Mandarin Moscow Hotel
5396 reviews
September 17, 2024
С огромным удовольствием остановились в этом отеле на четверо суток. Удобное, быстрое размещение, в номере есть всё необходимое. Отель имеет хорошее расположение, рядом вся инфраструктура.
February 15, 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Огромным ПЛЮСОМ является удачное расположение гостиницы, а также приемлемые для столицы цены. Персонал отеля отзывчивый, но порой не совсем приветливый.
В первый раз все было хорошо не считая номера с окном, которое выходило в коридор («с видом в холл отеля» как указано на сайте). Но это был исключительно МОЙ выбор в пользу номера побюджетней. У кого есть страх оказаться в 4 стенах или столкнуться с нехваткой свежего воздуха - не рекомендую брать такой номер. Уж лучше доплатить.
Второй раз остановился в стандартном номере с двуспальной кроватью и видом на город. Персонал отеля учел мою просьбу «этаж повыше» и предоставили номер на 7ом этаже. Это несомненно ПЛЮС. Номер оказался в крыле здания, которое как я понял являлось скорее всего пристройкой к основному зданию. Убедился я в этом глядя на здание с улицы.
Исходя из этого появились МИНУСЫ, такие как:
1)скрипучий местами пол;
2)неудовлетворительная шумоизоляция
(слышно соседей, слышно коридор)
Было огромное желание поменять номер после первой ночи, но к счастью ночами оказалось довольно тихо.
P.s. Таких недостатков не было в бюджетном номере (вполне возможно из за того, что номер был не в пристройке). Разницу можно ощутить когда идешь по красному ковровому покрытию и по покрытию в коридорах «пристройки».
Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать номера, которые будут указаны на фото. Т.к. они и находятся в том самом крыле.
Далее МИНУСЫ второго посещения:
А) Зайдя в номер мы не обнаружили в ванной предметов гигиены. Они были представлены лишь после личной просьбы. Также вместе с этим была просьба предоставить щетку для обуви, которой в итоге мы не увидели.;
Б) Местами четко различимые пятна на ковролине (отель 4 звезды);
В) Горничные, которых встречаешь на этажах всегда поприветствуют Вас, но к сожалению будто не всегда понимают что вы им говорите.;
Г) После первой ночи проживания, вернувшись в номер с прогулки мы обнаружили что нам застелили кровать, добавили бутилированную воду и чай (было приятно) после второй и третьей ночи ничего такого к сожалению не было.
30
68
December 20, 2024
Приезжали на свадьбу к друзьям, останавливались у вас всей семьёй. Номера уютные и чистые. Понравилась кровать, выспались после дальней дороги. Утром вкусно позавтракали . Отличная гостиница! Спасибо большое, процветания вам!
September 27, 2024
Как профессиональный потребитель, я могу с уверенностью сказать, что Отель Мандарин полностью оправдал мои ожидания. Расположение отеля является идеальным, находясь в самом центре города, что делает его удобным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Номера впечатляют своей просторностью, чистотой и современным дизайном. Кровати чрезвычайно комфортные, что гарантирует хороший ночной сон. Ванные комнаты оборудованы всем необходимым и имеют высокое качество отделки.
Инфраструктура отеля также заслуживает высокой оценки. Фитнес-центр позволяет поддерживать форму во время пребывания. Рестораны предлагают широкий выбор блюд высокого качества как местной, так и международной кухни.
Персонал отеля вежлив, внимателен и всегда готов помочь. Это создает по-настоящему комфортную атмосферу для гостей
1
September 8, 2024
При входе висит награда- 2019 год,лучший тревэл-отель.Жаль,что все "лучшее" этого отеля осталось в прошлом.Кроме неплохого местоположения и сносного завтрака- не осталось ни-че-го.
Как модно сделать двухспальную кровать и при этом не подумать о матрасе(скатывался в середину и на ресепшене помогать отказались).Посреди номера- странная инсталляция,которая занимает 20% места.Пройти со второго спального места невозможно- только лезть через кровать.
Уборка было на низшем уровне- в ванной лежала одежда от прошлых постояльцев.Но мусор в коридоре-это было финальной стадией. Он пролежал там почти 12 часов.
2
October 27, 2024
Хороший отель. Приятная обстановка, чистыйи просторный номер. Есть кондиционер. Умиротворяющая атмосфера. Приезжали сюда и были рады, отдохнули. Советую всем.
1
February 24, 2024
Вотпервых - месторасположение не плохое, удобно добираться. Не далеко от отеля есть ряд магазинов, в которых можно найти всё необходимое ( "Пятёрочка, Ароматный мир, ВкусВилл, кофейня)
Что ссутило - было написано, что окна номера выходят во двор, оказалось, что это внутренний двор, такой а-ля зимний сад и между ним и номерами обычный коридор. Т.е по факту окно выходило в коридор, открыть и проветрить не было возможности совсем. Из- за этого в номере было очень душно, не комфортно. Но при заселении на 1 ночь вполне можно пережить.
Ванная комната хорошая, большая, удобная.
14
23
December 20, 2024
Пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления. Номер был чистым и уютным, кровати мягкие (считаю, что это безумно важно!). Персонал отличался вежливостью и отзывчивостью. Завтраки были вкусными и достаточно разнообразными, а расположение отеля очень удобным. С удовольствием остановлюсь здесь снова
December 25, 2024
Приятный персонал, вежливое обслуживание.
Вкусные завтраки и приятная атмосфера отеля.
Уютные номера, чисто, светло, хорошая звукоизоляция.
Удобное местоположение.
December 29, 2024
Снимали номер для друзей ! Друзья в восторге !
Чистейшее белье, чистота в номере и в отеле, вкусный завтрак ! Приветливые администраторы, сделают все для комфорта своих гостей ! Вернемся еще раз обязательно !
December 18, 2024
Прекрасное место, были проездом с отцом.
Всё понравилось, персаналу отдельное спасибо) все вежливые и приятные.
Чисто, номер аккуратный. Удобно расположен.
December 12, 2024
Я обычно останавливаюсь на Тверской, но в этот раз выбрал гостиницу «Мандарин» и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, отель оправдывает свою четырехзвёздочную категорию, хотя и с некоторой долей минимализма в оформлении.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым, что создало приятную атмосферу с самого начала. Расположение отеля действительно удобное — метро в шаговой доступности, а рядом много фастфудных точек, что может быть удобно для быстрого перекуса.
К сожалению, есть и серьезные минусы. Вопрос безопасности оставляет желать лучшего: вход не контролируется, ресепшен расположен немного в стороне, лифт работает без ключа, а доступ к лестнице открыт для всех. Коридоры узкие и напоминают лабиринт, что может немного сбивать с толку.
С другой стороны, в отеле установлены датчики дыма и разбрызгиватели на каждом шагу, что добавляет уверенности в безопасности. Надеюсь, что в будущем исправят состояние кровати в 518 номере, о чем я уже попросил.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, моё общее впечатление осталось положительным. «Мандарин» — это достойный выбор для тех, кто ценит расположение и комфорт, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
December 18, 2024
Очень красивый интерьер. Стильно, чисто, дружелюбно, и хорошее музыкальное сопровождение. Хорошее расположение, все достопримечательности под боком, рядом метро.
September 27, 2024
Хороший отель . Цены низкие ,а красота за окном , взяли бюджетный двухместный номер на артиум . Обслуживание отличное ,в номере все есть ,чай ,кофе , чайник , банные принодлежности , заказ еды в номер , нам понравилось
1
September 18, 2024
классный отель, в москве бываю часто по работе, останавливаюсь у вас из-за удобного места расположения, всегда в номерах чисто, уютно, как дома, минусов не заметила)
October 12, 2024
Отличная локация, можно прогулять до достопримечательностей Москвы, удобно. Бронировали через сайт, тоже удобно. Номер хороший, чистенький, уборку проводили хорошо, мы еще брали завтрак
1
September 16, 2024
Прекрасное обслуживание, номера чистые и комфортные. Отель располагается удобно, в номерах все есть. Единственное, хотели сходить поесть в мансарде, но она, почему-то оказалась закрытой. Хотя по графику должна была работать
2
September 9, 2024
Я останавливалась в этом отеле во время рабочей поездки и была приятно удивлена уровнем комфорта и сервиса. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а номер — чистым и уютным. Ставлю 5 звёзд!
October 6, 2024
отличный отель! располагается в удобно места.отзывчивый и приятный по общению персонал. в номере чисто и уютно, еда вкусная, за свою минусов нет, рекомендую!
1
January 21
Останавливалась уже в этом отеле по работе, года 2 назад, все понравилось.
Но вот перед Новым годом решили с мужем поехать в Москву, погулять, посмотреть город, покупали билеты на спектакль, я сразу предложила этот отель.
Зашли на сайт, выбрали номер, забронировали (оплатили), стояла еще пометка при бронировании *раннее бронирование за 3 дня- не возвращается оплата*, но мы не обратили на это внимание, т к бронировали больше, чем за неделю.
Перед выездом, меня забирают на скорой в больницу, я заболела, температура, естественно все отменять нужно, везде куда позвонили-нам вернули деньги, отель отказался. После нового года я связывалась по почте и сказала, что предоставлю справку, что причина уважительная была, что не приехали, меня проигнорировали и до сих пор нет обратной связи. Очень испортилось впечатление перед Новым годом из за болезни и еще отель добавил)
May 14, 2024
Отель на виду выглядит хорошо. На твёрдую 4 с +. Номер брали с женой на 3 ночи. В номере чисто. Ванна в номере. Цена адекватная. Для гостиницы в 4 км от центра. Правда холодильник не работал. Обратился на рецепшн сказали посмотрят. Но так и не сделали. Есть ресторан в номере. Заказывали еду в номер не раз. Всё устроило 👍 и вкусно и быстро. В номере только отдыхали , всё по столице гуляли. Есть сейф в номере, не пользовались. Гостиницу рекомендую.
2
6
December 23, 2024
Отличное впечатление от пребывания в этом отеле! Чистота номеров на высоком уровне , а звукоизоляция позволяет расслабиться после долгого дня. Персонал очень вежливый и отзывчивый , всегда готов помочь с любыми запросами.
December 14, 2024
Отель расположен удобно, рядом с вокзалом, что радует. Номера чистые и атмосферные, персонал вежливый и дружелюбный. Прекрасное место,чтобы отдохнуть! Рекомендую!
2
December 26, 2024
Роскошный отель. Расположен в сердце Москвы. В номере все для комфортного проживания. Удобная мебель, современная техника, быстрый вай фай. Обслуживание также на высшем уровне
December 19, 2024
Замечательный отель! Очень красиво украшен к новому году, лобби бесподобный. Расположение очень удобное, рядом и метро и вокзалы. Номера чистые, уютные, уборка ежедневно.
December 8, 2024
Отличная гостиница. Чисто, аккуратно. Номера убираются каждый день .Вкусные завтраки, приветливые сотрудники. Удобное расположение. Можно оставить вещи раньше заселения
December 20, 2024
Отличное место. Очень удобное расположение.
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное всему персоналу, всегда помогут, с ориентируют, расскажут. Очень чисто, и красиво.
December 18, 2024
Отличная гостиница,очень вежливый персонал,адекватные цены,а самое главное отличная столовая,которая имеет (содержит) только натуральную продукцию и отзывчивый,вежливый персонал.Спасибо!
October 26, 2024
спасибо Елизавета, великолепная работа, отель прекрасный, в Холе просторно, номера комфортные, светло, уютно. есть тренажерный зал, питание шикарное, ресторан круглосуточный
1
August 18, 2024
В плане чистоты все отлично , цены приемлемые на проживание , не вернули залог за мини бар в номере , 1000₽ в баре ничего не трогали , мелочь а не приятно . Писали просьбу вернуть на вотсап , а в ответ игнор ((( минус две звезды чисто за мелочную жадность .
December 30, 2024
Приятный интерьер и цены. Персонал вежливый, добродушный. Близость магазинов, остановок при чем в обе стороны. Удобное расположение, ночью тихо. Вкусные завтраки.
January 21
Всем привет! Приятно был удивлен обслуживанием в данном отеле, начиная от ресепшен, заканчивая тех. персоналом. Все было на высшем уровне. Особенно хотелось бы поблагодарить ребят на ресепшене, Ибрагима и Дмитрия👍. Вообщем отелю желаю дальнейшего процветания 🙌
1
November 10, 2024
Встречает с виду старое и не совсем ухоженное здание.
При этом прекрасный персонал, общительные, пытаются как нибудь пойти на встречу. Заселили немножко раньше времени.
Лифт глючит, коридоры убитые с скрипучими полами, дверь в комнату открывается в каком то определенном положении карты, приходится помучаться.
Сам номер уставший но чистый, кровать удобная, предоставляют чай, кофе, гигиенические принадлежности.
Но уборку я понял не совсем, один день убрали только одну комнату, принесли два чая без кофе, посуду не мыли. В ванну не заходили, то есть средства для душа не обновили. Другой день не принесли чай кофе, поменяли частично полотенца. Другой день поменяли и обслужили все.
Логики никакой.
Снимал номер с окном за 4000р, за эту цену просто конкурентов нет, все минусы перекрыты, вернусь ещё раз.
Могу советовать если не хотите тратиться и жить в центре. Тепло, чисто. Телевизор, холодильник, утюг.
1
December 18, 2024
Отель в прекрасном стиле, красивые виды из номеров, можно перекусить в ресторане. Персонал дружелюбный, прекрасное местоположени, завтраки топ. Рядом много интересных мест.
1
March 4, 2024
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд... Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
1
8
April 13, 2024
Сняла с мужем номер с двухспальной кроватью, отлично выспались, матрац очень удобный, бельё чистое. Ужин заказали прямо в номер, вкусно, как дома) Очень порадовало наличие интернета, телевизора, с удовольствием посмотрели любимый фильм перед сном. В ванной белоснежные полотенца+ набор для душа и фен. Цены не высокие, что не может не радовать) Всё очень понравилось, теперь останавливаться будем только здесь.
4
10
November 18, 2024
Очень хорошая гостиница! Чистые номера. Персонал очень вежливый и приветливый. Цены приемлемые. Расположение хорошое, все в шаговой доступности. Рекомендую, все понравилось!)
September 13, 2024
Отличный отель! Везде чисто и красиво. Персонал очень вежливый и доброжелательный.Номера большие и красивые.Удобное расположение, ценой довольна. Всем советую! 😊
1
January 23
Отличный отель и его расположение, за ресепшеном встретила прекрасная девушка Елизавета, очень вежливая и приветливая, хороший номер , очень рекомендую. Особенно вам повезет, если вас встретит Елизавета)
December 21, 2024
Отличный отель. Обслуживание на уровне, персонал очень радушный , все доброжелательные и любезные . Расположение отеля очень удобно, спасибо , всем довольны .
1
January 21
Останавливались с семьей, брали два номера. Все чисто, полотенца меняли каждый день. Дети были в восторге от завтраков, особенно от выпечки. Очень уютный отель, рекомендуем!
October 10, 2024
Всем привет! Недавно вернулся с командировки, был в отели Мандарин, хороший отель, удобно расположен, инфраструктура вся необходимая рядом, номер хороший, по цене выгодно.
3
November 26, 2024
Отель очень понравился! Чистый, мебель новая, матрас удобный, шторы абсолютно не пропускают свет.
Персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Все в шаговой доступности:
1
October 3, 2024
Очень атмосферно в гостинице. Потрясла уникальная мебель в хорошем состоянии, идеально чистое белье и полотенца. Очень понравилась ванная. Потрясающий вид из окна.
1
September 27, 2024
Замечательное место! Супер красивое и очень уютное! Кухня вкусная. Обслуживание на уровне! Обязательно вернемся всей семьей! Отзывчивый персонал и хорошее расположение! Спасибо🥰
2
October 12, 2024
Отель прекрасный! Проводили здесь выходные, остались всем довольны!
Администратор Елизавета - прекрасная девушка, объяснила нам все услуги, была очень приветлива, ну и пожелала прекрасных выходных! Сервис отличный!
November 10, 2024
Отличный отель высокого уровня. Отзывчивый персонал обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. В отеле уютное, красивое и опрятное оформление.
November 28, 2024
Очень удобное расположение. Персонал вежливый. При въезде ответили на все вопросы. Номер без нареканий. Хотелось бы конечно подешевле но приемлемо. Понравилось что бар круглосуточно. Спасибо!
1
November 6, 2024
Все понравилось, очень уютно и комфортно было, даже завтраки включены. Нам нужно было только переночевать. Это было единственное свободное место, поскольку мы были проездом заселить смогли без предварительной брони.
August 10, 2024
Бронировали номер в отеле попалась грязная ложка неприятненько конечно( к сожалению не работает телефон в номере . В целом отель чистый уютный и комфортный с кондиционером и недорого что самое важное. Хотелось бы предложить идею отелю в номера добавить usb кабели для телефонов, потому что как выяснилось зарядки нет в отеле)