РОЛЬФ Восток
1161 review
December 22, 2023
Друг посоветовал обратиться по поводу продления страховки в Рольф. Сделали хорошее предложение по Каско, учитывая все мои пожелания, бонусом была приятная скидка
Хотел выразить благодарность отделу страхования за чуткое отношение к клиентам и быстроту оформления, и в частности, менеджеру Палочкиной Марии. Обязательно обращусь снова в следующий раз.
1
June 10, 2024
Достойный автосалон с большим выбором действительно "существующих" автомобилей с пробегом. Истории на авто прозрачные, менеджер доступно и ясно объясняет и доводит информацию.
По сравнению с другим автосалон Рольф здесь гораздо правдивее. Рекомендую приезжать с наличными!
Кредитная программа не вариант...
December 21, 2023
Купила автомобиль Митсубиши. Менеджер Александр подобрал мне самый лучший автомобиль. Большое спасибо!!! Так же хочу оценить работу сотрудника страхования Кристину, все подробно рассказала, выбрали самый выгодный и лучший вариант. Очень рекомендую данный салон. Всем еще раз спасибо!!!
1
November 20, 2024
Оценщику Дмитрию Хищенко пять баллов! Очень хороший специалист! Сделка прошла быстро и без проблем! Спасибо!
Обращайтесь только к нему!
March 8, 2023
Хотелось бы ещё раз поблагодарить персонал автосалона Рольф-Восток за отличную и слаженную работу, а именно Шикалёву Анастасию, Ибрагима и Анатиенко Алексея, во первых очень быстро и достойно оценили мой подержанный авто, во вторых подобрали отличный автомобиль который полностью удовлетворил все мои запросы, так же оперативно подготовили все документы по оформлению. Так же выражаю благодарность руководству, это и их заслуга в том числе. Я обязательно порекомендую данный автосалон друзьям и знакомым.
4
January 20, 2024
Менеджер Кирилл Кромин очень помог с выбором автомобиля, оперативно оформил документы. Сотрудник страхового отдела София Золоторева также быстро оформила полис с отличными условиями. Большое спасибо!
2
May 30, 2024
Продавал машину, позвонил сотрудник Рольфа, приехал, посмотрел машину, предложил хорошую цену, грамотный сотрудник Вусал, остался доволен, если друзья или знакомые будут продавать авто, обязательно обратимся
April 10, 2024
Спасибо огромное вашему автосалону, а именно хочу отметить специалиста оценки выкупа Амирагяна Сурена. Он помог быстро и выгодно для меня продать свой автомобиль, а также посоветовал приобрести новый автомобиль в Рольф Восток на выгодных условиях.
March 16, 2024
Собирался в данном заведении сдать свою машину в трейд Ин и купить новую. В течение 3-4 часов всех переговоров и оценок, за мою машину дали на 250 тысяч меньше чем в других салонах. Также сказали что машина которую рассматривал находится где то на общем большом складе в Москве, внесите 30 тысяч чтобы ее привезли от туда, ну пока вроде бы еще ладно, хотя сумма взноса приличная. Спросил в начале диалога по поводу скинуть немного этот взнос, сказали не можем сумма фиксированная, спустя 3-4 часа собрался уходить, предложили 10 тысяч на этот «фиксированный» взнос, встал ушел. На следующий день звонок приезжайте смотрите машина в салоне и взносы куда то испарились. Ну и за эти 3-4 часа менеджеры как на рынке торговались за 5-10 тысяч при отсутствии зимней резины и прочего ( машину рассматривал свыше 3млн так к слову). Стало скучно в повседневной жизни, это место вас однозначно повеселит👍🏼.
1
October 27, 2024
Будет внимательны при покупке машины с пробегом. Их проверяют очень плохо.
Свою машину в trade in не сдавайте, лучше продайте сами (цену предлагают смешную, а скидку не прописывают в договоре)
1
July 16, 2024
Продал машину специалисту по выкупу Церену Церенову, отличный парень, сделка прошла прозрачно и быстро! Специалист, который ответственно относится к работе. Рекомендую!
1
December 28, 2023
Покупал авто в Рольф Восток. Быстро подобрали автомобиль, персонал ответственный, вежливый, ненавязчивый. Весь ремонт делали быстро и качественно. Только положительные эмоции остались.
2
December 28, 2023
Отличный салон, угощают вкусным кофе, не замечаешь как проходит время, так как всё проходит достаточно быстро и комфортно, ответят на все вопросы. Отдельно хочу поблагодарить Илью за помощь и профессионализм.
1
January 7
Отличные мастера. Ценник ессно кратный, "официального дилера". Но есть операции которые могут сделать только они. Мне обнаружили и устранили проблему с тормозами на Мазда СХ-5. Просто хорошие сервисы не нашли её.
July 27, 2024
Осталась очень довольна данным салоном.
Качестаенное обслуживание. Отдельная благодарность Зульфугарову Теймуру и Солдатову Олегу!
1
January 27, 2024
Хочу поблагодарить данный салон в качестве предоставляемых услуг! Начну по порядку, давно с супругом присматривали новую машину, последний наш выбор пал именно на этот салон, так как там был именно тот автомобиль который нас интересовал! встретил нас консультат Дмитрий Х. все подробно и четко рассказал, о предстоящем приобретении, об условиях, пригласил осмотреть автомобиль, был вежлив, корректен и компетентен! В День покупки был с нами до позднего вечера, вручил торжественно ключи, красный бант на авто😊
Стоит отметить так же, что в данном салоне, да и в большинстве Рольф-салонах все автомобили на столько вычищены, вымыты, приятно смотреть, как компания заботиться о своей репутации! Ну и конечно отношение к каждому клиенту на высшем уровне! Спасибо вам за исполненную мечту! 🤗
2
1
March 14, 2024
Несколько дней назад приобретали автомобиль Мазда СХ-5, хочу выразить благодарность сотрудникам Автосалона! При покупке машины менеджер страхования сделала хорошую скидку на КАСКО, персонал приветливый, грамотный. Будем советовать своим друзьям и близким обращаться только сюда!
1
November 25, 2023
Приобретала автомобиль Мазду СХ-5 в данном автосалоне и осталась очень довольна их сервисом! Кредитно-страховой специалист Золотарева Софья профессионал своего дела!!! Она крайне доходчиво все объяснила, разъяснила ценность продукта, все его плюсы👍🏻 К таким специалистам хочется возвращаться вновь и вновь) Буду родственникам и друзьям рекомендовать Вас! Спасибо❤️
1
2
March 21, 2024
Хочу поблагодарить прекрасных сотрудников Рольф Восток. Рамиль отлично проконсультировал по всем вопросам касательно автомобиля, честно про всё рассказал, подобрал всё по нашему вкусу, подарил нам подарочки, было очень приятно общаться, чувствуется отличное отношение к клиенту)
Еще хочу отметить Софью из кредитного отдела, подобрала нам лучшие условия, всё рассказала и показала вплоть до ежемесячных платежей, всё разложила по полочкам!
Так же очень понравилось как сотрудник из сервисного отдела Александр рассказал про возможные поломки, техническая сторона Мазды стала намного понятнее.
Всем огромная благодарность!
1
1
May 16, 2024
Большая боагодарность Бухарову Антону, Султановой Диане, Наумову Владиславу за скорость оформления документов, подбору кредита, просто все на высшем уровне!!! Рекомендую если попадете именно к этим профессионалам 🫶
July 17, 2024
Сегодня купил автомобиль на Рольф Восток. Все прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо кредитному отделу и отделу продаж.
1
May 31, 2024
Понравилась работа мастера приемщика кузовного цеха. Грамотно, всё по существу. Все пожелания были приняты и всё устранено. Качество покраски и кузовные работы на оценку 5. В мае месеце делал у рябят задний бамбер и крыло на Мазде 6.
В этот сервисный центр обращаться можно!
December 18, 2024
Оценка автомобилей сильно ниже рыночной в трейд ин. Менеджер скрыл недостатки автомобиля вскрывшиеся толщиномером и автотекой о которых они знают. После сослался на то, что не заметил.
Рекомендую не верить менеджерам и проверять ВСЕ самостоятельно!
January 2, 2024
Искал автомобиль, заехал в Рольф Восток. Ребята настоящие профессионалы, идеально знают свой товар и готовы сделать все, чтобы клиент остался доволен. Большое спасибо за помощь в выборе автомобиля!
1
September 12, 2024
Большое спасибо Виктории! Оформляли авто в кредит, брали кредит в первый раз. Виктория все четко и понятно объяснила.
November 20, 2024
Спасибо Рольфу . На высшем уровне все . Отдельное спасибо Алине .
Клиентоориентированность на уровне
January 12, 2024
Купила BMB с пробегом, всем довольна! Сама приехала с другого города, менеджер сопровождающий сделку на протяжении всего времени поддерживал связь, максимально решил все интесующие вопросы, договорились о цене, порадовало и внимательность чтобы к моему приезду авто и документы все было готово. Все мои переживания о чистоте сделки -все показал! помог и с дальнейшими действиями по постановки на учет. Вообщем все прозрачно, прилично, адекватный сервис. Дополнительные предложения конечно были, по кредитам страховкам и прочее, но адекватные и ни кто за руку не тянул. Тех состояние авто соответствовало реально заявленному (по приезду проверяли мои специалисты) Вообщем я довольна.
Отдельное спасибо менеджеру по оформлению страховки Анаит, она максимально быстро решила все мои задачи, все удаленно оформили чтобы мне потом не было лишних действий!
Рекомендую однозначно, менеджер был Шевцов Алексей, моя личная благодарность ! И кстати когда уже уехала и были вопросы где что нажимать на авто, Алексей был на связи и всё подсказал ☺️
2
April 14, 2024
Хочу поблагодарить менеджера слесарного направления по приемке автомобилей в ремонт Бригаднова Александра Александровича за профессионализм в этом направлении,за ответственность в решении различной сложности задач клиента и соблюдения сроков по ремонту.В рамках заказ-наряда Александр информировал меня о статусе работ,его профессиональный навык построения этапности работ очень сэкономил мое личное время.Выражаю огромную благодарность Александру за отношение к работе и желаю ему карьерного роста.А компании Рольф желаю поощрать таких ответственных сотрудников бонусами и карьерным ростом.Очень понравился Рольф Восток , вернусь сюда еще раз с удовольствием.
June 11, 2024
Хороший и приветливый персонал, во всем помогли и достоверно объяснили, отдельную благодарность хотелось бы выделить таким сотрудникам как Султанова Диана и Соломатин Андрей
March 27, 2024
Отличный профессионализм и человечность! Чуткое отношение в сложное время всего коллектива! Особенно хочется отметить Ивлева Александра, Попугаева Евгения! Удачи и процветания!
February 7, 2024
Обратилась 6.02.2024 для покупки авто с пробегом
Стали работать с менеджером Андреем Большедворским. Я Вам честно скажу, но таких внимательных, чутких и хороших профессионалов давненько не встречала.
Всё по делу! Всё честно рассказывал! Решил все вопросы и возникающие проблемы!
Его коллега по кредитному отделу Софи очень отзывчивая девушка. Решала возникающие задачи молниеносно.
Итог: приобрела отличный автомобиль и уехала с положительными эмоциями.
Однозначно вернусь в данный салон!!! 👍🏻
January 11, 2023
Плюсы:
В целом не плохой дилерский центр, куплен не один авто в этом центре. Обслуживаю авто по настоящее время.
Локация удобная.
Цены на обслуживание авто приемлемые , на запчасти не дешево.
Касаемо отношения персонала с клиентами, все четко, быстро, доходчиво.
Минусы:
Долгое оформление авто на ТО ( бюрократия)
При ожидании авто из ремонта, выдают одну карту в кафе ( кофе, чай) и то если выпросить ее у менеджера , а так промолчат.
В кафе своя жизнь ))) захотел пришел продавец, захотел ушёл…
Меню можно пересмотреть….
2
August 14, 2024
Пригнал авто на трейд ин, оценили авто в 2 раза ниже рынка. При расчете авто думал скидку дадут, вместо этого навешали страховок на 500 000₽ на авто стоимостью 1,3 млн. Смешно. Крайне из не рекомендую, потеря времени. Авто хлам, битые, с не читаемыми номерами на двигателе
1
September 15, 2024
Все привет. Купили в сегодня outlander, все прошло хорошо, спасибо менеджерам Александру и Софии за оформление ☺️
November 20, 2024
Продавал машину в трейд-ин в начале месяца, ценой остался доволен, было не очень быстро, но в целом всё устроило!
December 4, 2024
Продал свой автомобиль быстро и по хорошей цене. Большое спасибо менеджеру Арману за профессионализм
November 14, 2024
Всё отлично. Персонал отзывчивый. Отношения к клиентам хорошее. Время ожидания не заметил.
February 28, 2024
Класс 😎 Просто супер условия , хочу выразить большую благодарность отделу ТРЕЙДИННА за вашу любовь к работе и добросовестное отношение к клиентам!
Остался доволен обмену автомобиля , буду советовать при возможности.
Ах да еще спасибо за free кофе 😄👍
July 22, 2023
15.07.2023 в данном салоне преобретался автомобиль в кредит. Все началось хорошо, менеджер Александр был очень вежлив и отзывчив. Я была очень радостная когда мы подобрали мне автомобиль. Определившись с автомобилем Александр перенаправил меня к специалистам кредитного отдела. И в этом отделе начинается обман покупателей. Кредитный специалист Софья, обманным путем навязала мне дополнительные услуги на сумму более 150 тыс. руб, ( помощь на дороге, карту Вездеход и прочее) сославшись на то, что это требования банка. Да, еще сказав, что это все бесплатно. Позже связавшись с банком, банк мне ответил, что таких требований нет.
СОВЕТ ПОКУПАТЕЛЮ: кто преобретает автокредит в салоне, не стесняясь звоните тут же в банк и уточняйте на каких условиях, вам одобрен автокредит. И как мне объяснили в банке, лучше приходить в банк и оформлять автокредит у них, потом у партнёров ехать и выбирать автомобиль, так вам точно не навяжут лишнего.
Вернувшись в автосалон Рольфа, и обратившись в кредитный отдел с претензиями, ответ один, мы заключении договора, все обсуждалось. Не отрицаю, да, все обсуждалось. Только Софья забыла, сказать что это платные услуги, что они стоят больше 150 тыс. руб, и что это не является требованием банка. Руководитель кредитного отдела Дарья сказала, что при разговоре не присутствовала ( при оформлении автокредита), не чем помочь не могу.
6
August 14, 2024
Проходила ТО. Отдельная благодарность Евгению Попугаеву за консультацию и профессионализм. Четко и по делу.
March 13, 2024
Очень удобное расположение, редко встретишь ДЦ у метро, все сотрудники вежливые, оперативные и знают свою работу. Продал сюда свой автомобиль, все прошло на высшем уровне
July 31, 2024
Если ищете авто с пробегом не советую данный салон, есть большая вероятность, что приехав на осмотр, авто чудесным образом окажется на оформлении и вам начнут впихивать другие варианты.
1
February 25, 2023
Приехала и очень быстро и качественно продала свой автомобиль. Также обслуживание на высшем уровне. Анастасия Шикалева и Юрий Киселев здорово помоги с оформлением документов. Отдельная благодарность Борису, очень приятный молодой человек, потрясающий специалист, все всем помог, ответил на все вопросы. Автосалон рекомендую, купила новую в этот же день, все рассказали, подсказали, показали, помогли. Спасибо.
May 21, 2024
Спасибо большое автокомпании Рольф.
Приобрели машину какую хотели!!!
Сервис на высоте, отдельное спасибо сотрудникам Диане, Дмитрию и Александру. Все показатели, обьяснили, помогли.
March 13, 2024
Отличный центр! Приятный и вежливый персонал! Приезжал на просмотр автомобилей, все показали и подсказали как сделать правильный выбор. На неделе буду покупать.
March 20, 2024
Качество работы менеджеров на высшем уровне! Все понравилось, будем ездить на новом авто! Спасибо девушке за оформление документов в кредитном отделе , все обьяснили, подробно рассказали. Остались довольны)
December 21, 2023
Хочется сказать огромное спасибо. Менеджер Никита, подбирал мне автомобиль, провел тест-драйв, я очень был впечатлён обслуживанием. Покупал Mazda CX5, мне дали в подарок резину, коврики и сигнализацию. А старший продавец Светлана, занялась моим вопросом страхования, т.к все менеджеры страхового отдела были заняты. Подобрала мне выгодные условия по кредиту и сделка прошла очень быстро, уехал довольный и машина в безопасности.
1
March 21, 2024
Прекрасный сервис. Менеджер Владислав Орлов прекрасно обслужил и ответил на все вопросы. Качественно и оперативно все сделали. Рекомендую обслуживаться только у него!
1
June 11, 2024
Отличное место, очень приятный персонал. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Диану за ее отзывчивость. Всем рекомендую
July 17, 2024
Приобрёл здесь cx-5, качественное и быстрое обслуживание, персонал внимателен.
1