Огромный медицинский центр с очень современным оборудованием.
Открыт после ремонта, внутри все свежее , чистое и красивое)
Быстрая работа регистратуры и удобное приложение для записи.
Отличные внимательные врачи, дают чёткие объяснение диагноза.
После такого сервиса, уже не захочется в государственную клинику)
Бывал там не часто, но всякий раз был полностью удовлетворён качеством оказанной услуги, техническим оснащением, чистотой помещений, компетентностью персонала и т.п., можно рекомендовать для посещений.
пешком не реально добраться по навигатору, навигатор глушат спецоборудование в этом районе. от станции метро легко добраться -встал спиной к двери метро и ид на лево до стеклянного здания на противоположной стороне дороги (до сфетофора
Пришла по совету подруги в Медси Премиум. Есть с чем сравнивать, поэтому могу точно сказать, что уровень и обслуживание не хуже, чем в европейских клиниках. Очень приветливые девушки на ресепшен, встретят, проводят. Хорошо оборудована зона ожидания, есть даде массажное кресло.
Отличное оборудование!
И огромная благодарность за специалистов. Постоянно наблюдаюсь у Ивановой И.И. Безумно рада, что нашла такого компетентного и приятного доктора.
Я несколько лет наблюдаюсь в Медси на Красной Пресне у гинеколога Натальи Владимировны Северовой, обращаюсь каждый год как для плановых обследований, так и по экстренным поводам. Врач всегда комплексно подходит к проблеме, чуткий и внимательный человек и замечательный специалист, профессионал с многолетним опытом.
Главные плюсы: правильно подобранное лечение и обследования, подробное объяснение диагноза и назначений, никаких лишних обследований и услуг. Спасибо огромное "Медси", что у вас работает такой замечательный врач как Наталья Владимировна Северова! А тот факт, что к ней нужно записываться заранее, почти всегда все время приема занято, только подтверждает, что многие хотят попасть к этому доктору.
Отвратительный подход ко всему.
Записался ко врачу за 3 недели. Ехал в клинику 1,5 часа, оплатил парковку. А по приходу в регистратуру мило сказали, что запись отменена, до меня не дозвонились и направили смс с какого-то бота несколько часов назад. Звонков разумеется никаких не было.
Желание ехать еще раз отпало напрочь.
Сдавали тест ДНК в клиники и остались довольны. Результат получен быстро. С ребенком обошлись корректно (он плакал сначала), боялся врачей. Но быстро успокоили (дали игрушки). Спасибо сотрудникам лаборатории ДНК, за экспертизу и вашу работу.
Ну что сказать. Сам центр (здание, посещение) отличное, расположение, состояние, за это 1 Звезда, вторая звезда за работу мед. персонала, тоже все на высоте, внимательные, обходительные, отличная техника. Делала МРТ 27.09.2023г. Ну и все, ставить звезд больше не за что. На регистрации очереди, из 3 окон работают 2, и очень медленно, висит постоянно программа, колл центр отвечает по 10-15 минут, у меня возник вопрос по какой причине мне в обещание сроки не пришло описание МРТ, на что мне принеси извинения, поблагодарили за понимание (хотя я не понимаю!) и сказали что мое обращение будет рассмотрено в течении 3 суток!!! Нормально?!)))
Сервис уровня советской поликлиники
Врача в указанном кабинете нет
Программы в регистратуре не работают, отправляют на ресепшн другого этажа, там на всех 1 администратор, которая ничего не знает
Приехала с острой болью в воскресееье к 9 утра по записи,за час к врачу так и не попала, пришлось идти рядом в Фомина
Очень большой диагностический центр. Посещала отоневролога. Так же делала МРТ с головного мозга с контрастом. Высокая посещаемость. К некоторым специалистам записи на несколько недель вперёд. Придется запастись терпением .
Высококвалифицированные специалисты, качественное оказание услуг, удобная система записи, внимательное отношение к пациента
3
1
Ната5лья И.
Level 5 Local Expert
January 14
Обнаружила уплoтнение в груди, подруга рекомендовала эту клинику. Неожиданно быстро зaписали и к маммологу. Вежливый персонал! Это приятно. Врач с большим стажем! Не смотря на тревожную ситуацию, было спoкойно, ощущалось, что хотят помочь. Быстро подoбрали подходящий диагностический метод и спустя пару часов уже выходила из клиники спокoйная, что все нормально, все решаемо. Никакой лишней нервотрепки. Спасибо.
С 8 февраля 2025 года не могут решить проблему. Составила жалобу в службу поддержки, полное игнорирование, к сожалению:(
Была на узи в данной клинике у самого лучшего врача, (очень ждала прием). в итоге сказала мне, что надо походить по Москве и поспрашивать еще мнения’😂👍🏼 плюс не хотела давать фотографии узи на руки
Всё удобно - парковка, кафе где можно пообедать - вкусно готовят. Единственное приложение для записи работает не коректно и всегда приходится звонить(((
Ужасно. Нет слов. Записалась платно к офтальмологу, приехала ко времени ( приём стоит 6500 р), отстояла 10 (!!!) минут в очереди в регистратуру, чтоб оформить карту, отправили на ресепшн, там тоже минут 5 постояла. Мне сказали: "Вы опоздали к доктору, вы согласны на осмотр за 10 минут, но оплата та же останется? ". Конечно, я отказалась. Просто шедеврально😄👍
Ребенку стало плохо в коридоре. Ни один педиатр не вышел. Ссылались на запись, при пустых кабинетах. Не могу понять, как можно быть такими равнодушными? А как же клятва? Что-то здесь не так, раз не откликается у них. А вообще красиво, хороший ремонт, приветливый ресепшен.
Отличная клиника, одна из лучших в Москве.Везде идеальная чистота и порядок, свежий ремонт. В палатах комфортно, уютно: функциональные кровати, кипельно- белое постельное белье, плазменный телевизор, душ, туалет в палатах, все туалетные принадлежности есть. Вежливый персонал: от санитарок до врачей. Врачи-профессионалы своего дела. Я была прооперирована 1.07.2023г. врачом-хирургом Кагировой Р. Г. Она- доктор от Бога. (Удаление межпозвонковой грыжи). Сразу после операции почувствовала отсутствие боли в правой ноге. Огромная человеческая благодарность Раисат Гаджимурадовне и всем, кто принимал участие в проведении операции. Отдельные слова признательности, благодарности и низкий поклон кандидату медицинских наук, ортопеду- травматологу Левину В.В. Я всем рекомендую эту клинику. Вам здесь обязательно помогут. С огромным уважением и благодарностью Бормашова Е.В., Пензенская область, г. Спасским
при записи на прием - цена 6300, когда нужно оплачивать - 11000. сохранить названную цену можно только при оплате из приложения, которое резко перестает работать именно на этом моменте, хотя за 20 минут до этого функцианировало отлично). спасибо за потраченное время и обман ожиданий!
Ондар Айдыс Вячеславович Вырожаю Вам огромную благодарность в молноиносном ответе, на мой вопрос о коленном суставе тем самым я оказался в вашем прекрасном медецинском центре. Хочу выразить огромную благодарность моему прекрасному лечащему Врачу Беленькому - Гонсалесу Алексею Михайловичу. Я очень рад, что на свете есть такие прекрасные Врачи, которым можно доверить свое здоровье. Вы самые лучшие, Общение с вами просто великолепное. Ваше внимание превзошло все мои ожидания. Вам я желаю крепкого здоровья, счастья безграничного, любви родных и близких, долголетия. Бог с вами, он за вас. Хочу выразить благодарность всему прекрасному, нежному женскому коллективу за принятия от начала регистрации и содержания меня в прекрасных условиях до выписки. Девочки, вы молодцы! Желаю вам оставаться такими же красивыми, прекрасными, добрыми. Сам медицинский центр, где находился я - это просто космос! Чистота, комфорт, красота. Раньше я бы такое мог увидеть только лишь в кино, но оказалось, что это на Яву. И это со мной. Я очень рад, что был у вас!
Люди, вы вообще бывали в нормальных медицинских клиниках? На ресепшен сидят грубиянки, на вопрос почему на сайте цена на 2000 меньше, отвечают, что они ничего не знают. Врача в кабинете нет. Заведующая с другими пациентами, даже пожаловаться некому. Это, конечно, кошмар!!!
Был в этой клинике на УЗИ брюшной полости. Врачесса Ольга Николаевна прекрасная специалистка, провела процедуру без всяких лишних и странных вопросов (как это бывает у некоторых УЗИстов)!
Благодаря ДМС, обслуживаемся всей семьей с ее открытия. Большой выбор специалистов, удобно посещать нескольких за один визит. Большое чистое, светлое здание с центральным местоположением.
Из минусов - раньше парковка была бесплатной.
Отличный медцентр, прекрасные доктора. Внутри всегда чисто, дизайн клиники очень приятный. На некотрых этажах даже есть кофейни, где можно полноценно пообедать, поужинать или позавтракать
Красиво, чисто, прекрасная атмосфера, внимательный персонал. Клиника для взрослых и детей, что, конечно, очень удобно. Проходили там несколько исследований. Хорошее техническое оснащение. Специалисты понятно объясняют, даже показывают фото на компьютере.
Отличный КДЦ, много специалистов... Найти стоящего, конечно, проблема... Нь таковые тут есть, немного, но есть!!! При чем далеко не в премиуме!!!
Чисто, уютно, парковка подземная (крайне дорого!!!!) + HQ-кофейня, где тоже оч дорого, при качестве не соответствующем
08/06/23 - update: отличная поликлиника, как детская, так и взрослая. Профессиональные врачи, доброжелательность, проблему с очередями сильно улучшилась, многое можно сделать через приложение плюс вся история посещений врачей и рекомендаций сохраняется в приложении и всегда под рукой, очень удобно!
Спасибо!
11.10 16.28 детское отделение, очередь в регистратуру 7 человек. Работает 2 человека. Приход в 16.20, за 8 минут отошёл только 1 человек. Стою в очередь, чтобы открыть приём. Приём в 16.30 и я на него уже опаздываю. Нужно системно решать вопрос с очередями в регистратуру, это не первый такой случай, сегодня он наиболее яркий, обычно 3-4 человека в очереди.
Медси, как насчет нанять побольше персонала в регистратуру? Придя за полчаса до своей записи, 40 минут провела в очереди и в итоге все еще жду! В омс поликлинике столько не ждала никогда! «Приходите за 15 минут до начала» предупреждает робот при записи)) приходить лучше - за час
Я прождала в регистратуре 4 часа, потратила 2к на парковку!!! Вопрос не был решен, беременную довели до слез, в итоге все бросила и уехала без анализов и узи. Очень грустно, пролито много слез. Помочь не смогли. Отвратительный отдел согласования, который издевается над пациентами
Пришла заранее до приема, пустили в кабинет ко врачу, через 10 мин попросили выйти, т.к. пришли опоздавшие клиенты. За 10 мин до закрытия пустили в кабинет снова. Но время работы уже закончилось. Приём сорван. За него я заплатила 8,450 ₽. Протокол осмотра не выдали.
Записалась к фониатру.
За несколько дней страховая направила гарантийное письмо, которое клиника проигнорировала («мы не можем всем отвечать» – а для чего тогда вообще эти письма?), и на месте сказали, что фониатры здесь принимают только за НАЛИЧКУ (что в целом странно).
Это самая НЕ клиентоориентированная медицинская сеть!!! Создалось ощущение что сотрудников на всех уровнях специально обучают сделать все возможное чтобы желание вернуться было отбито напрочь
Обратилась за платным анализом в филиал на автозаводской, все сотрудники начиная с ресепшен и заканчивая лаборантом рассказали о том, что анализ платный и сколько это будет стоить, а вот о сроках обработки и получении результатов не упомянули ни разу, только после наводящего вопроса стали выяснять, точнее сказать гадать, сколько по времени обрабатываются анализы крови на нужный именно мне показатель🤷♀️ бинго!!!! И я даже не говорю о том что пришлось сидеть под дверью кабинета в который отправили, и только после повторного уточнения в тот ли кабинет отправили, так как там никого не было, администратор пошел «поискать» специалиста, который в первую очередь рассказал о стоимости данной процедуры!!! Квест по получению результатов был вишенкой на этом и так попахивающем гнильцой торте!!! Не хочу обижать хороших специалистов которые наверняка работают в этой сети, но политика самого медцентра ужасает, никогда больше не хочу оказаться в стенах этого заведения
Очень мало стало хороших врачей, особенно по страховке. Если у вас дмс, то придётся довольствоваться посещением практикант. На все остальное цены очень высокие. Одна сплошная коммерция.
Раньше этой клинике я без колебаний поставила бы 5*.Всё всегда было четко, на высоком уровне и очень комфортно. Но случилось следующее: 30.06 я оплатила в приложении 2 пакета анализов, 01.07 добавила ещё показатели и сдала кровь. В течение суток пришли все результаты, кроме пакета "биохимия". Отдельно - о безобразной работе чата поддержки в приложении. Работают некомпетентные люди, которые, к тому же, формально относятся к своей работе. Поэтому переписка с ними, как разговор с глухим. В результате я приехала в клиинику - и выяснила, что эти анализы мне вообще не взяли!!! То есть я сегодня потратила свое время, съездила в клинику. Чтобы выяснить, что мне опять придётся тратить свое время, дырявить вену ещё раз, просто потому, что кто-то не обратил внимания, что там напечатано! Сегодня передо мной извинились, девушка, которая извинялась, как раз ни в чем виновата не была. Осадок остался скверный. Если бы не хорошая история обращений в эту клинику, поставила бы 2.
11
1
Show business's response
Медведских Анастася
Level 4 Local Expert
February 20
По беременнoсти лежала в стационаре. Медицинский персонал в клинике вежливый Кормят супер, еда вкусная. Врач внимaтельный, каждому пациенту уделяет много времени. Кровати в палате новые, удобные, не скрепят. Благoдарю за такой тёплый приём!
Советский сервис на коммерческой основе - ты записался на конкретное время, пришел и бабах - ждем очередь в регистратуре. И каждый раз надо показывать документы, рассказывать зачем пришел и так далее. А в чем тогда смысл записываться??
Хорошие специалисты. Качество обслуживания на высоте. Ьыли вопросы в прошлом году по скорлсти реагирования отдела по обработке гарантийных писем. В этом году - претензий нет.
Уважаемая клиника Медси,
Хочу выразить искреннюю благодарность за успешную операцию по радиочастотной абляции сердца, проведённую моей маме. Огромная благодарность профессору Базаеву Вячеславу Александровичу за его профессионализм, внимательное отношение и поддержку в этот непростой период.
Также хочу отметить всю команду клиники за их заботу и человечность. 🫶🏻
Отличный диагностический центр, вежливый персонал. Также хочу выразить благодарность квалифицированному и внимательному дерматологу Серяпину Андрею Валерьевичу. Обращалась по поводу "подозрительной" родинки. В итоге все хорошо. Доктор все подробно объяснил, а также дал рекомендации по профилактике меланомы.
Понравился центр на Красной Пресне, все начиная от гардероба, без очереди, без проблем оформили карту, без очереди сдала анализ, рещультат пришел вовремя.
Стоматолог Шумакова Ирина Ивановна
Ни в коем случае к ней не соглашайтесь на эндоскопию( лечение под микроскопом). Врач лишила зуба проведя некорректное лечение, дав нагрузку на зуб, который ок кололся после ее лечения. Претензия не была удовлетворена, группа компаний Медси отдел качества не считают что нанесли вред пациенту. Будьте бдительны!
Современная комфортная клиника с наземным и подземным паркингом. Это немаловажный фактор, поскольку в этой части Москвы сложно припарковаться рядом с клиникой.
Уже несколько лет пользуюсь услугами МЕДСИ! Очень нравится наличие приложения Smartmed, в рамках которого пациент имеет возможность осуществить массу полезных для себя или родственника действий ( запись у врачу, история анализов, исследований, протоколов осмотра врачей и т д) .Медси продолжает совершенствовать это приложение. В самих клиниках ( обслуживаюсь в клиниках на Красной пресне и Белорусской) наблюдаю внимательное отношение врачей. В целом - если Вам необходимо оперативно сдать анализы, пройти обследование , получить качественную консультацию - все это можно млелать в МЕДСИ!
Спасибо большое за вашу работу. Спасибо отдельное Ондару и нашим хирургам на операции. Вы лучшие в своем деле. Едем к вам на операции уже который раз. Отец и уже два брата.