Был сын, всё понравилось. Чисто, уютно, очень хороший персонал. Были на операции у доктора Гуляева в Прозрении. Очень хороший доктор.Огромное всем спасибо!
Без очередей, чисто, добрые, приветливые дамы на ресепшене. Был на приеме у травматолога, ответил на все вопросы, на которые вряд ли бы мне ответили в обычной поликлинике.
Привет всем, кто читает отзывы! Хочу поблагодарить клинику Персона, офтальмологическое отделение прозрение. Сделал Л.К.З. 25.03.21 Готовился к этому очень долго!!! Предварительно выбрал клинику,Персона, позвонил согласовал дату операции вежливо ответили на все мои вопросы. Предложили 3 разных метода.Выбрал метод RELEX SMILE.Назначили врача Ерыкалова Ирина Александровна.В день операции я был не один, а ещё 3 человека не знакомых мне со мной проходили предоперационной обход. Пришло время самой операции меня позвали первым.Ирина Александровна сказала внимательно слушать её и всё будет хорошо так оно и вышло! Она проговаривала всё в слух что и как делает и это меня успокаивало во время операции.Я хочу поблагодарить Ерыкалову Ирину Александровну и весь персонал ассистентов. Сказать им больше СПАСИБО!На данный момент моё зрение отличается колоссально с тем какое было! До полного выздоровления месяц, Я надеюсь что зрение будет только улучшаться и станет ещё лучше!.
После долгих мытарств по врачам в нашем городе нашла, наконец, настоящих специалистов в этой клинике. Наблюдаюсь там более десяти лет и буду продолжать и дальше. Мама и бабушка также посещают эту клинику. Все довольны. Офтальмология, эндокринология, гинекология, стоматология на 5+. Спасибо большое врачам за их профессионализм и неравнодушие!
Делала мамографию 14.10.21- нижнюю часть надо было закрыть защитным фартуком, и когда у меня не получилось застегнуть его с первого раза ( он не лёгкий) медсестра вместо помощи высказалась в грубой форме. Затем в кабинете УЗИ врач вместо 05.10.21 написала 06.11.12. Это как ???
Больше никогда не буду обращаться в это заведение.
Если вам придётся сидеть в живой очереди, т.к не хватило времени на запись, то не стесняйтесь обозначить себя врачу. На ресепшене споют сладкие песни, что врач увидит у себя в компьютере людей помимо очереди и будет вызывать между приемами. По факту врач увидит только вашу фамилию и знать не будет, что вы сидите и ждёте, только после всех пациентов заинтересуется.
3
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Девушки -администраторы очень вежливые.Но когда офтальмолог даже не проверил глаза -???Больше посещать такого специалиста не буду и другим не посоветую.Финал посещения:выписал справку,не заключение,именно справку на чужое имя ,т.е. ему все равно ,а вместо заключения написано-обращение по жалобе.Позор таким"специалистам".
6 января вызвали врача для мамы (89 лет) температура, горло болит. Приехала врач Казакова. Одетая прошла к больной. Сделала мунипуляции, долго оформляла документы. Бедная вспотела, дома 26. Взяла мазок и даже не предупредила, что результат только через 3 дня. Ждали каждый день . Позвонила в клинику сказали что не работала лаборатория результат будет 9 января, ну как так почему врач так отнеслась. Ужас!!!
Если вы задумались прийти к генекологу, то только не к Хаеву девочки!!! Два раза лечил от условного патогена, тоесть от ничего, от своей собственной микрофлоры, жалоб не было! Антибиотики прописывает на всё подряд!! Бегите от него
Во всех клиниках всё зависит от врачей, а не от клиники, поэтому сделать объективный отзыв сложно. Есть отличные специалисты, есть наоборот. Сама клиника ухоженная, приятная
3
Show business's response
jbankir
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
С каждым разом все хуже сервис и траты времени. Отличная локация, работают хорошие специалисты, постоянные вложения в улучшения внешнего вида. Но - видимо не очень хорошие управленцы. Обслуживаюсь за свои средства на постоянной основе, и не ожидаю, что на забор крови потрачу в очереди 40 минут. Ситуация постоянная, в январе была, в феврале сохранилась. Призываю менеджмент понаблюдать за процессами. Судя по настроям в очереди я не одинока
Обращалась сегодня утром-Огромная очередь 10 человек на ресепшене,как в обычной поликлинике.
Для того,чтобы сдать анализы(кровь) необходимо так же ждать в живой очереди (6 человек).В момент ожидания,врач,который берет анализ ушла в другое место ставить кому-то капельницу..время ожидания увеличилось еще больше.
К сожалению, Персона уже не та((
Мне делали ЛКЗ в клинике "Прозрение" по методу смайл,оперировал Гуляев А.В. Я очень довольна даной процедурой,персоналом и клиникой!!!Всё было сделано быстро,аккуратно,профессионально и качественно!!!
Назначил врач анализы. В регистратуре, на Б. Печерской, 26, 20.08.2021 сообщили, что могу приехать и сдать анализы, в воскресенье, с 7.00.
Сегодня,22.08.21,приехав в "Персону", выясняется, что анализы принимают с 9.00.
Прошу обратить внимание руководства, на некорректное доведение информации до Клиентов, сотрудниками клиники и провести соответствующие мероприятия по улучшению работы сотрудников "Персона".
Нужна была консультация кардиолога, записали к Попову Николаю Ивановичу, специализация: врач-терапевт, врачи-кардиолог, врач функциональной диагностики.
Клиника занимается платными услугами и прайс не из бюджетных(консультация 1200р), но политика приема пациентов, как в обычной государственной поликлинике.
Пришел к своему времени, передо мной было 5! человек, которые были и по записи и по медицинскому обходному листу, живая очередь в пандемию, кайф. Знаю, бывают задержки у врача, но не из 5 же человек.
Оставалось надеяться на грамотного врача, но и тут ждало глубочайшее разочарование.
Врач явно специализируется больше в терапии, нежели в кардиологии. На руках были ЭКГ и ЭХО(узи) сердца. На исследованиях подтверждено: нерегулярный ритм, перегрузка предсердий, гипертрофия левого желудочка.
Он все посмотрел, начал зачем то объяснять как работает сердце, кидаться терминами и говорить, что по этим данным ничего не видно, что я здоров и никакого лечения не требуется.
Итого: очередь, как в поликлинике + некомпетентный врач = 1200р