Novotel Moscow Center
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2532 reviews
March 10
Мне понравилось, но ожидания от отеля в центре МСК были большие. Могут лучше.
June 12, 2024
Это сеть отелей, всегда останавливаюсь в Москва-Сити, но в этот раз по работе нужно было остановиться в районе Новослободской улицы, решил остановиться в этой гостинице. Novotel держит свою марку!
July 31, 2024
Чистые номера,с прекраснейшими видами на Москву. Вежливый персонал,всегда готовы помочь. Я в восторге )))
1
December 1, 2023
Всем доброго дня, не хотел писать негативный отзыв , но все таки решился.
И так начнем , заехал я в отель с 3 на 4 ноября 2023 ночью с семьей( двое взрослых и ребенок 12 лет) , зарегистрировался онлайн , оплатил за троих, все как обычно, но когда зашли в номер то отсутствовали халаты и один комплект полотенец, я не говорю по гигиеническое наборы . Обратился на рецешен , девушка сказала что халатов не будет, полотенца донесем . Я задал вопрос халаты входят в стоимость номера , она сказала что да но их нет, будут только завтра.Мои деффченки специально ни чего не брали с собой, знали что будут,что бы пользоваться халатами. Наступило завтра , про завтраки ни чего плохого сказать не могу , с ними все нормально. Пошли гулять, приходим в номер , принесли два халата , и 2 комплекта полотенец , нас трое. Вы не поверите я звонил каждый день и просил полотенца и халаты. Попросил гигиеническое наборы на всех жильцов , и вы знаете мне принесли один пакетик с двумя ватными палочками , один . Нас трое . Меня тренировали каждый день , звонить на рицепшин и требовать свое . Я в этом отеле останавливался до этого раза 4 , все было хорошо. А тут треш с обслуживанием. Так что дорогие мои друзья, если вас это не беспокоит, то можете не принимать мой отзыв близко к сердцу. Поедим опять в Москву на новогодние праздники, но теперь выбрал Рэдиссон . Ах да чуть не забыл, когда подъехал к отелю с чемоданами на заселение , шлагбаум не сработал , пришлось с ними переться до входа, спросил почему не сработал , ответили видно такси близко подъехало. Ребята комон , напишите возле шлагбаума табличку близко не подъезжать и все . Как то так
December 16, 2023
Обычный отель, главное достоинство - расположение. В номере, в декабре, очень холодно. Вид из окна на соседнее офисное здание. Странные картины в номере, очень мрачные, с какими-то крюками... ванна вся от времени изрядно потрепана. Сломанные вешалки для брюк, но были и целые, конечно. Уборка в номере на 4 с минусом, были места с пылью ( например, картина над кроватью). Халата нет, тапочки есть. Полотенца меняли каждый день. Гигиенический набор в ванной. В номере чай, кофе, сахар, чайник. Вода в кулере на этаже. В ресторане вкусные завтраки, особенно приятно удивили очень вкусные круассаны, не очень люблю их, но здесь прям отличные. Приветливый персонал. В целом твёрдая четвёрка.
April 27
Чисто. Дружелюбный коллектив. В меню завтрака добавить бы каши
January 31, 2024
За свою цену неплохой отель – довольно просторный номер, чистый, минималистичный. Рыльно-мыльные принадлежности были 😁
Шведский стол на завтрак оказался совсем невкусным, но это мелочи
January 22, 2024
Хороший отель, расположение удобное, метро в одном метре от выхода)) Завтраки на отлично, большой выбор продуктов и блюд, персонал ненавязчивый.
December 4, 2024
Отель понравился, отзывчивый персонал и просторные номера
December 23, 2023
Спасибо большое за гостеприимство, очень приветливый персонал, хорошие завтраки, уютно и комфортно. Удобное расположение гостиницы у метро.
2
June 27, 2023
Расположение отличное, в 20 метрах вход в метро Менделеевская. Напротив улица с барами, кафе. Завтраки - шведский стол, всё что нужно есть. Дети голодными не останутся. Шампанского на завтраках нет))
Мы жили в номере стандарт, 2 взрослых, 2 детей (13 и 8 лет). Кровать и разложенный диван. Места достаточно. Рекомендую.
3
July 28, 2023
Удобное местоположение, в двух шагах от метро. Номера просторные, хоть и немного "уставшие". При этом всё необходимое есть, кровати удобные, бельё чистое. В номере чайник, в отдельном помещении на этаже утюг. А ещё в отеле есть смотровая площадка, можно сделать фото с панорамой Москвы.
1
January 11, 2024
Отличный отель с удобной транспортной доступностью. Номера вполне, хотя и не новые. Заселили раньше чек-ина. Звезду убрал за дорогой завтрак, хотя там ничего особенного и не работающую кухню в лобби вечером, хотя в меню бара есть блюда. Однозначно можно ехать.
October 25, 2023
Удачное расположение, приветливый персонал.
Отель не новый и это заметно.
Но чисто. Уборка ежедневная.
Полотенца не первой свежести. Когда-то были белые.
Впечатлил вид с обзорной площадки на 18 этаже.
1
September 13, 2024
Заселялись поздно вечером, девушка на ресепшен даже не подняла глаз. На вопрос об утюге, ответила вашим номером не предусмотрено . Номера стандарт, очень уставшие. Разбитая раковина, старый диван. Отсутствует вода в номере. Нужно с графином идти к куллеру. Зубной набор без пасты, только щетка. Вечером пыталась 2 раза набрать ресепшен без ответа. завтраки не плохие, но не следят за наполнением блюд. Столы убирают оперативно.
September 3, 2022
Хороший отель, удобное место. Отличный номер со всем необходимым, приличный ресторан и обслуживание. Хорошее качество в рум-сервис.
Отдельно отмечу расположение, удобство и транспортную доступность.
По вечерам несколько многолюдно на рисепшн, работает один человек и не очень быстро, поэтому есть вариант простоять в очереди. Ну а куда же нам без этого? ))
2
1
October 23, 2024
Очень понравилось большие номера хорошая кровать , сытные завтраки .Метро прямо в здании
April 18, 2024
Местоположение отличное, прямо у метро. Остальное все так себе. Номера большие, но окна в них не открываются (может просто не повезло). Мебель вся старая, сантехника тоже, пол истертый. Звукоизоляции нет. Слышно каждое слово из соседнего номера. На одну ночь можно....
January 7
Не идеально, но цена решает. Подуставший, но персонал на высоте с любом случае
April 23, 2023
Очень удачное расположение рядом с метро, хороший шведский стол, более менее вид из окон, обзорная площадка на 18 верху здания, номера стандартны, чисто, одно странно, заезд после 15, выезд до 12, то есть, 3 часа из суток забрали на уборку.
3
March 22, 2023
Останавливались в этом отеле на две ночи.
Выбрали его из-за месторасположения. Действительно, месторасположение очень хорошее.
На самом деле, единственный плюс отеля, то что рядом метро и хорошие рестораны.
А теперь о минусах:
1. Мы заселились с молодым человеком. Естественно, при бронировании мы выбирали двуспальную кровать. По факту, в момент заселения нам говорят, что у нас номер с двумя кроватями.
Конечно же мы спросили, есть ли свободные номера с двуспальными кроватями, на что нам ответили, что у них нет свободных номеров…
2. На второй день мы вышли из номера на завтрак и повесили табличку не беспокоить, чтобы никто не убирался и тд. Когда вернулись, в номере было убрано. Конечно, это вызвало недовольство, так как в номере оставались дорогие вещи и деньги.
3. В номере: на стенах трещины, раковина вся потрескавшаяся, на простынях чьи-то волосы, вода из душевой растекается по всей ванной комнате (фото прикладываю).
4. Тапочки заслуживают отдельного пункта. Самые неудобные, на широкую стопу, вообще невозможно надеть (фото)
5. Фен еле-еле сушит волосы, ему наверно столько же лет как и отелю. Сушила волосы оооочень долго.
Если бы это был хостел за 2 000 руб. за ночь, то я бы закрыла на все это глаза, но когда это отель в хорошем районе…
4
January 20, 2024
Удобное расположение, адекватная цена. В номере есть все необходимое, включая чайник. Единственная придирка- завтрак начинается в 7 30, что поздновато для Москвы при раннем выезде
November 3, 2023
Очень любим этот отель за его удобное местоположение. 30 минут на метро - максимум до любой точки Москвы, до центра вообще 5 - 15 минут. Как бонус, рядом очень много вкусных мест, где поесть.
April 27, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, хорошие завтраки, номер комфортный, чистый, хорошая шумоизоляция.
August 17, 2024
Отель очень потрепанный - в номерах старое оборудование, со стен сыпется штукатурка, в ванной комнате пахнет канализацией. В номере нет ни питьевой воды, ни косметических наборов, мебель в пятнах. Холодильник (если включить) работает очень громко. Всё прям «убитое», помещения требуют косметического ремонта и хотя бы минимального обновления.
1
1
November 16, 2023
Этот отель-находка для туриста. Метров шаговой доступноти, комфортабельные номера, восхитительный по разнообразию и вкусу завтрак и вишенкой на торте-смотровая площадка на крыше отеля!
October 31, 2022
Отель не тянет на 4 звезды. Из хорошего. Дружелюбный персонал, удобное расположение отеля, метро рядом, завтраки - шведский стол - отличные. А так как нас было четверо, 2ое взрослых и 2ое детей наличие завтраков очень порадовало.
Но сам номер на троечку. Да, чистенько. Но сантехника видавшая виды. Раковина разбита. Дверь душа не закрывается до конца. Непонятно, что со светом, так как выключатели находятся не рядом с источником света. Полотенца в зацепках. В целом сам номер оставляет желать лучшего.
4
2
February 27, 2024
Номер конечно не большой, но вполне функционален.
Расположение прямо на входе в метро на двух ветках.
Дружелюбный персонал.
Вайфай бесплатный.
Чайник, утюг холодильник в номере.
2
January 6, 2024
Отличное месторасположение, очень уютно, номера просторные, кровати стандартном номере широкие. В ванной комнате все отлично.
December 7, 2024
Наиотличнеший отель по расположению и удобству!👍👍👍👍 только сюда езжу!
February 20, 2023
Очень уставший номерной фонд. Расположение классное, вокруг много кафе, метро очень близко. В номере есть чайник, холодильник, чай, графин для воды, кулер а этаже, но все как-то обшарпано, неприятный запах затхлости, постель не первой свежести ( подушки старые, сбитые) и полотенца пахнут неприятно, в душевой плесень, даже вода из бутылки была подозрительна. К сожалению, цена/качество оставляет желать лучшего.
December 28, 2024
В общем очень хорошо. Есть нюансы (нет халатов, постельное у меня было заправлено наизнанку ☺️).
1
January 11, 2024
В течение нескольких лет останавливаюсь в данном отеле, участвую в конференциях. Отель определенно «подустал», пора обновить и номерной фонд и особенно конференц-залы. Ковры/стулья смотрятся, мягко сказать, уставшими. В лобби-баре очень долго приходится ждать еду- любую от салата до полного ужина. В целом неплохо, но создается впечатление, что на отель руководство просто «забило», с каждым годом все печальнее((
June 8, 2022
Отель очень хороший, номера очень просторные, чистые, уютные, (в ваннах есть гели для душа, шампуни и мыло в большом количестве и приносят новые каждый день, имеются одноразовые паста и щётка). Расположение очень удобное, станция метро в 5 метрах от отель, вокруг много продуктовых магазинов, аптек, мест где можно поесть. Хочу заметить, что крайне удобно, в отеле есть комната хранения вещей, например, если вы приехали раньше время заселения, вы можете оставить вещи в отеле в комнате хранения которая обсолютно бесплатна и поехать по делам не переживая и не нося вещи с собой. В отеле мы не разу не ели, но еда там достаточно не дешёвая, персонал добрый, приветливый, есть бар на первом этаже. Хочу подметить, что диван и кровать оочень мягкие и оочень удобные, после тяжёлого дня самое то. Отель всем рекомендую, если ещё раз поедем в Москву, остановимся именно в нём
6
3
November 16, 2023
Очень красивая и просторная,на рецепшн девочки очень отзывчивые,есть бар на первом этаже. Были там с мужем на свидание в Мосшарике на крыше. Очень все здорово.
1
April 8, 2023
Нас отель устроил по всем параметрам - близость к центру (от Большого доехали за 15 минут на автобусе, не говоря о метро в тоже же доме), удобно ехать от Шереметьева с Савеловского или Белорусского вокзалов. Номера необычной планировки, большие по площади, большая прихожая со столиком у окна, высокие потолки, хороший вид с верхних этажей. Но все номера (смотрела по плану) немного отличаются поипланирокювке, т.к. здание полукруглое. Удобные широкие кровати, хорошо высыпались. Завтраки дороговато, не брали, покупали еду в Перекрёстке, посетили с удовольствием Депо, напротив улица баров, где в выходные молодёжь тусуется. Красивое лобби и бар, приветливые девушки на ресепшн (чего не скажешь об охраннике). Был день рождения, принесли вкусный чизкейк в подарок. За 2 дня 1 раз полностью меняли полотенца, добавляли шампуней и гелей, нормальная уборка. Санузел вполне просторный, дверь не мешала. Обязательно вернёмся!
October 11, 2023
Хороший отель, отличный вид на Москву. Есть программа лояльности что приятно влияет на стоимость номера при бронировании. Отель на твёрдую четвёрку. Хорошее соотношение цены и качества
August 11, 2023
Мне показался неудачным Новотелем из всех, где я когда-либо останавливалась. Может проблема исключительно в ужасной планировке полукруглого здания, конечно, но место где какое-то неуютное. От этого всего общее ощущение неопрятности. В лобби можно заплутать из-за несущих колонн - между ними надо было лавировать) То тут, то там сразу за очередной колонной неожиданно появлялся то аэрохоккей, то цветок в горшке, то ресепшн - будьте осторожны!) В номере тоже была неожиданная планировка: длинный коридор, а в конце его наконец-то кровать:) Вид из окна симпатичный! Правда была зима. И в общем, чисто, но вот эта планировка портила все положительное восприятие) Персонал дружелюбный! Есть парковка для машины за шлагбаумом, но заранее оставьте номер машины.
June 27, 2024
В номерах грязно, ноги прилипают к кавролину, шторка в ванной вся в плесени и воняет, раковина разбита. Мы прожили 6 суток, за это время унитаз так никто и не помыл. Был день рождения, отнль подарил кусочек торта. Так аот тарелки грязные в номере стояли на строе дня три, пока я их на пол к мусорному ведру не поставила.
Особенно удивил тот факт, что запрещено открывать окна!! Вообще, даже на проветривание! Сплит система не справляется со спертым воздухом и шум от нее такой, что спать невозможно.
September 1, 2024
Отель классный , очень понравилось , необходимо брать завтрак и обед и ужин чтоб ходить и наслаждаться хорошей едой в ресторан со шведским столом . Внутри чисто комфортно .
January 3, 2023
Отличный отель,спасибо большое!есть номер с двумя двуспальными кроватями,очень удобно для семьи с детьми,цена относительно нормальная для Москвы,ещё и на праздниках. Персонал вежливый, в номере тепло и чистенько. Завтрак для детей бесплатный,не сказать,что прям восхитительный,но покушать можно сытно.
1
July 23, 2023
Хороший отель. Чисто,уютно,в ванне есть шампунь , гель для душа и паста,очень удобно. Всегда там останавливаемся с детьми,когда в гости приезжаем в Москву. Завтраки очень вкусные.
4
May 31, 2024
5⭐️ за чистоту и расположение, наличие парковки сыграло основную роль в выборе отеля, правда, дозвониться на ресепшн, чтобы заказать пропуск - квест.
May 22, 2023
Проживали 3 ночи в отеле! Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый. Приехали мы раньше, заселили нас сразу. Номер по комплектации хороший, как в описании и на фото. Но, ковровое покрытие уже не блещет свежестью, как и вся мебель, шторы и сантехника, лейка на душе текла в разные стороны. Стулья протерты до дыр. Углы сбиты, шторы с дырками. Постельное бельё чистое, но простирано уже до дыр. Месторасположение отличное, до входа в метро 15 метров.
1
1
October 20, 2023
Гостиница понравилась. Чисто, уютно. Брал с завтраками, еда супер. Цена, по мне, великовата, можно найти примерно такого же уровня, но подешевле.
1
September 9, 2024
Хорошая гостиница. Доброжелательные сотрудники. В номерах чисто. Есть всё необходимое.
1
September 27, 2023
Расположение отеля отличное! Рядом ТЦ, метро, «Депо» и куча кафе.
Прекраснейший вид с панорамы на крыше! Сидели там по вечерам, пили кофе и наслаждались видом.
В холле можно поиграть в настольный футбол, дети оценили.
Первое впечатление- отель красивый, современный, свежий. Зашли в номер и увы…
Дверь в туалет надо очень сильно хлопнуть, чтобы закрыть, замка нет.
Весь номер очень уставший. Диван неудобный, как раскладушка, спать на нем невозможно!
Вода в раковине и душе не утекает.
Впервые в 4* отеле такие скудные завтраки. Даже в регионах разнообразнее кормят, но вполне вкусные. Кофе ужасный.
Как и писали ранее, тоже удивило, что за 2 дня, поприветствовали 1 раз. Часто живем в отелях, такое впервые)
Кондиционер для волос у них не входит в индивидуальный набор. Видимо экономия)) Утюг сломан, вытекает вода. Основное зеркало в шкафу! Такого я еще нигде не видела)))!Перевесьте его на стену около санузла, иначе смотреть в него с нормальным освещением невозможно)
И теперь самое разочарование!
Нас было 2 взрослых и 2 детей. При заселении было 2 маленьких и 2 банных (в черных длинных волосах) полотенца.
Попросили на ресепшен заменить и принести недостающие. С волосами заменили, еще 2 не принесли. В районе 20.00 без стука, в номер открывается дверь и заносят обогреватель(не просили). Были в шоке, муж попросил еще раз полотенца. Дали.
Второй день. Уборка. Забрали 4 больших и 2 маленьких, оставили 2 маленьких и 2 больших полотенца!!!
Донесли недостающие снова со второй просьбы уже поздно вечером.
Видимо у них принято лицо и 5 точку вытирать одним и тем же полотенцем! Иначе общее наличие 4 полотенец для 4 гостей, я никак объяснить не могу!
На день рождения сына, даже открыткой не поздравили.
В принципе отель неплохой, если у вас нет выбора и вам лишь бы переночевать. Завтраки брать не рекомендую, рядом очень много кафе с разнообразными завтраками и вкусным кофе.
1
July 29, 2023
Минусы :Очень уставший номерной фонд, видно что давно не вкладывали в обновления. Тоже самое касается чайника в номере- он вообще полуубитый. Плюсы: чисто, персонал отзывчив, рамположение прекрасное.
Что можно улучшить - разнообразие на завтраках, хотя в принципе все вкусно.
September 19, 2024
Не советую. Один плюс это север столицы, близко Шереметьево. Отель уставший и давно не обновлялся. Завтраки неплохие, рецепшн тоже.
June 23, 2023
Остановились в этой гостинице, когда приехали на выходные погулять в Москве. Заранее забронировали бесплатно номер, оплатили при заезде. Вместе с нами были еще наши друзья, так что по сути у нас было 3 номера. Жалко что не получилось быть на 1 этаже, но это терпимо. Вообще я искал сетевой отель близко к метро и центру, чтобы до и от него было удобно добираться. Новотель подошел оптимально. Прилетели мы утром, погуляли и к 15-00 (время заселения) приехали в гостиницу. Нас встретил просторный уютный холл с приятным интерьером и приветливый персонал, быстренько нас зарегистрировали, взяли оплату по карте и заселили. Номера нам выпали на 17,12 и 14 этажах. Так как мы были втроем, я, жена и сын, мы выбрали номер с двухспальной кроватью и диваном. Кровати были застелены и все было приготовлено, это у нас, у друзей по мелочам что то было не заправлено и не готово, но после обращения на рецеп все поправили. Сам номер просторный в нем есть телевизор, чайник с чашками, чай, маленький холодильник. Воды в чайник можно набрать на этаже в кулере. Кровати и матрасы хорошие и удобные. В номере так же есть гладильная доска и утюг, в шкафу есть сейф. Немного расстроил СУ, он был чистый, но "уставший". Видно было, что ремонт был давненько. В СУ большое зеркало, раковина со всеми мыльно-рыльными предметами, полный комплект полотенец и феном. Вода в душе выливалась немного за его пределы через щели, слив в раковине был забит и уходила вода медленнее чем набиралась. Из окна классный вид на город, ну у нас высокий этаж был. Общее впечатление от номера хорошее. В номерах убирались каждый день. Расположение в гостиницы отличное. Буквально 500 метров идти до Фудмаркета Депо, а в другую сторону ст метро Новослабодская и ТЦ Дружба где наверху тоже есть фудхолл, на первом этаже Перекресток, по пути макдак и КФЦ. Поэтому в гостинице мы не ели. В гостинице есть тренажерный зал и смотровая площадка на крыше, но так как погода подвела посидеть там не получилось. Выезд в 12-00, но мы уехали в 9, просто оставили ключ карты на ресепе. Хорошая гостишка, снова бы воспользовался. 4 звезды из за мелких косячков по номеру это твердые 4+.
1