Хороший отель. Чисто, убирают своевременно, есть уголок для детей в фойе. Удобное расположение: 2 станции метро в непосредственной близости, 10 минут до красной площади; в пешей доступности фудмолл "ДЕПО", ресторан грузинской кухни "Джонджоли", "KFC", "Вкусно и точка". Цена адекватная, соответствует качеству предоставляемых услуг. Вежливый персонал. Рекомендую! 👍
Очень удобное расположение, все необходимое рядом. Сами номера просторные, очень тихо. С крыши гостиницы открывается замечательный вид, хорошее место, чтобы полюбоваться на ночную Москву.
Прекрасная гостиница! Выбирали по расположению рядом с местом проведения мероприятия. Всё идеально - метро и транспорт рядом, кафе/рестораны/фудкорт в шаговой доступности.
Номера идеальные - чистота, комфортные кровати.
Шикарный вид с видовой площадки.
Удобное местоположение, метро рядом, чисто, все работает. Впервые за последние несколько лет попробовал завтрак в отеле - приятно удивлён. Небольшая неразбериха (в моем субъективном понимании) с бронированием - в самом отеле мест нет, а в ЯП - пожалуйста, но если бронируешь через Яндекс, программа лояльности отеля не распространяется, несмотря на имеющийся статус. Остался осадочек. Но в целом команде отеля спасибо.
Местоположение великолепное. Вокруг много мест где можно перекусить.
Сам отель приличный. Не новый, конечно. Но все хорошо. Завтрак не большой, из плюсов - делают яичницу и омлет по заявке.
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Мы всегда пользовались услугами сети отелей Novotel и были довольны, но в этот раз были сильно разочарованы. Отель Novotel Москва Центр 4* приглашает своих гостей вот в такой сервис. Номер 706 размещение двух взрослых и ребёнка. Мало того что ужасная ванная комната, дополнительное место для ребёнка не было обустроено. Принесли комплект белья только после третьей просьбы..
Отель точно не 4*
Отличное расположение, номер в целом нормальный, не понравилось, что всего две розетки, не открываются форточки. В остальном все хорошо, мебель не убитая, но ее в номере минимум, не очень удобный шкаф, завтраки приемлемые, не самый широкий выбор, но он (выбор) есть.
Много разных отзывов, и хороших, и не очень. Моё видение и впечатление : чистый номер, удобная постель (матрас и подушка), белоснежное бельё. В ванной три полотенца, мыльные принадлежности все имеются, туалетная бумага, салфетки, никакой грязной или "уставшей" мебели. Чайник, бокалы, чай в пакетиках, кофе и сухие сливки есть. Тапки тоже имеются. Вай фай работает без перебоев (7й этаж комната, в которой заселилась). Девушки на ресепшене вежливые, номер предоставили даже раньше. Мне всё нравится. Спасибо. Телевизор, холодильник, сейф - всё на месте.
Самые наилучшие впечатления! Особенно порадовала близость к станции метро в центре столицы. Персонал необыкновенно вежлив, всегда ооочень чисто, еда очень сытная и вкусная.
Периодически выбираем эту гостиницу. Часто пользовались проживанием этого сетевого оператора. Понятный набор сервиса, есть парковка метро под окнами.
Номера правда " под уставшие" Но всё чисто и функционально.
Аккуратные номера, чисто.
Завтрак - шведский стол- достаточно разнообразен, каждый найдёт на свой вкус что-то, в т.ч. и дети.
Расположение очень удобное.
Рядом метро, Депо, недорогой гастроном и многое другое.
Приветливый персонал.
Прекрасное место. Понравилось все. Расположение, номер, кофемашина в номере, завтрак, бары рядом!! Из недостатков - кровать Квинсайз это видимо для девочек))) коротковата. И если не заказывать сразу завтрак то потом это стоит 1600 на человека!!! Имейте в виду. Ноооо !!! если вы на выходных, то прямо через дорогу на Сущевской улице есть заведение «Пороселло» где утром подают не только вкуснейший омлет с лососем за 400 руб но и шампанское безлимит))))) которое несомненно сделает ваше утро да и весь день!!!!
Расположение, трасса на крыше, в которую влюбляешься с первого взгляда, потрясающее обслуживание на ресепшене.
Жили 16го апреля, взяли номер на слишком высоком этаже с неоткрывающимся окном ... в течении получаса нам быстро и без вопросов подыскали другой.
29 апреля когда стал вопрос о выборе гостиницы, снова остановились в нов отель и опять остались очень довольны.
Да, он сильно отстает от европейских отелей этой же сети: уставший ремонт, мебель, полотенца, скудность косметических приборов и минибара, не хватает халатиков(((( Но за такие демократичные деньги, просторные номера, всегда стабильно хороший сервис и все условия для проживания. Для тех, кто не хочет тратить время, силы и настроение на "разборки" с гостиницей, а хочет просто отдохнуть. Удобное транспортное сообщение с аэропортом Внуково.
Топ за свои деньги! Обязательно вернемся еще раз. Особенно еще не пробовала встречать рассвет на этой крыше)
Не соответствует заявленным 4*. Сервис - на твёрдую троечку, а местами и ниже. Впервые сложённую на кровати пижаму, при уборке номера зачем то швыряли на тумбочку (ежедневно), в итоге умудрились вместе с грязным бельём утащить верх от неё. Обращение на ресепшен - с нулевым результатом. Не то чтобы пижаму жалко ( хотя и это тоже присутствует), а в целом, равнодушное отношение к гостям и их просьбам и проблемам. Постоянно напоминали о необходимости третьего комплекта полотенец (при трехместном размещении вечером находили только два полотенца). Очень «уставший» номерной фонд, в санузле трещины по раковине, в номере - по штукатурке. Единственное что вполне прилично - завтрак. В целом, размещение и сервис цене не соответствует.
из плюсов:
1.рядом с метро (Менделеевская, буквально, выходит на ресепшен)
2.большие комнаты (возможно, не все, но мой стандарт был просто огромный - можно было ставить еще одну двуспалку и место о талось бы)
3. хороший вид из окна (если номер выше 11 этажа)
4. есть смотровая площадка на 18 этаже. (летом там, наверное, очень круто)
5. вокруг полно мелких кафе и магазинов-магазинчиков (можно поесть всё, что хочешь от шавухи до устриц, если в гостиничном ресторане дорого и неохота)
из минусов:
1. пошкрябаный он какой-то (держат в чистоте, но видно, что поношеный, потёртый, в общем, заметно усталый, просит ремонта)
2. сам интерьер из начала 2000-ных. маленько навевает тоску
3. завтраки примитивные. вернее, обычные до примитивности: омлет, овсянка, наггетсы, сосиски... на третий день уже ничего не хотелось.
4. маленький санузел, прям, не развернуться, но большая раковина - люблю такие.
5. всё время толпа на ресепшене))
он не широкий и поэтом если там больше 6 чел собралось - уже толпа)
в целом на троечку, но второй раз я не стал бы селиться. я не пиивередливый, но зс эту цену есть получше.
Отличный, чистый ,просторный номер,вежливый и отзывчивый персонал,хорошая кухня вкусно,быстрая подача еды в номер,приятно остановиться в этом отеле, рекомендую
Одна звезда - это только обратить внимание тех, кого не устраивают тысячи одинаково восторженных отзывов! Если Вам нужен чистый и тихий отель рядом с метро - я искренне рекомендую этот отель! Но - на входе стоит четыре звезды сетевого отеля с мировым именем и дальнейший текст будет только в этом контексте. К отелю нельзя приехать - стоит шлагбаум, который никто не утруждается поднять, и от такси по сугробам, нужно тащить багаж. На входе вас суровым взглядом встречает вышибала - и даже мысли ни у кого не возникает помочь с багажом. В номере чисто, но в туалет нельзя просто зайти. Квест - в начале открыть дверь, потом зайти в душевую, потом закрыть дверь, теперь можно выйти из душевой в ванную. В ванной раковина с застарелыми трещинами. Угол плинтуса изо всех сил держит скотч. Воды попить в номере нет и не будет- есть кувшин и два цветных стакана и постоялец сам должен сходить за водой к «водопою» . Да - рядом напечатан текст, что это специально сделано- чтоб уменьшить количество пластика- но по факту - питьевой воды в номере отеля четыре звезды нет. Отель в центре и хотелось насладиться видами - но прожженая занавеска полностью дискредитирует вид Москвы и не только. Про тумбочку, на которой умещается только стационарный телефон из 90-х писать не буду. Еда в отеле есть, и можно заказать в номер - через 20 минут принесут пельмени в горшочке. Но вот посуда нижегородской пивоварни вызывает недоумение - это менеджер купил на распродаже или официальная коллаборация? Тогда почему нет нижегородского пива, если брендированную посуду приносят? Шведский стол - с голоду вы не умрете, но как четыре звезды соотносятся с отсутствием свежих фруктов, свежей выпечки и рыбы? Селедку с луком на завтрак обсуждать не готов. Ни в Европе, ни даже в Турции такой шведский стол хвалить не будут. Отель провозглашает особой целью заботу о детях - но пластиковый китайский уличный домик в холле не вызывает восторг у детей. А так- чисто, тихо, вежливо, съедобно, близко от метро.
Хорошая гостиница, близко к центру, относительно недорогая. Уборка в номере каждый день и полотенца меняют. Вежливый персонал. Есть бесплатная парковка на территории.
Плюсы: богатый набор в ванной -шампунь, кондиционер, лосьон, бритвенный, зубной, косметический наборы, каждый день докладывают; хорошее постельное бельё; ежедневная уборка; бесплатный бизнес центр; в завтраке каждый день добавляют новые блюда; детокс напиток; метро совсем рядом; хороший отзывчивый и внимательный персонал на всех участках; смотровая площадка; кофемашина в номере; хороший чайный набор в номере; тишина; в номере с 17го этажа очень красивый вид; место расположение - центр; хороший приятный халат....
Минусы: потрепанность, нужен ремонт; не было жаренного бекона и болгарского перца на завтраке)))) ; нет обувной лопатки.
П̠л̠ю̠с̠о̠в̠ б̠о̠л̠ь̠ш̠е̠!
На твёрдую "4".
Отличное расположение в Москве. От метро в 2 минутах. Много кафе, ресторанов, баров рядом.
Номера немножко уставшие, но всё есть:чайник, чай-кофе, душевые принадлежности. Кулер в коридоре. Халат, утюг по запросу моментально.
Уборка в пределах нормы.
Вкусные завтраки, достаточно разнообразные. Круасанчики просто пушка)
Вполне хороший отель с адекватными ценами на меню,отмечу его удобное расположение. Номера чистые,только запах канализации всё испортил.И ещё один минус за то что невнимательно следят за состоянием холла на этаже(два дня в коридоре стоял чей-то недоеденный борщ и бокалы),не убирали пока сами не попросили.
Рекомендую. Был тренинг здесь. Завтраки -хорошие( предлагают омлет или яичницу на заказ). Свежевыжатый сок можно давить самому. Без изысков, норм. Официанты работают-быстро убирают со столов. Номера-торм. Отличный напор горячей воды. Ванные принадлежности, тапочки.
Внизу кафе (на первом этаже) не очень дружелюбное, но в целом норм
Каждый раз когда приезжаю в Москву останавливаюсь в этом отеле . Как всегда уютно , стерильно чисто. Большой выбор номеров на любой вкус . Прекрасный вид Столици с вымсоты птичьего полёта - панорама на город на крыше отеля
Очень хорошие номера, приятные и вежливые сотрудники отеля, всегда спешащие ответить на все вопросы. Очень хорошая кухня. Рекомендуем данный отель! С наступающим Новым годом и Рождеством! Процветания!
Третий раз останавливаюсь здесь. Мне нравится порядок, обслуживание, а главное расположение. Для обычных туристов , семей с детьми - хорошее место. Персонал отзывчивый, убираются и меняют полотенца каждый день. WiFi тоже не плохой. Завтраки мы не брали, рядом много кафешек. Ни и метро почти в самой гостинице))
все понравилось, все на высшем уровне, начиная с питания, заканчивая персоналом. Всегда все вежливы, заказы в номер приносят моментально, очень советуем
Отель пушка!
Очень уютное и чистое место, нам все понравилось!
2
1
Show business's response
Имя Фамилия
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место, очень отзывчивый и прекрасный персонал , всегда идут на встречу, хорошее кафе на 1 этаже, вкусная еда, красивый вид на панораму города на 18 этаже.
Есть несколько нюансов, приходилось просить доп.косметические принадлежности, холодильник очень громко работает, а отключить самостоятельно не получается, а вызывать специалиста ночью уже не стала.
Номер без обновлённого ремонта , но чистый и ухоженный. Халаты, тапочки и все необходимое. Бесплатная парковка на территории. Очень довольна посещением.
Чистый номер и постель, хорошо работает вентиляция, очень комфортно спать ночью. Завтрак вкусный, но мне не хватило молочной каши, была только гречка, оладьев не было, фруктов небольшое разнообразие. Минусы: отель старый и требует косметического ремонта. Раковина треснутая, дверь пошарпанная. Но это не критично.
В прошлый раз останавливался в этом отеле в 2019, в общем не менее 5 раз, и всё было неплохо. На твёрдую сетевую семёрочку (оценку на круг). Ничего выдающегося, но достаточно хорошо, особенно нравилось удобное местоположение.
В 2024 от всех плюсов осталась ТОЛЬКО локация. ЗАВТРАК просто ужас. Есть нечего. Замороженные полуфабрикаты… Весь отель услал и требует ремонта. Санузлы, мебель, двери заюзаные. Чисто и ладно, но цена содержанию не соответствует.
Хочу оценить прекрасное расположение отеля, ведь зачастую именно оно «решает» в выборе отеля для размещения. Завтрак отличный большой выбор. В стоимость входит яичница или омлет в составе по выбору. Номер мне достался на 9 этаже, в самом конце коридора. Действительно очень тихий. Мебель и сан. приборы «уставшие», верится, что 3-4 года назад они были еще в приличном виде. Но сейчас-нет. Дырка на тюли, трещины вокруг водоприемного отверстия в раковине. Диван в номере с деформированным поролоном за обивкой- присаживаться на него не захотелось.
В базовой подготовке номера под заселение НЕ входило: халат, шампунь, косметический набор, салфетка для обуви. Тапочки в номере настолько хлипкие, что не захотелось их даже надевать. Подушки- не удобные, матрас- нормальный. Звонок на ресепшен с заказом необходимых, но отсутствующих предметов, решил вопрос. Но зачем совершать дополнительные звонки и заявки в 4* отеле, чтобы получить заявленные предметы? При этом персонал вежливый и отзывчивый.
Крыши ЖК и торговых центров всегда меня очень вдохновляли, в любом городе. Мы привыкли гулять по улицам, по паркам, а если подняться и посмотреть вокруг с высоты 18 этажа, открываются совершенно новые ракурсы и горизонты. И та же Москва воспринимается по-новому.