегмент вполне рыночные и конкурентные, изучал.
June 16, 2023
Шикарное место выбора технических решений для обогрева любых помещений. Очень профессиональный подход менеджеров. Пришёл с проектом, все посчитали определились... Без покупки не ушёл!
2
2
January 19, 2024
Отличный выбор,отличный сервис,ребята просто душки🥰один минус,поставьте указатели как ехать на склад,ибо была первый раз и по распечатанной карте нашла не сразу!но все равно вы молрдцы👍🏻
1
July 1, 2022
Хороший магазин с достаточно большим выбором красивых радиаторов отопления, есть современные модели и классика. Покупал вертикальные радиаторы Irsap Tesi2 (Италия). Очень грамотные консультанты, все показали, подобрали по параметрам комнат. Быстро организовали отправку в регион транспортной компанией ПЭК.
1
July 22, 2023
Сначала было вроде все хорошо…подобрали, оставили аванс. На след день попросили переделать термостат с розеткой на скрытый монтаж и сам приехал на самовывоз…на складе перепутали сами полотенцесушители по габаритам, ждал пока переделают, потом решил один вскрыть и оказалось там розетка, на что мне сказали отрежьте ее и будет скрытый монтаж…а менеджер говорил такого дизайна со скрытым нет….в итоге час ругани и чудом нашли то что надо…честно повелись на рекламу в ютубе, по факту отношение к клиентом отвратительное….да мы купили не на миллион, но и два маленьких полотенцесушителя за 100 тысяч это дорого…
1
October 8, 2023
Выбирала радиаторы себе в квартиру. Написала в компанию, со мной очень быстро связался менеджер, Кирилл Сазонов, спросил все нюансы, рассказал что и какое подключение выбрать, дал разъяснение и подготовил заказ. Есть возможность приехать в магазин и все посмотреть и потрогать ручками, чтобы представлять как это будет. Удобная система оплаты. На территории где находится магазин удобная парковка 1час бесплатно.
1
December 26, 2022
Отличные ребята, в самом офисе не был (к моему большому сожалению🥺), заказывал радиатор. Темнокожий красавчик с ютуба все рассказал и объяснил про типы радиаторов. Я позвонил, очень вежливый и грамотный менеджер, который учел все тонкости и подобрал все, что нужно при установке! Дорогие уголки к батарее, но они фантастические, стоят своих денег!! Доставили как положено, не поцарапано, не потерто или что еще там могло бы быть, заранее позвонили, вообщем я доволен как слон! Рекомендую 100%!!! По ценам тоже супер!!
8
1
February 22, 2023
Купились на ютюб-канал Никиты)))
Магазин реально классный, много радиаторов, полотенчиков и т. д. Цветовая гамма - огнище!!!
Но есть одно НО - вы должны сразу понимать, что это магазин НЕ ДЛЯ ОБЫЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Это дизайнерские и не только радиаторы с ценами выше среднего.
Ну для примера: отопитель на 2КВт - нам посчитали на 62.000 руб. А мне их надо 13 шт.
Нет конечно, могут предложить и Рифат, но это как-то не комильфо в таком месте.
Короче, если есть деньги и дизайн проекты - смело идите, если бюджет нужен - не тратьте время.
December 13, 2023
Обратился в магазин для покупки комплекта радиаторов для частного дома. Из-за непопулярности размеров, не всё было в наличии. Менеджер Кирилл Сазонов, глубоко разбирающейся в продукте, предложил несколько вариантов решения проблемы. В итоге сменили производителя и все остались довольны. Рекомендую.
1
March 3, 2023
Прекрасная компания с грамотными и отзывчивыми сотрудниками. Работала с менеджером Евгением, дистанционно. Вник в мою проблему и предложил отличное решение. Сама нахожусь в Петропавлоске-Камчатском, радиаторы купила в Москве у этой компании, отправят в Сочи транспортной!!! и всё и нет проблемы! Не бойтесь отправлять дистанционно платежи!!
1
January 25, 2024
Покупали 2 полотенцосушителя удаленно, 6 дней не можем забрать груз из-за бюрократии менджер Андрей толком не знает как будет происходить процесс оформления доверенности. Нигде за последние 15 лет не встречал такую бюрократию у интернет магазина (одно из требований отправка груза только после отправки доверенности по почте России) очень жаль, потеряли очень много времени на переписку и бюрократию.
4
December 24, 2023
Отличный магазин. Хороший шоурум, вкусный кофе. Тепло и уютно. Все подсказали и показали без спешки. Отдельное спасибо менеджеру Роману. Он лучший! Обязательно вернусь сюда еще раз.
October 13, 2023
Регулярно заказываю радиаторы у home-haet для своих заказчиков. Всегда менеджер все подскажет, посоветует. Радиаторы стильные и качественные.
May 10, 2023
Мы так редко находим время, оставить хороший и честный отзыв, что уделила минутку. Мое знакомство с вашей компанией еще с далекого 2018 года, вы просчитывали нам, дали хорошую консультацию, но наш дизайнер приобрел в другом месте (скажу так прораб «с руками», но сложности с установкой были, так как подобрали не верные комплектующие). И вот снова ремонт в новой квартире, уже целенаправлено к вам, пожалуй это самая легкая и быстрая покупка. Просчитать 3 варианта по ценовому сегменту, определиться с дизайном, все очень легко, ибо большой выбор производителей. Уже как 2 месяца, радуют новые радиаторы, отлично вписались в дизайн. Благодарю вас.
1
2
April 10
Зря время только потратила, сотрудники слишком заняты своими делами и разговорами
August 3, 2023
Давно работаю с этим магазином. При создании дизайн проектов пытаюсь максимально впитать в интерьер все отопительные приборы. У них большой выбор, практически всегда все в наличии. Работают качественно, никогда не подводили!
October 6, 2023
Приобретала конвектор. Сервис на уровне. Менеджер Барабанов Александр все разъяснил, сделал несколько предложений на выбор, проследил за изготовлением в срок. Всё понравилось, спасибо!
1
1
April 25, 2024
Обслуживание и сервис на высшем уровне. Нам привезли радиатор не того цвета, в итоге потом быстро поменяли без проблем и лишних вопросов. Эмоции после сотрудничества только положительные)
1
November 8, 2023
Мой менеджер Кирилл Сазонов.
Спасибо ему большое за терпение ) Уточнил всю необходимую информацию у меня и дал лучшее предложение. Смог из своего профессионального опыты проконсультировать меня по важному вопросу (покраске радиатора). Подход структурный и четкий у Кирилла.
1
September 1, 2023
Если есть сомнения по отоплению и окончательно непонятно, что приобретать, Вам сюда! Строю дом сама, поэтому приходится подбирать, сравнивать, читать. Приобрела первый раз радиаторы. Менеджер Евгений всё подробно объяснил, дал важные уточнения и ответил на все вопросы. Заказ отработан очень оперативно и качественно!!! Радиаторы установлены, работают отлично!!! Спасибо Евгению за профессиональное отношение и помощь!
2
2
April 7, 2023
Интересная сама локация и конечно, радиаторы/батареи, которыми можно согреть и украсить свой дом👍. Рекомендую к просмотру и покупкам. Очень вежливый и грамотный персонал отдела продаж.
August 9, 2023
Хорошая компания , особенно менеджер Кристина. Помогла выбрать и обменять товар, быстро и профессионально.
Большой выбор батарей и полотенцесушителей
November 29, 2024
Отличный магазин для покупки отопления , цены завышены так как это ресейл магазин ,
June 19, 2024
Заказывала через интернет. Все прошло четко. Продавец не терялся «на обед» . Заказ был прекрасно упакован
1
December 6, 2022
Грамотный менеджер, проконсультировал по выбору вертикального радиатора.
Удобно, что можно походить по торговому залу, а в нужный момент вызвать консультанта (не пристают сразу с вопросами "что ищете").
Из пожеланий - синхронизировать статус наличия товаров на сайте с фактическим наличием; сейчас часть позиций на сайте "в наличии", на складе - отсутствует.
1
1
May 15
Обычная перекупская контора , купить в мятой упаковке или перезапечатоной можно , а сдать назад уже нельзя. Цены задраны до небес , в общем красивая ширма а за ширмой ничего нет , как и в большинстве интернет магазинов. Работают вам нагрузят и постараются забыть про вас моментально. Фигня короче , лучше закупаться в каких-нибудь крупных сетях.
September 22, 2023
Менеджеры бестолковые, если честно. Покупали два напольных радиатора, нас убедили, что к ним можно подключить терморегулирующие головки (сбоку), нужно лишь сделать специальный вырез для этого. Мы поверили и так и заказали, кроме того в заказ нам добавили гибкие трубки поключения радиаторов, что показалось сразу подозрительным - в описании к ним написано, что они для внутрипольных конвекторов, а у нас напольные. На вопрос об этом менеджер отмахнулся, сказал разницы нет. Мы оплатили заказ, включая эти трубки и термоголовки и стали ждать.
Через некоторое время нам сообщили, что заказ готов. Мы попросили его придержать на складе, при этом о каком-то платном хранении нас не предупреждали.
Когда мы были готовы принять заказ менеджер просто профакапил заказать нам доставку, отвечал очень долго и в хамском фамильярном тоне, переписку прилагаю.
В итоге когда уже пришел сантехник ставить радиаторы оказалось, что 1) термоголовки поставить на них невозможно!!! (это подтвердил и второй сантнхник) из-за ограничения места внутри радиатора, и 2) гибкое подключение к ним также не подходит! На вопросы как такое могло произойти на горячей линии сказали, что нужно что-то еще докупить, чтобы термоголовки встали, но опять же 1) менеджер об этом изначально не предупредил, и 2) внутри радиатора просто физически нет места что то еще вкрутить. Итог - у нас два радиатора с дырами по бокам и ненужные термоголовки и подключения. Никому не порекомедую этот магазин.
4
1
September 14, 2023
Повторно обратилась в компанию Home-heat в поисках современного радиатора, менеджер Сазонов Кирилл помог с выбором - проконсультировал по видам радиаторов, по мощности, по наличию, по стоимости, а также по срокам изготовления.
Быстро ответил на все вопросы, оформили заказ. Спасибо, рекомендую!
3