Novotel Moscow Center
2421 review
April 13, 2023
Много разных отзывов, и хороших, и не очень. Моё видение и впечатление : чистый номер, удобная постель (матрас и подушка), белоснежное бельё. В ванной три полотенца, мыльные принадлежности все имеются, туалетная бумага, салфетки, никакой грязной или "уставшей" мебели. Чайник, бокалы, чай в пакетиках, кофе и сухие сливки есть. Тапки тоже имеются. Вай фай работает без перебоев (7й этаж комната, в которой заселилась). Девушки на ресепшене вежливые, номер предоставили даже раньше. Мне всё нравится. Спасибо. Телевизор, холодильник, сейф - всё на месте.
November 20, 2023
Отличный, чистый ,просторный номер,вежливый и отзывчивый персонал,хорошая кухня вкусно,быстрая подача еды в номер,приятно остановиться в этом отеле, рекомендую
January 9
Неплохой отель…Переночевать пару раз самое то…Без претензий на роскошь:тепло,светло и аккуратно.
June 10, 2023
Расположение, трасса на крыше, в которую влюбляешься с первого взгляда, потрясающее обслуживание на ресепшене.
Жили 16го апреля, взяли номер на слишком высоком этаже с неоткрывающимся окном ... в течении получаса нам быстро и без вопросов подыскали другой.
29 апреля когда стал вопрос о выборе гостиницы, снова остановились в нов отель и опять остались очень довольны.
Да, он сильно отстает от европейских отелей этой же сети: уставший ремонт, мебель, полотенца, скудность косметических приборов и минибара, не хватает халатиков(((( Но за такие демократичные деньги, просторные номера, всегда стабильно хороший сервис и все условия для проживания. Для тех, кто не хочет тратить время, силы и настроение на "разборки" с гостиницей, а хочет просто отдохнуть. Удобное транспортное сообщение с аэропортом Внуково.
Топ за свои деньги! Обязательно вернемся еще раз. Особенно еще не пробовала встречать рассвет на этой крыше)
January 30, 2024
Хорошая гостиница, близко к центру, относительно недорогая. Уборка в номере каждый день и полотенца меняют. Вежливый персонал. Есть бесплатная парковка на территории.
December 10, 2023
Одна звезда - это только обратить внимание тех, кого не устраивают тысячи одинаково восторженных отзывов! Если Вам нужен чистый и тихий отель рядом с метро - я искренне рекомендую этот отель! Но - на входе стоит четыре звезды сетевого отеля с мировым именем и дальнейший текст будет только в этом контексте. К отелю нельзя приехать - стоит шлагбаум, который никто не утруждается поднять, и от такси по сугробам, нужно тащить багаж. На входе вас суровым взглядом встречает вышибала - и даже мысли ни у кого не возникает помочь с багажом. В номере чисто, но в туалет нельзя просто зайти. Квест - в начале открыть дверь, потом зайти в душевую, потом закрыть дверь, теперь можно выйти из душевой в ванную. В ванной раковина с застарелыми трещинами. Угол плинтуса изо всех сил держит скотч. Воды попить в номере нет и не будет- есть кувшин и два цветных стакана и постоялец сам должен сходить за водой к «водопою» . Да - рядом напечатан текст, что это специально сделано- чтоб уменьшить количество пластика- но по факту - питьевой воды в номере отеля четыре звезды нет. Отель в центре и хотелось насладиться видами - но прожженая занавеска полностью дискредитирует вид Москвы и не только. Про тумбочку, на которой умещается только стационарный телефон из 90-х писать не буду. Еда в отеле есть, и можно заказать в номер - через 20 минут принесут пельмени в горшочке. Но вот посуда нижегородской пивоварни вызывает недоумение - это менеджер купил на распродаже или официальная коллаборация? Тогда почему нет нижегородского пива, если брендированную посуду приносят? Шведский стол - с голоду вы не умрете, но как четыре звезды соотносятся с отсутствием свежих фруктов, свежей выпечки и рыбы? Селедку с луком на завтрак обсуждать не готов. Ни в Европе, ни даже в Турции такой шведский стол хвалить не будут. Отель провозглашает особой целью заботу о детях - но пластиковый китайский уличный домик в холле не вызывает восторг у детей. А так- чисто, тихо, вежливо, съедобно, близко от метро.
1
August 2, 2024
все понравилось, все на высшем уровне, начиная с питания, заканчивая персоналом. Всегда все вежливы, заказы в номер приносят моментально, очень советуем
1
January 30, 2024
Рекомендую. Был тренинг здесь. Завтраки -хорошие( предлагают омлет или яичницу на заказ). Свежевыжатый сок можно давить самому. Без изысков, норм. Официанты работают-быстро убирают со столов. Номера-торм. Отличный напор горячей воды. Ванные принадлежности, тапочки.
Внизу кафе (на первом этаже) не очень дружелюбное, но в целом норм
June 7, 2024
Отель не новый, но за чистотой следят. Удобное расположение, метро в 20м. Адекватные цены в ресторане. Завтраки отличные.
4
December 20, 2022
Прекрасное место. Понравилось все. Расположение, номер, кофемашина в номере, завтрак, бары рядом!! Из недостатков - кровать Квинсайз это видимо для девочек))) коротковата. И если не заказывать сразу завтрак то потом это стоит 1600 на человека!!! Имейте в виду. Ноооо !!! если вы на выходных, то прямо через дорогу на Сущевской улице есть заведение «Пороселло» где утром подают не только вкуснейший омлет с лососем за 400 руб но и шампанское безлимит))))) которое несомненно сделает ваше утро да и весь день!!!!
5
1
January 4
Уже не новый и немножко уставший, но отличное местоположение, хорошая цена и аераис
1
October 13, 2023
Вполне хороший отель с адекватными ценами на меню,отмечу его удобное расположение. Номера чистые,только запах канализации всё испортил.И ещё один минус за то что невнимательно следят за состоянием холла на этаже(два дня в коридоре стоял чей-то недоеденный борщ и бокалы),не убирали пока сами не попросили.
December 24, 2023
Очень хорошие номера, приятные и вежливые сотрудники отеля, всегда спешащие ответить на все вопросы. Очень хорошая кухня. Рекомендуем данный отель! С наступающим Новым годом и Рождеством! Процветания!
1
July 12, 2023
Плюсы: богатый набор в ванной -шампунь, кондиционер, лосьон, бритвенный, зубной, косметический наборы, каждый день докладывают; хорошее постельное бельё; ежедневная уборка; бесплатный бизнес центр; в завтраке каждый день добавляют новые блюда; детокс напиток; метро совсем рядом; хороший отзывчивый и внимательный персонал на всех участках; смотровая площадка; кофемашина в номере; хороший чайный набор в номере; тишина; в номере с 17го этажа очень красивый вид; место расположение - центр; хороший приятный халат....
Минусы: потрепанность, нужен ремонт; не было жаренного бекона и болгарского перца на завтраке)))) ; нет обувной лопатки.
П̠л̠ю̠с̠о̠в̠ б̠о̠л̠ь̠ш̠е̠!
На твёрдую "4".
1
December 10, 2024
Расположение шикарное, завтраки шведский стол с красной рыбкой понравились, но вот состояние раковины (на фото) в ванной номера 1416 вызвало массу неприятных эмоций. К персоналу никаких нареканий: милые, вежливые, стараются помочь. С вайфаем тоже никаких сложностей не возникло. В целом, если раковину заменить, в отель можно возвращаться и рекомендовать для краткосрочных визитов.
December 11, 2023
Чистый номер и постель, хорошо работает вентиляция, очень комфортно спать ночью. Завтрак вкусный, но мне не хватило молочной каши, была только гречка, оладьев не было, фруктов небольшое разнообразие. Минусы: отель старый и требует косметического ремонта. Раковина треснутая, дверь пошарпанная. Но это не критично.
2
1
May 20, 2023
Отличное расположение в Москве. От метро в 2 минутах. Много кафе, ресторанов, баров рядом.
Номера немножко уставшие, но всё есть:чайник, чай-кофе, душевые принадлежности. Кулер в коридоре. Халат, утюг по запросу моментально.
Уборка в пределах нормы.
Вкусные завтраки, достаточно разнообразные. Круасанчики просто пушка)
October 11, 2024
Ушло иностранное управление - ушло качество. Отель очень старый. Мебель драная, душевые - плесневые, потрескавшиеся наличники отремонтированы металлическим скотчем, на унитазе сидушка за 49₽, плохо все. Завтрак - тихий ужас, очень грязно. Поменяйте управляющего - не справляется товарищ.
July 26, 2023
Третий раз останавливаюсь здесь. Мне нравится порядок, обслуживание, а главное расположение. Для обычных туристов , семей с детьми - хорошее место. Персонал отзывчивый, убираются и меняют полотенца каждый день. WiFi тоже не плохой. Завтраки мы не брали, рядом много кафешек. Ни и метро почти в самой гостинице))
June 27, 2023
Каждый раз когда приезжаю в Москву останавливаюсь в этом отеле . Как всегда уютно , стерильно чисто. Большой выбор номеров на любой вкус . Прекрасный вид Столици с вымсоты птичьего полёта - панорама на город на крыше отеля
1
February 15, 2024
В прошлый раз останавливался в этом отеле в 2019, в общем не менее 5 раз, и всё было неплохо. На твёрдую сетевую семёрочку (оценку на круг). Ничего выдающегося, но достаточно хорошо, особенно нравилось удобное местоположение.
В 2024 от всех плюсов осталась ТОЛЬКО локация. ЗАВТРАК просто ужас. Есть нечего. Замороженные полуфабрикаты… Весь отель услал и требует ремонта. Санузлы, мебель, двери заюзаные. Чисто и ладно, но цена содержанию не соответствует.
March 24, 2024
Идеальное расположение. Вход в метро в 50 метрах от отеля. Комфортный номер. Отличный завтрак. Приветливый персонал.
Однозначно рекомендую!
April 18, 2024
Удобное расположение, над станцией метро. Тихие и уютные номера с хорошим видом на столицу. Персонал знает свое дело все быстро и чётко.
October 13, 2024
Чисто уютно, Красивые виды, смотровая площадка. Утюг и гладильная доска в номере.
3
December 5, 2024
Отличный отель! Персонал приятный, вежливый. Мне все очень понравилось
October 5, 2024
Подумставший отель. Из гигиенических принадлежностей только щётка зубная. Халатов нет. Завтраки приличные
September 21, 2024
Очень приветливый и доброжелательный персонал от сотрудников на рецепции до горничных. Но отель очень уставший , мало света в номерах , окна не открываются , наш номер был прокуренный. Кровать нам показалась неудобной , очень болела спина. Room service после 23 часов не работает , что очень неудобно. Сеть Accor мне очень нравится , но конкретно этот отель самый слабый из всех , в которых я останавливалась.
May 2, 2024
Выглядит всё как на фото. Отель и сам номер чистые. Но мебель как и раковина в ванной уже потрёпаны жизнью. Температуру воды в душе тоже отрегулировать сложно, постоянно приходится корректировать. В целом, за 5 000 р (без завтрака) в майские праздники очень даже не плохо! Поэтому если вы не сильно привередлевы, то очень даже рекомендую!
April 25, 2024
Отличный отель, вкусный шведский стол на завтраки, очень приятный запах внутри номера, хочется даже узнать, что ща аромат, в номер хочется возвращаться снова и снова из-за этого приятного запаха.
Сам номер очень чистый и уютный
December 7, 2023
Добрый день. Отель позиционирущий себя,как сетевой, находящийся в центре страны..... сказать,что разочарование-не сказать ничего! Номер повышенного комфорта (страшно подумать если "без комфорта"). Номера "устали". Очень сильно. Но даже этот момент можно "скрасть"... "добавив" элементарную информацию, которая присуще даже 2 звёздным отелям. 1. Как сваязаться с ресепшн (Думаете вызов с телефона "0"? Неееет "00"- узнаю лично (спустившись с 7 этажа). Есть доставка блюд (ресторан, бар в номер?-Есть! Опять узнаем лично! (А прайс, меню в номер-нет? )Что же мы информационного узнаем в номере??? Услуги химчистки (скромно "спрятаны"в комоде (но судя по ценам, смущение имеет место быть! В отеле на Красной поляне данные услуги в настоящее время оценены ровно в 2 раза меньше (и срок за эти цены сутки!!!!!!). Ванная комната рассчитана на деток младшего возраста? Ну нет душевой кабины (печально,но ладно), но размер ванной, наклейки в виде строительного скотча ("противоскользяшки" )Завтрак- 4,5 (хотелось бы чуть оперативнее готовить "заказные" блюда. Но,конечно, это зависит от количества проживающих). Подведя итог рука не поднимается рекомендовать к проживанию,к сожалению... "Радует" одно... количество иностранных туристов в разы меньше и они не успеют разочароваться...
January 29, 2024
Брал стандарт, понимаю, что за базовый номер много ожидать не приходиться, но стоимость его была 7300 руб. Без завтрака. Во многих отелях за такие деньги дают комфорт с завтраком и ужином. По номеру все плохо. Старая мебель советских времён, ужасные розетки, на дверь в ванну без слез не взглянешь. Номер хоть большой, но пустой. Воды как положено в номере нет, нужно идти ее самому в графин набирать. Ложек тоже нет, вместо них деревянные одноразовые палочки лежат. Вместо чашек ужасные стеклянные кружки. К кровати неудобно подходить, так как она практически к стене примыкает. В номере нет утюга и гладильной доски. Кроме как удачного расположения с метро, плюсов не так много. Хорошие завтраки, разнообразные блюда, но цена кусается 1500 руб.
1
January 3
Комфортный номер, очень удобное расположение, уборка на 5+, любезный персонал
September 25, 2023
Крыши ЖК и торговых центров всегда меня очень вдохновляли, в любом городе. Мы привыкли гулять по улицам, по паркам, а если подняться и посмотреть вокруг с высоты 18 этажа, открываются совершенно новые ракурсы и горизонты. И та же Москва воспринимается по-новому.
November 27, 2023
Классическая московская гостиница. Прекрасное расположение, везде можно передвигаться на общественном транспорте. Слышимость в номере низкая. Кровати на троечку. Служба размещения неплохо, вежливые ребята, номер оформили без проволочек. Огромный плюс - собственная, БЕСПЛАТНАЯ парковка.
December 10, 2023
Ну что ж, разочарование…. Мы с коллегами раньше жили в этом отеле , лет 10 езжу в одну и ту же организацию, расположенную рядом с отелем, логистика прекрасная, но! Лет 7 назад отель сильно испортился, от чистоты, сервиса, расходников, текстиля, до завтраков. Мы ездить сюда перестали, а тут снова рискнули и заселились с 29.11.23-03.12.23 г. Ну и убедились, что зря. Ковровое покрытие в номерах грязное, подушки плохие, полотенца желто-серые, жесткие, в ванной (номер 1615) фен почему-то воняет табачным дымом, в шкафу сломанная перекладина, из-за чего все мои тщательно вывешанные платья свалились на пол, халатов нет, губок для обуви нет, щеток для одежды нет, молочка для тела нет, гигиенических пакетов нет… можно долго рассказывать чего нет, но главное нет бутилированной воды(!!!!!) ну это дно, товарищи, ваша вода в закрытых кулерах в коридорах это издевательство и по качеству и по удобству ее добычи(((( В общем сюда больше ни ногой. Ну про завтрак вообще крах! Повар даже кашу варить не способен(хлопья с молоком, ей богу), на омлетной станции наблюдала как без всякого стеснения сжигали яйца и уносили их гостям… ну омлет мне сносный пожарили. Ни о каких свежевыжатых соках и мечтать не надо. Томатный сок - по цвету разбавленная томатная паста… Ну ладно, все можно было бы стерпеть, если это был бы бюджетный отель, но сутки больше 10к! Я поставила температуру теплее, дак во время уборки горничная вернула на 20 градусов! Что простите??? Я еще вообще-то там двое суток жить планировала с нужной мне температурой))) экономные какие! Как люди там живут-не понятно.
1
December 23, 2023
Отличный отель, место расположения. Персонал отзывчивый, всем рекомендую посетить данный отель. Очень хорошая кухня в баре. Процветания Вам и вашей команде.
October 16, 2023
Отличное место, очень отзывчивый и прекрасный персонал , всегда идут на встречу, хорошее кафе на 1 этаже, вкусная еда, красивый вид на панораму города на 18 этаже.
Есть несколько нюансов, приходилось просить доп.косметические принадлежности, холодильник очень громко работает, а отключить самостоятельно не получается, а вызывать специалиста ночью уже не стала.
Номер без обновлённого ремонта , но чистый и ухоженный. Халаты, тапочки и все необходимое. Бесплатная парковка на территории. Очень довольна посещением.
1
September 5, 2023
Вполне хороший отель. Немного мебель местами старовата, но всё аккуратно. И первый раз увидела в отеле на каждом этаже кулер с проточной водой, а в номере информация о том, чтобы гости вместо покупки воды в бутылках брали графин или чайник из номера и набирали на этаже - такая вот местная забота об экологии)).
January 21, 2023
Хочу оценить прекрасное расположение отеля, ведь зачастую именно оно «решает» в выборе отеля для размещения. Завтрак отличный большой выбор. В стоимость входит яичница или омлет в составе по выбору. Номер мне достался на 9 этаже, в самом конце коридора. Действительно очень тихий. Мебель и сан. приборы «уставшие», верится, что 3-4 года назад они были еще в приличном виде. Но сейчас-нет. Дырка на тюли, трещины вокруг водоприемного отверстия в раковине. Диван в номере с деформированным поролоном за обивкой- присаживаться на него не захотелось.
В базовой подготовке номера под заселение НЕ входило: халат, шампунь, косметический набор, салфетка для обуви. Тапочки в номере настолько хлипкие, что не захотелось их даже надевать. Подушки- не удобные, матрас- нормальный. Звонок на ресепшен с заказом необходимых, но отсутствующих предметов, решил вопрос. Но зачем совершать дополнительные звонки и заявки в 4* отеле, чтобы получить заявленные предметы? При этом персонал вежливый и отзывчивый.
1
1
June 4, 2024
Хороший отель. Цены для уровня обслуживания полностью соответствуют.
Девушки на ресепшн доброжелательны и внимательны.
Что не понравилось: кухня.
February 16, 2024
Очень обшарпаные и не ухоженные номера. Плохая уборка.
Ощущение плохой тройки.
Персонал приветливый, но не вышкаленный. Не первый раз останавливаюсь в сети Novotel (Novotel Киевская выбирала несколько раз) всегда было всё на высоте, но этот раз абсолютно разочарована и удивлена, что в одной сети такие различия!
July 11, 2023
Уютный, чистый отель. Удобное расположение, до метро буквально минута, рядом много ресторанов. Единственное но, попросили поздний выезд, но где то к 12 часам дня наша дверь открылась ключом, при том что висела табличка не беспокоить. Все же думаю что в отелях принято стучаться, прежде чем войти и представляться, какая служба :)
December 9, 2024
Очень уютный отель. Удобное расположение.
Отзывчивый персонал.
November 30, 2024
Хороший отель, метро в здании.
Минус только то что унитазы стоят близко к стене, если человек плотный то это не удобно
1
July 17, 2024
Когда-то **** отель, сейчас - печальное зрелище… с потрёпанными номерами.
Спасает - близость к метро, ВДНХ, бесплатная парковка и крыша со смотровой площадкой.
Если все вышеперечисленное вам не нужно, а хотите сервис - выберете что-то другое.
April 10, 2023
Удобное расположение, есть автостоянка для гостей. Чисто, уютно, хорошее обслуживание. Обслуживание на высоте. Да, интерьер чутка подуставший и на 4* звезды внатяг, но по соотношению цена-качество-место равных ему очень и очень мало. Метро в 30 метрах. Приедем ещё.
December 23, 2024
Хорошая, твёрдая и уверенная четвёрка!
Не знаю чего ожидают люди, которые ставят низкие оценки, сетуя на проблемы, которых априори не может быть у отеля со звёздностью 4 (ребята, вы не пятизвёздочный оцениваете).
Сотрудники вежливые, культурные, заселили чуть раньше положенного времени заезда. Отель поддерживают в хорошем состоянии, ничуть не портит имя сетки. Ценник низкий за такое удачное месторасположение.
Оценку снижаю за правда уставший номерной фонд: раковина была точно такая же, как на фотографиях из других отзывов, местами повидавшие виды стены и зачищенное ковровое покрытие.
Но впечатления приятные, ещё вернусь непременно!
July 24, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, проведение конференций организовано на высоком уровне! Очень вкусное питание. Красивые интерьеры, качественная работа климатического контроля!
1
January 30, 2023
Из плюсов гостиницы можно отметить: доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошая кухня, как и во всех новотелях, чистота, очень удобно расположен, близко к центру, вход в метро прям в здании отеля.
Из минусов - очень "усталый" отель, требующий реновации. Старый ремонт, старая мебель. Видимо по этому ценник на уровне Ибисов
1
October 21, 2024
Прекрасный отель. Чистые номера, вкусная еда и внимательный персонал.
3