Shokoladnica
1154 reviews
November 5, 2023
Хорошее место. Выходишь из метро и можно сразу, зайти и выпить чашечку горячего кафе. Вежливый, приятный персонал.
2
November 19, 2022
Вежливый персонал,вкусная еда,ожидание заказа минимальное,напитки разнообразные ,чисто ,уютно удобное меню на планшете. Единственно не бюджетно. в остальном комфорт обемпечен,
2
October 16, 2023
Я там заказал 2 кофе латте и капучино! Очень быстро и вкусно готовили! Не более 3 минут! Спасибо всем сотрудникам
2
February 7, 2023
Приятная шоколадница, удачно расположена возле метро и парка Горького, находится на втором этаже, так что из окно открывается приятный вид, есть 2 зала, так что не было такого, что в заведении нет мест
1
1
August 19, 2024
Отказались обслуживать на кассе.
Отвратительная кассирша. 19.08. 00:25
До этого всегда была адекватная девушка. А это просто какой-то бред.
1
November 1, 2023
Заказали ланч обед. Очень долго несли. Супа так и не дождались. Обещали через 10 минут принести борщ. Оказалось , что борща тоже нет. В итоге пришлось вместо первого ждать салат на вынос ! Просила книгу отзывов - так и не принесли , менеджер не знает где она ! Ушли очень расстроенные с салатом в пакете. Обслуживал молодой официант Леонид. При начальном оформлении заказа почему официант не видит каких блюд нет ? 01.11.23. С уважением Ирина
4
1
July 31, 2024
Сделали бамбл с маракуйей, без маракуйи, просто эспрессо и апельсиновый сок, стропа тоже не было, попробовала уже поздно
1
December 15, 2023
Обслуживание - тихий ужас. По поведению официантов становится понятно - нам тут не рады)). Меню никто не несёт, планшет тоже, официант ходит мимо и словно игнорит посетителей. Причем была не раз и оба раза похожее поведение официантов.
В зале холодно, люди сидят в куртках.
Еда - более или менее, чай теплый.
В общем я не рекомендую это место.
2
March 20, 2023
Единственное место которое нашла открытым в 7 утра😄
Заведение милое, состоит из 2 залов. Я была в зале с панорамным окном на метро. Понравилось! Заказала через терминал самообслуживания блинчики и кофе на завтрак. Принесли быстро, официантка вежливая, блинчики вкусные! Оплатила так же через терминал, пробоем не возникло!
1
March 16, 2024
Сегодня поели тут очень вкусные блинчики.. ехали в ПГ на масленицу в итоге в парке вообще не было никаких активностей, искали блинчики. Нашли тут. Оч вкусно. Неожиданно. Шакшука, и греческий тоже были вкусные. Приятное место с видом на город из окон, пожелания к администрации привести в порядок уборные.
1
1
July 14, 2023
Плохо. Официанты как сонные мухи. Заказала ланч, салат принесли слишком поздно, когда основное блюдо было уже давно съедено. Хотела заказать десерт, официантка дала меню и пропала. Спустя несколько безуспешных попыток вызвать официанта по кнопке на планшете, подозвала другого официанта проходящего мимо, заказала десерт. Прошло 25 минут, десерта нет, кофе остыл. Моя официантка обо мне вообще, похоже, забыла. Спустя пол часа и несколько напоминаний принесли таки заветрившийся не свежий канеле.
Спасибо, настроение испорчено.
На вопрос в конце «всё ли вам понравилось?» честно ответила, что именно мне не понравилось. На что последовало… ничего. Зачем тогда спрашивать? 🤔
Кофе вкусный, поэтому не одна звезда, а две)
3
February 6, 2024
Худшее место где я только был , карбонара холодная , принесли пиццу с майонезом вместо сливочного соуса и даже это никак не компенсировали , хотя у моей девушки аллергия на майонез , крем суп вообще был похож на какое-то пюре , ужасно никому не советую
3
January 29, 2023
За многолетнее посещение кофеен этой сети здесь оказалось самое отвратительное обслуживание. Очень шумная музыка, хлипкие стулья.
Не принесли ряд позициций, что были заказаны через планшет, кнопка "вызов официанта" не работает, а просто так их не дозовешься.
Проверяйте счет при оплате...
Таких официанток видимо не учили, как нужно общаться с посетителями и приносить извинения в случае если сервис плохо работает. Я была настолько возмущена, что даже не воспользовалась программой лояльности, не считала код и ушла не допив латте, который мне несли полчаса и то, после того как я попросила исключить из счета, а мне его уже потом принесли...
Никогда не было таких проблем в шоколаднице через дорогу на якиманке, слов нет.
5
1
October 13, 2022
Кафе, как оказалось, имеет 2 входа: первый ведет в маленький зал на 1 этаже, где продают кофе и выпечку - не впечатлил вообще, потому что хотелось посидеть с комфортом, поэтому вошли во вторую дверь, где на 2-ом этаже 2 полноценных зала. Из плюсов могу отметить работу официанта - заказ принял быстро, всё четко по делу, приносил всё аккуратно, посуду убирал во время - было приятно. Заказывали завтрак из сырников с джемом, блинчики, круассан и кофе - для такого кафе очень всё достойно и вкусно, так что повару тоже плюс. Сняла звезду за чистоту - всё-таки хотелось бы сесть и кушать за чистым столом, а не усыпанным крошками и сахаром от предыдущих гостей - отмечу, что заходили утром и гостей было человека 2-3, так что выделить 30 секунд на протирание стола работники вполне могли бы, если бы работали, а не тусовались около стойки в центре зала.
3
2
December 24, 2023
Люблю именно эту шоколадницу за быстрое обслуживание и то, что всегда найдется местечко.
Кофе такой же, как во всей сети, а обслуживание может получше чем даже в других Шоколадницах.
Сейчас поставили новые столы и места стало поме6ьше, но это вероятно из-за востребованности. Удобно же, прямо рядом с выходом из метро Октябрьская. Почти самый центр.
1
2
April 21, 2024
Очень долго. Официанты зал не отслеживают совсем. Ни с помощью электронного вызова, ни зрительный контакт, ни рукой машешь. Дочь заказала бургер - принесли котлету между двумя сухарями. То есть реально ребенок ел, и хруст стоял.
2
July 4, 2024
НЕ НАЖИМАЙТЕ НИЧЕГО НА ПЛАНШЕТАХ!!!!! У нас 360 рублей списали за то что мы зашли в игры какие то на нем. лимонад не вкусный. не советую
1
April 10, 2023
Обслуживание быстрое, зал чистый - за это две звезды.
Но обслуживание быстрое, потому что все разогретое. Заказывали блинчики с маком - внутри холодные, клаб сэндвич - весь холодный и уставший, картошка фри - вообще провал. Холодная, мягкая, явно разогретая в микроволновке в течение пары секунды.
В общем, плохо. Очень плохо.
4
1
February 21, 2022
Хорошенькая маленькая кофейня, правда вывеска неприметная.....Вкусный кофеек и выпечка...Достаточнг много столиков и сидящих мест....Достойно, молодцы.....И цены для центра Москвы очень бюджетные...Быстрое обслуживание, приятный персонал....
1
1
March 13, 2024
заказала фисташковый круассан, принесли миндальный, ещё и убедить пытались,что он фисташковый .
ребята, фисташковый круассан с малиновым кремом, не будет посыпан миндалём с миндальным кремом, лучше бы смыла 210 рублей в унитаз
3
September 9, 2023
Из плюсов уютно и комфортно.
Из минусов классика для шоколадницы: долго ждать, качество не соответствует цене, порой блюда достают из холодильника и просто разогревают.
1
1
February 5, 2022
Место, где можно съесть вкусный и эстетически приятный глазу десерт или выпечку, поговорить с подружкой или посидеть небольшой компанией, провести время на свидании. Есть столики, которые разделены высокой спинкой дивана. Места немного, но т. к. обслуживает расторопный персонал, то необходимости ходить по помещению нет. На небольшой территории достаточно прилично. Большой компании места не хватит...
1
1
September 30, 2024
Спасибо официантке Веронике за прекрасное обслуживание
Не рекомендую брать блины, они плотные и очень соленые
July 1, 2023
Персонал доброжелательное! Ребята работают на ура! И ждать недолго, и красиво оформление! Да, вот беда - готовят из полуфарикатов(как в большинстве кафе), не понравилась. Только
1
1
April 27, 2021
Хорошее и не дорогое кафе. Состоит из двух залов: главного (большого) и дополнительного (малого). Приятные и вежливые официанты. Чисто и тепло, но уюта можно было бы добавить побольше. Шумновато. Приятный внешний вид из окон. Но к сожалению, окна грязные (помойте и держите их в чистоте, пожалуйста), официанты долго идут к посетителям, вероятно из-за большого числа посетителей (был в выходной день в субботу с утра, представляю, что происходит вечером - наймите ещё хотя бы одного дополнительного официанта на выходные). В целом, если исправить все эти небольшие недочёты, можно поставить пять звёзд.
4
5
July 13, 2024
Адрес- Ленинский проспект, д. 2А. Ужасное место, не клиентоориентированно! Пришла в будний день, в районе 16.00, сделала заказ у официанта (молодой человек), прождала 36 мин (!!!), заказ так и не принесли, при этом уже
были обслужены люди, пришедшие после меня.
Ко мне так ни кто и не подошел. Подозвав официанта, вдруг выяснилось- " слетело приложение и заказ потерян"!!!((( Никто не извинился ни словом, ни комплиментом от заведения. Больше сюда ни ногой и другим не советую!
1
March 11, 2024
Готовят плохо - вместо ростбифа в салат положили жесткую старую говядину из горячего. Вместо крема в тарталетке растаявшее мороженое. Деградирует сеть в целом. Неопытные официанты стараются, но плохое и долгое приготовление блюд это не спасает.
3
1
January 12, 2024
Я бы улучшила сервис и блюда. По правилам подачи блюд суп должны были принести раньше горячего. А по итогу сначала принесли горячее и потом еще ждали суп. Суп заказывали куриный, бульон очень вкусный, вермишели было мало, к тому же он оказался не такой горячий как хотелось бы. Блинчики супер, напитки тоже.
August 22, 2023
Замечательное место, обсуждение на высшем уровне, персонал внимательный, еда потрясающая, время ожидания от 5 минут. Советую)
1
1
March 6, 2024
Никто не обращал на меня внимание, самостоятельно взяла меню, через 10 минут (и только по моей просьбе) у меня приняли заказ. Спросила, сколько ждать ролл с омлетом- 15 минут.
Развернулась, ушла. Просто отвратительно
4
1
January 10, 2024
Отношение к посетителям на самом низком уровне! Зашли вечером поужинать, загрузка была не самая большая, ожидали заказ 40 минут! Принесли еле теплый том ям, просто кошмар. Никогда не посещу данное заведение , да и сеть в целом.
2
2
February 11
Невкусно, официанты долго не могут подойти, хотя вроде стоят без дела
3
September 18, 2024
Сижу уже минут 10, никто так и не подошел. Официант три раза прошел мимо
February 20, 2024
Зашел попить чаю,официант поинтересовался здесь или с собой,ответил что здесь,пригласили присесть и сказали что сейчас к вам подойдут……Посидел 15 минут ,ни кто не подошел…..Больше не буду заходить и другим посоветую.
3
1
September 19, 2023
Очень любим эту сеть кафе. Очень уютно, вкусно. Всегда бываем там, когда бывает возможность
1
1
April 22, 2022
Часто хожу в "Шоколадницы" города, т.к. у них всегда вкусно и недорого. Но! В этой конкретной Шоколаднице постоянно были какие-то проблемы! Нерасторопные официанты, заказа от которых можно ждать от 30 минут до часу, хотя заказ стоит в зоне выдаче ( которая видна), но официант почему-то треплется с барменом в час пик, постоянное отсутствие позиций из меню, не знания этого факта официантами и др. Но то, что произошло на днях не вписывается ни в какие рамки!
Зашли с друзьями вечером 20.04 посидеть, заказала мартини с тоником за 390. Сначала мне принесли мартини без тоника. Заменили. Но в чеке пробили 430))) хотя такой цены не было в меню. Не стала из-за 40 рублей устраивать скандал. Но! После этого бокальчика мартини я лежала с отравлением и температурой 39 - 2 дня!
Больше сюда никогда не приду и другим не посоветую! А в остальные заведения сети буду ходить с осторожностью и алкоголь брать не буду, ведь он может оказаться паленым!!
13
April 2, 2024
Ужасно долгое ожидание, даже обычный холодный напиток нужно ждать полчаса, при посадке всего на половину столиков.
Если хотите испортить вечер - то, что нужно
3
November 2, 2023
Ужасное место, оооочень долгое время ожидания, после принятия заказа прождали 35 минут, но напитки и десерты так нам и не принесли, принесли только блинчики. В итоге в счет включили игры из планшета, в которых не было предупреждения о том, что это платная опция. Больше сюда ни ногой, хотя Шоколадницу как сеть любим и уважаем.
3
2
August 31, 2024
Народ, а что случилось с обслуживанием?
Пришел в кафе на Октябрьской с тремя детьми. Сидели, ждали… нам даже меню не принесли.
К слову, на столе стояли планшеты для заказа… Но разбираться в нем не было желания, думал официант что-то посоветует.
Короче, ушли оттуда даже не сделав заказ. Обидно. Казалось что кафе с хорошей едой и обслуживанием, но увы.
1
January 9, 2023
Быстро обслуживание, всегда всё вкусно. Брала салат с тунцом, паровые котлеты из индейки, очень вкусно. По просьбе можно изменить блюдо, убрав некоторые ингредиенты, специи. Персонал вежливый.
3
January 23, 2023
Рядом с метро, персонал услужливый. Быстро приносят заказ, готовят вкусно, контингент именно этой шоколадницы достаточно специфичный из-за его месторасположения.
1
1
November 20, 2023
Удобное место для встреч, идеально близко от метро, всегда есть места…)
Хотелось бы чего то нового…
April 19, 2024
- очень долгое время ожидания (минут 20 сидели и ждали, когда принесут меню)
- каждый раз приходилось подходить и звать официантов
- еда как и везде
3
September 15, 2023
Если вы хотите быстро перекусить, то это место не совсем подходит! Заказала английский завтрак и кофе, кофе принесли быстро, а вот завтра пришлось ждать 35 минут, при том что в зале не была полная посадка, что могло увеличить время ожидания.
Меню официант не принёс, хорошо что хоть есть электронное меню, но с учетом того что там меню не полное, то минус к продажам…
Пока ожидала свой завтрак, попросила официанта Дарью газированную воду, на что официант не озвучила ассортимент, не уточнила теплую или холодную воду подать, а просто принесла самую дорогую воду, о чем я уже узнала когда мне принесли счет🤷♀️
Персонал не приветливый, ощущение что их заставляют работать, и они находятся вссылке, зато посмеяться между собой официанты или посплетничать, находясь в зале они не забывают. Управляющие обратите внимание, все таки вы сфера обслуживания и к вам приходят люди
Хотелось бы сказать спасибо, только одному официанту, который принеся мне блюдо спустя 30 минут, тысячу раз извинился за то что долго, очень жаль что не уточнила как его зовут …
2
1
February 16, 2023
Такой кофейни я еще не встречала, вчера решили посидеть вкусно пообедать, но не удалось. Данная кофейня вызвала полное отвращение, официантки постоянно менялись, и это привело к тому, что нас даже посчитать нормально не смогли. Заказали ланч, напитки принесли в самом конце, кофе напутали, сиропы не были добавлены. Приборы были грязные, про стаканы я вообще молчу. В кофе нашли волос. Попросили принести кружку для чая, ждали кружку 15 минут. Не подали сахара , ни с кофе, ни с чаем, такая же история с солью. Официантки не улыбчивые, теряются и забывают о гостях. Заказали десерт, которого в итоге не было в наличии, официантка не предложила никакую альтернативу, не посоветовала, что можно взять вместо. Принесли чек, где нам пробили то, что мы не заказывали, не пробили скидки. Чтобы оплатить счет, мы ждали кого-то из официанток минут 15. В туалетах очень грязно, неприятный запах.
Данную кофейню посещать больше не хочется)
6
January 16, 2024
Сегодня взяла кофе тут, итог: плохо закрытая крышка из-за чего весь кофе вылился на меня, это ладно, может не заметили, но то, что официанты видели что я извините сижу в луже кофе и даже бровью не пошевелили - это перебор.
3
June 30, 2022
Отличное кафе в центре на метро Октябрьская. Отличный кофе в тч и холодный спасает в такую жару. Хороший выбор десертов и не плохое меню. Отзывчивый персонал. Можно спокойно поработать! Спасибо, еще вернусь
3
August 15, 2024
долго готовят , такой себе персонал , ждали официанта 10 минут , а так ну кафе да кофешка
слов нету
1
August 1, 2023
Впечатления о вечере хотелось завершить вкусным ужином, что решили сделать с женой и детьми как раз в этой Шоколаднице. В итоге в помещении не работал кондиционер и было жутко душно, а в продолжение нам принесли 2 холодные пасты, салат Цезарь, который очень был явно не очень по виду, и в з
1
April 30, 2024
Дорого, долго и невкусно.
Простейший заказ: английский завтрак и пиво ждал более 40 минут. Принесли холодную яичницу, колбаску и фасоль. Пиво, наоборот, было тёплым.
Отвратительно
1