Mandarin Moscow Hotel
5427 reviews
December 3, 2024
У отеля очень удобное расположение! Хороший номерной фонд. Рядом и центр города, и вокзал ленинградский. Хорошие завтраки! Я часто останавливаюсь именно в этом отеле, приезжая в мск из Санкт-Петербурга.
1
1
February 16, 2024
Отель Мандарин был прекрасным местом для проживания. Обслуживание было высококлассным, персонал был внимательным и дружелюбным. Номер был комфортабельным, чистым и уютным. Удобства отеля, такие как ресторан. Расположение отеля также было удобным, с близостью к основным достопримечательностям и общественному транспорту. В целом, отель Мандарин 4 звезды оставил у меня очень положительное впечатление, и я бы с удовольствием вернулся сюда в следующий раз.
2
9
January 16
Замечательный отель с качественным сервисом. В номере была приятная атмосфера: мягкое освещение, свежий текстиль, удобная кровать. На ресепшене быстро решили вопрос с поздним выездом
August 23, 2024
Начнем с начала. Из плюсов:
Хороший персонаж, новенькие но понимающие.
Почти чистое постельное белье
На этом можно и закончить
Из минусов:
1)Окно в коридор, видимо чтобы принимать заказы из вкусно и точка
2) потолок в коричневых пятнах, стены разваливаются, в каких то непонятных пятнах
3)воды горячей нет, пришлось звать сантехника. Раковины слабо смывают.
4)Приятные соседи которые живут рядом - шумоизоляции вообще нет
5) ковер весь в пятнах, между кроватями куски непонятной субстанции, то ли ногти, то ли куски пуха какого-то.
6) полотенца были в зеленых пятнах, видимо у прошлых жильцов был насморк. Как будто не меняют их
6) Вишенкой на торте был новый гость в нашем номере! Он умеет бегать по стенам,дружелюбный, и носит много интересных инфекций.(тараканы)
3
October 4, 2024
Отличный отель. Заезжала сюда с подругой, нам все очень понравилось. Чистые и светлые номера, удобное расположение, хорошее обслуживание. Рекомендую данный отель.
August 19, 2024
Плюсов в отеле очень не много. Может только расположение, рядом площадь трёх вокзалов. Номер не прибран, были 4 дня так и не было уборки. Холодная вода течет очень не регулярно. Забыли ( или забили )оставить в номере второй комплект полотенец. Ждали когда принесут утюг почти час. Отель только для переночевать) ждать от него чего то не стоит ( откуда 4* не понятно)))
1
August 21, 2024
Оххх. С чего бы начать) . Расположение отеля отличное,конечно. Инфраструктура достаточно на высоком уровне. На этом плюсы закончились.
1 -медленное заселенее(администратор очень медленная и тупит)
2-менеджера уволить! Т.к. она видела ,что у администраторов запарка,даже не вышла к гостям (я лично звала) просто бегала и пряталась от толпы по углам!(рыба с головы гниет)
3. Номер её соответствует требованиям для семьи из 4 человек! Тесно, мало место. Диван для ребёнка не спальный! Просили мебель лишнюю уносит, чтобы кроватку детскую поставить(ситуацию не спосло особо)
4-заехали в номер . Воды не было холодной. Мы и так долго стояли с шестимесячным ребёнком,который хотел есть и обкакался. Вообщем был сюрприз,когда мы не смогли помыть малыша(((
Вообще отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным 4 звёздам. Работает на поток! Люди жалуются вокруг.
Если вам принципиально место или вы комвндировачный, вам сутки и двое макс, то можете рискнуть
А с детьми на Отдых-не смейте!
1
October 18, 2024
Отель хорошо, близко к метро, персонал отзывчивый всегда поможет и ответят на любые вопросы спасибо из за это. Цена за номера недорогая)))) буду обязательно там останавливаться. Советую
October 17, 2024
Очень хорошее обслуживание!
Приятная атмосфера,приветливый персонал в виде девушки Майи на рецепшене! Все было супер,заселили быстро. Номер уютный и комфортный .
October 7, 2024
Отель мне понравился! Внешний вид очень впечатляет, внутри так же) Местоположение очень удобное. В номерах есть все необходимые принадлежности, а кровать очень удобная, мне кажется это самое главное)
December 20, 2024
Останавливались несколько раз, старинное здание в центре Москвы. Очень уютные номера. Всегда есть вожмозжность заказать еду в номер. Белье и полотенца иделатно чистые. Хочется вернуться еще и еще.
October 16, 2024
хочу оставить слова благодарности за гостеприимство в вашем отели.Останавливались у вас семьей из 4х человек, на 3-е суток в обалденном, чистом, номере .Вежливые,гостепреимные сотрудники, вкусная, как дома еда в вашем ресторане, что не мало важно для маленьких гостей.
2
December 13, 2024
Очень удобное местоположение. Доброжелательное обслуживание, камера хранения. Рядом местечко " Депо", где можно вкусно поесть и развлечься. Вокзалы рядом.
January 16
Очень приятный отель с теплой атмосферой. Персонал внимательный, при заселении предложили комплимент в виде фруктов. Номер оказался просторным и тихим, несмотря на центральное расположение
January 17
Спасибо огромное Елизавете за раннее заселение ❤️ В номере тепло, чисто, уютно и есть все необходимое для душа . Шикарный ресторан с вкусными блюдами !
October 3, 2024
Привет от гостей с Краснодара! Приезжали в Москву на матч, остановились в этой гостинице, проживание состоялось, все супер, цены хорошие, номера чистые, ресторан понравился! Ну что еще сказать, вообщем всем рекомендую
1
February 10, 2024
Отличная гостиница. Очень удобное расположение-метро, площадь трёх вокзалов-всё в шаговой доступности. Персонал гостиницы очень вежлив, приветлив. Ответит на все вопросы, поможет, если возникает какой-то вопрос. Номера чистые, уютные. Отдельно хочется сказать о ванной комнате-чистота! -а это для меня лично очень важно. Есть ресторан, где вкусно. Одним словом-рекомендую!
4
10
September 6, 2024
Приятный персонал, спокойное место, недалеко от вокзала, в холле чисто и опрятно, негромко играет музыка
Администратор Зи всё рассказал и был очень вежлив.
1
October 5, 2024
Решила наконец-то выехать отдохнуть, нашла данный отель и поехала туда. Была в стандартном одноместном номере, все понравилось. Номер был чистый, мебель в хорошем состоянии. Спасибо за хороший отдых!!
1
1
September 1, 2024
ресторан отличный! заходила с подружкой. обслуживал официант Иван, принёс все быстро, никогда не видела такого качественного обслуживания. еда очень вкусная и горячая, интерьере приятен глазу .
1
1
December 25, 2024
С удовольствием оставляю отзыв, так как понравилось все. Номера отличные , все по стандарту, отель тянет и на 5 звёзд. Кровать прекрасная, с отличным выбором подушек и постельки. Очень достойная работа всего персонала!
November 22, 2024
Приехали из Челябинска, остановились в вашем отеле, всё на высоком уровне-персонал, деликатное обслуживание, приятная фоновая музыка ,а кухня в ресторане и завтраки в номере- это вообще что-то!!! На выбор несколько разнообразных блюд!!!Номер полулюкс. Всем рекомендую этот отель!!!
Желаем отелю процветания!!!
1
September 26, 2024
Отлично отдохнули с семьёй.моим детям очень понравилось,всю дорогу благодарили нас с мужем.
Нам с моим супругом тоже очень порадовало так как это единственный отель который мы видели в таком чистом состоянии🌹
Ставим всей семьёй 5 звёзд🌟
March 28, 2024
Провел неделю в отеле Мандарин и остался вполне доволен качеством обслуживания и комфортом. Персонал был очень дружелюбен и предупредителен, а обстановка в отеле была уютной и стильной. Мне очень понравилось питание, разнообразие блюд завтрака и ужина было великолепным. Номера были чистыми, уютными и удобными. Отель также предоставлял разнообразные услуги, помогая мне в организации досуга и экскурсий по городу. В общем, отель Мандарин предоставил мне превосходный уровень сервиса и комфорта, что сделало мое пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в этот регион.
5
19
October 22, 2024
Приехал в командировку из дальних краев необъятной родины. Антураж заведения как в лучших домах Парижа. Отдельное спасибо за обслуживание передаю Елизавете. Все очень понравилось даст бог здоровья вернусь обратно.
1
2
September 10, 2024
Спасибо большое отелю Мандарин, за отличный отдых! Заезжала в номер, чтобы передохнуть с дороги. Хоть и пробыла здесь всего лишь день, но была безумно рада такой находке. Номер отличный, как еда, персонал и всё, что здесь есть)
1
November 22, 2024
Хочу выразить благодарность Ибрагиму за внимательность, вежливость, чёткие и ëмкие ответы на все вопросы и ранее заселение.
В отеле очень уютно, приятная атмосфера.
От метро пешком минут 20.
November 2, 2024
Приезжал в МСК в командировку, оставился я в Мандарине, удобно было добираться до предприятия, жил 4 дня, все устроило, были включены завтраки, рядом с отелем так же много мест, где можно покушать, инфраструктура хорошая, метро рядом
1
December 18, 2024
Классный отель, чисто, вкусно пахнет в номере, мебель, ковры в номере чистые и новые. Внутри есть прекрасный ресторан, цены приятные, меню разнообразное
1
January 18
Замечательный отель,даже не ожидала! Приветливый персонал.
Приехали раньше 15.00- нам предложили раннее заселение,что очень удобно.
Все красиво и очень уютно!
January 13
Отель приятно удивил! Интерьер стильный и современный, в номере было всё продумано до мелочей. Завтраки шикарные – свежие фрукты, горячие блюда, выпечка.
1
October 26, 2024
Снимала номер в этой гостинице двухместный для себя одной,что удивило девушку на ресепшине)на один день.И была рада,что только на один Внешне номер показался приятным,и даже то,что окно на лестницу выходит,ок.)))Но!Приглядевшись к мелочам,я офигела.мебель пошарпаная,потолки в каких то пятнах.Обои отходят,что то на потолке убого замазано шпатлёвкой и краской.Чайник весь в белой накипи((Даже не положили пару пакетиков чая и кофе.Ну ребята комон((Халата нет.Ну хоть тапки были.До ресепшена не дозвониться. В общем,я разачарована этим отелем.Ну может в других номерах не так,но это уже совсем другая история.А сюда я больше не ходок)))
December 14, 2024
Отличный отель, с комфортными условиями для проживания, в номере чисто и уютно. Персоналу отдельное спасибо, за вежливое общение и приятное обслуживание!
1
September 20, 2024
Отель очень большой, просторный, номеров более чем достаточно, касательно ремонта в номерах вопросов также нет, все выглядит довольно хорошо, за вменяемую цену, так что заслуженные 5 звезд!
January 10
Проживали в этом отеле в конце декабря. Конечно это никакие не 4 звезды - номера довольно потрепанные, хотя в номере было все необходимое (вода, чай, кофе и мыльные принадлежности). Ковролин в коридорах тоже потрёпанный, вешалок в шкафах мало, в холле гостиницы на первом этаже стоят светлые, грязные кресла с пятнами на обивке. Когда- то, возможно, было чисто и с хрусталем, сейчас - просто с хрусталем. ))) Но самое вопиющее - это обслуживающий персонал. Мы с сыном поздно вернулись в отель , и , поднявшись на лифте в номер, встретили в коридоре охранника ( или какого-то сотрудника с каким-то списком в руках, который явно делал обход этажей). Поскольку коридоры в гостинице лабиринтоподобные, мой сын вывернул из- за угла раньше меня, и охранник меня ещё не успел увидеть. Так вот этот работник отеля говорит: «А что ты тут шляешься?» Когда из- за угла появилась я - он замолчал и предпочёл удалиться. Вот и все четыре звезды.
1
December 8, 2024
Третий год подряд останавливаемся в этом отеле с детьми. Все всегда супер: сервис, номера, персонал и вообще отель в целом. Очень нравится, что завтраки включены в стоимость, завтраки всегда отличные.
September 7, 2024
Отличный отель , номера чистые , большой выбор завтраков на шведском столе. Ресепшен оперативно работают, сотрудничали с девушкой администратором Елизаветой. Все понравилось
November 15, 2024
Очень чётко работает ресепшен. В номерах чисто, уборка проходит регулярно. Мы останавливались на 2 недели, поэтому нам не хватило микроволновки в номере. А так, а принципе все было нормально: чайник, холодильник, фен. Чай, кофе, сахар и воду приносили регулярно. Рекомендую.
December 23, 2024
Отличный отель и цены приемлемые. Есть ресторанчик при отеле. В номере чисто, уютно, есть всё принадлежности. Останавливалась дважды в этом отеле.
November 5, 2024
Плюсы: удобное расположение, еще рядом было депо три вокзала минусы: кондиционер не работает пользовались вентилятором очень дорогие цены на завтраки на взрослого 1200 , единственное окно и то выходило в коридор отеля духота . Вообщем жили три дня старались не обращать внимание.
2
January 4
4 звёзды я конечно не почувствовал. Номер маленький, хотя уборка хорошая. Каждый день все меняли и по запросу. Москва город дорогой за супериор заплатил за 2х, 36к за неделю, но это не дорого, хотя считаю что немного переплатил. Кто-то из соседей постоянно курил в ванной и бым шел к нам. Переселили не сразу, а курильщика так и не нашли насколько знаю. Расположение для меня удобное. Рядом вокзал, недалеко метро. Удобнее только отель на Бауманской. Рядом магазины, в отеле ресторан, го мы ходили на фудкорт в 10 минутах пешком. Там огромный выбор еды. Впринципе остановлюсь там снова если не будет мест на Бауманской.
January 1
Это "4х звёздочное" заведение никак не соответствует тому, что вы увидите в промо фотографиях. Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшна, и тут первые ньюансы. При заселении (которое с 15:00, но за отзыв на 5 звёзд вас могут заселить и в 14:00) меня одновременно заселили в один номер с другим человеком, причем ключ дверь не открывал. После того, как разобрались с данным моментом, и всё-таки получил ключ от другого номера, началось главное действие, а именно сам номер. Да, я видел что это самый бюджетный номер с видом в холл, и я ожидал окно в коридор, но что штора не будет закрывать это окно полностью это первый момент позора. Большая кровать это две кровати рядом, и да, это тоже не уникальный случай, но матрасы разной высоты, это что-то новое. Одеяло полторашка в пододеяльнике двухспального тоже "норма" . Бокалы грязные, на потолке следы грязи, на ванной волосы, кран в раковине без части(ладно хоть функцию выполнял. Про слышимость я молчу, я просто могу пересказать разговор по телефону моего соседа и то, что ему отвечали. За эти деньги лучше остановитесь в хостеле на ночь, а если дольше, то посмотрите аналоги чуть дальше от вокзала, пусть три звезды, но они будут в разы лучше, чем это. Фото и подтверждение бронирования прикладываю. Если бы это была не одна ночь, уехал бы сразу.
2
October 8, 2024
Отлично!!!❤️ мне очень понравилась эта гостиница, я первый раз в Москве и по отзывам выбрала именно этот отель, очень красивое здание, номер классный💥 по цене замечательно
1
February 27, 2024
Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко метро и площади трех вокзалов👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений, но и в самой гостинице имеется ресторан, в котором кормят хорошо, еду можно заказать в номер. В номере замечательная двухспальная кровать, шикарная ванная, рабочий телевизор
2
8
January 3
Отель отличный. В номерах чисто и комфортно, персонал очень дружелюбный, также понравилось удобное расположение.
Обязательно вернемся сюда снова!
December 18, 2024
Прекрасный отель, все понравилось, номера чистые, удобное расположение, приятный и отзывчивый персонал, очень вкусная еда на завтраке и большой выбор!
November 20, 2024
Отличный отель. Приятный и дружелюбный персонал, удобные и комфортные номера, к гигиене претензий нет никаких, что стало редкостью, удачное расположение в центре.
September 4, 2024
Удобное расположение на площади трех вокзалов , рядом расположены пункты питания и круглосуточный минимаркет , плохое обслуживание , несколько раз меняли номер по причине не соответствия заявленной брони , по нескольку раз приходилось делать заявку на неработающий утюг и другую бытовую технику . могут заселить в номер с окном выходящим в коридор ))
October 8, 2024
Отличный отель. Расположение удобное, быстро заселили. Номера чистые и просторные. Еда вкусная и различные магазины в шаговой доступности.
August 18, 2024
Доброго дня, всем тем кто хочет приехать по работе или по иным делам в сердце нашей родины, хотя у всех народностей есть столица, а у русских так ее и нет. Наверное не достоины, как собственно было дико пребывать и в шоке и в замешательстве от обслуживания, когда на ресепшене стояла одна девушка имеющая опыт, иная же стажер постоянно бегала советоваться, в соседнюю дверь и процесс моего стояния у стоики занял Вы только вдумайтесь два часа!!! Как такое возможно?!) а на следующий день, при выезде меня еще ввели в ступор,что я что-то не оплатил, хотя по факту и выяснилось далее, что сами не взяли оплату за второй номер.
Я всегда многим рекомендовал этот отель, потому что много плюсов и ресторан и локация трёх вокзалов и относительно тихо для центра Москвы, а когда когда напомнил, что при заселении спина отвалилась стоять, мне просто с ухмылкой сказали; «Ну извините, бывает» наверное бывает с другими или многими?! Со мною не было.
Наслышан о хозяине этого отеля, армянин с глубочайшим уважением отношусь к диаспоре и имею много друзей, знаю, что такое настоящее гостеприимство, но вооот персонал доставляет хозяину и не неудобства и теряет марку прекрасного отеля.