Буквально через один отзыв, человек пишет, что сначала при переводе номера, сначала сказали что всё нормально, а потом пришлось ехать в офис для сверки документов! Ко мне приезжали, привезли симку, всё оформили и опять надо в офис для сверки! Следовательно проблема системная и не лечится! Офисов у МГТС кот наплакал, и ехать далеко и неудобно! Вопрос, какого болта, они не могут принять в офисах МТС, если они по факту объединились?!
Обратился на гор линию по вопросу перехода к др оператору, второго номера.При переходе с номера (на который был оформлен договор) в офисе мне пояснили , что переходе второго номера для сверки документов в офис приходить не надо. В прошлый раз соответственно документы проверили, сейчас решил перевести второй номер опять проблемы с данными. Сколько может продолжаться хождение по офисам для сверки. Другой оператор не может оформить перевод из за неправильных данных в мгтс, на вопрос вы сами их заполняете, зачем ставите таким образом палки в вопросе перехода, зачем так глупо опускаете свой рейтинг, своё реноме.
P.S. если действовать вашей логике, то личные данные не правильные и оплачивать я не должен услуги вами предоставлены не мне, тк у меня др данные не соответствует вашим данным, бредддд
Отстойная компания. Целый год был клиентом этой компании. Теперь она слилась с МТС. Но работают по старинке. Списывают со счета деньги за услуги которые на оказывали. Выставляемые счета абсолютно не прозрачные. Сотрудники откровенно хамят
Из 10 окошек, работают только 2.
В очереди больше 10 человек
3
1
Наталия
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Не самое удобное расположение. Плохо, что отменили предварительную запись. Хотя в субботу посетителей не очень много и вопросы решают достаточно быстро.
Быстро пришёл, отказался от их услуг, ничего не навязывали, всем доволен)
3
А
Алексей
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
200р за телефон которым не пользуешься хорошо но когда ещё и какой-то безлимит включили и щёт стал как крыло от самолёта пришлось ехать в кукуево и отказываться от навязанных услуг +у обслуги через одного ругань и негатив в общении с клиентами которые как бы их содержат оплачивая услуги как-бы связи ну нязнаю может у мтс денег как у чубайса некуда девать хз
Да МГТС после слияния стал уже не тот. Люди там работают хорошие, а вот политика провайдера и цели... За год мне мой тариф изменили два раза на увеличение стоимости, плюсов не дали...
При входе автомат с талончиками для электронной очереди.
Прекрасно все организовано.
Обслуживание быстрое, а самое главное - вас обслуживают квалифицированные специалисты.
На все вопросы терпеливо и доступно отвечают.
Ужасное тв! Постоянно виснет . Нахожусь в отпуске , каждые 30мин приходится перезагружать и это не первый раз . Хотела уйти , уговорили остаться . В этот раз уйду !
Решили проблемы быстро без проволочек и выдумок все по существу компетентно. Огромное число пенсионеров прям как в пенсионном фонде. Собственно они основные потребители услуг стационарной связи
Уже более двух недель не работает Домашний телефон , говорят обрыв, ,,ищут ,,
Каждый день ,,кормят завтраками,,
завтра подключим 😡
когда пришёл мастер , ничего не сделал , только продавал Симкарту которая не нужна никому,
БЕЗОБРАЗИЕ
Хорошо , что часто не надо посещать. При обращении вспоминаю ленивцев из зверополиса. И ехать неудобно (если не на такси) и далеко, а филиал на Шипиловской закрыли.
Отключил услугу с третьего раза , и пришлось еще два месяца оплачивать. Сотрудник принявший заявление мне сказал , что услуга будет отключена , а оказалось обманул
И МГТС как компания и сам центр обслуживания вполне инновационные и удобные, но время работы центра в будни до 19 ч.: попасть туда после работы практически нереально
Отвратительное отношение к клиентам. Пришла 28.04 в 11 утра, терминал с талонами не работает, людей полно (более 20 человек). На вопрос персоналу - как быть, если талоны не выдаются, ответили - "ну как-нибудь, приходите в другой день", другой работник ответил "по живой очереди". То есть все проходят по талонам и только тогда уже вы. А надо было всего лишь сдать оборудование.
Лохотрон и обман. Отключился от МТС, через 3 месяца пришёл долг в 3000. Пересчет никто не делает, мол сам виноват. Проверяйте всё ли вы отключили при переходе от МТС.