Вкус и цена - соответствует заявленному описанию и вполне адекватны
Что касается сайта - ужас, работает плохо, адрес в избранное не добавляется. Приложение также, работает крайне плохо.
Ребята, решите также вопрос с доставкой, пожалуйста. Часто, при заказе, говорят, что курьер не сможет приехать и можете забрать самовывозом (в подарок дают ролл. Спасибо, но хотелось бы более широкий выбор в данной ситуации).
Одну звезду снял на моменты, которые нужно дотянуть.
Что касается качества продуктов - все отлично 👍🏻
Очень вкусные, а самое главное сытные суши.
Заказываю 2 раза, и буду продолжать дальше.
Хочу отметить в особенности хот-дог, впервые попробовала в СушиСтор!
И очень вкусные мисо супчики.
Просто отвратительный сервис. Раньше всегда заказывала только у них, все было замечательно и вкусно.
Заказала два том яма и в обоих, не в одном, а в обоих супах сырые креветки и гребешки. Заказ сделала в субботу. И по сей день не могу добиться обратной связи и возврата дс за этот ужас. Эту гадость, естественно, выкинули, я же не могу неделю хранить ее в холодильнике. Что мне, молиться на эти супы, пока мне соизволит ответить. Если сегодня вопрос не будет решен, то заведение ждет визит Роспотребнадзора и официальная претензия.
Заказываем роллы уже почти 10 лет, всегда все вкусно, свежее, никаких нареканий к качеству не было. Одно но- васаби чаще всего стал не очень острым( иногда хотелось бы по острее. Дети обожают ролл Сяке Кременто, всегда первым исчезает) очень приятная система бонусов и оплаты баллами части заказа.
Любимый суши бар, пробовали очень много где, остановились на СушиСтор. Всегда свежи роллы, вкуснейшее Авторское меню, особенно Эби бургер, и замечательный вок!
Это чё такое! Я обычно не жалуюсь, но когда ты постоянный покупатель и очень часто берёшь в СушиСтор и видишь как в 2023 сильно скатилось данное заведение то я пожалуй решил написать жалобу. Заказал я так значит роллы 27.10.23 и к сожалению из погодных условий доставили мне их только через 3 часа. Благо роллы были свежие. Но по вкусу я от вас такого не ожидал. Рис безвкусный, липкий, а сами роллы стали очень маленькие, нарубленны очень криво (на фото видно). Насчёт начинки я никогда такого от вас не видел... огурец ни в одном ролле не почувствовал, за то в Филадельфии в самом "базовом" ролле всё ещё хуже, лосось как и рис стал безвкусным а начинка в Филадельфии тонна сыра! Исправляйтесь пожалуйста, я огорчён, первый раз в 2023 году заказал у вас и удивился что с вами случилось! Авансом 2 звезды!!!!
Заказывали доставку роллов с адреса улица Верхняя Масловка, 21.
Привезли заказ вовремя. Выбрали сет Императорский. В сете были холодные и горячие роллы. Теплые роллы были дополнительно упакованы в фольгированный пакет.
Качеством еды остались довольны👍
Очень давно заказываю суши в СушиСтор. Всегда всё очень вкусно, готовят ко времени. Есть скидки по будням с 10:00 до 17:00 часто этим пользуюсь. Цены очень приемлемые. Всем советую обращаться именно сюда!!
Повелась на восторженные отзывы и привлекательную цену и…оно того не стоило.
Во-первых сам сайт сделан так «удобно», что нормальный человек (голодный) уже на этапе заказа должен плюнуть и заказать в другом месте,но нет,я потратила полчаса чтобы с пятой попытки ввести адрес доставки,т.к. сайт упорно отказывался принимать ручной ввод адреса и не давал подойти к следующему этапу заказа.
Привезли через полтора часа и вуаля: калифорния ролл ровно в 2 раза меньше чем стандартный ее размер. Ролл с авокадо вообще неприлично мизерного размера.
1
Show business's response
Арууке Абдыбекова
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
отзывчивый персонал, готовят вкусно не долго а самое главное все свежее ещё не раз буду заказывать)))
Нравится как готовят, но везут ооочень долго (3 часа прошло, все еще не привезли). Я не понимаю, вы с Подмосковья везете или что? Я живу на Михалковской улице. От меня до вас 15 минут пешком. Почему так долго?? Руководство, сделайте что-нибудь с этим
Очень плохой сервис. Если вам не хватает курьеров, так нанимайте побольше людей
Заказала в 15:50, время 19:18. Позвонила, сказали еще 15 минут ожидайте. Издевательство какое-то
Роллы и мисо-супы вкусные, за свою цену достойно 👌🏻
К сервису вопросы есть, на двоих человек положили одну порцию соевого соуса. Если бы предупредили, что жадничаете с соусом, дозаказала бы. И в заказе было два супа, из приборов только палочки, ложек нет.
очень вкусные роллы,всегда свежие,рис просто тает во рту,запеченные вообще топ,в общем все вкусно , теперь только у них заказываю.хочется посетить и заведение
Делали заказ Суши стор Привезли все в течении 25 минут. Очень хорошо упаковано все в целостности. Салфетки не пожалели приборов тоже. А качество вкуса конечно на твердую 5.
В шоке от их курьеров...обычно заказ приносили в офис без проблем. Сегодня позвонил, нахамил, сказал, что в офис не понесет. Доставляет только в квартиры. Пришлось спускаться. Сидел в машине до тех пор, пока не подошла впритык к нему. По телефону оператору объяснила ситуацию, на что она с усмешкой сказала, что сделают ему выговор. Написала в поддержку им, на что ответ жду до сих пор. Написали "минутку" и всё. Прошло больше)
Раньше еще было вроде ничего, не сравниться конечно с тануки и якиторией, но есть можно было, когда денег особа нет. Но сегогдя привезли самые ужасные роллы в моей жизни. Из 3-х порций с угрем, угорь- это только название. Кожа чёрная и кости, причем как снаружи ролла так и внутри у всех порций!!!! Рис рассыпается, вкуса никакого. Я больше не закажу в этом заведении!!!!
Заказывали "Гурме сет" остались не довольны. Впервые брали роллы с данного заведения.. Сейчас скажу + и - ,говоря про ДОСТАВКУ
Начну пожалуй с Плюсов ➕:
1. Комплектация. Заказывали сет на двоих,положили соевого соуса побольше,были удивлены,не каждый суши бар учитывает это. Приборы упаковали отдельно от сета.
2. Сет был достаточно хорошо запакован.
МИНУСЫ ➖:
1. Вместо заявленных 50-70 минут мы ждали 90 минут ( это не так кретично,все бывает)
2. Запечённые роллы оказались холодными.
3. Холодные роллы оооочень сухие.
4. Рис в обще молчу... Разваливался.. Не имел хоть какую то форму. Причем во всем сете...
5. Шапочка на горячих роллах не вкусная.
6. У Филадельфии мало рыбы, сыра.
Ожидания не провезошли реальность.
Заказали впервые. Менеджеру данного заведения так же об этом сообщили, чтоб наверняка сделали так, как положено. Но не тут то было. Оплаченные палочки, имбирь вообще не положили. В набор они не входят. Поэтому самостоятельно добавили в заказ. Позвонила в службу поддержки, сказали «перезвонят и урегулируют вопрос». Жду уже час обратной связи. И да, суши не очень. Все разваливаются! Не советую данную забегаловку.
Очень милые девушки на приёме заказа, ну и это пожалуй все из плюсов.
Роллы маленькие и не вкусные, мало того что чувствуется что что то испорчено., скорее всего сыр и та маленькая крупица рыбы что они кладут в начинку. Роллы пустые, в одних только салат, в другом только белый сыр, ни лосося, ни угря ничего. Не советую эту сеть. Качество ужасное
Заказываем на Михалковской уже более 3х лет! Роллы всегда из под ножа,свежие и вкусные! Всегда,почти, ребята учитывают пожелание без лука(иногда в запару наверно,пропускают)) Повара все это время одни и те же,это хороший показатель! Супы очень слабые,один раз попробовали - не их конёк. Но суши цена/качества очень устраивают! Так держать!!!
Начну с того, что сделал заказ 04.05.2023. У самого аллергия на рыбу, но не страдать же от этого девушке. Взял ей 2 вида роллов и нашел себе без рыбы (жульен сан). При оформлении заказа указал, чтобы жульен сан положили отдельно от других, все по той же причине (аллергия). Доставку указал на 20:15 (важно). При подтверждении заказа оператор уточнила момент с отдельным боксом для роллов, я опять подтвердил необходимость.
Около 6 звонит курьер и предлагает привезти не к 8, а к 7, на что получил ответ, что никто заказ принять до 8 принять не сможет. После этого молча сбросили трубку. Итог привезенных роллов, всем начхать было на мою просьбу и все роллы в одном боксе привезли. Естественно есть не мог, но судя по отзыву о вкусе и качеству девушки - я не многое потерял. + сюда после жалобы в контроль качества, перестал приходить код для входа на сайт сушистор, совпадение?
фото роллов прилагаю. Данное заведение не советую