Medsi
3812 reviews
October 13, 2024
Медсестры работающие на 3 этаже в кабинете забора крови 12.10.24 - ведут себя не адекватно. Хамят, грубят. При взятии крови даже подушку под руку не положили, как итог рука соскользнула и получился огромный синяк и сильная боль! А если бы игла сломалась? Первый раз сталкиваюсь с таким у вас клинике. Обычно весь персонал доброжелательный. Примите меры!
3
December 30, 2024
"По всем признакам это обычная поликлиника, кроме ценника." Клиники ОМС сейчас в Москве зачастую лучше. Явно специализируются на тех, кто идёт по Дмс от работы. Однако цена не соответствует качеству.
По Дмс лучше идти в другие места.
November 29, 2023
Хорошая многоэтажная клиника, своя парковка, внимательный персонал, современное оборудование, грамотные и приятные специалисты, есть своё кафе. Удобное приложение для управления записью.
3
June 26, 2024
Обращалась в отделение Premium (не первый раз). Как всегда всё на высшем уровне. Расширенный прием (1 час) позволяет задать все необходимые вопросы и получить на них развернутые ответы. Но самое главное это профессионализм специалистов. Стоит своих денег. Не говоря уже о комфортной зоне отдыха, приятной музыке и вкусном кофе. Рекомендую и вернусь вновь 🌷
1
1
May 3, 2024
Флагманский центр Медси. Врачи которые проводят эндоскопические исследования просто молодцы. Остальные это, как повезëт, иногда встретишь врача и думаешь, что его переучивать надо, а не допускать к людям.
Но к радости, в этой клиники таких не много..
Если ходить за наличный расчëт, то цены не самые радужные. По ДМС будет хорошо.
В регистратуре МРТ/кт работают очень медленные люди)) И постоянно отвлеккются на разговоры друг с другом, хотя у них очередь до дверей стоит. Но и их понять можно.
August 13, 2024
Не соглашусь о деликатности персонала. Нахамили, приходила по ДМС - врач взял платные анализы, при этом сказал об этом после процедуры. Во время оплаты девушка в регистратуре нахамила.
Сегодня приехала сдать кровь - у них что-то сломалось, сказали приехать в другой раз. Была в клинике два раза и оба раза одни проблемы
January 19, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность команде высококвалифицированных гинеколог, а именно Суртаевой А.В., Тян А.Г.,Фирстовой С.В. за проведенную мне операцию! Операция была проведена в декабре бесплатно по полису ОМС. Все прошло успешно,весь персонал очень отзывчивый, условия прекрасные! Очень рада, что попала именно в эту клинику и к этим специалистам!
2
January 29, 2023
Несколько раз посещали клинику. Остались хорошие впечатления. Услуги платные, но цены не космические.
Доброжелательный персонал на любом уровне.
В медцентре комфортно, красиво, чисто. Вкусный кофе. После процедур самое то.
Парковка 400р. в час. Могли бы при оплате услуг на сумму, например, 10 000р. сделать бонус в виде бесплатной парковки при предъявлении чека об оплате.
В остальном никаких замечаний
3
1
September 24, 2024
Невозможно записаться по телефону. Экономят на сотрудниках и пациентах. Отвечает робот, операторов нет. Специально ездила в филиал другого района, чтобы записать человека на прием. Не слишком ли много действий, чтобы узнать, что врач в отпуске? Больше никогда не обращусь в этот адский медицинский сервис.. причем это по полису ДМС!
2
1
December 30, 2024
пешком не реально добраться по навигатору, навигатор глушат спецоборудование в этом районе. от станции метро легко добраться -встал спиной к двери метро и ид на лево до стеклянного здания на противоположной стороне дороги (до сфетофора
October 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность чутким и заботливым врачам. Тян Анатолий Геннадьевич и Фирстова Светлана Витальевна- Профессионалы с большой буквы. Оперировали мою маму, операция сложная и я мечтала, чтобы она попала именно к Анатолию Геннадьевичу и Светлане Витальевне на операцию, так и случилось. Благодарю за прекрасный результат, за быстрое восстановление пациента, за заботу и внимание! Отдельное спасибо ,всему персоналу стационара. Без внимания пациентку не оставляли, помогали, успокаивали, подбадривали. Спасибо всем за Вашу отзывчивость и заботу.
*палата комфортная чистая, теплая. Еда диетическая, вкусная и разнообразная
1
2
November 10, 2024
Отвратительный подход ко всему.
Записался ко врачу за 3 недели. Ехал в клинику 1,5 часа, оплатил парковку. А по приходу в регистратуру мило сказали, что запись отменена, до меня не дозвонились и направили смс с какого-то бота несколько часов назад. Звонков разумеется никаких не было.
Желание ехать еще раз отпало напрочь.
5
1
June 11, 2024
Проходил обследование у травмотолога и невроолога касательно брли в спине. Приятно удивило отношение и неравнодушие к проблеме: внимательно изучили и обследовали заболевние, назначили точное лечение, которое быстро подействовало.
Отдельный плюс – колцентр и мобильное приложение. Всегда можно быстро записаться на прием к специалисту в удобное время.
November 8, 2024
Сдавали тест ДНК в клиники и остались довольны. Результат получен быстро. С ребенком обошлись корректно (он плакал сначала), боялся врачей. Но быстро успокоили (дали игрушки). Спасибо сотрудникам лаборатории ДНК, за экспертизу и вашу работу.
March 16, 2024
Первоклассная клиника с отвратительной организацией работы регистратуры.
Закладывайте час на все помимо приема врачей. Как в детском, так и во взрослом отделении ситуация аналогичная. Обработка каждого человека минут 10 стабильно (!). Передо мной было 2 человека, прождали 20 минут. Итого прождали 20 минут в детской, 30 минут в отделении лучевой диагностики, далее 40 минут ждали пока диск запишется из обещанных 20. Итого почти ~1,5 ч только в регистратуре!!!
Руководство, срочно организуйте работу, наймите консалтинговую компанию и проработайте процессы. На лицо узкое место которое оставляет очень неприятные ощущения и резко контрастирует с качеством медицинских услуг. Люди в очереди переживают, опаздывают на сеансы, ругаются друг с другом и с персоналом. Минус балл за этот опыт. Это недопустимо.
3
April 4, 2022
Давно лечимся здесь всей семьёй по ДМС. Всё на высоте: и само невероятно красивое здание, внутри всё очень комфортно, врачи и весь остальной персонал в большинстве своем замечательные. Сталкивалась уже с огромным количеством врачей, всем выражаю огромную благодарность за их профессионализм, внимательность, отзывчивость, терпение.
Несколько пожеланий: неудобно, что решепшн стоматологии, детский, взрослый, а также записи на УЗИ рентген мрт - это четыре разных решепшена на разных этажах, подобрать удобно время для записи всех членов семьи тот ещё квест. Вот нужно и мне и ребенку к физиотерапевту. Иду на первый этаж записывать себя, потом на второй записать ребенка, а там бац, нет рядом второго места, снова идёшь вниз гадать как совпасть про времени.
Второе пожелание по доработке мобильного приложения: пока что не видно какие назначения ожидают согласования страховой компании и в каком статусе согласование, а также хотелось бы иметь возможность онлайн записываться ко всем специалистам, пока что доступна только часть.
10
3
August 6, 2024
Дорогая клиника. Всё выглядит качественно, красиво. Посещала только одного врача-гинеколога, про других сказать не могу.
3
December 18, 2023
Прекрасная клиника, у меня нет слов чтобы передать восторг. Огромные комфортабельные палаты, доктора с "золотыми" руками и добрым сердцем, прекрасный вежливый чуткий мед. персонал. Всё очень чисто, кормят едой в палатах в индивидуальных упаковках. От всей души благодарю клинику МЕДСИ на Красной Пресне.
1
May 11, 2024
Лучшая локация Медси, все врачи, которые у меня были, профессионалы, приятные сотрудники в зоне КТ, просто европейский сервис. Есть даже отдельно косметология и аппаратная тоже.
September 21, 2023
Так сложилось, что много лет я по ДМС обследуюсь и лечусь у врачей в клиниках клиники Медси (бывал во многих). Клиники мне нравятся качеством обслуживания и очень доброжелательными сотрудниками - от регистратуры до врачей. К сожалению, за последнее время в Медси сменились практически все чудесные врачи, у кого я наблюдался много лет, боюсь, что даже простое перечисление займет слишком много времени. Думаю, что руководству этой сети клиник стоит задуматься, в чем причина. В клинике на Красной Пресне я делал денситометрию. Врач всегда меня обследовала очень внимательно, распечатку выдали практически сразу, результат был в Личном кабинете к вечеру. Весьма признателен.
1
3
February 2, 2024
Был на стационаре , приятная палата , еда вкусная, персонал доброжелательный , на глупые/волнительные вопросы отвечает вежливо,успокаивающе ,во всем помогают . Огромное спасибо хочу сказать профессору Орлову А.А. Настоящий мастер
1
April 8, 2024
Врач от Бога! Молюсь за него! Очень интеллигентный, умный , профессионал, очень порядочный, отделение под его руководством выше всяких похвал! Рекомендую у кого проблемы по стопе, коленям, тазобедренном суставе, обращаться и не сомневаться. Операции делают по омс.
Три операции сделала там и все по квоте, омс, всё благополучно, мои знакомые все удивляются как всё организованно, быстро и очень оперативно сделала. Потому как Айдыс Вячеславович решает вопросы с госпитализацией очень оперативно!
Лечащий врач: Ондар Айдыс
3
December 24, 2024
Ужасно. Нет слов. Записалась платно к офтальмологу, приехала ко времени ( приём стоит 6500 р), отстояла 10 (!!!) минут в очереди в регистратуру, чтоб оформить карту, отправили на ресепшн, там тоже минут 5 постояла. Мне сказали: "Вы опоздали к доктору, вы согласны на осмотр за 10 минут, но оплата та же останется? ". Конечно, я отказалась. Просто шедеврально😄👍
1
May 20, 2024
Приехали в эту клинику на МРТ коленного сустава , так как на горохольском отказали в обслуживании из за того что не было нужного оборудования ( но это другая история).
Ехали с горохольского и время было в притык, приехали с хромым мужем и ребенком. Опоздали в регистратуру на 8 минут. Нам на подходе сказали что запись отменена, вы опоздали. Мы стоим с ребенком на руках в шоке, у мужа острая боль. Прошу что бы нас приняли потому что целый день потратили по пробкам на МРТ. Администратору на все все равно. В итоге никто не решил проблему и даже не собирался! Ужасный сервис! Ужасное обслуживание. Обходите стороной.
9
1
November 15, 2024
Ребенку стало плохо в коридоре. Ни один педиатр не вышел. Ссылались на запись, при пустых кабинетах. Не могу понять, как можно быть такими равнодушными? А как же клятва? Что-то здесь не так, раз не откликается у них. А вообще красиво, хороший ремонт, приветливый ресепшен.
1
October 11, 2024
Отличная клиника, профессиональные врачи, особое спасибо Дмитрию Александровичу, спас (в прямом смысле) моего коллегу
1
April 22, 2024
Второй раз посещаю это учреждение. И если первый раз прошло в целом гладко, то второй, к сожалению, оставил негативные эмоции. Не попал на прием к врачу, потому что как оказалось, мое гарантийное письмо от страховой не было прикреплено к карте. Направлено в клинику оно было 9 апреля, прием должен был состояться 22 апреля. О том, что приду по гарантийному письмо сообщил оператору при записи, записывался примерно за неделю. Выяснилось, что письмо отсутствует накануне в воскресенье вечером, прием в 9:30 в пн. С утра страховой отдел Медси не смог согласовать нужную формулировку с моей ДМС (почему они занялись согласованием только в вс или в пн утром большая загадка). При этом что конкретно не устроило страховой отдел в регистратуре толком объяснить не смогли. Физический зайти в страховой отдел или как то иначе самому спросить у них на месте мне тоже не удалось, потому что находится он не в Москве, как мне пояснили. ДМС тоже не поняли что конкретно от них хотят, с ними по крайней мере есть связь и удалось поговорить. Как итог - время записи прошло, к врачу не попал.
Мораль такова - если у вас прием по ДМС по гарантийному письму, вы должны заранее самостоятельно проконтролировать что его прикрепили к карте. Иначе рискуете не попасть на прием.
Для руководства Медси: Обратите, пожалуйста, внимание на работу страхового отдела. А так же на информирование пациентов накануне об отсутствии гарантийных писем.
3
June 27, 2024
Очень понравился персонал, вежливые, все подскажут и расскажут. Делала рентген и узи, специалисты расспросили где и как именно болит, перепроверили и сделали снимки. Так же хожу сюда к урологу Окишеву Артему Вячеславовичу, грамотный и хороший специалист.
1
1
July 30, 2024
Удобное расположение. Хорошая клиника и персонал. Есть все специалисты. Хожу по ДМС
August 10, 2024
В целом неплохо. И оборудование хорошее. Жаль только,что парковка для пациентов платная ,жлобство какое -то брать деньги за подземную парковку,когда ты приезжаешь на обследование стоимостью 35т.р и на несколько часов.
August 12, 2024
Дозвониться и решить свою проблему по телефону невозможно. Провисели на трубке 30 минут и никакого результата, операторы невменозные. В регистратуре сидят хабалки которым откровенно плевать, умрешь ты сейчас тут или нет, они очень занятые…в сравнении с другими платными клиниками сервис ниже 0. То что врач попался более менее нормальный не заслуга клиники поэтому оценка -10 из 5
3
1
October 1, 2023
Отличная клиника, широкий спектр специалистов, цены на услуги выше среднего, но это того стоит, обратился с болью в желудке, за один день сделали все анализы, гастроскопию, назначили лечение кторорое было скорректировано по результатам анализов . Лечением полностью доволен, расположение клиники очень удобное, в клинике все хорошо организовано, ресепшен на каждом этаже, рядом платная подземная парковка в которую спускается лифт из клиники.
2
February 11, 2024
Клиника отличная, оборудование на уровне. Правда большие и долгие очереди в регистратуру. Но больше всего неприятно поразило, что клиника за стоянку в собственной парковке берет с собственных пациентов, которые уже оплатили лечение или обследование, еще дополнительно 800 рублей в час! А уличная парковка рядом стоит 380 р., что является одним из самых дорогих городских тарифов. В то время, как городская администрация вводит все больше бесплатных парковочных мест возле лечебных учреждений.
2
January 2, 2024
Я делала операцию в этой клинике в конце ноября 2023!!! Врачи Карпинский Н.А. и Катречко Г.А и весь 6-ой этаж отдельная благодарность 🙏🙏❤ Отличная клиника, надеюсь к такому уровню у нас когда то прийдет вся медицина в РФ!!! Отношение , вежливость и забота персонала от встречи на ресепшене,уборщицы, медсёстры, анестезиологи, доктора это просто ТОП, Вы мои герои !!) Это было очень приятно и важно для меня , так как делала первую операцию и было волнение и много страхов. Такое отношение успокаивало и отвлекало!!!) Палаты чистые , тёплые и комфортные. Есть Тв, туалет и душ в палате. Выдают халаты, полотенца, тапочки и гигиенические наборы. С собой можно ничего не брать, все что привезла с собой, ничего, кроме пижамы, крема, телефона и наушников не понадобилось , оставила внизу на хранение до выписки. Кормят вкусно. Кулер с водой на этаже. Есть wifi. Процветания Вам 🙏🙏💫
3
December 11, 2024
Отличная поликлиника, хорошие врачи. Обслуживание прекрасное, как всегда на высоте.
1
December 3, 2024
Медси, как насчет нанять побольше персонала в регистратуру? Придя за полчаса до своей записи, 40 минут провела в очереди и в итоге все еще жду! В омс поликлинике столько не ждала никогда! «Приходите за 15 минут до начала» предупреждает робот при записи)) приходить лучше - за час
November 9, 2024
Я прождала в регистратуре 4 часа, потратила 2к на парковку!!! Вопрос не был решен, беременную довели до слез, в итоге все бросила и уехала без анализов и узи. Очень грустно, пролито много слез. Помочь не смогли. Отвратительный отдел согласования, который издевается над пациентами
3
July 17, 2024
Может это кончено мне так не везёт, но 2 раза неверно поставленные диагнозы, таблетки, которые пить не надо было и которые в итоге залечили то,что было полностью здоровым, совершенно некомпетентные врачи и единственный плюс, возможность быстро в одном месте сдать все анализы и обследования.
4
July 25, 2024
Записались за полтора месяца, приехали за пару дней из другого города, а запись за сутки отменили из-за "неожиданного" отпуска врача и записаться на альтернативный приём невозможно. Ни комментариев, ни помощи какой-либо в этом вопросе никто не дал. Сервис, конечно....
4
1
December 21, 2024
Записалась к фониатру.
За несколько дней страховая направила гарантийное письмо, которое клиника проигнорировала («мы не можем всем отвечать» – а для чего тогда вообще эти письма?), и на месте сказали, что фониатры здесь принимают только за НАЛИЧКУ (что в целом странно).
1
1
November 16, 2024
Пришла заранее до приема, пустили в кабинет ко врачу, через 10 мин попросили выйти, т.к. пришли опоздавшие клиенты. За 10 мин до закрытия пустили в кабинет снова. Но время работы уже закончилось. Приём сорван. За него я заплатила 8,450 ₽. Протокол осмотра не выдали.
4
August 26, 2024
Не рекомендую !! это место если вам действительно нужна врачебная помощь. Пафосный ремонт и полная некомпетентность сотрудников. Не должно быть такого подхода у врачей. Только деньги и никакой помощи. Нам нужно было сделать МРТ головного мозга с наркозом, а нас даже не спросили какие мы лекарства принимаем.
2
September 15, 2024
Была на приёме у терапевта Веригиной Людмилы Ивановны. Худшего приёма я не припомню. Врач решила, что у меня нет никакой проблемы, слушать меня не собиралась. На приём выделяется время 20 мин, в кабинете я была 2 минуты и поняла, что здесь мной заниматься врач не будет.
1
November 3, 2024
Отвратительный сервис! Отменили приём, не предупредили. По факту даже не извинились, со скандалом переписали к другому врачу, к которому так и не удалось попасть. Якобы был пациент на приёме - 40 минут, хотя по протоколам не больше 20.
Час украденного времени, ноль клиентоориентированности, хамский сервис. Но зато все в мраморе.
5
August 27, 2024
Ни один прием в этой клинике не начался вовремя. В сегменте премиум врач узи опоздал на мой прием на 1,5 часа на работу утром! Поразила сотрудник ресепшена в зоне мрт. Хамоватая, некомпетентная, бэйджика нет. Остались самые неприятные впечатления
1
1
May 25, 2024
Была впервые. Записалась день в день к свободному дерматологу после того, как безрезультатно пересмотрела множество вариантов на про докторов. Не ожидала, что так повезет с врачом. Была у Тарасенко Юлии Григорьевны. Ценник высокий, но прием того стоил, если вдруг сомневаетесь - решайтесь, она профессионально ведет прием. Редко можно найти врача, который бы видел человека в пациенте, не назначал лишнего, не разводил на деньги, не показывал бы своего снисхождения, а одаривал своим временем и вниманием, отвечал бы профессионально на все вопросы и все это с улыбкой и добротой в голосе в 9 часов вечера в пятницу на последнем приеме. По приему: диагноз поставили (ничего серьезного, больше испугу), профилактику назначили, успокоили нервишки. Врач себя зарекомендовала и вызывает доверие, тк обычно таких впечатлительных как я легко запугать и развести.
2
February 9, 2024
Особая благодарность моему врачу Кагировой Р.Г -золотые ручки,умная, грамотная, офигенный подход к пациентам, чётко, спокойно всё рассказала,объяснила, терпеливая очень!!
December 29, 2023
Все отлично. Специалисты грамотные. Прием строго по времени, около часа. Персонал вежливый и обязательно поможет и подскажет по любому вопросу. Во всяком случае, в МЕДСИ Премьер на 5 этаже.
December 17, 2023
Много врачей разных направлений, современное оборудование, удобное пространство, приятный интерьер, вежливый персонал. В целом, нравится вся сеть, и эта клиника, в частности.
4
August 12, 2024
Приехали 12.08.2024 в 19.00 так как ходим сюда с детьми. В этом крутом центре отказались доставать клеща, так как нет ни специалиста ни инструмента. Это всё, что нужно знать об этом раскрученном месте
3
1