Mercedes-Benz Rus
1402 reviews
December 12, 2023
Очень хорошое место особенная благодарность Павлу.Р очень хороший мастер консультант
January 31, 2024
Ранее приобретал у них три а/м
И обслуживал там же
Все было прекрасно
Но случилось то что случилось
Когда русского директора некому контролировать начинаеться вакханалия с выкачиванием денег с клиентов и навязывание не нужных работ
С ссылкой на регламент))
Какой регламент у вас?
К сожалению с уходом немцев контролирующих это заведение все поменялось в сторону простого гаражного сервиса разводил на абсолютно не нужные работы.
Да по прежнему частенько и горит свет , улыбаться сотрудники ,наливают чай кофе )
Но это уже не мерседес
Выставили китайский ширпотреб на первом этаже
Так торгуют как на авито
Я туда больше не ногой
5
December 1, 2023
В автосалоне пусто, людей нет от слова совсем, менеджеры скучают и готовы продать авто любому входящему и проходящему, даже если он не за этим пришёл. Половину зала уже забрали китайские авто, которые очень даже не плохи. Скоро совсем альтернативы ни какой не останется.
November 13, 2022
Отличный салон, профессиональный персонал, замечательный кофе. Лучший салон продаж в Москве. На Стоа работают профессионалы с многолетним опытом, все сделают в лучшем виде!
3
1
October 31, 2024
Классный салон, мерседес...что тут ещё сказать...
2
January 10, 2024
Отличный сервис, пользуюсь услугами более 6 лет. Никаких проблем с машиной. Хочу отметить отличную работу сервисного консультанта Рудометкина Павла , профессиональная работа. Безусловно рекомендую владельцам мерседесов обслуживаться в этом сервисе.
1
September 8, 2024
Все понравилось. Спасибо мастеру Павлу Р
1
October 25, 2023
Лучший сервис, давно пользуюсь их и услугами, всегда записываюсь к мастеру Максиму.
Дружелюбно, удобно и, что самое главное, качественно.
Всем рекомендую!
1
1
September 30, 2023
Была на обслуживании у мастера Мурада. Все понравилось, машину сделали быстро . Не к чему было придраться. Спасибо за профессионализм.
1
March 22, 2024
Благодарю, мастера Егора Точилова, за диагностику моего авто. Профи своего дела!!!! Будем советовать друзьям!!!
January 27, 2022
Очень чисто и приятно. Персонал приветливый, большой выбор автомобилей. Очень интересно устроен процесс покупки, презентации и выдачи автомобилей, хорошее расположение, имеется удобная парковка.
3
October 27, 2023
Лучший сервис и обслуживание. Можно в баре поесть и выпить кофе, самый премиальный салон.
December 29, 2024
Один из лучших дилерских центров Москвы
February 19, 2024
Машина 10 лет на обслуживании этого сервисного центра. В те редкие случаи, когда был вынужден обращаться в другие места, было не комфортно.
Здесь тоже были спорные ситуации, но в них внимательно разбирались. Ни разу не было недосказанности в итоге.
Отдельное спасибо Павлу Р. и Павлу Т. за терпение, внимание и желание помочь.
Будьте только чуточку проактивнее, других пожеланий нет.
December 20, 2024
Хостес грубит,отношение в диапазоне от прохладного до безразличия…
February 24, 2024
Спасибо.Мастеру приемки
Павлу Рудометкину .
Быстро принял автомобиль решили все проблемы спасибо.
May 13, 2024
Отличные ребята, быстро и качественно, спасибо Павлу Р.
August 22, 2023
Единственный дилер, который на протяжении всего периода своей деятельности сохраняет неизменно высокий уровень обслуживания и ремонта автомобилей марки.
Особенно радует отсутствиее текучки сотрудников.
Долгие годы взаимодействую с Рудометкиным Павлом, который является не только специалистом высочайшего уровня, но и очень приятным человеком.
1
March 3, 2024
Очень не доволен посещением. При входе менеджер пальчиком тыкал кому-то из коллег. Я с мамой был. Жаль что встретили по одёжке. Купили новый V class в другом автосалоне.
2
2
January 27, 2024
Положительный центр, качественно все сделали быстро! Спасибо Роману за заботу!
1
June 24, 2024
Единственный салон в Москве, который решил проблему с обновлением ПО на s223👍 рекомендую!
3
May 29, 2024
Спасибо Егору Точилову! Приятно работать с профессионалом!
1
December 15, 2024
Невозможно дозвонится только берут трубку и разрыв связи поверите телефонию
November 28, 2024
Отдел продаж разговаривают странно. Минус потенциальный покупатель…
1
December 24, 2023
обращался в сервис и приемщик Тимченко Павел все быстро и оперативно,лучший приёмщик
March 8, 2024
Всегда были и остаются топ. Как сам диллер так и их лизинговая . Лучшие условия лучшие машины. Надеюсь немцы скоро вернуться к нам .
January 12, 2022
Отличное место,приветливый и отзывчивый персонал!
Оч вкусный кофе варят)но дорого(
А так в целом все чистенько аккуратненько!машину сдавали на ТО,все сделали хорошо,качественно(в данный момент притензий нет)!!!!!
1
April 15, 2022
Центр очень удачно расположен , в черте города . Сотрудники - профессионалы высшего уровня . Комплекс оказанных услуг максимальный . Я и моя семья уже больше 10 лет пользуемся услугами этого центра , приобрели здесь 3 автомобиля и очень довольны .
3
September 17, 2023
После того как заново открылись, качество обслуживания повысилось. Отдельная благодарность Козлову Алексею, приятно было сотрудничать.
January 26, 2024
Отличный сервис, впервые обратилась и не пожалела! Спасибо роману за оперативность!
November 30, 2021
Шикарный дилерский центр! Красивый, в строгом стиле, современный! Очень уютно находится внутри. Изумительное кафе - огромный выбор блюд и очень вкусно! Ну и, конечно, Мерседес-Бенц - лучшее из автомобилестроения!
2
July 11, 2024
Обращался сделать химчистку, сделали плохо.
Дополняю: накануне их комментария к моему отзыву со мной связывалась клиентская служба, обещали перезвонит руководитель, а в итоге ответили тут, мол напишите контакты, ну-ну. ИТОГО: никто так и не связался. ВЫВОД: всем пофик, будет проблема серьезнее, нормально исправлять никто не будет, на клиентов пофик от слова совсем.
February 29, 2024
Обслуживаем служебные машины у Рудомёткина Павла. Грамотный мастер приёмщик, все в срок , без лишних работ.
November 25, 2023
Зря я обслуживал свой автомобиль в Панавто, по глупости и повелся на антураж, но после того как сестре изуродовали в Панавто машину, очень сильно призадумался. Ремонтироваться то где-то надо, пересаживаться с Мерседеса я пока не готов. И вот эмпирическим путем дошёл я наконец-то до официального дилера и как я помню представительства на Ленинградском проспекте 39А.
Не подвели!
Четко в назначенный срок доставили оригинальную деталь по ранее обозначенной цене, при том что например в том же АВИЛОНЕ на ремонте мне поставили даже не заводской китай.
Короче, есть с чем сравнить и сравнения в пользу Мерседес-Бенц Русских
1
November 8, 2023
Отличный салон.Обслуживание на высоте.Покупал там G63 сыну на окончание реабилитации после серьёзного ДТП.
July 27, 2023
Отличный сервис!Хочется сказать спасибо Илье Лапса!Всегда с вниманием относится к возникшим проблемам и помогает в их решении.
3
August 22, 2023
Хотелось бы отметить мастера приёмщика Рудометкина Павла !!!! грамотный ответственный специалист очень помог.
1
March 21, 2024
Tочилов Егор, мастер своего дела, если я еду к вам то только из за него. Держитесь за таких специалистов! И другим рекомендую именно его
January 17, 2024
Звонил несколько раз по запчастям,говорили линия занята,как освободится вам перезвонят.По итогу никто ни разу не перезвонил,клиентоориентированность полностью отсутствует.
1
February 15, 2024
Лучший сервисный центр, а главное моя машина чувствует себя после ТО превосходно.
July 14, 2023
Спасибо Князеву Владиславу за оперативно выпоненное ТО, все имеющиеся вопросы и сомнения были быстро решены.
3
October 30, 2024
Молодцы. Продолжают держать марку.
1
September 5, 2023
Все отлично. Делала машину в мае. Прошла за 2 месяца 15т км. По бездорожью в Грузии и Армении. Машина идеально выдержала все испытания.
3
1
November 5, 2024
Мерседесами уже не торгуют😂😂😂кругом Китай, одна вывеска осталась
1
2
June 25, 2023
Отправлялась туда по работе, передать документы. Персонал вежливый, здание солидное, как на деле не подскажу, но по персоналу место хорошее.
3
July 1, 2024
Отличный сервис, спасибо мастеру Максиму Трифонову.
December 24, 2023
Давно обслуживаюсь, во все времена все на высоте, спасибо Роману за профессионализм.
October 28, 2024
Отношение мастеров приемников плохое, работают день прошел и слава богу, звонил несколько раз, просил отправить счёт на оплату ремонта, так никто и не перезвонил и счёт не предоставили.
1
January 14, 2023
В свое время меня дважды пытались развести в данном сервисе. Первый раз оставили на длительный период (около месяца) в сильные морозы машину на улице, пока шел заказ запчастей..., ну и конечно разморозили аккумулятор. Второй раз просто нагло решили обмануть: у меня коробка стала в аварийный режим (требовалось просто перепрограммировать мозги - стоимость работ копеечная, так меня эти *** решили развести на новую коробку, которую якобы заказали в Германии....короче потом долго извинялись. Пожалел, не стал давать делу ход. Просто ушел от туда (а обслуживал две машина S и М класса. Как говориься больше ни за что и никогда!!!
3
2
October 22, 2023
Как всегда всё отлично . Особенно мастер Максим Трифонов, как всегда на 5 баллов
1
1