Novotel Moscow Center
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2542 reviews
April 18, 2024
Удобное расположение, над станцией метро. Тихие и уютные номера с хорошим видом на столицу. Персонал знает свое дело все быстро и чётко.
December 7, 2023
Добрый день. Отель позиционирущий себя,как сетевой, находящийся в центре страны..... сказать,что разочарование-не сказать ничего! Номер повышенного комфорта (страшно подумать если "без комфорта"). Номера "устали". Очень сильно. Но даже этот момент можно "скрасть"... "добавив" элементарную информацию, которая присуще даже 2 звёздным отелям. 1. Как сваязаться с ресепшн (Думаете вызов с телефона "0"? Неееет "00"- узнаю лично (спустившись с 7 этажа). Есть доставка блюд (ресторан, бар в номер?-Есть! Опять узнаем лично! (А прайс, меню в номер-нет? )Что же мы информационного узнаем в номере??? Услуги химчистки (скромно "спрятаны"в комоде (но судя по ценам, смущение имеет место быть! В отеле на Красной поляне данные услуги в настоящее время оценены ровно в 2 раза меньше (и срок за эти цены сутки!!!!!!). Ванная комната рассчитана на деток младшего возраста? Ну нет душевой кабины (печально,но ладно), но размер ванной, наклейки в виде строительного скотча ("противоскользяшки" )Завтрак- 4,5 (хотелось бы чуть оперативнее готовить "заказные" блюда. Но,конечно, это зависит от количества проживающих). Подведя итог рука не поднимается рекомендовать к проживанию,к сожалению... "Радует" одно... количество иностранных туристов в разы меньше и они не успеют разочароваться...
November 27, 2023
Классическая московская гостиница. Прекрасное расположение, везде можно передвигаться на общественном транспорте. Слышимость в номере низкая. Кровати на троечку. Служба размещения неплохо, вежливые ребята, номер оформили без проволочек. Огромный плюс - собственная, БЕСПЛАТНАЯ парковка.
October 13, 2024
Единственное, что тут стоит внимания - это внимательный персонал. А дальше мрак. Номера так себе: ванные с какой-то грязью в углах, раковина со сколами, неудобная и скрипучая кровать, постельное белье, от которого чесались оба всю ночь (вероятно, дешевый порошок). 4 звезды - это весьма маловероятно, я вообще не понимаю, за что здесь 4 звезды. 3 с минусом максимум
3
1
January 29, 2024
Брал стандарт, понимаю, что за базовый номер много ожидать не приходиться, но стоимость его была 7300 руб. Без завтрака. Во многих отелях за такие деньги дают комфорт с завтраком и ужином. По номеру все плохо. Старая мебель советских времён, ужасные розетки, на дверь в ванну без слез не взглянешь. Номер хоть большой, но пустой. Воды как положено в номере нет, нужно идти ее самому в графин набирать. Ложек тоже нет, вместо них деревянные одноразовые палочки лежат. Вместо чашек ужасные стеклянные кружки. К кровати неудобно подходить, так как она практически к стене примыкает. В номере нет утюга и гладильной доски. Кроме как удачного расположения с метро, плюсов не так много. Хорошие завтраки, разнообразные блюда, но цена кусается 1500 руб.
1
April 10, 2023
Удобное расположение, есть автостоянка для гостей. Чисто, уютно, хорошее обслуживание. Обслуживание на высоте. Да, интерьер чутка подуставший и на 4* звезды внатяг, но по соотношению цена-качество-место равных ему очень и очень мало. Метро в 30 метрах. Приедем ещё.
August 22, 2024
Персонал был вежливым. Расположение хорошее и удобное. Номера старые и это сразу бросается в глаза. Мебель уже уставшая и местами обшарпанная. Достаточно взглянуть на ковролин. После 22:30 еду в номер не заказать, что не удобно при позднем звезде.
January 17
Морально и физически устаревший отель. Старая потрескавшаяся сантехника, не работающий свет и Куллен в коридоре вместо бутылок с водой в 21 веке выглядит странно, за стандарт за 7 тысяч без завтрака.
3
May 11, 2022
Хороший отель. Честная сетевая четверка. Удачное расположение: вход в метро около здания отеля, рядом большое количество мест, где можно поесть и перекусить, круглосуточный продуктовый супермаркет Магнолия через дорогу, Перекресток чуть дальше.
Из номеров на высоких этажах отличный вид на город. На 18 этаже есть смотровая площадка, в свободном доступе для постояльцев. Номера конечно не первой свежести, мебель потертая, но мы были довольны своим, номер и белье чистое, матрасы отличные. У нас был на 14 этаже с раскладным диваном для двоих детей: номер просторный 30 кв. м.
Считаю что, старый ремонт и мебель в номерах компенсируются хорошим ценником на проживание!
7
1
December 10, 2023
Ну что ж, разочарование…. Мы с коллегами раньше жили в этом отеле , лет 10 езжу в одну и ту же организацию, расположенную рядом с отелем, логистика прекрасная, но! Лет 7 назад отель сильно испортился, от чистоты, сервиса, расходников, текстиля, до завтраков. Мы ездить сюда перестали, а тут снова рискнули и заселились с 29.11.23-03.12.23 г. Ну и убедились, что зря. Ковровое покрытие в номерах грязное, подушки плохие, полотенца желто-серые, жесткие, в ванной (номер 1615) фен почему-то воняет табачным дымом, в шкафу сломанная перекладина, из-за чего все мои тщательно вывешанные платья свалились на пол, халатов нет, губок для обуви нет, щеток для одежды нет, молочка для тела нет, гигиенических пакетов нет… можно долго рассказывать чего нет, но главное нет бутилированной воды(!!!!!) ну это дно, товарищи, ваша вода в закрытых кулерах в коридорах это издевательство и по качеству и по удобству ее добычи(((( В общем сюда больше ни ногой. Ну про завтрак вообще крах! Повар даже кашу варить не способен(хлопья с молоком, ей богу), на омлетной станции наблюдала как без всякого стеснения сжигали яйца и уносили их гостям… ну омлет мне сносный пожарили. Ни о каких свежевыжатых соках и мечтать не надо. Томатный сок - по цвету разбавленная томатная паста… Ну ладно, все можно было бы стерпеть, если это был бы бюджетный отель, но сутки больше 10к! Я поставила температуру теплее, дак во время уборки горничная вернула на 20 градусов! Что простите??? Я еще вообще-то там двое суток жить планировала с нужной мне температурой))) экономные какие! Как люди там живут-не понятно.
1
December 9, 2024
Номера устаревшие, своих денег не стоят, полотенец по регламенту не хватает, явно не 4*, дозвонится до ресепшен трудно
November 11, 2022
В целом хороший отель.
Плюсы:
- локация: неподалёку Белорусский вокзал, совсем рядом станция метро и остановка автобуса, в 5 минутах пешком Депо и куча заведений
- бесплатная парковка и распечатка документов для постояльцев
- видовая на крыше (я не успел оценить, погода не позволила)
- вежливые сотрудники
- есть холодильник
- приветственные вода и чай/кофе в номере
Минусы:
- нет розеток у кровати, на весь номер 1 свободная розетка над рабочим столом и 1 у входа чуть выше пола (для пылесоса, видимо)
- нет вешалки или крючков у входа, приходится проходить дальше и воевать с антикражными вешалками в верхней одежде, что неудобно
- чайник не держит крышку во время закипания - видимо, замок разболтан, пар открывает крышку и начинает валить из чайника - это небезопасно
- в зубном наборе не оказалось зубной пасты
Не могу ответить Вам, Екатерина. Номер, если не ошибаюсь, 1206.
3
December 23, 2023
Отличный отель, место расположения. Персонал отзывчивый, всем рекомендую посетить данный отель. Очень хорошая кухня в баре. Процветания Вам и вашей команде.
May 2, 2024
Выглядит всё как на фото. Отель и сам номер чистые. Но мебель как и раковина в ванной уже потрёпаны жизнью. Температуру воды в душе тоже отрегулировать сложно, постоянно приходится корректировать. В целом, за 5 000 р (без завтрака) в майские праздники очень даже не плохо! Поэтому если вы не сильно привередлевы, то очень даже рекомендую!
July 11, 2023
Уютный, чистый отель. Удобное расположение, до метро буквально минута, рядом много ресторанов. Единственное но, попросили поздний выезд, но где то к 12 часам дня наша дверь открылась ключом, при том что висела табличка не беспокоить. Все же думаю что в отелях принято стучаться, прежде чем войти и представляться, какая служба :)
April 25, 2024
Отличный отель, вкусный шведский стол на завтраки, очень приятный запах внутри номера, хочется даже узнать, что ща аромат, в номер хочется возвращаться снова и снова из-за этого приятного запаха.
Сам номер очень чистый и уютный
January 30, 2023
Из плюсов гостиницы можно отметить: доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошая кухня, как и во всех новотелях, чистота, очень удобно расположен, близко к центру, вход в метро прям в здании отеля.
Из минусов - очень "усталый" отель, требующий реновации. Старый ремонт, старая мебель. Видимо по этому ценник на уровне Ибисов
1
January 4
Неприятнейшее место. Ужасное отношение начиная с парковки и охранников, заканчивая заселением. Больше никогда не поедем в этот отель. Противно просто.
1
January 8
Хороший отель в центре города . рядом метро , магазины, кафе
April 20
Расположение очень удобное, обслуживание на высоком уровне!
1
October 26, 2024
Проблемы с системой вентиляции, шторы не закрывают нормально солнечный свет, медленный интернет. Цена не соответствует ушатанным интерьерам особенно в душевой. Спать и жить не комфортно, не советую.
September 19, 2024
Мне понравилось, обслуживание хорошее, не надоедливое и всегда вовремя. Завтраки вкусные. На 23 этаже вообще красота.
July 24, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, проведение конференций организовано на высоком уровне! Очень вкусное питание. Красивые интерьеры, качественная работа климатического контроля!
1
September 5, 2023
Вполне хороший отель. Немного мебель местами старовата, но всё аккуратно. И первый раз увидела в отеле на каждом этаже кулер с проточной водой, а в номере информация о том, чтобы гости вместо покупки воды в бутылках брали графин или чайник из номера и набирали на этаже - такая вот местная забота об экологии)).
February 16, 2024
Очень обшарпаные и не ухоженные номера. Плохая уборка.
Ощущение плохой тройки.
Персонал приветливый, но не вышкаленный. Не первый раз останавливаюсь в сети Novotel (Novotel Киевская выбирала несколько раз) всегда было всё на высоте, но этот раз абсолютно разочарована и удивлена, что в одной сети такие различия!
December 10, 2022
Отличное расположение отеля, метро в шаговой доступности. Фудмолл в 10 минутах от отеля, а также еще много разных кафе и ресторанов.
Номер уютный, комфортный. Уборка проходила ежедневно.
Немного огорчил сломанный холодильник и отсутствие отопления, но в целом впечатление хорошее. Завтрак был выключен в стоимость, большой выбор, на любой вкус.
4
May 15, 2023
Отличный отель! Останавливаемся уже не первый раз. Чистые номера, вкусные завтраки, на которых большой выбор блюд. Отдыхали компанией и каждый нашел себе то, что любит из еды) Плюс спортзал и, конечно же, смотровая площадка на 18 этаже - просто огонь! Персонал всегда отзывчивый! Для меня по соотношению цена-качество идеально. Будем возвращаться сюда снова.
3
1
December 11, 2024
Хорошее место, рядом с метро, номера уставшие, но просторные.
October 9, 2024
По сравнению с прошлым годом ощущается снижение качества. Полотенца приносят с пятнами, с волосами и дырявые. В один из приездов постель странно пахла кислятиной, попросил заменить но не помогло. В других номерах было норм. Дорогой завтрак 1500р. Уборщицам наплевать на табличку не беспокоить, будут стучаться и даже войдут. Из плюсов это метро, которое находится практически в гостинице. И кольцевая недалеко. Так же рядом фудмолл депо
June 4, 2024
Хороший отель. Цены для уровня обслуживания полностью соответствуют.
Девушки на ресепшн доброжелательны и внимательны.
Что не понравилось: кухня.
February 16, 2023
Хорошо, но дорого (шутка)
По пунктам:
Супер шикарное местоположение. (Вход в вестибюль радиальной линии с переходом на кольцевую, фактически в здании.
Номера конечно, как енто принято нонче гутарить - подуставшие, но на бошку ничего не падает. Регулятор температуры в номере, работающий. Приоткрывающееся окно. Холодильник, чайник, кулер в коридоре. В общем со спокойной совестью - четверка ++.
По деньгам - раза в два -три дороже Измайловской веги.
Выбор был обусловлен тем, что в маскаве оказывается проблема найти за вменяемые деньги нормальную гостиницу на 2 + 1 в одном номере, и рядом с метро.
В той же измайлово , в альфе такое предложение есть, даже дешевле чем здесь, но там стандартный двухместный номер... тесновато...
За ресторан ничего не скажу. Не ходили.
А забегаловок в пешей (через дорогу по переходу) доступности - куча. Как сетевые -точка, додо, кфц, так и куча пафосных.
Кстати там оказывается одна из забегаловок не "седой пороселло", а бар с едой "пороселло". Но на счет того есть ли там по утрам шампанский безлимит - не знаю.
Также в 10 минутах ходьбы - жральня т.н. депо
В общем, если есть возможность платить больше чем в измайлово - то рекомендую.
July 17, 2024
Когда-то **** отель, сейчас - печальное зрелище… с потрёпанными номерами.
Спасает - близость к метро, ВДНХ, бесплатная парковка и крыша со смотровой площадкой.
Если все вышеперечисленное вам не нужно, а хотите сервис - выберете что-то другое.
March 13
Отель в хорошей локации, но номера уже уставшие, необходим ремонт, больше тянет на 3 звезды.
1
August 11, 2024
1. Несоответствие. Бронирование улучшеного - предоставление стандартного номера, по картинкам стандартный (полное соответствие и полное несоответствие улучшенному) . При этом карта серебро, в конце заезда -золото.
2. Пятна крови на кровати при заезде
3. Персонал до последнего заявляет что все соответствует, хотя даже в разговоре путаются в показаниях и выводят на более низкую категорию. Максимально несговорчивые, говорят номеров нет.
4. С переплатой ничего не понятно.
В других Новотелях такого обмана не наблюдал, здесь это нормальность
May 17, 2023
Были с женой тут на майские праздники.
Ни каких претензий. Все чисто, удобно, персонал клиентоориентированный.
Покушать вкусно можно всегда. Парковка имеется.
И рядом нижний сад.
Нам очень понравилось, вернёмся с детьми обязательно.
May 16, 2023
Персонал приветлив и профессионален. Намер хороший с 2мя двухспальными кроватями, в номере чисто. В коридоре есть кулер с водой. В номере чайник и графин, что для меня крайне важно, ибо чай люблю и пью часто ) в холле небольшая игровая зона для детей, это удобно если хочется посидеть в баре ) прекрасное расположение, метро сразу при выходе из отеля. И да, больше всего порадовала смотровая площадка на крыше отеля, вид потрясающий!
3
1
November 14, 2023
Все на высоте! Чистота-порядок в номере. В ванной наборы для душа, включая одноразовую счету на каждого проживающего. Удобно, что вход в метро в 2-х шагах. Регулярно тут останавливаемся, однозначно, рекомендую
1
May 2, 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Уютные просторные номера. Чайник, чай, кофе, косметический набор. По субботам в вечернее время гостям предлагают угощение.
Есть смотровая площадка.
Приветливый персонал.
Есть бесплатная парковка.
November 28, 2022
Отель имеет хорошее расположение. Внутри чисто. В панорамном номере отличный вид. Но надо быть готовым к тому, что за вашим окном на смотровой площадке может оказаться незнакомый вам человек, тоже желающий насладиться видом Москвы, и вашим заодно) пришлось экстренно зашторить окно, так как эксгибиционизмом не страдаю))завтраки совсем скучные. Очень. На мой взгляд лучше брать без них. Для завтрака есть за углом «хлеб насущный» или уже сразу Дэпо.
3
February 29, 2024
Объективно худший отель из всей мировой сети Novotel. При регистрации сотрудник службы приёма и размещения делал вид, что мы ему должны за выбор отеля. Hospitality - не про него. Номера дешёвые, на это и повелись. Сам номерной фонд видавший многое, душевые кабины текут, на фене пыль. В кафе лобби грязно, официанты еле ходят. До метро рукой подать, поэтому звезду всё же поставил. При выселении на автомобиль, в котором сидел ребёнок, рухнул снег с крыши отеля. Все живы! Жена села в авто за несколько секунд до происшествия. Разбит капот. Отель ответил, что ничем помочь не могут. Если решитесь сюда приехать, всё фиксируйте на фото и видео. К словам и проблемам гостей тут относятся скептически, мягко говоря!
4
November 12, 2024
Сильно уставшие номера, невероятная слышимость, очень слабые завтраки и выбор крайне малый. Вода только из кулера.
July 10, 2023
Очень хорошее расположение, рядом метро, много общепита и магазины. На 18 этаже смотровая площадка с хорошим видом и свободным доступом. Неплохие завтраки. В номерах очень минималистично и отделка, и мебель.
April 10
Отель среднего класса, но в номерах холодно, соседи шумные были, вода еле теплая шла, может в вашем городе везде так🙃
January 14
Ужасный отель , очень странно в центре Москвы , такой ужас , плесень в душевой , разбитая раковина , ночное постельное изначально , уборка просто безобразная
2
July 18, 2024
Хороший отель в центре. Рядом вход в метро, что очень удобно. Номера чистые. Останавливаюсь не первый раз.
1
1
September 17, 2023
Хорошее месторасположение. Приятный персонал. Порадовала наличие бесплатной парковки. Умеренная ценовая политика, для гостиницы такого уровня, находящейся в центре Москвы.
1
March 10
Мне понравилось, но ожидания от отеля в центре МСК были большие. Могут лучше.
April 5, 2024
Как всегда все супер. И прекрасные номера и своевременное обслуживание. Завтраки вообще бомба, постоянно здесь останавливаюсь и каждый раз что то новое
October 1, 2024
Гостиница старая, хотя цены за такие номера довольно высокие. Раковина в ванной поцарапана и забота, кафель на полу с тёмными пятнами, чайник пластиковый-самый дешёвый, диван старенький. Но убирают номер каждый день, кровать удобная!
January 30, 2024
Приятный отель с нормальным номерным фондом. Можно заехать с питомцами, такое не часто встретишь. Но, друзья, если вы захотите выпить в лобби-баре, который работает до 01:00 согласно правилам отеля, то в 23:00-00:00 вы столкнетесь с «вывеской» Закрыто. А дальше вы будете ходить и искать бары в округе, где можно приятно провести время. Спасибо данному отелю за то, что мотивируете гостей к прогулкам по Москве, но было бы неплохо соблюдать свои же правила.