Lemana Pro
7848 reviews
July 28
Хороший магазин, где есть все. Особенно понравилась доставка. Жаль что нет скидочных карт, но это наверное и правильно.
Еще не понятно можно ли с собаками
1
May 19
Разннообразие товаров на любой вкус и цвет. Цены на корпусную мебель в данный момент ниже, чем в в магазине под заказ. Полностью довольна, горячая линия круглосуточно. Имеется доставка.
3
1
November 19
Плохое отношение к покупателям. Сроки доставки обещают одни по итогу на неделю дольше. Выбирали керамогранит с менеджером сказали и показали на витрине какой нужен пришёл с запозданием на неделю так и ещё совсем другого цвета. Разбираться ни кто не хочет и вину свою не признают.
1
July 27, 2023
Отличный магазин, где можно найти практически всё для дома и дачи. Бесплатно можно сделать проект кухни, ванной, спальни, детской и т. д. Грамотные сотрудники подберут всё что надо. Единственное иногда нужно побегать, чтоб найти консультанта. Адекватные цены, недорогая доставка, по сравнению с другими магазинами
3
3
June 2, 2023
Прекрасно подобранная огромная территория с оборудованным строительным , ландшафтным и прочими торговыми точками ... Персонал подготовленный, чистота , порядок ... Есть практически ВСЁ для дома , дачи и отдыха ! Парковка в наличии ... Заезжайте ...
2
August 25
Ох и ах , вы лучшие по городу , это точно . Сращу нашла что искала , достойный сервис и ассортимент ❤️
Спасибо что вы есть ❤️
4
1
March 21
Отличный магазин, очень хорошее и доступное обслуживание, отзывчивые консультанты. Была приятно удивлена! Понравилась наглядность и выкладка товара!
2
1
June 2
Хороший чистый магазин, отзывчивые работники всегда подскажут и помогут, приятные цены. Чистые уборные, хороший кофетерий
September 20, 2023
Магазин зачётный, есть практически всё для стройки, сада, быта. Но в виду самообслуживания, хотелось бы небольшого дополнения в виде дешёвых перчаток, т.к. от погрузки на тележку метал. профиля или пыльных смесей руки пачкаются и в чистые отделы уже не пойдёшь. Приходится наварачивать круги, чтобы всё спланировать и самую грязь брать в конце.
2
January 10
Задумали с супругой сделать ремонт. Начали с ванной. Приехали в Леруа Мерлен. Записались на дизайн проект ванной и туалета. Нам предложили резные варианты. В разных композициях плитки. В итоге мы всё купили для ремонта в этом магазине. Выбор большой. Всё есть необходимое. Цена ниже чем в Ордере намного. На кассе завели сервисную карту привязанную к моему номеру телефона. По ней без чека можно вернуть то,что осталось. Плитку, шпатлевку и т. д. Мне очень понравилось. Доставка сработала хорошо. Привезли всё в срок. Всем рекомендую. Думаю останетесь довольны.
3
October 7, 2023
Удобное меню расположения. Огромная парковка. Внутри кафе. Огромный ассортимент товаров. Езжу часто. Покупаю инструмент, крепёж, очень удобно всё в одном месте. Если что, обмен товара по чеку без проблем. А так же излишки товара на возврат(стройматериалы). Рекомендую. Отлично.
April 30
Большой строительный магазин с просто огромным выбором всего и вся. Ценник на товары очень даже адекватный. Единственный минус - это расположение. За городом и далековато ехать.
3
July 20, 2023
Отличный строительный магазин с богатым ассортиментом, всё хорошо, только вот цена на стройматериалы выше рыночной, также хотел бы отметить некомпетентность некоторых консультантов, к примеру я заказывал услугу доколеровки белой краски до цвета тёмный графит, а сделали мне темно серый. Однако это самый лучший магазин данной категории в Нижнем Новгороде.
1
1
December 25, 2022
Главные минусы:
- Расположение за городом
- Цены меняются очень часто и в большую сторону
В целом хороший гипермаркет, в целом, если лень ехать за город,то всегда можно найти необходимое в приложении и заказать доставку. Однако для вашего спокойствия советую выбирать товар именно в магазине, так как могут привести бракованные изделия, т.к. при онлайн заказе ваши комментарии и пожелания не учитывают в 90% случаев. Так, мне привезли обои из разных партий, хотя просил с одной, соответственно цвет различается. В этом плане будьте внимательны.
6
2
December 16, 2022
Отличная замена Икее ))) Мне кажется сейчас в Леруа стало больше ассортимента товаров. Очень красиво украшено к Новому году все. А самое главное, остались довольны помощью сотрудника, который «пошел нам на встречу» и без предзаписи, проконсультировал, сделал проект кухни, все внятно, понятно и быстро показал, посчитал. Как итог, купили в тот же день, и забрали свой заказ самовывозом. Есть нюанс, что после оплаты заказа, минут 30-40 нужно подождать, пока идет сборка заказа, но мы это время провели в магазине, там есть на что посмотреть )
4
6
August 4
Были в отделе кухонь, сидят 6 человек и все заняты замерами от покупателей, это не правильно!Нужен человек для консультации и мелких продаж! Ждали целый час пока нам выпишут один ящик! Ужас!
2
1
August 29
Сделали заказ в интернет-магазине, собрали быстро, но когда приехали получать некоторые работники, а именно сотрудник охраны проигнорировал, хорошо менеджер обратил внимание на нас и все быстро выдали.
1
November 1, 2023
МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН!! Спасибо, что вы есть! Именно с вами я полюбила ремонт. Ремонт это так увлекательно, это творческий и креативный процесс! Леруа отвечает всем, даже самым смелым запросам! Лучшего магазина для дома и сада в нижегородском регионе не существует!!
1
2
February 22
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и низкими ценами. Все сделано для клиентов, начиная от расширенного периода на возврат товара (сервисная карта), заканчивая столами для упаковки, купленных товаров. Персонал очень отзывчивый и вежливый, что тоже приятно. Любимое место для покупок товаров для строительства и ремонта!
3
1
August 16
Купили зеркало в салон нижнего белья, за 11 500+ доставка, получилось 12 400. Зеркало пришло бывшее в эксплуатации, все грязное с просверленными дырками на подставке. решить вопрос с возвратом я до сих пор не могу, многоканальный телефон, менеджер вроде идет на встречу, но решить проблему не может.
1
August 31
Ни за что, слышите, ни за что не покупайте товар через интернет-магазин/приложение на условиях 100% предоплаты. Сроки поставки сдвинут, а деньги вернут только через 10 дней после того, как обработают заявку на отмену заказа, которую обрабатывают 1-2 дня. Если вы монтажник, то это будет вам крайне не выгодно.
1
October 11
Большой строительный магазин. Огромный выбор разного строй материала, электроинструмента и сопутствующего товара. Персонал вежливый и всегда рад помочь. Цены как и везде.
1
September 12
Магазин где можно многое что купить в одном месте. Но некоторые цены чуть высоковаты по сравнению с другими магазинами
January 23
Рекомендую всем. Очень хороший центр. Выбор огромный. Ассортимент по своим новинкам опережает многие другие торговые точки. Цены весьма демократичные.
3
July 6
очень интересный магазин! Найдешь все для ремонта и интерьера -главное, знать, что хочешь)))
1
October 7
К сожалению пропали скамейки внутри магазина, негде присесть отдохнуть. Вчера покупала ламинат, три продавца болтали у своей стойки, на просьбу помочь положить на тележку ламинат, один из них ответил, что им за это не платят. По моему это откровенное хамство. Видимо им платят за трёп между собой.
4
1
May 30
Магазин супер, но для меня далековато. Когда еду мимо и располагаю временем, обязательно заезжал, а бывает и специально еду с верхней части, так как какие то товары однозначно дешевле на приличную сумму 😁😉
3
December 6, 2023
Вот честно сказать,прям 50 на 50 .
Купил газовую колонку, состояние хорошее и по нему нет проблем, всё работает и очень рад . Но когда покупал такую же какая была старая,так как мастер советовал для установки без всяких проблем. В магазине Вашем сотрудник колонку Oasis опустил оценку до нуля, сказал берите другую лучше и на то что там были за неё плохие отзывы и + к тому установку пришлось бы менять,он об этом не подумал походу.
Далее, приехал второй раз за циркуляционным насосом,искал свободного сотрудника,но как оказалось все были заняты и было их на видимости 3 человека. К счастью нашёл одного , который толком не помог.. Вышло что мало вариантов и такой что я искал ,не было совсем. Удачи в дальнейшей работе Вам .
4
July 17
Широкий выбор товаров. Цены конечно не маленькие, но за счет ассортимента и опта конечно ниже, чем в маленьких хозяйственных магазинах. Есть возможность заказать все услуги для ремонта - от проекта до готового результата.
1
March 18
Хороший магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами.
Лучший в городе,жаль что расположение неудачное,не всегда есть время и желание ехать так далеко.
В остальном всё супер.
1
July 9
Отвратительное обслуживание,ждем третий час деревянные бруски со склада,обещали в течении часа, причем уже не первый раз такое,муж приезжал двумя нелелями ранее,тоже прождал час , так и не дождался. Хуже обслуживания не встречала нигде
November 25
Я бы там поселился на недельку, чтоб всё посмотреть, пощупать, потрогать. Очень понравился и магазин и персонал!!!
4
2
May 13
Услуга установка кондиционера выполнена отвратительно.
Пот отдельности все сотрудники работают не плохо, но работа в команде у них не получается.
1. Информация на сайте не соответствует действительности, вводят в заблуждение клиентов.
На сайте написано что штрабление канала в стене входит в стоимость, по факту нет, устанавливают кабель канал.
2. После покупки в течении 2-3 дней должен был позвонить сотрудник, но не смог. Позвонил монтажник с которым нельзя было договориться на доп работы по штраблению стены, нужно было обо всем договариваться с сотрудником который не соизволил нам позвонить. В итоге поняли что дело провальное согласились и согласились на установку с кабель каналом без доп работ.
3. Долго ждали информацию по дате а монтажа. Предварительно нам хотели установить 3 мая, а установили 11 мая.
4. При возникновении проблемы девушки из кол центра не пытаются помочь, просто переключают на магазин, а там берут трубку абсолютно рандомные люди, которые даже не представляются.
5. Кондиционер установили нормально, но белые матовые не моющиеся обои под ним теперь нужно переклеивать. Пыть, грязь от установки отпечаталась и ее не убрать. Рядом лежала пленка, которой эту стену можно было бы закрыть, но ей не воспользовались.
6. Сотрудник который собирал обратную связь и просил выставить оценки вел себя как прокурор на допросе. А в конце ее тонкая душевная организация не выдержала и она бросила трубку.
Если бы не этот последний сотрудник, я бы никогда не написала негативный отзыв. А сейчас я его напишу на всех отзовиках.
Номер заказа 3945686 Нижний Новгород
3
1
March 10
Одна звезда только за большой магазин. И её то не заслуживают. Учитывайте, что на проект кухни надо записаться за 2 недели! И если вам надо обдумать решение, то потом вы опять запишетесь только за 2 недели. Далее доставка - примерно неделя. Если заказываете сборку то это подрядная организация - это примерно 2 недели. Нам не повезло после установки проявился брак. Доставка на замену бракрванных деталей, вызов специалиста зафиксирующего брак и специалиста, который заменет брака уже ушёл месяц и сколько ещё ждать не известно. Вопрос всё ещё открыт. Каждый день звоню ответ один - сегодня Вам перезвонят, а по итогу ничего.
4
4
April 17
Один из лучших магазинов в области для чистовой отделки. Можно разом найти и мебель, и сантехнику, и обои, и все что угодно душе.
Персонал опытный, плюс есть дизайнеры.
1
May 6
Приехали в магазин 5.05.24 , потратили время на подбор плитки и раскладки, сделали заказ (119-23-360082-20240505). Обговорили дату ближайшей доставки (12.05), оплатили заказ и доставку. На следующий день 6.05.2024 решили дозаказать напольную плитку и гидроизоляцию. Я приехал в магазин, обратился к сотрудникам магазина. Они сообщили что заказ уже собран и чтобы внести в него изменения нужно отменить и заказ и доставку, потом сделать новый в который включить все то что купили вчера и то что решили добавить сегодня. Ну ок, создали новый заказ, подходим в отдел по работе с клиентами. Обращаемся к сотруднице Виолетте Богомоловой. На что получаем сразу вопрос: а почему у вас дата доставки 12.05? Объясняем что согласовали вчера эту дату доставки с отделом доставки. На что получаем возражение что доставку можно оформить только за 2-3 дня, потому что оплата товара не гарантирует его получение, потому что брони товара у них нет . Позвольте, какая бронь? Мы же оплатили и товар и доставку? Но по словам сотрудницы Виолетты товар который мы оплатили и не забрали может быть продан третьим лицам, т.к. находится у них на складе и места хранить его нет. После этого осталось лишь одно желание: вернуть деньги и больше никогда не иметь дело с подобными организациями. Но и это оказалось не просто. Оказывается раз товар собран (вопреки заверениям Виолетты Богомоловой о том что его собирают накануне), то чтоб его отменить нужно чтоб прикатили телеги с товаром со склада и она его прямо тут будет сканировать. Пройти на склад она не может, потому что у нее нет доступа. В итоге я прождал больше часа пока прикатят телеги, теперь не известно сколько времени придется ждать возврата денежных средств. Больше желания работать с этим магазином нет и другим не рекомендую. Покупка от 5 мая
№ 119-23-360082-20240505,
№ 2405-4717-3072
Доставка курьером
July 9
Магазин как магазин. Далеко от города. Очереди на кассах. Доставка долгая очень
Интернет там не ловит, чтоб вызвать грузотакси надо оббежать всю парковку и одним глазом слезить за покупками
1
September 2
Неплохой строительный магазин.Асортимент в принципе как и везде.Цены плюс минус Далековато правда.
3
1
February 15
Плюсов нет так как мой отзыв о ламинате не выкладывают, поэтому пишу здесь.
И доброго дня, всем.
06,01,2024 выбрали (долгожданный) ламинат на всю квартиру , оплатили и оформили доставку на 08,01,2024. Общая стоимость 82.268₽. Далее подводим итог всего этого.
1. Доставка оформлена с 08:00 до 12:00. Привезли 13:15
2. Ламинат не соответствует описанию на сайте продавца
3. Работники относятся к товару халатно и перемещают с нарушением всех рекомендаций от производителя
4. Самая отвратительная доставка из всех покупок от данного магазина
5. В дальнейшем пользоваться не планирую так как конкуренты работают лучше хоть и немного дороже, хотя доставка уравнивает общий итог.
6. Прилагаю фото и видео с данной доставкой
В результате этой покупки вспомнил Русскую пословицу: - На рынке присутствует продавец и покупатель один из которых ду.
В этот раз,оказался итм я , так как принял этот товар. Восемь упаковок с убитыми замками из 38.
Раскаяния в глазах рабочих не увидел, дале ненормативная лексика.
Почему-то не получается выложить все фото и видео, о доставке, блокируют. Причина не ясна.
Уважаемый Леруа, а почему я должен с вами связываться из-за ваших некорректных услуг с покупателями. У вас есть моя почта, пишите. Я вам с удовольствием отвечу и скину видео или фото за тех долбое..в , которые делали доставку ламината. А почему вы, не объясняете мальчикам по доставке аутсорсинга, как надо доставлять. Ведь с это го момента как они получили товар от вас, отвечают они , а не вы . А с товаром от обращаются похуес...к. В итоге негати на вас. Может следует начать с ваших обязанностей. А?
4
3
September 5
Магазин супер , практически всё найдётся для ремонта , отличная место 👍👍👍
January 7
Сегодня были в магазине и хотели купить подушки на диван, в доступном для нас покупателей месте была только 1 шт. Нам нужно было 3. Подошли к сотруднику отдела, уточнить есть ли ещё такие подушки, на что сотрудница посмотрела по телефону и сказала,что есть еще 11 шт.но они лежат на стеллаже и за ними нужно спец. транспорт магазина, чтобы их достать. Ок, мы погуляем, подойдем попозже, был наш ответ. Подошли через мин 30-40, подушки не достали. Вопрос, почему? И началось бабка за дедку, дедка за репку.... Один не хочет, второй сделал вид, что занят... Спрашиваю и что? Ответ.. Нещнаю..Давайте, я подойду к старшему сотруднику, предлагаю я, на что сотрудница мне отвечает, что она СТАРШАЯ в отделе. Тут я была в шоке... В итоге, муж психанул, взял лестницу и сам достал подушки, которые нам нужны.... Итог... Вы отвратительно работаете ребята. Больше к Вам ни ногой.
5
April 12
Отличный магазин. Многое дешевле, чем в подобных магазинах. Выбор широкий, никогда не уходила без покупок. Консультанты всегда подсказывают, вежливые.
November 7
Супер магазин. Красивая девушка в очках из отдела "кухонная мебель"- внимательно и терпеливо слушала мой бред ))) Спасибо за терпение!
February 11
Столкнулся с покупкой в этом магазине стройматериалов, хорошо что можно вернуть то что осталось, но столкнулся и с другой более серьёзной проблемой. Сотрудник который посчитал товар забил в доставку вместо 7 позиций только 1 и так ошибся в двух видах товаров. Пришлось два раза оплачивать доставку, да и цены на товары конечно не низкие. Была надежда что за вторую доставку вернут деньги, но нет, обещали конечно разобраться но видимо это всё слова!
3
2
May 7
Очень люблю Леруа. Что для ремонта, что для сада всё есть. Для ремонта все по новым технологиям. Много интерьера вещей, а также для тех кто мастерит сам.
July 19
Магазин не плохой, но маркетологии слишком напортачили с проходами. При поиске товарп смотриш не на то, что рядом, а ищеш отдел. Пол
Подработайте и все будет в шоколаде. Удачи!
1
January 7
Угораздило связаться с этим магазином! Заказов сделали несколько, на все комнаты, решили все купить в одном магазине и приоритетом было все доставить в один конкретный день. Во время планирования заказов ни каких проблем не было, но за один вечер до приезда, сообщили, что заказы не собраны!! Один из заказов вообще не увидели! Как так? Рассчитан день, приглашены сборщики! При этом принять в другие дни мы не можем (не из НН), что было 100 раз сказано перед заказом и конечно все оплачено предварительно! Даже тот, что смогли привезти, он и то со сколами?!
Спасибо вам Леруа Мерлен! Все сроки сорваны, придётся планировать ещё поездки в НН, учитывая все семейные моменты это не дёшево и проблематично! Естественно магазин ни каких проблем в этом не видит!
Магазин годен для покупки мелочей с самовывозом! Кому необходимо все в срок и без проблем, думаю не стоит расчитывать на него
4
April 19
Большой ассортимент, отзывчивый персонал, удобное расположение, есть кассы самообслуживания, что очень удобно и нравится
May 18
Ужасный сервис! Сначала задержали с выбором даты прихода сотрудника для оказания услуги. Больше двух недель ждала звонка для назначения даты прихода. В назначенное время человек вообще не пришел. Это как понимать? Звонили на горячую линию, так они вопрос решали почти 5 часов!!! Обещали компенсацию, которой так и не произошло! Сказала, что не собираюсь больше ждать их и хочу вернуть день, так они мне говорят, приезжайте в магазин. Мне снова тратить свое время? Предложили отправить форму на возврат денежных средств до конца дня и в течении двух суток от них никаких звонков и сообщений!!! Звоню снова на горячую линию и мне снова врут про время, мы свяжемся через 20 минут) Что вы думаете? Я звоню сама через 2,5 часа!!!! Вы там вообще что делаете???
December 1
Хороший магазин, только далеко.
Купил плитку - тебе предложат мастера по укладке.
Взял строительные смеси - если останутся после ремонта, возьмут назад.
1