Shokoladnica
937 reviews
December 25, 2021
Замечательная кофейница, приветливый и заботливый персонал, вкусный кофе и не менее аппетитные роллы!
Не далеко от метро, очень удобно!!
2
3
February 5, 2022
Добрый день. Сейчас нахожусь в вашем заведении. И что хочу сказать...очень печально, что некогда такая прекрасная сеть, опустилась до нельзя!🤦♀️. Вот мой кетозавтрак. Во первых, подавать авокада с темными пятнами, как указано на фото, считаю недопустимым, все равно, что подать пожелтевшую зелень. Во вторых, неужели нельзя было положить чуть больше зелени, несколько свежих листочков, а уже был бы другой вид, скажем, более аппетитный. Подачасильно расстроила(. А про яйцо, совсем беда. Оно холодное, нет ледяное! Вы вообще там что ли. Представте, как хотите насладиться яйцом пашот, учитывая, что его вкусно есть сразу положив в рот , а тут вместо теплой тягучей массы, что-то ледяное🥶😬. А еще оно было недоварено😖😤. Просто удивительно, как можно было провалиться на таком простом в приготовлении и подаче блюде??? Я конечно понимаю, что таганка, такое место, где поток клиентов не иссякнет. Но так борзеть, ну ребята. Стыдно должно быть. Я сюда больше ни ногой.
6
2
January 5
Всё хорошо, но сначала надо подавать первые блюда, а потом десерт)
April 8, 2022
Хорошие официанты и обслуживание в целом всегда радует! Выносят все быстро, изредка иначе, когда полная посадка - ну оно и понятно, но об этом всегда предупреждают заранее. Рекомендую к посещению, очень вкусные сырники!
1
August 9, 2021
Будет полезно прочесть руководству. Сделала заказ с собой и на месте. Часть заказа не принесли , а часть заказа принесли не то. Ну то, что я не дождалась официанта и сама пошла за меню, это вообще не так страшно, как при чеке 1280 руб не додали сдачу в 1000 руб)) Когда я подошла к кассе сказать что сдача выдана неверно, кассир - официант не открыв ещё точно знала что не хватает тысячи и проговорила это став извинятся. Ну и в придачу завтра с переслушанным омлетом, чёрным авокадо и без вяленных томатов, которые указаны в меню. Отвратительно и еда, и Обслуживание. Еще и обсчитывают на 100% от чека. Пересчитывайте сдачу, друзья, в данном заведении. А лучше - не посещайте. Удовольствия от еды и времяпрепровождения здесь Вы не получите. Смена 09.08.2021 в 11:45 чек был закрыт
3
February 27, 2021
Вкусно, хорошее обслуживание, популярное место в выходные для семейных обедов, встреч, в рабочие - как бизнес- ланч, быстро и удобно. Цены демократичные. Рекомендую.
1
3
December 1, 2022
Люблю это место, прелесть этой шоколадницы в том, что она рядом с работой. Но иногда хочется попросить чуть ускориться ребят по обслуживанию
1
1
November 9, 2023
1 официант на весь зал….очень долго.
Стол, чашки….неплохо бы это помыть, неправда ли?
1
November 24, 2023
Шоколадница немного маловата а так все хорошо
1
November 29, 2022
Уютно) очень понравилось) вежливый персонал, грамотно по вкусу подобрал замену того чего не оказалось в данный момент в наличии. Все вкусненько ))))
1
September 18, 2022
Просижанные кресла, в туалете воняет мочой, обслуживание очень долгое стало. В принципе во всех шоколадницах стали медленно обслуживать. До этого полтора часа ждала заказ. В итоге его забыли. (На Маяковской)
Сегодня опять очень долго все (Таганская)
3
1
February 9, 2022
Очень удобное расположение, вежливый персонал! И вкусная еда 😊 что ещё нужно для встречи с друзьями! 👍🏼👌🏻
Так что можете забегать 😉
2
3
July 13, 2023
Отвратительно. Людей мало, официантов много, а обслуживание затягивается. Просидела полчаса, заказ так и не приняли.
1
April 16, 2023
Неуютно, обслуживают неохотно. Туалет с запахом, жидкое мыло разбавлено, бумажных полотенец нет. Был в Шоколаднице в Геленджике, совсем другой уровень.
2
December 21, 2023
Ну сетевая кофейня. Кофе не очень но пить можно
July 1, 2023
Ужасно всё - обслуживание, нет многих блюд в меню и их качество( Отдельный ужас - продавленные кресла, на которых невозможно сидеть.
1
August 9
Всем рекомендую.
October 20
качество еды очень низкое, столики стоят неудобно, не рекомендую
2
1
September 17, 2023
Ужасно! В блюдах волосы, ожидание почти час, блюдо не несут вообще! Вообщем УЖАС а не кофе
3
June 9, 2022
Очень душно, бармен обманывает, у меня есть пример молочного коктейля в шоколаднице на площади Ильича и здесь. Так вот там ощущается мороженное, а на таганке молоко с сахаром. Роспотребсоза на них нет. А больше всего жалко официантов за счет плохой кухни страдают они.
1
September 29, 2021
Зашёл изменить старый отзыв с 4 на 1. Имею право быть безжалостным, когда голоден)) А голоден, т.к. здесь самая бестолковая команда из всех заведений Шоко 👎))
Через 20 минут ожидания пришлось самому взять меню со стойки, через 40 пишу этот отзыв. При почти пустом зале из 5 человек за стойкой так никто и не подошёл)) Напрашиваться не привык, а то ещё в ужин плюнут за то, что мешаю ничего не делать)))
Ниже старый отзыв, он по-прежнему актуален:
Сколько лет этому заведению, столько лет официанты рассказывают, что кондиционеры уже вот-вот починят))) В жару здесь полная жесть! Как в парнике... В остальном всё как везде, удобное местоположение.
3
1
April 24, 2021
Худшее место для еды и досуга! Мы очень любим Шоколадницу но этот филиал ада на больших каменщиках нужно закрывать!
По существу:
1) принесли холодный прям не прохладный или тёплый а именно ХОЛОДНЫЙ том ям, на просьбу погреть оф удивился и сказал что этого не может быть он только приготовлен - унёс греть и вернул прохладный мы попросили ещё раз Нормально погреть, чтобы суп можно было есть!
2) паста тоже была еле разогрета (купите вы им уже нормальную микроволновку чтобы изображать то что блюда «только что приготовлено» было легче. К пасте принесли вилку и ножь
3) брускетты ждали 30 минут после уточнения сказали будут через 20 ( 50 минут бутерброды делать???)
4) чай напутали принесли не тот
5) на доставленные неудобства персонал реагировал с раздражением
8
February 21, 2022
Один официант на весь зал. Это единственный но не приятный минус. В остальном очень приятное место. Удобно расположено.
3
1
August 18, 2021
Супер медленное обслуживание, персонал как сонные мухи. Очень много бессмысленных хождений. Еду сначала выносят к кассе, тарелки и напитки стоят там минут по 10-20, только потом все разносят по столам. Непонятно для чего это нужно и почему нельзя сразу отнести заказ за стол. Во время бизнес-ланча ожидала заказ более получаса (суп аж 40 минут). Повторюсь, это был бизнес-ланч. Соотношение цена/качество еды тут всегда оставляет желать лучшего, но долгое обслуживание просто добило.
3
June 14, 2023
Очень долгое обслуживание при небольшом количестве посетителей ... Удивило
1
September 3, 2022
Очень долгое обслуживание, официанты будто вообще не видят, что в зале сидят люди, ждут своих заказов. Заказы стоят на стойке по 10 минут, пока официанты болтают. Понравилось только разнообразие в меню.
3
October 5, 2023
Место понравилось - обслуживание хорошее и блюда вкусные, но было довольно шумно
February 23
Норм еда, очень приятные официанты
November 1
Так себе 🤷♀️
1
October 17, 2021
Теплая атмосфера обходительный персонал, заказ готовится быстро, вкусная еда,идеальное место где можно покушать и отдохнуть
2
October 11, 2021
Обслуживание в этом заведении скатилось до отметки хуже некуда.
Возможно из-за больших проблем и текучки персонала. Ожидание заказа составляет теперь не меньше часа (!) и это бизнес-ланча! При этом приносят все холодное и после десятка напоминаний о себе. Блюда выглядят также все хуже и хуже с каждым днем. Ролл с ветчиной и омлетом с кофе на вынос постоянно прокисшие. Именно прокисшие. Приходится один раз откусить и выкидывать. Не удивлюсь, что дело закончится тем, что там кто-то отравится и заведение закроют по суду. Потому, что плюсов, кроме местарасположения не осталось. А жаль, Шоколадницу как сеть заведений очень люблю
1
March 23, 2022
Заведение удивило приятной атмосферой и вежливым персоналом! Все очень быстро и вкусно
3
3
August 16, 2023
Официанты крайне нерасторопны. Наличие блюд в меню не знают. Столики убирают плохо и медленно.
3
November 27, 2023
Шоколадница- это бренд. Самые вкусные блинчики
September 10, 2021
Люблю шоколадницы, но эта самая плохая. После нее, думаю, что вся сеть испортилась. Несли ужин 45 минут, и то была часть заказа. Жена заказала гуляш с черносливом, но чернослива там не оказалось. Чайник с облепиховым чаем прикрыт соусницей и наполнен на 40-50%. Ожидание паровых котлет больше 50 минут - это ужасно. Если бы не дикий голод и кредит доверия к сети Шоколадница, то встали бы и ушли.
3
December 6, 2022
В отличии от кафе на м.Академическая , тут все быстро и вкусно!!!
1
August 20, 2021
Очень плохо организована работа персонала - забегаешь по пути на работу взять кофе и ждёшь минут 20. Даже не в утренние «занятые» часы в зале работает один человек - он и принимает заказы, и готовит напитки, и выносит блюда. Как результат, собирается большая очередь из людей, которые ожидают заказ, официант/бариста забывает про заказы, кофе сварен не очень хорошо, блюда холодные. Претензия не к это у бедному официанту/бариста, а к управляющему заведением - один человек в зале просто не может справиться с таким объемом работы.
3
February 13, 2022
Отличная Шоколадница, блюда приносят быстро, кофе готовят вкусный. Что ещё нужно для хорошего времени провождения
3
3
January 23, 2023
Очень посредственная еда,маленькие порции, обшарпанные стулья и кресла в общем место что бы попить максимум кофе и уйти
3
August 18, 2021
Уютное местечко, вежливыйн персонал. Обслужили достаточно быстро, учитывая что был час пик -обед. Вкусные бизнес ланчи и лимонад! Рекомендую место.
1
July 30, 2021
К сожалению не клиентооринтированный персонал и отсутствие организации рабочего процесса.
1. Девушка стоящая за кассой и ранее принимающая заказы у посетителей за кассой, выслушав заказ, сказала "одну минуту" и пошла в сторону бара и начала там что-то делать, при этом был не наш заказ. Просто сотрудник вместо того что бы принять заказа у посетителя в порядке очереди, посчитала, что она должна заняться чем-то другим. Через минуту или 2 из служебного помещения вышел молодой человек который и принял у нас заказ.
2. Пока не напомнили о том, что ждём заказ, нам его не начали делать. То есть выдача заказов в порядке очереди не контролируется.
После выдачи заказа, развернувшись ко мне спиной и уходя, девушка куда-то в воздух сказала "извините за задержку и спасибо за ожидание" .
У меня возникает вопрос, неужели нет желания научится банальной вежливости и этикету, хотя бы при общении с гостями/посетителями и научиться говорить смотря посетителям в глаза?
3
October 15, 2021
Невозможно дождаться меню и потом еду в будний день утром и днём, и в выходные тоже. 20 минут ждала, пока принесут меню и примут заказ. Принимая заказ, мне сообщили, что он будет готов не ранее, чем через 40 минут. И так бывает часто. Захожу сюда, потому что удобное расположение · рядом с работой. Последнее время каждый раз жалела, что потратила время на эту Шоколадницу. Сегодня ушла есть в другое место. Не понимаю, откуда у этой точки 4 звёзды. Жалобная книга полна отзывов о долгом ожидании – на них месяцами не отвечают. А на прошлые ответили, что исправили ситуацию, но это неправда. Сотрудникам этой Шоколадницы можно только посочувствовать.
3
May 17
Ужасное обслуживание. Из персонала
2
August 30, 2023
Ждали в сумме 2 часа в грязном зале. Принесли кофе, остыл… через полчаса блинчики. После - салат… хотелось уйти, не дожидаясь основных блюд. Обещали подать через минуту в течении 55 мин. Если бы не вежливая и милая официантка… эх. Короче, не ногой больше в шоколадницу. А как раньше было уютно и вкусно у вас…
2
July 19, 2022
Брали завтрак, очень понравилось. Обслуживания отличное. Все вкусно!!!
1
1
February 12, 2021
Очень понравилось здесь! Официант Денис - просто супер! Лучшее обслуживание, тепло и уютно, как дома! Зашли большой компанией - отлично посидели!
3
October 18, 2021
Сегодня сидели с подругой часа два за столиком. Все это время к нам постоянно подходил мужчина неприятной наружности (одетый в грязную одежду, отвратительно пах, предполагаю, что этот человек живет на улице), влезал в наш разговор, стоял над нашим столом, подсаживался к нам, пытался снять свои брюки при нас. Подходили несколько раз к официантам, они просили мужчину удалиться. Мужчина выходил на улицу и через какое-то время опять заходил в кафе и подходил к нашему столику. Так раза три-четыре. В итоге вопрос так и не был решен, мы не выдержали и вышли. Больше сюда не приду.
3
September 29, 2023
Кофе хороший
Омлет ужасен потому что топинги вам положат рядом, а не добавят при готовке)
Круасаны тоже оставляют желать лучшего.
Если хотите позавтракать берите сырники
1
1
June 4, 2022
Место красивое. Очень невкусные напитки, особенно лимонады. Долго готовят всю еду. Персонал несобранный, путает заказанные позиции, проносит другое, путается в меню.
3
June 21, 2023
Отвратительное обслуживание. Впечатление испортилось уже со входа.
1 стол протерли только после просьбы
2 напитки принесли только 2 из 3
3 когда все доели и допили, и попросили счет, предложили принести 3 напиток
Официанты относятся к посетителям с неприязнью. Худшая шоколадница.