РОЛЬФ Восток
1175 reviews
December 4, 2024
Отдел оценки хорошие парни, а главное профи в своей работе!
Очень понравилось и по цене не обидели
March 13, 2024
Была нужна быстро продать свой автомобиль, обратилась в Рольф Восток. Все прошло просто супер, сделка прошла на высшем уровне! Хочу отметить менеджера Андрея, грамотный специалист своего дела!
1
July 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Николая Жмурина за отличную консультацию! Приятно было иметь с ним дело в общении, не каждая компания похвастается такими сотрудниками!
March 3, 2024
Очень понравилась работа сотрудников приемки, все оговоренные сроки соблюдаются, отличное отношение к посетителям, сервисное обслуживание на высоте. Остались только положительные эмоции от посещения. Всем рекомендую
July 26, 2024
Покупал автомобиль подержанный киа Рио. Менеджер девушка убежала что автомобиль не битый но он битый. Меня это устраивало просто момент вранья не приятный. Страховку предлагают по странным ценам. С девушкой по страховке сидели она насчитала 23 а я 6 за осаго в тинькофф страховании, что очень странно. Впарили каско но сделали на стоимость каско скидку. Покупал за наличные поэтому все прошло быстро. 4 звезды за вранье про битую машину.
March 25, 2024
Уважаемый руководитель! Хочу отметить профессиональную работу Вашего сотрудника Гуршумова Альберта. Большое Вам спасибо за такие кадры. Очень важно когда приходишь в компанию за помощью и с тобой работают квалифицированные сотрудники, вежливые, культурное в обращение с клиентами. В Альберте есть все эти качества. Работу выполнил качественно и в срок. Прошу вас отметить этого сотрудника. Буду Рада сотрудничать с Вами. С уважением ,Ваш клиент.
1
February 28, 2024
Спасибо отделу трейд Ин рольф восток, оценили машину в желаемый бюджет, сделали скидку на новый ам. Менеджеры были вовлеченные, атмосфера приятная. Все прошло быстро. Намного удобнее было реализовать свою машину так.
September 3, 2024
Очень доброжелательный персонал. Качественно и своевременно выполненные работы.
February 6, 2024
Из положительных моментов:
- предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю, как в телефонном режиме,так и в переписке;
- менеджер дал подробно осмотреть авто, не мешал и не торопил;
- вся ранее запрошенная информация подтверлилась, каких-либо новых недостатков не найдено.
- устроили тестовую поездку;
Из отрицательных моментов:
- в описании направленном в мессенжер, был упомянут второй комплект колёс, по факту его не оказалось;
- совсем не получилось согласовать скидку;
- очень долгое оформление, так как менеджер разрывался между нами и другим клиентом;
- в телефонном режиме, обсуждали вопрос о указании полной стоимости в ДКП, сказали ДА, будет указана полная стоимость, по факту стоимость занизили и на сумму занижения "навялили" карту помощи на дороге и страхование жизни.
July 17, 2024
Сотрудники работают хорошо, все понравилось, машину показали, всю историю про нее рассказали, приняли мою машину в трейдин по цене договорились и оформили сделку. Все прошло на ура!
June 11, 2024
Остались крайне приятные впечатления. Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Диану за подробную консультацию и ответ на все вопросы. Помогла разобраться со всеми сомнениями и дала ценные рекомендации.
November 11, 2023
Отличный сервис. Пролавала здесь свою машину. Все сделали быстро и качественно, предложили хорошую цену. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую это место!
1
November 20, 2024
Хороший салон, клиентоориентированные сотрудники. Отдельная благодарность Арману в продаже авто!
October 4, 2023
Был на ТО после покупки машины 2.09 мастер Максим провел отличную консультацию и помог определиться с расходниками для ТО, сделали все быстро и качественно. Большой спасибо, по-больше бы таких людей
1
1
June 22, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Виктории и Александру. Очень вежливые, корректные, все внятно и подробно объяснили, показали, на все вопросы ответили.
February 29, 2024
Покупала машину в этом автосалоне, и покупала в кредит. Была приятна удивлена большим выбором кредитных программ, еще и скидку сделали на автомобиль приличную!
Спасибо, за следующим автомобилем только к вам!
1
June 27, 2024
Коротко о ценах:
Замена:
-масло в моторе;
-фильтр: масляный, салонный, воздушный;
С учетом того, что все расходники свои, просто за работу 6.500₽.
Никаких претензий, ну просто если мороженое за 100₽, вам продают за 10.000₽, как часто в таком случае вы почувствуете себя лохом?
Пришлось отказаться)
Не из-за денег, скорее из-за возможности такие ощущения приобрести )
July 20, 2022
Удобно расположен салон, относительно места моего проживание, вежливый персонал. Цены конечно высоковаты, но это официальный дилер, что поделаешь. Единственный огромный минус это очень маленькая парковка и когда пригоняешь машину в выходные, очень сложно запарковаться. Поэтому стараюсь пригонят на обслуживание автомобиль в рабочие дни утром. Хорошо, что теперь режим работы мастеров с 7 утра и можно свободно успевать на работу, а после работы забирать автомобиль
3
1
May 30, 2024
Очень хороший дилер, качество работы на высшем уровне, приятно общаться с сотрудниками компании и очень хорошее отношение к клиентам
Быстро работает организация
December 15, 2023
Отличный сервис.Высокое качество выполненных работ.Вежливое и внимательное отношение
к клиентам.Ремонт выполнен быстро и с высоким качеством.Огромная благодарность мастеру Дмитрию Чернову за работу,профессионализм,ответственность.
1
May 27, 2024
Очень хорошие ребята трудятся на мойке! Им респект!!! Также в слесарном цехе, всё помогли и решили проблемы! Готов приезжать, пока там такие команды людей трудятся!! Спасибо.
March 13, 2024
Отличное обслуживание, продавала автомобиль, менеджер провел сделку быстро, сошлись в цене!Всем довольна, спасибо, буду рекомендовать менеджера и ДЦ знакомым
1
May 4, 2024
Покупали в Рольфе 3 машины. Лансер 9, АСХ и Еклипс Кросс. Всегда все проходило хорошо, так что советую автосалон. Но последний раз абсолютно не ориентированы были на продажу, перестали давать подарки. Все только за доп плату- это не много испортило впечатление.
October 10, 2024
Отличное место, Султанова Диана и Киселев Юрий лучшие специалисты своего дела
September 24, 2024
Хороший автосалон. Но как и во всех салонах идёт навязывание услуг. Будьте очень внимательны, особенно при заключении договора.
June 26, 2024
Решил продать автомобиль.Подал объявление, позвонил человек с локации Рольф " Восток " предложил лучшею цену, до сих пор не верил в это)) Александр Гудименко приехал, осмотрел автомобиль и через час мне оплатил, я счастлив, всё понравилось, спасибо!
1
January 4, 2024
Отличный центр, приехал забрал, всё идеально, дополнительно сделали сервис+2года и помощь на дорогах эвакуатор и тд на год, брал б/у, авто честное и чистое. Отдельная благодарность менеджеры Гаянэ и Алексей.
July 15, 2024
Идеальное место. Поблагодарю Кустова Илью за прекрасно предоставленную работу. Сделал ТО машины. Мне поменяли поддон двигателя, а также масло, фильтры и анти фриз. А также помогли найти диски и шины на колеса.
Моя оценка этому месту 5 / 5 б.
Спасибо вам, 😊
February 23, 2024
Лучший салон!!!
Спасибо большое менеджеру Кириллу, который ответил на все вопросы, которые волновали, оперативно оформил авто, да и просто очень классно сделал свою работу!!
March 25, 2024
В данном центре получил максимально выгодное предложение по обмену авто. Ребята из трейдинга молодцы. Обслуживание комфортное и выше всех похвал.
August 11, 2023
Прекрасное и наполненное позитивом место. Здесь можно совершенно безопасно продать, сдать в трейд ин свой автомобиль, купить б.у. или новый автомобиль. Отличная команда профессионалом и красивые девушки! Всем рекомендую посетить локацию и лучшего официального дилера России!
January 19
Автосалон хоть и пытается быть обновленный, но так и ненучились в Рольфе находить, обучать людей вежливости и этикету.
Больше сюда не приеду, и Вам не советую
December 21, 2024
Благодарю менеджера Дмитрия Ходырева за оказанную помощь в покупке автомобиля! Обслуживания очень доброжелательное и оперативное, встретили, все показали, во время осмотра не мешали, дали времени сколько нужно, одолжили толщиномер даже. Вобщем остался доволен, рекомендую данный автосалон!
April 10, 2024
Купила в этом салоне авто с пробегом, через 17 дней после покупки умер двигатель, оказалось что на момент покупки он уже был неисправен (в фильтрах обнаружилась металлическая стружка), ремонтировала за свой счет, автосалон отказал в компенсации, также мне отказали в ремонте редуктора задней оси по страховому полису М-ассистанс, в связи с тем что его ошибочно заключили со мной, так как мой пробег был выше установленного лимита, после замены редуктора за мой счет, мне погрузили старый редуктор в багажник и из него вылилось всё масло, в химчистке багажника мне было отказано, не рекомендую данный автосалон.
1
July 20, 2024
Хороший авто-салон. Конечно все хотят выгодные условия, но все всегда идут на встречу. Хороший сервис и выбор авто.
November 20, 2024
Отличное место! Диана помогла подобрать банк, а Дмитрий купить отличный автомобиль.
April 9, 2024
По каско был ремонт бампера. На бампере была притертость. По факту работ: не подключили как следует парктроник, при сборке арматурщик покоцал угол бампера до пластика (видимо решил он и так сойдёт)исправлять не стали. На торце бампера видимо был подтек и при установке краска собралась. Как то обработать кромку чтобы не было видно, положили на это дело болт. Указал на данные недостатки, попросил устранить. Претензию не стал писать. Просто описал недостатки. Машину забрали ещё на четыре дня! В итоге за прошедшее время ( по телефону сказали что всё устранили) подсоединили нормально парктроник чтобы он заработал, а про остальные недочёты как оказалось никто не знал.)) Во общем и целом нормального отношения к работе не ждите, ребята работают на ... цензура...
February 14, 2024
Салоном осталась довольна. Внимательно отношение со стороны менеджеров, вежливость и учтивость. Понравилось что РОЛЬФ сотрудничает с известными банками. Подобрали хорошее предложение по кредиту, сделали хорошую скидку на автомобиль.
Спасибо, теперь я ваш клиент на долгие годы!
1
March 25, 2024
Покупал машину на Рольф Восток, менеджеры помогли быстро и выгодно обменять старый авто на новый.
Спасибо за качественное обслуживание.
Всем советую )
April 10, 2024
Продавала недавно машину, оформили договор быстро, деньги выплатили сразу, без задержек, а главное сумма была отличная. Отдельное спасибо Роману Высоцкому - сделал всё красиво и быстро)))
May 24, 2024
Продлевала полис каско в отделе страхования , девочки молодцы , работают слажено , все сделали быстро и со скидками. Обязательно вернусь снова
August 30, 2024
Все хорошо
Уважительное отношение к людям
Ожидание не превысило количество заявленного времени
Ремонтом доволен
December 30, 2023
Хороший салон, все рассказали, помогли определится с автомобилем, все было отлично, огромное спасибо менеджеру Анаит, сильно помогли со всеми бумагами и оформлением, Рекомендую!
June 18, 2024
Профессионально занимаюсь автоподбором, здесь всегда отличные машины, отдельная благодарность менеджеру Юрию.
January 19
Отличное место. Напоили вкусным кофе и подробно рассказали про авто.
May 22, 2024
Сегодня в первый раз приехал в Рольф Восток.Меня встретил опытный продавец Ходырев Дмитрий,все очень грамотно рассказал и показал.в следующий раз снова приеду.
February 28, 2024
Thx отделу tradein за помощь в обмене ам. Отдельное спасибо Хищенко Дмитрию, а также руководителю отдела. Все быстро и качественно. Высший пилотаж.
December 28, 2023
Подбирали автомобиль для покупки, рассматривали модель Мазда СХ-5 В РОЛЬФ Восток. В этом отделении мы получили прекрасный сервис со стороны сотрудников, таких как Александр менеджер отдела продаж и Виктория, которая оформляла нам КАСКО и ОСАГО. Сотрудники помогли нам получить выгодное предложение по цене. Мы провели в салоне всего 2 часа и уехали на новом автомобиле с гарантией в подарок! Еще раз, спасибо! Ваш салон у нас в приоритете!
November 23, 2023
Относительно недавно обслуживаю здесь свой автомобиль. Хочу сказать, что просто дико довольна сервисом! К моему счастью, каждый раз «попадаюсь» на сотрудника Николая Жмурина! Он каждый раз встречает и провожает меня с улыбкой, понятно и доходчиво всё объясняет и рассказывает, а иногда, при необходимости, переводит информацию с автолюбительского языка на доступный мне девчачий! Очень грамотный, знающий, компетентный молодой человек, к тому же дико симпатичный!
1
December 28, 2023
Прекрасный автосалон , брал авто здесь
Все супер по обслуживанию , обязательно вернусь сюда когда буду обновлять тачку 👍👍👍 отношение к клиентам на высоте !
1