Это какая то каша а не роллы ,в одних из них было авокадо ,больше похожее на на кирпич ,рис весь развалился ,мелкие ,сыра почти нет ,короче ребят не тратьте деньги ,кайфа от таких роллов ноль!
Опыт около 1 года. Роллы хорошие, как в тануки.
!Имбирь белый и не вкусный.
В меню есть вариант для каждого - и кто любит крем сыр, и кто не ест рыбу. Ни разу не подводили, никаких посторонних запахов. заказ принимают до 23 и час на доставку.
Ужасное отношение к клиентам.
Сделала заказ к конкретному времени, заказ оплатила на сайте.
Обещали доставить не позднее чем через полтора часа. Спустя 2 часа позвонили сообщить, что мне нужно приехать через весь город и забрать самой заказ.
Естественно, я отказалась, я специально выбирала доставку курьером. На мой вопрос, когда доставят, ответили, что не знают, я такого не встречала нигде.
В заказе в том числе были горячие роллы, я уточнила, готовят ли роллы после того как назначают курьера, мне ответили, что они уже 2 часа стоят остывают и им все равно в каком виде их доставят.
В принципе, как все равно, как и когда.
Я попросила доставить заказ как положено, т.е. горячие роллы должны быть горячими, поэтому я их и заказывала.
Оператор ушла посовещаться, вернулась, сообщила, что нашли курьера и через час он приедет, а горячие роллы переделают.
Что в итоге, курьер приехал с холодными роллами.
Зачем обманывать потребителей, не понятно.
В итоге предложили 200 р за 3 часа ожидания заказа на 1,5 тыс и выброшенные на ветер деньги, испорченное настроение.
Заказывать не буду больше, хотя была постоянным клиентом, и вам не рекомендую.
Присоединяюсь к последнему отзыву.
Сделали заказ в 11:50 привезли 14:50 ровно три часа.
Все горячие роллы поделились своим теплом с холодными , стали тоже холодными , корочка не хрустела ,
Впервые так долго ждали.
Позвонив спустя 2.5 часа мне невозмутимо сказали что через 10 минут ждите. Ни извинений ни какого либо объяснения.
Отзывы не люблю писать.
Но не сдержалась.
Это АД!
Самый худший сервис!
В 12:00 через сайт я заказала сет, время доставки указали 13:10.
В 13:05 звонит менеджер и просит меня оплатить заказ онлайн переводом для того чтобы отправить мой заказ через сервис Яндекс Go и обещает что после полной оплаты мне придет смс с геолокацией курьера и его данными, я сразу оплачиваю заказ и жду смс. Время 13:26 смс мне не пришло, я позвонила узнать где мой заказ и где смс… на что девушка мне ответила «Ваш заказ только что отправили, ожидайте смс». В 13:35 смс все еще нет, звоню снова с тем же вопросом, ответ менеджера «разбирайтесь с тем кто обещал Вам прислать сообщение, он Вам перезвонит.» В 13:44 со мной связывается первый менеджер (который попросил подать переводом) и говорит что мой заказ курьер заберёт только через 5 минут и привезут его в 14:11. What? 🤬 Жду! В 14:18 заказа нет, смс нет, денег нет , роллов нет! Звоню, ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ? Ответ « «сейчас Вам перезвонит Ваш менеджер». Никто не звонит. В 14:28 звоню еще раз ГДЕ Б… мои роллы? Ответ: ( оооочень недовольным тоном) « Девушка, через 10 минут он будет у Вас.»
В итоге привезли мой сет в 14:44! (Заказывала горячие, привезли холодные)
Делайте выводы)
Сервис ужасный. Несколько раз заказывала, все время доставка 2,5 часа… Пока дождёшься уже кушать не захочется. Очень долгая доставка (даже для загруженных дней). Роллы вкусные (за это можно несколько звёзд поставить). Но заказывать там больше не буду, вечность пройдёт пока доставят.
Уже лет 5 как заказываем роллы в Суши стор.
И это, скажу вам, лучшие роллы в Москве😍
Цена и качество идеальные🔥
Мы пробовали роллы в разных странах Азии и роллы сушистор на уровне Азиатских лучших роллен))
Ребят, все круто, роллы вкусные и недорогие. Но можно уже отменить подтверждение заказа по звонку, если он оплачен? Я 1,5 часа висела на линии, чтобы подтвердить свой заказ, который оплатила.
Сделайте автоматическое подтверждение смс, как при самовывозе. Если клиент захочет отменить, он позвонит сам, или напишет. А так, я деньги заплатила, сама вам позвонила, потратив свое время, и естественно мне доставку задержали более, чем на час.
Мне нравится. Часто заказываю. Люблю бургеры из риса с креветочной котлетой, это шикарная идея. Роллы вкусные. Раньше нравилась пицца, сейчас что-то немного изменилось. В хот-догах мало начинки. Отличные варианты сетов. Радуют цены. Быстро принимают заказ и привозят. Спасибо!
Заказываю всегда доставку, в самом кафе еще не пришлось побывать, но уверена, что мне и там всё понравится. Всё вкуусно, очень вкусно, спасибо поварам!!! И доставка никогда не подводит, и заказы собраны правильно. Но главное, ЧТО ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! СПАСИБО, ПРОЦВЕТАЙТЕ!!!
Роллы вкусные, но заказы НИКОГДА не привозят вовремя! Даже если заказываешь их за 3 часа до предполагаемого времени доставки. Всегда приходится ждать минимум лишних полчаса( И терминалы для оплаты регулярно не работают, приходится платить курьерам переводом. А сегодня привезли мятые в кашу роллы((
Ужасная служба доставки! Два раза привозили не тот заказ и задерживают доставку почти на 1 час, хотя заказ был сделан заранее (за 2часа). Написала в службу поддержки, ни разу не ответили.
Роллы вкусные, соотношение цена:качество отличное, наконец-то стало возможным списывать баллы при интернет заказе. Единственный минус-перестали давать двойные баллы на день рождения и размер кэшбэка с каждого заказа уменьшился
Добрый вечер, хочу сказать самые лучшие суши, что я пробовал это в суши стор, много где ел, но к этим я возвращаюсь всегда я и моя семья.
Коллектив молодцы ответственно подходят к своей работе.
Роллы вкусные, но плохо организованна служба доставки. Если заказываешь через приложение ко времени, то все равно ожидаешь свыше указанного времени, как показала практика на полтора часа. И когда звонит оператор говорит, что либо много заказов, либо много предзаказов и озвучивает цифры в два, два с половиной часа ожидания. Данная проблема наносит вред репутации заведения.
Всегда заказываем суши в суши стор,но в этот раз это ппц какой-то.
Заказали 4 сыра с собой....они горчат, стала разбирать их,а там авокадо гнилое!!! Люди как так??? Типа что было,то и положили? Очень разочарованы.