Mercedes-Benz Rus
1400 reviews
February 24, 2024
Сделал диагностику. Очень оперативно и профессионально, со знанием именно моей модели. Отдельно спасибо мастеру Рудометкину Павлу.
1
April 2, 2024
Отличное место, уютно, быстро, надежно. Павел Р. Отличный специалист и хороший человек. Спасибо..
March 20, 2024
Обслуживаем автомобиль организации. Всегда все четко и вовремя. Рекомендую. Сервисный консультант Павел Р. профессионал.
1
July 9, 2024
Благодарим личного менеджера Павла Рудометкина за хорошее, внимательное отношение. Обслуживанием довольны на все 100!
1
March 9, 2024
Заранее записались на тест драйв aito m5. В назначенную дату и время приехали, на ресепшен подписали бумаги и девушки попросили подождать менеджера 5 минут. Прождали 20. Никакой коммуникации от менеджера за это время не последовало. Решили продолжить поиски новой машины в другом месте, в котором уважают личное время клиентов.
Стоит отметить, что с утра уже начал накапливаться осадок, когда на уточнение адреса салона, менеджер ответил сообщением с геолокацией, даже не поздоровавшись.
Это вы называете «высококлассным обслуживанием»?
Менеджер: Алиса
1
1
September 5, 2023
Отличный сервис, всё делают грамотно чётко и качественно. Особая благодарнось Рудомёткину Павлу, всё раскажет объяснит, всё грамотно сделает.
2
January 11
Нарядный, пафосный автосалон Мерседеса, который вынужден торговать авто из Китая и , похоже, тут стесняются этого, отчего не сильно вникают в в новые марки.... Думаю пройдёт. 🤔
December 21, 2023
Очень хороший сервисный центр Мерседес. Мастер приемки Рудометкин Павел профессионально оценил все потребности в ремонте и постоянно поддерживал связь, уведомляя о процессе ТО и ремонта.
May 12, 2024
Отличный сервис! Приняли машину очень быстро и также быстро выполнили ТО. Отличный Консультант Тимченко Павел. Рекомендую!
October 12, 2024
Благодарю Точилова Егора и Марченко Романа за профессиональный подход!
1
December 6, 2023
Делала ТО (30 000 км) в этом автосервисе впервые. Понравилось очень удачное местоположение сервиса и парковка для клиентов. Встретили приятно, машину оформили быстро, сделали предварительный расчёт стоимости, дали очень приятную и весомую скидку как новому клиенту. Предложили чай/кофе всем сопровождающим. Ожидание в сервисе комфортное даже с маленькими детьми ( есть детский уголок). ТО сделали за 3 часа, что порадовало! Особое спасибо Павлу Р., все пояснил, успокоил и дал рекомендации по эксплуатации авто. С удовольствием всем рекомендую данный салон и сама приеду на следующее ТО!
1
September 25, 2023
Работала, очень хорошие люди, работала в столовой на раздаче, персонал очень доброжелательные люди , клиентов они обслуживают на отлично, а я наш персонал, очень скучаю по этому месту🤗🤗🥰🥰🥰🥰
August 27, 2024
Попала к Егору Т на диагностику. Быстро и точно определили неисправность. Уехала на исправной машине. 5 баллов!
June 25, 2024
Спасибо большое команде и отдельно Павлу Рудометкину. Отличная, быстрая и четкая работа!
1
October 16, 2023
Хочу поблагодарить ответственного и неравнодушного к клиентам Рудомёткина Павла. Очень грамотный специалист. Была сегодня на диагностике. Как всегда все четко и оперативно. Радует что Павел поддерживает заявленный высокий уровень предоставляемых услуг. Всегда выезжаю с сервиса с уверенностью и радостью.!!!! Моя машинка в надежных руках!!!! Всем рекомендую!!
1
1
December 5, 2024
Хороший сервис и профессиональный консультант (Павел Рудометкин).
June 27, 2024
Спасибо Александру Денькину за качественно выполненную работу, очень довольна сервисом
October 28, 2023
Качественный сервис, обслуживаю свой автомобиль давно. Обращаюсь к мастеру Максиму. Всегда вежливое отношение, компетентность и дружелюбие. Рекомендую к посещению.
1
January 8, 2024
Отличный оперативный сервис,все четко и быстро,мастер Павел отличный специалист и отличные работники на ресепшен!!
1
May 9, 2024
Хочу оставить отзыв о прохождении ТО у Егора Точилова! Ответстенно подошёл к обслуживанию моего автомобиля, показал и рассказал всё в лучшем виде
Рекомендую и записываюсь только к нему!!!
3
May 13, 2024
Здание прикольное, полнотью повторяет здание музея мерседес-бенц в Штутгарте. На верхнем этаже ремонт, но все равно прикольно.
August 15, 2024
Приезжал на очередное ТО, отличный сервис, доброжелательный персонал.
November 19, 2024
Спасибо большое Павлу Р за отличное отношение к клиенту и знание своего дела .
1
November 21, 2024
Всё достойно , как в любом дилерском автосалоне Mersedec.
👍
3
1
November 23, 2024
Очень поффессиональные сотрудники - Дмитрий Шамеев, Александр из отдела трейд ин, и другие.
June 26, 2024
Часто приезжаю в данный дилер!
Качество, обслуживание, работа с клиентами!
Отдельная благодарность Мастеру приёмщик
Алексею Кривопалову!
Обращайтесь только к нему
3
December 10, 2022
АвтоСалон как я понял уже накрылся. Я посещаю данное заведение по дороге в банк или рынок. В салоне хороший кафетерий. Готовят отличное кофе и имеется неплохой десерт. Есть выбор и горячих блюд. Ценник высокий, так как находится/находился в салоне Мерседес! Услугами салона пользовался один раз. В итоге отказался от покупки авто по личным причинам. Деньги вернули - проблем не было.
4
December 16, 2023
Я был там 02.11.2023 по поводу замены передних томозных колодок на GLS с немецкими номерами. Были в гостьях в России.
По дороге появилось сообщение про необходимости замена тормозных колодок. Вот и записались в этот сервис.
Обращение с клиентами на уровне как в Германии, кофе и т.д. цены конечно там баснословные. За замену накладок передних выставили счет - только за работу 14715 рублей.
Была мерзкая погода и очень торопились, и при расчете не обращал на записанные и оплаченные услуги. Вот сейчас после приезда из дороги из бардачка убрал лишних бумаг и наткнулся на этот счет. Какого было мое изумление ,на то, что я прочитал и увидел в этом счете . Какая то очистка каких деталей со стоимостью 2550,00, и какой то набор Автохимии стоимостью 1965.60 .При том ,что во время замены накладок я присутствовал-стоял рядом. Никаких очисток я там не видел.снял мастер старые накладки и вставил новые. И все. !!! Автохимиией пользовался мастер 2-3 впрыска на болты суппорта. И 2-3 впрыска во время снятие суппорта и все. Вот вопрос-как мне это называть? Кроме как надувальство и нажива? И к тому же еще воровством денег клиента.
Я однозначно не буду рекомендовать эту мастерскую для ремонта и если уж приехали туда, то быть начеку ...проверять счет.
1
February 24, 2024
Обслуживались у Трифонова Максима, все работы сделаны быстро и качественно, чувствуется профессионализм, молодцы
March 20, 2024
Был на ТО, Егор Точилов мастер своего дела.
Настолько ответственного, порядочного человека трудно найти.
Буду ездить теперь только к нему!
Приезжал на диагностику, все рассказал, показал, дал дельные советы, настоящий профессионал.
10\10
February 1, 2024
Огромное спасибо Павлу, за оперативную работу. И резину ждали всего несколько дней и переобули со скоростью света)) Люблю, когда сервис на уровне!
August 24, 2023
Отличный сервис Мерседес. Более 15 лет обслуживаю свои машины именно здесь. И все время у одного мастера Максима Т. Коллектив отличный. Качество работ, как и положено официальному дилеру- на высоте. Рекомендую👍
1
September 2, 2024
Рудометкин Павел быстро помог и решил проблему
Лучший сервис
March 22, 2024
Хороший сервис, делают быстро и качественно. Мастер Егор Точилов знает свое дело, всем рекомендую!
1
July 27, 2024
Ездил на диагностику электрички все отлично цена радует
February 24, 2024
Сервис и обслуживание на высоте! Отдельное спасибо Марченко Роману. Все четко и быстро! Рекомендую!
1
May 4, 2024
Большая благодарность Павлу Рудомëткину за профессиональный и клиентоориентированный подход.
September 5, 2023
Добрый день! Приезжал на ТО, в сервисный центр Мерседес-Бенц Рус, Ленинградский проспект 39а!
Машину принимал сервисный консультант Рудомёткин Павел, приятный в общении человек, с душой подошёл к моим вопросам по автомобилю! Все работы выполнены притензии нет, по отдельным вопросам проконсультировал, посоветовал!
Рекомендую как профи и как честного человека в отношении клиентов! Отличный сервис!
1
September 25, 2023
Ранее был всем доволен. война отвела.
Вернулся, прошел диагностику подвески, (впервые на руки получил акт в котором обезличенные детали. "нижняя шаровая опора" - такое название вы не найдётся в справочниках Мерседеса.)
Сергей - мастер подбора по запчастям - испортил мнение о сервисе.
зачем говорить по телефону неверный номер? в итоге я приехал на замену рычагов и сразу на сход развал со своими рычагами - а оказалось другие нужны а не указанный им номер.
Спасибо Сергей. больше не хочется обращаться в сервис. Останусь видимо в клубном своем.
разочаровали.
March 22, 2024
Спасибо большое Егору Точилову за помощь, проконсультировал по всем возникшим вопросам, мастер в данной сфере деятельности.
1
November 23, 2023
Автомобиль стал плохоработать, отказывались каждый раз разные системы, решила обратиться в этот тех центр. Очень понравилось, все сделали очень быстро. Спасибо Роману за помощь!
March 6, 2024
Который год обслуживаем свои Мерседесы только у Трифонова Максима, приятно иметь дело с настоящим, честным и профессиональным мастером.
1
April 8, 2024
Приезжал сюда с 2010года, и все очень нравилось, но увы и все хорошее когда-нибудь заканчивается, теперь это китайский ширпотреб, ценник космос, даже когда мимо проезжаю накатывает слеза, как было хорошо. (
July 18, 2023
МБ рус открылся после длительного простоя. Есть много оригинальных запчастей. Здесь я купил и поставил подушку сидения на Майбах, что не смог сделать целый год ни где в Москве. Сервис чуть проодаль располагается и там свободно. Персонал вежлив и учтив. Работают быстро. Один минус, что на сервисе нет бара, кофе чай, еда. Так что берите с собой если ждать надо или можно пройти не далеко в салон. Там все есть.
October 23, 2023
10 лет обслуживаю свои машины в этой организации, считаю, что это один из лучших автосервисов Mercedes в Москве. Отдельное спасибо хочется сказать приемщику, Павлу Рудометкину, настоящему мастеру своего дела.
3
February 1, 2024
Сервис всегда на очень хорошем уровне. Персонал приветлив и всегда готов помочь. Всегда приезжаю сюда на ТО.
August 22, 2023
Много лет обслуживаю здесь машину, работаю с Павлом Рудометкиным. Всегда все четко. Вопросы решаются быстро и конструктивно. Очень доволен.
1
May 12, 2023
Отличный салон, где можно быть уверенным что вам помогут и расскажут о выбранном вами автомобиле всё что вам интересно, так же в ожидание между встречами, можно вкусно перекусить и выпить очень вкусный кофе
4
October 1, 2023
Была на ТО у мастера Ибрагимова Мурада 25.09 . Провели в полном объеме , отработали четко и быстро , все рассказал при выдаче , все понравилось. Большое спасибо!
1
May 30, 2024
Удобное расположение и хороший персонал. А что нужно еще для обслуживания своего коня