Home Heat
771 review
September 21, 2023
Изначально полотенцесушитель был куплен онлайн, но потек. Заменили по гарантии полотенцесушитель вполне оперативно, что приятно удивило. При том, что производство было прекращено, удалось получить от производителя новый, сделанный под заказ.
September 14, 2023
Оставил на сайте заявку с вопросом про вертикальный радиатор - очень оперативно со мной связался Кирилл Сазонов - четко проконсультировал по всем возникшим вопросам. В итоге через 10 мин уже сделал заказ, жду доставки:)
Спасибо!
June 5, 2023
Заказали радиатор, однако менеджер ошибся с размерами, направил груз! Зная, что ошибка в размерах, мы его не принимая, оплатили доставку и возврат, однако спустя месяц постоянных звонков, нам отказывают выдать другой радиатов, ссылаясь что пока этот не аернется деньги не перезачтут… и менеджер алексей какждый день на саязи с логистами сообщает, что гоуз не поступил винив транспортную компанию!!! Однако траспортники сообщают, что бесплатное хранение давно вышло, груз не забирают, и связи нет!! Каждый раз алексей что то уточняет, а при заонке он общается с клиентами!!! Простите, а мы кто?
3
December 4, 2022
Покупал конвектора и радиаторы у Дмитрия. Очень понравилось обслуживание и подход к работе. Отличный шоурум, срок изготовления и поставки тоже порадовал. Всем советую. Цена адекватная.
2
2
November 29, 2022
Отличный и приятный сервис с качественным ассортиментом. Менеджер подсказал как будет лучше, курьер доставил в назначенное время. Будем приобретать товары для дома ещё, однозначно.
1
1
November 8, 2023
Шикарный магазин, очень интересный и красивый) вы здесь точно найдете все, что Вам будет нужно касаемо отопления
October 27, 2021
Отличный большой шоурум, все модели можно посмотреть своими глазами, потрогать, поспрашивать у менеджера)) Есть интересные модели в наличии, например мы купили полотенцесушитель Terma Винд очень необычный и красивый, нигде таких в наличии не видели, обычно у всех просто лесенки стандартные. Менеджер Анна нам всё рассказала, как подключать и тд, так что мы разобрались сами даже без установщиков. Большое спасибо за работу и внимательность к клиентам!
1
2
December 25, 2022
Не думала, что в шоу-руме отопительного оборудования будет так уютно. Приветливый менеджер Горчаков Евгений , помог выбрать нужный полотенцесушитель и радиаторы. Всё было в наличии, рядом склад, забрали сразу-же. Рекомендую.
2
August 31, 2023
Четкая и грамотная работа специалистов. Консультант помог с выбором, подробно проконсультировал по товару.
2
September 9, 2021
Отличный магазин. Большой выбор радиаторов, на любой ценовой диапазон, цвет и дизайн. Очень, внимательные сотрудники с индивидуальным подходом к клиенту. С нами, работал менеджер Павел. Грамотный и внимательный, специалист. Приятный в общении. Постоянно на связи и быстро реагировал, по любым вопросам. Сроки изготовления и поставки радиаторов, исполнены во время. Спасибо, за сотрудничество! Рекомендую!
July 31, 2023
Единственные в своей сфере, кто задаёт максимум вопросов, чтобы выявить все потребности и учесть все нюансы.
Да, не самые дешёвые по рынку, но это оправданно.
Стандартные позиции всегда в наличии.
Сжатые сроки по покраске в нужный RAL.
1
June 16, 2022
Стильный, модный, современный интерьер. Чувствуется, что создатели вложили часть души. Были на консультации по внутрипольным конвекторам у топового специалиста Романа- гуру своего дела. Знания о конвекторах на молекулярном уровне, учел даже самые мелкие детали. Магазин заслужил максимальной рекомендации качества!
3
1
June 20
Заказывали радиаторы, быстро оформили, рекомендуем. Хороший магазин.
June 19
Покупал у них радиатор за 42 тыс. Через 4 месяца он потек. После обращения прошло 3 недели. Радиатор не поменяли/не починили. Трубки не берут.
3
January 20, 2023
Замечательная компания с отличным выбором и ценами. Делала большой заказ в дом- радиаторы и конвекторы. Потом нужно докупить еще полотенце сушители, обратились к ним же. Консультант предлагал самые разные варианты. Все понравилось, все работает исправно! Спасибо
1
November 8, 2022
Дважды покупала в этой Компании товар: сначала радиаторы,потом полотенцесушитель.Я очень довольна нашим сотрудничеством, хотя вопросы были, но как они профессионально решались!
Хочу поблагодарить менеджера Александра (точно не уверена,кажется, Куков).
Он реально клиентоориентированный менеджер:
* при покупке радиаторов я ошиблась и заказала не тот узел подключения, обратилась с просьбой обменять. Александр сопровождал всю это процедуру, все обменяли, я была счастлива. Именно из-за такого отношения, я снова обратилась в эту компанию за покупкой полотенцесушителя.Как всегда, Александр помог подобрать по моим хотелкам товар, подсказал доп. Оборудование, чтобы было удобно и красиво, выписал счёт, мне осталось только оплатить. А сегодня доставили мою покупку, доставщик сразил меня своим подходом: занёс товар, провёл инструктаж по правильному подключению и эксплуатации (я все записала!). Его зовут Эдуард Томилов. Просто класс!
December 30, 2022
Отличное место для подбора стильных радиаторов. У магазина большая площадь и богатый ассортимент. Ну и это официальный представитель Guardo, что для меня было очень важно
1
February 2, 2023
Изначально зацепила реклама в соцсети. Парень прикольно все рассказывает) Подписалась и стала смотреть их обзоры. Поэтому, когда понадобился полотенцесушитель, поехала в шоу-рум Номе-Неат. Он оказался огромным и в нем нашлось все, что удовлетворяло моим условиям. «Даже с перламутровыми пуговицами», как сказали бы в известном фильме. На все вопросы - терпеливые ответы и искренние рекомендации. И все оказалось в наличии, что тоже приятно. Доставили в срок, все четко. Спасибо!
September 27, 2023
Насмотрелся видео на Ютубе, как все круто и вообще. Выбор действительно неплохой, обстановка дорого богато, даже кофе нальют и конфеты предложат. Но персонал ничем не отличается от любого другого магазина. Привезли повреждённый радиатор, мурыжили неделю, в итоге отказались менять. Организовать какую то вменяемую доставку тоже проблема. Маркетинг это хорошо, но не нужно забывать и об основной деятельности.
7
April 5
Хороший выбор радиаторов . Менеджеры приветливые помогают с выбором .
May 14, 2023
Огромный выбор, радушный прием, ребята молодцы. Приехал, купил с удовольствием. По соседству есть автомузей, едьте семьей
December 15, 2023
Консультант Евгений отлично помог подобрать наш идеальный радиатор
Спасибо большое
December 18, 2022
Отличный шоу-рум, профессиональный персонал. Обратились через Телеграм, с нами связался менеджер Михаил, подобрал все необходимое. Встретил при самовывозе, всё ещё раз продемонстрировал, расказал. Покупкой довольны. Рекомендую!
1
January 26, 2023
Произошла "весёлая" история... Приехали к вам в магазин ( в москве), заказали радиаторы вертикальные 2 шт , нам сказали они есть на складе , аж 4 шт размеров , которые нам нужны..! Сказали доставка за пару дней , так как они есть на складе, не нужно ждать 20 дней на их изготовление , собственно почему мы их и выбрали...!Так вот мы договорились с мастерами , которые будут их устанавливать , заплатили им естественно...! Проходит несколько дней, нам никто не звонит, но ничего, мы позвонили сами и нам говорят , что радиаторов на складе в наличии нет , придётся ждать 2-3 недели! Сказать , что мы расстроены - не сказать ничего.... Отсюда у меня вопрос зачем тратить деньги на такую хорошую рекламу , чтобы в итоге так сказать, так подвести ? Номер заказа 149417А
3
1
August 7, 2023
Их радиаторы - это отличное дизайнерское решение! Это когда не надо пытаться прятать их за мебелью или шторами и тд. Уже во вторую квартиру заказываю себе отопительные приборы только у них! Отличное качество и большой выбор!
2
May 8, 2023
Шикарный шоурум, компетентные и мотивированные сотрудники )) все посчитали и заказали за один визит! Само здание очень интересное, снаружи и внутри красота! Внутри музеи!
February 27, 2023
Отличный салон, есть из чего выбрать. Рекомендую!
По стоимости конечно не на каждый бюджет, на ряд позиций цены у конкурентов лучше. Салон, для тех кто хочет просто прийти и купить.
November 14, 2023
Купила радиатор почти за 40 000₽, привезли с другим подключением, т.к. нужного у них не оказалось… они решили что так сойдет. Пришлось делать возврат, денег вернули только половину, сказав что услуги вам все были оказаны!
Не советую от слова СОВСЕМ!!! Остерегайтесь этой конторы!
3
September 11, 2023
Отличный магазин! Правда большой выбор и хорошие консультанты. Вероника всегда предлагает чай или кофе, дети радуются конфеткам. Но в вертикальный радиатор не положили крепления к стене. Обещали, по факту нет…. Печально.
November 14, 2023
Заказал 4 радиатора , все бракованные ! Был эксперт от фирмы , подтвердил! Прошел месяц , тишина !!! На улице скоро зима , дома холодно . Никому ничего не нужно . Главное продать , а потом решай проблемы сам . Только в суд идти , тогда проблема будет решена . Не советую эту фирму .
3
1
January 9, 2023
Совсем недавно начала работать дизайнером в крупной компании, пока только стажёр, но уже многое знаю. Один из любимых магазинов, есть выбор. Оригинальный и стильный интерьер, не менее оригинальный и стильный товар.
2
2
February 8, 2023
Приобрела год назад конвекторы с вентиляторами. Менеджер уверяла, что мощность у них с запасом. В итоге мёрзнем всю осень и зиму. На мою проблему посоветовали приобрести электрический обогреватель.
Также в каждом конвекторе (под решёткой, палец проходит легко) находится реле управления вентиляторами с оголенными контактами. Там 220 вт. Мужа ударило током, так и узнали. Боюсь представить, если бы ребёнок (сейчас как раз ползать начинает) дотронулся первый, возможно была бы трагедия. Реле ещё блестит под решёткой, самый притягивающий взгляд предмет. Как можно продавать домашний прибор с оголенными контактами? Вопрос пока не решён, после многочисленных переписок мне пообещали, что фабрика со мной свяжется. Прошло уже больше двух месяцев, ни звонка…
В вентиляторы затягивает шерсть кота, они очень быстро забиваются, начинают шуметь. Чистить их сложно, просто пылесосом не вытягивается все то, что на самом вентиляторе.
Очень пожалели, что нам не рассказали о всех нюансах конвекторов, лучше бы поставили классические радиаторы. Выкинули 150 тыс, и электроэнергию оплачиваем за доп.обогрев.
Возможно кому-то повезло больше, но нашу ситуацию пока не решили. Я дизайнер, и данную компанию никому из коллег не советую.
4
1
September 29, 2023
Очень понравилось оформление и компетентный персонал. Заказали у ребят две батареии с терморегуляторами. Будем заказывать его.
September 9, 2022
Дизайнер. Очень люблю эту компанию!
все клиенты всегда довольны.
До этого была много лет менеджер Анастасия, Сейчас - Зураб и Александр (их прямо искренне рекомендую ). Очень удобно, быстро. все понятно и мне и клиентам, которым делаю проекты, тк для них все понятно даже удаленно.
1
June 14, 2023
Заказывал здесь радиаторы. Дорого, но того стоит. Установка случилась аж через год после покупки. Оказалось, что не попали в размер по нескольким радиаторам. Вообще без проблем заменили с возвратом денег и перезаказом другого размера. Отличный сервис)
1
June 6, 2022
Супер магазин! Обыскала много сайтов, нигде того что надо не было в наличии, дизайн радиаторы ждать долго все компании предлагали на заказ 3-4 месяца ожиданий. Попробовала закать в этом прекрасном магазине, тут же со мной связался менеджер, подобрал мне очень красивые радиаторы то что я как раз искала, по ценам ниже аналогов, еще и все 5 радиаторов с разными вариациями подключения оказались в наличии, просто восторг! Со мной работал Менеджер Бебешко Александр номер заказа 120545S, спасибо вам большое, за оперативную работу, и за ответственность. Буду рекомендовать и сама пользоваться услугами магазина. Радиаторы приобрели guardo retta очень красивые стильные черные, по цене не дешевые, но дешевле аналогов российских производителей которые еще и нужно ждать по 3 месяца и заказывать варианты подключений. Отличный магазин, много товара видимо в наличии в отличие от всех остальных фирм занимающихся радиаторами.
2
2
August 10, 2023
Месяц искал радиатор. Нигде, даже у производителя, не было подходящего радиатора. Обратился в home heat и попал на Артёма. Артем подобрал несколько вариантов, а ещё вместе со мной проверил радиатор. Спасибо Артёму за помощь.
1
September 5, 2022
Качество обслуживания - на высоте!Возник вопрос после покупки - звонили и писали несколько раз, поддержка первоклассная, такое редко встретишь. Креативный шоу-рум и хорошие цены. Чудесное место. Процветания вам! И благодарность за помощь в подборе радиаторов
1
August 14, 2023
Замечательная компания! Сервис, ассортимент, ценообразование, все крайне приятное.
Неистово рекомендую! За радиаторами только сюда.
February 27, 2023
По срокам должны были месяц изготавливать, в итоге все вокруг виноваты (завод) но не они, поэтому уже 2 месяца ждем, ремонт заканчивается, а полотенцасушителя нет до сих пор. Приходиться звонить, писать, упрашивать что бы привезли его. Уже купили бы в другом месте, но нам нужен не маленький размер, поэтому на заказ решили делать. Поэтому по срокам не верьте или подписывайте договор купли-продажи с четкими сроками. Мы лично больше не будем их никому советовать и сами там покупать.
Номер заказа 146710A от 14 декабря 2022 г.
1
2
October 22
Могли бы расставить указатели, где-что находится!!!
July 13, 2023
Доставка вместо обещанной недели заняла 2 цены выше чем на маркете существенно. Взяли за доставку еще 1000₽ хотя на маркете бесплатно так еще водитель позвонил и затребовал выйти к подъезду и самому все тащить . Я ни рубля туда больше никогда ни заплачу.
3
1
June 7, 2021
Отличная компания, очень большой ассортимент представлен в шоу руме, возможность в Москве весь ассортимент и выбрать на месте на любой вкус и кошелёк. Ребята менеджеры отмочные профессионалы помогли и подсказали оперативно подобрали нужные радиаторы по всем параметрам, большое количество в наличии в Москве, что существенно экономит время при оформлении заказа, не нужно долго ждать чтобы получить все необходимое. Рекомендую всем. Удобное месторасположение, есть парковка.
1
1
September 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор радиаторов и комплектующих.
Работа команды менеджеров на высоте, подобрали все оперативно и то что было нужно, покупали радиаторы Guardo pilon.
July 16, 2022
Прекрасное место, вежливый и опытный персонал, красивое историческое место, интерьер бомба, выбор огромный)))) маркетинг оправдан)))
Рекомендую))))
1
1
May 28, 2023
Интересный дизайн помещения. Но в плане компетенции менеджера. При заказе не обратил внимания на размер полотенцесушитель. Продавцу озвучивал пожелания. В итоге получил не то что хотел. Цена на базовые радиаторы, полотенцесушитель нормальная. Под заказ, покраску недешево.
1
December 9
Не советую. В сроки не уложились. Кормят завтраками
1
May 5
Отличный выбор отопительных приборов и профессиональные менеджеры!
October 16, 2023
Отличный магазин, удобный сайт, профессиональные сотрудники.
Очень рекомендую!
August 26
от менеджера до доставки, все супер !