Laguna
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2399 reviews
August 24, 2024
все на высшем уровне! минус ⭐ чисто за цены: не всем по карману
с экскурсиями помогут, честно и открыто скажут на какие ехать точно стоит, а с какими можно повременить, обслуживание номеров просто пушка-бомба, а бассейн с подогревом... ммм, отдельная сказка 💗🏔️
3
1
April 28, 2024
Отличное место. Шикарные завтраки. Очень чистые номера. Великолепный персонал. Просто огонь. Территория волшебная, гулять очень приятно по ней. Рестораны на любой вкус
September 10, 2024
В других отелях Паратунки не был, но этот очень хорош. Прекрасная кухня, красивая территория. В СПА центре только сауна, хамама и русской бани нет. Бассейн хорош.
1
September 10, 2024
Гости из Санкт-Петербурга оценили данное место, рестораны супер, виды из бассейнов замечательные.
Цены - очень приятно, даже с учетом дальневосточной надбавки.
3
June 12, 2024
Очень приветливый персонал и чудесные места . Дышится легко , вид на вулканы . Самый вкусный ресторан Лось лосось на территории .
В мишке вкусные завтраки
1
May 23, 2023
Нам очень повезло со скидкой 25 % Сейчас находимся у них, очень рады ,что приехали, домики уютные , чисто , окуратно , завтрак супер, отдельное место для пикника 👍👍👍 Отмечаем мужу день рождения сегодня, даже погода нам не помеха 23 мая и снег 👍персонал на высшем уровне 🥳босейн и джакузи супер, побывали и в спа салоне 👍👍👍 финская сауна и бассейн с термальной водой, а вид тут просто сказочный! Советую всем приезжайте не пожалеете!
5
1
October 24, 2024
Наверное лучшая гостиница Камчатки, отличные номера в одноэтажных домиках, в двухэтажных из бруса очень маленькие если решите размещаться с ребенком то там только войти и упасть) вкусный ресторан
November 8, 2024
Всем остался очень доволен, особенно завтраками на террасе с видом на озеро!
Также было удивительно наблюдать за вороной, ищущей что-либо вкусное на осводившемся столике
July 18, 2024
Отличное место для семейного отдыха.Лучше бронировать за ранее,и смотри прогноз погоды:)есть чем заняться и отлично провести время,если проголадаетесь на территории есть уютные кафе👍
December 27, 2023
Были в сауне и на термальных источниках. Очень вежливый персонал, все чисто и опрятно, качество сервиса и условия приятно удивили. Цены вполне приемлимы за такой уровень комфорта!
Спасибо вам большое!
December 26, 2023
Отдыхаем часто, все очень нравится! Чистые уютные домики! Отличный завтрак!
Можно с животными, а это просто восторг, что своих четвероногих друзей можно взять с собой!
Мангальная зона возле глазастиков , очень красивая и удобная))) пока живем на Камчатке, отдых только в Лагуне🌸
April 21, 2024
Прекрасное место, мой совет ехать от двое суток. Снимали домик на сутки, все чисто, обслуживание хорошее, утром завтрак шведский стол, 2 раза сходили в аквацентр, все супер, атмосферное место, и зимой круто, летом кайфово)
1
September 27, 2024
Мы приехали случайно, в спа. Потом намеренно сняла здесь гостиницу. Тихо, красиво, хорошие рестораны, термальные источники. Большая территория, озеро.
1
May 24, 2023
Лучший отель на Камчатке для отдыха на природе и с семьей. Вечером вообще сказка, все освещается фонариками. Всем советую хоть раз здесь побывать. Уютные домики, приветливый и вежливый персонал. Особенно девочки администраторы в Визит центре. Все улыбаются, всё расскажут и подскажут. Нас заселяла Ирина, огромное ей спасибо, в том числе и за решение вопросов во время нашего проживания..
1
October 23, 2024
На 4* точно не тянет. Очень "интересные" администраторы. Пытались узнать про трансфер в город, сказали заказывать самим через яндекс. Выехали, сдали ключи, через минут 15 звонок с напоминанием, что нам необходимо выселиться до 12 часов... При таком ценнике на проживание удивило отсутствие халатов. В аквазоне не мешало бы поставить сушилку для купальников. Шкафчики для одежды тоже "порадовали" своими размерами. Интересно как туда впихнуть свою одежду зимой? В ресторане Мишка понравились только десерты, все остальное как-то не очень . И если Вы не планируете жарить шашлыки и гулять с песнями и плясками, то лучше не бронировать этот отель на выходные-может не повезти с соседями)
November 6, 2023
Лагуна, ну что можно написать, клиентоориентированность во всем! Для нас, владельцев собаки, огромная благодарность руководству отеля, это единственное место где можно отдохнуть с питомцем! Огромная, чистая, ухоженная территория. С семи утра начинают убирать территорию, передвигаются на электромобилях, то есть тихо, установлен график тишины, что очень важно когда отдыхаешь с детьми. Ресторан Мишка, потрясающий интерьер, вид на озеро, вкусные завтраки, шведский стол. Почти у каждого домика своя мангальная зона, со столом и стульями. Два бассейна, один с термальнрй водой. Регулярные акции для камчадалов. Отдых на 5+
3
1
August 26, 2024
Топовое местечко московского уровня на камчатке , обширная сфера услуг для отдыха на любой вкус и карман. Обязательно для посещения туристам.
May 11
Красивая природа! Уютные домики! Были в марте, покушать можно было только в одном ресторане, с ужасной кухней!
August 13, 2024
Прекрасное место. Все сделано на высшем уровне, прекрасный персонал, вкусные блюда. Так же здесь советую к посщению SPA. Для детей есть аквапарк. Рекомендую к посещению.
September 27, 2023
Прекрасное, атмосферное место для отдыха. Сервис на высоком уровне. Очень вкусно кормят в ресторане ЛосьЛосось. Спа божественное, спасибо Анастасии за массаж и обёртывание. Можно взять экскурсии, они выше всяких похвал - спасибо прекрасным гидам Илье и Александру. Хочется вернуться:)
3
February 9, 2024
На Лагуне мы были впервые. База оставила о себе очень хорошие впечатления. Еда в ресторане Лось Лосось вкусная, завтраки в Мишке наивкуснейшие, спа цент шикарен. В домиках все продумано, от размещения разеток до освещения, природа, тишина, красота, умиротворение. Единственный минус что вода в аква центре в бассейне пахнет хлоркой, 😲что привело нас в недоумение. Обязательно вернёмся на базу ,думаю ещё не один раз 😍
1
August 9, 2024
Всё как надо!!! Только в спа бы сделать водоем с холодной водой. А то из сауны выходить разгоряченным и прыгать в не менее теплый бассейн - так себе удовольствие. А в озеро низя!!!! В общем все вкусно, красиво, люди прекрасные (в Мишке нет - им бы попроще стать немного). Интересно. В бассейне Горки фотографируются красивые люди - приятно посмотреть. Ставим Класс!
1
January 11
Рекомендую к посещению!
Отличное место для отдыха. Тут каждый найдёт что-то для себя.
October 14, 2023
Жили в домике с видом на лес👍👍👍👍
Домик в стороне, тихое место.
У каждого домике своя зона отдыха, барбекюшная.
Мангал, столик, стулья. Очень уютно и приятно.
Есть где погулять, отдохнуть
Про бассейн вообще речи нет, все чистенько, продумано.
Приветливый и внимательный персонал.
Так держать
September 20, 2023
Прекрамный семейный отель!
Ухоженная территория, приятные домики, видно, что всё сделано с любовью и со вкусом!
Великолепная кухня в ресторане Mishka.
Единственный минус, это транспортная доступность, таксисты едут неохотно, до остановок общественного транспорта далеко. Хорошо если бы был бесплатный трансфер хотя бы до ближайшей остановки.
3
July 14, 2024
Замечательное место ,приветливые сотрудники.Хочу поблагодарить туротдел отеля за помощь в организации и планировании путешествий,в условиях изменчивой погоды. Особенно хочу выразить огромную благодарность гиду Алене.Истинный профессионал своего дела и позитивный замечательный человек. Дети все дни были в восторге.Так же хочу отметить гида-водителя Романа,поездка с ним на север траке была незабываема.Получили море эмоций и хорошего настроения как в процессе поездки,так и на восхождении . Желаю всем сотрудникам и отелю процветания и успеха .
2
1
March 26, 2024
Комфортно. В номерах чисто, постельное хорошего качества, не застиранное, практически новое. Подушки, одеяло, матрасы - хорошего качества, куплены, как для себя. На территории очень красиво и зимой, и летом.
Есть пожелание - запустите какой-нибудь доступный транспорт с Елизово до базы.
January 9, 2024
Всё классно, но бронировать нужно за полгода наверное. Номера отличные, современные и новые. Уборка хорошая. Единственный минус - рестораны не очень вкусные. В лось лосось совсем не вкусно, в Мишка чуть лучше.
August 28, 2024
Изящное, элегантное пространство для отдыха!
Тут есть все: спа с термальными источниками, милые ресторанчики и уютное кафе!
November 29, 2023
Минус что уже давно не работает детский бассейн и горки
Плюс что строят новые домики и расширяют сервис
Номер lodge очень классный летом наверное вообще круто
Завтрак шведский стол, инфраструктура, все супер. Конечно новые дома приятные и не убитые старые некоторые требую ремонта, кстати телевизор с ютуб ребёнок был счастлив
September 15, 2024
База отдыха с большой территорией и разнообразными вариантами проживания. Ужасные завтраки -вся еда холодная, постоянно нет воды,молока,морса (все надо просить принести) и сложно найти место за столом. Джакузи с термальной водой очень маленькое, большие термы за дополнительные деньги. Ответ на запрос по экскурсиям так и не дождались от менеджера.
1
May 25, 2024
Отдыхали в Лагуне в мае 2024 года, приехали раньше времени заселения, спокойно оставили сумки и пошли в новый ресторан, который недавно открылся. Заселили в домик "Глазастики", который выбрали из-за круглых окон, внутри кажется больше, чем снаружи, очень комфортный номер. Обслуживание качественное, везде, и на ресепшене, и в ресторанах, и тд. Сотрудники очень вежливые и компетентные. Завтраки были очень вкусными, каждый найдет себе по предпочтениям, все вкусно. Еда в ресторанах также понравилась, наибольшее впечатление оставила авторская азиатская кухня в новом ресторане на террасе. Атмосфера тихая, спокойная, очень приятно просто гулять, особенно вечером, когда включаются огоньки (гирлянда). Есть куда пойти (мероприятия, аква центр, спа и др.). Очень понравился термо источник и СПА. Приеду снова обязательно
1
August 22, 2024
Был удивлён положительным изменениям здесь за прошедшие 6 лет с моей последней поездки на Камчатку. Ребята вы молодцы. Так классно облагородили всё. Так держать!
July 27, 2024
Всё хорошо, с учетом, что в лагуне только спали, все 10 дней как веники ездили по горам да сплавам. Уровень обслуживания отличный,готовят вкусней всего на веранде, наливочки вкусные, зашли
April 26, 2024
Были с семьей в доме "Village" с 23.04 по 25.04! Всё было на должном уровне как всегда! Дом чистый, всë необходимое было в наличии, вплоть до кастрюль и сковородок! Кухня ресторанов достойна отдельной похвалы! Персонал вежлив, решал оперативно любые вопросы! Обязательно вернемся!
1
June 18, 2023
Уровень очень высокий. Локация супер как для летнего так и для зимнего отдыха. Вода с хлоркой-это даёт спокойствие по вопросу гигиены. Но много в воде такой нельзя находится. Рядом Вейк-парк
Редактирую отзыв так как в этот раз прибывал в Лагуне и остался очень разочарован от имеющегося а точнее от отсутствия элементарного сервиса. Ни какой лояльности к отдыхающим.
Лобби бар работает до 23:00 это в такого уровня комплексе ( очень дорогой комплекс) у меня был перелет Москва камчатка 9 часов естественно я ночью не сплю после перелета. Выпить кофе или съесть бутерброд в ночное время не реально так как ни доставка ни лобби не работает. Очень не удобно.
На ресепшене требовали оплатить какой то штраф , потом выяснили что они нам не давали эти карты за которые хотели нас оштрафовать. При всем при этом в конце когда выяснилось что мы правы, даже не принесли ни каких извинений.
Ценник в ресторане растёт с каждым годом, а кухня становится все хуже. На завтраки кроме яичницы есть нечего( продукты старые, не свежие) только официанты нормальные сервис показывают, чаевых не жалко!
Короче нахамили мне в этой лагуне 2раза. Управляющим надо задуматься над тем как работает из персонал.
Ставлю оценку 2 вместо предыдущих пяти звезд. Отдыхал там с 16.06-18.06
2
1
July 7, 2022
Плюсы: в тихом месте, на природе, бассейны с термальной водой, спа, массажи, вкусный завтрак и прекрасные официанты, особенно Егор.
Дмитрий очень хороший гид, спасибо ему за отличный тур на «край света». Девушки на ресепшн в спа добрые и внимательные.
В ресторанах готовят вкусно и обслуживают достойно.
Минусы: Саша гид не очень хорошо объясняет про туры и возможности, очень слабая шумоизоляция в номерах. Мы жили в 110 в 2-х эт отеле, так слышен из холла малейший шум, даже шёпот, открывание чужого номера-как-будто к нам входят.
Так же плохо, что для проживающих здесь отдельная оплата за спа и аква зону. Мы же приехали в спа отель, мы и платим уже дороже, чем в обычном отеле. Почему же ещё и за бассейн нам надо отдельно? Мы же свои. Это, я считаю, безобразие. Ну, и ценник за номера, конечно, завышен. За 11 тр стандарт должен быть полностью тогда с питанием и спа все включено.
23
March 31, 2023
Очень хороший отель, в домиках тепло и уютно, постельное бельё и полотенца меняются регулярно, всё чистое. В домике ТВ, небольшой холодильник, чайник, посуда. На территории 2 ресторана, в которых очень вкусно готовят, завтраки шикарные(шведский стол), спа комплекс, аква центр, но он был на ремонте, территория большая, есть где погулять. Будем на Камчатке, вернёмся сюда снова))
6
February 11, 2024
Нам очень понравилось. Мы будучи в путешествии на Камчатке в январе-феврале, съездили на сутки в Лагуну, и поняли, что нужно на подольше 😁
Красивый дом, все очень чисто и продумано до мелочей.
Ходили в аква-центр, покупались в горячем бассейне. Ходили в рестораны, на мастер класс.
В целом - отлично.
1
July 21, 2023
Прекрасный отель на берегу озера. Вид на вулкан Вилючинская сопка. Завтрак в ресторане Мишка прекрасный. Но ценник на посещение в другое время выше всех разумных пределов. Дороже, наверное, только в гостинице "Националь" в Москве. В ресторане "Лось-Лосось" ценник более разумный. Проживание в отдельных домиках со всеми удобствами. Есть бассейн с термальной водой, но оплата только за два часа, минимум. Времени после различных экскурсий вечером на два часа не остается. Поэтому, получается, что платишь за два часа, но физически можешь провести в бассейне только один час.
3
July 25, 2024
Отличное место. Одно из лучших на Камчатке. Приятный персонал, хорошее спа, вкусные рестораны на территории. Все современное и в хорошем стиле.
September 5, 2023
Хороший спа-комплекс, со всем необходимым сопутствующим сервисом, для детей есть бассейн, для взрослых баня и термальный бассейн, фут зона, местность вокруг очень красивая, с удовольствием провела там время. Нужно учитывать, что в позднее время такси до города обойдётся не дешево.
February 20, 2024
Жили в гостинице, номер не большой, но уютный. Теплые полы не регулируются, очень жарко, окно было открыто постоянно. На первом этаже окна на проветривание не открываются, это минус, тк регулировать температуру отопления возможности нет. территория ухоженная, персонал приветливый. Завтрак шикарный, этим были приятно уделены, блю очень много на любой вкус. На территории есть каток, и еще несколько кафе фастфуд. Бассейн в аква центре большой, но купаться не приятно, мне показалось грязно, все плавают без шапочек, волосы кругом, и в раздевалке и в бассейне, спа центр шикарный, рекомендую. В целом впечатления от комплекса не плохие, но если термальная вода не интересует, например по медицинским показаниям, лучше жить в городе. Кстати , информации по составу воды, как прими мать ванны не где нет, это тоже один из минусов. Посетители даже не подозревают что находиться в бассейне с термальной водой рекомендуется не более 15 минут, что есть противопоказания. Рекомендую данную информацию получить посетителям заранее.
May 20, 2024
Прекрасное место для проведения досуга как с семьей, так и с друзьями! Тепло, чисто, красиво, тихо, птички, вода, воздух! Все прекрасно⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
August 16, 2023
Отельв Паратунке, который можно смело рекомендовать всем!!!
1)наличие парковки, если берёте машины в прока
2)больгая территория отеля, которая удобно разделена на разные зоны для комфортного отдыха для всех
3)наличие спа, массажей, бассейга с термальной водой и тп.
4)несколько отличных мест для еды
5)озеро на территории и возможность водных развлечений на нем(аренда сапов, катамаранов, вэй-серфинг)
April 29, 2024
Очень понравилось. Современные чистые номера, белоснежное белье, в номере все есть необходимое. Вкусные завтраки шведский стол. Очень вежливый персонал и тишина....
3
May 21, 2023
Была первый раз. Открыла для себя очень, очень приятное место для отдыха. Бассейн был чистый, вода шикарная, ни горячая, ни холодная, а приятная - тёплая. Всё очень красиво сделано, со вкусом, с удобстаом, приятно пахнет, наличие сауны, территория большая, ухоженная, персонал внимательный. Ресторан, хоть и не дешёвый, но меню разнообразно и очень вкусные салаты и смузи. Мне очень понравилось. Ну и за такую красоту и цены повыше, но если не часто, можно себя побаловать.
3
September 30, 2024
Прекрасное место для отдыха, есть СПА, красивое озеро, большой дворик. Но…. Домики для жилья, отвратительные. Шумные, ощущение что их строили из картона. Если берёте первый этаж, то прощай сон и тишина. Слышно даже о чём соседи говорят. Завтраки в Мишке холодные и не вкусные. Так же к другому ресторану есть вопросики.
1
January 11, 2024
В Лагуне далеко не в первый раз, поэтому, в общем и целом, знаю все плюсы и минусы этого места. Расскажу, что поразило в этот раз. В ресторане MISHKA жутко холодно!!! Я понимаю, что на улице мороз минус 15-20, но вроде это не экстремальные условия, и база должна быть к этому подготовлена! Мы не смогли полноценно насладиться ужином и выступлением кавер-группы, потому что кутались в пледы и старались лишний раз не двигаться. Вокруг абсолютно все сидели в пледах и, как присуще русскому народу, терпели.
Официант сказал нам, что они "постараются" решить проблему с отоплением, но на следующее утро завтрак был таким же морозным. Вся еда была холодной, потому что остывала стремительно. Приходилось сидеть в куртке. То есть за ночь никто, видимо, и не попытался решить проблему. Также, никто не предложил скидку на услуги, как обычно поступают заведения в таких случаях.
Добавлю также, что термальная вода в спа-центре в условиях мороза кажется еле теплой, но это, видимо, никак не поправить.
Я знаю, что руководство этой базы московское. Я сама приезжаю из Москвы, и мне стыдно за то, что земляки так часто плюют на стандарты оказания сервиса, думая только о собственном финансовом благополучии. Предлагаю руководителю зайти в ресторан MISHKA в морозных условиях и привести туда всю свою семью на завтрак, обед и ужин. По-другому, видимо, не достучаться.
Бонусом добавляю фотографию "отлично" оформленного слива в душевой комнате.
3
February 2, 2024
Я ВЕРНУСЬ СЮДА ОБЯЗАТЕЛЬНО! Потрясающее место! Был зимой, в минус 20 градусов, снимал с женой домик на двоих. И о боже, как же всё продуманно, до всякой мелочи. Не представляю как же атмосферно там летом. Бассейны потрясающие, горячие, чистые, с музыкой, всё как надо, полотенчики выдают. Рестораны изумительные, всё попробовали - изыски кулинарии. Спасибо Вам огромное!