Добрый день ! Сегодня проходил очередное ТО. Отличный сервис, как всегда. Обновленный сервис работает также, как и до его закрытия. Все расходные материалы оригинальные + хорошие скидки и акции. Пользуюсь услугами уже 16 лет. Спасибо большое Максиму Трифонову, на все вопросы получил ответ, все четко, профессинально, оперативно, как обычно ! Удачи !
Добрый вечер! Огромное спасибо вашему сервису, особенно Максиму Трифонову и его коллегам, очень грамотные и приветливые ребята. Постоянно гоняем служебные автомобили на ремонт и обслуживание и всегда довольны их работой!!!
На тел. Не отвечают, видимо работают звезды которым продажи вообще не нужны, постоянно передают тел кому-то, но не перезванивают, начальники чудесного болота! Разберитесь с персоналом!!
Заезжал сегодня в сервис на осмотр ходовой и был приятно удивлен компетенеции приемщика Рудометкина Павла. Павел настоящий профессионал своего дела, проконсультировал и быстро оформил машину на ремонт. Большое спасибо. По больше бы таких грамотных сотрудников!
Очень довольна обслуживанием. Хочу отметить сервисного консультанта Павла Рудометкина- профессиональная консультация, все по «делу» и с юмором! Спасибо блльшое
Давно обслуживаю свой авто в этом сервисе. Все на высшем уровне, не смотря ни на что. Отдельное спасибо Павлу Рудометкину. Он лучший! Всегда внимателен и по делу.
В сервис бюро толком не могут сообщить цену на сход-развал, сказали что мастер перезвонит, я первый раз позвонила в 10 утра , мне перезвонили в 12:30, при том что я оставила все данные по автомобилю, то есть ни каких проблем и сложностей не должно было вызвать столь длительное ожидание, но и конечно же за это время я успела обзвонить половину Москвы включая ваших конкурентов, которые с первого звонки и раза, мне всё ответили. Даже и заезжать на ремонт не хочется после такого отношения.
Работают большие профессионалы своего дела. Отремонтировали машину быстро, качественно и без каких либо подводных камней. В особенности хотелось бы отметить менеджера по приемке машин Павла Рудометкина.
Проходил в этом сервисе ТО В1. Mercedes CLA. Понравилось. Всё чётко, по делу, цена - как и было озвучено по телефону. Без разводняков. Клиентоориентированны, чувствуется фирменный мерседесовский подход. Не дёшево, но за качество и свое спокойствие я готов платить. Машину принял Рудомёткин Павел, и всё дальнейшее общение также происходило с ним. Тоже только позитивное впечатление. Профессионал. В дальнейшем буду записываться к нему.
Хочу оставить свою благодарность и здесь. Спасибо за оперативность и качественное предоставление услуг. Спасибо Павлу Тимченко за четкость и понятное разъяснение, настоящий мастер своего дела 👍🏻 Кофе у Вас тоже очень вкусный)
Хороший центр, отзывчивый персонал, квалифицированные сотрудники сервисного центра, всё рассказали и показали, лишней ненужной работы не навязали, на все вопросы ответили, даже по просьбе пустили в рем. зону для детального осмотра машины, отдельное спасибо мастеру приёмщику Точилову Егору, советую данный центр.
Хочу поблагодарить организацию в целом и лично Максима Андреевича Т. Считаю, что именно такие люди и делают бизнес в организациях! Всё на 5+. Ненавязчиво, профессионально и с душой, что сейчас крайне редко! Теперь только к Вам! 👍👍👍
Всем советую!
Очень давно обслуживаемся всей семьей, все очень нравится!
Особенно хотелось бы отметить приемщика Максима Трифонова, он всегда оказывает сервис на высоком уровне и дает возможность не переживать за автомобиль.
Отличный сервис! Доброжелательный персонал, все оперативно, качественно, Егор Точилин 5+!!!
Show business's response
О
Олег Владимирович
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Первый раз воспользовался сервисом на МБРУС на Ленинградском пр-те, 39А и не пожалел.Начиная с подбора перечня услуг на стадии звонка (Введенская Елена) и кончая сервисным консультантом (Точилов Егор) во всем чувствуется большая культура, компетентность в своих вопросах и внимание к клиенту. При прохождении планового ТО окунулся в ту атмосферу качества, которая была раньше у официальных дилеров а/м мерседес бенц. Большое спасибо Введенской Елене, Точилову Егору и руководству компании за профессионализм, четкость и качество в работе и пожелать успехов и дальнейшего процветания во всем. Ну а я, благодаря вам, становлюсь клиентом МБРУС !
Очень понравилось обслуживание, в частности спасибо Алексею менеджеру, приехала с вопросом по коробке успокоил, всё объяснил сделали диагностику, быстро помог с рнмонтом. Причём до этого была в двух других салонах, столько всего понаписали на поллиста проблем, после посещения Мбрус поняла, что просто разводили на деньги.
С 2013 года обслуживаю свои Мерседесы в этом сервисе, сдесь же в салоне их и покупал. На днях довелось посетить вновь сервис дя проведения акционной диагностики подвески. Как всегда сервис на высоте. Отдельно хотелось бы отметить профессиональную работу мастера-приёмщика Рудомёткина Павла. Спасибо за качественную работу.
Обслуживаюсь более 15 лет, мастера приемщики не меняются в течении долгого времени, что очень удобно ( мою машину на протяжении всех ТО ведет один мастер ) Огромное спасибо приемщику Максиму Трифонову за проффесиональный подход и честность. Всегда рекомендую его своим друзьям.
Я их клиент больше десяти лет. Очень внимательный и профессиональный коллектив. Сервисный консультант Максим работает там давно, всегда всё объяснит, а нам девушкам это важно). Выезжаю с обслуживания всегда уверена, что моя машинка в порядке.
Приезжала на диагностику, очень советую мастера Егора Точилова - профессионал своего дела!!! Все рассказал, объяснил. Спасибо большое, все на высшем уровне!
Отличный сервис,обслуживаюсь уже в нем 10 лет. Все быстро и четко. Особая благодарность Павлу Рудометкину и Павлу Тимченко. Проблемы решают на раз два
Show business's response
Т
Тимур Ж.
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Отличный сервис! Как всегда обслуживание находится на высоком уровне, оформление документов происходит быстро и без задержек!
Мастер Павел Р. большой профессионал своего дела, грамотный, внимательно отслеживает все моменты нахождения в данном сервисе. Компетентен во всех технических вопросах, а также в ремендациях по обслуживанию автомобиля.
Во время ожидания предлагают отличный кофе!
Рекомендую данный сервис!!!
Лучший автосалон, и сервис. Покупал у них авто и обслуживал автомобиль. Отличное расположение, вкусный кофе, было время даже подменный автомобиль давали классом выше пока моя машина была на гарантийном ремонте. Надеюсь все нормализуется и мы как и раньше сможем покупать новые мерседесы по рыночной цене.
ОТЛИЧНЫЙ сервис ,в особенности специалист МАКСИМ обслуживали автомобиль у него ,давно его знаем зарекомендовал себя с положительной стороны ,все хорошо без лишнего разводилова
В первый раз обратился для сервиса в этот автосалон и остался доволен! Быстро нашли причину моего обращения и оперативно внесли коррективы. Очень доволен качеством обслуживания! Спасибо мастеру Дмитрию Б., который вёл мой автомобиль! Рекомендую всем!
Был на диагностике подвески 06.07.24. Все прошло четко. Проблемы, о которых знал заранее, озвучили. Разводом и навязыванием ненужного не занимались. Сервисный консультант Рудометкин Павел - профессионал. Хорошо владеет информацией.
Всегда рекомендовал всем это СТО , но сейчас вскрылось , что на ремонте сломали деталь и склеили. Все работает, но ездить на «сделай сам» не очень приятно. Претензия без удовлетворения -типа это не мы. Как не Вы если 8 лет авто только у вас обслуживалось. У них есть Вешки можно там , но при ремонте стойте рядом.
Обслуживаюсь в данном сервисе несколько лет у Павла Рудомёткина. Очень нравится тёплое отношение, скорость выполнения работ сервисом и качество самих работ. Про качество могу сказать то, что ни разу не возникало проблем с машиной после обслуживания.
Отличный салон автомобилей премиум класса! Выбор большой. Грамотные менеджеры подберут автомобиль под любое желание! Есть магазин товаров с логотипом "Мерседес" от одежды до наручных часов. Приятненько. Также есть кафе с вкусняшками).