Товар, набранный сотрудниками на доставку стоит кучей где попало, затрудняя подход к другим товарам.Сегодня 30.07.2024 необходимо было купить элемент пола knauf. Пришлось протискиваться между брошенных телег с товаром и на себе по одному листу на вытянутых руках носить до тележки( подъехать невозможно). Если магазин организует доставку, то администрации хорошо бы озадачиться зоной парковки для набранного товара.
Леруа Мерлен поразил меня огромным выбором не только материалов, осветительных приборов и инструментов. Здесь большой выбор кухонных гарнитуров, плитки и мозаики, шторы и много еще чего . Купила подвес для бокалов, очень просто и удобно!
Парковка есть. Выбор в магазине большой. Очень много работников в торговом зале( в отличии от других магазинов) есть кассы самообслуживания. Возврат товара если он не подошёл, проходит очень просто. Хороший магазин. Один минус- ехать далеко.
Даже не магазин хороший, а атмосфера, коллектив, отношение к людям. Причём не понятно, где искренность, а где работа психолога. И если это реальное отношение, я снимаю шляпу. Да, довели "до ума" отдел красок. Теперь там есть выбор и он понятен. Можно сказать появилась законченность. Желаю успехов.
Хороший гипермаркет, все собрано в одном в одном месте. Большой выбор товаров разной ценовой категории. Также и сайт в интернете удобный в использовании, а главное понятен
Самый лучший магазин для ремонта и стройки. Так как живу в частном доме,то постоянно что то строися и переделывается,поэтому бываю часто. Очень большой выбор на любой кошелёк...
Ездила в Леруа Мерлен за определённым цветком, продавец консультант помогла подобрать грунт и горшок и дала рекомендацию по уходу. Огромный ассортимент товаров, цены на любой кошелёк.
Огромный магазин. Все для дома и ремонта. Можно найти все от гвоздя до кухни. От шпателя до ручного электроинструмента. Любые строительные и отделочные материалы. Есть павильон Сад Огород. Можно заказать онлайн. Доставка до квартиры.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 7, 2023
Удобное меню расположения. Огромная парковка. Внутри кафе. Огромный ассортимент товаров. Езжу часто. Покупаю инструмент, крепёж, очень удобно всё в одном месте. Если что, обмен товара по чеку без проблем. А так же излишки товара на возврат(стройматериалы). Рекомендую. Отлично.
1. Купили электро культиватор. Привезли, собрали- не работает. Приехали в магазин, забрали в сервис на 20 дней. Деньги не возвращают
2. Купили бензопилу stihl ms 170. Привезли, достали, с пятисотого раза завелась немного поработала и все.
Привезли в Леруа в ремонт на 45 дней!
Итог минус 50000 тысяч рублей ни техники, ни денег! Хорошо работают ребята! Видимо тут можно максимум стул купить, и то не факт
Деньги за пилу вернули, но с культиватором полный провал.
Его вернули со словами «это из-за не правильной эксплуатации, ради лояльности мы починили, пользуйтесь»
Забрали и что? Они не положили колесо! Пишите претензию, будем рассматривать! Сколько? Сколько вы еще будете пользоваться нашими деньгами? Сколько раз нам еще нужно приехать сюда и ругаться?
Купили культиватор остались без денег и без культиватора! Спасибо Леруа
Магазин нравится, ассортимент отличный. Всё можно купить в одном месте.. из минусов - цены на многие товары выше. Строительные материалы и смеси прямо гораздо дороже, чем покупали на стройбазе. Но если бюджет позволяет, а времени в обрез, то здесь многое можно купить. Персонал часто некомпентентный, особенно в отделе ЛКМ. Читать инструкцию на банке я и сама умею) Хотя очень понравился парень в отделе газонокосилок, к сожалению, имя не помню. Отличный сервис по возврату брака или излишков, благодарю! В целом, рекомендую магазин!
Огромный выбор всевозмодных товаров для строительства, дома и дачи. Компетентный персонал, работают обычные кассы и самообслуживания. Товары качественные, при наличии карты клиента, гарантия на некоторые товары становится расширенной. Не очень удобное расположение магазина, за городом, компенсирует большой ассортимент товаров.
Очень нравится магазин. Цены хорошие. Большая парковка, всегда есть места. Есть кассы самообслуживания практически без очередей. Единственное пожелание - в отделе проектирования кухонных гарнитуров хотелось бы побольше сотрудников.
Одна звезда только за большой магазин. И её то не заслуживают. Учитывайте, что на проект кухни надо записаться за 2 недели! И если вам надо обдумать решение, то потом вы опять запишетесь только за 2 недели. Далее доставка - примерно неделя. Если заказываете сборку то это подрядная организация - это примерно 2 недели. Нам не повезло после установки проявился брак. Доставка на замену бракрванных деталей, вызов специалиста зафиксирующего брак и специалиста, который заменет брака уже ушёл месяц и сколько ещё ждать не известно. Вопрос всё ещё открыт. Каждый день звоню ответ один - сегодня Вам перезвонят, а по итогу ничего.
Отличный гипермаркет, обширный ассортимент, всегда есть из чего выбрать. Цены дешевле других строительных магазинов. Не устраивает только выезд из Леруа - приходится ехать до авторынка на разворот, а выехать сразу налево к Орловским дворикам не позволяют знаки.
Вполне обычный строительный магазин, хотел бы отметить приемлемые цены, и большой выбор товаров. Персонал дружелюбный, доставка тоже неплоха. Отличный выбор, если необходимо о разнообразие.
4
1
Show business's response
Николай Александрович
Level 4 Local Expert
March 3
Когда покупали входную железную дверь, мы продавцу сказали чтобы открывалась как на витрине,доверились,поверили ему,что оформит как надо, в итоге привезли и поставили дверь которая открывалась в другую сторону. В возрасте отказали. Обманщики,только лишь бы продать,верить им нельзя, нужно проверять их во всем тщательно и не верить каждому слову.Установили дверь плохо,не аккуратно,приехал специалист без спец инструмента.Данный магазин категорически не рекомендую.
Отличный магазин, нравится большое разнообразие материалов и инструментов на любой кошелек. Есть большие бренды,а так же аналоги по низкой цене но достойного качества. Персонал хороший,парковка громадная,вот только не пойму зачем столько мест для людей с ограниченными возможностями на парковке там их машин на 100 если не больше,хотя это может регламент такой. Из недостатков кафе дорогое как по мне,ну и разворот далековат если со стороны Москвы ехать. Вообще мне все нравится!!
Хороший магазин, все есть в наличии, цены не кусаются
Show business's response
Марина М.
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Удивлена качеством обслуживания,к сожалению,в худшую сторону. Заказала корпусный шкаф ( общая сумма 90 т.р.),с доставкой и установкой. К качеству вопросов нет,все хорошо! Спасибо специалистам,которые помогли все выбрать оформить ( заказать),все рассказали,показали... Доставка пришла в течении одной недели. После чего начался настоящий квест-собери шкаф,который заказала!!!?
Шкаф заказала с подсветкой...мастер-сборщик,с порога заявил,что устанавливать подсветку он не будет (не умеет и тут же предложил забирать деньги и искать самой электрика...))) браво!))) И на последок установил ручки на двери ( 5 дверей)так,что они все оказались на разной высоте! ( что подтверждено актом проверяющего специалиста магазина).... Все бы ничего,все можно решить,подумала я, такой крупный магазин,с наложенной системой менеджмента не бросит покупателя... ошиблась))) написала на Эл.почту не одно обращение с просьбой решить поскорее вопрос,Но... с начала мне официально ответили,что у подрядчика нет электриков,поэтому предложили приехать и забрать деньги за установку подсветки...( но на закупку материалов для подсветки я уже затратила около 7 т.р.)..Конечно,мои проблемы. А потом и вовсе перестали,что-либо делать по исполнению договора купли-продажи.... прошло 1,5 месяца!!! Написала опять претензию,только уже официальную...от этого 'крупного' магазина никто за 10 дней со мной так и не связался...!!!??? Честно,пребываю в шоке от такого отношения к покупателю. Понятно,что есть суд и законное решение,Но как же просто звонок с предложение выполнить свои обязательства перед покупателем???!
Ну,есть на чем подумать...как магазин товаров-хороший,качественный,с хорошим ассортиментом...Как торговый объект,который исполняет свои обязательства....Никакой! Конечно,это только мой опыт...но такого пренебрежительного отношения не встречала!
Хороший магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами.
Лучший в городе,жаль что расположение неудачное,не всегда есть время и желание ехать так далеко.
В остальном всё супер.
Если вы делаете ремонт, строите дом и тем более вам это все нравится , в этом магазине можно проходить целый день. Из минусов это общепит местный - точка перекуса одна, еда посредственная и не вкусная, в сэндвиче легко могут накидать кочерыжек от салата, пицца вся жирная и в масле. Проглотить можно с голода , тем более других вариантов с перекусом тут просто нет. Второй жирны минус это заказ через сайт, если вдруг вы заказали через сайт или в приложении, вам легко могут привезти отсыревшую вагонку, которая валялась на улице и уже начала гнить в упаковке, доски- то они обязательно половина будет не кондиции ( сами для себя в магазине вы опять же бы выбрали те, что получше ) и все в таком духе, поэтому часто на сайте у товара отзывы занижены. Но если вы сами разбираетесь , не день приехать , выбрать , отдать все на доставку - это прекрасный строительный.
4
3
Show business's response
Галина Волкова
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
В выходные, первый раз посетили данный магазин. Огромный выбор товаров. В одном магазине есть всё необходимое для ремонта. Доброжелательный персонал. Большое спасибо менеджеру из отдела ОБОИ. Девушка все рассказала про клей для обоев и помогла выбрать нужный. Рекомендую.
Конечно, есть интернет и другие чуть меньше и совсем маленькие полезные для дачи и ремонта магазины. Но согласитесь, замечательно, что в одном месте можно и идеи найти, и все для их воплощения..
Хороший большой магазин стройматериалов и товаров для декора дома(квартиры)
Цены доступные для любого кошелька!
В каждом отделе консультанты всегда подскажут и предложат товар в хорошем соотношении цены и качества!
В магазине широкий спектр услуг:резка,доставка, проектирование,самовывоз, установка и монтаж!
Магазин очень понравился, но месторасположение не совсем удобное(
Но обязательно приедем ещё!
Большая парковка ,много товара ,хороший доступный ассортимент , продавцы отзывчивые - стараются помочь, но очень душно , кислорода достаточно только у дверей.
МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН!! Спасибо, что вы есть! Именно с вами я полюбила ремонт. Ремонт это так увлекательно, это творческий и креативный процесс! Леруа отвечает всем, даже самым смелым запросам! Лучшего магазина для дома и сада в нижегородском регионе не существует!!
Отличная замена Икее ))) Мне кажется сейчас в Леруа стало больше ассортимента товаров. Очень красиво украшено к Новому году все. А самое главное, остались довольны помощью сотрудника, который «пошел нам на встречу» и без предзаписи, проконсультировал, сделал проект кухни, все внятно, понятно и быстро показал, посчитал. Как итог, купили в тот же день, и забрали свой заказ самовывозом. Есть нюанс, что после оплаты заказа, минут 30-40 нужно подождать, пока идет сборка заказа, но мы это время провели в магазине, там есть на что посмотреть )
Очень большой выбор строительных и отделочных материалов , все понятно что где находиться , лояльные цены , приветливый персонал , большой срок возврата , рекомендую к посещению
Сначала хотела поставить три звезды, так как при доставке унитаза не доложили некоторые комплектующие. Обнаружила не сразу, а лишь через несколько дней, когда мастер пришел устанавливать. Доказывать что-то было уже поздно. Но так быстро в момент покупки обслужили и оформили товар. На все ушло не более двух минут. Доставили по очень комфортной цене на следующий день. Повышаю отметку
Сейчас один из лучших строительных магазинов. Выбор товаров для ремонта очень широк. Ценовой диапазон тоже очень большой. А вот выбор техники в самом магазине крайне скудный
Хороший магазин,удобная парковка,где всегда можно найти место,что в современных условиях важно,рядом находится садовый центр, но цены в нем мне показались более дорогими, чем в других организациях такого же плана
27.07.24 купил линолеум ширина три метра два рулона , мерял и резал сотрудник. Дома при укладке вместо 5.1 п. м. Оказалось 4.87 п. м. доставлял сам чтоб не зависить от доставки. На писал претензии чтоб приехали проверили заодно и другой рулон забрали и поменяли на другой рулон в размер по чеку, сам работаю с 7.30 -19. 30 каждый день до 15.07 . 24 приехать не могу. Дал т. Жены звоните договаривайтесь как ис править свой косяк, (линолеум тяжёлый ) магазин отвечает на почту деньги вернем вези линолеум сам
Сегодня первый раз приехали в этот магазин. Плюс его в том, что товара много, на любой вкус и цвет. Минусов куча, которые просто перечеркивают этот большой плюс. Во первых, продавцов мало. Нужно сначала побегать по магазину и найти консультанта, отвечающего за нужный отдел. И такая картина в каждом отделе. А самое главное, что после оплаты товара и подтверждения самовывоза, нужно ещё сидеть и ждать эту их гребаную сборку. Консультанты и кассир в один голос говорили, что сборка в течение часа. На деле же нам пришлось ждать 2.5 часа выдачи двух позиций. Ужас...Зачем тогда людей вводить в заблуждение? Говорите, как есть. В выходной день на сборке один человек работает (так нам сказал один из консультантов), которому все равно на всё и на всех ( опять же со слов консультанта). Мы не из Нижнего приехали, ещё до дома нужно было добраться. Пока ждали, стемнело. Всем удачных покупок.
В крайний раз покупали 2 шкафа с распродажи для гардеробной с большой скидкой. Очень довольны и ценой. И обслуживанием, помогли загрузить и разгрузить) очень вежливо. Спасибо
Находится далековато от города, без машины не приедешь. Но цены и ассортимент конечно просто супер! Однозначно лучший магазин стройматериалов и бытовых товаров у нас в городе!