Делала мамографию 14.10.21- нижнюю часть надо было закрыть защитным фартуком, и когда у меня не получилось застегнуть его с первого раза ( он не лёгкий) медсестра вместо помощи высказалась в грубой форме. Затем в кабинете УЗИ врач вместо 05.10.21 написала 06.11.12. Это как ???
Больше никогда не буду обращаться в это заведение.
Если вам придётся сидеть в живой очереди, т.к не хватило времени на запись, то не стесняйтесь обозначить себя врачу. На ресепшене споют сладкие песни, что врач увидит у себя в компьютере людей помимо очереди и будет вызывать между приемами. По факту врач увидит только вашу фамилию и знать не будет, что вы сидите и ждёте, только после всех пациентов заинтересуется.
6 января вызвали врача для мамы (89 лет) температура, горло болит. Приехала врач Казакова. Одетая прошла к больной. Сделала мунипуляции, долго оформляла документы. Бедная вспотела, дома 26. Взяла мазок и даже не предупредила, что результат только через 3 дня. Ждали каждый день . Позвонила в клинику сказали что не работала лаборатория результат будет 9 января, ну как так почему врач так отнеслась. Ужас!!!
Очень многое зависит от администратора. В целом доброжелательное место
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Девушки -администраторы очень вежливые.Но когда офтальмолог даже не проверил глаза -???Больше посещать такого специалиста не буду и другим не посоветую.Финал посещения:выписал справку,не заключение,именно справку на чужое имя ,т.е. ему все равно ,а вместо заключения написано-обращение по жалобе.Позор таким"специалистам".
Регулярно хожу к определённому врачу на осмотр. Практически всегда есть акции на комплекс нужных мне услуг (мелочь, а приятно).
2
Show business's response
jbankir
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
С каждым разом все хуже сервис и траты времени. Отличная локация, работают хорошие специалисты, постоянные вложения в улучшения внешнего вида. Но - видимо не очень хорошие управленцы. Обслуживаюсь за свои средства на постоянной основе, и не ожидаю, что на забор крови потрачу в очереди 40 минут. Ситуация постоянная, в январе была, в феврале сохранилась. Призываю менеджмент понаблюдать за процессами. Судя по настроям в очереди я не одинока
Во всех клиниках всё зависит от врачей, а не от клиники, поэтому сделать объективный отзыв сложно. Есть отличные специалисты, есть наоборот. Сама клиника ухоженная, приятная
Если вы задумались прийти к генекологу, то только не к Хаеву девочки!!! Два раза лечил от условного патогена, тоесть от ничего, от своей собственной микрофлоры, жалоб не было! Антибиотики прописывает на всё подряд!! Бегите от него
Мне делали ЛКЗ в клинике "Прозрение" по методу смайл,оперировал Гуляев А.В. Я очень довольна даной процедурой,персоналом и клиникой!!!Всё было сделано быстро,аккуратно,профессионально и качественно!!!
Обращалась сегодня утром-Огромная очередь 10 человек на ресепшене,как в обычной поликлинике.
Для того,чтобы сдать анализы(кровь) необходимо так же ждать в живой очереди (6 человек).В момент ожидания,врач,который берет анализ ушла в другое место ставить кому-то капельницу..время ожидания увеличилось еще больше.
К сожалению, Персона уже не та((
Нужна была консультация кардиолога, записали к Попову Николаю Ивановичу, специализация: врач-терапевт, врачи-кардиолог, врач функциональной диагностики.
Клиника занимается платными услугами и прайс не из бюджетных(консультация 1200р), но политика приема пациентов, как в обычной государственной поликлинике.
Пришел к своему времени, передо мной было 5! человек, которые были и по записи и по медицинскому обходному листу, живая очередь в пандемию, кайф. Знаю, бывают задержки у врача, но не из 5 же человек.
Оставалось надеяться на грамотного врача, но и тут ждало глубочайшее разочарование.
Врач явно специализируется больше в терапии, нежели в кардиологии. На руках были ЭКГ и ЭХО(узи) сердца. На исследованиях подтверждено: нерегулярный ритм, перегрузка предсердий, гипертрофия левого желудочка.
Он все посмотрел, начал зачем то объяснять как работает сердце, кидаться терминами и говорить, что по этим данным ничего не видно, что я здоров и никакого лечения не требуется.
Итого: очередь, как в поликлинике + некомпетентный врач = 1200р
Ну ооочень долго собиралась написать отзыв, т.к. были одинаковы и плохие ситуации и хорошие, однако сегодня была поставлена финальная точка. Ослуживаюсь в данной клинике по ДМС. Сегодня 01.12.2020 произошёл интересный случай, меня выписал с больничного врач Паланова Н. со словами "А я не знаю, что с вами, почему температура, болит горло и заложен нос". Собственно, а от чего вы меня лечили, делая назначение? По сути многое что осталось неизвестно и непонятно. В сухом остатке: мне выдали на руки лишь больничный, БЕЗ справки или какого-то заключительного листа с рекомендациями.
Главный врач после моего обращения не оставил ситуацию без внимания, однако, факта произошедшего это не изменило, как и того, что на работу я пошла с температурой и всё с теми же симптомами простуды/вируса/инфекции.
Если и идти в эту клинику, то только к определённому врачу. Могу рекомендовать Мацолу А.А. (терапевт, гастроэнтеролог), Веселову Н.Ю. (гинеколог).
Назначил врач анализы. В регистратуре, на Б. Печерской, 26, 20.08.2021 сообщили, что могу приехать и сдать анализы, в воскресенье, с 7.00.
Сегодня,22.08.21,приехав в "Персону", выясняется, что анализы принимают с 9.00.
Прошу обратить внимание руководства, на некорректное доведение информации до Клиентов, сотрудниками клиники и провести соответствующие мероприятия по улучшению работы сотрудников "Персона".
Спасибо данной клинике за отличное зрение! Я давно не решалась на лазерную коррекцию, но в начале высвечиваю все же записалась на приём и прошла тщательную диагностику. Приятный и заботливый персонал, оперативная работа. Отбельное спасибо хирургу Гуляеву А.В. Сразу видно, что человек с опытом. Хоть я и трусила, но он спокойно все объяснил, поддерживал диалог во время операции. Теперь я отлично вижу) всем советую эту клинику.
Люблю клинику Персона. За 5 лет обращения сюда нет никаких негативных впечатлений. Профессиональные врачи, адекватный персонал.
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Была у врача колопроктолога. Мне провели осмотр, все было аккуратно. Правда с назначением обследования у всех врачей персоны проблема. Как можно назначить колоноскопию и не обьяснить как к ней готовиться? Так же на выданном листочке были указаны разные диагнозы, но почему-то в слух об этом ни слова. Ну почему? Это так сложно, обьяснить пациенту что с ним ? Это проблема всей клиники. Больше не планирую обращаться. Надоело.
Приехали чтобы сделать операцию, врач не смогла найти сначала, хотя 3 до этого сразу увидели проблему, в итоге залезла взяла анализы сама и выставила счёт, операцию так и не сделали, анализы взяла которые были не нужны ещё и повредила все внутри сутки кровь течёт
2
Show business's response
Евгений
Level 28 Local Expert
November 20, 2023
Все быстро, хорошие врачи. Цены высоко ваты на некоторые услуги.
Вроде всё хорошо, но яро ощущается влияние эффективного менеджмента. Началось это году в 19 с ботексной мадамы, которая, вероятно, всё чинила. Куча ротаций, мелкие недочёты. К самим врачам претензий никаких.
Неплохой медицинский центр, если только вам анализы сдать. Компетентность врачей оставляет желать лучшего ( была на приёме у уролога). Помощь особо не оказала и проконсультировать толком тоже не смогла
Добрый день !Делала лазерную коррекцию зрения 26.01.2021 в клинике «Прозрение» .Хочется выразить благодарность врачу Гуляеву А.В. Операция прошла быстро ,безболезненно ,все ожидания остались оправданными.