Сам не был, но жену отправлял уже несколько раз! В отличии от других спа, за те же деньги, покупается программа посещения на день + 3 процедуры... жена довольна. Рекомендую!
Отзывчивый персонал. Питание завстрак/обед(ужин), но по меню. Отель европейского уровня. Оригинально оформленые номера. Спа и бани поделины на мужскую и женскую в женской части есть бассейн, а у мужчин купель, есть бассейн на улице 22 градуса. Рекомендую, мы планировали одну ночь т.к. были проездом, но нам так понравилось и мы остались на ещё одну. Но был минус, еда, видимо там два разных шефа, первый ужин был маленьким, не вкусным и кислил, но на следующий день порция была раза в 2 больше и очень вкусной, так и с завтраком один большие порции, а на второй каши было в два раза меньше. Но это не омрачило наш отдых в этом прекрасном отеле.
Если вы решите купить абонемент на посещение фитнес- клуба, зря потратите деньги. Это направление здесь никак не развивается, плохо работает. На занятиях по 1-2человека, занятия отменяются, тренера уходят. Администраторы часто меняются, никто ничего не знает.Пренебрежительное отношение к абонементщикам, вопросы не решаются никак!
Прекрасная гостиница с бассейном, вкусная кухня в кафе. Бассейн и завтрак входит в стоимость номера 👍
Единственное, что раздражает - это количество выходов, лабиринт для туриста, который оказался здесь впервые :)
Все что касаемо гостинцы очень хорошо , номер, белье, ванна все просто замечательно, но при заселении никто QR не спросил, у персонала маски на подбородке.А после заселения развлечения у семьи происходят раздельно мальчики в свою баню, а девочки в женский спа. Который находится довольно далеко от номера и идти по морозу в сланцах и халате не комфортно. В спа находится тёплый глубокий бассейн 180 см кто не умеет плавать сиди у бортика, особенно не удобно с детьми и хамам. Хамам красивый, единственное что я не поняла, почему там проходят индивидуальные пропарки вениками которые проводят банщики мужского пола, а все остальные вынуждены прикрываться кто чем, и жаться по углам. Мне кажется что это просто позорище для заведения. Что касается персонала, что на рецепшене, что в ресторане крайне недружелюбный, но люди же не виноваты в том что второго января вы работаете такое впечатление что им все должны. Я не рекомендую это заведение для семейного отдыха
Были с мужем первый раз, очень приятные впечатления! Круглосуточные мужские бани были неожиданным сюрпризом) женщинам повезло меньше...доступ до 22 часов, но все 33 удовольствия)) приятный общительный персонал, вкусное разнообразное меню ресторана, спортзал в отеле для любителей активного отдыха! Жаль, не сезон для уличного бассейна был...однозначно, рекомендую!
Отличная баня! Холодный бассейн внутри и на улице (парились в октябре). Шикарная парилка, в ресторане вполне приемлемые цены, хорошее меню. Очень чисто, отличная публика. Обязательно пойду ещё! Всем рекомендую!
Очень хорошее место! Ехали с мужем из Сочи в Москву по дороге решили переночевать в Ростове в этом отеле
В итоге пришла мысль, что могли в Сочи и не ехать при таком крутом сервисе от отеля
Кухня, персонал, номера, бассейн, спа специалисты на высшем уровне
Даже попавшая косточка от вишни в бургере не испортило впечатление 😆
Отдыхали в открытом бассейне - все очень понравилось! Кухня вкусная, обстановка здоровская! Персонал вежливый, официант обслуживающий нас просто супер! Отдельное спасибо диджею, музыка огонь, прям очень классная! Советуем всем посещать это заведение!
Были с подругами в женской части, в середине недели. Были сами, нам повезло. Хамам, парилка, бассейн: все прекрасно! Дополнительные услуги в виде массажа и кедровой бочки оказали неизгладимое впечатление. На втором этаже можно сделать заказ и перекусить, попить чай травяной. Остались довольны!
Обслуживание не передать словами, официанты давали указания, полу постое кафе не могли обслужить, приходилось, вылавливать, пробивают заказ не приносят, а затем орут на тебя что не пробивали и повторно пробивают заказ. Отвратительно
Каждый год останавливаемся в этом отеле по пути в Крым. Очень красиво, когда заходишь внутрь как будто попадаешь в другой мир. В номерах очень чисто и красиво, мебель новая
Неплохое место. Приходили чисто в бассейн. Не понравился шашлык. Пережарен. Официанты немного тупят, но нашли хорошую адекватную официантку и заказывали через нее. Ценник приемлемый для такого места. Посидели вдвоем с женой на 10к с учетом оплаты за вход. Наелись от пуза, покурили кальян, напились пива. Бассейн теплый, лежаки удобные. Получил самое главное, что хотел... Полное отсутствие орущих детей и быдла. Короче, место понравилось.
Номер под крышей на 3 этаже, с огромными не стандартными лестничными маршами!! С багажем подняться целая история! 3 ставлю только за баню, хоть и общественная, парилка хороша!!
В целом место не плохое, но дороговато для данного уровня сервиса, кухня средняя, лежаки твердые, ждать заказа очень долго, даже простые напитки. Учитываю цену за вход и депозит, второй раз бы не пошел.
Очень крутое место. Если проживаете в номере в услуги входит шикарный обед на выбор и крутой завтрак, сауны, бассейны... чай, фитнес. Нам очень понравилось. Рекомендую
Пришли семьей по ужинать, сделали заказ… принесли по мелочи! Поменялся официант и оказывается что весь наш заказ тоже. Потому что половину заказа официант прошлый (Алина) не передела заказ. В итоге кушали зелень с алкоголем, а другой официант тупо даже не спросил, весь ли заказ мы получили… раньше такого не было! Очень огорчен обслуживанием!!!!!! Мясо ждём ждём ждём ждём…
Круче чем в сандунах! Парная отличная! Готовят ее тщательно. Не перегревают. Кухня отличная! Рекомендую!!! Так как это Ростов после бани покушать раков было вишенкой на торте!
При входе невыносимая вонь , в дальнейшем столкнулась с некомпетентностью персонала. И также неприглядный вид комплекса .
Anna
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Не понравилось. Из плюсов депозитный вход. Но, долгое обслуживание офиков, эта суета с браслетом, забрали, пропали и тд. Очень грязно.(в любом другом бассейне хожу всегда босиком,ноги чистые и не прилепает какой либо мусор) Дно бассейна волнами этот настил. Попадает мусор в бассейн ото всюду. Отдыхает одно некультурное общество . Которое напивается и лезет ко всем. Охрана на просьбы не реагирует. Наблюдала как спасатель сидит возле детского бассейна, просто смотрит в небо. Немного поответственнее
Все отлично, гостеприимно, красиво, вкусно. Отдыхали второй раз.
Все чудесно! Все вежливые, внимателые, пунктуальные, номера чистейшие, чистота аж осязаемая, ни пылинки. SPA- отличные профессионалы!!!! Красиво, чисто, пахнет, все одноразовое.
Кухня, пунктуальные, вкусно, приятно, с улыбкой.
Мы отдохнули от души!!!!
Еще 100 раз вернёмся.