Mercedes-Benz Avtoforum
1166 reviews
December 21, 2022
Прождал специаиста по страховому случаю ,Арсения, не понятно сколько времени, так он еще сидел острил, не охотно отвечал на вопросы и пытался язвить....
4
1
February 23, 2024
Как всегда все на высшем уровне!
October 2, 2024
Персонал 👍
1
September 18, 2023
Китайский автосалон, три мерседеса в салоне, даже название меняют на чанган.
January 24, 2024
В кафе еда просто ужас …не советую ничего кроме кофе!!!
1
December 4, 2021
Отличный салон! Купила Мерседес б/у там, никаких допов не навязывали. 1,5 года езжу- никаких нареканий, а Никита- специалист по страхованию помог получить выплату по осаго!!!! Дополнительная поддержка после покупки авто!
Приветливые люди работают!
4
April 25, 2022
Хороший дилерский центр . София лучший менеджер по продажам !)) все показали рассказали потратили на нас кучу времени . Остались довольными .
4
December 29, 2022
Почему на любой отрицательный отзыв нет ответа нормального а стандартная отпуска,что якобы удовлетвореннность клиентов для вас что-то там имеет???
Я купил полный комплект тормозов на s 500, а мне их вынесли даже не в упаковке!!! Давайте,напишите ваш стандартный ответ,и я тогда сразу накатаю на всех форумах,что вы продаете контрафактные запчасти!
Отвечаю 29.12.22.
Какие вам ещё данные контактные оставить??? Ага,бегу.
Удачи(ну, вы поняли).
5
October 8, 2021
Интересно кто пишет отзывы..это самый самый ..от слова..совсем нагловатый и завышающие цены ..салон..мы сюда заезжаем, только посмотреть новую модель, т к это рядом с Ярославским шоссе и всё..приобретать в Беляево или Варшавка Звезда (там тоже правда стало не так , как лет 5 назад)..чем дальше от центра , тем более нормальные менеджеры …
July 29, 2024
Быстро и по делу!!!
December 20, 2021
Красивые и дорогие тачки:)
Приезжал два раза на кузовной ремонт: качественная работа, клиентоориентировнный персонал, рядом с домом.
1
2
May 6, 2022
Смотрели б/у автомобиль сданный в трэйд ин. В машину до номального состояния нужно было вложить порядка 200т. Просили скинуть хотя бы 50-отказали,мотивируя это тем что цену на нее поднимут,в итоге брать не стали,следили за ценой,в итоге продавалась она больше месяца и конечная цена оказалась меньше на 100т.
3
2
August 24, 2023
Покупали машину. Все неплохо, но есть нюансы
September 19, 2023
К большому сожалению данного центра больше нет 👎 теперь вместо мерседес центра чайнатауновские «автомобили», которых нужно постоянно подкрашивать и прочее! Печально конечно!!!!!
1
2
November 22, 2022
3 звезды за то, что обговорили по телефону, что автомобиль б/у идеальный по кузову. Приехал смотреть - пол машины надо красить. Зачем так работать..
3
2
February 24, 2023
Всем доволен спасибо! Как всегда всё на высшем уровне!
3
February 16, 2022
Полный ужас!!!
Преобрели автомобиль с минимальным пробегом, по техосмотру(с диагностики сервиса) всё без нареканий, но через пару дней обнаружили проблему в двигатели((
Забрали машину и уже сколько дней мурыжат, толком не отвечают
Работа сервиса ниже нуля((
Не советую
4
1
January 29, 2022
Купил у них w222, обсуживаю тоже у них. Вроде норм!!! Были вопросы по обслуживанию майбаха отца! Пытались обмануть и выдумали работы! Потом извинялись но осадок остался. При чем номера «а…мр». Но все равно советую. Лучше не будет в лругих салонах, если нет знакомых . Проверено.
3
November 7, 2024
Хамы
March 9, 2023
Да классно. Классно. Очень высокопрофессионально.
5
October 24, 2020
Сам сервис на 5. Но все впечатление испортили сотрудники такси. Сама услуга, как идея отличная для клиентов. Но сегодня "такси резидент" просто испортили все под ноль. С учётом того что на осташке разворот весь стоит. Попросил вызвать на остановку на другую сторону МКАД. Пришла смс что машина на месте. Бегу что бы человек меня долго не ждал. А машины нет. В такси мне сказали что он на развороте, 2 минуты и он приедет. машина приехала через 20 минут. Зачем прислали смс что он приехал??? я мог 20 мин спокойно сидеть в комфортном офисе и общаться с профессионалами по поводу машин. А стоял на МКАДе всматриваясь в номера жёлтых машин. Испортили весь день. "очень не хорошие люди". Так одни портят репутацию другим.
2
2
February 14, 2024
Хороший сервис,хорший персонал.
August 16, 2020
Нормальный автосалон,самые дешёвые цены,накрутка минимальная,по сравнению с автосалонами такими как:-Панавто,Звезда столицы.Особенно понравился менеджер Вдовин Владимир,сделал скидку,надовал приятных подарков(зонтик,брилок итд.)мелочь, а приятно.
5
2
December 2, 2021
Классический автосалон
Как марка Мерседес
Знаком с Автофорумом более 15 лет
Не припомню негатива в этой компании.
Что б была такая атмосфера сотрудники выкладываются.
Тест-драйв новинок заказываю именно в этом салоне
4
April 2, 2023
Хороший салон, большой выбор машин. Все понравилось
1
2
January 29, 2024
Как всегда все отлично
October 15, 2020
Мы являемся постоянными клиентами данного салона на протяжении 6 лет и всегда нашим неизменным менеджером остаётся Голощапов Иван. Это самый внимательный, вежливый менеджер, которого мы с супругом когда-либо встречали на территории России. Хотелось бы выразить ему благодарность и огромное спасибо за безупречное обслуживание на протяжении многих лет!!! Так держать!
3
2
September 11, 2021
Очень хороший и клиентоориентированный автосалон, всем советую, дали полную диагностику автомобиля на бумаге, менеджер Яков Сделал свою работу на 100 %, очень внимательный и порядочный, покупкой остались довольны!!!
4
2
May 9, 2022
Худший дилерский центр! Клиентоориентированность - ноль! Три месяца динамики с запчастью. Как только юрист выкатил им досудебную претензию с суммой их штрафных санкций, так и запчасть нашлась за один день и куча бонусов, правда не перекрывающих моральный ущерб.
7
July 19, 2020
Очень хороший салон,приятные сотрудники и вежливые,особое спасибо мастеру приёмщику кузовного цеха Рязанову Юрию, всё качественно,пунктуально, вообщем всё на высоте,так держать!
4
2
September 15, 2021
Добрый день! По гарантии меняла молдинги на крыше машины, менеджеры уверял, что вид обшивки и вообще машины, после смены будет заводской. К сожалению, после гарантийной смены потолочная обшивка и стоек провисает, при минимальном надавливании проваливается. Привезла машину на доработку, к сожалению вышеуказанные дефекты не устранены. Сказали что у машин 2019г выпуска такое возможно. В салоне обслуживаюсь с момента покупки (Автофорум 92 км МКАД), всегда все было отлично.
3
August 13, 2020
Ураааа 🎆 Наступила и моя очередь, восхититься салоном Mercedes-Benz Автофорум. Сказать, что в салоне вежливые, приятные, внимательные сотрудники, это ни сказать ни чего. Мы ребята спонтанные, безбашенные, и живем в вечной спешке. За 3 дня до отъезда в отпуск, по пути на работу, меня ударило в голову, а почему бы не поменять машину, не долго думая позвонила в Mercedes-Benz Автофорум, менеджер Артур расписал мне всю процедуру, так как хотели сдать свою по программе трейд-ни, на это же вечер назначили встречу. Честно говоря, я головой понимала, что за 3 дня, оценить свою машину (по процедуре на сутки надо оставить авто в салоне), подать заявку на кредит, дождаться одобрения, выбрать новую машину, пока её подготовят к выдаче и тд. Ну в 3 дня не уложиться, это в области фантастики + работа, и возможность приехать в салон после 19:00. Но нам попался мего крутой менеджер Артур, я бы сказала Артур Всемогущий, хоть он сначала и говорил, готовьтесь уйти в отпуск на день позже. Но что вы думаете, он же Всемогущий, полтора дня мы провели в переписке, он всегда был на связи, я решила подзабить на работу, в моменте подобрал машину, скинул фотки, нас всё устроило, организовал всё в нашем бешеном ритме, за день мы получили одобрение, оценку нашего авто, подготовку нового, ещё и ТО организовал на которое надо записываться. Думаю Артур видел моё желание Провернуть всё одним днём, понимал, что я от него не отстану 😂 и он сделал невозможное возможным. Нам ещё и резину доставили из другого салона и переобули. Короче у меня буря эмоций, я на Mercedes, в отпуск уезжаю с ТО, и во время как и планировала 👌🏼 Артур, я бесконечно Вам благодарна, Вы - вышка, Вы - пушка. За следующим Mercedes, только к Вам, только Автофорум, 92- километр МКАД.
4
2
May 13, 2024
Супер, класс, бупер
1
February 11, 2023
Был в сервисе всё качественно отлично советую
3
May 15, 2022
В целом хорошо. Быстро, уютно. Дорого.
Доп гарантия, отдаёт фикцией. Сковалась кнопка стеклоподъемника, сказали, что случай не гарантийный.
March 4, 2023
С момента предыдущего посещения в 2019 (перешли в МБ Вешки) много изменилось, посетителей меньше, стало комфортнее, внимания уделяют больше. Цены мерседесовские.
2
July 18, 2021
Обратился в даный сервис по поводу проблемы с сажевым фильтром. Поскольку диагностика в стороннем сервисе выявила данную проблему, обратился к официалам в надежде на её решение. Было предложено прожечь катализатор принудительно и заявлен срок - 3-4 часа. Но видимо что то не пошло и машину держали около суток на СТО. Расплатился, забрал, вроде едет: но радость была недолгой - через две недели те же самые симптомы и вновь загорелся чек. Позвонил менеджеру, который пригласил опять на диагностику. Я, честно говоря, ожидал что поскольку проблема не решена, то повторная диагностика должна быть бесплатной, но в Автофоруме так не считают.
4
March 19, 2023
Не понимаю смысла звать на оценку автомобиль , если даете цену ниже , чем в объявлении на 30%… зачем заманивать каким-то юрлицом заинтересованным в автомобиле и тратить время людей… самое веселое, что сами продают такое же авто, только по кругу крашеное, намного дороже, чем предложили мне за мое идеальное авто…
7
1
March 31, 2024
Не зашквар, можно заезжать
May 18, 2022
По ремонту автобиля все на 5+. В кафе яичницу принесли холодную, потом пол часа под носом стояла пустая тарелка на столе. Кафе надо выходить на уровень Мерседеса, а они на уровне чебуречной!
3
3
October 31, 2022
Одним словом, худший дилер! Я так рад что Мерседес наконец-то ушел с России, хоть и все свои сознательные годы езжу на данной марке авто
4
August 22, 2022
Всегда все четко и без суеты.Отличное обслуживание и сервис.Спасибо.
3
2
December 12, 2021
Покупала две машины. Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Евгений Лавриненко все подробно рассказал о преимуществе машин .
3
3
October 24, 2021
Отличный салон официального дилера мерседес, деталь подобрали и приобрели быстро. Обслуживание на высоком уровне.
3
2
May 7, 2022
Обслуживаю два автомобия, делают нормально, ценник заранее согласовывают, но практически всегда нужно ждать запчасти от 3 дней до 4 недель
2
April 19, 2022
Позвонили насчет покупки моей машины, обещали, божились, что купят ее за цену которая в объявлении. И итоге после осмотра предложили сумму на 500.000 меньше… потерял много времени. Нет доверия салону….
7
1
January 2, 2022
Ужас просто, записался на ремонт отопителя, звонят и говорят, мы хотим слить антифриз и посмотреть на его состояние😂
И это стоит 5 тыс рублей у них
Никаких скидок нет вообще ни на что
Ну и уровень слесарей сами понимаете какой
Такси даже с ошибкой улицы заказали , звонили из Яндекс такси, говорят нет такой улицы.
6
July 30, 2022
Начитавшись отрицательных отзывов поехал сюда на первое ТО с некой готовностью к нервам, но абсолютно никакого негатива, дорого, да, но это и так известео.
3
3
April 22, 2023
Хорошее место. Приятные работнки. По покупке и обслужиаанию мерседеса нареканйи нет вообще.
2
August 16, 2022
Приятное место если у вас есть пара десятков миллионов, в противном случае можно просто продать своë авто как я и сделал😎
2