11 марта выбирали в магазине обои. К нам подошла консультант Наталья и помогла нам с выбором. Быстро подобрала нам вариант, который отлично нам подходил. Наталья знаток своего дела: поможет выбрать по цене и качеству. Обои идеально подошли в комнату. Наталья, большое Вам спасибо! Желаем успеха и профессионального роста. У нас ремонт еще только начался, так что теперь знаем,к кому можно обратиться за помощью и консультацией.
Плюсы в том, что это большой, удобный магазин, где можно найти все для дома и ремонта по приемлемой цене. Минус - это то что он находится за городом, где по федеральной трассе М7 (Московскому шоссе) переодически бывают пробки.
Отличный строительный гипермаркет,раньше относился к нему скептически,но понадобилось докупить плитку,которую прложил в ванной больше 10 лет назад и подобная оказалась только в Леруа.Помимо плитки сразу приобрёл сопуствующие материалы по вполне адекватной цене.Однозначно рекомендую.Единственный минус,это 1 филиал на весь Нижний Новгород и живу я на другом конце города от него.
Добрый день!
Сегодня первый раз посетили ваш магазин ! Очень благодарны продавцу консультанту Алексею (фамилию к сожалению не помню ), очень грамотный молодой человек , интеллигентный, настоящий профессионал своего дела ,Спасибо ему большое!
помог выбрать стеллаж, оформил покупку , дал дополнительные консультации,
Успехов в работе ему и профессионального роста !
Магазин хороший , продавцы внимательные, подсказывают где какой товар найти
надеемся ещё не раз посетить ваш магазин
Спасибо !
Как я люблю этот магазин , что кто бы не писал. Но он офигенный! Всё есть! Фсё для дома есть! Дома нет , а в магазине для дома фсё есть! Коплю на качалку из макрамэ. Там она классная 1899. Как на скребу - поеду.
Вполне обычный строительный магазин, хотел бы отметить приемлемые цены, и большой выбор товаров. Персонал дружелюбный, доставка тоже неплоха. Отличный выбор, если необходимо о разнообразие.
Магазин относительно небольшой, но выбор товаров хороший. Удобно, что есть кассы самообслуживания, большая парковка, съезд с Московского шоссе через светофор. Порадовало качество товаров и соотношение цена-качество! Однозначно рекомендую заехать, тем более, что магазин работает с 7 до 22.00
Очень классный магазин, дешевле всех в городе, очень большой и богатый выбор как стройматериалов , так и обоев и ПВХ панелей . Очень хорошее качество, персонал вежливый и доброжелательный. Всем советую и рекомендую данный магазин .
Прекрасный магазин, отличный выбор, прекрасный европейский сервис. Покупали материалы для фартука на кухне и весь необходимый инвентарь. Выбор и цены приятно порадовали
Купила двери на доставку из магазина через приложение, одна дверь при вскрытии заводской упаковки оказалась вся битая! Уже неделю не могут даже ответ дать , что вернут деньги! Сначала сказали составьте с фото обращение в приложении, прошло несколько дней , теперь пишут надо напечатать где-то бумажную претензию, заполнить, приложить к ней настоящие фотографии( видимо в фотосалон надо идти), и тогда только они рассмотрят претензию на возврат! Я спросила могу ли сама в магазин привести дверь и сдать, ответили отказом!Не ожидала, что такой плохой клиентский сервис (Из-за этого стоит ремонт, мастера по установке уехали , тк не будут же такую битую дверь ставить!
Рискнула заказать онлайн комплект стульев,,,,Это безобразие полнейшее...такого наплевательского отношения к покупателю я еще не встречала. Заказ во время не приехал, стала звонить, каждый раз получала совершенно разные ответы, у меня сложилось впечатление, что каждый раз мне отвечали про какие то разные заказы.... приходили СМС о сроках переноса заказа, снова звонила, мне оператор ответила, что мой заказ ждет меня в пункте выдачи, вечером того же дня пришло СМС об отмене моего заказа и письмо о том,что деньги вернут в течение 10 дней....время прошло ничего не вернули, снова звоню...оператор говорит что меня ошибочно информировали о сроках возврата денег...они в течение 30 дней придут..... Я просто в шоке от организации работы в этом магазине....,,,, никому не рекомендую данный магазин! ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА САМУ РАБОТУ НА НУЛЕ!!!!!!!!!!!!!!
Настоятельно рекомендую посетить данный магазин. Товары разнообразны, на любой вкус и цвет. Так же есть толковые консультанты , подскажут помогут и правильно помогут Вам с выбором .
Отзыв только о доставке.
Мною был оплачен заказ 2406-4981-9108 с доставкой. Курьер привез только часть товара. Мною было составлено обращение как через ЛК так и через телефон.
Позвонили - сказали что привезут и назначили время, причем обращение сразу закрыли. в итоге ТОВАР СНОВО НЕ ПРИВЕЗЛИ и НЕ ПОЗВОНИЛИ.
Снова составил претензию. Сижу жду реакции.
Как так можно работать? Почему телефон доставки работает в одну сторону? Отвратительно
Отличный, современный магазин. Есть все необходимое для дома. Обслуживание вежливое, персонал грамотный. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Наталья Д
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Магазин строительных материалов, а также товаров для дома и интерьера. Можно купить модульную кухню по своим размерам и желаниям. Цены очень даже приемлемые. Недостаток - далековато от города, от центра нужно ехать не менее 30 минут на машине. Общественным транспортом вообще проблематично добраться
Приехал в магазин пошел в отдел плитки. В отделе три консультантки, сидят ничего не делают, покупателей не консультируют, в итоге никакой плитки я не купил.
Если вы делаете ремонт, строите дом и тем более вам это все нравится , в этом магазине можно проходить целый день. Из минусов это общепит местный - точка перекуса одна, еда посредственная и не вкусная, в сэндвиче легко могут накидать кочерыжек от салата, пицца вся жирная и в масле. Проглотить можно с голода , тем более других вариантов с перекусом тут просто нет. Второй жирны минус это заказ через сайт, если вдруг вы заказали через сайт или в приложении, вам легко могут привезти отсыревшую вагонку, которая валялась на улице и уже начала гнить в упаковке, доски- то они обязательно половина будет не кондиции ( сами для себя в магазине вы опять же бы выбрали те, что получше ) и все в таком духе, поэтому часто на сайте у товара отзывы занижены. Но если вы сами разбираетесь , не день приехать , выбрать , отдать все на доставку - это прекрасный строительный.
Большой хороший магазин с разнообразным ассортиментом. Места много, покупатели друг с другом не сталкиваются. Везде чисто! Продавцы доброжелательные, готовые всегда помочь. Рекомендую!
Посещение этого магазина оставило в моей памяти неочень хороший след: приехали мы покупать бытовую технику на кухню. Наше внимание привлёк жарочный шкаф, вытяжка, раковина и прочее.... Жарочный шкаф, варочную панель и вытяжку мы оставили на доставку от магазина до дома, а что по мелочи мы забрали сами. С менеджером (была девушка) магазина, кот. закреплён в отделе Кухни, мы договорились созвониться на следующий день по поводу уточнения размера вытяжки и для того, чтобы вытяжку тоже положили в корзину товаров для доставки. На следующий день до менеджера мы не дозвонились- трубку никто не брал. Ещё на следующий день мы поехали в магазин, а у менеджера выходной.... про нашу доставку никто не в курсе, наш жарочный шкаф продан, варочная панель только на заказ. Вот это ужас. Нашему возмущению не было предела. 3 дня насмарку... Привезли все только через неделю. Спасибо молодому человеку- менеджеру, кот. помог нам все заказать и оформить доставку.
Отличная леруашка. Все есть что нужно для дома. Удивил продавец сказал что можно оформить скидку 10% как новоселам. Бонус к нашим покупкам). Правда с тележками большими конечно напряжно. Ну если поискать минут за 10 освободиться). В целом нормально все.
Ремонт начинается с Леруа. Стоит заехать и ремонт неизбежен, потому что то обои увидишь красивые, то светильники, то шторы…. Все всегда прекрасно. Качество отличное. Сотрудники магазина отзывчивы и всегда готовы помочь
27.07.24 купил линолеум ширина три метра два рулона , мерял и резал сотрудник. Дома при укладке вместо 5.1 п. м. Оказалось 4.87 п. м. доставлял сам чтоб не зависить от доставки. На писал претензии чтоб приехали проверили заодно и другой рулон забрали и поменяли на другой рулон в размер по чеку, сам работаю с 7.30 -19. 30 каждый день до 15.07 . 24 приехать не могу. Дал т. Жены звоните договаривайтесь как ис править свой косяк, (линолеум тяжёлый ) магазин отвечает на почту деньги вернем вези линолеум сам
Не посещала магазин из-за удаленности. Но побывав там 1 раз, поняла, что магазин лучше других строительных гипермаркетов в Нижнем. Из минусов- долгое ожидание товара со склада в час-пик
Отличный магазин. Все организовано, найти можно практически все. Доставка есть, под'езды и выезды от магазина продуманы. Цены отличные. Один из лучших строительных магазинов . Рекомендую!
В крайний раз покупали 2 шкафа с распродажи для гардеробной с большой скидкой. Очень довольны и ценой. И обслуживанием, помогли загрузить и разгрузить) очень вежливо. Спасибо
Заказала доставку, привезли не то, что заказывала, кто за это отвечает, не найдешь крайнего. Отдел стройка продавец девица вообще ассортимента не знает
Очень нравится магазин. Цены хорошие. Большая парковка, всегда есть места. Есть кассы самообслуживания практически без очередей. Единственное пожелание - в отделе проектирования кухонных гарнитуров хотелось бы побольше сотрудников.
Выбор огромный, цены из всех строительных супермаркетов оптимальный. Единственный минус далеко находится, за мелочью не поедешь, только за большим объемом.
Очень хороший супермаркет. Для ремонта можно купить все, цены приемлемые, консультанты отлично знают свое дело, всегда помогут. Для обеспечения крупных и тяжелых покупок есть специальные тележки, есть служба доставки, в также выполнения некоторых услуг. Товар качественный, широкий выбор.
О,енб хороший магазин ,большой и качественный выбор ,есть все что нужно для дома ,квартиры, ремонта и сада, цены хорошие ,бывают акции ,качество на высшем уровне. Добрые и отзывчивые консультанты .
Вежливый персонал. На Ксо всегда помогут .На пунктах возврата очень тактично всегда общаются.
1
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
September 13, 2024
Отличный магазин. Есть парковка. Консультанты отзывчивые. Отдельная благодарность специалисту по 3d проектированию ванной комнаты в отделе плиток Разахацкой Евгении.
Заехали сегодня в Леруа. Сперва показался огромным гипермаркетом, в котором можно найти все и на любой вкус! Но - нет!
Покупку мы планировали, на достаточно хорошую сумму, и первым делом пошли выбирать двери на этом собственно наш «шоппинг» и закончился. Очень мало выбора межкомнатных дверей, да и в целом ассортимент скудноват. Плитка одна и та же
А про условия доставки, это отдельный разговор… оплати товар ка ты сразу, но мы тебе его привезем через 3 недели… серьезно? Они оформляют «спецзаказ» на двери, а в наличие привозят только одну… Как так?
Во вторых, касаемо сервиса… может быть это политика сети магазина такая… но в каждом отделе свой консультант… почему бы не подойти к покупателю и пройтись с ним по магазину и оформить заказ в одном месте, а не бегая от консультанта к консультанту….
Короче, желания приезжать в этот магазин отпало… за клиентов нужно держаться, а тем более за тех, кто может оставить немалые деньги..)